会社概要

●会社PR
まごころ込めて、正直で丁寧な商いをお約束致します。
ご意見、アドバイス等ございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
さらなる改善・改革に向け努めて参ります。

●会社概要
店名：作業服の渡辺商会
社名：有限会社渡辺商会
住所：〒723-0051 広島県三原市宮浦３−２０−１５
電話：0848-64-9028
FAX：0848-64-9030

※当店はインボイス（適格請求書発行事業者）制度 登録済店舗です。領収書にインボイス登録番号を記入しております。
登録番号 T5240002053868

営業時間：平日10：00〜17：00
店休日：土曜日・日曜日・祝祭日・ゴールデンウイーク・お盆・正月

当店の取扱商品は一部在庫商品以外はお取り寄せとなっています。お客様ご注文後、メーカーに在庫確認致します。
欠品の場合もございます。ご理解の程よろしくお願いいたします。

●資本金：500万円
●会社創業：1970年4月1日
●法人設立：1974年10月17日

●理念
・ご縁を創り愛で繋ぐ
・社業を通じて、前向きに迅速に徹底的に社会貢献する。
（お客様に愛され信頼される会社を目指しています）
（当社に関わる方すべてが生きる幸せを感じれる会社を目指しています）

●三信条
・正直な商売をする。
（お客様に納得して、喜んでいただけるよう実践します）
（お客様にとって一番お役に立つ作業服販売会社であるよう努力します）
・資質の向上を図る。
（私たちは顧客満足について考え勉強し、失敗を恐れず常に業務の改善・改革に挑戦します）
（私たちは研修や経験を積み重ねて、それぞれの技能や人間的な魅力を向上させます）
・和を大事にする。
（スタッフ同士が仲良く楽しく仕事できるよう、謙虚さを持ってお互いに敬意と感謝を常に表します）
(能力・実力主義の体制にあっても、お互いの個性と人柄を尊重することに重点をおきます）
●業種
作業服・作業用品の販売

●取扱品目
作業服・ツナギ服・鳶服・ニット・インナー・雨具・ヤッケ・手袋・靴下・工具・安全靴・安全スニーカー等

●主要取引先
作業服メーカー：自重堂・ジーベック・アイトス・コーコス・桑和・バートル・虎壱・中国産業・タカヤ商事・三愛等
安全靴メーカー：喜多・シモン・アイゼックス・ノサックス・丸五等
手袋メーカー：おたふく手袋・久富勝・福徳産業・鈴与興業・大中産業・シンエイ産業等

●特典・サービス
1．組み合わせ自由・どれでもまとめ買いで大口割引（一部対象外商品あり）
(値引きする金額につきましては、端数切捨てとなっております）
2．良品の返品・交換承ります（条件有）
3．作業服サンプル無料貸出（法人様限定）
4．作業服メーカーカタログ無料送付（法人様限定）

有限会社渡辺商会
〒723-0051 広島県三原市宮浦三丁目20番15号
TEL:0848-64-9028 FAX:0848-64-9030
代表者:渡辺　敏
店舗運営責任者:渡辺　敏 / 渡辺　愛子(ネットショップ)
店舗セキュリティ責任者:渡辺　敏
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

最重要のお知らせ(返信メールでのエラー防止）メール・電話でのお問い合わせ
●お電話でのお問合せは、下記の番号および営業時間にお願い致します。
電話番号：０８４８-６４-９０２８　
営業時間：平日10：00〜17：00
店休日：土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始・ゴールデンウイーク・お盆・正月等

●メールでのお問合せ
上記、営業時間外の返信は、翌営業日となりますので、ご了承下さいませ。
メールでのお問い合わせは必ず当店トップページ右上にある「メールでのお問い合わせの方はコチラから」よりお願い致します。
確実にメール受信をする為にもご協力下さいませ。

※メールでのお問い合わせの際には、メール本文に必ず連絡のつくお電話番号のご記入をお願いいたします。
また、お見積もりのお問い合わせの場合は、お電話番号とFAX番号を必ずお知らせ下さいませ。

当店からの返信メールが届かず、そのまま連絡が取れずにお客様にご迷惑をおかけするケースが増えてきております。
ご理解の程よろしくお願いいたします。

●お取引に必要なメールアドレスは、お客様が現在お使いのアドレスを正確にご入力いただきますようお願い申し上げます。
・スマートフォンや携帯電話のメールアドレス、もしくはyahooメールなどのフリーメールにおいて、楽天市場や当社からのメールを迷惑メール対策としてブロックしてしまうケースがございます。
・メールの未着によるトラブルには責任を負いかねますので、必ずメールが受信できるよう設定をお願い致します。
・メールアドレスの入力間違いや受信拒否設定等でメールでの注文確認や発送完了のご連絡がとれない場合には、こちらからお電話を差し上げる場合もございます。
・また、ご連絡が取れない場合でも、やむを得ず発送する場合もございます。
・予めご了承くださいませ。

●ネットでのご注文は、24 時間受け付けております。
是非、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

●当店ではラッピングサービスは行っておりません。予めご了承くださいませ。
当店の取扱商品は一部在庫商品以外はお取寄です(在庫確認および納期について)
●当店の取扱商品一部在庫商品以外はお取寄です。お客様ご注文後、メーカーに在庫確認いたします。
・大変恐縮ではございますが、欠品の場合もございます。
・予めご了承くださいませ。
・商品画面に要確認と表示の場合は在庫不確定という意味です。
・ご注文いただいた後、在庫確認のメールを送付いたします。
・当社からのメールを確認後、お支払い手続きをお願いいたします。
・２〜３日しても当店からの注文確認メールが届かない場合は、お手数ですがご連絡くださいませ。

●納期に関しましては、在庫確認と入金確認を前提と致してまして
・ご注文頂いた日より、1日〜3日後(ネーム入れ・裾上げ・安全マーク取り付け等の加工が無い場合）に発送させて頂いております。
・店休日（土・日・祝祭日・年末年始・ゴールデンウイーク・お盆等）は当社営業日の、1日〜3日後に発送させて頂いております。
・ネーム入れ・裾上げ・安全マーク取り付け等の加工が必要な商品につきましては、通常の発送より3日〜4日遅くなります。
・繁忙期、ご注文本数の関係で5日〜9日かかる場合もございます。
・予めご了承くださいませ。
最速・簡単・お勧めのお見積もり方法について
●最速・簡単・お勧めのお見積もり方法について
通常通り商品をご注文いただき、備考欄に「見積りとして」とご記入下さいませ。
お客様に見積金額をご案内後、こちらでキャンセル処理をさせていただきます。
お見積もりは無料でございます。
是非、ご利用いただきますようお願い申し上げます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2210668 ラクテン（サキ゛ヨウフクノワタナヘ゛シヨウカイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●【代引き不可】と商品名に記載されている加工オプションを含むご注文は、代金引換決済をお受け出来かねます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】※配送業者につきまして、ヤマト運輸・佐川急便のどちらかになります。
なお、配送業者をご指定される場合には、別途1,100円(税込)にてお受けいたします。
予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング（納期について）】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済の場合
　⇒　ご入金確認後、３〜５営業日以内に発送
クレジットカード、代引決済の場合
　⇒　ご注文確認後、３〜５営業日以内に発送

※加工をご注文のお客様は上記より日数がかかります。サンクスメールに納期日を記載してお送りいたしますので必ずご確認くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
（※離島・一部地域については日にち指定および時間指定ができない場合がございます。）

●「日にち指定」について
在庫状況や道路事情などによって、ご希望に添えない場合がございます。

１月１日〜１月１０日、５月１日〜５月１０日、８月１５〜８月２０日の期間は配達日指定はできません。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1400円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 2100円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2100円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考1配送先につき3980円(税込)以上ご購入後で送料0円になります。
沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について

●消費税込の価格となっています。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・加工をご希望の場合は加工前であれば、キャンセルを承ります。
当店まで電話、またはメールやお問い合わせにてご連絡ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

●良品で下記の場合は、返品・交換できませんのでご了承ください。
　・商品到着後から8日以上経過した場合。
　・お客様の責任による、加工、汚損、損傷、もしくはご使用した商品の場合。
　・コンプレッション、Tシャツ、靴下など直接肌に触れた商品。
　・お客様の依頼によって、刺繍入れ、裾上げ等加工した商品の場合。
　・香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品の場合。
　・商品を入れていた袋、化粧箱、商品タグ等や付属物が汚損、破損、紛失等がある場合。
　・特別価格にての販売商品（セール品・B 品等）の場合。
　・シモン、アイゼックス、ノサックス、おたふく手袋の安全靴・長靴・靴下などの返品交換は不可

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
・発送済みの場合、送料および手数料は返金の対象外です。
・代金引換払いの場合には、当店からのお振込み時の手数料はお客様ご負担になります。（商品代金より差し引かせていただきます。）


返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

●良品で下記の場合は、返品・交換できませんのでご了承ください。
　・商品到着後から8日以上経過した場合。
　・お客様の責任による、加工、汚損、損傷、もしくはご使用した商品の場合。
　・コンプレッション、Tシャツ、靴下など直接肌に触れた商品。
　・お客様の依頼によって、刺繍入れ、裾上げ等加工した商品の場合。
　・香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品の場合。
　・商品を入れていた袋、化粧箱、商品タグ等や付属物が汚損、破損、紛失等がある場合。
　・特別価格にての販売商品（セール品・B 品等）の場合。
　・シモン、アイゼックス、ノサックス、おたふく手袋の安全靴・長靴・靴下などの返品交換は不可

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0848-64-9028

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間は平日 ９時〜１７時までとなっております。 土日祝日はお休みをいただいております。 ご了承くださいませ。


■返送先

郵便番号
723-0051

住所
広島県三原市宮浦三丁目20番15号

電話番号
0848-64-9028

FAX番号
0848-64-9030


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●良品で下記の場合は、返品・交換できませんのでご了承ください。
　・商品到着後から8日以上経過した場合。
　・お客様の責任による、加工、汚損、損傷、もしくはご使用した商品の場合。
　・コンプレッション、Tシャツ、靴下など直接肌に触れた商品。
　・お客様の依頼によって、刺繍入れ、裾上げ等加工した商品の場合。
　・香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品の場合。
　・商品を入れていた袋、化粧箱、商品タグ等や付属物が汚損、破損、紛失等がある場合。
　・特別価格にての販売商品（セール品・B 品等）の場合。
　・シモン、アイゼックス、ノサックス、おたふく手袋の安全靴・長靴・靴下などの返品交換は不可

●ご返送方法について
　・ご返送の際は、商品にダメージが受けない荷姿にてご返送ください。
　・商品に直接送り状を貼らないで下さい。

領収書について
●当店は領収書自動発行システムを導入しています。
商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。 メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。 必要に応じてダウンロードしてご利用ください。

●領収証への収入印紙貼付について
・銀行振り込み、クレジットカードでの支払いにつきまして、当社の領収証をご希望された場合、印紙代はすでに徴収されておりますので、当社発行の領収証に印紙の貼付けは致しません。
・大変恐縮ではございますが、当社発行の領収証にお振込いただいたときの振込用紙、もしくは運送会社発行の送付状、もしくはクレジットカードのご利用明細等をステープラー、クリップ等で止めていただきますようお願い申し上げます。

●代金引換決済、後払い決済をご選択の場合の領収書ついて
・【代金引換でお支払いの場合】 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。
・【後払い決済をご選択の場合】払い込み受領書が領収書の代わりとなります。
上記については、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。領収書の二重発行となるため当店での領収書の発行は致しません。
・代金引換決済または後払い決済の領収書で、宛名の変更をご希望の場合には「代金引換領収書の原本」または「払い込み受領書」の原本と「ご希望の宛名をメモ帳に記載の上」、当店まで郵送お願いいたします。当店にて確認後、ご希望の宛名の領収書を郵送させていただきます。

●手書きの領収書の発行も承ります。（後払い決済をご選択の場合を除く）
・カートの画面にございます備考欄に「宛名」と「但書」をご記入ください。商品と同送させていただきます。
・領収書自動発行システムでの発行方法がご不明な場合には、ご連絡いただけましたら、手書きの領収書を発行させていただきます。
　「宛名」と「但書」をお電話かメール、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社渡辺商会

〒723-0051 広島県三原市宮浦三丁目20番15号
TEL:0848-64-9028 FAX:0848-64-9030
代表者:渡辺　敏
店舗運営責任者:渡辺　敏 / 渡辺　愛子(ネットショップ)
店舗セキュリティ責任者:渡辺　敏
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


●会社PR
まごころ込めて、正直で丁寧な商いをお約束致します。
ご意見、アドバイス等ございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
さらなる改善・改革に向け努めて参ります。

●会社概要
店名：作業服の渡辺商会
社名：有限会社渡辺商会
住所：〒723-0051 広島県三原市宮浦３−２０−１５
電話：0848-64-9028
FAX：0848-64-9030

※当店はインボイス（適格請求書発行事業者）制度 登録済店舗です。領収書にインボイス登録番号を記入しております。
登録番号 T5240002053868

営業時間：平日10：00〜17：00
店休日：土曜日・日曜日・祝祭日・ゴールデンウイーク・お盆・正月

当店の取扱商品は一部在庫商品以外はお取り寄せとなっています。お客様ご注文後、メーカーに在庫確認致します。
欠品の場合もございます。ご理解の程よろしくお願いいたします。

●資本金：500万円
●会社創業：1970年4月1日
●法人設立：1974年10月17日

●理念
・ご縁を創り愛で繋ぐ
・社業を通じて、前向きに迅速に徹底的に社会貢献する。
（お客様に愛され信頼される会社を目指しています）
（当社に関わる方すべてが生きる幸せを感じれる会社を目指しています）

●三信条
・正直な商売をする。
（お客様に納得して、喜んでいただけるよう実践します）
（お客様にとって一番お役に立つ作業服販売会社であるよう努力します）
・資質の向上を図る。
（私たちは顧客満足について考え勉強し、失敗を恐れず常に業務の改善・改革に挑戦します）
（私たちは研修や経験を積み重ねて、それぞれの技能や人間的な魅力を向上させます）
・和を大事にする。
（スタッフ同士が仲良く楽しく仕事できるよう、謙虚さを持ってお互いに敬意と感謝を常に表します）
(能力・実力主義の体制にあっても、お互いの個性と人柄を尊重することに重点をおきます）
●業種
作業服・作業用品の販売

●取扱品目
作業服・ツナギ服・鳶服・ニット・インナー・雨具・ヤッケ・手袋・靴下・工具・安全靴・安全スニーカー等

●主要取引先
作業服メーカー：自重堂・ジーベック・アイトス・コーコス・桑和・バートル・虎壱・中国産業・タカヤ商事・三愛等
安全靴メーカー：喜多・シモン・アイゼックス・ノサックス・丸五等
手袋メーカー：おたふく手袋・久富勝・福徳産業・鈴与興業・大中産業・シンエイ産業等

●特典・サービス
1．組み合わせ自由・どれでもまとめ買いで大口割引（一部対象外商品あり）
(値引きする金額につきましては、端数切捨てとなっております）
2．良品の返品・交換承ります（条件有）
3．作業服サンプル無料貸出（法人様限定）
4．作業服メーカーカタログ無料送付（法人様限定）

最重要のお知らせ(返信メールでのエラー防止）メール・電話でのお問い合わせ

●お電話でのお問合せは、下記の番号および営業時間にお願い致します。
電話番号：０８４８-６４-９０２８　
営業時間：平日10：00〜17：00
店休日：土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始・ゴールデンウイーク・お盆・正月等

●メールでのお問合せ
上記、営業時間外の返信は、翌営業日となりますので、ご了承下さいませ。
メールでのお問い合わせは必ず当店トップページ右上にある「メールでのお問い合わせの方はコチラから」よりお願い致します。
確実にメール受信をする為にもご協力下さいませ。

※メールでのお問い合わせの際には、メール本文に必ず連絡のつくお電話番号のご記入をお願いいたします。
また、お見積もりのお問い合わせの場合は、お電話番号とFAX番号を必ずお知らせ下さいませ。

当店からの返信メールが届かず、そのまま連絡が取れずにお客様にご迷惑をおかけするケースが増えてきております。
ご理解の程よろしくお願いいたします。

●お取引に必要なメールアドレスは、お客様が現在お使いのアドレスを正確にご入力いただきますようお願い申し上げます。
・スマートフォンや携帯電話のメールアドレス、もしくはyahooメールなどのフリーメールにおいて、楽天市場や当社からのメールを迷惑メール対策としてブロックしてしまうケースがございます。
・メールの未着によるトラブルには責任を負いかねますので、必ずメールが受信できるよう設定をお願い致します。
・メールアドレスの入力間違いや受信拒否設定等でメールでの注文確認や発送完了のご連絡がとれない場合には、こちらからお電話を差し上げる場合もございます。
・また、ご連絡が取れない場合でも、やむを得ず発送する場合もございます。
・予めご了承くださいませ。

●ネットでのご注文は、24 時間受け付けております。
是非、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

●当店ではラッピングサービスは行っておりません。予めご了承くださいませ。

当店の取扱商品は一部在庫商品以外はお取寄です(在庫確認および納期について)

●当店の取扱商品一部在庫商品以外はお取寄です。お客様ご注文後、メーカーに在庫確認いたします。
・大変恐縮ではございますが、欠品の場合もございます。
・予めご了承くださいませ。
・商品画面に要確認と表示の場合は在庫不確定という意味です。
・ご注文いただいた後、在庫確認のメールを送付いたします。
・当社からのメールを確認後、お支払い手続きをお願いいたします。
・２〜３日しても当店からの注文確認メールが届かない場合は、お手数ですがご連絡くださいませ。

●納期に関しましては、在庫確認と入金確認を前提と致してまして
・ご注文頂いた日より、1日〜3日後(ネーム入れ・裾上げ・安全マーク取り付け等の加工が無い場合）に発送させて頂いております。
・店休日（土・日・祝祭日・年末年始・ゴールデンウイーク・お盆等）は当社営業日の、1日〜3日後に発送させて頂いております。
・ネーム入れ・裾上げ・安全マーク取り付け等の加工が必要な商品につきましては、通常の発送より3日〜4日遅くなります。
・繁忙期、ご注文本数の関係で5日〜9日かかる場合もございます。
・予めご了承くださいませ。

最速・簡単・お勧めのお見積もり方法について

●最速・簡単・お勧めのお見積もり方法について
通常通り商品をご注文いただき、備考欄に「見積りとして」とご記入下さいませ。
お客様に見積金額をご案内後、こちらでキャンセル処理をさせていただきます。
お見積もりは無料でございます。
是非、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2210668 ラクテン（サキ゛ヨウフクノワタナヘ゛シヨウカイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●【代引き不可】と商品名に記載されている加工オプションを含むご注文は、代金引換決済をお受け出来かねます。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について


●消費税込の価格となっています。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

※配送業者につきまして、ヤマト運輸・佐川急便のどちらかになります。
なお、配送業者をご指定される場合には、別途1,100円(税込)にてお受けいたします。
予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング（納期について）】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済の場合
　⇒　ご入金確認後、３〜５営業日以内に発送
クレジットカード、代引決済の場合
　⇒　ご注文確認後、３〜５営業日以内に発送

※加工をご注文のお客様は上記より日数がかかります。サンクスメールに納期日を記載してお送りいたしますので必ずご確認くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
（※離島・一部地域については日にち指定および時間指定ができない場合がございます。）

●「日にち指定」について
在庫状況や道路事情などによって、ご希望に添えない場合がございます。

１月１日〜１月１０日、５月１日〜５月１０日、８月１５〜８月２０日の期間は配達日指定はできません。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1400円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 2100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2100円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 1配送先につき3980円(税込)以上ご購入後で送料0円になります。
沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・加工をご希望の場合は加工前であれば、キャンセルを承ります。
当店まで電話、またはメールやお問い合わせにてご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

●良品で下記の場合は、返品・交換できませんのでご了承ください。
　・商品到着後から8日以上経過した場合。
　・お客様の責任による、加工、汚損、損傷、もしくはご使用した商品の場合。
　・コンプレッション、Tシャツ、靴下など直接肌に触れた商品。
　・お客様の依頼によって、刺繍入れ、裾上げ等加工した商品の場合。
　・香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品の場合。
　・商品を入れていた袋、化粧箱、商品タグ等や付属物が汚損、破損、紛失等がある場合。
　・特別価格にての販売商品（セール品・B 品等）の場合。
　・シモン、アイゼックス、ノサックス、おたふく手袋の安全靴・長靴・靴下などの返品交換は不可

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額
・発送済みの場合、送料および手数料は返金の対象外です。
・代金引換払いの場合には、当店からのお振込み時の手数料はお客様ご負担になります。（商品代金より差し引かせていただきます。）

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

●良品で下記の場合は、返品・交換できませんのでご了承ください。
　・商品到着後から8日以上経過した場合。
　・お客様の責任による、加工、汚損、損傷、もしくはご使用した商品の場合。
　・コンプレッション、Tシャツ、靴下など直接肌に触れた商品。
　・お客様の依頼によって、刺繍入れ、裾上げ等加工した商品の場合。
　・香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品の場合。
　・商品を入れていた袋、化粧箱、商品タグ等や付属物が汚損、破損、紛失等がある場合。
　・特別価格にての販売商品（セール品・B 品等）の場合。
　・シモン、アイゼックス、ノサックス、おたふく手袋の安全靴・長靴・靴下などの返品交換は不可

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0848-64-9028

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間は平日 ９時〜１７時までとなっております。 土日祝日はお休みをいただいております。 ご了承くださいませ。

返送先

郵便番号

723-0051

住所

広島県三原市宮浦三丁目20番15号

電話番号

0848-64-9028

FAX番号

0848-64-9030

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●良品で下記の場合は、返品・交換できませんのでご了承ください。
　・商品到着後から8日以上経過した場合。
　・お客様の責任による、加工、汚損、損傷、もしくはご使用した商品の場合。
　・コンプレッション、Tシャツ、靴下など直接肌に触れた商品。
　・お客様の依頼によって、刺繍入れ、裾上げ等加工した商品の場合。
　・香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品の場合。
　・商品を入れていた袋、化粧箱、商品タグ等や付属物が汚損、破損、紛失等がある場合。
　・特別価格にての販売商品（セール品・B 品等）の場合。
　・シモン、アイゼックス、ノサックス、おたふく手袋の安全靴・長靴・靴下などの返品交換は不可

●ご返送方法について
　・ご返送の際は、商品にダメージが受けない荷姿にてご返送ください。
　・商品に直接送り状を貼らないで下さい。

領収書について

●当店は領収書自動発行システムを導入しています。
商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。 メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。 必要に応じてダウンロードしてご利用ください。

●領収証への収入印紙貼付について
・銀行振り込み、クレジットカードでの支払いにつきまして、当社の領収証をご希望された場合、印紙代はすでに徴収されておりますので、当社発行の領収証に印紙の貼付けは致しません。
・大変恐縮ではございますが、当社発行の領収証にお振込いただいたときの振込用紙、もしくは運送会社発行の送付状、もしくはクレジットカードのご利用明細等をステープラー、クリップ等で止めていただきますようお願い申し上げます。

●代金引換決済、後払い決済をご選択の場合の領収書ついて
・【代金引換でお支払いの場合】 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。
・【後払い決済をご選択の場合】払い込み受領書が領収書の代わりとなります。
上記については、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。領収書の二重発行となるため当店での領収書の発行は致しません。
・代金引換決済または後払い決済の領収書で、宛名の変更をご希望の場合には「代金引換領収書の原本」または「払い込み受領書」の原本と「ご希望の宛名をメモ帳に記載の上」、当店まで郵送お願いいたします。当店にて確認後、ご希望の宛名の領収書を郵送させていただきます。

●手書きの領収書の発行も承ります。（後払い決済をご選択の場合を除く）
・カートの画面にございます備考欄に「宛名」と「但書」をご記入ください。商品と同送させていただきます。
・領収書自動発行システムでの発行方法がご不明な場合には、ご連絡いただけましたら、手書きの領収書を発行させていただきます。
　「宛名」と「但書」をお電話かメール、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

© Rakuten Group, Inc.