会社概要


※※弊店は実店舗も併せて営業しております。運営の支障となりますので、営業や勧誘のお電話・FAX・メールはご遠慮ください。※※

お問い合わせはトップページ上部【お問合せ】または【店舗連絡先メールアドレス】までお願いいたします。
お電話でお問合せの際は留守番電話が対応いたしますので、「お名前フルネーム」と「ご連絡可能なお電話番号」をお話し下さい。
折り返しをさせて頂きますが、実店舗も併せて営業しておりますためお時間を頂く場合もございます。何卒ご了承下さいませ。
(※休業日のお問合せは休業日明けより順次対応させて頂きます。)

侘助
〒310-0911 茨城県水戸市見和1-299-4 エレガンスB棟203
TEL:029-291-4579 FAX:029-291-4579
代表者:荻沼 陽子
店舗運営責任者:荻沼 陽子(インターネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:永井 恵子
店舗連絡先:wabisuke-shop_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

  10:30−16:30 (※毎週水曜/木曜は休業日)

※弊店では実店舗も併せて営業しております為、お電話でのお問合せは留守番電話で対応させて頂いております。
お問合せを頂く際はメールの方が迅速に対応させて頂けますので、トップページ上部の【お問合せ】から、または、
会社概要の欄に記載しております【店舗連絡先アドレス宛】にご連絡をお願いいたします。

※お電話・FAXでのご注文は承っておりません。
※毎週水曜は休業日とさせて頂いております。

※休業日に頂いたメールの返信は翌営業日以降となりますのでご了承下さい。


領収証について
■メール便ご利用の場合、領収証の同封は出来ません。
必要なお客様には別途郵送(送料\84はお客様ご負担)にて発送を承ります。
ご注文の際に備考欄にご記入下さい。
※メール便での信書(明細書、納品書、領収書等)の同封が禁じられています。
詳細はヤマト運輸ホームページでご確認下さい。

■宅配便ご利用の場合、領収証はご注文の際の備考欄にその旨ご記入があり、
お買上げの商品との同梱での発送の場合のみ対応させて頂きます。
ご希望の宛名と但書も一緒にご記入をお願いします。
特にご記入がない場合は、宛名は<ご注文者様名>、但書は<お品代>で 発行させて頂きます。

■ポイントで購入された際の領収書はポイント差し引き後の金額になる旨、 予めご了承下さい。
※ポイント全額でのお支払の場合は領収証の発行は承れません。

■クレジットカードご利用の場合は、カード発行会社の「ご利用明細書」が有効となります。
弊店からの領収証を必要とされる場合は収入印紙なしの領収証の発行となりますことをご了承下さい。

■銀行振込・郵便振替でのお支払の場合は、金融機関より発行の「振込明細書」が有効となります。
弊店からの領収証を必要とされる場合は収入印紙なしの領収証の発行となりますことをご了承下さい。



お客様のご理由による領収証の再発行・後日発行は承れません。
また、領収証の別配送・後日発送も承れませんことを何卒ご了承くださいませ。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2085260 ラクテン(ニホンセイテヌク゛イセンモンテンワヒ゛スケ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【送料料金表】  全国一律料金:850円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】■全国一律240円(合計金額¥5,500(税込)以上でメール便送料無料) ■メール便対応商品のみご利用可能) ■宅配便同様のお届け日数で翌日〜翌々日でポストに投函(※一部地域を除く) ■ポスト投函のため配送日時指定不可です ■お荷物番号による追跡有です ■信書(明細書・領収書等)の同封禁止です (※お客様のご負担¥84で別途郵送可) ■遅滞の補償はございません ■荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円(税込)となります
【送料料金表】  全国一律料金:240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ヤマト運輸メール便(ネコポス)■全国一律240円(合計金額¥3980(税込)以上でメール便送料無料) ■メール便対応商品のみご利用可能  ■宅配便同様のお届け日数で翌日〜翌々日でポストに投函(※一部地域を除く) ■ポスト投函のため配送日時指定不可です ■お荷物番号による追跡有です ■信書(明細書・領収書等)の同封禁止です (※お客様のご負担¥84で別途郵送可) ■遅滞の補償はございません

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【メール便OK商品】のみご利用可能です。 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、可能な限り迅速に発送をいたします。 ・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。 ・クレジット ⇒カード承認後、1〜2営業日以内に発送いたします。 ・代金引換はご利用できません。
【送料料金表】  全国一律料金:240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【メール便OK商品】のみご利用可能です。 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、可能な限り迅速に発送をいたします。 ・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。 ・クレジット ⇒カード承認後、1〜2営業日以内に発送いたします。 ・代金引換はご利用できません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について
◆お客様のご都合によるご返品/ご交換/ご返金は受け付けておりませんので、
あらかじめご了承下さいませ。

◆お使いのモニター、ブラウザ、照明環境などにより色合いや質感が実物と違って見える場合がございますことをご理解のうえお買い求め下さい。



※※※手ぬぐいをお買上げのお客様へ <手ぬぐいの特性について>※※※

●当店で販売いたしております手ぬぐいは、<注染・手捺染>といった昔ながらの染色方法で職人の手により染められています。季節や気候、温度差により、同じ柄でも色合いが違う場合や、染色のズレや色の滲みなどもございますが、これらは不良ではございません。手作業による染物の味わいだとご理解頂ければと思います。

●また、手ぬぐいの両端は切りっ放しとなっておりますが不良ではございません。こちらも日本手ぬぐいの特性となっております。洗うとホツレますが長く出た糸を切り揃えるうちにフリンジのようになりホツレ止まります。ホツレた糸を無理に引っ張ったりフリンジ部分まで切ってしまわないようご注意下さい。

●手ぬぐい生地に、ごく小さな織傷や小さな糸の塊のようなものがある場合がございます。これは不良による傷ではなく、布地を織る際の糸のつなぎ目となります。着物の反物にもあるものと同様のものです。ご理解を頂ければと思います。

手ぬぐいの特性をご理解頂き、お買い求め頂ければと思います。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※



●ご返品・ご交換・ご返金の手順について●

商品が到着しましたら、必ず商品をご確認下さい。
品質管理には十分留意しておりますが、
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、
商品の破損など品質上の問題があった場合には、
【当店の送料負担】にて返品/交換させて頂いております

商品の到着後3日以内に【注文番号・お名前・商品名・商品の状況】
をメールにてご連絡ください。
担当者が手続きについてのご連絡をさせて頂きます

★返品/交換連絡先 wabisuke-shop_2@shop.rakuten.co.jp


返品商品到着確認後、ご用意が出来次第、新しい商品を発送いたします。
 ※こちらに送って頂いた商品の状態を確認させて頂いてからの交換となります。

在庫切れ等で交換が不可能な場合は、ご返金とさせて頂きます。
返品商品到着後、7営業日以内にご指定口座にご返金いたします。


◆◆以下のケースの場合、ご返品/ご交換/ご返金はお受けできません◆◆◆◆

●お客様のご都合によるご返品/ご交換/ご返金はお受けしておりません。

●お客様側によって生じた破損や傷のある商品

●商品に不良があった場合でも、到着から3日間が連絡無しに経過してしまった商品 
(※未開封でも到着から3日間経過した場合は対応できません)

●3日間以内であっても使用してしまった商品

●未使用であっても、タグ、シール、帯など当店からお送りした際の付属品が揃っていない場合

●メール便のご利用による紛失・破損等
 (※【メール便】の項目をお読み下さい)

●上記の<手ぬぐいの特性について>に該当する範囲内の商品状態の場合

●ご連絡を頂かずに返送いただいた場合のご交換・ご返金は承れません

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆


★返品連絡先★

〒310-0911
茨城県水戸市見和1-299-4エレガンスB棟203
電話番号:029-291-4579 休業日:毎週水曜木曜
店舗メールアドレス:wabisuke-shop_2@shop.rakuten.co.jp

※弊店では実店舗も併せて営業しております為、お電話でのお問合せは留守番電話で対応させて頂いております。
ご連絡を頂く際はメールの方が迅速に対応させて頂けますので、上記の店舗メールアドレス宛にご連絡をお願いいたします。

※※弊店は実店舗も併せて営業しております。運営の支障となりますので、営業や勧誘のお電話・FAX・メールはご遠慮ください。※※

社会的責任[CSR]

会社概要

侘助

〒310-0911 茨城県水戸市見和1-299-4 エレガンスB棟203
TEL:029-291-4579 FAX:029-291-4579
代表者:荻沼 陽子
店舗運営責任者:荻沼 陽子(インターネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:永井 恵子
店舗連絡先:wabisuke-shop_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。



※※弊店は実店舗も併せて営業しております。運営の支障となりますので、営業や勧誘のお電話・FAX・メールはご遠慮ください。※※

お問い合わせはトップページ上部【お問合せ】または【店舗連絡先メールアドレス】までお願いいたします。
お電話でお問合せの際は留守番電話が対応いたしますので、「お名前フルネーム」と「ご連絡可能なお電話番号」をお話し下さい。
折り返しをさせて頂きますが、実店舗も併せて営業しておりますためお時間を頂く場合もございます。何卒ご了承下さいませ。
(※休業日のお問合せは休業日明けより順次対応させて頂きます。)

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

  10:30−16:30 (※毎週水曜/木曜は休業日)

※弊店では実店舗も併せて営業しております為、お電話でのお問合せは留守番電話で対応させて頂いております。
お問合せを頂く際はメールの方が迅速に対応させて頂けますので、トップページ上部の【お問合せ】から、または、
会社概要の欄に記載しております【店舗連絡先アドレス宛】にご連絡をお願いいたします。

※お電話・FAXでのご注文は承っておりません。
※毎週水曜は休業日とさせて頂いております。

※休業日に頂いたメールの返信は翌営業日以降となりますのでご了承下さい。

領収証について

■メール便ご利用の場合、領収証の同封は出来ません。
必要なお客様には別途郵送(送料\84はお客様ご負担)にて発送を承ります。
ご注文の際に備考欄にご記入下さい。
※メール便での信書(明細書、納品書、領収書等)の同封が禁じられています。
詳細はヤマト運輸ホームページでご確認下さい。

■宅配便ご利用の場合、領収証はご注文の際の備考欄にその旨ご記入があり、
お買上げの商品との同梱での発送の場合のみ対応させて頂きます。
ご希望の宛名と但書も一緒にご記入をお願いします。
特にご記入がない場合は、宛名は<ご注文者様名>、但書は<お品代>で 発行させて頂きます。

■ポイントで購入された際の領収書はポイント差し引き後の金額になる旨、 予めご了承下さい。
※ポイント全額でのお支払の場合は領収証の発行は承れません。

■クレジットカードご利用の場合は、カード発行会社の「ご利用明細書」が有効となります。
弊店からの領収証を必要とされる場合は収入印紙なしの領収証の発行となりますことをご了承下さい。

■銀行振込・郵便振替でのお支払の場合は、金融機関より発行の「振込明細書」が有効となります。
弊店からの領収証を必要とされる場合は収入印紙なしの領収証の発行となりますことをご了承下さい。



お客様のご理由による領収証の再発行・後日発行は承れません。
また、領収証の別配送・後日発送も承れませんことを何卒ご了承くださいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2085260 ラクテン(ニホンセイテヌク゛イセンモンテンワヒ゛スケ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

送料料金表

全国一律料金:850円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

■全国一律240円(合計金額¥5,500(税込)以上でメール便送料無料) ■メール便対応商品のみご利用可能) ■宅配便同様のお届け日数で翌日〜翌々日でポストに投函(※一部地域を除く) ■ポスト投函のため配送日時指定不可です ■お荷物番号による追跡有です ■信書(明細書・領収書等)の同封禁止です (※お客様のご負担¥84で別途郵送可) ■遅滞の補償はございません ■荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円(税込)となります

送料料金表

全国一律料金:240円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ヤマト運輸メール便(ネコポス)■全国一律240円(合計金額¥3980(税込)以上でメール便送料無料) ■メール便対応商品のみご利用可能  ■宅配便同様のお届け日数で翌日〜翌々日でポストに投函(※一部地域を除く) ■ポスト投函のため配送日時指定不可です ■お荷物番号による追跡有です ■信書(明細書・領収書等)の同封禁止です (※お客様のご負担¥84で別途郵送可) ■遅滞の補償はございません

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【メール便OK商品】のみご利用可能です。 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、可能な限り迅速に発送をいたします。 ・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。 ・クレジット ⇒カード承認後、1〜2営業日以内に発送いたします。 ・代金引換はご利用できません。

送料料金表

全国一律料金:240円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【メール便OK商品】のみご利用可能です。 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、可能な限り迅速に発送をいたします。 ・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。 ・クレジット ⇒カード承認後、1〜2営業日以内に発送いたします。 ・代金引換はご利用できません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

◆お客様のご都合によるご返品/ご交換/ご返金は受け付けておりませんので、
あらかじめご了承下さいませ。

◆お使いのモニター、ブラウザ、照明環境などにより色合いや質感が実物と違って見える場合がございますことをご理解のうえお買い求め下さい。



※※※手ぬぐいをお買上げのお客様へ <手ぬぐいの特性について>※※※

●当店で販売いたしております手ぬぐいは、<注染・手捺染>といった昔ながらの染色方法で職人の手により染められています。季節や気候、温度差により、同じ柄でも色合いが違う場合や、染色のズレや色の滲みなどもございますが、これらは不良ではございません。手作業による染物の味わいだとご理解頂ければと思います。

●また、手ぬぐいの両端は切りっ放しとなっておりますが不良ではございません。こちらも日本手ぬぐいの特性となっております。洗うとホツレますが長く出た糸を切り揃えるうちにフリンジのようになりホツレ止まります。ホツレた糸を無理に引っ張ったりフリンジ部分まで切ってしまわないようご注意下さい。

●手ぬぐい生地に、ごく小さな織傷や小さな糸の塊のようなものがある場合がございます。これは不良による傷ではなく、布地を織る際の糸のつなぎ目となります。着物の反物にもあるものと同様のものです。ご理解を頂ければと思います。

手ぬぐいの特性をご理解頂き、お買い求め頂ければと思います。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※



●ご返品・ご交換・ご返金の手順について●

商品が到着しましたら、必ず商品をご確認下さい。
品質管理には十分留意しておりますが、
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、
商品の破損など品質上の問題があった場合には、
【当店の送料負担】にて返品/交換させて頂いております

商品の到着後3日以内に【注文番号・お名前・商品名・商品の状況】
をメールにてご連絡ください。
担当者が手続きについてのご連絡をさせて頂きます

★返品/交換連絡先 wabisuke-shop_2@shop.rakuten.co.jp


返品商品到着確認後、ご用意が出来次第、新しい商品を発送いたします。
 ※こちらに送って頂いた商品の状態を確認させて頂いてからの交換となります。

在庫切れ等で交換が不可能な場合は、ご返金とさせて頂きます。
返品商品到着後、7営業日以内にご指定口座にご返金いたします。


◆◆以下のケースの場合、ご返品/ご交換/ご返金はお受けできません◆◆◆◆

●お客様のご都合によるご返品/ご交換/ご返金はお受けしておりません。

●お客様側によって生じた破損や傷のある商品

●商品に不良があった場合でも、到着から3日間が連絡無しに経過してしまった商品 
(※未開封でも到着から3日間経過した場合は対応できません)

●3日間以内であっても使用してしまった商品

●未使用であっても、タグ、シール、帯など当店からお送りした際の付属品が揃っていない場合

●メール便のご利用による紛失・破損等
 (※【メール便】の項目をお読み下さい)

●上記の<手ぬぐいの特性について>に該当する範囲内の商品状態の場合

●ご連絡を頂かずに返送いただいた場合のご交換・ご返金は承れません

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★返品連絡先★

〒310-0911
茨城県水戸市見和1-299-4エレガンスB棟203
電話番号:029-291-4579 休業日:毎週水曜木曜
店舗メールアドレス:wabisuke-shop_2@shop.rakuten.co.jp

※弊店では実店舗も併せて営業しております為、お電話でのお問合せは留守番電話で対応させて頂いております。
ご連絡を頂く際はメールの方が迅速に対応させて頂けますので、上記の店舗メールアドレス宛にご連絡をお願いいたします。

※※弊店は実店舗も併せて営業しております。運営の支障となりますので、営業や勧誘のお電話・FAX・メールはご遠慮ください。※※

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