会社概要

株式会社ワイン・アクセサリーズ・クリエイション
〒141-0021 東京都品川区上大崎3-3-9-109
TEL:03-5447-1041 FAX:03-5447-1042
代表者:瀧村 清司
店舗運営責任者:中村 竹志
店舗セキュリティ責任者:中村 竹志
店舗連絡先:wac@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
発送業務のみ
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2124532 ラクテン(ワインク゛ツス゛トクセンツウハンテンWAC
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
※領収書は現金と引換にお渡しする伝票、または送り状 (荷札) の一部が正式な領収書になります。
 会社等の領収書をご希望の際は、送付先名を会社名等にしてください。
※一部、ご利用いただけない地域がございます。詳しくは→ 代金引換決済不可地域一覧(佐川急便) をご参照ください。


ご注文後、楽天市場からお客様に「自動返信メール」(ご注文内容が記載)が届きます。
※「自動返信メール」の時点では、ご注文は成約していません。
弊社にてご注文内容を確認し、お支払額、お届け予定日を記載した「ご注文確認メール」の返信を以って、ご注文が成約します。
※自動配信メール、および弊社からのご確認メールが届かない場合には、当社までご連絡をお願い致します。

ご発注確認後、4〜6営業日のお届けとなります。※1
お支払い金額
商品代金合計+代引手数料+送料 [ 商品合計金額が5,000円(税別)を超えた場合無料 ] とさせて頂きます。
誠に恐縮ですが、代金引換手数料はお客様負担とさせていただきます。

<代引手数料>
取り扱い総金額
総額10,000円(税抜9,260円)以上(300,000円まで)のご注文で代引手数料弊社負担(無料)とさせて頂きます。
※総額10,000円(税抜9,260円)未満の場合は送料と別に代引手数料【324円】がかかります。(お客様ご負担でお願いいたします)
※ご本人様へのお届けの場合のみご利用いただけます。
※税込価格

【商品注文・返品・返金・キャンセルについて】
ご注文前に必ずご一読願います。

【領収証をご希望のお客様へ】
※領収書は送り状 (荷札) の一部が正式な領収書になります。
 会社等の領収書をご希望の際は、送付先名を会社名等にしてください。

楽天ポイントを使用した場合ポイント分を差し引いた金額での領収書となりますのでご了承下さい。
■手書きの領収証をご希望のお客様へ
 ご希望により、弊社から手書きの領収証発行が可能です。
※お手元の領収証(送り状に添付の領収書)と引換になりますので、予めご了承ください。
【※領収書発行の注意点】
・ 税務上宛名が空白(無記名)、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせていただいております。
・ 但書に商品名等記載させていただきます。
・ 後日の発行、メール便もたは郵送となりますので、お手元に届くまでにお時間を要しますことをあらかじめご了承ください。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9260円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
ご注文受付後、下記のスケジュールで発送させて頂きます。
※コンビニ決済、銀行振込決済は、ご入金確認日が受付日となります。
・在庫商品:2〜4営業日の発送
・取寄せ、メーカー直送商品:5〜10営業日の発送
・ネーム入れ商品:12〜14営業日の発送
(※土、日、祝日、長期休暇を除く)

営業所止めについて
運送会社営業所止めをご希望の際は、弊社⇔運送会社間の連絡確認が必須となります。
確認が取れない場合はお荷物をお受け取り頂けませんのでご注意ください。

お荷物の転送について
商品発送後にご注文時のお届け先と異なるご住所へ転送をご希望の際は、別途転送料が発生致しますので予めご了承ください。(転送料は下記送料と異なります)

会社・店舗宛てのお荷物について
運送会社の規定により、お時間帯はお受けできませんのでご注意ください。

商品のお届けは日本国内にお住まいの方に限らせていただきます。

宅配便
【備考】
・佐川急便での発送となります。
 商品発送の際は、E-Mailにて お問い合せ番号をお知らせしますので、各運輸業者のホームページにて配達状況をご覧になれます。
※お届け先が会社、店舗様の場合はお届け時間帯のご対応不可となります。
 送料は全て税込です。

商品合計金額 5,000円(税別)以上で送料無料!
※沖縄県や離島の場合、大型商品の場合は別途送料がかかりますのでご了承ください。
※沖縄県や各都道府県の離島の場合は、「代金引換」決済のご利用不可となります。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 850円 800円 700円 600円 600円 650円 650円 600円 700円 700円 800円 800円 3000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

商品合計金額が 5,000円(税別)以上のご注文で送料無料で配達致します。

※ただし沖縄本島の場合や、大型商品の場合は以下の別途追加送料がかかりますのでご了承下さい。

※沖縄本島以外の場合、各都道府県の離島の場合は、お荷物のサイズにより別途お見積りとなります。

お届け地域やお荷物のサイズにより料金が異なるため、後ほど弊社より送料をお知らせ致します。

・5,400円未満の地域別送料目安(税込)

●沖縄県 (※本島のみ) の送料】
 3辺合計サイズ:100cm=割増無し、140cm=割増無し、160cm=1,404円割増、180cm=1,404円割増※船便、200cm=2,322円割増※船便

●北海道の送料】
 3辺合計サイズ:140cm=305円割増、160cm=720円割増、180cm=730円割増、200cm=1,000円割増

●九州、四国、北東北の送料】
 3辺合計サイズ:140cm=200円割増、160cm=450円割増、180cm=650円割増、200cm=1,000円割増

●中国、南東北の送料】
 3辺合計サイズ:140cm=100円割増、160cm=400円割増、180cm=610円割増、200cm=1,000円割増

●その他の地域の送料】
 3辺合計サイズ:140cm=100円割増、160cm=260円割増、180cm=530円割増、200cm=850円割増

※沖縄本島以外の地域は別途お見積りとなります。
※各都道府県の離島の場合は別途お見積りとなります。
■離島送料例(5,400円未満)
・新潟県佐渡市(60サイズ)の場合:1,680円(税込)
・鹿児島県屋久島(140サイズ)の場合:2,743円(税込)
・沖縄県石垣市(80サイズ)の場合:5,205円(税込)
(後ほど弊社より送料をお知らせ致します。)
※メーカー直送品やお見積りの商品、大量発注の場合は別途送料をご請求致します。

 

・5,400円以上の地域別送料目安(税込)

●沖縄県 (※本島のみ) の送料】
 3辺合計サイズ:60cm=594円、80cm=810円、100cm=1,026円、140cm=2,430円、160cm=3,834円、180cm=3,834円※船便、200cm=4,752円※船便

●北海道の送料】
 3辺合計サイズ:140cm=305円、160cm=720円、180cm=730円、200cm=1,000円

●九州、四国、北東北の送料】
 3辺合計サイズ:140cm=200円、160cm=450円、180cm=650円、200cm=1,000円

●中国、南東北の送料】
 3辺合計サイズ:140cm=100円、160cm=400円、180cm=610円、200cm=1,000円

●その他の地域の送料】
 3辺合計サイズ:140cm=100円、160cm=260円、180cm=530円、200cm=850円

※沖縄本島以外の地域は別途お見積りとなります。
※各都道府県の離島の場合は別途お見積りとなります。
■離島送料例(5,400円以上)
・新潟県佐渡市(60サイズ)の場合:1,080円(税込)
・鹿児島県屋久島(140サイズ)の場合:1,950円(税込)
・沖縄県石垣市(80サイズ)の場合:4,417円(税込)
(後ほど弊社より送料をお知らせ致します。)
※メーカー直送品やお見積りの商品、大量発注の場合は別途送料をご請求致します。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


ご利用規約および返品・商品販売条件に関する重要事項
商品注文・返品・返金・キャンセル
メールについて 最近、自動配信メール、および弊社からのメールが届かない事例が多くございます。ご注文お申し込み時に【楽天市場】より自動送信されます『注文内容ご確認(自動配信メール)』、および弊社からのご確認メールが届かない場合には、当社までご連絡をお願い致します。
お電話でのご確認は、ご希望の無い限りは致しておりませんのでご了承ください。メールが届かない等による納期遅延等につきましては一切責任を負いかねますので予めご了承ください。
商品注文 ご注文お申し込み時に【楽天市場】より送信されます『注文内容ご確認(自動配信メール)』は、注文確定メールではございません。当店にて自動配信メールを受付後、在庫を確認し、確定した段階で納期・配送先・お支払い金額等の確認連絡をさせて頂きます。
お申し込み商品が弊社在庫、もしくは、弊社仕入先在庫等の都合によりご用意できない場合がございます。ご了承ください。
交換・返品について
  • 商品の破損・傷・汚れ等の不良、品違い、商品の不足等がございましたら、大変お手数ですが、
      商品到着後7日以内に、当社へメールまたはお電話にて事前にご連絡ください。

    【運送時のグラス破損について】
     商品発送時は細心の注意を払っていますが、グラスなどが破損して届いた場合には、お怪我をされぬよう破損品を保管し7日以内 に弊社までメールまたは電話にてご連絡ください。
    ※7日を過ぎますと、破損商品であっても返品、交換対象外となりますので、ご注意ください。
    ※破損品は運送会社の保険でご交換させていただきますので、捨てないで保管ください。なお破損品を破棄された場合は、お客様買取とさせていただきますので、ご注意ください。

    返送先等、詳しいご案内をいたします。
  •   追記:送料は弊社が負担致します。
         万一、交換する商品の在庫がない場合は、返金させていただきます。
  • お客様のご都合で交換・返品される場合
      商品到着後、10日以内に、当社へメールまたはお電話にてご連絡ください。
      返送先等、詳しいご案内をいたします。
      返品期間(商品到着から7日)を過ぎてからのご返品は一切お受けできませんのでご注意ください。
      * お客様都合による商品のご返品は、1オーダーにつき500円の返品手数料を申し受けます。
      * 商品代金のみご返金いたします。送料および代引き手数料はご返金の対象になりませんので、予めご了承ください。
       ご購入金額の合計が5,400円(税込)以上で、送料無料でお届けした場合も、実際にかかった配送料を
       ご負担いただきますのでご了承ください。
      * ご注文商品の配送時およびご返品時の配送料は、お客様負担とさせていただきます。
      * ご返品商品の検品作業の都合上、弊社到着後3週間ほどお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
      * お客様のもとで傷または、汚損が生じた商品のご返品・交換は承っておりません。
      * 使用済みの商品のご返品は一切承っておりません。
      下記の状態の商品の場合、使用済み商品とみなし、ご返品は一切承っておりません。

  •  × 商品到着後7日以上経過した商品
     × すでにご利用になられた商品(ご使用後、不良品とわかった場合は除きます。)
     × ネーム入りなどの加工商品、お客様のご希望でお取り寄せした商品
     × お客様が、商品、商品箱、付属品を汚損または破損された場合
     × 未使用品であっても、商品箱や、取扱い説明書などの付属品を処分された場合
     × 商品貼付シール等をはがした場合
     × 送り状を商品箱に直接貼られて返品頂いた場合
     × 商品がお届けしたそのままの状態でない場合
     × ご連絡なしに返品された商品
     × ご注文履歴が無い場合
      以上の条件に当てはまる商品が返品された場合、お客様のご負担(送料)で送り先に返送させていただくか、
      返金の対象とならない場合がございますのでご注意ください。
    【ご返品の注意事項】
    * ご返品時には、弊社より発行しております納品書をご返品商品とともに必ず同梱くださいますよう、
      お願いいたします。
    * ご購入商品の一部をご返品される場合には納品書にご返品商品および数量を必ず明記してください。
      ご記入がない場合には、返金手続きが大幅に遅れる場合がございますのでご注意ください。
    * 事前に弊社へご連絡がない場合、返品手続きが大幅に遅れる場合がございますのでご注意ください。
    * 返品の対象は、国内のみとさせていただいております。予めご了承ください。
    返金 商品の不良につき、何らかの理由で(交換品が終息、メーカーサポートが終了など)交換・修理のいずれも対応できかねる場合は、商品代金を返金致します。
    商品不良の場合のご返金にかかる手数料は、弊社が負担致します。

    お客様のご都合(商品を間違えて注文した、思っていた商品と違うなど)の場合のご返金にかかる手数料は、お客様のご負担となります。

    ご返金には、平均で約3〜4営業日のお時間を頂いております。
    キャンセル(商品変更含)について
  • 商品発送前のキャンセル(商品変更含)について
      ご注文日の翌営業日まで、ご注文いただいた商品の注文取り消し(キャンセル)や商品変更が可能です。
      ※一度キャンセルした注文を復活させることはできません。
      ※商品変更の際は発送日が遅れます。
      ※翌営業日以降は「発送のお知らせメール」前に発送を完了致しますため、キャンセルをお受け出来ません。
  • 「商品発送のお知らせメール」以降のキャンセル(商品変更含)について
      商品発送前でも「商品発送のお知らせメール」以降の「キャンセル」「商品変更」は一切お受けすることができません。
      また「受け取り拒否」「長期不在」などによる返品につきましても、一切お受けすることができません。
      これらの場合には一度商品を受け取り、その後返品・交換の手続きを行ってください。
      お受け取りいただけない場合には発送に要した費用は全額ご負担いただきます。
      当社指定の銀行口座に3日以内にご入金ください。(振込み手数料もお客様のご負担になります)
      ご入金いただけない場合には法的措置に則り、賠償請求等で要した費用等も含め必要費用の全額を実費でご請求させていただきます。何卒ご了承ください。
  • 「商品発送のお知らせメール」以降の配達先変更について
      弊社より送信の「商品発送のお知らせメール」以降の配送先ご住所を変更される場合は、転送料のご負担をいただく場合があります。
      但し、お支払い方法が代金引換の場合は転送出来ません。運送会社配達店から弊社に返送後、ご変更の配達先へ発送となります。
      運送会社から返送時の往復送料はご請求させていただきますので、ご了承ください。
      下記のご注文の場合、キャンセルは一切承っておりません。

  •  × ご希望の納期(お届け予定日)が、発送スケジュールより短い日時をご指定頂いた場合
     × 弊社からの納期のお知らせメール「ご希望日にお届け出来ない旨のお知らせ」を読まれなかった場合
      以上の条件に当てはまる商品が返品された場合、お客様のご負担(送料)で送り先に返送させていただくか、返金の対象とならない場合がございますのでご注意ください。
    【ご返品の注意事項】
    * ご返品時には、弊社より発行しております納品書をご返品商品とともに必ず同梱くださいますよう、お願いいたします。
    * ご購入商品の一部をご返品される場合には納品書にご返品商品および数量を必ず明記してください。
      ご記入がない場合には、返金手続きが大幅に遅れる場合がございますのでご注意ください。
    * 事前に弊社へご連絡がない場合、返品手続きが大幅に遅れる場合がございますのでご注意ください。
    * 返品の対象は、国内のみとさせていただいております。予めご了承ください。


    在庫・価格・特別商品
    表示在庫 表示の在庫情報は、前日の委託倉庫の在庫状況となります。
    受注ごとの在庫の減算は行っておりませんので、画面の在庫表示と実際のお引当てとは在庫状況が異なる場合がございます。 つきましては、ご注文後、商品完売のご案内を差し上げる場合がございます。予めご了承ください。
    表示金額 弊社でお取扱してる商品は、市場動向に応じて都度、価格の更新をしております。
    そのため、商品ご購入後に同一商品の価格が下がっている場合がございますが、商品ご購入後の価格変更には、一切応じておりません。
    予めご了承下さいませ。
    特別商品 弊社では限定商品、数量限定品等を多くお取扱いしておりますが、商品の性質上、稀に商品をご用意できなくなる場合がございます、その際は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
    予めご了承下さいませ。
    領収証について ●領収書については、各お支払い方法により異なります。下記をご確認下さい。
    ●また領収書の金額は商品代金+消費税+送料+決済手数料の合計となります。
    ●楽天ポイントを使用した場合ポイント分を差し引いた金額での領収書となります。

    ◼クレジットカード決済=カード会社の明細書をご利用ください。
    ◼セブンイレブン決済=コンビニでお受け取りなる領収証をご利用ください。
    ◼代金引換決済=送り状 (荷札)の一部が正式な領収書になります。
    ◼銀行振込決済=お振込明細書をご利用ください。

    【当店発行の領収書をご希望の場合】
    ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き 添え下さい。後日当店より送付致します。なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額 が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

    なお、領収書には、必ず、「お選びいただいた決済方法」にて領収した旨、記載しております。(※文言の記載がない状態での領収書は発行できません。) (例: クレジットカード利用)

    【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
    代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客 様にてご負担下さい。)代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付 されているため、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

    【※】後日の発行、郵送となりますので、お手元に届くまでにお時間を要しますことをあらかじめご了承ください。
    楽天ポイントについて 楽天ポイントアップキャンペーンについて
    楽天市場主催のポイントアップキャンペーン期間中にご注文された商品について、在庫欠品、完売、その他の事由により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その際のポイント付与に関しては、当方は一切責任を負いかねます。予めご了承ください。

    期間限定ポイントの扱いについて
    期間限定ポイントの有効期限までにポイントをご利用いただいた場合でも、有効期限後に、在庫欠品や完売でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その場合の失効されましたポイントについては、当方は一切責任を負いかねます。予めご了承ください。


    発送スケジュールについて

    午前8時30分までにご注文いただいた在庫商品につきましては、翌営業日に発送いたします。
    (日、月曜日の発送は行っておりませんので、金曜日午前8時30分以後〜月曜日午前8時30分以前にいただいたご注文は、火曜日発送になります。)

    ■金曜(AM8:30)〜月曜(AM8:30まで)=火曜の発送
    ■月曜(AM8:30)〜火曜(AM8:30まで)=水曜の発送
    ■火曜(AM8:30)〜水曜(AM8:30まで)=木曜の発送
    ■水曜(AM8:30)〜木曜(AM8:30まで)=金曜の発送
    ■木曜(AM8:30)〜金曜(AM8:30まで)=土曜の発送

    ※取り寄せ商品、設置付きワインセラーや樽等のメーカー直送品につきましては、お届けにお時間がかかります。詳細はお問い合わせください。
    ※上記受付から発送までの間に「祝祭日」「長期休暇」が入る場合は、翌々営業日以降の発送となります。

    社会的責任[CSR]

    会社概要

    株式会社ワイン・アクセサリーズ・クリエイション

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    店舗セキュリティ責任者:中村 竹志
    店舗連絡先:wac@shop.rakuten.co.jp

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    営業時間について

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    2019年1月
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    休業日
    受注・お問い合わせ業務のみ
        ※発送業務は行いません。
    発送業務のみ
        ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
    営業時間
    休業日
    09:00 〜 18:00
    09:00 〜 18:00
    09:00 〜 18:00
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    発送業務のみ
    休業日

    ※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
    ※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

    お支払について

    クレジットカード

    【取扱カード】

    取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    VISA

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    MASTER

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    JCB

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    Diners

    リボ 

    AMEX

    分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    【備考】

    • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    銀行振込

    【振込先】

    楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2124532 ラクテン(ワインク゛ツス゛トクセンツウハンテンWAC
    ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

    【備考】

    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
    ※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    代金引換

    【業者】

    佐川急便

    【備考】

    ※領収書は現金と引換にお渡しする伝票、または送り状 (荷札) の一部が正式な領収書になります。
     会社等の領収書をご希望の際は、送付先名を会社名等にしてください。
    ※一部、ご利用いただけない地域がございます。詳しくは→ 代金引換決済不可地域一覧(佐川急便) をご参照ください。


    ご注文後、楽天市場からお客様に「自動返信メール」(ご注文内容が記載)が届きます。
    ※「自動返信メール」の時点では、ご注文は成約していません。
    弊社にてご注文内容を確認し、お支払額、お届け予定日を記載した「ご注文確認メール」の返信を以って、ご注文が成約します。
    ※自動配信メール、および弊社からのご確認メールが届かない場合には、当社までご連絡をお願い致します。

    ご発注確認後、4〜6営業日のお届けとなります。※1
    お支払い金額
    商品代金合計+代引手数料+送料 [ 商品合計金額が5,000円(税別)を超えた場合無料 ] とさせて頂きます。
    誠に恐縮ですが、代金引換手数料はお客様負担とさせていただきます。

    <代引手数料>
    取り扱い総金額
    総額10,000円(税抜9,260円)以上(300,000円まで)のご注文で代引手数料弊社負担(無料)とさせて頂きます。
    ※総額10,000円(税抜9,260円)未満の場合は送料と別に代引手数料【324円】がかかります。(お客様ご負担でお願いいたします)
    ※ご本人様へのお届けの場合のみご利用いただけます。
    ※税込価格

    【商品注文・返品・返金・キャンセルについて】
    ご注文前に必ずご一読願います。

    【領収証をご希望のお客様へ】
    ※領収書は送り状 (荷札) の一部が正式な領収書になります。
     会社等の領収書をご希望の際は、送付先名を会社名等にしてください。

    楽天ポイントを使用した場合ポイント分を差し引いた金額での領収書となりますのでご了承下さい。
    ■手書きの領収証をご希望のお客様へ
     ご希望により、弊社から手書きの領収証発行が可能です。
    ※お手元の領収証(送り状に添付の領収書)と引換になりますので、予めご了承ください。
    【※領収書発行の注意点】
    ・ 税務上宛名が空白(無記名)、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせていただいております。
    ・ 但書に商品名等記載させていただきます。
    ・ 後日の発行、メール便もたは郵送となりますので、お手元に届くまでにお時間を要しますことをあらかじめご了承ください。

    代引手数料料金表

    全国一律料金:324円

    【高額購入割引特典】

    1配送先につき、合計 9260円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

    【まとめ買い計算規則】

    1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

    【代引手数料分消費税】

    この料金には消費税が含まれています

    【代引業者指定】

    宅配便(その他)

    Apple Pay

    【備考】

    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン(前払)

    【備考】

    セブンイレブンでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等(前払)

    【備考】

    ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    消費税について

    【消費税率】8%

    【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

    【1円未満消費税端数】切り捨て

    配送について

    ご注文受付後、下記のスケジュールで発送させて頂きます。
    ※コンビニ決済、銀行振込決済は、ご入金確認日が受付日となります。
    ・在庫商品:2〜4営業日の発送
    ・取寄せ、メーカー直送商品:5〜10営業日の発送
    ・ネーム入れ商品:12〜14営業日の発送
    (※土、日、祝日、長期休暇を除く)

    営業所止めについて
    運送会社営業所止めをご希望の際は、弊社⇔運送会社間の連絡確認が必須となります。
    確認が取れない場合はお荷物をお受け取り頂けませんのでご注意ください。

    お荷物の転送について
    商品発送後にご注文時のお届け先と異なるご住所へ転送をご希望の際は、別途転送料が発生致しますので予めご了承ください。(転送料は下記送料と異なります)

    会社・店舗宛てのお荷物について
    運送会社の規定により、お時間帯はお受けできませんのでご注意ください。

    商品のお届けは日本国内にお住まいの方に限らせていただきます。

    宅配便

    【備考】


    ・佐川急便での発送となります。
     商品発送の際は、E-Mailにて お問い合せ番号をお知らせしますので、各運輸業者のホームページにて配達状況をご覧になれます。
    ※お届け先が会社、店舗様の場合はお届け時間帯のご対応不可となります。
     送料は全て税込です。

    商品合計金額 5,000円(税別)以上で送料無料!
    ※沖縄県や離島の場合、大型商品の場合は別途送料がかかりますのでご了承ください。
    ※沖縄県や各都道府県の離島の場合は、「代金引換」決済のご利用不可となります。

    送料料金表

      北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
    送料 850円 800円 700円 600円 600円 650円 650円 600円 700円 700円 800円 800円 3000円

    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

    送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

    高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
    送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
    送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考

    商品合計金額が 5,000円(税別)以上のご注文で送料無料で配達致します。

    ※ただし沖縄本島の場合や、大型商品の場合は以下の別途追加送料がかかりますのでご了承下さい。

    ※沖縄本島以外の場合、各都道府県の離島の場合は、お荷物のサイズにより別途お見積りとなります。

    お届け地域やお荷物のサイズにより料金が異なるため、後ほど弊社より送料をお知らせ致します。

    ・5,400円未満の地域別送料目安(税込)

    ●沖縄県 (※本島のみ) の送料】
     3辺合計サイズ:100cm=割増無し、140cm=割増無し、160cm=1,404円割増、180cm=1,404円割増※船便、200cm=2,322円割増※船便

    ●北海道の送料】
     3辺合計サイズ:140cm=305円割増、160cm=720円割増、180cm=730円割増、200cm=1,000円割増

    ●九州、四国、北東北の送料】
     3辺合計サイズ:140cm=200円割増、160cm=450円割増、180cm=650円割増、200cm=1,000円割増

    ●中国、南東北の送料】
     3辺合計サイズ:140cm=100円割増、160cm=400円割増、180cm=610円割増、200cm=1,000円割増

    ●その他の地域の送料】
     3辺合計サイズ:140cm=100円割増、160cm=260円割増、180cm=530円割増、200cm=850円割増

    ※沖縄本島以外の地域は別途お見積りとなります。
    ※各都道府県の離島の場合は別途お見積りとなります。
    ■離島送料例(5,400円未満)
    ・新潟県佐渡市(60サイズ)の場合:1,680円(税込)
    ・鹿児島県屋久島(140サイズ)の場合:2,743円(税込)
    ・沖縄県石垣市(80サイズ)の場合:5,205円(税込)
    (後ほど弊社より送料をお知らせ致します。)
    ※メーカー直送品やお見積りの商品、大量発注の場合は別途送料をご請求致します。

     

    ・5,400円以上の地域別送料目安(税込)

    ●沖縄県 (※本島のみ) の送料】
     3辺合計サイズ:60cm=594円、80cm=810円、100cm=1,026円、140cm=2,430円、160cm=3,834円、180cm=3,834円※船便、200cm=4,752円※船便

    ●北海道の送料】
     3辺合計サイズ:140cm=305円、160cm=720円、180cm=730円、200cm=1,000円

    ●九州、四国、北東北の送料】
     3辺合計サイズ:140cm=200円、160cm=450円、180cm=650円、200cm=1,000円

    ●中国、南東北の送料】
     3辺合計サイズ:140cm=100円、160cm=400円、180cm=610円、200cm=1,000円

    ●その他の地域の送料】
     3辺合計サイズ:140cm=100円、160cm=260円、180cm=530円、200cm=850円

    ※沖縄本島以外の地域は別途お見積りとなります。
    ※各都道府県の離島の場合は別途お見積りとなります。
    ■離島送料例(5,400円以上)
    ・新潟県佐渡市(60サイズ)の場合:1,080円(税込)
    ・鹿児島県屋久島(140サイズ)の場合:1,950円(税込)
    ・沖縄県石垣市(80サイズ)の場合:4,417円(税込)
    (後ほど弊社より送料をお知らせ致します。)
    ※メーカー直送品やお見積りの商品、大量発注の場合は別途送料をご請求致します。

    海外販売について

    当店は海外へ発送を行っていません

    ご利用規約および返品・商品販売条件に関する重要事項

    商品注文・返品・返金・キャンセル
    メールについて 最近、自動配信メール、および弊社からのメールが届かない事例が多くございます。ご注文お申し込み時に【楽天市場】より自動送信されます『注文内容ご確認(自動配信メール)』、および弊社からのご確認メールが届かない場合には、当社までご連絡をお願い致します。
    お電話でのご確認は、ご希望の無い限りは致しておりませんのでご了承ください。メールが届かない等による納期遅延等につきましては一切責任を負いかねますので予めご了承ください。
    商品注文 ご注文お申し込み時に【楽天市場】より送信されます『注文内容ご確認(自動配信メール)』は、注文確定メールではございません。当店にて自動配信メールを受付後、在庫を確認し、確定した段階で納期・配送先・お支払い金額等の確認連絡をさせて頂きます。
    お申し込み商品が弊社在庫、もしくは、弊社仕入先在庫等の都合によりご用意できない場合がございます。ご了承ください。
    交換・返品について
  • 商品の破損・傷・汚れ等の不良、品違い、商品の不足等がございましたら、大変お手数ですが、
      商品到着後7日以内に、当社へメールまたはお電話にて事前にご連絡ください。

    【運送時のグラス破損について】
     商品発送時は細心の注意を払っていますが、グラスなどが破損して届いた場合には、お怪我をされぬよう破損品を保管し7日以内 に弊社までメールまたは電話にてご連絡ください。
    ※7日を過ぎますと、破損商品であっても返品、交換対象外となりますので、ご注意ください。
    ※破損品は運送会社の保険でご交換させていただきますので、捨てないで保管ください。なお破損品を破棄された場合は、お客様買取とさせていただきますので、ご注意ください。

    返送先等、詳しいご案内をいたします。
  •   追記:送料は弊社が負担致します。
         万一、交換する商品の在庫がない場合は、返金させていただきます。
  • お客様のご都合で交換・返品される場合
      商品到着後、10日以内に、当社へメールまたはお電話にてご連絡ください。
      返送先等、詳しいご案内をいたします。
      返品期間(商品到着から7日)を過ぎてからのご返品は一切お受けできませんのでご注意ください。
      * お客様都合による商品のご返品は、1オーダーにつき500円の返品手数料を申し受けます。
      * 商品代金のみご返金いたします。送料および代引き手数料はご返金の対象になりませんので、予めご了承ください。
       ご購入金額の合計が5,400円(税込)以上で、送料無料でお届けした場合も、実際にかかった配送料を
       ご負担いただきますのでご了承ください。
      * ご注文商品の配送時およびご返品時の配送料は、お客様負担とさせていただきます。
      * ご返品商品の検品作業の都合上、弊社到着後3週間ほどお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
      * お客様のもとで傷または、汚損が生じた商品のご返品・交換は承っておりません。
      * 使用済みの商品のご返品は一切承っておりません。
      下記の状態の商品の場合、使用済み商品とみなし、ご返品は一切承っておりません。

  •  × 商品到着後7日以上経過した商品
     × すでにご利用になられた商品(ご使用後、不良品とわかった場合は除きます。)
     × ネーム入りなどの加工商品、お客様のご希望でお取り寄せした商品
     × お客様が、商品、商品箱、付属品を汚損または破損された場合
     × 未使用品であっても、商品箱や、取扱い説明書などの付属品を処分された場合
     × 商品貼付シール等をはがした場合
     × 送り状を商品箱に直接貼られて返品頂いた場合
     × 商品がお届けしたそのままの状態でない場合
     × ご連絡なしに返品された商品
     × ご注文履歴が無い場合
      以上の条件に当てはまる商品が返品された場合、お客様のご負担(送料)で送り先に返送させていただくか、
      返金の対象とならない場合がございますのでご注意ください。
    【ご返品の注意事項】
    * ご返品時には、弊社より発行しております納品書をご返品商品とともに必ず同梱くださいますよう、
      お願いいたします。
    * ご購入商品の一部をご返品される場合には納品書にご返品商品および数量を必ず明記してください。
      ご記入がない場合には、返金手続きが大幅に遅れる場合がございますのでご注意ください。
    * 事前に弊社へご連絡がない場合、返品手続きが大幅に遅れる場合がございますのでご注意ください。
    * 返品の対象は、国内のみとさせていただいております。予めご了承ください。
    返金 商品の不良につき、何らかの理由で(交換品が終息、メーカーサポートが終了など)交換・修理のいずれも対応できかねる場合は、商品代金を返金致します。
    商品不良の場合のご返金にかかる手数料は、弊社が負担致します。

    お客様のご都合(商品を間違えて注文した、思っていた商品と違うなど)の場合のご返金にかかる手数料は、お客様のご負担となります。

    ご返金には、平均で約3〜4営業日のお時間を頂いております。
    キャンセル(商品変更含)について
  • 商品発送前のキャンセル(商品変更含)について
      ご注文日の翌営業日まで、ご注文いただいた商品の注文取り消し(キャンセル)や商品変更が可能です。
      ※一度キャンセルした注文を復活させることはできません。
      ※商品変更の際は発送日が遅れます。
      ※翌営業日以降は「発送のお知らせメール」前に発送を完了致しますため、キャンセルをお受け出来ません。
  • 「商品発送のお知らせメール」以降のキャンセル(商品変更含)について
      商品発送前でも「商品発送のお知らせメール」以降の「キャンセル」「商品変更」は一切お受けすることができません。
      また「受け取り拒否」「長期不在」などによる返品につきましても、一切お受けすることができません。
      これらの場合には一度商品を受け取り、その後返品・交換の手続きを行ってください。
      お受け取りいただけない場合には発送に要した費用は全額ご負担いただきます。
      当社指定の銀行口座に3日以内にご入金ください。(振込み手数料もお客様のご負担になります)
      ご入金いただけない場合には法的措置に則り、賠償請求等で要した費用等も含め必要費用の全額を実費でご請求させていただきます。何卒ご了承ください。
  • 「商品発送のお知らせメール」以降の配達先変更について
      弊社より送信の「商品発送のお知らせメール」以降の配送先ご住所を変更される場合は、転送料のご負担をいただく場合があります。
      但し、お支払い方法が代金引換の場合は転送出来ません。運送会社配達店から弊社に返送後、ご変更の配達先へ発送となります。
      運送会社から返送時の往復送料はご請求させていただきますので、ご了承ください。
      下記のご注文の場合、キャンセルは一切承っておりません。

  •  × ご希望の納期(お届け予定日)が、発送スケジュールより短い日時をご指定頂いた場合
     × 弊社からの納期のお知らせメール「ご希望日にお届け出来ない旨のお知らせ」を読まれなかった場合
      以上の条件に当てはまる商品が返品された場合、お客様のご負担(送料)で送り先に返送させていただくか、返金の対象とならない場合がございますのでご注意ください。
    【ご返品の注意事項】
    * ご返品時には、弊社より発行しております納品書をご返品商品とともに必ず同梱くださいますよう、お願いいたします。
    * ご購入商品の一部をご返品される場合には納品書にご返品商品および数量を必ず明記してください。
      ご記入がない場合には、返金手続きが大幅に遅れる場合がございますのでご注意ください。
    * 事前に弊社へご連絡がない場合、返品手続きが大幅に遅れる場合がございますのでご注意ください。
    * 返品の対象は、国内のみとさせていただいております。予めご了承ください。


    在庫・価格・特別商品
    表示在庫 表示の在庫情報は、前日の委託倉庫の在庫状況となります。
    受注ごとの在庫の減算は行っておりませんので、画面の在庫表示と実際のお引当てとは在庫状況が異なる場合がございます。 つきましては、ご注文後、商品完売のご案内を差し上げる場合がございます。予めご了承ください。
    表示金額 弊社でお取扱してる商品は、市場動向に応じて都度、価格の更新をしております。
    そのため、商品ご購入後に同一商品の価格が下がっている場合がございますが、商品ご購入後の価格変更には、一切応じておりません。
    予めご了承下さいませ。
    特別商品 弊社では限定商品、数量限定品等を多くお取扱いしておりますが、商品の性質上、稀に商品をご用意できなくなる場合がございます、その際は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
    予めご了承下さいませ。
    領収証について ●領収書については、各お支払い方法により異なります。下記をご確認下さい。
    ●また領収書の金額は商品代金+消費税+送料+決済手数料の合計となります。
    ●楽天ポイントを使用した場合ポイント分を差し引いた金額での領収書となります。

    ◼クレジットカード決済=カード会社の明細書をご利用ください。
    ◼セブンイレブン決済=コンビニでお受け取りなる領収証をご利用ください。
    ◼代金引換決済=送り状 (荷札)の一部が正式な領収書になります。
    ◼銀行振込決済=お振込明細書をご利用ください。

    【当店発行の領収書をご希望の場合】
    ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き 添え下さい。後日当店より送付致します。なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額 が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

    なお、領収書には、必ず、「お選びいただいた決済方法」にて領収した旨、記載しております。(※文言の記載がない状態での領収書は発行できません。) (例: クレジットカード利用)

    【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
    代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客 様にてご負担下さい。)代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付 されているため、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

    【※】後日の発行、郵送となりますので、お手元に届くまでにお時間を要しますことをあらかじめご了承ください。
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    楽天市場主催のポイントアップキャンペーン期間中にご注文された商品について、在庫欠品、完売、その他の事由により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その際のポイント付与に関しては、当方は一切責任を負いかねます。予めご了承ください。

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    午前8時30分までにご注文いただいた在庫商品につきましては、翌営業日に発送いたします。
    (日、月曜日の発送は行っておりませんので、金曜日午前8時30分以後〜月曜日午前8時30分以前にいただいたご注文は、火曜日発送になります。)

    ■金曜(AM8:30)〜月曜(AM8:30まで)=火曜の発送
    ■月曜(AM8:30)〜火曜(AM8:30まで)=水曜の発送
    ■火曜(AM8:30)〜水曜(AM8:30まで)=木曜の発送
    ■水曜(AM8:30)〜木曜(AM8:30まで)=金曜の発送
    ■木曜(AM8:30)〜金曜(AM8:30まで)=土曜の発送

    ※取り寄せ商品、設置付きワインセラーや樽等のメーカー直送品につきましては、お届けにお時間がかかります。詳細はお問い合わせください。
    ※上記受付から発送までの間に「祝祭日」「長期休暇」が入る場合は、翌々営業日以降の発送となります。

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