店舗からのお知らせ【必ずお読みください】
当店からの連絡は原則メールとなります。
ご注文日から当日〜2日営業日程でご注文についてのメールをお送りさせて頂きます。

当店にて金額訂正がある商品の場合、楽天自動配信メールと当店からお送りする「ご注文確定メール」では金額が異なりますので、ご確認頂けますようお願い申し上げます。


※※※※※※

【配送について】
お急ぎのお客様は配送方法『宅配便』をご選択下さい。
※【メール便送料込み(送料無料)】商品をご注文の場合、宅配便・ネコポス便での配送の場合は送料が別途加算となります。
※メール便・ネコポス便→日時指定・あす楽・代引き不可

・あす楽ご注文・メール便規定外等の場合、配送方法にメール便をご選択頂いても当店にて宅配便配送手配(送料等の変更)をさせて頂き、発送手配をさせて頂きますので予めご注意くださいませ。

※原則1注文を分けての配送などは行っておりません。
※システム上同梱なども難しい為ご注文前に確認をお願申し上げます。

・配送方法に宅配便をご選択頂き、且つ配送日の指定がない場合は、当店からの【最短到着指定】で商品をお送り致します。 

※12時以降注文に関しましては翌日以降の発送となりますので、ご注意ください。
(商品によっては12時を過ぎても発送可能な場合がございますので、お電話にてご連絡・ご確認ください。) 
※多店舗展開の為、他店に在庫がある場合は翌日配送となります。

※※※

【領収書について】
ご希望のお客様は備考欄にてご記載ください。
(宛名・品名などご希望がある場合もご記載をお願致します※宛名なし・金額なしは不可)

※発送完了後の領収書の発行は原則行っておりません。
※銀行振込・コンビニ前払い・代金引換の場合発行は2重発行となりますので原則行っておりません。

【お仕立について】
お着物・浴衣のお仕立ては性質上【40〜50日程】お時間がかかります。
お急ぎのお客様はお電話にて事前にご連絡頂けますようお願い申し上げます。

会社概要

和ごころきもの屋
〒981-3133 宮城県仙台市泉区泉中央3丁目37−9 スカイヒルズST2 101
TEL:022-346-1076 FAX:022-776-6030
代表者:石澤 栄一
店舗運営責任者:石澤 伸晃
店舗セキュリティ責任者:石澤 伸晃
店舗連絡先:wagokoro-kimonoya@shop.rakuten.co.jp,wagokoro-kimonoya_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

10:00〜12:30 13:30〜19:00
 定休日:毎週水曜

※商品仕入れの為、急な御休みを頂く場合がございますので、
詳しくは『トップページ』下記記載のカレンダーを御確認くださいませ。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2465500 ラクテン(ワコ゛コロキモノヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
不在の場合、不在票を投函されますので、1週間以内のお受け取りをお願致します。 ※長期不在に関しましては【運送会社営業所に7日間保管】となります。 それ以上の場合は当店まで商品が返送されますので、往復分の送料を別途ご請求させて頂きます。 また、当店にて悪質と安段した場合、当店での今後のショッピングは出来ませんのでご注意くださいませ。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 299999円 1080円
300000  〜 499999円 3240円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※1日でも早い配送を心がけております。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時(佐川のみ)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時(佐川のみ)
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます
※配送業者によっては、時間指定が前後する可能性があります。
※実店舗との共同在庫となり、大量注文など実店舗売り切れの際は、すぐにご連絡させて頂きます。
※お急ぎの際はご連絡頂ければ、できる限りの対応をさせて頂きます。

沖縄県(各都道府県)の離島の場合、日本郵便からの発送となる場合がございます。
配送先の都道府県や、荷物の大きさにより、運送業者が異なります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,000円 1100円 600円 600円 600円 700円 700円 700円 800円 900円 1000円 1100円 1100円 1800円
7,001〜30,000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
30,001〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
【商品発送のタイミング】

ご注文商品合計により重量が異なり、また到着国により送料が異なる為、ご注文確定後に当店にて重量・到着国にて送料計算させて頂きます。
送料確定メール後、48時間以内に発送させて頂きます。

国内配送にも関わらず国際配送を選択されたご注文は、自動的に宅配便に振り替えさせていただきますのでご了承ください。

【配送方法】
ご注文商品は、日本郵便(EMS)の発送となります。
ご注文のキャンセル、またはご注文内容の修正をご希望の場合、お手数ですがご注文日時より24時間以内に当店までご連絡ください。
また、商品出荷後のキャンセルは一切お受けできません。
消費税に関しましては、海外配送手数料としてそのまま請求させて頂きます。

※店舗休業の期間は、発送までにお時間をいただく場合がございます。

※ご配送先の国に到着後、別途通関手数料や輸入関税が課せられる場合がございます。その場合は、到着国の通関または配送業者へ手数料を直接お支払いください。
※輸入にかかる関税などの規制は国によって異なります。詳細につきましてもお手数ですが到着国の通関に直接お問合せください。
※保管期限の経過などにより、当店に返送されてきてしまったご注文については、商品代金のみをご返金とさせていただきます。(往復にかかる配送料はそのままご請求させていただきます。)

店頭受取
【備考】【ご注意ください】

●対応可能時間は、【10時〜19時】となっております。
 ※毎週水曜日 又は 年末年始等の店舗休業日の受け取りはできませんのでご注意ください。

●お支払い方法はクレジットカード決済をご選択ください。
 銀行振込やマルチ決済、店頭での代金引換等は対応しておりません。

●受け取り期限は、原則としてご注文日より10日間とさせていただきます。
●メーカー取り寄せの場合やお仕立てをされる場合は
 商品の準備ができ次第、メール 又はお電話にてご連絡をさせて頂きますので
 ご連絡日より【10日以内】にお受け取りをお願いいたします。

●店舗へのアクセス等、ご不明な点がありましたらお電話にてご連絡くださいませ。
※その他、実店舗のみの商品もございますので、お気軽にお問合せくださいませ。
(TEL:022-346-1076)

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】代引き決済・日時指定は不可。
※メール便・ネコポス便送料込み商品と同梱の際は、メール便・ネコポス便対応サイズまでとなります。
(メール便・ネコポス便サイズは『A4サイズ、厚さ2.5cmまで』)

(商品名に【メール便不可 又はネコポス便不可】と記載のある商品は宅配便配送となります。)

※1注文1配送の為、ご注文商品合計が規定サイズ外の場合【宅配便配送(地域別送料)】となり、送料を後ほど追加させて頂き、メールにて訂正金額をお送りさせて頂きます。
予めご了承下さいませ。

【商品発送のタイミング】

前払い ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット・後払い ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

お支払方法: 代引き不可
【クレジット決済】【前払い決済】 いずれかをお選びください。

間違って代引きをお選びいただいていた場合、こちらで自動的に通常宅配便配送の代引き決済に変更致します。

日時指定不可
メール便・ネコポス便はポストに投函される形でお届けになりますので、日時指定ができません。
ご注文時、日時指定がある場合は、当店にて宅配便(地域別送料)に自動変更させて頂きます。

※メール便は発送〜投函まで『4日程度』ですが、天候、交通状況により1週間以上かかる場合がございます。
※ネコポス便は『宅配便同等』でのポスト投函となります。
お急ぎの場合は『宅配便』をご利用下さいませ。

商品保証がありません。
メール便には保障がありません。出来る限りの梱包はさせていただきますが輸送時の破損、紛失には対応致しかねますのでご了承ください。

ラッピング不可
メール便でお送りする商品に関しましてはラッピング不可となります。

大きさがオーバーしてしまう場合
A4サイズで厚さ2.5mの封筒に収まる商品サイズであれば、同梱は可能ですがそれ以上のサイズになる場合は同梱はお受け付けできません。
その場合は通常宅配便となります。また宅配便配送の商品と同梱の場合は、メール便ではなく、宅配便に1つにまとめて発送になります。

【送料料金表】  全国一律料金:300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便・ネコポス便は『代引き決済・日時指定』はできません。
梱包サイズは『A4サイズ 厚さ2.5cm』までです。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・キャンセルについて
迅速な発送・低価格でのご提供をさせて頂いておりますので、到着前であってもご注文確定後のキャンセルは承ることができません。

開封された商品に不都合などがございましたら当店にお電話・メールにてご連絡を頂き、当店からの返品了承のご連絡後【1週間以内】にご返送下さい。
商品の到着確認ができましたら、良品に交換(在庫ありの場合)、または返金処理(在庫なしの場合)をさせて頂きます。
商品が不足していた場合につきましては確認出来次第至急配送お手配をさせて頂きます。
※代金引換の配送の場合は一度お受け取りになってからご連絡を頂けますようお願い申し上げます
※お客様からのご連絡後、返品理由や商品の状態などの確認をさせて頂きます。
返品をお受けする場合は詳細のご案内も含めまして別途ご連絡をさせて頂きますので、ご確認後一週間以内のご返送をお願い申し上げます。

お受け取りから1週間以上経過した商品・5日以上ご返信、ご連絡がない場合に関しましては、不良品などに関しましても交換/返品申請を無効とさせて頂きますので予めご了承下さいませ。


●初期不良などの返品は商品到着後、ご連絡も含め一週間以内にお手配頂きます様お願いします。
(※商品返送前には必ず当社までご連絡ください。事前のご連絡無しに商品が返送されてきた場合、またご連絡を頂いた場合でも当店から返品了承のご連絡が無い状態で商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。)
●当店のミスによる返品は当店が送料・手数料を負担させていただきます。


≪お客様のご都合による返品に関しまして≫
  事前に連絡を頂き返品をお受けする場合は<返品の際の送料+返金時の振込手数料+返品手数料(商品代金の10%)+当店からお送りした送料>をお客様のご負担にてお願いしておりますので予めご了承下さい。(送料込みの商品でも一度お送りした送料分はご負担をお願いいたします。)

※但しイメージの違い等の返品・便乗返品・使用用途に問題がないメーカー許容範囲内の製造上のわずかなキズ・縫製不良・染料飛び等はお受け致しておりません。
●メーカー取り寄せ品に関しましてはご注文確定メール送信後のキャンセル返品は一切できませんので、予めご了承くださいませ。

 また、訳あり品にて販売致しております商品は初期不良であっても販売価格に反映させておりますので、返品は不可となります。
※実店舗との共同経営の為、実店舗での商品札を付ける際の針穴が商品により残る場合がございますが、使用の際の問題はないため、返品理由にはなりません。
※肌着や足袋などの直接肌に触れる商品に関しましては、ご試着も含め一度でもご着用頂いた場合は返品・交換を承ることはできません。(髪飾りも含まれます)

●返品・交換の際はお納め時の状態(しつけ・メーカータグがある状態/匂い移りがない等)での返品をお願い致します。一度でも使用・開封された商品の返品は、お断りしております。

●次の場合は返品または交換について、返品送料・手数料は頂きません。
 (1)商品の初期不良、または運送途中(メール便・ネコポス便以外)で破損していた場合
 (2)当店不備により、お申し込みと異なる商品が届いた場合
※これらの場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。弊社が責任を持って、速やかに対処させて頂きます。

≪返金について≫
返品の場合の代金返却については、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
尚、次の場合の返品・交換には応じかねますので、予めご了承願います。
 (1)お客様のご依頼により加工を施した商品(湯のし、紋入れ、お仕立て等)(2)一度でもご使用になった商品 (3)お申し出が商品到着後一週間を越えた場合
※商品返送前に、必ず当店までご連絡ください。

●クーリングオフの例外について(特定商取引法26条)
▽ネットショッピングを含む通信販売にはクーリングオフ制度の適用はありません。
ご注文確定後のキャンセルはお受けできかねますのでご注意ください。

●商品の加工(湯のし・仕立て・紋入れ)のご注文、決済方法が前入金、さらに2週間以上の未入金が続き、当店が悪質と判断した場合、商品代金の10%の延滞料(事務手数料含)を別途ご請求させて頂く場合がございます。

 返品連絡先

 電話番号:022−346−1076
 住所: 宮城県仙台市泉区泉中央3丁目37−9 スカイヒルズST2
 担当者:石澤 伸晃(イシザワ ノブアキ)
 mail : info@wagokorokimonoya.com

商品下見について
弊社では商品の下見を承っております。(下見の有無は商品によって異なります)
訪問着、反物を実際にお手にとってからご購入頂けます。
お手持ちの帯や小物と合わせて頂けますので、ご心配等なくお買い物を して頂けます。

下見としてお届けさせて頂いた商品をお気に召して頂けなかった場合は 片道送料のご負担をお願いしております。

商品の下見は通常の購入と同じ手続きをお願い致します。
その際、ご注文時の備考欄に【下見希望】とご記入下さい。

下見でのお支払い方法はクレジットカードをお勧めさせて頂いております。
代金引換、銀行振込の場合、返金の際に発生する振込手数料は
お客様にご負担頂いております。
社会的責任[CSR]

会社概要

和ごころきもの屋

〒981-3133 宮城県仙台市泉区泉中央3丁目37−9 スカイヒルズST2 101
TEL:022-346-1076 FAX:022-776-6030
代表者:石澤 栄一
店舗運営責任者:石澤 伸晃
店舗セキュリティ責任者:石澤 伸晃
店舗連絡先:wagokoro-kimonoya@shop.rakuten.co.jp,wagokoro-kimonoya_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【店舗からのお知らせ【必ずお読みください】】

当店からの連絡は原則メールとなります。
ご注文日から当日〜2日営業日程でご注文についてのメールをお送りさせて頂きます。

当店にて金額訂正がある商品の場合、楽天自動配信メールと当店からお送りする「ご注文確定メール」では金額が異なりますので、ご確認頂けますようお願い申し上げます。


※※※※※※

【配送について】
お急ぎのお客様は配送方法『宅配便』をご選択下さい。
※【メール便送料込み(送料無料)】商品をご注文の場合、宅配便・ネコポス便での配送の場合は送料が別途加算となります。
※メール便・ネコポス便→日時指定・あす楽・代引き不可

・あす楽ご注文・メール便規定外等の場合、配送方法にメール便をご選択頂いても当店にて宅配便配送手配(送料等の変更)をさせて頂き、発送手配をさせて頂きますので予めご注意くださいませ。

※原則1注文を分けての配送などは行っておりません。
※システム上同梱なども難しい為ご注文前に確認をお願申し上げます。

・配送方法に宅配便をご選択頂き、且つ配送日の指定がない場合は、当店からの【最短到着指定】で商品をお送り致します。 

※12時以降注文に関しましては翌日以降の発送となりますので、ご注意ください。
(商品によっては12時を過ぎても発送可能な場合がございますので、お電話にてご連絡・ご確認ください。) 
※多店舗展開の為、他店に在庫がある場合は翌日配送となります。

※※※

【領収書について】
ご希望のお客様は備考欄にてご記載ください。
(宛名・品名などご希望がある場合もご記載をお願致します※宛名なし・金額なしは不可)

※発送完了後の領収書の発行は原則行っておりません。
※銀行振込・コンビニ前払い・代金引換の場合発行は2重発行となりますので原則行っておりません。

【お仕立について】
お着物・浴衣のお仕立ては性質上【40〜50日程】お時間がかかります。
お急ぎのお客様はお電話にて事前にご連絡頂けますようお願い申し上げます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

10:00〜12:30 13:30〜19:00
 定休日:毎週水曜

※商品仕入れの為、急な御休みを頂く場合がございますので、
詳しくは『トップページ』下記記載のカレンダーを御確認くださいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2465500 ラクテン(ワコ゛コロキモノヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
不在の場合、不在票を投函されますので、1週間以内のお受け取りをお願致します。 ※長期不在に関しましては【運送会社営業所に7日間保管】となります。 それ以上の場合は当店まで商品が返送されますので、往復分の送料を別途ご請求させて頂きます。 また、当店にて悪質と安段した場合、当店での今後のショッピングは出来ませんのでご注意くださいませ。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -299999円 1080円
300000 -499999円 3240円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※1日でも早い配送を心がけております。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時(佐川のみ)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時(佐川のみ)
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます
※配送業者によっては、時間指定が前後する可能性があります。
※実店舗との共同在庫となり、大量注文など実店舗売り切れの際は、すぐにご連絡させて頂きます。
※お急ぎの際はご連絡頂ければ、できる限りの対応をさせて頂きます。

沖縄県(各都道府県)の離島の場合、日本郵便からの発送となる場合がございます。
配送先の都道府県や、荷物の大きさにより、運送業者が異なります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1100円 600円 600円 600円 700円 700円 700円 800円 900円 1000円 1100円 1100円 1800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


【商品発送のタイミング】

ご注文商品合計により重量が異なり、また到着国により送料が異なる為、ご注文確定後に当店にて重量・到着国にて送料計算させて頂きます。
送料確定メール後、48時間以内に発送させて頂きます。

国内配送にも関わらず国際配送を選択されたご注文は、自動的に宅配便に振り替えさせていただきますのでご了承ください。

【配送方法】
ご注文商品は、日本郵便(EMS)の発送となります。
ご注文のキャンセル、またはご注文内容の修正をご希望の場合、お手数ですがご注文日時より24時間以内に当店までご連絡ください。
また、商品出荷後のキャンセルは一切お受けできません。
消費税に関しましては、海外配送手数料としてそのまま請求させて頂きます。

※店舗休業の期間は、発送までにお時間をいただく場合がございます。

※ご配送先の国に到着後、別途通関手数料や輸入関税が課せられる場合がございます。その場合は、到着国の通関または配送業者へ手数料を直接お支払いください。
※輸入にかかる関税などの規制は国によって異なります。詳細につきましてもお手数ですが到着国の通関に直接お問合せください。
※保管期限の経過などにより、当店に返送されてきてしまったご注文については、商品代金のみをご返金とさせていただきます。(往復にかかる配送料はそのままご請求させていただきます。)

店頭受取

【備考】

【ご注意ください】

●対応可能時間は、【10時〜19時】となっております。
 ※毎週水曜日 又は 年末年始等の店舗休業日の受け取りはできませんのでご注意ください。

●お支払い方法はクレジットカード決済をご選択ください。
 銀行振込やマルチ決済、店頭での代金引換等は対応しておりません。

●受け取り期限は、原則としてご注文日より10日間とさせていただきます。
●メーカー取り寄せの場合やお仕立てをされる場合は
 商品の準備ができ次第、メール 又はお電話にてご連絡をさせて頂きますので
 ご連絡日より【10日以内】にお受け取りをお願いいたします。

●店舗へのアクセス等、ご不明な点がありましたらお電話にてご連絡くださいませ。
※その他、実店舗のみの商品もございますので、お気軽にお問合せくださいませ。
(TEL:022-346-1076)

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

代引き決済・日時指定は不可。
※メール便・ネコポス便送料込み商品と同梱の際は、メール便・ネコポス便対応サイズまでとなります。
(メール便・ネコポス便サイズは『A4サイズ、厚さ2.5cmまで』)

(商品名に【メール便不可 又はネコポス便不可】と記載のある商品は宅配便配送となります。)

※1注文1配送の為、ご注文商品合計が規定サイズ外の場合【宅配便配送(地域別送料)】となり、送料を後ほど追加させて頂き、メールにて訂正金額をお送りさせて頂きます。
予めご了承下さいませ。

【商品発送のタイミング】

前払い ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット・後払い ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

お支払方法: 代引き不可
【クレジット決済】【前払い決済】 いずれかをお選びください。

間違って代引きをお選びいただいていた場合、こちらで自動的に通常宅配便配送の代引き決済に変更致します。

日時指定不可
メール便・ネコポス便はポストに投函される形でお届けになりますので、日時指定ができません。
ご注文時、日時指定がある場合は、当店にて宅配便(地域別送料)に自動変更させて頂きます。

※メール便は発送〜投函まで『4日程度』ですが、天候、交通状況により1週間以上かかる場合がございます。
※ネコポス便は『宅配便同等』でのポスト投函となります。
お急ぎの場合は『宅配便』をご利用下さいませ。

商品保証がありません。
メール便には保障がありません。出来る限りの梱包はさせていただきますが輸送時の破損、紛失には対応致しかねますのでご了承ください。

ラッピング不可
メール便でお送りする商品に関しましてはラッピング不可となります。

大きさがオーバーしてしまう場合
A4サイズで厚さ2.5mの封筒に収まる商品サイズであれば、同梱は可能ですがそれ以上のサイズになる場合は同梱はお受け付けできません。
その場合は通常宅配便となります。また宅配便配送の商品と同梱の場合は、メール便ではなく、宅配便に1つにまとめて発送になります。

送料料金表

全国一律料金:300円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便・ネコポス便は『代引き決済・日時指定』はできません。
梱包サイズは『A4サイズ 厚さ2.5cm』までです。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・キャンセルについて

迅速な発送・低価格でのご提供をさせて頂いておりますので、到着前であってもご注文確定後のキャンセルは承ることができません。

開封された商品に不都合などがございましたら当店にお電話・メールにてご連絡を頂き、当店からの返品了承のご連絡後【1週間以内】にご返送下さい。
商品の到着確認ができましたら、良品に交換(在庫ありの場合)、または返金処理(在庫なしの場合)をさせて頂きます。
商品が不足していた場合につきましては確認出来次第至急配送お手配をさせて頂きます。
※代金引換の配送の場合は一度お受け取りになってからご連絡を頂けますようお願い申し上げます
※お客様からのご連絡後、返品理由や商品の状態などの確認をさせて頂きます。
返品をお受けする場合は詳細のご案内も含めまして別途ご連絡をさせて頂きますので、ご確認後一週間以内のご返送をお願い申し上げます。

お受け取りから1週間以上経過した商品・5日以上ご返信、ご連絡がない場合に関しましては、不良品などに関しましても交換/返品申請を無効とさせて頂きますので予めご了承下さいませ。


●初期不良などの返品は商品到着後、ご連絡も含め一週間以内にお手配頂きます様お願いします。
(※商品返送前には必ず当社までご連絡ください。事前のご連絡無しに商品が返送されてきた場合、またご連絡を頂いた場合でも当店から返品了承のご連絡が無い状態で商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。)
●当店のミスによる返品は当店が送料・手数料を負担させていただきます。


≪お客様のご都合による返品に関しまして≫
  事前に連絡を頂き返品をお受けする場合は<返品の際の送料+返金時の振込手数料+返品手数料(商品代金の10%)+当店からお送りした送料>をお客様のご負担にてお願いしておりますので予めご了承下さい。(送料込みの商品でも一度お送りした送料分はご負担をお願いいたします。)

※但しイメージの違い等の返品・便乗返品・使用用途に問題がないメーカー許容範囲内の製造上のわずかなキズ・縫製不良・染料飛び等はお受け致しておりません。
●メーカー取り寄せ品に関しましてはご注文確定メール送信後のキャンセル返品は一切できませんので、予めご了承くださいませ。

 また、訳あり品にて販売致しております商品は初期不良であっても販売価格に反映させておりますので、返品は不可となります。
※実店舗との共同経営の為、実店舗での商品札を付ける際の針穴が商品により残る場合がございますが、使用の際の問題はないため、返品理由にはなりません。
※肌着や足袋などの直接肌に触れる商品に関しましては、ご試着も含め一度でもご着用頂いた場合は返品・交換を承ることはできません。(髪飾りも含まれます)

●返品・交換の際はお納め時の状態(しつけ・メーカータグがある状態/匂い移りがない等)での返品をお願い致します。一度でも使用・開封された商品の返品は、お断りしております。

●次の場合は返品または交換について、返品送料・手数料は頂きません。
 (1)商品の初期不良、または運送途中(メール便・ネコポス便以外)で破損していた場合
 (2)当店不備により、お申し込みと異なる商品が届いた場合
※これらの場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。弊社が責任を持って、速やかに対処させて頂きます。

≪返金について≫
返品の場合の代金返却については、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
尚、次の場合の返品・交換には応じかねますので、予めご了承願います。
 (1)お客様のご依頼により加工を施した商品(湯のし、紋入れ、お仕立て等)(2)一度でもご使用になった商品 (3)お申し出が商品到着後一週間を越えた場合
※商品返送前に、必ず当店までご連絡ください。

●クーリングオフの例外について(特定商取引法26条)
▽ネットショッピングを含む通信販売にはクーリングオフ制度の適用はありません。
ご注文確定後のキャンセルはお受けできかねますのでご注意ください。

●商品の加工(湯のし・仕立て・紋入れ)のご注文、決済方法が前入金、さらに2週間以上の未入金が続き、当店が悪質と判断した場合、商品代金の10%の延滞料(事務手数料含)を別途ご請求させて頂く場合がございます。

 返品連絡先

 電話番号:022−346−1076
 住所: 宮城県仙台市泉区泉中央3丁目37−9 スカイヒルズST2
 担当者:石澤 伸晃(イシザワ ノブアキ)
 mail : info@wagokorokimonoya.com

商品下見について

弊社では商品の下見を承っております。(下見の有無は商品によって異なります)
訪問着、反物を実際にお手にとってからご購入頂けます。
お手持ちの帯や小物と合わせて頂けますので、ご心配等なくお買い物を して頂けます。

下見としてお届けさせて頂いた商品をお気に召して頂けなかった場合は 片道送料のご負担をお願いしております。

商品の下見は通常の購入と同じ手続きをお願い致します。
その際、ご注文時の備考欄に【下見希望】とご記入下さい。

下見でのお支払い方法はクレジットカードをお勧めさせて頂いております。
代金引換、銀行振込の場合、返金の際に発生する振込手数料は
お客様にご負担頂いております。

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