会社概要

株式会社若林
〒770-0912 徳島県徳島市東新町1−18
TEL:088-622-0022 FAX:088-622-0032
代表者: 若林 宏典
店舗運営責任者: 若林 宏典
店舗セキュリティ責任者: 若林 宏典
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
発送業務のみ
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
発送業務のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の営業時間帯にお願い致します。

   営業時間 10:00〜18:00

※ 水曜日、日曜日、祝日は、お休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2145912 ラクテン(BAGSHOPWAKABAYASHI
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
商品代金合計+送料
●代引手数料は頂きません。
●代金は配達された商品のお受け取り時に、配送員に現金にてお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】 《日本郵便》《ヤマト運輸》のいずれかで配送致します。

■送料無料:注文金額3980円(税込み)以上のご注文の場合
※沖縄・離島等と一部地域を除くご配送の場合は合計の注文金額が9800円(税込み)以上のご注文で送料無料です。
※合計の注文金額が3980円(税込み)未満のご注文の場合は送料一律700円(税込み)となります。
※沖縄・離島等と一部地域を除くご配送で合計の注文金額が9800円(税込み)未満のご注文の場合は送料一律700円(税込み)となります。

【商品発送のタイミングについて】

銀行振込、⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送いたします。
コンビニ前払い・郵便局ATM等前払い⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送いたします。
クレジット ⇒楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、1-2日以内に発送いたします。
Apple Pay ⇒クレジット会社・楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。

【配送希望日をご指定出来ます】

配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。

ご指定なし をお選びいただきますと、お届けできる一番早い日程でお届け致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送希望日を ご指定なし にお選びいただきますと、お届けできる一番早い日程でお届け致します。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】 《日本郵便》《ヤマト運輸》のいずれかで配送致します。

■送料無料:注文金額3980円(税込み)以上のご注文の場合
※沖縄・離島等と一部地域を除くご配送の場合は合計の注文金額が9800円(税込み)以上のご注文で送料無料です。
※合計の注文金額が3980円(税込み)未満のご注文の場合は送料一律700円(税込み)となります。
※沖縄・離島等と一部地域を除くご配送で合計の注文金額が9800円(税込み)未満のご注文の場合は送料一律700円(税込み)となります。

【商品発送のタイミングについて】

銀行振込、⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送いたします。
コンビニ前払い・郵便局ATM等前払い⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送いたします。
クレジット ⇒楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、1-2日以内に発送いたします。
Apple Pay ⇒クレジット会社・楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。

【配送希望日をご指定出来ます】

配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。

ご指定なし をお選びいただきますと、お届けできる一番早い日程でお届け致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送希望日を ご指定なし にお選びいただきますと、お届けできる一番早い日程でお届け致します。

宅配便
【備考】 《日本郵便》《ヤマト運輸》のいずれかで配送致します。

■送料無料:注文金額3980円(税込み)以上のご注文の場合
※沖縄・離島等と一部地域を除くご配送の場合は合計の注文金額が9800円(税込み)以上のご注文で送料無料です。
※合計の注文金額が3980円(税込み)未満のご注文の場合は送料一律700円(税込み)となります。
※沖縄・離島等と一部地域を除くご配送で合計の注文金額が9800円(税込み)未満のご注文の場合は送料一律700円(税込み)となります。

【商品発送のタイミングについて】

銀行振込、⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送いたします。
コンビニ前払い・郵便局ATM等前払い⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送いたします。
クレジット ⇒楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、1-2日以内に発送いたします。
Apple Pay ⇒クレジット会社・楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。

【配送希望日をご指定出来ます】

配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。

ご指定なし をお選びいただきますと、お届けできる一番早い日程でお届け致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送希望日を ご指定なし にお選びいただきますと、お届けできる一番早い日程でお届け致します。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

コンビニ受取
【備考】■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

  ヤマト運輸、日本郵便のいずれかで配送致します。

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
※「ファミリーマート」を利用したコンビニ受取のみ
 商品到着から2日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日含め3日間)
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定、あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品(予約商品や取り寄せ商品など)
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更、異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、

銀行振込、⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送いたします。
コンビニ前払い・郵便局ATM等前払い⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送いたします。
クレジット ⇒楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。
ApplePay ⇒クレジット会社・楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。



【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
商品代金は、税込みで表示しています。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
(商品代金全額) − (発送料実費負担分)

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返金等により楽天市場から返金が発生する場合は、 振込手数料はお客様負担になります。 電話番号: 088-622-0022 (10:00〜18:00) 定休日(水曜日、日曜日、祝日)  メールアドレス: shop@wakabayashi-bag.com



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 電話番号: 088-622-0022 (10:00〜18:00) 定休日(水曜日、日曜日、祝日)  メールアドレス: shop@wakabayashi-bag.com



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 電話番号: 088-622-0022 (10:00〜18:00) 定休日(水曜日、日曜日、祝日)  メールアドレス: shop@wakabayashi-bag.com



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 電話番号: 088-622-0022 (10:00〜18:00) 定休日(水曜日、日曜日、祝日)  メールアドレス: shop@wakabayashi-bag.com



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0886220022

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話番号: 088-622-0022 (10:00〜18:00) 定休日(水曜日、日曜日、祝日)  メールアドレス: shop@wakabayashi-bag.com


返送先

郵便番号
770-0912

住所
徳島県徳島市東新町1-18

電話番号
0886220022

FAX番号
0886220032

備考
電話番号: 088-622-0022 (10:00〜18:00) 定休日(水曜日、日曜日、祝日)  メールアドレス: shop@wakabayashi-bag.com


キャンセル・返金・交換についての注意事項

電話番号: 088-622-0022 (10:00〜18:00) 定休日(水曜日、日曜日、祝日) メールアドレス: shop@wakabayashi-bag.com


返品・交換につきまして
返品・交換は、未開封・未使用のもののみ、到着後1週間以内に電話・メール連絡いただきましたもののみご対応いたします。


●返品・交換の送料・手数料については、
  
お客様都合による返品につきましては、お客様にて、ご負担いただきます。

 ◆付属する袋やタグ、保証カードなどが、欠品もしくは汚破損では、返品はお受けできません。

 ◆バーゲン品など特別価格でご提供する商品の返品は、ご遠慮ください。
   
★配送途中の破損・初期不良の場合は、当店までご連絡下さい。

 送料は、当店負担で早急に新品をご送付致します。


●返金について


 ◆お客様のご都合による返品の場合

   お客様負担で、ご返送下さいませ。

    また、発送時の当店送料実費負担分と返金額の振込手数料を お客様ご負担でお願い致します

     代引き注文でのご注文の場合は、代引き手数料も お客様ご負担でお願い致します。

      代引き手数料 \330 (お買い上げ額 3万円まで )

      代引き手数料 \550 (お買い上げ額 10万円まで )

      代引き手数料 \880 (お買い上げ額 20万円まで )

     返金時の振込手数料も お客様ご負担でお願い致します。

      手数料 \330 (お買い上げ額 3万円まで他行あて )

      手数料 \440 (お買い上げ額 10万円まで他行あて )

      
 ★キャンセル後の返金につきまして


 代引きや振り込みの方には、返品商品到着確認後、2営業日以内に、お客様のご指定口座にお振込致します。

 振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。


 クレジットカードの方は、返品商品到着確認後、キャンセル処理とカード売上取り消しを致します。

  購入日と、取り消し日の間に、お客様のカード会社の締日をまたぎますと、その月は、一旦引き落としされ、返金は、翌月になります。


●返品連絡先
電話番号: 088-622-0022 (10:00〜19:00)定休(水曜日、日曜日、祝日)
 メールアドレス: shop@wakabayashi-bag.com
 返送先住所: 徳島県徳島市東新町1-18
 担当者  : 若林 宏典


【モバイル用 商品のお届け時期】

  銀行振込、⇒ご入金確認後、即日に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日に発送いたします。
  
それ以上となる場合は、予めメールにてご連絡します。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社若林

〒770-0912 徳島県徳島市東新町1−18
TEL:088-622-0022 FAX:088-622-0032
代表者: 若林 宏典
店舗運営責任者: 若林 宏典
店舗セキュリティ責任者: 若林 宏典
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

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2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
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21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
発送業務のみ
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
発送業務のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の営業時間帯にお願い致します。

   営業時間 10:00〜18:00

※ 水曜日、日曜日、祝日は、お休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2145912 ラクテン(BAGSHOPWAKABAYASHI
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
商品代金合計+送料
●代引手数料は頂きません。
●代金は配達された商品のお受け取り時に、配送員に現金にてお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品代金は、税込みで表示しています。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

《日本郵便》《ヤマト運輸》のいずれかで配送致します。

■送料無料:注文金額3980円(税込み)以上のご注文の場合
※沖縄・離島等と一部地域を除くご配送の場合は合計の注文金額が9800円(税込み)以上のご注文で送料無料です。
※合計の注文金額が3980円(税込み)未満のご注文の場合は送料一律700円(税込み)となります。
※沖縄・離島等と一部地域を除くご配送で合計の注文金額が9800円(税込み)未満のご注文の場合は送料一律700円(税込み)となります。

【商品発送のタイミングについて】

銀行振込、⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送いたします。
コンビニ前払い・郵便局ATM等前払い⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送いたします。
クレジット ⇒楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、1-2日以内に発送いたします。
Apple Pay ⇒クレジット会社・楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。

【配送希望日をご指定出来ます】

配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。

ご指定なし をお選びいただきますと、お届けできる一番早い日程でお届け致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送希望日を ご指定なし にお選びいただきますと、お届けできる一番早い日程でお届け致します。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

《日本郵便》《ヤマト運輸》のいずれかで配送致します。

■送料無料:注文金額3980円(税込み)以上のご注文の場合
※沖縄・離島等と一部地域を除くご配送の場合は合計の注文金額が9800円(税込み)以上のご注文で送料無料です。
※合計の注文金額が3980円(税込み)未満のご注文の場合は送料一律700円(税込み)となります。
※沖縄・離島等と一部地域を除くご配送で合計の注文金額が9800円(税込み)未満のご注文の場合は送料一律700円(税込み)となります。

【商品発送のタイミングについて】

銀行振込、⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送いたします。
コンビニ前払い・郵便局ATM等前払い⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送いたします。
クレジット ⇒楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、1-2日以内に発送いたします。
Apple Pay ⇒クレジット会社・楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。

【配送希望日をご指定出来ます】

配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。

ご指定なし をお選びいただきますと、お届けできる一番早い日程でお届け致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送希望日を ご指定なし にお選びいただきますと、お届けできる一番早い日程でお届け致します。

宅配便

【備考】

《日本郵便》《ヤマト運輸》のいずれかで配送致します。

■送料無料:注文金額3980円(税込み)以上のご注文の場合
※沖縄・離島等と一部地域を除くご配送の場合は合計の注文金額が9800円(税込み)以上のご注文で送料無料です。
※合計の注文金額が3980円(税込み)未満のご注文の場合は送料一律700円(税込み)となります。
※沖縄・離島等と一部地域を除くご配送で合計の注文金額が9800円(税込み)未満のご注文の場合は送料一律700円(税込み)となります。

【商品発送のタイミングについて】

銀行振込、⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送いたします。
コンビニ前払い・郵便局ATM等前払い⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送いたします。
クレジット ⇒楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、1-2日以内に発送いたします。
Apple Pay ⇒クレジット会社・楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。

【配送希望日をご指定出来ます】

配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。

ご指定なし をお選びいただきますと、お届けできる一番早い日程でお届け致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送希望日を ご指定なし にお選びいただきますと、お届けできる一番早い日程でお届け致します。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

コンビニ受取

【備考】

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

  ヤマト運輸、日本郵便のいずれかで配送致します。

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
※「ファミリーマート」を利用したコンビニ受取のみ
 商品到着から2日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日含め3日間)
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定、あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品(予約商品や取り寄せ商品など)
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更、異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、

銀行振込、⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送いたします。
コンビニ前払い・郵便局ATM等前払い⇒ご入金確認後、1-2日以内に発送いたします。
クレジット ⇒楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。
ApplePay ⇒クレジット会社・楽天市場にて承認後、1-2日以内に発送いたします。


送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

(商品代金全額) − (発送料実費負担分)

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返金等により楽天市場から返金が発生する場合は、 振込手数料はお客様負担になります。 電話番号: 088-622-0022 (10:00〜18:00) 定休日(水曜日、日曜日、祝日)  メールアドレス: shop@wakabayashi-bag.com

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 電話番号: 088-622-0022 (10:00〜18:00) 定休日(水曜日、日曜日、祝日)  メールアドレス: shop@wakabayashi-bag.com

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 電話番号: 088-622-0022 (10:00〜18:00) 定休日(水曜日、日曜日、祝日)  メールアドレス: shop@wakabayashi-bag.com

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 電話番号: 088-622-0022 (10:00〜18:00) 定休日(水曜日、日曜日、祝日)  メールアドレス: shop@wakabayashi-bag.com

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0886220022

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話番号: 088-622-0022 (10:00〜18:00) 定休日(水曜日、日曜日、祝日)  メールアドレス: shop@wakabayashi-bag.com

返送先

郵便番号

770-0912

住所

徳島県徳島市東新町1-18

電話番号

0886220022

FAX番号

0886220032

備考

電話番号: 088-622-0022 (10:00〜18:00) 定休日(水曜日、日曜日、祝日)  メールアドレス: shop@wakabayashi-bag.com

キャンセル・返金・交換についての注意事項

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返品・交換につきまして

返品・交換は、未開封・未使用のもののみ、到着後1週間以内に電話・メール連絡いただきましたもののみご対応いたします。


●返品・交換の送料・手数料については、
  
お客様都合による返品につきましては、お客様にて、ご負担いただきます。

 ◆付属する袋やタグ、保証カードなどが、欠品もしくは汚破損では、返品はお受けできません。

 ◆バーゲン品など特別価格でご提供する商品の返品は、ご遠慮ください。
   
★配送途中の破損・初期不良の場合は、当店までご連絡下さい。

 送料は、当店負担で早急に新品をご送付致します。


●返金について


 ◆お客様のご都合による返品の場合

   お客様負担で、ご返送下さいませ。

    また、発送時の当店送料実費負担分と返金額の振込手数料を お客様ご負担でお願い致します

     代引き注文でのご注文の場合は、代引き手数料も お客様ご負担でお願い致します。

      代引き手数料 \330 (お買い上げ額 3万円まで )

      代引き手数料 \550 (お買い上げ額 10万円まで )

      代引き手数料 \880 (お買い上げ額 20万円まで )

     返金時の振込手数料も お客様ご負担でお願い致します。

      手数料 \330 (お買い上げ額 3万円まで他行あて )

      手数料 \440 (お買い上げ額 10万円まで他行あて )

      
 ★キャンセル後の返金につきまして


 代引きや振り込みの方には、返品商品到着確認後、2営業日以内に、お客様のご指定口座にお振込致します。

 振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。


 クレジットカードの方は、返品商品到着確認後、キャンセル処理とカード売上取り消しを致します。

  購入日と、取り消し日の間に、お客様のカード会社の締日をまたぎますと、その月は、一旦引き落としされ、返金は、翌月になります。


●返品連絡先
電話番号: 088-622-0022 (10:00〜19:00)定休(水曜日、日曜日、祝日)
 メールアドレス: shop@wakabayashi-bag.com
 返送先住所: 徳島県徳島市東新町1-18
 担当者  : 若林 宏典


【モバイル用 商品のお届け時期】

  銀行振込、⇒ご入金確認後、即日に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日に発送いたします。
  
それ以上となる場合は、予めメールにてご連絡します。

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