お支払いはクレジットカード、銀行振込、後払い決済、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）、代金引換をご利用いただけます。
取り扱いカードは以下のとおりです。
銀行振込では、下記の振込先をご案内させて頂きます。
【対応銀行】 楽天銀行
【領収書の扱い】
| 銀行振込 |
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。） |
| 代金引換 |
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。） |
| クレジットカード |
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。 |
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配送は追跡可能メール便（ネコポスまたはクリックポスト）、普通郵便（定形外郵便、定形郵便、ゆうメール）、小型宅配便（レターパックプラス）、宅配便（ゆうパック）でのお届けを予定しております。 |
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午後13時までのご注文は当日発送を心がけています。
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また、時間指定もうけたまわります。指定できる時間帯は以下となります。
［午前中] [12-14] [14-16] [16-18] [19-21] [18-21]
※地域によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。 |
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普通郵便（定形外郵便、定形郵便）、ゆうメール発送は配達中の保障がございません。
万が一事故発生の場合はお客様のリスク負担とご理解頂ける方のみご注文ください。 |
【普通郵便の特長】
荷物の外装に記載された住所のポスト・荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に 投函 、配達されます。
普通郵便（定形外郵便、定形郵便）またはゆうメールでの発送です。
配達日数は平日のみ配達、土日祝日は配達休日（目安は発送日より3日〜10日ほど）です。
全てのお客様が満足するお届け方法ではありません。
商品が早く欲しい、何日までに必要、商品の破損が心配、配送状況が気になる等のお客様にはお勧めできません。
ご了承の上ご注文頂きます様にお願い致します。
【普通郵便のご注意】
・配達方法：ポスト投函（ポスト投函できない場合は別途対応）
・配達状況確認：追跡番号がない為確認できません。
・配達中の補償（紛失・破損・配達遅れ等）：補償なし
・配達日時指定：対応不可
・配達日数：平日のみ配達、土日祝日は配達休日（目安は発送日より3日〜10日ほど）
・配送時に商品の外装などは潰れてしまう可能性があります。
・代金引換は対応していないため、代金引換以外のお支払い方法をご選択ください。
・配達が遅延した場合の補償はありません。
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商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は商品到着後3日以内にご連絡いただければ交換（在庫が有る場合）、返品を承ります。
※この場合、送料は当店で負担いたします。 |
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お届けした商品がお気に召さなかった場合も商品到着後3日以内にご連絡をいただければ返品に応じます。
※この場合、返送料、再送料、代引手数料等返品・交換にかかる費用はお客様のご負担となります |
受信アドレスを携帯アドレスにされます場合は、ドメイン指定を解除してからご注文ください。
弊社からのメールが確認できない場合は、お手数をおかけいたしますが、tel:027-234-5400,fax:027-234-5466までご連絡くださいませ。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
運営会社：有限会社ワンワンハウス
販売：ドッグサポート アエコム
〒371-0035
群馬県前橋市岩神町3-12-19
TEL:027-234-5400
FAX:027-234-5466
担当者:樺澤 功生
E-Mail info@dog-support-aecom.net
インターネットでのご注文は
年中無休・24時間受付ております。
基本的には、13時までにご注文の場合、当日発送を予定しております。 但し在庫切れやメーカー等の諸事情により発送が遅れる場合はメールで納期等を連絡させていただきます。
メーカー廃番等で商品手配のつかない場合は、ご連絡の上、ご注文キャンセルとさせていただくこともあります。
お電話でのお問い合わせは下記の営業時間内にお願いいたします。
新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点に立ち 当面の間は定休日を増やし完全週休二日制とさせていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 定休日は毎週水曜日、木曜となります。また臨時休業は営業カレンダーに記載させていただきます。営業日の営業時間は10:00〜18:00となります。
■営業時間…10:00〜18:00
■お電話受付時間…10:00〜17:00
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