会社概要

有限会社東幸シーマン
〒420-0061 静岡県静岡市葵区新富町３−１４−１
TEL:0489718030 FAX:0489737476
代表者:清水 寿雄
店舗運営責任者:清水 寿雄
店舗セキュリティ責任者:清水寿雄
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。
営業時間について
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
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28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 休業日
月 09:00 〜 15:00
火 09:00 〜 15:00
水 09:00 〜 15:00
木 09:00 〜 15:00
金 09:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お客様お問合せセンター
〒343-0025
埼玉県越谷市大沢３丁目１３-２２　黒田ビル101

お問合せ電話番号:048-971-8030

担当：五十嵐、玉舘
営業時間について

ご注文、メールでのお問合せは２４時間受け付けております。


お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−15:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2142611 ラクテン（ユタカナセイカツラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
【業者】ヤマト運輸
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品お届けの際に現金にて配送員にお支払いください。
ご注文確認後、5営業日以内に発送致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 324円
10000 　〜　29999円 432円
30000 　〜　99999円 648円
100000 　〜　300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
×：ポスト投函
○：手渡し・不在票の投函
○：紛失・破損・未着等のトラブル補償
○：日時指定
×：速達扱い

※合計3,800円（税別）以上で送料無料サービス適応の場合、「宅急便コンパクト」又は「宅急便」のいずれかで発送いたします。ご指定はいただけません。

■宅急便は、ヤマト運輸（宅急便約款）にしたがって、お取り扱い致します。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済・銀行振込⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送業者の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【夏季期間冷蔵便に変更】
ダックワーズ各種は,、夏季期間（5月〜10月）のご注文時に品質保持のためクール便にて発送させていただきます。
尚、送料及びクール便手数料（216円）をご負担いただきますことを予めご了承ください。
※ご注文合計金額が送料無料分に達している場合は、クール便手数料も無料となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1610円 1180円 1070円 840円 840円 840円 840円 840円 1070円 1070円 1180円 1180円 1600円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
×：ポスト投函
○：手渡し・不在票の投函
○：紛失・破損・未着等のトラブル補償
○：日時指定
×：速達扱い

※合計3,800円（税別）以上で送料無料サービス適応の場合、「宅急便コンパクト」又は「宅急便」のいずれかで発送いたします。ご指定はいただけません。

■宅急便コンパクトは、ヤマト運輸（宅急便コンパクト約款）にしたがって、お取り扱い致します。

■商品名に【宅急便コンパクト対応可】と記載がある商品のみご利用いただけます。

■配送選択画面にて『宅急便コンパクト』をご自身でご選択していただく必要がございます。
　（はじめは通常の『宅急便』が選択されておりますのでご注意ください。）
　配送後の変更は出来かねます。ご了承ください。

■宅急便コンパクト配送は、専用BOX 縦25cm×横20cm×厚さ5cm（外寸）に収まるサイズが対象となります。

■まとめ買いをされて専用のBOXに商品が収まらない場合は「宅急便」へ変更させていただきます。
当店にて「発送方法」「送料」の修正致します。正式な配送方法と金額は「ご注文に関するお知らせメール」にてご確認ください。



【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送業者の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1040円 860円 790円 700円 700円 700円 700円 700円 790円 790円 860円 860円 990円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポス　ヤマト運輸　（商品名に【ネコポス対応可】の記載のある商品のみ）
【備考】
〇：ポスト投函
×：手渡し・不在票の投函
〇：紛失・破損・未着等のトラブル補償
×：日時指定
×：速達扱い

※合計3,800円（税別）以上で送料無料サービス適応の場合、「宅急便コンパクト」又は「宅急便」のいずれかで発送いたします。ご指定はいただけません。

■ネコポスは、ヤマト運輸（ネコポス約款）にしたがって、お取り扱い致します。

■商品名に【ネコポス対応可】と記載がある商品のみご利用いただけます。

■配送選択画面にて『ネコポス』をご自身でご選択していただく必要がございます。
　（はじめは通常の『宅急便』が選択されておりますのでご注意ください。）
　配送後の変更は出来かねますので、ご了承ください。

■ネコポス配送は、角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
厚さ2.5cm以内、重さ1kg以内のサイズが対象となります。

■kawaiipackシリーズの購入が４袋以上、またはkawaiipack以外の商品との同包の場合は「宅急便」または「宅急便コンパクト」へ変更させていただきます。
当店にて「発送方法」「送料」の修正致します。正式な配送方法と金額は「ご注文に関するお知らせメール」にてご確認ください。

■商品発送のタイミング
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

■配送希望時間指定は出来ません。
【送料料金表】 　全国一律料金：380円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額から、お客様にご負担いただく送料・手数料を差し引いた額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様ご都合の返品の場合は次の費用をお客様にご負担いただきます。
・ ご注文の際、当社からお客様へ商品を発送した時の送料・手数料
・ 当社への返送料
・ 返金の際の振込手数料




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
お客様ご都合の返品の場合は次の費用をお客様にご負担いただきます。
・ ご注文の際、当社からお客様へ商品を発送した時の送料・手数料
　 （但し、送料無料サービス適応の場合を除く）
・ 当社への返送料
・ 代替品を発送する際の送料




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0489718030

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールでのお問合せは２４時間受け付けております。
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−15:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。



■返送先

郵便番号
343-0035

住所
埼玉県越谷市大沢3丁目13-22　黒田ビル101

電話番号
0489718030

FAX番号
0489737476


領収書について
●当店が発行する領収書の取り扱いについて

　当店では、お支払方法をクレジットカード決済にご選択いただいたお客様のみ領収書を発行することが出来ます。
詳しくは、下記詳細をご確認ください。

□『クレジットカード決済』
web領収書発行可能

□『楽天バンク決済』
御振込完了画面の印刷、または取引履歴証明書

□『銀行振込』
金融機関への振込依頼書、払い込み受領書

□『代金引換』
配送業者が発行するお客様控え（代引き金額領収書）

□『楽天Edy決済』
楽天Edyのご利用明細


●web領収書発行システムについて

　2017年11月15日よりweb領収書発行システムを導入いたしました。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）


詳しくは、下記「領収書について」ページをご確認いただけますようお願い申し上げます。

　　　　『領収書について』


【備考】

□web領収書発行システムにてPDF形式の領収書がダウンロード出来ます。
　（ご注文商品発送後ダウンロード可能となります。）

□楽天スーパーポイントやクーポンをご使用されている場合は、ポイント及びクーポン使用分を除いた請求金額での発行となります。

□宛名、但し書きはお客様にて変更可能です。

□web領収書発行以外の紙面発行や郵送などは、承ることが出来かねます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社東幸シーマン

〒420-0061 静岡県静岡市葵区新富町３−１４−１
TEL:0489718030 FAX:0489737476
代表者:清水 寿雄
店舗運営責任者:清水 寿雄
店舗セキュリティ責任者:清水寿雄
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 休業日
月 09:00 〜 15:00
火 09:00 〜 15:00
水 09:00 〜 15:00
木 09:00 〜 15:00
金 09:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お客様お問合せセンター

〒343-0025
埼玉県越谷市大沢３丁目１３-２２　黒田ビル101

お問合せ電話番号:048-971-8030

担当：五十嵐、玉舘

営業時間について


ご注文、メールでのお問合せは２４時間受け付けております。


お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−15:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2142611 ラクテン（ユタカナセイカツラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【業者】ヤマト運輸
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品お届けの際に現金にて配送員にお支払いください。
ご注文確認後、5営業日以内に発送致します。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


×：ポスト投函
○：手渡し・不在票の投函
○：紛失・破損・未着等のトラブル補償
○：日時指定
×：速達扱い

※合計3,800円（税別）以上で送料無料サービス適応の場合、「宅急便コンパクト」又は「宅急便」のいずれかで発送いたします。ご指定はいただけません。

■宅急便は、ヤマト運輸（宅急便約款）にしたがって、お取り扱い致します。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済・銀行振込⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送業者の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【夏季期間冷蔵便に変更】
ダックワーズ各種は,、夏季期間（5月〜10月）のご注文時に品質保持のためクール便にて発送させていただきます。
尚、送料及びクール便手数料（216円）をご負担いただきますことを予めご了承ください。
※ご注文合計金額が送料無料分に達している場合は、クール便手数料も無料となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1610円 1180円 1070円 840円 840円 840円 840円 840円 1070円 1070円 1180円 1180円 1600円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


×：ポスト投函
○：手渡し・不在票の投函
○：紛失・破損・未着等のトラブル補償
○：日時指定
×：速達扱い

※合計3,800円（税別）以上で送料無料サービス適応の場合、「宅急便コンパクト」又は「宅急便」のいずれかで発送いたします。ご指定はいただけません。

■宅急便コンパクトは、ヤマト運輸（宅急便コンパクト約款）にしたがって、お取り扱い致します。

■商品名に【宅急便コンパクト対応可】と記載がある商品のみご利用いただけます。

■配送選択画面にて『宅急便コンパクト』をご自身でご選択していただく必要がございます。
　（はじめは通常の『宅急便』が選択されておりますのでご注意ください。）
　配送後の変更は出来かねます。ご了承ください。

■宅急便コンパクト配送は、専用BOX 縦25cm×横20cm×厚さ5cm（外寸）に収まるサイズが対象となります。

■まとめ買いをされて専用のBOXに商品が収まらない場合は「宅急便」へ変更させていただきます。
当店にて「発送方法」「送料」の修正致します。正式な配送方法と金額は「ご注文に関するお知らせメール」にてご確認ください。



【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送業者の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1040円 860円 790円 700円 700円 700円 700円 700円 790円 790円 860円 860円 990円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポス　ヤマト運輸　（商品名に【ネコポス対応可】の記載のある商品のみ）
【備考】
〇：ポスト投函
×：手渡し・不在票の投函
〇：紛失・破損・未着等のトラブル補償
×：日時指定
×：速達扱い

※合計3,800円（税別）以上で送料無料サービス適応の場合、「宅急便コンパクト」又は「宅急便」のいずれかで発送いたします。ご指定はいただけません。

■ネコポスは、ヤマト運輸（ネコポス約款）にしたがって、お取り扱い致します。

■商品名に【ネコポス対応可】と記載がある商品のみご利用いただけます。

■配送選択画面にて『ネコポス』をご自身でご選択していただく必要がございます。
　（はじめは通常の『宅急便』が選択されておりますのでご注意ください。）
　配送後の変更は出来かねますので、ご了承ください。

■ネコポス配送は、角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
厚さ2.5cm以内、重さ1kg以内のサイズが対象となります。

■kawaiipackシリーズの購入が４袋以上、またはkawaiipack以外の商品との同包の場合は「宅急便」または「宅急便コンパクト」へ変更させていただきます。
当店にて「発送方法」「送料」の修正致します。正式な配送方法と金額は「ご注文に関するお知らせメール」にてご確認ください。

■商品発送のタイミング
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

■配送希望時間指定は出来ません。

送料料金表

全国一律料金：380円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額から、お客様にご負担いただく送料・手数料を差し引いた額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様ご都合の返品の場合は次の費用をお客様にご負担いただきます。
・ ご注文の際、当社からお客様へ商品を発送した時の送料・手数料
・ 当社への返送料
・ 返金の際の振込手数料

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
お客様ご都合の返品の場合は次の費用をお客様にご負担いただきます。
・ ご注文の際、当社からお客様へ商品を発送した時の送料・手数料
　 （但し、送料無料サービス適応の場合を除く）
・ 当社への返送料
・ 代替品を発送する際の送料

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0489718030

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールでのお問合せは２４時間受け付けております。
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−15:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

返送先

郵便番号

343-0035

住所

埼玉県越谷市大沢3丁目13-22　黒田ビル101

電話番号

0489718030

FAX番号

0489737476

領収書について

●当店が発行する領収書の取り扱いについて

　当店では、お支払方法をクレジットカード決済にご選択いただいたお客様のみ領収書を発行することが出来ます。
詳しくは、下記詳細をご確認ください。

□『クレジットカード決済』
web領収書発行可能

□『楽天バンク決済』
御振込完了画面の印刷、または取引履歴証明書

□『銀行振込』
金融機関への振込依頼書、払い込み受領書

□『代金引換』
配送業者が発行するお客様控え（代引き金額領収書）

□『楽天Edy決済』
楽天Edyのご利用明細


●web領収書発行システムについて

　2017年11月15日よりweb領収書発行システムを導入いたしました。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）


詳しくは、下記「領収書について」ページをご確認いただけますようお願い申し上げます。

　　　　『領収書について』


【備考】

□web領収書発行システムにてPDF形式の領収書がダウンロード出来ます。
　（ご注文商品発送後ダウンロード可能となります。）

□楽天スーパーポイントやクーポンをご使用されている場合は、ポイント及びクーポン使用分を除いた請求金額での発行となります。

□宛名、但し書きはお客様にて変更可能です。

□web領収書発行以外の紙面発行や郵送などは、承ることが出来かねます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

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