お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2291684 ラクテン（ＷＥＩＣＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・日本郵便
【備考】
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

●お支払総額は以下の通りです。
330円(税込)
※なお、金額に関わらずご本人確認をさせていただく場合がございます。
　メールが届かず、電話で連絡が取れなかった場合、ご注文を一旦キャンセルさせて頂きます。
　予めご了承下さい。

●当店にて在庫確認をし、お客様へメールをお送りします。
　このメールにてお支払総額の確認をお願い致します。
　　 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。

●在庫確認が完了しましたら商品を発送致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay（支付宝）
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。
配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
●日本郵便または、ヤマト運輸でのお届けとなります。

●ご注文確定後、1〜2営業日以内に発送致します。
　※当店は土・日曜日・祝日は通常業務をお休みしております。
　※時間帯・ご注文の混雑状況によって、翌日出荷となる場合があります。
　　金曜日の13:00以降、土・日・祝日のご注文は、基本的に翌営業日以降の出荷となります。

●日時指定が可能です。

●送料無料で配送会社に『日本郵便』をご選択されました場合でも、
　現在『北海道・九州・沖縄』への配送はヤマト運輸に変更させて頂いております。
　予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

●お支払方法が【銀行振込】【セブンイレブン・ローソン決済】【Paypal・楽天Edy決済】等の場合は、『ご入金確認後の出荷』となります。

●商品のお届けは、基本的に出荷日の翌日到着です。
　「北海道、九州、沖縄、四国、離島」にお住まいのお客様へのお届けは、出荷日から2日後以降の到着となります。
　※天候・道路状況によりお届けが遅れる場合がございます。
　※お荷物の配送状況は「ヤマト運輸HP(荷物お問い合わせ)」または「日本郵便HP(荷物お問い合わせ)」からご確認下さい。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜6,599円 1070円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 770円 880円 880円 1070円 1070円 1200円
6,600~9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●お客様のご都合による返品などでお買い上げに至らなかった場合は高額購入割引特典の適用外となります。
　予めご了承下さい。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
●ヤマト運輸のコンパクト便です。
●東北-関西は、荷物の大きさによってはコンパクト便より日本郵便の方が送料が安くなります。料金表をご確認下さい。
●コンパクト便をご指定されてご注文を頂いていても、荷物の大きさによって宅急便に変更となりますのでご了承下さい。

●ご注文確定後、1〜2営業日以内に発送致します。
　※当店は土・日曜日・祝日は通常業務をお休みしております。
　※また時間帯・ご注文の混雑状況によって、翌日出荷となる場合があります。
　　金曜日の10:00以降、土・日・祝日のご注文は、基本的に翌営業日以降の出荷となります。

●日時指定が可能です。

●お支払方法が【銀行振込】【セブンイレブン・ローソン決済】【Paypal・楽天Edy決済】等の場合は、『ご入金確認後の出荷』となります。

●商品のお届けは、基本的に出荷日の翌日到着です。
　「北海道、九州、沖縄、四国、離島」にお住まいのお客様へのお届けは、出荷日から2日後以降の到着となります。
　※天候・道路状況によりお届けが遅れる場合がございます。
　※お荷物の配送状況は「ヤマト運輸HP(荷物お問い合わせ)」または「日本郵便HP(荷物お問い合わせ)」からご確認下さい。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜6,599円 1070円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 770円 880円 880円 1070円 1070円 1200円
6,600~9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●お客様のご都合による返品などでお買い上げに至らなかった場合は高額購入割引特典の適用外となります。
　予めご了承下さい。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
●日本郵便の「ゆうパケット」または、ヤマト運輸の「ネコポス便」 です。
　※サイズ等によって当店で変更する場合がございます。
●荷物の外装に記載された住所のポストやメール室等に投函・配達するサービスです。
●追跡サービスで、発送からお届けまで配送状況が確認できます。
　※お荷物の配送状況は「日本郵便またはヤマト運輸HP(荷物お問い合わせ)」からご確認下さい。
●クレジット・銀行振込・セブンイレブン決済(前払)・ローソン決済(前払)の場合のみご利用頂けます。
●「代金引換」の場合はご利用いただけません。


●配達は「翌日〜翌々日配達(一部地域を除く)」
●ポストに投函されるため、日時指定および時間帯サービスはご利用できませんのでご了承下さい。

注）1．「追跡可能メール便配送」をご指定されてご注文を頂いていても、規定のサイズに収まらない場合は
　　　　自動的にコンパクト便または宅急便に変更となりますのでご了承下さい。
注）2．郵便ポストに投函されるため、紛失や事故にご注意下さい。
　　　（盗難および破損や汚損・紛失・配達遅延の場合でも、当店は一切責任を負いかねますので予めご了承下さい。）

●ご注文確定後、当日〜2営業日以内に発送致します。
　※時間帯・ご注文の混雑状況によって、翌日出荷となる場合があります。
●金曜日のAM11:00以降、土・日曜日・祝日のご注文は、基本的に翌営業日以降の出荷となります。
●お支払方法が【銀行振込】【セブンイレブン・ローソン決済】【Paypal・楽天Edy決済】等の場合は、『ご入金確認後の出荷』となります。

【お取り扱い可能な大きさ】荷物の厚さが3.0cm以内で、重量1kg以内
　※ゆうパケットは3辺の合計が60cm以内。ネコポス便はA4封筒に入る大きさまで。
●上記のサイズで、ポストに入る形状のお荷物が対象となります。
　ポストに入らない場合は持ち帰りとなり、再送には別途送料がかかります。
　そのため、出来るだけ簡易・薄型包装にさせていただいております。
　また、商品の厚みによってはパッケージ等は外して発送する場合がございます。
　お送りする商品の数量等によって、複数にお分けすることがございます。

※以上の注意事項に同意できる方のみ、追跡可能メール便のご指定をお願いいたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
特にご指定がない場合、
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
Apple pay⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
送料無料の商品の場合も国際配送料はかかります。

国際配送
【業者】 日本郵便
【備考】日本郵便 eパケットです。
2kg未満の小物は、EMS（国際速達郵便）と比べて安い送料で送ることができます。
商品は航空便で送られます。
追跡サービスはいくつかの国で利用可能です。最大6000円の保険もあります。
国際登録料　410円を含みます。
送料無料の商品の場合も国際配送料はかかります。

Your order will be shipped to you via International ePacket.
Small items under 2kg can be sent for a cheaper price comparing to
EMS (International Express Mail) or to registered small packets.
It is faster than SAL to all the world destinations.
The items are sent by airmail.
Tracking service is available for some countries.
There is also a maximum 6000-yen insurance.
If it is a small registered airmail item under 2kg, it is cheaper to send it as
an "International ePacket".
Rate chart for international ePacket (including intermational registration fee (410yen))
Even for free shipping items,shipping costs will apply.

【送料料金表】
　 1st Zone（Asia） 2nd Zone（North/Central America・Europe・Oceania） 3rd Zone （South America・Africa）
0〜20,000円 2000円 4500円 6800円
20,001〜40,000円 1500円 3000円 5200円
40,001〜999,999,999円 0円 1500円 4000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 970円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 700円 800円 800円 970円 970円 1000円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
■ご利用方法

Step.1
買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。

Step.2
受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。

Step.3
ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。
その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。

Step.4
ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間)

Step.5
認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。

Step.6
商品を受け取ります。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜6,599円 970円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 700円 800円 800円 970円 970円 1000円
6,600~9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●お客様のご都合による返品などでお買い上げに至らなかった場合は高額購入割引特典の適用外となります。
　予めご了承下さい。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額−手数料

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
090-4594-2272

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1580094

住所
東京都世田谷区玉川1-9-20

電話番号
090-4594-2272

FAX番号
03-6679-1133


返品条件など販売に関する重要事項
●●返品・交換について●●
●万一商品に汚れや欠陥があった場合、またはご注文内容と異なる場合がございましたら
　お手数ですが商品到着後1週間以内に当店までご連絡の上、着払いにてご返送ください。
　すぐに交換させて頂きます。
※申し訳ございませんが、在庫のない場合はご返金の手続きをさせて頂きます。
※交換・ご返金にかかる送料・手数料全て当店負担となります。

●サイズが合わない・イメージと違う等お客様のご都合によるご返品の場合
　同じく1週間以内にご連絡ください。
　交換・ご返金の手続きをさせて頂きます。
※靴下・肌着類は返品交換出来ません。
※いかなる場合におきましても、ご連絡のない返品交換はお受け致しませんのでご了承ください。
※往復の送料・返品手数料(商品代金の10％)はお客様のご負担とさせて頂きます。
※送料無料及び代引き手数料無料で発送していても、お客様のご都合による返品の場合は
往路分送料を差引かせて頂きます。

●以下の場合はご返品・交換をお受け出来ません。
　・SALE（値引き）対象となっている商品
　・商品が到着してから一週間以上経過した商品
　・一度、お客様がご使用になった商品
　・ラッピングなどの為値札等を外した商品
　・配送のために形状を加工するもの
　・お洗濯・クリーニング等をしてしまった商品
　・お客様の手によって、欠陥・汚れ・(たばこなどによる)臭い等が生じた商品
※基本的に、ご返品・交換できる商品は、「お送りした時の状態」の物に限らせて頂きます。
※靴類は、外箱も商品の一部です。靴箱で直接発送された場合も、返品交換対応は出来ません。



●●返送連絡先●●
〒158-0094　東京都世田谷区玉川1-9-20
(有)スタンダ　WEiCA　菅谷
TEL090-4594-2272
E-Mailweica@shop.rakuten.co.jp

●●ご返金について●●
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットの場合は確認後取消処理をさせて頂きます。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2291684 ラクテン（ＷＥＩＣＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・日本郵便

【備考】

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

●お支払総額は以下の通りです。
330円(税込)
※なお、金額に関わらずご本人確認をさせていただく場合がございます。
　メールが届かず、電話で連絡が取れなかった場合、ご注文を一旦キャンセルさせて頂きます。
　予めご了承下さい。

●当店にて在庫確認をし、お客様へメールをお送りします。
　このメールにてお支払総額の確認をお願い致します。
　　 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。

●在庫確認が完了しましたら商品を発送致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay（支付宝）

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


●日本郵便または、ヤマト運輸でのお届けとなります。

●ご注文確定後、1〜2営業日以内に発送致します。
　※当店は土・日曜日・祝日は通常業務をお休みしております。
　※時間帯・ご注文の混雑状況によって、翌日出荷となる場合があります。
　　金曜日の13:00以降、土・日・祝日のご注文は、基本的に翌営業日以降の出荷となります。

●日時指定が可能です。

●送料無料で配送会社に『日本郵便』をご選択されました場合でも、
　現在『北海道・九州・沖縄』への配送はヤマト運輸に変更させて頂いております。
　予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

●お支払方法が【銀行振込】【セブンイレブン・ローソン決済】【Paypal・楽天Edy決済】等の場合は、『ご入金確認後の出荷』となります。

●商品のお届けは、基本的に出荷日の翌日到着です。
　「北海道、九州、沖縄、四国、離島」にお住まいのお客様へのお届けは、出荷日から2日後以降の到着となります。
　※天候・道路状況によりお届けが遅れる場合がございます。
　※お荷物の配送状況は「ヤマト運輸HP(荷物お問い合わせ)」または「日本郵便HP(荷物お問い合わせ)」からご確認下さい。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1070円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 770円 880円 880円 1070円 1070円 1200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●お客様のご都合による返品などでお買い上げに至らなかった場合は高額購入割引特典の適用外となります。
　予めご了承下さい。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


●ヤマト運輸のコンパクト便です。
●東北-関西は、荷物の大きさによってはコンパクト便より日本郵便の方が送料が安くなります。料金表をご確認下さい。
●コンパクト便をご指定されてご注文を頂いていても、荷物の大きさによって宅急便に変更となりますのでご了承下さい。

●ご注文確定後、1〜2営業日以内に発送致します。
　※当店は土・日曜日・祝日は通常業務をお休みしております。
　※また時間帯・ご注文の混雑状況によって、翌日出荷となる場合があります。
　　金曜日の10:00以降、土・日・祝日のご注文は、基本的に翌営業日以降の出荷となります。

●日時指定が可能です。

●お支払方法が【銀行振込】【セブンイレブン・ローソン決済】【Paypal・楽天Edy決済】等の場合は、『ご入金確認後の出荷』となります。

●商品のお届けは、基本的に出荷日の翌日到着です。
　「北海道、九州、沖縄、四国、離島」にお住まいのお客様へのお届けは、出荷日から2日後以降の到着となります。
　※天候・道路状況によりお届けが遅れる場合がございます。
　※お荷物の配送状況は「ヤマト運輸HP(荷物お問い合わせ)」または「日本郵便HP(荷物お問い合わせ)」からご確認下さい。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1070円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 770円 880円 880円 1070円 1070円 1200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●お客様のご都合による返品などでお買い上げに至らなかった場合は高額購入割引特典の適用外となります。
　予めご了承下さい。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


●日本郵便の「ゆうパケット」または、ヤマト運輸の「ネコポス便」 です。
　※サイズ等によって当店で変更する場合がございます。
●荷物の外装に記載された住所のポストやメール室等に投函・配達するサービスです。
●追跡サービスで、発送からお届けまで配送状況が確認できます。
　※お荷物の配送状況は「日本郵便またはヤマト運輸HP(荷物お問い合わせ)」からご確認下さい。
●クレジット・銀行振込・セブンイレブン決済(前払)・ローソン決済(前払)の場合のみご利用頂けます。
●「代金引換」の場合はご利用いただけません。


●配達は「翌日〜翌々日配達(一部地域を除く)」
●ポストに投函されるため、日時指定および時間帯サービスはご利用できませんのでご了承下さい。

注）1．「追跡可能メール便配送」をご指定されてご注文を頂いていても、規定のサイズに収まらない場合は
　　　　自動的にコンパクト便または宅急便に変更となりますのでご了承下さい。
注）2．郵便ポストに投函されるため、紛失や事故にご注意下さい。
　　　（盗難および破損や汚損・紛失・配達遅延の場合でも、当店は一切責任を負いかねますので予めご了承下さい。）

●ご注文確定後、当日〜2営業日以内に発送致します。
　※時間帯・ご注文の混雑状況によって、翌日出荷となる場合があります。
●金曜日のAM11:00以降、土・日曜日・祝日のご注文は、基本的に翌営業日以降の出荷となります。
●お支払方法が【銀行振込】【セブンイレブン・ローソン決済】【Paypal・楽天Edy決済】等の場合は、『ご入金確認後の出荷』となります。

【お取り扱い可能な大きさ】荷物の厚さが3.0cm以内で、重量1kg以内
　※ゆうパケットは3辺の合計が60cm以内。ネコポス便はA4封筒に入る大きさまで。
●上記のサイズで、ポストに入る形状のお荷物が対象となります。
　ポストに入らない場合は持ち帰りとなり、再送には別途送料がかかります。
　そのため、出来るだけ簡易・薄型包装にさせていただいております。
　また、商品の厚みによってはパッケージ等は外して発送する場合がございます。
　お送りする商品の数量等によって、複数にお分けすることがございます。

※以上の注意事項に同意できる方のみ、追跡可能メール便のご指定をお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


特にご指定がない場合、
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
Apple pay⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
送料無料の商品の場合も国際配送料はかかります。

国際配送

【業者】

日本郵便

【備考】

日本郵便 eパケットです。
2kg未満の小物は、EMS（国際速達郵便）と比べて安い送料で送ることができます。
商品は航空便で送られます。
追跡サービスはいくつかの国で利用可能です。最大6000円の保険もあります。
国際登録料　410円を含みます。
送料無料の商品の場合も国際配送料はかかります。

Your order will be shipped to you via International ePacket.
Small items under 2kg can be sent for a cheaper price comparing to
EMS (International Express Mail) or to registered small packets.
It is faster than SAL to all the world destinations.
The items are sent by airmail.
Tracking service is available for some countries.
There is also a maximum 6000-yen insurance.
If it is a small registered airmail item under 2kg, it is cheaper to send it as
an "International ePacket".
Rate chart for international ePacket (including intermational registration fee (410yen))
Even for free shipping items,shipping costs will apply.

送料料金表

　 1st Zone（Asia） 2nd Zone（North/Central America・Europe・Oceania） 3rd Zone （South America・Africa）
2000円 4500円 6800円
1500円 3000円 5200円
0円 1500円 4000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
970円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 700円 800円 800円 970円 970円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


■ご利用方法

Step.1
買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。

Step.2
受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。

Step.3
ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。
その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。

Step.4
ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間)

Step.5
認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。

Step.6
商品を受け取ります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
970円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 700円 800円 800円 970円 970円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●お客様のご都合による返品などでお買い上げに至らなかった場合は高額購入割引特典の適用外となります。
　予めご了承下さい。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額−手数料

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

090-4594-2272

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1580094

住所

東京都世田谷区玉川1-9-20

電話番号

090-4594-2272

FAX番号

03-6679-1133

返品条件など販売に関する重要事項

●●返品・交換について●●
●万一商品に汚れや欠陥があった場合、またはご注文内容と異なる場合がございましたら
　お手数ですが商品到着後1週間以内に当店までご連絡の上、着払いにてご返送ください。
　すぐに交換させて頂きます。
※申し訳ございませんが、在庫のない場合はご返金の手続きをさせて頂きます。
※交換・ご返金にかかる送料・手数料全て当店負担となります。

●サイズが合わない・イメージと違う等お客様のご都合によるご返品の場合
　同じく1週間以内にご連絡ください。
　交換・ご返金の手続きをさせて頂きます。
※靴下・肌着類は返品交換出来ません。
※いかなる場合におきましても、ご連絡のない返品交換はお受け致しませんのでご了承ください。
※往復の送料・返品手数料(商品代金の10％)はお客様のご負担とさせて頂きます。
※送料無料及び代引き手数料無料で発送していても、お客様のご都合による返品の場合は
往路分送料を差引かせて頂きます。

●以下の場合はご返品・交換をお受け出来ません。
　・SALE（値引き）対象となっている商品
　・商品が到着してから一週間以上経過した商品
　・一度、お客様がご使用になった商品
　・ラッピングなどの為値札等を外した商品
　・配送のために形状を加工するもの
　・お洗濯・クリーニング等をしてしまった商品
　・お客様の手によって、欠陥・汚れ・(たばこなどによる)臭い等が生じた商品
※基本的に、ご返品・交換できる商品は、「お送りした時の状態」の物に限らせて頂きます。
※靴類は、外箱も商品の一部です。靴箱で直接発送された場合も、返品交換対応は出来ません。



●●返送連絡先●●
〒158-0094　東京都世田谷区玉川1-9-20
(有)スタンダ　WEiCA　菅谷
TEL090-4594-2272
E-Mailweica@shop.rakuten.co.jp

●●ご返金について●●
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットの場合は確認後取消処理をさせて頂きます。

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