会社概要

株式会社メディカルセンス
〒078-8251 北海道旭川市東旭川北1条1-2-4
TEL:0166-36-8787 FAX:0166-36-8100
代表者:稲田 良輔
店舗運営責任者:星見 祐香(在宅支援事業部)
店舗セキュリティ責任者:星見 祐香
店舗連絡先:wel-sense-shop_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
お問い合わせ等は基本的にメールにてお願いいたします。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

●営業日
  平日  9:00−17:00

●休日
  ※土・日・祝祭日、夏季年末年始、その他、臨時休業
 休日、営業時間外のお問い合わせ、ご注文の対応は翌営業日となりますので、ご了承ください。

高度管理医療機器等販売業賃貸業許可 
●許可番号 旭保総指令第2701

販売に関する重要事項
●商品のお届け時期
 ※在庫がある場合
 特にご指定がない場合
 郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。
 (長期休暇を除く)
 ※在庫がない場合
 発送日を当店よりメールにてご連絡させて頂きます。

●商品画像に関しましては、できる限り現品に近い状態を再現するよう努めておりますが、お使いのパソコンの設定などで若干差異が生じる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

●商品の組立・設置等に関しましては当店では対応できませんのでご了承ください。

●発送後のキャンセルに付きましては、発送時に送料が発生しておりますので、発送分の送料をご請求させて頂きます。
 また、キャンセル商品の返送分の送料もご請求させて頂きます。あらかじめご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1186518 ラクテン(WELSENSEシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が
 異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認でき次第、商品を2営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●7日以内にご入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きますのでご注意ください。

代金引換
【業者】西濃運輸又は佐川急便
【備考】
●お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料+代引手数料
 代引数料:下表をご参照ください。
※高額購入特典:税抜10,000円以上ご注文で代引き手数料無料となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が
 異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をご確認の上、お手続きください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
●お支払いは現金のみとなっておりますのでご了承ください。
●ご注文日より起算し7日を越える配送のご指定は出来ません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
【決済手数料】
[ご注文金額:決済手数料]
1円〜 7,999円:216円
8,000円〜29,999円:合計金額×3.24%
30,000円〜 :972円

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
【決済手数料】
[合計金額:決済手数料]
1円〜7,999円:216円
8,000円〜29,999円:合計金額×3.24%
30,000円〜:972円

●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

PayPal
【備考】
※この決済は海外のお客様専用です。
(English follows)
●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします。
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内にお振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。
●関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account7days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
●Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country.  Please contact the customs office at your country for more  details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

UnionPay
【備考】
UnionPay Payment Process Flow

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について

宅配便
【備考】
☆税抜10,000円以上お買い上げで送料・代引き手数料無料です☆
※一部離島は、お買い上げ金額が税抜10,000円以上でも別途送料がかかりますのでご了承下さい。

【配送会社】西濃運輸/佐川急便(北海道地方のみ)
【商品発送のタイミング】
在庫がある場合で特にご指定がない場合
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※在庫がある場合でお届け日のご指定がある場合
 お届け希望日に間に合うように発送致します。
 ただし地域によっては希望日通りにならない場合がございます。
 その場合は1番早い日にちに配達するようにいたしますのでご了承ください。

※在庫がない場合
 ご注文確認後にメールにて発送予定日を当店よりお知らせ致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜17時・17時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承ください。
また、時間を指定されても「無効」となる一部地域がございますのでご了承ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 450円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1990円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
■送料:全国一律378円
■対応サイズ:角型A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内、厚み2.5cm以内
※お荷物番号あり

≪対応可能商品・数量≫
 ・商品名に【ネコポス可】と記載しております。
 ・1通あたりの対応可能な最大数量は、商品説明欄に記載しております。
 ※1通あたりの対応可能な最大数量を超えたご注文の場合は、2通以上で発送させていただきますので予めご了承ください。

        ※注意事項※
 ・ポストへの投函となります。
 ・配達日時指定はお受けできません。
 ・梱包は緩衝材などは使わず、簡易包装になります。
 ・紛失・盗難・破損等の保証はできませんので、予めご了承の上でご利用お願い致します。
 ・代金引換はご利用いただけません。
 ・ネコポス発送商品と通常発送(宅配便)の商品をご一緒にご購入の際は宅配便での発送となります。
 ・受領の確認をご希望される方、発送についてご心配な方は通常の宅配便をご利用ください。 



【送料料金表】  全国一律料金:378円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【商品発送のタイミング】
■在庫がある場合で特にご指定がない場合
 楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
 クレジット ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
■在庫がない場合
 ご注文確認後にメールにて発送予定日を当店よりお知らせ致します。

【ご注文時のご確認】
ご注文時の配送方法の選択で、必ず「メール便」をご選択ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
メールにて送料を確認頂き、ご返信下さい。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。
※当店では以下の国際発送手数料を別途頂戴致します。予めご了承ください。
・1円〜9,999円まで:525円
・10,000円以上:1,050円

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

*We charge separately the following a handling charge corresponding to foreign countries. Please accept it.
・JPY1〜JPY9999:JPY525
・JPY10000〜:JPY1050

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】
※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■コンビニ受取手数料:下記送料料金表の料金にコンビニ受取手数料を含んでおります。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。
※万が一、未受取りなどで商品が返送となった場合は、返送料実費をご請求させていただきます。

■受取方法(ローソン)

(1)バーコードを使った受け取り方法




(2)Loppiを使った受け取り方法




■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 2140円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 150円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質・発送に関しましては、万全を期しておりますが、 万一不良品(破損・汚損)やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日間以内にご連絡お願いいたします。
返品商品確認後、良品と交換をさせて頂きます。(送料当店負担)
在庫がなくなってしまった商品に関しましては、交換が出来ない場合がございますが、その際はご返金にて対応させて頂きます。
詳細は当店よりメールにてご連絡をさせて頂きます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質・発送に関しましては、万全を期しておりますが、万一不良品(破損・汚損)やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日間以内にご連絡お願いいたします。
詳細は当店よりメールにてご連絡をさせて頂きます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金+送料+代金引換などの決済手数料
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様のご都合による返品・交換は、以下の条件にご了承いただいた場合のみお受け致します。
 (1)商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。
 (2)往復と交換の送料・代引き手数料・ご返金の際にかかる振込手数料(216円)をご負担頂ける場合をご負担頂ける場合。
※送料・代引き手数料無料サービスとなった場合も含みます。
※但し、お客様が一度でもご使用になられた商品、お客様が破損・汚損された商品、商品の箱・袋・説明書等を破損・汚損・紛失・破棄された場合、SALE商品はご返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
※返品して頂いた際に、以上の点に問題がある商品は受け取れ ませんのでご注意ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様のご都合による返品・交換は、以下の条件にご了承いただいた場合のみお受け致します。
 (1)商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。
 (2)往復と交換の送料・代引き手数料・ご返金の際にかかる振込手数料(216円)をご負担頂ける場合。
※送料・代引き手数料無料サービスとなった場合も含みます。
※但し、お客様が一度でもご使用になられた商品、お客様が破損・汚損された商品、商品の箱・袋・説明書等を破損・汚損・紛失・破棄された場合、SALE商品はご返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
※返品して頂いた際に、以上の点に問題がある商品は受け取れ ませんのでご注意ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
0166-36-8787

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
078-8251

住所
北海道旭川市東旭川北1条1-2-4

電話番号
0166-36-8787

FAX番号
0166-36-8100

備考
●商品到着後8日以上過ぎた場合の返品・交換につきましては、 いかなる場合でも一切お受け致しかねますのでご了承願います。

●良品のお届け時期
 ※在庫がある場合
 特にご指定がない場合は、返品商品到着後2日以内に発送いたします。(長期休暇期間除く)
 ※在庫がない場合
 発送日を当店よりメールにてご連絡させて頂きます。




返金・交換についての注意事項

※ 荷物の受取拒否・長期未受取りでの返却された場合について ※
発送致しました商品の受取拒否、長期に渡る未受取り(※1)などで商品が返送となった場合は、往復の送料・手数料など実費をご請求させていただきます。
(※1.商品発送日より30日以内で、お受取り意思確認が取れないお客様)



注文内容の変更・キャンセルについて
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
※キャンセル期限:ご注文後30分以内

変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、
ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社メディカルセンス

〒078-8251 北海道旭川市東旭川北1条1-2-4
TEL:0166-36-8787 FAX:0166-36-8100
代表者:稲田 良輔
店舗運営責任者:星見 祐香(在宅支援事業部)
店舗セキュリティ責任者:星見 祐香
店舗連絡先:wel-sense-shop_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
お問い合わせ等は基本的にメールにてお願いいたします。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

●営業日
  平日  9:00−17:00

●休日
  ※土・日・祝祭日、夏季年末年始、その他、臨時休業
 休日、営業時間外のお問い合わせ、ご注文の対応は翌営業日となりますので、ご了承ください。

高度管理医療機器等販売業賃貸業許可 

●許可番号 旭保総指令第2701

販売に関する重要事項

●商品のお届け時期
 ※在庫がある場合
 特にご指定がない場合
 郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。
 (長期休暇を除く)
 ※在庫がない場合
 発送日を当店よりメールにてご連絡させて頂きます。

●商品画像に関しましては、できる限り現品に近い状態を再現するよう努めておりますが、お使いのパソコンの設定などで若干差異が生じる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

●商品の組立・設置等に関しましては当店では対応できませんのでご了承ください。

●発送後のキャンセルに付きましては、発送時に送料が発生しておりますので、発送分の送料をご請求させて頂きます。
 また、キャンセル商品の返送分の送料もご請求させて頂きます。あらかじめご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】



●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1186518 ラクテン(WELSENSEシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が
 異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認でき次第、商品を2営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●7日以内にご入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きますのでご注意ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸又は佐川急便

【備考】


●お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料+代引手数料
 代引数料:下表をご参照ください。
※高額購入特典:税抜10,000円以上ご注文で代引き手数料無料となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が
 異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をご確認の上、お手続きください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
●お支払いは現金のみとなっておりますのでご了承ください。
●ご注文日より起算し7日を越える配送のご指定は出来ません。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


【決済手数料】
[ご注文金額:決済手数料]
1円〜 7,999円:216円
8,000円〜29,999円:合計金額×3.24%
30,000円〜 :972円

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】


【決済手数料】
[合計金額:決済手数料]
1円〜7,999円:216円
8,000円〜29,999円:合計金額×3.24%
30,000円〜:972円

●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

PayPal

【備考】


※この決済は海外のお客様専用です。
(English follows)
●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします。
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内にお振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。
●関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account7days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
●Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country.  Please contact the customs office at your country for more  details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

UnionPay

Alipay

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】


☆税抜10,000円以上お買い上げで送料・代引き手数料無料です☆
※一部離島は、お買い上げ金額が税抜10,000円以上でも別途送料がかかりますのでご了承下さい。

【配送会社】西濃運輸/佐川急便(北海道地方のみ)
【商品発送のタイミング】
在庫がある場合で特にご指定がない場合
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※在庫がある場合でお届け日のご指定がある場合
 お届け希望日に間に合うように発送致します。
 ただし地域によっては希望日通りにならない場合がございます。
 その場合は1番早い日にちに配達するようにいたしますのでご了承ください。

※在庫がない場合
 ご注文確認後にメールにて発送予定日を当店よりお知らせ致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜17時・17時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承ください。
また、時間を指定されても「無効」となる一部地域がございますのでご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 450円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1990円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


■送料:全国一律378円
■対応サイズ:角型A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内、厚み2.5cm以内
※お荷物番号あり

≪対応可能商品・数量≫
 ・商品名に【ネコポス可】と記載しております。
 ・1通あたりの対応可能な最大数量は、商品説明欄に記載しております。
 ※1通あたりの対応可能な最大数量を超えたご注文の場合は、2通以上で発送させていただきますので予めご了承ください。

        ※注意事項※
 ・ポストへの投函となります。
 ・配達日時指定はお受けできません。
 ・梱包は緩衝材などは使わず、簡易包装になります。
 ・紛失・盗難・破損等の保証はできませんので、予めご了承の上でご利用お願い致します。
 ・代金引換はご利用いただけません。
 ・ネコポス発送商品と通常発送(宅配便)の商品をご一緒にご購入の際は宅配便での発送となります。
 ・受領の確認をご希望される方、発送についてご心配な方は通常の宅配便をご利用ください。 


送料料金表

全国一律料金:378円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【商品発送のタイミング】
■在庫がある場合で特にご指定がない場合
 楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
 クレジット ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
■在庫がない場合
 ご注文確認後にメールにて発送予定日を当店よりお知らせ致します。

【ご注文時のご確認】
ご注文時の配送方法の選択で、必ず「メール便」をご選択ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
メールにて送料を確認頂き、ご返信下さい。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。
※当店では以下の国際発送手数料を別途頂戴致します。予めご了承ください。
・1円〜9,999円まで:525円
・10,000円以上:1,050円

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

*We charge separately the following a handling charge corresponding to foreign countries. Please accept it.
・JPY1〜JPY9999:JPY525
・JPY10000〜:JPY1050

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】


※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■コンビニ受取手数料:下記送料料金表の料金にコンビニ受取手数料を含んでおります。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。
※万が一、未受取りなどで商品が返送となった場合は、返送料実費をご請求させていただきます。

■受取方法(ローソン)

(1)バーコードを使った受け取り方法




(2)Loppiを使った受け取り方法




■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 2140円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 150円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質・発送に関しましては、万全を期しておりますが、 万一不良品(破損・汚損)やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日間以内にご連絡お願いいたします。
返品商品確認後、良品と交換をさせて頂きます。(送料当店負担)
在庫がなくなってしまった商品に関しましては、交換が出来ない場合がございますが、その際はご返金にて対応させて頂きます。
詳細は当店よりメールにてご連絡をさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質・発送に関しましては、万全を期しておりますが、万一不良品(破損・汚損)やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日間以内にご連絡お願いいたします。
詳細は当店よりメールにてご連絡をさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金+送料+代金引換などの決済手数料

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様のご都合による返品・交換は、以下の条件にご了承いただいた場合のみお受け致します。
 (1)商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。
 (2)往復と交換の送料・代引き手数料・ご返金の際にかかる振込手数料(216円)をご負担頂ける場合をご負担頂ける場合。
※送料・代引き手数料無料サービスとなった場合も含みます。
※但し、お客様が一度でもご使用になられた商品、お客様が破損・汚損された商品、商品の箱・袋・説明書等を破損・汚損・紛失・破棄された場合、SALE商品はご返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
※返品して頂いた際に、以上の点に問題がある商品は受け取れ ませんのでご注意ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様のご都合による返品・交換は、以下の条件にご了承いただいた場合のみお受け致します。
 (1)商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。
 (2)往復と交換の送料・代引き手数料・ご返金の際にかかる振込手数料(216円)をご負担頂ける場合。
※送料・代引き手数料無料サービスとなった場合も含みます。
※但し、お客様が一度でもご使用になられた商品、お客様が破損・汚損された商品、商品の箱・袋・説明書等を破損・汚損・紛失・破棄された場合、SALE商品はご返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
※返品して頂いた際に、以上の点に問題がある商品は受け取れ ませんのでご注意ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

0166-36-8787

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

078-8251

住所

北海道旭川市東旭川北1条1-2-4

電話番号

0166-36-8787

FAX番号

0166-36-8100

備考

●商品到着後8日以上過ぎた場合の返品・交換につきましては、 いかなる場合でも一切お受け致しかねますのでご了承願います。

●良品のお届け時期
 ※在庫がある場合
 特にご指定がない場合は、返品商品到着後2日以内に発送いたします。(長期休暇期間除く)
 ※在庫がない場合
 発送日を当店よりメールにてご連絡させて頂きます。

返金・交換についての注意事項

※ 荷物の受取拒否・長期未受取りでの返却された場合について ※
発送致しました商品の受取拒否、長期に渡る未受取り(※1)などで商品が返送となった場合は、往復の送料・手数料など実費をご請求させていただきます。
(※1.商品発送日より30日以内で、お受取り意思確認が取れないお客様)

注文内容の変更・キャンセルについて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
※キャンセル期限:ご注文後30分以内

変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、
ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

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