会社概要

WES株式会社
〒3050051 茨城県つくば市二の宮1−2−2酒井ビル207号
TEL:05053177486 FAX:05055774360
代表者:眞田 一将
店舗運営責任者:眞田 一将(ネット通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:眞田一将
店舗連絡先:wesstore_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


注意事項
【重要】発送手配について

一部商品について、在庫倉庫との連携などにより在庫表記があっても欠品している場合がございます。 その際は大変申し訳ございませんが、取り寄せによる遅延またはキャンセルをさせて頂く場合がございますので、何卒ご理解ご協力下さいませ。

●領収書について

当店には、商品の出荷と在庫保管業務を外部倉庫に業務委託するので、PDFの領収書しか対応できません。ご了承ください。その場合、お手数ですが、受信できるメールアドレスとご指定の宛名、但書などを下記のメール(当店書類発行の担当者 wesstore@shop.rakuten.co.jp )にご送信ください。

また環境保護の為、ペーパーレスに努めさせて頂いております。 予めご了承ください。

領収書の発行方法は、各お支払い方法により異なりますので下記をご確認ください。

◆クレジットカード◆
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に 代えさせていただきます。

◆代金引換◆
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に 代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

◆楽天バンク決済◆
お振込み完了画面の印刷、または取引履歴証明書が
正式な領収書になります。(詳しくは楽天銀行のページをご覧下さい)



電子マネー決済(楽天edy)
楽天edyは、チャージ式電子マネーのため、楽天edyのご利用明細が正式な「領収書(売上代金に係る金銭又は有価証券の受取書)」となります。

●配送サービスについて

当店では配送の効率化のため、外部倉庫に業務委託しております、ご了承ください。

日時指定の場合には、システムの都合上発送通知が2営業日以内に出せない場合が御座いますが、到着日及び到着時間には影響ありません。

●メールが届きません

当店では通常ご注文から翌営業日以内に、 当店お客様担当より【ご注文の確認とお礼】メールを必ず送信致しております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

●お届け先記載漏れ、間違いと配送持戻(ご不在)

お届け先ご住所に番地記載漏れや間違いがある場合、お届けできず商品が当店へ戻ってきます。その場合、再送の送料はお客様のご負担となります。
ご了承ください。お届け先ご住所に間違いがないか今一度ご確認をお願い致します。
配送商品がご不在で持戻の場合、再送の送料もお客様のご負担となります。

●発送休業日について

当店には、土日曜日、祝祭日の発送が原則対応できません。
当日発送されず土日、祝祭日を挟む為翌営業日の発送になる場合もございます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

●お問い合わせについて

資料検索必要、或いはその前後にどの様なやりとりがあったかをメール履歴チェック必要などによって完全に情報把握した上で、ご返事するようにしていますので、メールでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
営業時間:平日09:30~17:30
定休日:土曜日、日曜日、祝祭日
※店舗へのお問合せは、上記の時間帯にお願いいたします。定休日・営業時間外にいただいたメールのお問合せにつきましては、翌営業日のお返事になります。
業務の都合上、当日中にメールの返信ができない場合が御座います
予めご了承くださいませ。
お問合せ内容を保管しお客様に正確にご案内ができるよう問い合わせはメールにてお願い致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2329061 ラクテン(WESSTORE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川、ヤマト、日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
配送予定は商品ページ欄記載のほうが優先されます。 ご了承お願い致します。 メール便発送の商品に関しては追跡番号が存在しませんので予めご了承くださいませ、 ただし配送事故等でお客様のお手元に商品が到着しない場合には 当店で責任をもって返金等で対応致しますのでご安心ください。

宅配便
【備考】宅配便
【備考】配送業者はヤマト運輸、佐川急便ゆうパック、西濃運輸等 (配送業者様は適宜異なる場合が御座います。)
配送業者が適宜異なる場合がある為、特定の配送業者営業所止めは対応できません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
●返品を受け付ける条件
恐縮ながら原則としてお客様都合での返品は受け付けておりません。

初期不良商品に関しては、メーカーサポートがある場合にはまずはメーカーと直接対応をお願い致します。 メーカー対応不可の場合は、商品ご到着後7日以内にメールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。

(7日後以降の初期不良には当店のサポートや保証はありませんので予めご了承くださいませ。) スムーズに対応できるよう、始めに必ず必要事項を記入してメールにてご連絡下さい。 ・お名前 ・ 受信できるメールアドレス ・ 商品名 ・ 受注番号 以上を記載の上wesstore@shop.rakuten.co.jpまでご連絡ください。 後ほど担当者が返品についてご案内致します。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の受付は商品到着日を含め7日間とさせていただきます。
初期不良の場合は当社が負担いたします。
*連絡なく、着払い等にて返送をしないでください 万一連絡なく着払い等にて商品を返品してきた場合には返金額から 着払い代金を差し引いてのご返金となります。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 メールアドレス:wesstore@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:茨城県つくば市二の宮1丁目2番地2 酒井ビル207号
 担当者  :眞田一将
社会的責任[CSR]

会社概要

WES株式会社

〒3050051 茨城県つくば市二の宮1−2−2酒井ビル207号
TEL:05053177486 FAX:05055774360
代表者:眞田 一将
店舗運営責任者:眞田 一将(ネット通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:眞田一将
店舗連絡先:wesstore_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

注意事項

【重要】発送手配について

一部商品について、在庫倉庫との連携などにより在庫表記があっても欠品している場合がございます。 その際は大変申し訳ございませんが、取り寄せによる遅延またはキャンセルをさせて頂く場合がございますので、何卒ご理解ご協力下さいませ。

●領収書について

当店には、商品の出荷と在庫保管業務を外部倉庫に業務委託するので、PDFの領収書しか対応できません。ご了承ください。その場合、お手数ですが、受信できるメールアドレスとご指定の宛名、但書などを下記のメール(当店書類発行の担当者 wesstore@shop.rakuten.co.jp )にご送信ください。

また環境保護の為、ペーパーレスに努めさせて頂いております。 予めご了承ください。

領収書の発行方法は、各お支払い方法により異なりますので下記をご確認ください。

◆クレジットカード◆
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に 代えさせていただきます。

◆代金引換◆
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に 代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

◆楽天バンク決済◆
お振込み完了画面の印刷、または取引履歴証明書が
正式な領収書になります。(詳しくは楽天銀行のページをご覧下さい)



電子マネー決済(楽天edy)
楽天edyは、チャージ式電子マネーのため、楽天edyのご利用明細が正式な「領収書(売上代金に係る金銭又は有価証券の受取書)」となります。

●配送サービスについて

当店では配送の効率化のため、外部倉庫に業務委託しております、ご了承ください。

日時指定の場合には、システムの都合上発送通知が2営業日以内に出せない場合が御座いますが、到着日及び到着時間には影響ありません。

●メールが届きません

当店では通常ご注文から翌営業日以内に、 当店お客様担当より【ご注文の確認とお礼】メールを必ず送信致しております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

●お届け先記載漏れ、間違いと配送持戻(ご不在)

お届け先ご住所に番地記載漏れや間違いがある場合、お届けできず商品が当店へ戻ってきます。その場合、再送の送料はお客様のご負担となります。
ご了承ください。お届け先ご住所に間違いがないか今一度ご確認をお願い致します。
配送商品がご不在で持戻の場合、再送の送料もお客様のご負担となります。

●発送休業日について

当店には、土日曜日、祝祭日の発送が原則対応できません。
当日発送されず土日、祝祭日を挟む為翌営業日の発送になる場合もございます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

●お問い合わせについて

資料検索必要、或いはその前後にどの様なやりとりがあったかをメール履歴チェック必要などによって完全に情報把握した上で、ご返事するようにしていますので、メールでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
営業時間:平日09:30~17:30
定休日:土曜日、日曜日、祝祭日
※店舗へのお問合せは、上記の時間帯にお願いいたします。定休日・営業時間外にいただいたメールのお問合せにつきましては、翌営業日のお返事になります。
業務の都合上、当日中にメールの返信ができない場合が御座います
予めご了承くださいませ。
お問合せ内容を保管しお客様に正確にご案内ができるよう問い合わせはメールにてお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2329061 ラクテン(WESSTORE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川、ヤマト、日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

配送予定は商品ページ欄記載のほうが優先されます。 ご了承お願い致します。 メール便発送の商品に関しては追跡番号が存在しませんので予めご了承くださいませ、 ただし配送事故等でお客様のお手元に商品が到着しない場合には 当店で責任をもって返金等で対応致しますのでご安心ください。

宅配便

【備考】

宅配便
【備考】配送業者はヤマト運輸、佐川急便ゆうパック、西濃運輸等 (配送業者様は適宜異なる場合が御座います。)
配送業者が適宜異なる場合がある為、特定の配送業者営業所止めは対応できません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●返品を受け付ける条件
恐縮ながら原則としてお客様都合での返品は受け付けておりません。

初期不良商品に関しては、メーカーサポートがある場合にはまずはメーカーと直接対応をお願い致します。 メーカー対応不可の場合は、商品ご到着後7日以内にメールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。

(7日後以降の初期不良には当店のサポートや保証はありませんので予めご了承くださいませ。) スムーズに対応できるよう、始めに必ず必要事項を記入してメールにてご連絡下さい。 ・お名前 ・ 受信できるメールアドレス ・ 商品名 ・ 受注番号 以上を記載の上wesstore@shop.rakuten.co.jpまでご連絡ください。 後ほど担当者が返品についてご案内致します。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の受付は商品到着日を含め7日間とさせていただきます。
初期不良の場合は当社が負担いたします。
*連絡なく、着払い等にて返送をしないでください 万一連絡なく着払い等にて商品を返品してきた場合には返金額から 着払い代金を差し引いてのご返金となります。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 メールアドレス:wesstore@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:茨城県つくば市二の宮1丁目2番地2 酒井ビル207号
 担当者  :眞田一将

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