お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2460834 ラクテン(ハツヒ゜−カ゛−テ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】小型サイズ(花苗 1梱包48ポット迄) 中型サイズ (鉢花や木 観葉植物) 大型サイズ (木や大型観葉植物や大型鉢花等) 各地域により送料は変わります。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
小型サイズ(花苗) 1550円 1150円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1150円 1250円 1250円 1550円 1550円 1990円
中型サイズ 1790円 1590円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1490円 1590円 1690円 1790円 1790円 3000円
特大型サイズ(大型の木等) 2200円 1950円 1850円 1850円 1850円 1850円 1850円 1950円 2050円 2050円 2200円 2200円 3600円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 13200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●まとめ買いで1配送先、1梱包で1万2千円以上(税別)お買い上げのお客様には、送料は弊社で負担いたします。

●但し、1万2千円以上(税別)お買い上げで、配送個数が2個以上になってしまった場合は、1個目は弊社にて送料負担致しますが、2個目以降はお客様負担となります。但し、2万4千円以上でしたら、2梱包目も弊社で負担いたします。 小型送料(花苗)ですと最高48ポットまで同梱が可能です。

●配送先で2梱包の場合は、それぞれに送料が発生いたします。

●花苗(3号、3・5号)の御注文は全て小型送料になります。 1梱包は48鉢まで同梱発送が可能です。

●複数の商品を同一配送先へお届けする場合、商品の形態、重量、特性により、同梱できない場合ございます。その場合、弊社より追ってお知らせいたします。(例:木とギフト鉢花は等同梱できません)

●梱包後、追加送料が発生する場合、予めメールにてご連絡いたします。 送料の合意のため、発送を一旦保留させていただく場合もございます。

●不在の為、お客様のご都合でお荷物のお受け取りが出来ず、再送依頼される場合はの送料はお客様のご負担となります。で

●お客様のご都合による受け取りの拒否(長期不在でのお届け不良も含む)が行われた場合、その際に発生した往復の送料・手数料・梱包資材・商品代金などをご請求させていただきます。

●産地直送の一部の商品は、【同梱不可】となりますので、商品名、商品説明をご確認ください。同梱注文がございましたら別途送料をご請求いたします。


小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜8営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 810円 648円 594円 549円 549円 549円 549円 649円 702円 756円 810円 810円 864円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 13200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
ポストに投函となりますので、発送からお届けまで2〜3日かかります。 特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。(予約商品については配送時期を御確認ください)
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜8日営業日以内に発送いたします。(予約商品については配送時期を御確認ください
代引き決済を選ばれた場合は、メール便では対応ができませんおで、コンパクト便に変更となりコンパクト代品をご請求いたします。
メール便の送料無料のと小型宅配便と宅配便が同梱の場合、送料は無料にはなりませんので、ご了承ください。 詳細は、商品ページでご確認くださいませ。
【配送希望日時の指定出来ません】
ポストへの投函となりますので、日時指定をご希望の場合は、 コンパクト便をお選びください。それにともない、送料が変更になります。

【送料料金表】  全国一律料金:280円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 13200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
ポストに投函となりますので、発送からお届けまで2〜3日かかります。 特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。(予約商品については配送時期を御確認ください)
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜8日営業日以内に発送いたします。(予約商品については配送時期を御確認ください
代引き決済を選ばれた場合は、メール便では対応ができませんおで、コンパクト便に変更となりコンパクト代品をご請求いたします。
メール便の送料無料のと小型宅配便と宅配便が同梱の場合、送料は無料にはなりませんので、ご了承ください。 詳細は、商品ページでご確認くださいませ。
【配送希望日時の指定出来ません】
ポストへの投函となりますので、日時指定をご希望の場合は、 コンパクト便をお選びください。それにともない、送料が変更になります。

【送料料金表】  全国一律料金:280円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 13200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
☆★ 【消費税増税とそれに伴う価格改定についてのご案内】☆★ この度《社会保障の安定財源の確保等を図る税制の抜本的な改革を行うための消費法等の一部を改正する等の法律》が成立し、 現行消費税8%から令和1年10月1日以降10%へ引き上げられることが正式に 発表されました。

弊社でもこの決定に伴い、令和1年10月1日発送から新税率10%にてご請求させていただきます。 誠に恐れ入りますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。 先行予約商品等、お届け日によ、税率が変わりますので予めご理解お願いします。 今後ともハッピーガーデンをご愛用くださいますように心よりお願い申し上げます。


返品について
【返品について】
● 生きた植物ですので、商品お届け後の、お客様のご都合による返品、交換は致しかねますのでご了承ください。

●商品には万全をきしておりますが、万一、お届けの際に商品に異常が生じた場合(不良品、配送中の商品の破損)につきましては、商品到着後、出来るだけ早く、遅くても3日以内に連絡先と受注番号を明記の上、弊社にメール等でご連絡ください。
(またその際の返品対象は、箱の中の商品に対して適応させていただきます。外箱の汚れ等はお引き受けいたしかねます。)送料・手数料ともに弊社負担で早急に代品又は返金等の対応をさせていただきます。その際には、不良、破損商品につきましては料金弊社負担で回収させていただきます。
生きた植物ですので、しばらくたってからの返品はお受けかねますの予めご了承くださいませ。

◎輸送中の転倒によるダメージの場合
---------------------------------------
商品の梱包は万全をきして発送しております。
運送途中で、箱が転倒したりする事故がまれにございます。 そうした場合、お手元に届く頃には植物が上下で重なってしまったり、 横向きに倒れてしまったり、箱の中での転倒によりダメージをうけてしまう場合もございます。 できましたらお荷物をお受け取りの際に宅配会社のドライバーと 一緒に開封いただき商品お受け取りいただけると安心してお受け取りいただけます。 お時間の都合で、お受け取り後にが転倒ダメージがわかりましたら、 お手数ですが弊社にご連絡お願いいたします。 ドライバーがダメージ商品のお受け取りに参ります。 その後、ヤマトの連絡により弊社で早急に差し代品をご用意させていただきます。 お困りの場合は、弊社に御連絡をお願いいたします。

●なお「イメージが違う」「色味が若干違う」などの理由での返品は受け付け出来ない場合がございます。 (お使いのパソコン、撮影時の背景の色の調整により、色味が実物とは、若干違うように見える場合がございますので御了承くださいませ。)
お受け取り拒否や、転居等のお届け先不明の場合、商品不達でも商品代金はお返しできないことがございます。 贈答品など、あて先に間違いがないかご確認いただけますようお願い申しあげます。

●商品お届けの際のお願い  商品お届け時にご不在の際は配送員が不在票を置かせていただいておりま す。保管期限内に不在票記載の連絡先にご連絡の上、再配達の依頼をお願 いいたします。
●ご不在が続き配送会社での保管期間を超えますと商品は一旦当ショップに引き上げとなります。その際は配送会社から請求される返送時と再送時の往復の送料をご負担いただくことになりますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。 (送料無料商品につきましても一旦ショップへ引き上げになった商品については返送時と再送時の往復の送料はご負担いただきます。) 尚、その際の送料は下記送料料金表の金額ではなく、荷物によって異なってきますので追ってご連絡の上、ご請求させていただきます。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2460834 ラクテン(ハツヒ゜−カ゛−テ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

☆★ 【消費税増税とそれに伴う価格改定についてのご案内】☆★ この度《社会保障の安定財源の確保等を図る税制の抜本的な改革を行うための消費法等の一部を改正する等の法律》が成立し、 現行消費税8%から令和1年10月1日以降10%へ引き上げられることが正式に 発表されました。

弊社でもこの決定に伴い、令和1年10月1日発送から新税率10%にてご請求させていただきます。 誠に恐れ入りますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。 先行予約商品等、お届け日によ、税率が変わりますので予めご理解お願いします。 今後ともハッピーガーデンをご愛用くださいますように心よりお願い申し上げます。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

小型サイズ(花苗 1梱包48ポット迄) 中型サイズ (鉢花や木 観葉植物) 大型サイズ (木や大型観葉植物や大型鉢花等) 各地域により送料は変わります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1550円 1150円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1150円 1250円 1250円 1550円 1550円 1990円
1790円 1590円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1490円 1590円 1690円 1790円 1790円 3000円
2200円 1950円 1850円 1850円 1850円 1850円 1850円 1950円 2050円 2050円 2200円 2200円 3600円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 13200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●まとめ買いで1配送先、1梱包で1万2千円以上(税別)お買い上げのお客様には、送料は弊社で負担いたします。

●但し、1万2千円以上(税別)お買い上げで、配送個数が2個以上になってしまった場合は、1個目は弊社にて送料負担致しますが、2個目以降はお客様負担となります。但し、2万4千円以上でしたら、2梱包目も弊社で負担いたします。 小型送料(花苗)ですと最高48ポットまで同梱が可能です。

●配送先で2梱包の場合は、それぞれに送料が発生いたします。

●花苗(3号、3・5号)の御注文は全て小型送料になります。 1梱包は48鉢まで同梱発送が可能です。

●複数の商品を同一配送先へお届けする場合、商品の形態、重量、特性により、同梱できない場合ございます。その場合、弊社より追ってお知らせいたします。(例:木とギフト鉢花は等同梱できません)

●梱包後、追加送料が発生する場合、予めメールにてご連絡いたします。 送料の合意のため、発送を一旦保留させていただく場合もございます。

●不在の為、お客様のご都合でお荷物のお受け取りが出来ず、再送依頼される場合はの送料はお客様のご負担となります。で

●お客様のご都合による受け取りの拒否(長期不在でのお届け不良も含む)が行われた場合、その際に発生した往復の送料・手数料・梱包資材・商品代金などをご請求させていただきます。

●産地直送の一部の商品は、【同梱不可】となりますので、商品名、商品説明をご確認ください。同梱注文がございましたら別途送料をご請求いたします。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜8営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 810円 648円 594円 549円 549円 549円 549円 649円 702円 756円 810円 810円 864円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 13200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
ポストに投函となりますので、発送からお届けまで2〜3日かかります。 特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。(予約商品については配送時期を御確認ください)
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜8日営業日以内に発送いたします。(予約商品については配送時期を御確認ください
代引き決済を選ばれた場合は、メール便では対応ができませんおで、コンパクト便に変更となりコンパクト代品をご請求いたします。
メール便の送料無料のと小型宅配便と宅配便が同梱の場合、送料は無料にはなりませんので、ご了承ください。 詳細は、商品ページでご確認くださいませ。
【配送希望日時の指定出来ません】
ポストへの投函となりますので、日時指定をご希望の場合は、 コンパクト便をお選びください。それにともない、送料が変更になります。

送料料金表

全国一律料金:280円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 13200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
ポストに投函となりますので、発送からお届けまで2〜3日かかります。 特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。(予約商品については配送時期を御確認ください)
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜8日営業日以内に発送いたします。(予約商品については配送時期を御確認ください
代引き決済を選ばれた場合は、メール便では対応ができませんおで、コンパクト便に変更となりコンパクト代品をご請求いたします。
メール便の送料無料のと小型宅配便と宅配便が同梱の場合、送料は無料にはなりませんので、ご了承ください。 詳細は、商品ページでご確認くださいませ。
【配送希望日時の指定出来ません】
ポストへの投函となりますので、日時指定をご希望の場合は、 コンパクト便をお選びください。それにともない、送料が変更になります。

送料料金表

全国一律料金:280円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 13200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

【返品について】
● 生きた植物ですので、商品お届け後の、お客様のご都合による返品、交換は致しかねますのでご了承ください。

●商品には万全をきしておりますが、万一、お届けの際に商品に異常が生じた場合(不良品、配送中の商品の破損)につきましては、商品到着後、出来るだけ早く、遅くても3日以内に連絡先と受注番号を明記の上、弊社にメール等でご連絡ください。
(またその際の返品対象は、箱の中の商品に対して適応させていただきます。外箱の汚れ等はお引き受けいたしかねます。)送料・手数料ともに弊社負担で早急に代品又は返金等の対応をさせていただきます。その際には、不良、破損商品につきましては料金弊社負担で回収させていただきます。
生きた植物ですので、しばらくたってからの返品はお受けかねますの予めご了承くださいませ。

◎輸送中の転倒によるダメージの場合
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商品の梱包は万全をきして発送しております。
運送途中で、箱が転倒したりする事故がまれにございます。 そうした場合、お手元に届く頃には植物が上下で重なってしまったり、 横向きに倒れてしまったり、箱の中での転倒によりダメージをうけてしまう場合もございます。 できましたらお荷物をお受け取りの際に宅配会社のドライバーと 一緒に開封いただき商品お受け取りいただけると安心してお受け取りいただけます。 お時間の都合で、お受け取り後にが転倒ダメージがわかりましたら、 お手数ですが弊社にご連絡お願いいたします。 ドライバーがダメージ商品のお受け取りに参ります。 その後、ヤマトの連絡により弊社で早急に差し代品をご用意させていただきます。 お困りの場合は、弊社に御連絡をお願いいたします。

●なお「イメージが違う」「色味が若干違う」などの理由での返品は受け付け出来ない場合がございます。 (お使いのパソコン、撮影時の背景の色の調整により、色味が実物とは、若干違うように見える場合がございますので御了承くださいませ。)
お受け取り拒否や、転居等のお届け先不明の場合、商品不達でも商品代金はお返しできないことがございます。 贈答品など、あて先に間違いがないかご確認いただけますようお願い申しあげます。

●商品お届けの際のお願い  商品お届け時にご不在の際は配送員が不在票を置かせていただいておりま す。保管期限内に不在票記載の連絡先にご連絡の上、再配達の依頼をお願 いいたします。
●ご不在が続き配送会社での保管期間を超えますと商品は一旦当ショップに引き上げとなります。その際は配送会社から請求される返送時と再送時の往復の送料をご負担いただくことになりますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。 (送料無料商品につきましても一旦ショップへ引き上げになった商品については返送時と再送時の往復の送料はご負担いただきます。) 尚、その際の送料は下記送料料金表の金額ではなく、荷物によって異なってきますので追ってご連絡の上、ご請求させていただきます。

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