会社概要

株式会社ウィル
〒665-0845 兵庫県宝塚市栄町3-9-17
TEL:0797-85-9339(10:00-17:00) FAX:0797-85-9340
代表者:坂本 学
店舗運営責任者:坂本 学
店舗セキュリティ責任者:坂本 学
店舗連絡先:willgarden@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


お支払について

銀行振込/郵便振替(前払い)をご利用の場合、お手数をかけますが
1週間以内にお振込ください。お振込確認後の発送(製作)となります。
※振込手数料は恐れ入りますが、お客様にてご負担ください。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2094498 ラクテン(WILLヘ゛ランタ゛カ゛−テ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】1万円以上お買上げで送料無料です。(沖縄、一部離島を除く)
1万円未満お買上げで1,320円(税込)です。(沖縄、一部離島を除く)

※北海道宛て:玉砂利につきましては、1万円以上の場合も別途送料が必要となります。
お問い合わせください。

※商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで 指定させて頂きます。
注文フォームでは「宅配便」を選択してください。

ご注文からお届けまでのお時間は通常2-3営業日です。
発送日は別途メールにてご案内いたします。
ウッドデッキ等の受注生産品は15-20営業日前後かかります。

※お届けの時間帯につきましては午前、午後等のご希望時間を記載しておりますが、
玉砂利や大型商品につきましては、重量物扱いのため、指定不可便となっております。
あらかじめご了承ください。(宅配伝票にご希望は記載しております。)

※施工等、日時が限定されている場合、営業所留めにされて、お客様にて荷物引き取りも可能です。
また、確実に日時を指定されたい場合、着店チャーター便がございます。
ご希望の場合、お見積りいたします。(別途送料20,000円〜)

※天候や道路事情、中継の影響により遅れが生じる場合もございます。
重量物の場合、特にご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
【送料料金表】  全国一律料金:1320円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄、一部離島については追加送料が必要です。
※ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料、お支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

大型宅配便
【備考】1万円以上お買上げで送料無料です。(沖縄、一部離島を除く)
1万円未満お買上げで1,320円(税込)です。(沖縄、一部離島を除く)

※北海道宛て:玉砂利につきましては、1万円以上の場合も別途送料が必要となります。
お問い合わせください。

※商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。

ご注文からお届けまでのお時間は通常2-3営業日です。
発送日は別途メールにてご案内いたします。
ウッドデッキ等の受注生産品は15-20営業日前後かかります。

※お届けの時間帯につきましては午前、午後等のご希望時間を記載しておりますが、
玉砂利や大型商品につきましては、重量物扱いのため、指定不可便となっております。
あらかじめご了承ください。(宅配伝票にご希望は記載しております。)

※施工等、日時が限定されている場合、営業所留めにされて、お客様にて荷物引き取りも可能です。
また、確実に日時を指定されたい場合、着店チャーター便がございます。
ご希望の場合、お見積りいたします。(別途送料20,000円〜)

※天候や道路事情、中継の影響により遅れが生じる場合もございます。
重量物の場合、特にご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
【送料料金表】  全国一律料金:1320円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄、一部離島については追加送料が必要です。
※ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料、お支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
10%の消費税を頂戴いたします。

返品・交換につきまして
ウッド製品等、受注生産品は製作開始後のキャンセルは承っておりません。
オーダー品のためご理解を賜れば幸いです。
また、発送後のキャンセルは全商品承っておりません。

※ウッド製品は特性につきご理解ください。
天然木による手作り品のため、※節や無垢材特有の小口割れが入る場合がございますが、耐久性や強度に問題ありません。
また木の断面により塗料の付き方は違ってきますが、むしろ天然木・無垢材の味としてご理解ください。

ただし以下の場合は、返品・交換させていただきます。

お届けから1週間以内にお申し出があった場合で、弊社の責に帰する事由
(不良品、注文内容・配送等の間違い)による場合、速やかに交換いたします。
※商品の性質上、不良品及び運送時の破損のみとさせていただきます。
※WEB上の写真の色はお客様のPC環境によって多少違って見える場合があります。

電子メール:info@willgarden.jpまたはFAX(0797-85-9340)にてご連絡ください。
土・日・祝日を除き1営業日中に手続きをご案内いたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ウィル

〒665-0845 兵庫県宝塚市栄町3-9-17
TEL:0797-85-9339(10:00-17:00) FAX:0797-85-9340
代表者:坂本 学
店舗運営責任者:坂本 学
店舗セキュリティ責任者:坂本 学
店舗連絡先:willgarden@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

お支払について

銀行振込/郵便振替(前払い)をご利用の場合、お手数をかけますが
1週間以内にお振込ください。お振込確認後の発送(製作)となります。
※振込手数料は恐れ入りますが、お客様にてご負担ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2094498 ラクテン(WILLヘ゛ランタ゛カ゛−テ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

10%の消費税を頂戴いたします。

配送について

宅配便

【備考】

1万円以上お買上げで送料無料です。(沖縄、一部離島を除く)
1万円未満お買上げで1,320円(税込)です。(沖縄、一部離島を除く)

※北海道宛て:玉砂利につきましては、1万円以上の場合も別途送料が必要となります。
お問い合わせください。

※商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで 指定させて頂きます。
注文フォームでは「宅配便」を選択してください。

ご注文からお届けまでのお時間は通常2-3営業日です。
発送日は別途メールにてご案内いたします。
ウッドデッキ等の受注生産品は15-20営業日前後かかります。

※お届けの時間帯につきましては午前、午後等のご希望時間を記載しておりますが、
玉砂利や大型商品につきましては、重量物扱いのため、指定不可便となっております。
あらかじめご了承ください。(宅配伝票にご希望は記載しております。)

※施工等、日時が限定されている場合、営業所留めにされて、お客様にて荷物引き取りも可能です。
また、確実に日時を指定されたい場合、着店チャーター便がございます。
ご希望の場合、お見積りいたします。(別途送料20,000円〜)

※天候や道路事情、中継の影響により遅れが生じる場合もございます。
重量物の場合、特にご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金:1320円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄、一部離島については追加送料が必要です。
※ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料、お支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

大型宅配便

【備考】

1万円以上お買上げで送料無料です。(沖縄、一部離島を除く)
1万円未満お買上げで1,320円(税込)です。(沖縄、一部離島を除く)

※北海道宛て:玉砂利につきましては、1万円以上の場合も別途送料が必要となります。
お問い合わせください。

※商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。

ご注文からお届けまでのお時間は通常2-3営業日です。
発送日は別途メールにてご案内いたします。
ウッドデッキ等の受注生産品は15-20営業日前後かかります。

※お届けの時間帯につきましては午前、午後等のご希望時間を記載しておりますが、
玉砂利や大型商品につきましては、重量物扱いのため、指定不可便となっております。
あらかじめご了承ください。(宅配伝票にご希望は記載しております。)

※施工等、日時が限定されている場合、営業所留めにされて、お客様にて荷物引き取りも可能です。
また、確実に日時を指定されたい場合、着店チャーター便がございます。
ご希望の場合、お見積りいたします。(別途送料20,000円〜)

※天候や道路事情、中継の影響により遅れが生じる場合もございます。
重量物の場合、特にご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金:1320円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄、一部離島については追加送料が必要です。
※ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料、お支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換につきまして

ウッド製品等、受注生産品は製作開始後のキャンセルは承っておりません。
オーダー品のためご理解を賜れば幸いです。
また、発送後のキャンセルは全商品承っておりません。

※ウッド製品は特性につきご理解ください。
天然木による手作り品のため、※節や無垢材特有の小口割れが入る場合がございますが、耐久性や強度に問題ありません。
また木の断面により塗料の付き方は違ってきますが、むしろ天然木・無垢材の味としてご理解ください。

ただし以下の場合は、返品・交換させていただきます。

お届けから1週間以内にお申し出があった場合で、弊社の責に帰する事由
(不良品、注文内容・配送等の間違い)による場合、速やかに交換いたします。
※商品の性質上、不良品及び運送時の破損のみとさせていただきます。
※WEB上の写真の色はお客様のPC環境によって多少違って見える場合があります。

電子メール:info@willgarden.jpまたはFAX(0797-85-9340)にてご連絡ください。
土・日・祝日を除き1営業日中に手続きをご案内いたします。

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