★会社概要

ウィッチーズキッチン
〒839-0863 福岡県久留米市国分町2011−8
TEL:0942-22-7658 FAX:0942-22-7658
代表者:高田 浩之
店舗運営責任者:高田 陽子(企画・制作部)
店舗セキュリティ責任者:高田浩之
店舗連絡先:witch@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


★営業時間のお知らせ
 平日は10:00〜19:00 土日祝日はお休みとさせて頂きます。
 現在はネットショップのみでの営業となっております。展示スペースはございませんので、予めご了承下さい。

★お問い合わせについて
 TEL 0942−22−7658 (営業時間内でお願い致します)
 FAX 0942−22−7658 (10:00〜19:00)
 e-mail:witchyoko@ybb.ne.jp (24時間OKですが、回答は営業時間内とさせて頂きます)

★お支払について
       
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2021970 ラクテン(ウイツチ−ス゛キツチンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(株)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 432円
10000  〜 29999円 540円
30000  〜 99999円 1172円
100000  〜 299999円 1604円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

★配送について
--納期--

●在庫商品
 特にご指定のない場合、商品のお届けはご注文いただいてからまたは、銀行振込確認後7〜10日前後となります。
 お届けが遅れる場合はご連絡いたしますので、予めご了承ください。

●ご予約商品(受注製作品)  ご指定月のお届け予定となり、基本的に日にち指定は出来ません。
 ご注文後、大体の納期目安をお知らせいたします。また、事前の納期お問い合わせも承ります。
 商品完成次第ご連絡致しますが、作家が色合いや表情等材料を吟味しながら手作業にて制作しております為、1〜2週程度前後する場合もございます。
 また、海外の材料メーカー事情や船便の関係等で大きく前後するケースも時折ございますが、その場合は出来る限り早めにご連絡致します。
 誠に恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
●宅急便サイズ(サイズA,B)は配送日時をご指定いただくことができます。
  買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、5営業日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時でご選択いただけます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
サイズA(宅急便60〜100サイズ) 2300円 1800円 1800円 1600円 1600円 1400円 1400円 1300円 1300円 1300円 1200円 1200円 2000円
サイズB(宅急便120〜160サイズ) 3000円 2400円 2400円 2200円 2200円 2000円 2000円 1900円 1800円 1900円 1800円 1800円 3500円
サイズC(ヤマト便30kgまで) 4200円 3200円 3200円 3000円 3000円 2600円 2600円 2500円 2200円 2500円 2200円 2200円 4400円
サイズD(ヤマト便60kgまで) 7000円 5000円 5000円 4200円 4200円 3600円 3600円 3400円 2500円 3400円 2500円 2500円 7000円
サイズE(ヤマト便100kgまで) 12600円 8000円 8000円 6500円 6500円 5300円 5300円 4800円 3200円 4800円 3200円 3200円 10700円
サイズF(ヤマト便140kgまで) 16900円 10700円 10700円 8500円 8500円 6900円 6900円 5900円 3800円 5900円 3800円 3800円 14300円
サイズG(ヤマト便180kgまで) 21400円 13300円 13300円 10400円 10400円 8400円 8400円 7400円 4500円 7400円 4500円 4500円 17900円
サイズH(送料重量180kg〜280kg) 32100円 19800円 19800円 15000円 15000円 12200円 12200円 10500円 5900円 10500円 5900円 5900円 26800円
サイズI (送料重量281kg以上) 38400円 24000円 18900円 18900円 18900円 15300円 15300円 13300円 8300円 13300円 8300円 8300円 32400円
サイズS 2000円 1600円 1600円 1300円 1300円 1100円 1100円 1000円 900円 1000円 900円 900円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考家具やシャンデリアなど、実重量に対してサイズの大きなものにつきましては、送料重量計算となります。予めご了承ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(Rakuten International Shipping Services is not accepted.)
当店の商品は全て国内配送を前提とした梱包となっており、海外発送へは対応しておりません。
海外への発送、転送は破損などの恐れがございます。
海外へ発送、転送され、何らかの不具合が生じた場合は、いかなる理由においても、
一切のクレーム、返金はお請け致しかねます。予めご了承ください。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
お届けまでにお時間を頂戴して制作するオーダー品が主となりますので、 全ての商品に消費税率10%を適用しております。
在庫品等9月内に発送可能な商品をご注文いただきました場合につきましては、ご注文いただいた後に税率8%に修正の上、正式なご注文お礼メールを送信させていただきます。
システムの不備によりお客様にはご迷惑おかけ致しますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■オーダー商品(受注制作品)をご注文いただきます場合につきましては、キャンセルは一切お断りしております。やむなくキャンセルせざるを得ない場合は相応のキャンセル料金(材料発注及び制作着手前は商品代金の30%、着手後は商品代金の70%、完成後は100%)を申し受けます。

■在庫品のキャンセルにつきましては、他のお客様への迷惑行為となりますので、お買い上げ後7日経過してのキャンセルはお客様事由に関わらず一切お断り致します。期日を過ぎてのキャンセルのお申し出はキャンセル料金として商品価額の50%をお支払いいただきます。応じいただけない場合は即刻、法的手続きに以降させていただきますので、予めご了承頂きます。

■全作品を全て当社にて制作しておりますので、制作過程にて度重なる検品を行っておりますが、万が一、配送途中の破損などの事故や不良品などがございましたら、作品到着後7日以内にお手数ですがメール及びお電話にて弊社までご連絡下さい。期限を過ぎた場合及びお電話でのご連絡だけでは、配送会社の保険適用外となるケースもございます為不可となります。その際、破損箇所のお写真を添付してお送りください。基本的には一つ一つ表情の異なるハンドメイドの1点ものとなりますので、送料、手数料ともに弊社負担にて新品同様に修復しての再送付となります。条件次第では再制作期間を頂戴しての新品送付とする場合もございます。

■「イメージ違い」等のお客様都合による返品・交換はお受け出来ません。

■交換につきましては、未開封・未使用のものに限り対応させていただきます。メール及びお電話でご連絡を頂いた上で、商品到着後、7日以内に弊社必着にて下記住所までご返送下さい。なお、ご返送の際の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0942-22-7658

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
839-0863

住所
福岡県久留米市国分町2011−8

電話番号
0942-22-7658

FAX番号
0942-22-7658


キャンセル・返金・交換についての注意事項

■当店では、注文確定後のキャンセル・内容変更等はお受けできません。 よくご確認の上、ご注文ください。

■オーダー商品(受注制作品)をご注文いただきます場合につきましては、キャンセルは一切お断りしております。やむなくキャンセルせざるを得ない場合は相応のキャンセル料金(材料発注及び制作着手前は商品代金の30%、着手後は商品代金の70%、完成後は100%)を申し受けます。

■全作品を全て当社にて制作しておりますので、制作過程にて度重なる検品を行っておりますが、万が一、配送途中の破損などの事故や不良品などがございましたら、作品到着後10日以内にお手数ですがメール及びお電話にて弊社までご連絡下さい。期限を過ぎた場合及びお電話でのご連絡だけでは、配送会社の保険適用外となるケースもございます為不可となります。その際、破損箇所のお写真を添付してお送りください。基本的には一つ一つ表情の異なるハンドメイドの1点ものとなりますので、送料、手数料ともに弊社負担にて新品同様に修復しての再送付となります。条件次第では再制作期間を頂戴しての新品送付とする場合もございます。

■「イメージ違い」等のお客様都合による返品・交換はお受け出来ません。

■交換につきましては、未開封・未使用のものに限り対応させていただきます。メール及びお電話でご連絡を頂いた上で、商品到着後、7日以内に弊社必着にて下記住所までご返送下さい。なお、ご返送の際の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。


★キャンセル・返品について
●ご予約商品(受注製作品)をご注文いただきます場合につきましては、原則としてキャンセルは一切お断りしております。
 やむなくキャンセルせざるを得ない場合は相応のキャンセル料金(ご予約からの日数や製作進行状況により異なる)を申し受けます。予めご了承ください。
●配送途中の破損などの事故や不良品などがございましたらお手数ですが弊社までご連絡下さい。
  送料、手数料ともに弊社負担で新品をご送付致します。
●「イメージ違い」等のお客様のご都合での返品はお受けしかねますのであらかじめご了承下さい。
●交換につきましては、未開封・未使用のものに限り対応させて頂きます。
  メールかお電話でご連絡を頂いた上で、商品到着後、7日以内に弊社必着にて、下記住所までご返送下さい。
  なお、ご返送の際の送料はお客様のご負担でお願い致します。
●連絡先:0942−22−7658  担当者:高田浩之
社会的責任[CSR]

★会社概要

ウィッチーズキッチン

〒839-0863 福岡県久留米市国分町2011−8
TEL:0942-22-7658 FAX:0942-22-7658
代表者:高田 浩之
店舗運営責任者:高田 陽子(企画・制作部)
店舗セキュリティ責任者:高田浩之
店舗連絡先:witch@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

★営業時間のお知らせ

 平日は10:00〜19:00 土日祝日はお休みとさせて頂きます。
 現在はネットショップのみでの営業となっております。展示スペースはございませんので、予めご了承下さい。

★お問い合わせについて

 TEL 0942−22−7658 (営業時間内でお願い致します)
 FAX 0942−22−7658 (10:00〜19:00)
 e-mail:witchyoko@ybb.ne.jp (24時間OKですが、回答は営業時間内とさせて頂きます)

★お支払について

       

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2021970 ラクテン(ウイツチ−ス゛キツチンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸(株)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 432円
10000 -29999円 540円
30000 -99999円 1172円
100000 -299999円 1604円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

お届けまでにお時間を頂戴して制作するオーダー品が主となりますので、 全ての商品に消費税率10%を適用しております。
在庫品等9月内に発送可能な商品をご注文いただきました場合につきましては、ご注文いただいた後に税率8%に修正の上、正式なご注文お礼メールを送信させていただきます。
システムの不備によりお客様にはご迷惑おかけ致しますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

★配送について

--納期--

●在庫商品
 特にご指定のない場合、商品のお届けはご注文いただいてからまたは、銀行振込確認後7〜10日前後となります。
 お届けが遅れる場合はご連絡いたしますので、予めご了承ください。

●ご予約商品(受注製作品)  ご指定月のお届け予定となり、基本的に日にち指定は出来ません。
 ご注文後、大体の納期目安をお知らせいたします。また、事前の納期お問い合わせも承ります。
 商品完成次第ご連絡致しますが、作家が色合いや表情等材料を吟味しながら手作業にて制作しております為、1〜2週程度前後する場合もございます。
 また、海外の材料メーカー事情や船便の関係等で大きく前後するケースも時折ございますが、その場合は出来る限り早めにご連絡致します。
 誠に恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


●宅急便サイズ(サイズA,B)は配送日時をご指定いただくことができます。
  買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、5営業日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時でご選択いただけます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2300円 1800円 1800円 1600円 1600円 1400円 1400円 1300円 1300円 1300円 1200円 1200円 2000円
3000円 2400円 2400円 2200円 2200円 2000円 2000円 1900円 1800円 1900円 1800円 1800円 3500円
4200円 3200円 3200円 3000円 3000円 2600円 2600円 2500円 2200円 2500円 2200円 2200円 4400円
7000円 5000円 5000円 4200円 4200円 3600円 3600円 3400円 2500円 3400円 2500円 2500円 7000円
12600円 8000円 8000円 6500円 6500円 5300円 5300円 4800円 3200円 4800円 3200円 3200円 10700円
16900円 10700円 10700円 8500円 8500円 6900円 6900円 5900円 3800円 5900円 3800円 3800円 14300円
21400円 13300円 13300円 10400円 10400円 8400円 8400円 7400円 4500円 7400円 4500円 4500円 17900円
32100円 19800円 19800円 15000円 15000円 12200円 12200円 10500円 5900円 10500円 5900円 5900円 26800円
38400円 24000円 18900円 18900円 18900円 15300円 15300円 13300円 8300円 13300円 8300円 8300円 32400円
2000円 1600円 1600円 1300円 1300円 1100円 1100円 1000円 900円 1000円 900円 900円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 家具やシャンデリアなど、実重量に対してサイズの大きなものにつきましては、送料重量計算となります。予めご了承ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(Rakuten International Shipping Services is not accepted.)
当店の商品は全て国内配送を前提とした梱包となっており、海外発送へは対応しておりません。
海外への発送、転送は破損などの恐れがございます。
海外へ発送、転送され、何らかの不具合が生じた場合は、いかなる理由においても、
一切のクレーム、返金はお請け致しかねます。予めご了承ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■オーダー商品(受注制作品)をご注文いただきます場合につきましては、キャンセルは一切お断りしております。やむなくキャンセルせざるを得ない場合は相応のキャンセル料金(材料発注及び制作着手前は商品代金の30%、着手後は商品代金の70%、完成後は100%)を申し受けます。

■在庫品のキャンセルにつきましては、他のお客様への迷惑行為となりますので、お買い上げ後7日経過してのキャンセルはお客様事由に関わらず一切お断り致します。期日を過ぎてのキャンセルのお申し出はキャンセル料金として商品価額の50%をお支払いいただきます。応じいただけない場合は即刻、法的手続きに以降させていただきますので、予めご了承頂きます。

■全作品を全て当社にて制作しておりますので、制作過程にて度重なる検品を行っておりますが、万が一、配送途中の破損などの事故や不良品などがございましたら、作品到着後7日以内にお手数ですがメール及びお電話にて弊社までご連絡下さい。期限を過ぎた場合及びお電話でのご連絡だけでは、配送会社の保険適用外となるケースもございます為不可となります。その際、破損箇所のお写真を添付してお送りください。基本的には一つ一つ表情の異なるハンドメイドの1点ものとなりますので、送料、手数料ともに弊社負担にて新品同様に修復しての再送付となります。条件次第では再制作期間を頂戴しての新品送付とする場合もございます。

■「イメージ違い」等のお客様都合による返品・交換はお受け出来ません。

■交換につきましては、未開封・未使用のものに限り対応させていただきます。メール及びお電話でご連絡を頂いた上で、商品到着後、7日以内に弊社必着にて下記住所までご返送下さい。なお、ご返送の際の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0942-22-7658

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

839-0863

住所

福岡県久留米市国分町2011−8

電話番号

0942-22-7658

FAX番号

0942-22-7658

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■当店では、注文確定後のキャンセル・内容変更等はお受けできません。 よくご確認の上、ご注文ください。

■オーダー商品(受注制作品)をご注文いただきます場合につきましては、キャンセルは一切お断りしております。やむなくキャンセルせざるを得ない場合は相応のキャンセル料金(材料発注及び制作着手前は商品代金の30%、着手後は商品代金の70%、完成後は100%)を申し受けます。

■全作品を全て当社にて制作しておりますので、制作過程にて度重なる検品を行っておりますが、万が一、配送途中の破損などの事故や不良品などがございましたら、作品到着後10日以内にお手数ですがメール及びお電話にて弊社までご連絡下さい。期限を過ぎた場合及びお電話でのご連絡だけでは、配送会社の保険適用外となるケースもございます為不可となります。その際、破損箇所のお写真を添付してお送りください。基本的には一つ一つ表情の異なるハンドメイドの1点ものとなりますので、送料、手数料ともに弊社負担にて新品同様に修復しての再送付となります。条件次第では再制作期間を頂戴しての新品送付とする場合もございます。

■「イメージ違い」等のお客様都合による返品・交換はお受け出来ません。

■交換につきましては、未開封・未使用のものに限り対応させていただきます。メール及びお電話でご連絡を頂いた上で、商品到着後、7日以内に弊社必着にて下記住所までご返送下さい。なお、ご返送の際の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

★キャンセル・返品について

●ご予約商品(受注製作品)をご注文いただきます場合につきましては、原則としてキャンセルは一切お断りしております。
 やむなくキャンセルせざるを得ない場合は相応のキャンセル料金(ご予約からの日数や製作進行状況により異なる)を申し受けます。予めご了承ください。
●配送途中の破損などの事故や不良品などがございましたらお手数ですが弊社までご連絡下さい。
  送料、手数料ともに弊社負担で新品をご送付致します。
●「イメージ違い」等のお客様のご都合での返品はお受けしかねますのであらかじめご了承下さい。
●交換につきましては、未開封・未使用のものに限り対応させて頂きます。
  メールかお電話でご連絡を頂いた上で、商品到着後、7日以内に弊社必着にて、下記住所までご返送下さい。
  なお、ご返送の際の送料はお客様のご負担でお願い致します。
●連絡先:0942−22−7658  担当者:高田浩之

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