会社概要

株式会社Three
〒003-0811 北海道札幌市白石区菊水上町1条1丁目45-3 ROSSO BLD 601
TEL:050-3604-8655 FAX:011-867-9403
代表者:三隅 慶太
店舗運営責任者:三隅慶太
店舗セキュリティ責任者:三隅慶太
店舗連絡先:womancollection@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年11月
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2020年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

< カスタマーサポートセンター > 
TEL:050-3604-8655
受付時間:9:00〜17:00 土日祝日定休日


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日  9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2388521 ラクテン(WOMANCOLLECTION
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

◆ご注文商品に【ご予約商品】が含まれます場合は、即納商品を同時にご購入いただきましてもご予約商品の発送日に併せて発送いたします。 また、お日にちをご指定頂きましても配送日時指定が出来ませんのでご注意ください。

◆基本的に佐川急便株式会社でのお届けとなります。お住まいの場所等により、日本郵政になる場合があります。 大変申し訳ございませんが、配送業者のご指定は頂けません。

◆1配送先につき、送料は一律620円(税込)です。(離島及び・一部の地域へのお届けはゆうパックの送料を適応いたします。)※11月1日より送料改定しております

◆合計 3980円(税込)以上ご注文いただいた場合(送料・手数料は除外)、送料無料となります。
※離島及び・一部の地域へお届けの場合は合計 9800円(税込)以上ご注文いただいた場合(送料・手数料は除外)、送料が 0円になります。
◆ご注文をお受けしてから【発送のお知らせ】メールにて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。 交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

◆【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
 万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

◆楽天バンク決済、銀行振込→ご入金確認後3営業日以内に発送致します。
 クレジット、代金引換→ご注文確認後3営業日以内に発送致します。

◆当店ではエコ配送を心がけております。封筒又はカラーポリでの配送となりますのでご容赦下さい。

◆大口のご注文のお客様への発送の際に資源削減の為、リサイクルダンボールでの発送となる場合がございます。予めご了承下さい。

【配送日のご指定について】

通常商品につきましては配送日のご指定がある場合は、買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定下さい。
※最短配送ご希望の方は配送指定なし(空欄)にてお願い致します。
(配送状況によりご希望のお日にちにお届けできない場合がございます)

入荷日等は当店よりお送りさせて頂きますメールにてお荷物の配送状況をご確認頂けます様、お願い申し上げます。

当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【info@three-3.co.jp】より【ご注文の確認とお礼】メールを必ず送信致しております。
現在、特にモバイルのアドレスをご利用頂いているお客様で、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず 【three-3.co.jp】を許可リストに追加登録下さいますようお願いいたします。


【代引をご利用の場合】
代引でのご注文の場合は、特にご指定が無い場合、ご注文商品の手配が整い次第出荷を進めさせていただきます。

【ご注意※必ずご確認ください】
長期不在・お受取拒否にて当店へお荷物が戻りました場合には、往復送料+棚戻し費用+手数料を別途ご請求させていただきますので予めご了承ください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島地域にお届けの場合は、ご注文確定後に送料の修正のご案内を致します。 予めご了承ください。 注文内容によって、以下の配送会社から出し分けをします。 佐川急便・日本郵便

追跡可能メール便
【備考】ネコポス(ヤマト運輸)一通250円
ゆうパケット(日本郵便)一通250円
※送料無料の場合はご指定は出来ません



【商品発送のタイミング】

コンビニ決済(前払)、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご利用できません。



【商品発送からお届けまでの日数】

発送日よりお届けまで3日〜5日程頂いております。
※離島該当の地域につきましては1週間程頂いております。
※発送日より7日以上経過後のお荷物の調査はお受けしておりません。
お早めのご確認をお願い致します。

※配達地域や天候・道路状況により通常より日数を頂く場合がございますので予めご了承下さい。
※配達日時指定不可の為、ご購入時にご指定いただいております場合もご希望に添えかねますのでご了承下さい。
※ご予約商品をご購入の場合は、即納商品を同時にご購入いただきましてもご予約商品の発送日に併せて発送いたします。
また、日時指定はお受けできかねますのでご了承ください。
※メール便送料無料タイトルの商品をご購入頂いている場合においても、必ず配送方法をメール便へ変更をお願い致します。
※当店より出荷後の、紛失・破損に対する保証がございません。当店ではご対応致しかねますので、配達店にお問合せ下さいますようお願い致します。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考まとめて4点以上お買い上げの場合、又は、宅配便送料無料に該当する場合は、宅配便へご変更する場合があります。予めご了承ください。

宅配便[特定送料]
【備考】宅配便

◆ご注文商品に【ご予約商品】が含まれます場合は、即納商品を同時にご購入いただきましてもご予約商品の発送日に併せて発送いたします。 また、お日にちをご指定頂きましても配送日時指定が出来ませんのでご注意ください。

◆基本的に佐川急便株式会社でのお届けとなります。お住まいの場所等により、日本郵政になる場合があります。 大変申し訳ございませんが、配送業者のご指定は頂けません。

◆1配送先につき、送料は一律620円(税込)です。(離島及び・一部の地域へのお届けはゆうパックの送料を適応いたします。)※11月1日より送料改定しております

◆合計 5500円(税込)以上ご注文いただいた場合(送料・手数料は除外)、送料無料となります。
※離島及び・一部の地域へお届けの場合は合計 11000円(税込)以上ご注文いただいた場合(送料・手数料は除外)、送料が 0円になります。
※クーポン割引適用後の合計金額が対象となります。

◆ご注文をお受けしてから【発送のお知らせ】メールにて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。 交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

◆【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
 万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

◆楽天バンク決済、銀行振込→ご入金確認後3営業日以内に発送致します。
 クレジット、代金引換→ご注文確認後3営業日以内に発送致します。

◆当店ではエコ配送を心がけております。封筒又はカラーポリでの配送となりますのでご容赦下さい。

◆大口のご注文のお客様への発送の際に資源削減の為、リサイクルダンボールでの発送となる場合がございます。予めご了承下さい。

【配送日のご指定について】

通常商品につきましては配送日のご指定がある場合は、買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定下さい。
※最短配送ご希望の方は配送指定なし(空欄)にてお願い致します。
(配送状況によりご希望のお日にちにお届けできない場合がございます)

入荷日等は当店よりお送りさせて頂きますメールにてお荷物の配送状況をご確認頂けます様、お願い申し上げます。

当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【info@three-3.co.jp】より【ご注文の確認とお礼】メールを必ず送信致しております。
現在、特にモバイルのアドレスをご利用頂いているお客様で、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず 【three-3.co.jp】を許可リストに追加登録下さいますようお願いいたします。


【代引をご利用の場合】
代引でのご注文の場合は、特にご指定が無い場合、ご注文商品の手配が整い次第出荷を進めさせていただきます。

【ご注意※必ずご確認ください】
長期不在・お受取拒否にて当店へお荷物が戻りました場合には、往復送料+棚戻し費用+手数料を別途ご請求させていただきますので予めご了承ください。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【備考】ネコポス(ヤマト運輸)一通250円
ゆうパケット(日本郵便)一通250円
※送料無料の場合はご指定は出来ません



【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

代金引換 ⇒ご利用できません。



【商品発送からお届けまでの日数】

発送日よりお届けまで3日〜5日程頂いております。
※離島該当の地域につきましては1週間程頂いております。
※発送日より7日以上経過後のお荷物の調査はお受けしておりません。
お早めのご確認をお願い致します。

※配達地域や天候・道路状況により通常より日数を頂く場合がございますので予めご了承下さい。
※配達日時指定不可の為、ご購入時にご指定いただいております場合もご希望に添えかねますのでご了承下さい。
※ご予約商品をご購入の場合は、即納商品を同時にご購入いただきましてもご予約商品の発送日に併せて発送いたします。
また、日時指定はお受けできかねますのでご了承ください。
※メール便送料無料タイトルの商品をご購入頂いている場合においても、必ず配送方法をメール便へ変更をお願い致します。
※当店より出荷後の、紛失・破損に対する保証がございません。当店ではご対応致しかねますので、配達店にお問合せ下さいますようお願い致します。

メール便[特定送料]
【備考】ネコポス(ヤマト運輸)一通250円
ゆうパケット(日本郵便)一通250円
※送料無料の場合はご指定は出来ません



【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

代金引換 ⇒ご利用できません。



【商品発送からお届けまでの日数】

発送日よりお届けまで3日〜5日程頂いております。
※離島該当の地域につきましては1週間程頂いております。
※発送日より7日以上経過後のお荷物の調査はお受けしておりません。
お早めのご確認をお願い致します。

※配達地域や天候・道路状況により通常より日数を頂く場合がございますので予めご了承下さい。
※配達日時指定不可の為、ご購入時にご指定いただいております場合もご希望に添えかねますのでご了承下さい。
※ご予約商品をご購入の場合は、即納商品を同時にご購入いただきましてもご予約商品の発送日に併せて発送いたします。
また、日時指定はお受けできかねますのでご了承ください。
※メール便送料無料タイトルの商品をご購入頂いている場合においても、必ず配送方法をメール便へ変更をお願い致します。
※当店より出荷後の、紛失・破損に対する保証がございません。当店ではご対応致しかねますので、配達店にお問合せ下さいますようお願い致します。

コンビニ受取
【備考】【コンビニ受取をご利用の場合】※2016/7/27改定

こちらをご確認ください。

■料金
全国一律720円
※佐川飛脚便での配送となります。
※送料無料対象外となりますのでご注意下さい。

■対象コンビ二エンスストア
ローソン/ ナチュラルローソン

※離島該当地域でのご利用はお受けできません。
ご選択いただきました場合は自動キャンセルとなる場合がございます。


■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■【送料料金表】に沿って料金が発生いたします。
※送料無料対象外となります。ご注文確定後に送料修正のご案内をいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:720円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考離島該当地域でのご利用はお受けできません。

ロッカー受取
【備考】
◆即納商品のみ対象となります。
※ご予約商品の場合はロッカー格納期限が御座いますので、ご利用いただけません。
お受取場所を自動的にご注文者様のご住所へ変更となりますので予めご了承下さい。

◆メール便対象外のお受取方法です。
※メール便をご選択された場合は、自動的に宅配便へご変更させて頂きますのでご注意ください。

【楽天BOXをご利用の場合】
◆佐川急便(送料620円)での配送となります。
宅配便無料対象のお客様の場合はそのまま無料とさせて頂きます。
受取場所⇒こちら

【はこぽすをご利用の場合】
◆日本郵便(ゆうパック)での配送となります。
【ゆうパック】の送料が適用されます。
ご利用の際は送料を修正させて頂きますのでご了承下さい。
※送料無料対象外となりますのでご注意下さい。
受取場所⇒こちら

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合

 【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ      :【3辺合計100cm以内】最長辺 縦58cm・横35.5cm・高さ17cm
 郵便受取りロッカーサイズ:【3辺合計100cm以内】 長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内 
 ※上記サイズを超える場合は個数分の送料へご変更いたします。予めご了承下さい。

・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 670円 750円 750円 870円 870円 930円 930円 1000円 1000円 1000円 1100円 1100円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考日時指定不可となります。
規定サイズを超える場合は個数分の追加料金をご請求いたします。
※規定サイズを超える場合はこちらのサービスをお受けできない事がございますので予めご了承ください。
沖縄・その他離島へのお届けの場合は日本郵便へ自動変更いたします。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後5日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文代金から送料を差し引いた金額を返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3604-8655

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返送先

郵便番号
003-0811

住所
北海道札幌市白石区菊水上町1条1丁目45-3 ROSSO BLD 601

電話番号
050-3604-8655

FAX番号
011-867-9403



返品について
お客様にご満足して頂けるよう商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品があった場合、商品到着後5日以内にご連絡を頂き、初期不良の場合のみご返品・交換致します。
初期不良以外での返品は一切行っておりませんので、予めご了承下さい。お客様の都合(イメージと違う等)による返品には応じることができません。予めご了承ください。

ご注文完了後は出荷前・ご予約商品であっても交換・キャンセルはお受け致しかねますので予めご了承下さいませ。

◆掲載画像について
WEBサイト上に掲載している商品写真は、できる限り現品の色味を再現するよう心がけておりますが、ご利用のモニターにより若干際が生じる場合がございます。
商品につきましてご不明な点がございましたら、お気軽にinfo@three-3.co.jpまでご連絡ください。

◆返品・サイズ交換について
返品・サイズ交換をご希望のお客様は、商品到着後5日間以内に返品・サイズ交換希望のご連絡をいただければご対応させていただきます。この場合の往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
( 但し、下記の場合はお受け致しかねますので予めご了承ください。)

【返品・サイズ交換等をお受けできない場合】
・お届けから5日以上経過した商品
・ご連絡が無い場合
・一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
・お客様の責任で、商品が破損している商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
・クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
・予め、ページ内にて返品不可の記載のある商品
・共同購入品・オークション商品(楽天市場の規約によりお受けできません)
・セール対象品

上記に当たる商品に関しましては、いかなる理由がございましても、メーカーへの返品ができませんので、一切お受けできません。
※検品につきましては万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。

◆商品のお受け取り拒否につきまして
・ご注文の商品を受取拒否された場合、もしくは長期不在により受け取れず当店まで商品が戻ってきてしまった場合、発送・返却にかかった往復の送料、手数料(代金引換手数料・梱包材費用・棚戻手数料)の実費をご請求させて頂きます。

◆不良品・誤発送による交換・返品の場合は送料・その他手数料は弊社で負担させていただきます。

◆ご返金は商品代金のみとなります。代引き手数料・送料・その他手数料はご返金の対象外となりますので、予めご了承下さい。

◆返品についてのご相談はお電話か、メールにて承ります。
カスタマーサポートセンター
TEL:050-3604-8655 受付時間:9:00〜17:00 土日祝日定休日

店舗連絡先:womancollection@shop.rakuten.co.jp
※事前のご連絡がなく着払い等で商品を返送されましても、お受け取りを拒否させて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。

販売条件について
◆欠品が発生した場合
当店では複数店舗で在庫を共有しているため、稀に在庫切れの状態でご注文が確定してしまう場合がございます。
ご注文商品の品切れがございました場合は、後ほどその旨ご連絡させて頂きますので、あらかじめご了承願います。

◆予約販売に関するご注意
※こちらの商品は入荷次第、順次発送させていただきます。
入荷予定日は商品ページカゴ下をご確認ください。

※ 予約商品(予約)は、通常お届けまでにお時間を頂くため、お急ぎの場合は、お手数ですがご予約商品(予約)と通常商品(即納)を別々に(2回に分けて)ご注文をお勧めします。
※ 1回のご注文で、予約商品(予約)と通常商品(即納)をご注文された場合、商品が全て揃ってからの同梱発送となります。
※ 予約商品(予約)は配達日時指定できませんので、予めご了承くださいませ。
※ お取寄せ商品はご注文頂いた後、お取寄せ致しますのでキャンセルはご遠慮下さい。
※ メーカー在庫が無くなった場合、ご注文頂いても発送出来ない事が御座います。

以上、ご了承のほどご注文をお願いします。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社Three

〒003-0811 北海道札幌市白石区菊水上町1条1丁目45-3 ROSSO BLD 601
TEL:050-3604-8655 FAX:011-867-9403
代表者:三隅 慶太
店舗運営責任者:三隅慶太
店舗セキュリティ責任者:三隅慶太
店舗連絡先:womancollection@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年11月
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2020年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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TEL:050-3604-8655
受付時間:9:00〜17:00 土日祝日定休日

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日  9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2388521 ラクテン(WOMANCOLLECTION
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



◆ご注文商品に【ご予約商品】が含まれます場合は、即納商品を同時にご購入いただきましてもご予約商品の発送日に併せて発送いたします。 また、お日にちをご指定頂きましても配送日時指定が出来ませんのでご注意ください。

◆基本的に佐川急便株式会社でのお届けとなります。お住まいの場所等により、日本郵政になる場合があります。 大変申し訳ございませんが、配送業者のご指定は頂けません。

◆1配送先につき、送料は一律620円(税込)です。(離島及び・一部の地域へのお届けはゆうパックの送料を適応いたします。)※11月1日より送料改定しております

◆合計 3980円(税込)以上ご注文いただいた場合(送料・手数料は除外)、送料無料となります。
※離島及び・一部の地域へお届けの場合は合計 9800円(税込)以上ご注文いただいた場合(送料・手数料は除外)、送料が 0円になります。
◆ご注文をお受けしてから【発送のお知らせ】メールにて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。 交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

◆【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
 万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

◆楽天バンク決済、銀行振込→ご入金確認後3営業日以内に発送致します。
 クレジット、代金引換→ご注文確認後3営業日以内に発送致します。

◆当店ではエコ配送を心がけております。封筒又はカラーポリでの配送となりますのでご容赦下さい。

◆大口のご注文のお客様への発送の際に資源削減の為、リサイクルダンボールでの発送となる場合がございます。予めご了承下さい。

【配送日のご指定について】

通常商品につきましては配送日のご指定がある場合は、買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定下さい。
※最短配送ご希望の方は配送指定なし(空欄)にてお願い致します。
(配送状況によりご希望のお日にちにお届けできない場合がございます)

入荷日等は当店よりお送りさせて頂きますメールにてお荷物の配送状況をご確認頂けます様、お願い申し上げます。

当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【info@three-3.co.jp】より【ご注文の確認とお礼】メールを必ず送信致しております。
現在、特にモバイルのアドレスをご利用頂いているお客様で、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず 【three-3.co.jp】を許可リストに追加登録下さいますようお願いいたします。


【代引をご利用の場合】
代引でのご注文の場合は、特にご指定が無い場合、ご注文商品の手配が整い次第出荷を進めさせていただきます。

【ご注意※必ずご確認ください】
長期不在・お受取拒否にて当店へお荷物が戻りました場合には、往復送料+棚戻し費用+手数料を別途ご請求させていただきますので予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 離島地域にお届けの場合は、ご注文確定後に送料の修正のご案内を致します。 予めご了承ください。 注文内容によって、以下の配送会社から出し分けをします。 佐川急便・日本郵便

追跡可能メール便

【備考】

ネコポス(ヤマト運輸)一通250円
ゆうパケット(日本郵便)一通250円
※送料無料の場合はご指定は出来ません



【商品発送のタイミング】

コンビニ決済(前払)、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご利用できません。



【商品発送からお届けまでの日数】

発送日よりお届けまで3日〜5日程頂いております。
※離島該当の地域につきましては1週間程頂いております。
※発送日より7日以上経過後のお荷物の調査はお受けしておりません。
お早めのご確認をお願い致します。

※配達地域や天候・道路状況により通常より日数を頂く場合がございますので予めご了承下さい。
※配達日時指定不可の為、ご購入時にご指定いただいております場合もご希望に添えかねますのでご了承下さい。
※ご予約商品をご購入の場合は、即納商品を同時にご購入いただきましてもご予約商品の発送日に併せて発送いたします。
また、日時指定はお受けできかねますのでご了承ください。
※メール便送料無料タイトルの商品をご購入頂いている場合においても、必ず配送方法をメール便へ変更をお願い致します。
※当店より出荷後の、紛失・破損に対する保証がございません。当店ではご対応致しかねますので、配達店にお問合せ下さいますようお願い致します。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 まとめて4点以上お買い上げの場合、又は、宅配便送料無料に該当する場合は、宅配便へご変更する場合があります。予めご了承ください。

宅配便[特定送料]

【備考】

宅配便

◆ご注文商品に【ご予約商品】が含まれます場合は、即納商品を同時にご購入いただきましてもご予約商品の発送日に併せて発送いたします。 また、お日にちをご指定頂きましても配送日時指定が出来ませんのでご注意ください。

◆基本的に佐川急便株式会社でのお届けとなります。お住まいの場所等により、日本郵政になる場合があります。 大変申し訳ございませんが、配送業者のご指定は頂けません。

◆1配送先につき、送料は一律620円(税込)です。(離島及び・一部の地域へのお届けはゆうパックの送料を適応いたします。)※11月1日より送料改定しております

◆合計 5500円(税込)以上ご注文いただいた場合(送料・手数料は除外)、送料無料となります。
※離島及び・一部の地域へお届けの場合は合計 11000円(税込)以上ご注文いただいた場合(送料・手数料は除外)、送料が 0円になります。
※クーポン割引適用後の合計金額が対象となります。

◆ご注文をお受けしてから【発送のお知らせ】メールにて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。 交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

◆【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
 万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

◆楽天バンク決済、銀行振込→ご入金確認後3営業日以内に発送致します。
 クレジット、代金引換→ご注文確認後3営業日以内に発送致します。

◆当店ではエコ配送を心がけております。封筒又はカラーポリでの配送となりますのでご容赦下さい。

◆大口のご注文のお客様への発送の際に資源削減の為、リサイクルダンボールでの発送となる場合がございます。予めご了承下さい。

【配送日のご指定について】

通常商品につきましては配送日のご指定がある場合は、買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定下さい。
※最短配送ご希望の方は配送指定なし(空欄)にてお願い致します。
(配送状況によりご希望のお日にちにお届けできない場合がございます)

入荷日等は当店よりお送りさせて頂きますメールにてお荷物の配送状況をご確認頂けます様、お願い申し上げます。

当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【info@three-3.co.jp】より【ご注文の確認とお礼】メールを必ず送信致しております。
現在、特にモバイルのアドレスをご利用頂いているお客様で、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず 【three-3.co.jp】を許可リストに追加登録下さいますようお願いいたします。


【代引をご利用の場合】
代引でのご注文の場合は、特にご指定が無い場合、ご注文商品の手配が整い次第出荷を進めさせていただきます。

【ご注意※必ずご確認ください】
長期不在・お受取拒否にて当店へお荷物が戻りました場合には、往復送料+棚戻し費用+手数料を別途ご請求させていただきますので予めご了承ください。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

ネコポス(ヤマト運輸)一通250円
ゆうパケット(日本郵便)一通250円
※送料無料の場合はご指定は出来ません



【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

代金引換 ⇒ご利用できません。



【商品発送からお届けまでの日数】

発送日よりお届けまで3日〜5日程頂いております。
※離島該当の地域につきましては1週間程頂いております。
※発送日より7日以上経過後のお荷物の調査はお受けしておりません。
お早めのご確認をお願い致します。

※配達地域や天候・道路状況により通常より日数を頂く場合がございますので予めご了承下さい。
※配達日時指定不可の為、ご購入時にご指定いただいております場合もご希望に添えかねますのでご了承下さい。
※ご予約商品をご購入の場合は、即納商品を同時にご購入いただきましてもご予約商品の発送日に併せて発送いたします。
また、日時指定はお受けできかねますのでご了承ください。
※メール便送料無料タイトルの商品をご購入頂いている場合においても、必ず配送方法をメール便へ変更をお願い致します。
※当店より出荷後の、紛失・破損に対する保証がございません。当店ではご対応致しかねますので、配達店にお問合せ下さいますようお願い致します。

メール便[特定送料]

【備考】

ネコポス(ヤマト運輸)一通250円
ゆうパケット(日本郵便)一通250円
※送料無料の場合はご指定は出来ません



【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

代金引換 ⇒ご利用できません。



【商品発送からお届けまでの日数】

発送日よりお届けまで3日〜5日程頂いております。
※離島該当の地域につきましては1週間程頂いております。
※発送日より7日以上経過後のお荷物の調査はお受けしておりません。
お早めのご確認をお願い致します。

※配達地域や天候・道路状況により通常より日数を頂く場合がございますので予めご了承下さい。
※配達日時指定不可の為、ご購入時にご指定いただいております場合もご希望に添えかねますのでご了承下さい。
※ご予約商品をご購入の場合は、即納商品を同時にご購入いただきましてもご予約商品の発送日に併せて発送いたします。
また、日時指定はお受けできかねますのでご了承ください。
※メール便送料無料タイトルの商品をご購入頂いている場合においても、必ず配送方法をメール便へ変更をお願い致します。
※当店より出荷後の、紛失・破損に対する保証がございません。当店ではご対応致しかねますので、配達店にお問合せ下さいますようお願い致します。

コンビニ受取

【備考】

【コンビニ受取をご利用の場合】※2016/7/27改定

こちらをご確認ください。

■料金
全国一律720円
※佐川飛脚便での配送となります。
※送料無料対象外となりますのでご注意下さい。

■対象コンビ二エンスストア
ローソン/ ナチュラルローソン

※離島該当地域でのご利用はお受けできません。
ご選択いただきました場合は自動キャンセルとなる場合がございます。


■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■【送料料金表】に沿って料金が発生いたします。
※送料無料対象外となります。ご注文確定後に送料修正のご案内をいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:720円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 離島該当地域でのご利用はお受けできません。

ロッカー受取

【備考】


◆即納商品のみ対象となります。
※ご予約商品の場合はロッカー格納期限が御座いますので、ご利用いただけません。
お受取場所を自動的にご注文者様のご住所へ変更となりますので予めご了承下さい。

◆メール便対象外のお受取方法です。
※メール便をご選択された場合は、自動的に宅配便へご変更させて頂きますのでご注意ください。

【楽天BOXをご利用の場合】
◆佐川急便(送料620円)での配送となります。
宅配便無料対象のお客様の場合はそのまま無料とさせて頂きます。
受取場所⇒こちら

【はこぽすをご利用の場合】
◆日本郵便(ゆうパック)での配送となります。
【ゆうパック】の送料が適用されます。
ご利用の際は送料を修正させて頂きますのでご了承下さい。
※送料無料対象外となりますのでご注意下さい。
受取場所⇒こちら

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合

 【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ      :【3辺合計100cm以内】最長辺 縦58cm・横35.5cm・高さ17cm
 郵便受取りロッカーサイズ:【3辺合計100cm以内】 長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内 
 ※上記サイズを超える場合は個数分の送料へご変更いたします。予めご了承下さい。

・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 670円 750円 750円 870円 870円 930円 930円 1000円 1000円 1000円 1100円 1100円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 日時指定不可となります。
規定サイズを超える場合は個数分の追加料金をご請求いたします。
※規定サイズを超える場合はこちらのサービスをお受けできない事がございますので予めご了承ください。
沖縄・その他離島へのお届けの場合は日本郵便へ自動変更いたします。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後5日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文代金から送料を差し引いた金額を返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3604-8655

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

003-0811

住所

北海道札幌市白石区菊水上町1条1丁目45-3 ROSSO BLD 601

電話番号

050-3604-8655

FAX番号

011-867-9403

返品について

お客様にご満足して頂けるよう商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品があった場合、商品到着後5日以内にご連絡を頂き、初期不良の場合のみご返品・交換致します。
初期不良以外での返品は一切行っておりませんので、予めご了承下さい。お客様の都合(イメージと違う等)による返品には応じることができません。予めご了承ください。

ご注文完了後は出荷前・ご予約商品であっても交換・キャンセルはお受け致しかねますので予めご了承下さいませ。

◆掲載画像について
WEBサイト上に掲載している商品写真は、できる限り現品の色味を再現するよう心がけておりますが、ご利用のモニターにより若干際が生じる場合がございます。
商品につきましてご不明な点がございましたら、お気軽にinfo@three-3.co.jpまでご連絡ください。

◆返品・サイズ交換について
返品・サイズ交換をご希望のお客様は、商品到着後5日間以内に返品・サイズ交換希望のご連絡をいただければご対応させていただきます。この場合の往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
( 但し、下記の場合はお受け致しかねますので予めご了承ください。)

【返品・サイズ交換等をお受けできない場合】
・お届けから5日以上経過した商品
・ご連絡が無い場合
・一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
・お客様の責任で、商品が破損している商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
・クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
・予め、ページ内にて返品不可の記載のある商品
・共同購入品・オークション商品(楽天市場の規約によりお受けできません)
・セール対象品

上記に当たる商品に関しましては、いかなる理由がございましても、メーカーへの返品ができませんので、一切お受けできません。
※検品につきましては万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。

◆商品のお受け取り拒否につきまして
・ご注文の商品を受取拒否された場合、もしくは長期不在により受け取れず当店まで商品が戻ってきてしまった場合、発送・返却にかかった往復の送料、手数料(代金引換手数料・梱包材費用・棚戻手数料)の実費をご請求させて頂きます。

◆不良品・誤発送による交換・返品の場合は送料・その他手数料は弊社で負担させていただきます。

◆ご返金は商品代金のみとなります。代引き手数料・送料・その他手数料はご返金の対象外となりますので、予めご了承下さい。

◆返品についてのご相談はお電話か、メールにて承ります。
カスタマーサポートセンター
TEL:050-3604-8655 受付時間:9:00〜17:00 土日祝日定休日

店舗連絡先:womancollection@shop.rakuten.co.jp
※事前のご連絡がなく着払い等で商品を返送されましても、お受け取りを拒否させて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。

販売条件について

◆欠品が発生した場合
当店では複数店舗で在庫を共有しているため、稀に在庫切れの状態でご注文が確定してしまう場合がございます。
ご注文商品の品切れがございました場合は、後ほどその旨ご連絡させて頂きますので、あらかじめご了承願います。

◆予約販売に関するご注意
※こちらの商品は入荷次第、順次発送させていただきます。
入荷予定日は商品ページカゴ下をご確認ください。

※ 予約商品(予約)は、通常お届けまでにお時間を頂くため、お急ぎの場合は、お手数ですがご予約商品(予約)と通常商品(即納)を別々に(2回に分けて)ご注文をお勧めします。
※ 1回のご注文で、予約商品(予約)と通常商品(即納)をご注文された場合、商品が全て揃ってからの同梱発送となります。
※ 予約商品(予約)は配達日時指定できませんので、予めご了承くださいませ。
※ お取寄せ商品はご注文頂いた後、お取寄せ致しますのでキャンセルはご遠慮下さい。
※ メーカー在庫が無くなった場合、ご注文頂いても発送出来ない事が御座います。

以上、ご了承のほどご注文をお願いします。

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