お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2368245 ラクテン(リヨウヒンセイカツカンWOODBELL
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】運賃には消費税及び地方消費税が含まれております。
【商品発送のタイミング】
在庫がある商品で特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

お取り寄せ商品につきましては当店受注後別途メールにて発送日をご案内させていただきます。
受注のタイミングによっては当日のご連絡ができない場合がございますので何卒ご了承ください。
※配送地域、交通事情、在庫等の事情により遅延する場合がございます。
※お中元・お歳暮・お年賀シーズンは配送業者が大変忙しい時期になります。
ご注文の際配達時間をご指定いただいた場合、若干時間が前後する可能性がございますので、ご了承くださいm(_ _)m


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※海外発送は対応しておりませんので、国外からのご注文は承っておりません。また日本国外からのご注文で海外に転送される恐れがあるものにつきましてもキャンセルとさせていただく場合がございます。 何卒ご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 740円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】運賃には消費税及び地方消費税が含まれております。
【商品発送のタイミング】
在庫がある商品で特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

お取り寄せ商品につきましては当店受注後別途メールにて発送日をご案内させていただきます。
受注のタイミングによっては当日のご連絡ができない場合がございますので何卒ご了承ください。
※配送地域、交通事情、在庫等の事情により遅延する場合がございます。
※お中元・お歳暮・お年賀シーズンは配送業者が大変忙しい時期になります。
ご注文の際配達時間をご指定いただいた場合、若干時間が前後する可能性がございますので、ご了承くださいm(_ _)m


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※海外発送は対応しておりませんので、国外からのご注文は承っておりません。また日本国外からのご注文で海外に転送される恐れがあるものにつきましてもキャンセルとさせていただく場合がございます。 何卒ご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1300円 1300円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【配送料】 全国一律 240円

【配送方法】
お届け先のポストに投函致します。

【追跡サービス】
差出からお届けまでの配送状況をご確認いただけます。

【配達日・お届け日数
日曜・休日も配達。おおむね発送日の翌日〜翌々日にお届け※
※お届け先が関東よりも遠方の場合や離島などの一部地域を除きます。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜4営業日に発送いたします。
クレジットカード ⇒ご注文確認後、2〜4営業日に発送いたします。
※楽天バンク決済、銀行振込決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
お取り寄せ商品につきましては当店受注後別途メールにて発送日をご案内させていただきます。
受注のタイミングによっては当日のご連絡ができない場合がございますので何卒ご了承ください。

※配送地域、交通事情、在庫等の事情により遅延する場合がございます。
※お中元・お歳暮・お年賀シーズンは配送業者が大変忙しい時期になります。


【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。


【送料料金表】  全国一律料金:240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】 〇 追跡番号があります
〇 日曜祝日も配達が可能です
× 3cmを超える商品はお送りできません


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い、Apple pay決済 ⇒ご入金確認後、2-4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、2-4営業日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品につきましては当店受注後別途メールにて発送日をご案内させていただきます。
受注のタイミングによっては当日のご連絡ができない場合がございますので何卒ご了承ください。

※配送地域、交通事情、在庫等の事情により遅延する場合がございます。
※お中元・お歳暮・お年賀シーズンは配送業者が大変忙しい時期になります。


【送料料金表】  全国一律料金:280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
【ゆうパケットでの配送となります!】


【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後在庫商品に限り3営業日以内に発送いたします。

お取り寄せ商品につきましては当店受注後別途メールにて発送日をご案内させていただきます。
受注のタイミングによっては当日のご連絡ができない場合がございますので何卒ご了承ください。

※配送地域、交通事情、在庫等の事情により遅延する場合がございます。
※お中元・お歳暮・お年賀シーズンは配送業者が大変忙しい時期になります。
ご注文の際配達時間をご指定いただいた場合、若干時間が前後する可能性がございますので、ご了承ください


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】 ゆうメールから発送方法を変更した場合、送料が表示されませんが注文受付後に送料を加算となります。

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 740円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【業者】 日本郵便
【備考】
■ロッカーお受取可能場所
   【はこぽす設置場所】をご参照ください。

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

運賃には消費税及び地方消費税が含まれております。
【商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
  楽天edy、銀行振込 ⇒ご入金確認後翌日・翌営業日発送いたします。
  クレジット ⇒ご注文確認後3日・3営業日以内に発送いたします。
  ※代金引換は配達方法の性質上、不可となります。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
※配送地域、交通事情、在庫等の事情により遅延する場合がございます。
※お中元・お歳暮・お年賀シーズンは配送業者が大変忙しい時期になります。

※海外発送は対応しておりませんので、国外からのご注文は承っておりません。また日本国外からのご注文で海外に転送される恐れがあるものにつきましてもキャンセルとさせていただく場合がございます。 何卒ご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


返品について
お届け商品の返品について
1. 「返品に関する改正特定商取引法」の施行について、当店内において販売取扱のある全商品には、該当・適用しません。全て返品不可の商品です。
2. 全ての商品の返品返金等は当社の規定に準じます。
3.
ご注文確定を頂きました段階で、返品やキャンセルは不可となります。ご注文前に詳細の確認をよくなさって下さい。尚、納期や詳細に不明な点がある場合は、ご注文前にメール、電話にて詳細のご確認とお問合せをなさって下さい。
4. 運送便による商品の破損や不具合に関しては、全て運送会社の対応に準じます。
5. お客様のご都合(イメージ相違や商品不要等)、ご注文詳細の間違い等による返品・交換・返金は一切お受け致しません。
6. 商品を装着後、及びご使用後の返品や交換は、一切お受けできません。商品到着後、商品の仕様や状態に問題が無いか確認を、ご利用及び装着前に必ずなさって下さい。初期不良などに関しては、次の項目をご参照下さい。
7. ご使用後の経年劣化などに伴う諸問題に関しては、該当メーカーの見解に準じますので、旨詳細を画像等をご用意いただき、当店までご相談ください。
8. インターネット等による通信販売は、お客様(御購入者様)が販売業者の圧力を受けるなど、意思が不安定な状態のまま申し込みを行うものではなく、購入について十分吟味する余裕があり、自由な意思で申し込みができる為、
クーリングオフの対象とはなりません。
9. 一方的に許可無く商品を送られましてもお受け取りできませんので予めご了承下さい。 万が一、受け取りをしてしまっても返送は致しませんのでご注意下さい。
商品の初期不良・誤送等の場合
1. 到着後の商品の問題に関して
商品到着後、速やかに商品の確認、検品を行ってください。
開封時に確認された『商品の損傷』『誤送による返品』・『交換』等は、大変お手数ではございますが、
商品到着後7日以内の当社営業時間内に弊社までご連絡下さい。準じてご対応と処置させて頂きます。
・ メーカーによっては
7日以上経過してからの初期不良は、一切お受け頂けない場合もございます。お気をつけ下さい。
お手元の不具合状態を、メーカーにて確認させて頂くまでは、不具合の生じた状態を保持して下さい。修理や加工等をしてしまっている場合はメーカーの保証や交換保証対象からは除外されます。
2. 商品の初期不良に関して
・ 初期不良発生時は、お手数をお掛け致しますが、できる限り詳しい症状を御一筆頂き、当店へご一報頂きました後、当店からご指定させて頂く発送先へ商品と一緒にお送りください。
・ 初期不良品とされる商品をお客様から発送して頂く時の送料は、該当メーカーと相談の上、当店よりご案内させて頂きます。
商品の検査をご依頼され、万一検査結果が不良品でなかった場合、技術料・発送付帯費用等を別途請求させて頂く場合がございます。
やむを得ない事情で返品、交換を希望される場合
発送梱包開封(未開封含む) : 商品代金の30%
商品パッケージ開封     :
返品不可

・商品交換の場合、交換にかかる費用や送料はお客様のご負担となります。
商品到着日より7日以内に必ずご連絡下さい。(7日を過ぎますと返品、交換不可となります。)
・送料無料商品の場合、こちらで負担致しました無料分の送料が差し引かれ、再計算されます。
・購入、返金方法により各種手数料が発生している場合は手数料(実費)が差し引かれ、再計算されます。
・交換時に差額等が発生する場合は、ご返金又はお支払いとなります。
・受注生産商品は返品不可となります。

商品の保証について 1. 保証対象商品について、メーカー保証以外の保証は取り扱っておりません。
2. 保証書には、店舗記載・日付の記入は致しておりません。商品発送の際の納品書と同封の保証、修理のご案内と保証書を併せて大事に保管してください。
3. 以下の場合は保証適用外となります
・お客様の誤った使用方法による破損・故障
・改造された商品
・適切なメンテナンスをされていない商品
・製品の機能範囲外内容
・保証書の紛失
4. 初期不良については上記の『 商品の初期不良・誤送等の場合の 2. 商品の初期不良に関して 』の通りとさせて頂きます。
その他 1. 商品をお送りした際の送り状の控え、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱・緩衝材は、中身の確認を全て終えるまでは大切に保存しておいてください。
2. 製造メーカー・弊社の不手際による返品・及び交換になった場合も、申し訳ございませんが、その交換期間中における商品の
代替え品貸し出しなどは一切行っておりません。また、取付、取外し等に費用がかかった場合はお客様ご負担となります。ご了承下さいませ。
3. いかなる場合でも、当店宛に商品を発送する際は、必ず事前に当店の営業時間内にご連絡とご相談をなさってください。
返金について 上記事案、全てを踏まえまして『返品』となった場合、返品商品が所定場所に到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
ご連絡先 ■メールアドレス
woodbell@aq.wakwak.com






社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2368245 ラクテン(リヨウヒンセイカツカンWOODBELL
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

運賃には消費税及び地方消費税が含まれております。
【商品発送のタイミング】
在庫がある商品で特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

お取り寄せ商品につきましては当店受注後別途メールにて発送日をご案内させていただきます。
受注のタイミングによっては当日のご連絡ができない場合がございますので何卒ご了承ください。
※配送地域、交通事情、在庫等の事情により遅延する場合がございます。
※お中元・お歳暮・お年賀シーズンは配送業者が大変忙しい時期になります。
ご注文の際配達時間をご指定いただいた場合、若干時間が前後する可能性がございますので、ご了承くださいm(_ _)m


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※海外発送は対応しておりませんので、国外からのご注文は承っておりません。また日本国外からのご注文で海外に転送される恐れがあるものにつきましてもキャンセルとさせていただく場合がございます。 何卒ご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 740円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

運賃には消費税及び地方消費税が含まれております。
【商品発送のタイミング】
在庫がある商品で特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

お取り寄せ商品につきましては当店受注後別途メールにて発送日をご案内させていただきます。
受注のタイミングによっては当日のご連絡ができない場合がございますので何卒ご了承ください。
※配送地域、交通事情、在庫等の事情により遅延する場合がございます。
※お中元・お歳暮・お年賀シーズンは配送業者が大変忙しい時期になります。
ご注文の際配達時間をご指定いただいた場合、若干時間が前後する可能性がございますので、ご了承くださいm(_ _)m


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※海外発送は対応しておりませんので、国外からのご注文は承っておりません。また日本国外からのご注文で海外に転送される恐れがあるものにつきましてもキャンセルとさせていただく場合がございます。 何卒ご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1300円 1300円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【配送料】 全国一律 240円

【配送方法】
お届け先のポストに投函致します。

【追跡サービス】
差出からお届けまでの配送状況をご確認いただけます。

【配達日・お届け日数
日曜・休日も配達。おおむね発送日の翌日〜翌々日にお届け※
※お届け先が関東よりも遠方の場合や離島などの一部地域を除きます。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜4営業日に発送いたします。
クレジットカード ⇒ご注文確認後、2〜4営業日に発送いたします。
※楽天バンク決済、銀行振込決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
お取り寄せ商品につきましては当店受注後別途メールにて発送日をご案内させていただきます。
受注のタイミングによっては当日のご連絡ができない場合がございますので何卒ご了承ください。

※配送地域、交通事情、在庫等の事情により遅延する場合がございます。
※お中元・お歳暮・お年賀シーズンは配送業者が大変忙しい時期になります。


【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

全国一律料金:240円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

〇 追跡番号があります
〇 日曜祝日も配達が可能です
× 3cmを超える商品はお送りできません


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い、Apple pay決済 ⇒ご入金確認後、2-4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、2-4営業日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品につきましては当店受注後別途メールにて発送日をご案内させていただきます。
受注のタイミングによっては当日のご連絡ができない場合がございますので何卒ご了承ください。

※配送地域、交通事情、在庫等の事情により遅延する場合がございます。
※お中元・お歳暮・お年賀シーズンは配送業者が大変忙しい時期になります。

送料料金表

全国一律料金:280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


【ゆうパケットでの配送となります!】


【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後在庫商品に限り3営業日以内に発送いたします。

お取り寄せ商品につきましては当店受注後別途メールにて発送日をご案内させていただきます。
受注のタイミングによっては当日のご連絡ができない場合がございますので何卒ご了承ください。

※配送地域、交通事情、在庫等の事情により遅延する場合がございます。
※お中元・お歳暮・お年賀シーズンは配送業者が大変忙しい時期になります。
ご注文の際配達時間をご指定いただいた場合、若干時間が前後する可能性がございますので、ご了承ください

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

ゆうメールから発送方法を変更した場合、送料が表示されませんが注文受付後に送料を加算となります。

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 740円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【業者】

日本郵便

【備考】


■ロッカーお受取可能場所
   【はこぽす設置場所】をご参照ください。

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

運賃には消費税及び地方消費税が含まれております。
【商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
  楽天edy、銀行振込 ⇒ご入金確認後翌日・翌営業日発送いたします。
  クレジット ⇒ご注文確認後3日・3営業日以内に発送いたします。
  ※代金引換は配達方法の性質上、不可となります。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
※配送地域、交通事情、在庫等の事情により遅延する場合がございます。
※お中元・お歳暮・お年賀シーズンは配送業者が大変忙しい時期になります。

※海外発送は対応しておりませんので、国外からのご注文は承っておりません。また日本国外からのご注文で海外に転送される恐れがあるものにつきましてもキャンセルとさせていただく場合がございます。 何卒ご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

お届け商品の返品について
1. 「返品に関する改正特定商取引法」の施行について、当店内において販売取扱のある全商品には、該当・適用しません。全て返品不可の商品です。
2. 全ての商品の返品返金等は当社の規定に準じます。
3.
ご注文確定を頂きました段階で、返品やキャンセルは不可となります。ご注文前に詳細の確認をよくなさって下さい。尚、納期や詳細に不明な点がある場合は、ご注文前にメール、電話にて詳細のご確認とお問合せをなさって下さい。
4. 運送便による商品の破損や不具合に関しては、全て運送会社の対応に準じます。
5. お客様のご都合(イメージ相違や商品不要等)、ご注文詳細の間違い等による返品・交換・返金は一切お受け致しません。
6. 商品を装着後、及びご使用後の返品や交換は、一切お受けできません。商品到着後、商品の仕様や状態に問題が無いか確認を、ご利用及び装着前に必ずなさって下さい。初期不良などに関しては、次の項目をご参照下さい。
7. ご使用後の経年劣化などに伴う諸問題に関しては、該当メーカーの見解に準じますので、旨詳細を画像等をご用意いただき、当店までご相談ください。
8. インターネット等による通信販売は、お客様(御購入者様)が販売業者の圧力を受けるなど、意思が不安定な状態のまま申し込みを行うものではなく、購入について十分吟味する余裕があり、自由な意思で申し込みができる為、
クーリングオフの対象とはなりません。
9. 一方的に許可無く商品を送られましてもお受け取りできませんので予めご了承下さい。 万が一、受け取りをしてしまっても返送は致しませんのでご注意下さい。
商品の初期不良・誤送等の場合
1. 到着後の商品の問題に関して
商品到着後、速やかに商品の確認、検品を行ってください。
開封時に確認された『商品の損傷』『誤送による返品』・『交換』等は、大変お手数ではございますが、
商品到着後7日以内の当社営業時間内に弊社までご連絡下さい。準じてご対応と処置させて頂きます。
・ メーカーによっては
7日以上経過してからの初期不良は、一切お受け頂けない場合もございます。お気をつけ下さい。
お手元の不具合状態を、メーカーにて確認させて頂くまでは、不具合の生じた状態を保持して下さい。修理や加工等をしてしまっている場合はメーカーの保証や交換保証対象からは除外されます。
2. 商品の初期不良に関して
・ 初期不良発生時は、お手数をお掛け致しますが、できる限り詳しい症状を御一筆頂き、当店へご一報頂きました後、当店からご指定させて頂く発送先へ商品と一緒にお送りください。
・ 初期不良品とされる商品をお客様から発送して頂く時の送料は、該当メーカーと相談の上、当店よりご案内させて頂きます。
商品の検査をご依頼され、万一検査結果が不良品でなかった場合、技術料・発送付帯費用等を別途請求させて頂く場合がございます。
やむを得ない事情で返品、交換を希望される場合
発送梱包開封(未開封含む) : 商品代金の30%
商品パッケージ開封     :
返品不可

・商品交換の場合、交換にかかる費用や送料はお客様のご負担となります。
商品到着日より7日以内に必ずご連絡下さい。(7日を過ぎますと返品、交換不可となります。)
・送料無料商品の場合、こちらで負担致しました無料分の送料が差し引かれ、再計算されます。
・購入、返金方法により各種手数料が発生している場合は手数料(実費)が差し引かれ、再計算されます。
・交換時に差額等が発生する場合は、ご返金又はお支払いとなります。
・受注生産商品は返品不可となります。

商品の保証について 1. 保証対象商品について、メーカー保証以外の保証は取り扱っておりません。
2. 保証書には、店舗記載・日付の記入は致しておりません。商品発送の際の納品書と同封の保証、修理のご案内と保証書を併せて大事に保管してください。
3. 以下の場合は保証適用外となります
・お客様の誤った使用方法による破損・故障
・改造された商品
・適切なメンテナンスをされていない商品
・製品の機能範囲外内容
・保証書の紛失
4. 初期不良については上記の『 商品の初期不良・誤送等の場合の 2. 商品の初期不良に関して 』の通りとさせて頂きます。
その他 1. 商品をお送りした際の送り状の控え、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱・緩衝材は、中身の確認を全て終えるまでは大切に保存しておいてください。
2. 製造メーカー・弊社の不手際による返品・及び交換になった場合も、申し訳ございませんが、その交換期間中における商品の
代替え品貸し出しなどは一切行っておりません。また、取付、取外し等に費用がかかった場合はお客様ご負担となります。ご了承下さいませ。
3. いかなる場合でも、当店宛に商品を発送する際は、必ず事前に当店の営業時間内にご連絡とご相談をなさってください。
返金について 上記事案、全てを踏まえまして『返品』となった場合、返品商品が所定場所に到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
ご連絡先 ■メールアドレス
woodbell@aq.wakwak.com






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