会社概要
（ごあいさつ）

この度は数あるサイトの中からご来店頂き有難う御座います。
当店は、息子の誕生日にブランコを手作りしたことがきっかけとなりオークションやホームページを主に販売を始めました。
商品は　丸木　と　見た目　と　 機能性　にこだわり、一つ一つ手作業により心を込めて作らせて頂いております。

おかげ様で販売開始から4年半が経過いたしましたがクレームなどはいただいた事がなく、皆様から喜びのお声やお写真をたくさん頂戴しております。

当店は従業員が家族のみの小さな小さな工房の為、大量生産が出来ず至らない点が多々あるかとは思いますが、皆様に安心してお買い物を楽しんで頂けるように一生懸命がんばりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

商品に関してわからないことが御座いましたら、お電話かメールにてお気軽にお問い合わせください。



株式会社ウッドウォームズ
〒639-3805 奈良県吉野郡下北山村大字下池原438
TEL:07468-2-0087 FAX:07468-5-2167
代表者:大上 良平
店舗運営責任者:大上 良平(製造販売課)
店舗セキュリティ責任者:大上　良平
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−16:00
　 ※土曜日曜祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2084956 ラクテン（シセ゛ンコウホ゛ウウツト゛ウオ−ムス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●当店では代引による商品購入手数料0円です。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
■[代金引換をご指定の場合]
ご注文確定後、7営業日以内に発送いたします。
塗装品をご注文の場合は、天候によりペンキの乾きが悪い場合が御座いますので発送に遅れが出ることがございます。
ご了承ください。

●土・日・祝日の発送はお休みさせて頂きます。

●配送希望時間帯のご指定はできません。

●ご注文確定後、7営業日以上であればご指定日近くに発送することは可能ですが、到着日指定は出来ません。

●ご入金確認後のお取り置きは可能です。

（例）お庭が1ヶ月後に完成するので完成時期に発送してほしいなど。

【配送センター】御所店

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】 大型商品のため同梱できません。
個別に送料がかかります。 （送料無料商品を除く）

送料には消費税8パーセントが加算されます。
■[銀行振込・郵便振替をご指定の場合]

ご注文確定後、7営業日以内に発送いたします。（予約商品は除きます）

塗装品をご注文の場合は、天候によりペンキの乾きが悪い場合が御座いますので発送に遅れが出ることがございます。
ご了承ください。

■[代金引換をご指定の場合]
ご注文確定後、7営業日以内で発送いたします。（予約商品対応外）

塗装品をご注文の場合は、天候によりペンキの乾きが悪い場合が御座いますので発送に遅れが出ることがございます。
ご了承ください。


●土・日・祝日の発送はお休みさせて頂きます。

●配送業者指定はできません。

●配送日指定はご注文日より7日以降でお願い致します。（予約商品は対応外）

●ご入金確認後のお取り置きは可能です。

(例）お庭が1ヶ月後に完成するので完成時期に発送してほしいなど。

【送料料金表】
　 丸太ブランコ1用 丸太鉄棒　1連2連 砂場　大・小 ベンチ イス単品 うんてい 平均台2連セット ブランコ２人用 ウッドランド ガーデンテーブルセット ガーデンテーブル ウッドウォール
送料 2500円 1500円 1500円 1500円 1000円 6000円 3000円 2500円 12000円 5000円 3000円 4500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：07468-2-0087（祝日土日不可）
　メールアドレス：wood@wood-warmth.com
　返送先住所：（当社工場）
〒639-3702
奈良県吉野郡上北山村小橡303番地
　担当者　　：自然工房ウッドウォームズ　大上良平

配送業者は大型商品のため佐川急便をご利用ください
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ウッドウォームズ

〒639-3805 奈良県吉野郡下北山村大字下池原438
TEL:07468-2-0087 FAX:07468-5-2167
代表者:大上 良平
店舗運営責任者:大上 良平(製造販売課)
店舗セキュリティ責任者:大上　良平
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

（ごあいさつ）

この度は数あるサイトの中からご来店頂き有難う御座います。
当店は、息子の誕生日にブランコを手作りしたことがきっかけとなりオークションやホームページを主に販売を始めました。
商品は　丸木　と　見た目　と　 機能性　にこだわり、一つ一つ手作業により心を込めて作らせて頂いております。

おかげ様で販売開始から4年半が経過いたしましたがクレームなどはいただいた事がなく、皆様から喜びのお声やお写真をたくさん頂戴しております。

当店は従業員が家族のみの小さな小さな工房の為、大量生産が出来ず至らない点が多々あるかとは思いますが、皆様に安心してお買い物を楽しんで頂けるように一生懸命がんばりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

商品に関してわからないことが御座いましたら、お電話かメールにてお気軽にお問い合わせください。



営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−16:00
　 ※土曜日曜祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2084956 ラクテン（シセ゛ンコウホ゛ウウツト゛ウオ−ムス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●当店では代引による商品購入手数料0円です。

代引手数料料金表

全国一律料金：0円

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■[代金引換をご指定の場合]
ご注文確定後、7営業日以内に発送いたします。
塗装品をご注文の場合は、天候によりペンキの乾きが悪い場合が御座いますので発送に遅れが出ることがございます。
ご了承ください。

●土・日・祝日の発送はお休みさせて頂きます。

●配送希望時間帯のご指定はできません。

●ご注文確定後、7営業日以上であればご指定日近くに発送することは可能ですが、到着日指定は出来ません。

●ご入金確認後のお取り置きは可能です。

（例）お庭が1ヶ月後に完成するので完成時期に発送してほしいなど。

【配送センター】御所店

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

大型商品のため同梱できません。
個別に送料がかかります。 （送料無料商品を除く）

送料には消費税8パーセントが加算されます。
■[銀行振込・郵便振替をご指定の場合]

ご注文確定後、7営業日以内に発送いたします。（予約商品は除きます）

塗装品をご注文の場合は、天候によりペンキの乾きが悪い場合が御座いますので発送に遅れが出ることがございます。
ご了承ください。

■[代金引換をご指定の場合]
ご注文確定後、7営業日以内で発送いたします。（予約商品対応外）

塗装品をご注文の場合は、天候によりペンキの乾きが悪い場合が御座いますので発送に遅れが出ることがございます。
ご了承ください。


●土・日・祝日の発送はお休みさせて頂きます。

●配送業者指定はできません。

●配送日指定はご注文日より7日以降でお願い致します。（予約商品は対応外）

●ご入金確認後のお取り置きは可能です。

(例）お庭が1ヶ月後に完成するので完成時期に発送してほしいなど。

送料料金表

　 丸太ブランコ1用 丸太鉄棒　1連2連 砂場　大・小 ベンチ イス単品 うんてい 平均台2連セット ブランコ２人用 ウッドランド ガーデンテーブルセット ガーデンテーブル ウッドウォール
送料 2500円 1500円 1500円 1500円 1000円 6000円 3000円 2500円 12000円 5000円 3000円 4500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：07468-2-0087（祝日土日不可）
　メールアドレス：wood@wood-warmth.com
　返送先住所：（当社工場）
〒639-3702
奈良県吉野郡上北山村小橡303番地
　担当者　　：自然工房ウッドウォームズ　大上良平

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