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◆返品・交換受け付ける条件
・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、または破損していた場合は、速やか に返品・交換を行います。
・破損している箇所・サイズの相違箇所(メジャーでお測り下さい)の写真を 撮って頂き、お問い合わせフォームより画像を添付してお送り下さいませ。 下記のアドレスに直接送って頂いても結構です。写真確認後のご対応とさせて頂 きますのでご了承下さいませ。
・商品到着後7日以内に、メールにてお知らせください。(ご交換受付より、1週 間以内にご返送頂けなかった場合は返品・交換は無効とさせて頂きます。)
※在庫なき場合、交換できない場合がございます。その場合は、ご返金させて頂 きます。
※返品・交換は一回のご注文につき、一度までとさせて頂きます。
◆お客様のご都合による返品 イメージが異なる、サイズが合わないなど、お客様のご都合による返品の場合、 ご返送の送料はお客様のご負担となります。配送業者の指定はございません。 お届け日を含む7日以内に返品される意思をご連絡ください。
◆商品の間違い、破損があった場合の返品 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損や汚損していた場合、 またはご注文の商品と異なっていた場合は、返品ならびに 交換(在庫がある場合に限る)をお受けさせていただきます。 まずは弊社にご連絡いただいた後、お荷物回収させて頂きます。
◆悪質とみなされた場合 あきらかに購入の意思が無く、何度も返品・交換が繰り返された場合、または受け取り拒否などの場合、商品を受け取らなくとも、配送料金は発生いたします。 後日、配送料金を請求させていただきますので、予めご了承下さい。当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、非常に残念な事ですが今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。
よくある質問Q&Aをご覧の上お問い合わせください。
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