会社概要
ヤーマン株式会社の会社概要です。
商品や配送、お支払いなど、ショップをご利用のお客様は、「お客様サービスセンター」のメールフォームよりご連絡ください。
※以下アドレスへご連絡いただいても、ご回答を差し上げられませんので、ご了承ください。

ヤーマン株式会社
〒1350045 東京都江東区古石場1−4−4
TEL:0120-010-642 FAX:**-****-****
代表者:山崎 貴三代
店舗運営責任者:木内 舞香(直販事業部)
店舗セキュリティ責任者:木内 舞香
店舗連絡先:ya-man_2@shop.rakuten.co.jp,ya-man_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お問い合わせ
お問い合わせの際は、下記「お客様サービスセンター」のメールフォームよりご連絡ください。
※インターネットでのご注文、お問い合わせは24時間受け付けております。

■メールでのお問い合わせ
メールフォームはこちら

※お問い合わせの際は「名前」「電話番号」「受注番号」の3点を記載お願いいたします。
(お客様情報の確認が取れないとご回答にお時間いただく場合がございます。)
※メールでのご返信は2〜3営業日いただく場合がございます。予めご了承ください。

領収書の発行について
納品時に、次のような領収書をお渡ししております。

支払方法 領収書の扱い
代引き 佐川急便発行の『送り状兼領収書』
カード カード会社発行の『ご利用代金明細書』
Edyなど 金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面


宛名変更や但し書きをご希望の場合、別途こちらよりお問い合わせください。
その際、注文番号を必ず記載ください。
商品との同梱はできません。また、領収書発行までに1週間〜10日前後いただきますのでご了承ください。
※ポイントでのお支払い分につきましては領収書の発行は不可となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
当ショップでの決済についてのご不明点は楽天市場お客様サポートセンターへご連絡ください。
楽天市場お客様サポートセンター
問い合わせフォーム:https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/ask1/(24時間年中無休)
電話 :050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)
チャット :https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/chat/chat_launch/rnt_chat_ref/2469 (24時間年中無休)

・クレジットカード決済はSSLにより保護され、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
・クレジットカード利用控えは発行しておりません。カード会社が提供するご利用明細をご確認ください。
・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※お客様のご利用状況などによっては、クレジットカード決済がご利用いただけない可能性があります。その場合、クレジットカード情報の変更や、ご注文のキャンセルをご案内させていただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】代金引換:代引手数料は当社負担とさせていただきます。

●当店からお送りするメールに記載の金額を、運送会社が商品をお届けする際に代金をお支払いください。
※一部離島については代金引換がご利用できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  お支払総額:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について

あす楽について

当店は、対応可能エリア内のみ、「あす楽」対応しています。
平日正午12時までのご注文で、対象エリアに限り、翌日に配送いたします。
※発送は国内に限らせていただきます。


【対応可能エリア】
東北 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
関東 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
北陸 新潟県 富山県 石川県 福井県
甲信越 山梨県 長野県 岐阜県
東海 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県
関西 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県

※土日・祝日・配送休業日はあす楽対応をしておりません。
※交通状況や悪天候などの不可抗力が生じた場合には商品の到着時間帯および到着日が前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※あす楽のご希望と配送日時指定を頂いている場合、配送日時指定が優先されますのでご了承ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短でお届けします。
クレジットカード・代金引換 ⇒ご注文確認完了後2〜5営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認完了後2〜5営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:648円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内にお客様サービスセンターにご連絡いただいたもののみお受けいたします。

【お客様サービスセンター】
メールフォームはこちら
※必ず「受注番号」「名前」「電話番号」の3点を記載お願いいたします。

ご返送の際は、ゆうパック・宅配便等をご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。
控えがない場合の配送トラブルは対応致しかねます。

※以下の場合、返品が受けられませんのでご注意ください。
  • ご連絡が返品受付期間を過ぎている場合
  • 一度ご使用、ご着用になった商品
  • 通電後の電化製品
  • 開封後の商品
  • お客様の責任による汚れ、キズ、破損、摩耗による破損
  • 食品類
  • セット販売品の一部の商品(付属品・サービス品・説明書・保証書を含む)

●返品送料の負担について
お客様のご都合による返品の場合は、送料をご負担願います。
商品の不良など弊社理由による返品の場合は、弊社負担とさせていただきます。

●返金について
返金額は、商品代金のみとなります。
その他手数料などは含まれませんので、あらかじめご了承ください。

◇代金引き換えでお支払いの場合:返品商品の到着が確認でき次第、ご指定の口座にお振り込み手続きをいたします。
システムの関係上ご返金まで1ヶ月前後いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
◇クレジットカードでお支払いの場合:返品商品の到着が確認でき次第、ご利用のクレジットカード会社より、お客様の口座に返金されます。
ご返金時期は、クレジットカード会社の締め日などにより、翌月以降となる場合がございます。
また、お客様指定口座よりお買い上げ金額が一旦引き落とされ、ご返金が翌月以降となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

●返品送付先
 住所   :〒140-0003 東京都品川区八潮3-2-38 大井SRC
 担当者  :ヤーマン物流センター係
社会的責任[CSR]

会社概要

ヤーマン株式会社

〒1350045 東京都江東区古石場1−4−4
TEL:0120-010-642 FAX:**-****-****
代表者:山崎 貴三代
店舗運営責任者:木内 舞香(直販事業部)
店舗セキュリティ責任者:木内 舞香
店舗連絡先:ya-man_2@shop.rakuten.co.jp,ya-man_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

ヤーマン株式会社の会社概要です。
商品や配送、お支払いなど、ショップをご利用のお客様は、「お客様サービスセンター」のメールフォームよりご連絡ください。
※以下アドレスへご連絡いただいても、ご回答を差し上げられませんので、ご了承ください。

お問い合わせ

お問い合わせの際は、下記「お客様サービスセンター」のメールフォームよりご連絡ください。
※インターネットでのご注文、お問い合わせは24時間受け付けております。

■メールでのお問い合わせ
メールフォームはこちら

※お問い合わせの際は「名前」「電話番号」「受注番号」の3点を記載お願いいたします。
(お客様情報の確認が取れないとご回答にお時間いただく場合がございます。)
※メールでのご返信は2〜3営業日いただく場合がございます。予めご了承ください。

領収書の発行について

納品時に、次のような領収書をお渡ししております。

支払方法 領収書の扱い
代引き 佐川急便発行の『送り状兼領収書』
カード カード会社発行の『ご利用代金明細書』
Edyなど 金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面


宛名変更や但し書きをご希望の場合、別途こちらよりお問い合わせください。
その際、注文番号を必ず記載ください。
商品との同梱はできません。また、領収書発行までに1週間〜10日前後いただきますのでご了承ください。
※ポイントでのお支払い分につきましては領収書の発行は不可となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


当ショップでの決済についてのご不明点は楽天市場お客様サポートセンターへご連絡ください。
楽天市場お客様サポートセンター
問い合わせフォーム:https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/ask1/(24時間年中無休)
電話 :050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)
チャット :https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/chat/chat_launch/rnt_chat_ref/2469 (24時間年中無休)

・クレジットカード決済はSSLにより保護され、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
・クレジットカード利用控えは発行しておりません。カード会社が提供するご利用明細をご確認ください。
・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※お客様のご利用状況などによっては、クレジットカード決済がご利用いただけない可能性があります。その場合、クレジットカード情報の変更や、ご注文のキャンセルをご案内させていただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

代金引換:代引手数料は当社負担とさせていただきます。

●当店からお送りするメールに記載の金額を、運送会社が商品をお届けする際に代金をお支払いください。
※一部離島については代金引換がご利用できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  お支払総額:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

あす楽について

当店は、対応可能エリア内のみ、「あす楽」対応しています。
平日正午12時までのご注文で、対象エリアに限り、翌日に配送いたします。
※発送は国内に限らせていただきます。


【対応可能エリア】
東北 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
関東 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
北陸 新潟県 富山県 石川県 福井県
甲信越 山梨県 長野県 岐阜県
東海 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県
関西 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県

※土日・祝日・配送休業日はあす楽対応をしておりません。
※交通状況や悪天候などの不可抗力が生じた場合には商品の到着時間帯および到着日が前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※あす楽のご希望と配送日時指定を頂いている場合、配送日時指定が優先されますのでご了承ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短でお届けします。
クレジットカード・代金引換 ⇒ご注文確認完了後2〜5営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認完了後2〜5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:648円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内にお客様サービスセンターにご連絡いただいたもののみお受けいたします。

【お客様サービスセンター】
メールフォームはこちら
※必ず「受注番号」「名前」「電話番号」の3点を記載お願いいたします。

ご返送の際は、ゆうパック・宅配便等をご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。
控えがない場合の配送トラブルは対応致しかねます。

※以下の場合、返品が受けられませんのでご注意ください。

  • ご連絡が返品受付期間を過ぎている場合
  • 一度ご使用、ご着用になった商品
  • 通電後の電化製品
  • 開封後の商品
  • お客様の責任による汚れ、キズ、破損、摩耗による破損
  • 食品類
  • セット販売品の一部の商品(付属品・サービス品・説明書・保証書を含む)

●返品送料の負担について
お客様のご都合による返品の場合は、送料をご負担願います。
商品の不良など弊社理由による返品の場合は、弊社負担とさせていただきます。

●返金について
返金額は、商品代金のみとなります。
その他手数料などは含まれませんので、あらかじめご了承ください。

◇代金引き換えでお支払いの場合:返品商品の到着が確認でき次第、ご指定の口座にお振り込み手続きをいたします。
システムの関係上ご返金まで1ヶ月前後いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
◇クレジットカードでお支払いの場合:返品商品の到着が確認でき次第、ご利用のクレジットカード会社より、お客様の口座に返金されます。
ご返金時期は、クレジットカード会社の締め日などにより、翌月以降となる場合がございます。
また、お客様指定口座よりお買い上げ金額が一旦引き落とされ、ご返金が翌月以降となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

●返品送付先
 住所   :〒140-0003 東京都品川区八潮3-2-38 大井SRC
 担当者  :ヤーマン物流センター係

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