会社概要
ヤーマン株式会社の会社概要です。
商品や配送、お支払いなど、ショップをご利用のお客様は、「お客様サービスセンター」のメールフォームよりご連絡ください。
※以下アドレスへご連絡いただいても、ご回答を差し上げられませんので、ご了承ください。

ヤーマン株式会社
〒1350045 東京都江東区古石場1−4−4
TEL:0120-010-642 FAX:**-****-****
代表者:山崎 貴三代
店舗運営責任者:木内 舞香(直販事業部)
店舗セキュリティ責任者:木内 舞香
店舗連絡先:ya-man_2@shop.rakuten.co.jp,ya-man_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お問い合わせ
お問い合わせの際は、下記「お客様サービスセンター」のメールフォームよりご連絡ください。
※インターネットでのご注文、お問い合わせは24時間受け付けております。

■メールでのお問い合わせ
メールフォームはこちら

※お問い合わせの際は「名前」「電話番号」「受注番号」の3点を記載お願いいたします。
(お客様情報の確認が取れないとご回答にお時間いただく場合がございます。)
※メールでのご返信は2〜3営業日いただく場合がございます。予めご了承ください。

領収書の発行について
ご希望のお客様には、領収書の発行を承ります。
ご注文番号、お名前を記載の上こちらよりご依頼くださいませ。

※領収書の再発行は致しません。
※領収書の発行に際しては、日付や金額のご指定はできません。
・領収書の分割発行はできません。(ご購入の合計金額での発行のみ対応)
・領収書宛名・但書にご指定がある場合は、申込み時にご指定下さいませ。
※領収書は別送となります。お届けまで約2週間前後お時間をいただきます。
※全額ポイント支払いの場合、領収額が0円のため、発行できません。ご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2554634 ラクテン(ヤ−マンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

あす楽について

当店は、対応可能エリア内のみ、「あす楽」対応しています。
平日正午12時までのご注文で、対象エリアに限り、翌日に配送いたします。
※発送は国内に限らせていただきます。


【対応可能エリア】
東北 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
関東 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
北陸 新潟県 富山県 石川県 福井県
甲信越 山梨県 長野県 岐阜県
東海 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県
関西 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県

※土日・祝日・配送休業日はあす楽対応をしておりません。
※交通状況や悪天候などの不可抗力が生じた場合には商品の到着時間帯および到着日が前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※あす楽のご希望と配送日時指定を頂いている場合、配送日時指定が優先されますのでご了承ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短でお届けします。
クレジットカード・代金引換 ⇒ご注文確認完了後2〜5営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認完了後2〜5営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:648円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内にお客様サービスセンターにご連絡いただいたもののみお受けいたします。

【お客様サービスセンター】
メールフォームはこちら
※必ず「受注番号」「名前」「電話番号」の3点を記載お願いいたします。

ご返送の際は、ゆうパック・宅配便等をご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。
控えがない場合の配送トラブルは対応致しかねます。

※以下の場合、返品が受けられませんのでご注意ください。
  • ご連絡が返品受付期間を過ぎている場合
  • 一度ご使用、ご着用になった商品
  • 通電後の電化製品
  • 開封後の商品
  • お客様の責任による汚れ、キズ、破損、摩耗による破損
  • 食品類
  • セット販売品の一部の商品(付属品・サービス品・説明書・保証書を含む)

●返品送料の負担について
お客様のご都合による返品の場合は、送料をご負担願います。
商品の不良など弊社理由による返品の場合は、弊社負担とさせていただきます。

●返金について
返金額は、商品代金のみとなります。
その他手数料などは含まれませんので、あらかじめご了承ください。

◇代金引き換えでお支払いの場合:返品商品の到着が確認でき次第、ご指定の口座にお振り込み手続きをいたします。
システムの関係上ご返金まで1ヶ月前後いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
◇クレジットカードでお支払いの場合:返品商品の到着が確認でき次第、ご利用のクレジットカード会社より、お客様の口座に返金されます。
ご返金時期は、クレジットカード会社の締め日などにより、翌月以降となる場合がございます。
また、お客様指定口座よりお買い上げ金額が一旦引き落とされ、ご返金が翌月以降となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

●返品送付先
 住所   :〒140-0003 東京都品川区八潮3-2-38 大井SRC
 担当者  :ヤーマン物流センター係
社会的責任[CSR]

会社概要

ヤーマン株式会社

〒1350045 東京都江東区古石場1−4−4
TEL:0120-010-642 FAX:**-****-****
代表者:山崎 貴三代
店舗運営責任者:木内 舞香(直販事業部)
店舗セキュリティ責任者:木内 舞香
店舗連絡先:ya-man_2@shop.rakuten.co.jp,ya-man_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

ヤーマン株式会社の会社概要です。
商品や配送、お支払いなど、ショップをご利用のお客様は、「お客様サービスセンター」のメールフォームよりご連絡ください。
※以下アドレスへご連絡いただいても、ご回答を差し上げられませんので、ご了承ください。

お問い合わせ

お問い合わせの際は、下記「お客様サービスセンター」のメールフォームよりご連絡ください。
※インターネットでのご注文、お問い合わせは24時間受け付けております。

■メールでのお問い合わせ
メールフォームはこちら

※お問い合わせの際は「名前」「電話番号」「受注番号」の3点を記載お願いいたします。
(お客様情報の確認が取れないとご回答にお時間いただく場合がございます。)
※メールでのご返信は2〜3営業日いただく場合がございます。予めご了承ください。

領収書の発行について

ご希望のお客様には、領収書の発行を承ります。
ご注文番号、お名前を記載の上こちらよりご依頼くださいませ。

※領収書の再発行は致しません。
※領収書の発行に際しては、日付や金額のご指定はできません。
・領収書の分割発行はできません。(ご購入の合計金額での発行のみ対応)
・領収書宛名・但書にご指定がある場合は、申込み時にご指定下さいませ。
※領収書は別送となります。お届けまで約2週間前後お時間をいただきます。
※全額ポイント支払いの場合、領収額が0円のため、発行できません。ご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2554634 ラクテン(ヤ−マンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

あす楽について

当店は、対応可能エリア内のみ、「あす楽」対応しています。
平日正午12時までのご注文で、対象エリアに限り、翌日に配送いたします。
※発送は国内に限らせていただきます。


【対応可能エリア】
東北 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
関東 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
北陸 新潟県 富山県 石川県 福井県
甲信越 山梨県 長野県 岐阜県
東海 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県
関西 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県

※土日・祝日・配送休業日はあす楽対応をしておりません。
※交通状況や悪天候などの不可抗力が生じた場合には商品の到着時間帯および到着日が前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※あす楽のご希望と配送日時指定を頂いている場合、配送日時指定が優先されますのでご了承ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短でお届けします。
クレジットカード・代金引換 ⇒ご注文確認完了後2〜5営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認完了後2〜5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:648円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内にお客様サービスセンターにご連絡いただいたもののみお受けいたします。

【お客様サービスセンター】
メールフォームはこちら
※必ず「受注番号」「名前」「電話番号」の3点を記載お願いいたします。

ご返送の際は、ゆうパック・宅配便等をご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。
控えがない場合の配送トラブルは対応致しかねます。

※以下の場合、返品が受けられませんのでご注意ください。

  • ご連絡が返品受付期間を過ぎている場合
  • 一度ご使用、ご着用になった商品
  • 通電後の電化製品
  • 開封後の商品
  • お客様の責任による汚れ、キズ、破損、摩耗による破損
  • 食品類
  • セット販売品の一部の商品(付属品・サービス品・説明書・保証書を含む)

●返品送料の負担について
お客様のご都合による返品の場合は、送料をご負担願います。
商品の不良など弊社理由による返品の場合は、弊社負担とさせていただきます。

●返金について
返金額は、商品代金のみとなります。
その他手数料などは含まれませんので、あらかじめご了承ください。

◇代金引き換えでお支払いの場合:返品商品の到着が確認でき次第、ご指定の口座にお振り込み手続きをいたします。
システムの関係上ご返金まで1ヶ月前後いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
◇クレジットカードでお支払いの場合:返品商品の到着が確認でき次第、ご利用のクレジットカード会社より、お客様の口座に返金されます。
ご返金時期は、クレジットカード会社の締め日などにより、翌月以降となる場合がございます。
また、お客様指定口座よりお買い上げ金額が一旦引き落とされ、ご返金が翌月以降となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

●返品送付先
 住所   :〒140-0003 東京都品川区八潮3-2-38 大井SRC
 担当者  :ヤーマン物流センター係

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