会社概要

株式会社ＯＡＪ−ｅ
〒400-0831 山梨県甲府市上町１２７４−１８
TEL:055-242-0607 FAX:055-220-2237
代表者:梅田　幸彦
店舗運営責任者:梅田　理恵(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:梅田　理恵
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
●以下のお支払い方法が選択できます 　代金引換（ｅコレクト：配達時クレジットカード・デビット決済可能） 　銀行振込 ●お支払は「前払い」（発送日の前日までのご入金）でお願い致します。 　※発送日の前日までにご入金を確認できない場合、発送致しかねます 　　のでご注意下さい。 　※お急ぎの場合などは、お電話にてご相談下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2169145 ラクテン（ヤマノカイセント゛ンヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
※We regret to inform you that we do not provide international shipping.
　　大変申し訳ございませんが、当店は海外への配送は承っておりません。 

●配送（佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便）●
　　お届けご指定希望日時、お荷物内容、お届け地域（特に離島等）に応じて　
　　当店にて選択させて頂きます。
　　※配送業者の指定ご希望の場合は、お知らせください。対応可能な場合はご希望にそいます。
　　※生産元直送品の配送業者は固定となります
　　　【ヤマト運輸】
　　　　甲州ワインビーフ・身延の湯葉・ジャム瓶プリン・フルーツ類（桃・ぶどう）
　　　【佐川急便】八ヶ岳スイーツ

●お届け日時指定●
　＜日にち＞ご注文日より最低３日目以降（土日祝除く）のお日にちでご指定ください。
　　また、日付指定不可の果物類も、事前にご不在日をご連絡頂ければ考慮いたします。
　＜時間帯＞以下時間帯でお届け時間の指定が可能です。
　　宅配業者により若干時間帯が異なります。
　　その場合はご希望に近い時間帯指定とさせて頂きます。
　▼ご注文時にご指定ください▼
　時間指定帯
　・気候・交通状況などやむをえない事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合も
　　ございます。余裕を持ってご指定下さい。


配送について
　・お届け日時ご指定後、変更をご希望の場合は指定日の２日前までにご連絡ください。
　・商品お受け取り後、速やかに商品の確認をお願い致します。
　　(商品の梱包には細心の注意を払っておりますが、万一商品の破損などがあった場合には
　　至急当店までご一報ください。 状況をお伺いの上、誠意をもって対応させて頂きます。）

同梱でご注文頂きますと、同梱送料は無料。
　・同梱できる商品と、できない商品がございます。商品ページにご案内しておりますが、
　　製造元直送品と、当店発送品のように 発送元が異なる場合は、２個口となります。
　　ご不明な点は、お問合せくださいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1305円 900円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 900円 1000円 1110円 1110円 1305円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※ご注文商品やお届け地域、ご希望の日時指定などにより、最適な配送業者を手配させて頂きます。配送業者指定ご希望の場合は、備考欄に記載下さい（生産元直送品は指定不可）

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
※We regret to inform you that we do not provide international shipping.
　　大変申し訳ございませんが、当店は海外への配送は承っておりません。 

●配送（ヤマト運輸/佐川急便）●
　　※生産元直送品のため配送業者は固定となります
　　　【ヤマト運輸】
　　　　甲州ワインビーフ・身延の湯葉・ジャム瓶プリン・フルーツ類（桃・ぶどう）
　　　【佐川急便】八ヶ岳スイーツ

●お届け日時指定●
　＜日にち＞ご注文日より最低３日目以降（土日祝除く）のお日にちでご指定ください。
　また、日付指定不可の果物類も、事前にご不在日をご連絡頂ければ考慮いたします。
　＜時間帯＞以下時間帯でお届け時間の指定が可能です。宅配業者により時間帯が異なります。
　　その場合はご希望に近い時間帯指定とさせて頂きます。
　▼ご注文時にご指定ください▼
　時間指定
　・気候・交通状況などやむをえない事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合も
　　ございます。　余裕を持ってご指定下さい。


配送について
　・お届け日時ご指定後、変更をご希望の場合は指定日の２日前までにご連絡ください。
　・商品お受け取り後、速やかに商品の確認をお願い致します。
　　(商品の梱包には細心の注意を払っておりますが、万一商品の破損などがあった場合には
　　至急当店までご一報ください。 状況をお伺いの上、誠意をもって対応させて頂きます。）

同梱でご注文頂きますと、同梱送料は無料。同一箇所へのお届けで、
お買上げ合計額5000円以上で【送料半額】１万円以上で【送料無料】となります。
※ただし、クール代のみご負担をお願い致します
　・同梱できる商品と、できない商品がございます。商品ページにご案内しておりますが、
　　製造元直送品と、当店発送品のように 発送元が異なる場合は、２個口となります。
　　ご不明な点は、お問合せくださいませ。
　・送料無料の対象となる場合は、ご注文確認後、当店にて「送料無料」に修正させて頂きます。
　・同一箇所へのお届けで、お買上げ合計額5000円以上で送料半額、１万円以上で送料無料。
　　発送元が異なる２個口での配送は、１個分のみ無料とさせて頂きます（クール代は対象外）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1525円 1120円 940円 940円 940円 940円 940円 940円 1120円 1220円 1330円 1330円 1525円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
●配送（ヤマト運輸/佐川急便）●
　お届けご指定希望日時、お荷物内容、お届け地域に応じて　当店にて選択させて頂きます。
　※生産元直送品の配送業者は固定となります
　　【ヤマト運輸】　甲州ワインビーフ・身延の湯葉・ジャム瓶プリン・フルーツ類
　　【佐川急便】　　八ヶ岳スイーツ

●お届け日時指定●
　＜日にち＞ご注文日より最低３日目以降（土日祝除く）のお日にちでご指定ください。また、日付指定不可の果物類も、事前にご不在日をご連絡頂ければ考慮いたします。
　＜時間帯＞以下時間帯でお届け時間の指定が可能です。宅配業者により若干時間帯が異なります。その場合はご希望に近い時間帯指定とさせて頂きます。
　▼ご注文時にご指定ください▼
　時間指定帯
　・気候・交通状況などやむをえない事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。余裕を持ってご指定下さい。


配送について
　・お届け日時ご指定後、変更をご希望の場合は指定日の２日前までにご連絡ください。
　・商品お受け取り後、速やかに商品の確認をお願い致します。
　　(商品の梱包には細心の注意を払っておりますが、万一商品の破損などがあった場合には
　　至急当店までご一報ください。 状況をお伺いの上、誠意をもって対応させて頂きます。）

同梱でご注文頂きますと、同梱送料は無料
　 お買上げ合計額5000円以上で【送料半額】１万円以上で【送料無料】
　・同梱できる商品と、できない商品がございます。商品ページにご案内しておりますが、
　　製造元直送品と、当店発送品のように 発送元が異なる場合は、２個口となります。
　　ご不明な点は、お問合せくださいませ。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
●クリックポスト・ネコポス（ポスト投函・追跡可能）●

　商品内容に応じて　クリックポスト・ネコポスどちらかは当店にて判断させて頂きます。
　基本的にご注文商品が、小型商品（ストラップ類・ほうとう1-2袋・ジュエリー等）の場合と
　お考え下さい。　 ※ご不明な場合は、お問い合わせ下さいませ。　
　 ※当店発送の商品に限ります（生産元直送品は利用不可）
　　　なおお買上金額が高額な場合や、なまもの、こわれもの、宅配便と送料が変わらない
　　　場合は、状況に応じ宅配便に変更させて頂きます。
　　　当店からお送りする「ご注文御礼」メールを確認下さい。

　 ※代金引換決済は利用不可
　 ※商品の紛失、破損等の補償はございません。
　　　送料を抑えるための配送方法です。あらかじめご了承頂いた上で選択下さい。
　　　 厚さ、重量の関係で、基本封筒か紙袋の最低限の梱包となります。
　　　 特に贈り物用商品、箱入梱包をご希望のお客様は、「宅配便」をお選び下さい。

　※日にち・時間指定ができません。
　　　発送日より通常１〜２日でポスト投函、追跡は可能です。
　　　発送後　当店より伝票NOをご連絡させて頂きます。
クリックポスト（日本郵便）
またはネコポス
※ポスト投函
（カード/銀行振込決済のみ）
 ２５０円
　※商品の厚み制限：2-3cm以内

複数商品をご注文の場合、厚み制限内に限り、同梱（１送料）でお届けいたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】※ご注文商品やお届け地域、ご希望の日時指定などにより、最適な配送業者を手配させて頂きます。配送業者指定ご希望の場合は、備考欄に記載下さい（生産元直送品は指定不可）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1305円 900円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 900円 1000円 1110円 1110円 1305円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
※We regret to inform you that we do not provide international shipping.
　　大変申し訳ございませんが、当店は海外への配送は承っておりません。 

●配送（佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便）●
　　お届けご指定希望日時、お荷物内容、お届け地域（特に離島等）に応じて　当店にて選択させて頂きます。
　　※配送業者の指定ご希望の場合は、お知らせください。対応可能な場合はご希望にそいます。
　　※生産元直送品の配送業者は固定となります
　　　【ヤマト運輸】
　　　　甲州ワインビーフ・身延の湯葉・ジャム瓶プリン・フルーツ類（桃・ぶどう）
　　　【佐川急便】八ヶ岳スイーツ

●お届け日時指定●
　＜日にち＞ご注文日より最低３日目以降（土日祝除く）のお日にちでご指定ください。
　　　　　　　　また、日付指定不可の果物類も、事前にご不在日をご連絡頂ければ考慮いたします。
　＜時間帯＞以下時間帯でお届け時間の指定が可能です。宅配業者により若干時間帯が異なります。
　　　　　　　　その場合はご希望に近い時間帯指定とさせて頂きます。
　▼ご注文時にご指定ください▼
　時間指定帯
　・気候・交通状況などやむをえない事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。
　　余裕を持ってご指定下さい。


配送について
　・お届け日時ご指定後、変更をご希望の場合は指定日の２日前までにご連絡ください。
　・商品お受け取り後、速やかに商品の確認をお願い致します。
　　(商品の梱包には細心の注意を払っておりますが、万一商品の破損などがあった場合には
　　至急当店までご一報ください。 状況をお伺いの上、誠意をもって対応させて頂きます。）

同梱でご注文頂きますと、同梱送料は無料。
　・同梱できる商品と、できない商品がございます。商品ページにご案内しておりますが、
　　製造元直送品と、当店発送品のように 発送元が異なる場合は、２個口となります。
　　ご不明な点は、お問合せくださいませ。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
●コンビニ受取●
送料は変わらず、手数料なしで、
最寄りの「コンビニ」にて24時間受取が可能です（ゆうパック利用）
※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について
　商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点
　1．日付指定/時間帯指定はできません。
　2．下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。
　　・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
　　　3辺合計100cm以内
　　・生産元直送品
　　・冷凍・冷蔵商品
　　・複数お届け先の指定
　　・代引でのお支払い
　　・メール便での配達

上記以外の商品につきましても　コンビ二でお受け取りできない商品や
オーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。


同梱でご注文頂きますと、同梱送料は無料。
　　お買上げ合計額１万円以上で【送料無料】となります。
　・同梱できる商品と、できない商品がございます。商品ページにご案内しておりますが、
　　製造元直送品と、当店発送品のように 発送元が異なる場合は、２個口となります。
　　ご不明な点は、お問合せくださいませ。
　・送料無料の対象となる場合は、ご注文確認後当店にて送料無料に修正させて頂きます。
　・お買上げ合計額１万円以上で、送料無料となります。
　　発送元が異なる２個口での配送の場合は、１個分のみ無料（クール代は対象外）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1305円 900円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 900円 1000円 1110円 1110円 1305円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考同梱でご注文頂きますと、同梱送料は無料。
　・同梱できる商品と、できない商品がございます。商品ページにご案内しておりますが、
　　生産元直送品を除く　当店発送品のみ対応可能となります。ご不明な点は、お問合せくださいませ。

ロッカー受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※代金引換決済・メール便・クール便ご希望の場合は、ご利用いただけません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※当店在庫以外の商品については、入荷次第の発送となります（ご注文確認メールにて予定をお知らせいたします）
※「ご注文日より１週間以内を目安に配達完了とする」の規定がございますので、特にお振込のお客様はご留意下さいませ。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1305円 900円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 900円 1000円 1110円 1110円 1305円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考同梱でご注文頂きますと、同梱送料は無料。
　・同梱できる商品と、できない商品がございます。商品ページにご案内しておりますが、
　　生産元直送品を除く　当店発送品のみ対応可能となります。ご不明な点は、お問合せくださいませ。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※代金引換決済・メール便・クール便ご希望の場合は、ご利用いただけません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※当店在庫以外の商品については、入荷次第の発送となります（ご注文確認メールにて予定をお知らせいたします）
※「ご注文日より１週間以内を目安に配達完了とする」の規定がございますので、特にお振込のお客様はご留意下さいませ。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1305円 900円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 900円 1000円 1110円 1110円 1305円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考同梱でご注文頂きますと、同梱送料は無料。
　・同梱できる商品と、できない商品がございます。商品ページにご案内しておりますが、
　　生産元直送品を除く　当店発送品のみ対応可能となります。ご不明な点は、お問合せくださいませ。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
●商品は生物ですので、お客様のご都合による返品はご容赦下さい。
　万が一、ご注文した商品とお届けした商品が異なる場合、または
　不良品の場合は、送料当店負担にて商品のお取替えを致します。

●返品期限
　商品到着後２日以内にお電話／FAX／E-mailのいずれかの方法で
　予めご連絡頂けますようお願い致します。
　 ※E-mailの場合、１日以内に当社より返信がない場合は、
　　 お手数ですがお電話にてお問い合わせ頂けますようお願い致します。
●ご連絡先
　山の廻船問屋［株式会社ＯＡＪ−ｅ（ｵｰｴｰｼﾞｪｰｲｰ）］
　電話：055-242-0607（9-18時）　　ＦＡＸ：055-220-2237
　e-mail: info@oaj.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ＯＡＪ−ｅ

〒400-0831 山梨県甲府市上町１２７４−１８
TEL:055-242-0607 FAX:055-220-2237
代表者:梅田　幸彦
店舗運営責任者:梅田　理恵(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:梅田　理恵
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

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月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
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※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

●以下のお支払い方法が選択できます 　代金引換（ｅコレクト：配達時クレジットカード・デビット決済可能） 　銀行振込 ●お支払は「前払い」（発送日の前日までのご入金）でお願い致します。 　※発送日の前日までにご入金を確認できない場合、発送致しかねます 　　のでご注意下さい。 　※お急ぎの場合などは、お電話にてご相談下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2169145 ラクテン（ヤマノカイセント゛ンヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

※We regret to inform you that we do not provide international shipping.
　　大変申し訳ございませんが、当店は海外への配送は承っておりません。 

●配送（佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便）●
　　お届けご指定希望日時、お荷物内容、お届け地域（特に離島等）に応じて　
　　当店にて選択させて頂きます。
　　※配送業者の指定ご希望の場合は、お知らせください。対応可能な場合はご希望にそいます。
　　※生産元直送品の配送業者は固定となります
　　　【ヤマト運輸】
　　　　甲州ワインビーフ・身延の湯葉・ジャム瓶プリン・フルーツ類（桃・ぶどう）
　　　【佐川急便】八ヶ岳スイーツ

●お届け日時指定●
　＜日にち＞ご注文日より最低３日目以降（土日祝除く）のお日にちでご指定ください。
　　また、日付指定不可の果物類も、事前にご不在日をご連絡頂ければ考慮いたします。
　＜時間帯＞以下時間帯でお届け時間の指定が可能です。
　　宅配業者により若干時間帯が異なります。
　　その場合はご希望に近い時間帯指定とさせて頂きます。
　▼ご注文時にご指定ください▼
　時間指定帯
　・気候・交通状況などやむをえない事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合も
　　ございます。余裕を持ってご指定下さい。


配送について
　・お届け日時ご指定後、変更をご希望の場合は指定日の２日前までにご連絡ください。
　・商品お受け取り後、速やかに商品の確認をお願い致します。
　　(商品の梱包には細心の注意を払っておりますが、万一商品の破損などがあった場合には
　　至急当店までご一報ください。 状況をお伺いの上、誠意をもって対応させて頂きます。）

同梱でご注文頂きますと、同梱送料は無料。
　・同梱できる商品と、できない商品がございます。商品ページにご案内しておりますが、
　　製造元直送品と、当店発送品のように 発送元が異なる場合は、２個口となります。
　　ご不明な点は、お問合せくださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1305円 900円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 900円 1000円 1110円 1110円 1305円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※ご注文商品やお届け地域、ご希望の日時指定などにより、最適な配送業者を手配させて頂きます。配送業者指定ご希望の場合は、備考欄に記載下さい（生産元直送品は指定不可）

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

※We regret to inform you that we do not provide international shipping.
　　大変申し訳ございませんが、当店は海外への配送は承っておりません。 

●配送（ヤマト運輸/佐川急便）●
　　※生産元直送品のため配送業者は固定となります
　　　【ヤマト運輸】
　　　　甲州ワインビーフ・身延の湯葉・ジャム瓶プリン・フルーツ類（桃・ぶどう）
　　　【佐川急便】八ヶ岳スイーツ

●お届け日時指定●
　＜日にち＞ご注文日より最低３日目以降（土日祝除く）のお日にちでご指定ください。
　また、日付指定不可の果物類も、事前にご不在日をご連絡頂ければ考慮いたします。
　＜時間帯＞以下時間帯でお届け時間の指定が可能です。宅配業者により時間帯が異なります。
　　その場合はご希望に近い時間帯指定とさせて頂きます。
　▼ご注文時にご指定ください▼
　時間指定
　・気候・交通状況などやむをえない事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合も
　　ございます。　余裕を持ってご指定下さい。


配送について
　・お届け日時ご指定後、変更をご希望の場合は指定日の２日前までにご連絡ください。
　・商品お受け取り後、速やかに商品の確認をお願い致します。
　　(商品の梱包には細心の注意を払っておりますが、万一商品の破損などがあった場合には
　　至急当店までご一報ください。 状況をお伺いの上、誠意をもって対応させて頂きます。）

同梱でご注文頂きますと、同梱送料は無料。同一箇所へのお届けで、
お買上げ合計額5000円以上で【送料半額】１万円以上で【送料無料】となります。
※ただし、クール代のみご負担をお願い致します
　・同梱できる商品と、できない商品がございます。商品ページにご案内しておりますが、
　　製造元直送品と、当店発送品のように 発送元が異なる場合は、２個口となります。
　　ご不明な点は、お問合せくださいませ。
　・送料無料の対象となる場合は、ご注文確認後、当店にて「送料無料」に修正させて頂きます。
　・同一箇所へのお届けで、お買上げ合計額5000円以上で送料半額、１万円以上で送料無料。
　　発送元が異なる２個口での配送は、１個分のみ無料とさせて頂きます（クール代は対象外）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1525円 1120円 940円 940円 940円 940円 940円 940円 1120円 1220円 1330円 1330円 1525円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
●配送（ヤマト運輸/佐川急便）●
　お届けご指定希望日時、お荷物内容、お届け地域に応じて　当店にて選択させて頂きます。
　※生産元直送品の配送業者は固定となります
　　【ヤマト運輸】　甲州ワインビーフ・身延の湯葉・ジャム瓶プリン・フルーツ類
　　【佐川急便】　　八ヶ岳スイーツ

●お届け日時指定●
　＜日にち＞ご注文日より最低３日目以降（土日祝除く）のお日にちでご指定ください。また、日付指定不可の果物類も、事前にご不在日をご連絡頂ければ考慮いたします。
　＜時間帯＞以下時間帯でお届け時間の指定が可能です。宅配業者により若干時間帯が異なります。その場合はご希望に近い時間帯指定とさせて頂きます。
　▼ご注文時にご指定ください▼
　時間指定帯
　・気候・交通状況などやむをえない事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。余裕を持ってご指定下さい。


配送について
　・お届け日時ご指定後、変更をご希望の場合は指定日の２日前までにご連絡ください。
　・商品お受け取り後、速やかに商品の確認をお願い致します。
　　(商品の梱包には細心の注意を払っておりますが、万一商品の破損などがあった場合には
　　至急当店までご一報ください。 状況をお伺いの上、誠意をもって対応させて頂きます。）

同梱でご注文頂きますと、同梱送料は無料
　 お買上げ合計額5000円以上で【送料半額】１万円以上で【送料無料】
　・同梱できる商品と、できない商品がございます。商品ページにご案内しておりますが、
　　製造元直送品と、当店発送品のように 発送元が異なる場合は、２個口となります。
　　ご不明な点は、お問合せくださいませ。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

●クリックポスト・ネコポス（ポスト投函・追跡可能）●

　商品内容に応じて　クリックポスト・ネコポスどちらかは当店にて判断させて頂きます。
　基本的にご注文商品が、小型商品（ストラップ類・ほうとう1-2袋・ジュエリー等）の場合と
　お考え下さい。　 ※ご不明な場合は、お問い合わせ下さいませ。　
　 ※当店発送の商品に限ります（生産元直送品は利用不可）
　　　なおお買上金額が高額な場合や、なまもの、こわれもの、宅配便と送料が変わらない
　　　場合は、状況に応じ宅配便に変更させて頂きます。
　　　当店からお送りする「ご注文御礼」メールを確認下さい。

　 ※代金引換決済は利用不可
　 ※商品の紛失、破損等の補償はございません。
　　　送料を抑えるための配送方法です。あらかじめご了承頂いた上で選択下さい。
　　　 厚さ、重量の関係で、基本封筒か紙袋の最低限の梱包となります。
　　　 特に贈り物用商品、箱入梱包をご希望のお客様は、「宅配便」をお選び下さい。

　※日にち・時間指定ができません。
　　　発送日より通常１〜２日でポスト投函、追跡は可能です。
　　　発送後　当店より伝票NOをご連絡させて頂きます。
クリックポスト（日本郵便）
またはネコポス
※ポスト投函
（カード/銀行振込決済のみ）
 ２５０円
　※商品の厚み制限：2-3cm以内

複数商品をご注文の場合、厚み制限内に限り、同梱（１送料）でお届けいたします。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

※ご注文商品やお届け地域、ご希望の日時指定などにより、最適な配送業者を手配させて頂きます。配送業者指定ご希望の場合は、備考欄に記載下さい（生産元直送品は指定不可）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1305円 900円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 900円 1000円 1110円 1110円 1305円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
※We regret to inform you that we do not provide international shipping.
　　大変申し訳ございませんが、当店は海外への配送は承っておりません。 

●配送（佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便）●
　　お届けご指定希望日時、お荷物内容、お届け地域（特に離島等）に応じて　当店にて選択させて頂きます。
　　※配送業者の指定ご希望の場合は、お知らせください。対応可能な場合はご希望にそいます。
　　※生産元直送品の配送業者は固定となります
　　　【ヤマト運輸】
　　　　甲州ワインビーフ・身延の湯葉・ジャム瓶プリン・フルーツ類（桃・ぶどう）
　　　【佐川急便】八ヶ岳スイーツ

●お届け日時指定●
　＜日にち＞ご注文日より最低３日目以降（土日祝除く）のお日にちでご指定ください。
　　　　　　　　また、日付指定不可の果物類も、事前にご不在日をご連絡頂ければ考慮いたします。
　＜時間帯＞以下時間帯でお届け時間の指定が可能です。宅配業者により若干時間帯が異なります。
　　　　　　　　その場合はご希望に近い時間帯指定とさせて頂きます。
　▼ご注文時にご指定ください▼
　時間指定帯
　・気候・交通状況などやむをえない事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。
　　余裕を持ってご指定下さい。


配送について
　・お届け日時ご指定後、変更をご希望の場合は指定日の２日前までにご連絡ください。
　・商品お受け取り後、速やかに商品の確認をお願い致します。
　　(商品の梱包には細心の注意を払っておりますが、万一商品の破損などがあった場合には
　　至急当店までご一報ください。 状況をお伺いの上、誠意をもって対応させて頂きます。）

同梱でご注文頂きますと、同梱送料は無料。
　・同梱できる商品と、できない商品がございます。商品ページにご案内しておりますが、
　　製造元直送品と、当店発送品のように 発送元が異なる場合は、２個口となります。
　　ご不明な点は、お問合せくださいませ。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

●コンビニ受取●
送料は変わらず、手数料なしで、
最寄りの「コンビニ」にて24時間受取が可能です（ゆうパック利用）
※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について
　商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点
　1．日付指定/時間帯指定はできません。
　2．下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。
　　・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
　　　3辺合計100cm以内
　　・生産元直送品
　　・冷凍・冷蔵商品
　　・複数お届け先の指定
　　・代引でのお支払い
　　・メール便での配達

上記以外の商品につきましても　コンビ二でお受け取りできない商品や
オーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。


同梱でご注文頂きますと、同梱送料は無料。
　　お買上げ合計額１万円以上で【送料無料】となります。
　・同梱できる商品と、できない商品がございます。商品ページにご案内しておりますが、
　　製造元直送品と、当店発送品のように 発送元が異なる場合は、２個口となります。
　　ご不明な点は、お問合せくださいませ。
　・送料無料の対象となる場合は、ご注文確認後当店にて送料無料に修正させて頂きます。
　・お買上げ合計額１万円以上で、送料無料となります。
　　発送元が異なる２個口での配送の場合は、１個分のみ無料（クール代は対象外）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1305円 900円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 900円 1000円 1110円 1110円 1305円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 同梱でご注文頂きますと、同梱送料は無料。
　・同梱できる商品と、できない商品がございます。商品ページにご案内しておりますが、
　　生産元直送品を除く　当店発送品のみ対応可能となります。ご不明な点は、お問合せくださいませ。

ロッカー受取

【業者】

日本郵便

【備考】

※代金引換決済・メール便・クール便ご希望の場合は、ご利用いただけません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※当店在庫以外の商品については、入荷次第の発送となります（ご注文確認メールにて予定をお知らせいたします）
※「ご注文日より１週間以内を目安に配達完了とする」の規定がございますので、特にお振込のお客様はご留意下さいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1305円 900円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 900円 1000円 1110円 1110円 1305円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 同梱でご注文頂きますと、同梱送料は無料。
　・同梱できる商品と、できない商品がございます。商品ページにご案内しておりますが、
　　生産元直送品を除く　当店発送品のみ対応可能となります。ご不明な点は、お問合せくださいませ。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

※代金引換決済・メール便・クール便ご希望の場合は、ご利用いただけません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※当店在庫以外の商品については、入荷次第の発送となります（ご注文確認メールにて予定をお知らせいたします）
※「ご注文日より１週間以内を目安に配達完了とする」の規定がございますので、特にお振込のお客様はご留意下さいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1305円 900円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 900円 1000円 1110円 1110円 1305円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 同梱でご注文頂きますと、同梱送料は無料。
　・同梱できる商品と、できない商品がございます。商品ページにご案内しておりますが、
　　生産元直送品を除く　当店発送品のみ対応可能となります。ご不明な点は、お問合せくださいませ。

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当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●商品は生物ですので、お客様のご都合による返品はご容赦下さい。
　万が一、ご注文した商品とお届けした商品が異なる場合、または
　不良品の場合は、送料当店負担にて商品のお取替えを致します。

●返品期限
　商品到着後２日以内にお電話／FAX／E-mailのいずれかの方法で
　予めご連絡頂けますようお願い致します。
　 ※E-mailの場合、１日以内に当社より返信がない場合は、
　　 お手数ですがお電話にてお問い合わせ頂けますようお願い致します。
●ご連絡先
　山の廻船問屋［株式会社ＯＡＪ−ｅ（ｵｰｴｰｼﾞｪｰｲｰ）］
　電話：055-242-0607（9-18時）　　ＦＡＸ：055-220-2237
　e-mail: info@oaj.co.jp

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