お支払いと送料について
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2159476 ラクテン(ノウコウランオウモミシ゛タマコ゛ノヤマタ゛ヨウケイ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】
●代金引換手数料は【330円(税込み)】となります。
●ただし、商品と送料の合計金額が1万円を超した場合は【440円(税込み)】となります。
※ポイントを利用して合計金額1万円を下回った場合は330円となります
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

発送はヤマト運輸の宅急便(通常便)での配送となります。


当店全品送料込み(通常便)となっております。

北海道/沖縄/一部離島への発送は、700円の遠隔地割増料が発生します。

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

6月から9月は、気温・天気・発送先に関係なく 【クール便での発送】 となります。

おたまはんのみの発送は通常便選択可


配送は日本国内のみとさせていただきます。





基本料金地域(東北/関東/信越/北陸/中部/関西/中国/九州地方)  送料込み
遠隔地割増料金発生地域(北海道/沖縄/一部離島)  700円割増
  • 尚、気温による鮮度への影響を考慮し、クール宅急便の取り扱いを以下のように定めております。

    1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
    平均気温3.64.47.613.518.121.925.927.022.917.111.56.3
    クール便任意推奨必須推奨任意

  • クール便が必須になっている月は、天気/気温にかかわらずクール宅急便で発送させていただきます。
  • 推奨となっている期間でも、トラックや倉庫内の温度が高温になる可能性があるため、クール便での発送をおすすめします。


  • 【送料料金表】  全国一律料金:0円
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

    クール便
    【業者】 ヤマト運輸
    【配送サービス名】クール宅急便
    【備考】

    ヤマト運輸のクール宅急便での配送となります。


    【クール便代金】
    商品は送料・税込みの価格となっております。

    10月〜5月の通常便発送期間でクール便発送を希望される場合は、こちらのクール便をご指定ください。

    クール宅急便は、1梱包につき250円となっております。

    6月から9月は、気温・天気・発送先に関係なく 【クール便での発送】 となります。

    おたまはんのみの発送は通常便選択可



    配送は日本国内のみとさせていただきます。





  • クール宅急便での発送料金となっております。
  • 尚、気温による鮮度への影響を考慮し、クール宅急便の取り扱いを以下のように定めております。

    1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
    平均気温3.64.47.613.518.121.925.927.022.917.111.56.3
    クール便任意推奨必須推奨任意

  • クール便が必須になっている月は、天気/気温にかかわらずクール宅急便で発送させていただきます。
  • 推奨となっている期間でも、トラックや倉庫内の温度が高温になる可能性があるため、クール便での発送をおすすめします。


  • 【送料料金表】  全国一律料金:250円
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


    消費税について
    全商品、消費税込みの価格となっております。

    キャンセル・返品(返金・交換)について
    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    ※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

    お客様都合による返金

    当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

    備考
    お客様都合による返品・交換は承ることが出来ません。



    お客様都合による交換

    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

    備考
    お客様都合による返品・交換は承ることが出来ません。



    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
    交換、返品は当店の【商品間違い】、または【運送中の破損】の場合のみ承ります。 お客様都合による返金は承ることが出来ません。

    対応可能期間
    商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額
    商品代金全額

    返品送料
    店舗負担

    備考
    返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合による返金は承ることが出来ません。



    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件
    交換、返品は当店の【商品間違い】、または【運送中の破損】の場合のみ承ります。 お客様都合による返品・交換は承ることが出来ません。

    対応可能期間
    商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料
    店舗負担

    再送料
    店舗負担

    備考
    「大寒たまご」「立春たまご」など、採卵日が決まっている商品の破損時の代替品は、通常の濃厚卵黄もみじたまご、若鶏小玉もみじたまごでの代替となります。



    キャンセル・返金・交換連絡先

    電話番号
    0581-22-5372

    お問い合わせフォーム
    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧

    備考
    お客様都合による返品は承ることが出来ません。 ■応対可能時間 9:30 - 12:30 13:30 - 17:00 ※つながらない場合は留守番電話、もしくはFAXにてご用件をお伝え下さい ※FAX番号は電話番号と同じになります


    返送先

    郵便番号
    501-2115

    住所
    岐阜県山県市梅原1630番地

    電話番号
    0581-22-5372

    FAX番号
    0581-22-5372

    備考
    ※クール便でお届けの場合はクール便にてご返送願います。


    キャンセル・返金・交換についての注意事項

    お客様都合による返品の送料は、お客様負担となります。 送料は当店の送料ではなく、ヤマト運輸の基本送料となりますのでご注意下さい。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。


    返品・交換について
    商品の返品・交換につきましては、以下の場合に限りお受けいたします。

    1. 卵殻の破損(白身が漏れ出す程度)
    2. 商品の破損(割れ、損傷など)
    3. ご注文された商品と異なる

    1と2につきましては、商品の特性上、破損品単品での返品をお断りしております。
    返品の際は全商品箱ごとでの返品とさせていただいておりますので、予めご了承下さい。


    当店では破損補償制度を導入しております。

    予め商品個数の1割(60個入りの場合は6個)をサービス品として割引販売しております。

    その為、代替品請求は補償以上(60個入りの場合は7個以上)の破損があった場合とさせていただいております。

    交換をご希望される場合は、運送会社に商品の破損状況を確認していただく必要がございます。

    お手数ですがヤマト運輸サービスセンター(0120-01-9625)にご連絡頂き、破損確認をしていただきますようお願い致します。

    ※当店にはヤマト運輸より連絡が入りますので、当店にご連絡頂く必要はございません

    尚、当店ではたまごの鮮度にこだわった"無洗卵"を売りにしておりますので、

    卵殻の汚れにつきましては返品・交換の対象外とさせていただきます。


    お客様理由による返品・交換・受け取り拒否お客様の送料負担となりますので、予めご注意下さいませ。

    商品の発送には万全を期しておりますが、万が一お届きの商品に上記のような不具合があった場合は、お手数ですが当店までメールかお問い合わせよりご連絡下さいませ。

    社会的責任[CSR]

    お支払いと送料について

    お支払について

    クレジットカード

    【取扱カード】

    取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    VISA

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    MASTER

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    JCB

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    Diners

    リボ 

    AMEX

    分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    【備考】

    • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    銀行振込

    【振込先】

    楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2159476 ラクテン(ノウコウランオウモミシ゛タマコ゛ノヤマタ゛ヨウケイ
    ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

    【備考】

    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
    ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    後払い決済

    【備考】

    手数料:250円
    後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
    各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

    • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
      後払い決済でのお支払い方法
    • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
      お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
    • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
    ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
    ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
    ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    代金引換

    【業者】

    ヤマト運輸株式会社

    【備考】

    ●代金引換手数料は【330円(税込み)】となります。
    ●ただし、商品と送料の合計金額が1万円を超した場合は【440円(税込み)】となります。
    ※ポイントを利用して合計金額1万円を下回った場合は330円となります
    ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

    代引手数料料金表

    商品価格合計 代引手数料
    -9999円 330円
    10000 -29999円 440円
    30000 -99999円 660円

    【代引手数料分消費税】

    この料金には消費税が含まれています

    【代引業者指定】

    指定なし

    Apple Pay

    【備考】

    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン(前払)

    【備考】

    セブンイレブンでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等(前払)

    【備考】

    ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    消費税について

    全商品、消費税込みの価格となっております。

    配送について

    宅配便

    【業者】

    ヤマト運輸

    【配送サービス名】

    宅急便

    【備考】



    発送はヤマト運輸の宅急便(通常便)での配送となります。


    当店全品送料込み(通常便)となっております。

    北海道/沖縄/一部離島への発送は、700円の遠隔地割増料が発生します。

    離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

    6月から9月は、気温・天気・発送先に関係なく 【クール便での発送】 となります。

    おたまはんのみの発送は通常便選択可


    配送は日本国内のみとさせていただきます。





    基本料金地域(東北/関東/信越/北陸/中部/関西/中国/九州地方)  送料込み
    遠隔地割増料金発生地域(北海道/沖縄/一部離島)  700円割増
  • 尚、気温による鮮度への影響を考慮し、クール宅急便の取り扱いを以下のように定めております。

    1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
    平均気温3.64.47.613.518.121.925.927.022.917.111.56.3
    クール便任意推奨必須推奨任意

  • クール便が必須になっている月は、天気/気温にかかわらずクール宅急便で発送させていただきます。
  • 推奨となっている期間でも、トラックや倉庫内の温度が高温になる可能性があるため、クール便での発送をおすすめします。

  • 送料料金表

    全国一律料金:0円

    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

    クール便

    【業者】

    ヤマト運輸

    【配送サービス名】

    クール宅急便

    【備考】



    ヤマト運輸のクール宅急便での配送となります。


    【クール便代金】
    商品は送料・税込みの価格となっております。

    10月〜5月の通常便発送期間でクール便発送を希望される場合は、こちらのクール便をご指定ください。

    クール宅急便は、1梱包につき250円となっております。

    6月から9月は、気温・天気・発送先に関係なく 【クール便での発送】 となります。

    おたまはんのみの発送は通常便選択可



    配送は日本国内のみとさせていただきます。





  • クール宅急便での発送料金となっております。
  • 尚、気温による鮮度への影響を考慮し、クール宅急便の取り扱いを以下のように定めております。

    1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
    平均気温3.64.47.613.518.121.925.927.022.917.111.56.3
    クール便任意推奨必須推奨任意

  • クール便が必須になっている月は、天気/気温にかかわらずクール宅急便で発送させていただきます。
  • 推奨となっている期間でも、トラックや倉庫内の温度が高温になる可能性があるため、クール便での発送をおすすめします。

  • 送料料金表

    全国一律料金:250円

    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

    キャンセル・返品(返金・交換)について

    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    ※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

    お客様都合による返金

    当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

    備考

    お客様都合による返品・交換は承ることが出来ません。

    お客様都合による交換

    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

    備考

    お客様都合による返品・交換は承ることが出来ません。

    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    交換、返品は当店の【商品間違い】、または【運送中の破損】の場合のみ承ります。 お客様都合による返金は承ることが出来ません。

    対応可能期間

    商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    商品代金全額

    返品送料

    店舗負担

    備考

    返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合による返金は承ることが出来ません。

    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    交換、返品は当店の【商品間違い】、または【運送中の破損】の場合のみ承ります。 お客様都合による返品・交換は承ることが出来ません。

    対応可能期間

    商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    店舗負担

    再送料

    店舗負担

    備考

    「大寒たまご」「立春たまご」など、採卵日が決まっている商品の破損時の代替品は、通常の濃厚卵黄もみじたまご、若鶏小玉もみじたまごでの代替となります。

    キャンセル・返金・交換連絡先

    電話番号

    0581-22-5372

    お問い合わせフォーム

    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧

    備考

    お客様都合による返品は承ることが出来ません。 ■応対可能時間 9:30 - 12:30 13:30 - 17:00 ※つながらない場合は留守番電話、もしくはFAXにてご用件をお伝え下さい ※FAX番号は電話番号と同じになります

    返送先

    郵便番号

    501-2115

    住所

    岐阜県山県市梅原1630番地

    電話番号

    0581-22-5372

    FAX番号

    0581-22-5372

    備考

    ※クール便でお届けの場合はクール便にてご返送願います。

    キャンセル・返金・交換についての注意事項

    お客様都合による返品の送料は、お客様負担となります。 送料は当店の送料ではなく、ヤマト運輸の基本送料となりますのでご注意下さい。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

    返品・交換について

    商品の返品・交換につきましては、以下の場合に限りお受けいたします。

    1. 卵殻の破損(白身が漏れ出す程度)
    2. 商品の破損(割れ、損傷など)
    3. ご注文された商品と異なる

    1と2につきましては、商品の特性上、破損品単品での返品をお断りしております。
    返品の際は全商品箱ごとでの返品とさせていただいておりますので、予めご了承下さい。


    当店では破損補償制度を導入しております。

    予め商品個数の1割(60個入りの場合は6個)をサービス品として割引販売しております。

    その為、代替品請求は補償以上(60個入りの場合は7個以上)の破損があった場合とさせていただいております。

    交換をご希望される場合は、運送会社に商品の破損状況を確認していただく必要がございます。

    お手数ですがヤマト運輸サービスセンター(0120-01-9625)にご連絡頂き、破損確認をしていただきますようお願い致します。

    ※当店にはヤマト運輸より連絡が入りますので、当店にご連絡頂く必要はございません

    尚、当店ではたまごの鮮度にこだわった"無洗卵"を売りにしておりますので、

    卵殻の汚れにつきましては返品・交換の対象外とさせていただきます。


    お客様理由による返品・交換・受け取り拒否お客様の送料負担となりますので、予めご注意下さいませ。

    商品の発送には万全を期しておりますが、万が一お届きの商品に上記のような不具合があった場合は、お手数ですが当店までメールかお問い合わせよりご連絡下さいませ。

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