会社概要

株式会社ワインズ東京
〒108-0023 東京都港区芝浦４−１８−３０-1404
TEL:03-6435-3966 FAX:03-6435-3967
代表者:竹腰　実郎
店舗運営責任者:竹腰　実郎
店舗セキュリティ責任者:竹腰　実郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

「YNSトウキョー」はこんなショップです。

ロゴ　は“YNS”で“ワインズ”と読みます。
通常ワインは英語でWINEと書きますが、(ワインに毎日慣れ親しんでいる私たちには不思議なことですが、)WINEと書いてあっても、まだまだワインと読めない方がここ日本には沢山いらっしゃるようです。そこで、まずはワインといえばYNS!!、とばかりに3つのアルファベットを見ていただくだけで、美味しいワインを想像してもらおう!ということで、【YNSトウキョー】としました。
夢はもっと多くの方々に気軽にワインを楽しんでいただき、もっと多くの方々にワインの楽しさを実感していただけるように、という願いが込められおります。
これからYNSのロゴがどんどん羽ばたいていけますよう、どうか見守っていただければ幸いです

●会社概要／会社沿革
●ショップコンセプト
●商品お届けコンセプト
●仕入コンセプト
●代表者紹介

●初めての方はこちらを
　お読みください
営業時間につきまして
ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、以下の時間帯にお願いします。

　　月曜〜金曜　 10:00〜18:00
　　お問い合わせ電話番号：03-6435-3966
　　お問い合わせメールアドレス：support@ynstokyo.co.jp
※土・日・祝日の店舗への問い合わせはお休みをいただいております。
メールでのお問い合わせにつきましても、返信は休日明けとなりますことを何卒ご了承くださいませ。

お支払について
【**ご注意】
ギフトで先様にお届けされる場合は、
【代金引換】を選択されますと、
先様へお支払請求されることになります。
ギフトで先様にお届けの場合は、
必ず【クレジットカード】をご選択ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2571830 ラクテン（ＹＮＳトウキヨ−ワインス゛トウキヨウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便(常温便) ヤマト運輸(クール便)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
【【**ご注意!!**】】
夏場の配送は、クール便をご選択ください。
常温ですと輸送中にワインが吹きこぼれる恐れがあります。
常温を選ばれて品質劣化等が起きました場合、
代替え品など対応出来かねますので、
何卒、ご了承ください。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】食品、ギフト資材、グッズ等は税込3980円以上で、送料無料となりますが、お酒、クール便の商品は別途送料がかかります

【送料料金表】 　全国一律料金：770円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考YNSワインズトウキョー内の【ワイン】を6本以上ご購入頂きますと、送料は全国一律無料となります。（食品、ギフト資材、グッズのみのご購入の場合は税込3980円で送料無料となります。）

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】YNSワインズトウキョー内の【ワイン】を6本以上ご購入頂きますと、送料は全国一律無料となります。（別途クール代324円は頂きます）（食品、ギフト資材、グッズ等は送料無料の対象外となりますのであらかじめご了承ください。）


【【**ご注意!!**】】
夏場の配送は、クール便をご選択ください。
常温ですと輸送中の温度変化で
ワインが吹きこぼれる恐れがあります。
常温を選ばれて品質劣化等が起きました場合、
代替え品など対応出来かねますので、
何卒、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
【送料料金表】
　 1〜5個 6〜12個 13〜999,999,999個
送料 1100円 330円 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　9900円以上ご注文いただいた場合、送料が　330円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考YNSワインズトウキョー内の【ワイン】を6本以上ご購入頂きますと、送料は全国一律無料となります。（別途クール代324円は頂きます）（食品、ギフト資材、グッズ等は送料無料の対象外となりますのであらかじめご了承ください。）

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】YNSワインズトウキョー内の【ワイン】を6本以上ご購入頂きますと、送料は全国一律無料となります。（食品、ギフト資材、グッズ等は送料無料の対象外となりますのであらかじめご了承ください。）


【【**ご注意!!**】】
夏場の配送は、クール便をご選択ください。
常温ですと輸送中の温度変化で
ワインが吹きこぼれる恐れがあります。
常温を選ばれて品質劣化等が起きました場合、
代替え品など対応出来かねますので、
何卒、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
【送料料金表】
　 1〜5個 6〜12個 13〜999,999,999個
送料 770円 0円 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　9900円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考YNSワインズトウキョー内の【ワイン】を6本以上ご購入頂きますと、送料は全国一律無料となります。（食品、ギフト資材、グッズ等は送料無料の対象外となりますのであらかじめご了承ください。）
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
ご返品につきまして
【商品が到着しましたら・・・】

１.商品がお手元に届きましたらご注文の商品と相違ないかをご確認ください。

２.次に汚れ、破損、または瓶のひび割れ等がないか、ご確認ください。

３.商品の保存につきましては、なるべく一年を通して気温の変化の少ない
冷暗所にてお願いいたします。(納戸や冷蔵庫の野菜室などがオススメです)
また長期熟成をされる場合はワインセラーでの保管が最適です。 

　　　　　　　　　　　　・・・・・・・・・・

■■■食品ですので商品の特性上、弊社から発送しました後の
■■■お客様のご都合によるご返品は受け付けられません。
■■■何卒、ご注意ください。


下記の場合、返品の受け付けをさせていただきますので、
該当する場合には、何なりとお知らせください。


◆◆◆（抜栓前）ご注文の商品と違う場合、または汚破損があった場合

商品到着後７日以内にご連絡いただければ代替品と交換させて頂きます
ので、商品到着後はなるべくお早めにご確認お願いいたします。

該当のワインが品切れとなってしまい、同一商品で代替できません場合
が、ございますのでその際にはご返金にて対応させていただきます。
またご返品時にかかる送料、お振込み手数料等は弊社が負担させて頂きます。

◆◆◆（抜栓後）商品の品質または味わいが、おかしい場合

冷暗所などにご注意されて保管されていたにも関わらず、
抜栓直後に品質が劣化していると思われた場合は、
中身を捨てずに、すぐに弊社までメールにてご一報下さい。
mailto:support@ynstokyo.co.jp

弊社より返送方法をご案内の上、お戻し頂きました商品の品質状態を
直ちに確認させて頂き、状況に応じて代替品と交換または返金の
手配をさせて頂きます。

※ただしこちらは商品到着後１ヶ月以内の対応とさせて頂きます。
また返送料等は弊社が負担させて頂きます。



★以上、ご不明な点などございましたら、何なりとお知らせください★

<ワインズ東京 お客様サポートセンター>
　受付時間　：　月〜金　10:00〜18:00
　電話番号　：　03-6435-3966
　メール　　：　support@ynstokyo.co.jp

　ご返品時の返送先：
　〒108-0023
　東京都港区芝浦4-18-30　レジディア芝浦1404
　株式会社ワインズ東京
　お客様サポートセンター 竹腰宛
酒類販売管理者標識
販売場の名称および所在地 ワインズ東京　東京都港区芝浦4-18-30レジディア芝浦1404
販売管理者の氏名 竹腰　実郎
酒類販売管理研修受講年月日 令和4年2月9日
次回研修の受講期限 令和7年2月8日
研修実施団体名 社団法人　日本ボランタリーチェーン協会
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ワインズ東京

〒108-0023 東京都港区芝浦４−１８−３０-1404
TEL:03-6435-3966 FAX:03-6435-3967
代表者:竹腰　実郎
店舗運営責任者:竹腰　実郎
店舗セキュリティ責任者:竹腰　実郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

「YNSトウキョー」はこんなショップです。

ロゴ　は“YNS”で“ワインズ”と読みます。
通常ワインは英語でWINEと書きますが、(ワインに毎日慣れ親しんでいる私たちには不思議なことですが、)WINEと書いてあっても、まだまだワインと読めない方がここ日本には沢山いらっしゃるようです。そこで、まずはワインといえばYNS!!、とばかりに3つのアルファベットを見ていただくだけで、美味しいワインを想像してもらおう!ということで、【YNSトウキョー】としました。
夢はもっと多くの方々に気軽にワインを楽しんでいただき、もっと多くの方々にワインの楽しさを実感していただけるように、という願いが込められおります。
これからYNSのロゴがどんどん羽ばたいていけますよう、どうか見守っていただければ幸いです

●会社概要／会社沿革
●ショップコンセプト
●商品お届けコンセプト
●仕入コンセプト
●代表者紹介

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営業時間につきまして

ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、以下の時間帯にお願いします。

　　月曜〜金曜　 10:00〜18:00
　　お問い合わせ電話番号：03-6435-3966
　　お問い合わせメールアドレス：support@ynstokyo.co.jp
※土・日・祝日の店舗への問い合わせはお休みをいただいております。
メールでのお問い合わせにつきましても、返信は休日明けとなりますことを何卒ご了承くださいませ。

お支払について

【**ご注意】
ギフトで先様にお届けされる場合は、
【代金引換】を選択されますと、
先様へお支払請求されることになります。
ギフトで先様にお届けの場合は、
必ず【クレジットカード】をご選択ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2571830 ラクテン（ＹＮＳトウキヨ−ワインス゛トウキヨウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便(常温便) ヤマト運輸(クール便)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：0円

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【【**ご注意!!**】】
夏場の配送は、クール便をご選択ください。
常温ですと輸送中にワインが吹きこぼれる恐れがあります。
常温を選ばれて品質劣化等が起きました場合、
代替え品など対応出来かねますので、
何卒、ご了承ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

食品、ギフト資材、グッズ等は税込3980円以上で、送料無料となりますが、お酒、クール便の商品は別途送料がかかります

送料料金表

全国一律料金：770円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 YNSワインズトウキョー内の【ワイン】を6本以上ご購入頂きますと、送料は全国一律無料となります。（食品、ギフト資材、グッズのみのご購入の場合は税込3980円で送料無料となります。）

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

YNSワインズトウキョー内の【ワイン】を6本以上ご購入頂きますと、送料は全国一律無料となります。（別途クール代324円は頂きます）（食品、ギフト資材、グッズ等は送料無料の対象外となりますのであらかじめご了承ください。）


【【**ご注意!!**】】
夏場の配送は、クール便をご選択ください。
常温ですと輸送中の温度変化で
ワインが吹きこぼれる恐れがあります。
常温を選ばれて品質劣化等が起きました場合、
代替え品など対応出来かねますので、
何卒、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

送料料金表

　 1〜5個 6〜12個 13〜999,999,999個
送料 1100円 330円 330円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　9900円以上ご注文いただいた場合、送料が　330円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 YNSワインズトウキョー内の【ワイン】を6本以上ご購入頂きますと、送料は全国一律無料となります。（別途クール代324円は頂きます）（食品、ギフト資材、グッズ等は送料無料の対象外となりますのであらかじめご了承ください。）

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

YNSワインズトウキョー内の【ワイン】を6本以上ご購入頂きますと、送料は全国一律無料となります。（食品、ギフト資材、グッズ等は送料無料の対象外となりますのであらかじめご了承ください。）


【【**ご注意!!**】】
夏場の配送は、クール便をご選択ください。
常温ですと輸送中の温度変化で
ワインが吹きこぼれる恐れがあります。
常温を選ばれて品質劣化等が起きました場合、
代替え品など対応出来かねますので、
何卒、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

送料料金表

　 1〜5個 6〜12個 13〜999,999,999個
送料 770円 0円 0円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　9900円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 YNSワインズトウキョー内の【ワイン】を6本以上ご購入頂きますと、送料は全国一律無料となります。（食品、ギフト資材、グッズ等は送料無料の対象外となりますのであらかじめご了承ください。）

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

ご返品につきまして

【商品が到着しましたら・・・】

１.商品がお手元に届きましたらご注文の商品と相違ないかをご確認ください。

２.次に汚れ、破損、または瓶のひび割れ等がないか、ご確認ください。

３.商品の保存につきましては、なるべく一年を通して気温の変化の少ない
冷暗所にてお願いいたします。(納戸や冷蔵庫の野菜室などがオススメです)
また長期熟成をされる場合はワインセラーでの保管が最適です。 

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■■■食品ですので商品の特性上、弊社から発送しました後の
■■■お客様のご都合によるご返品は受け付けられません。
■■■何卒、ご注意ください。


下記の場合、返品の受け付けをさせていただきますので、
該当する場合には、何なりとお知らせください。


◆◆◆（抜栓前）ご注文の商品と違う場合、または汚破損があった場合

商品到着後７日以内にご連絡いただければ代替品と交換させて頂きます
ので、商品到着後はなるべくお早めにご確認お願いいたします。

該当のワインが品切れとなってしまい、同一商品で代替できません場合
が、ございますのでその際にはご返金にて対応させていただきます。
またご返品時にかかる送料、お振込み手数料等は弊社が負担させて頂きます。

◆◆◆（抜栓後）商品の品質または味わいが、おかしい場合

冷暗所などにご注意されて保管されていたにも関わらず、
抜栓直後に品質が劣化していると思われた場合は、
中身を捨てずに、すぐに弊社までメールにてご一報下さい。
mailto:support@ynstokyo.co.jp

弊社より返送方法をご案内の上、お戻し頂きました商品の品質状態を
直ちに確認させて頂き、状況に応じて代替品と交換または返金の
手配をさせて頂きます。

※ただしこちらは商品到着後１ヶ月以内の対応とさせて頂きます。
また返送料等は弊社が負担させて頂きます。



★以上、ご不明な点などございましたら、何なりとお知らせください★

<ワインズ東京 お客様サポートセンター>
　受付時間　：　月〜金　10:00〜18:00
　電話番号　：　03-6435-3966
　メール　　：　support@ynstokyo.co.jp

　ご返品時の返送先：
　〒108-0023
　東京都港区芝浦4-18-30　レジディア芝浦1404
　株式会社ワインズ東京
　お客様サポートセンター 竹腰宛

酒類販売管理者標識

販売場の名称および所在地 ワインズ東京　東京都港区芝浦4-18-30レジディア芝浦1404
販売管理者の氏名 竹腰　実郎
酒類販売管理研修受講年月日 令和4年2月9日
次回研修の受講期限 令和7年2月8日
研修実施団体名 社団法人　日本ボランタリーチェーン協会

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