会社概要

株式会社創和
〒319-0113 茨城県小美玉市竹原2142−7
TEL:0299-47-0506 FAX:0299-56-5868
代表者:菱沼 和幸
店舗運営責任者:市村 一志(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:井崎 靖生
店舗連絡先:yoimonohonpo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2250856 ラクテン(ヨイモノホンホ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸又は佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 299999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】●宅配会社の指定はできません

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1080円 740円 740円 690円 740円 740円 740円 740円 740円 790円 790円 790円 2500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚メール便
【備考】【メール便ご利用の際のご注意】

●配達業者:佐川急便(飛脚メール便)
メール便取扱いサイズはA4サイズ×厚さ2cm以内です。
●配達業者の指定はできません 
●配送日数:通常で発送日の3日〜5日後にお届けいたします。*一部の地域を除きます
※3日〜5日はあくまでも目安です。それよりも早く届く事も、逆に遅れる事もあります。
お急ぎの際には別途220円で追跡可能メール便(ヤマト運輸 ネコポス)をお勧め致します。
ご注文の際に備考の欄に【別途220円でネコポス希望】とご記入頂ければ対応させて頂きます
メール便サイズの規格外の商品は、メール便はご利用頂けません。
●お支払い方法:クレジットカード・銀行振込・楽天バンク決済のみとなります。
  *代金引換を希望される方は宅急便をご利用下さい。
●メール便は原則として郵便受け(ポスト)に投函します。(受取のサイン等はありません)
●ポスト投函ですので表札をお願いいたします。
●外装のつぶれが生じる場合があります。
配達日、配達時間の指定はお受けできません
●お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。 (アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)
●表札がない場合や、お名前が違う場合は投函されませんのでご注意ください。
紛失、不達・延着の際、補償はございません。郵便受けへの投函にて配達完了となりますため、配達完了 となったお荷物につきましては、 紛失が疑われる場合でも一切の補償は致しかねます。あらかじめご了承下さい。ご心配の際は宅急便をご利用下さい。
一部、サービスを実施していない地域がございます(対象外地域の場合は別途ご連絡致します)。


【送料料金表】  全国一律料金:180円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【ネコポスをご利用の際のご注意】
●配達業者:ヤマト運輸(ネコポス)
●宅急便同様のお届け日数でお届けできます※一部地域を除く。
●到着の目安がわかるクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムをご利用いただけます。
●ネコポスはポスト投函です。
配達日時および曜日の指定はできません。
●ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。
●受領の確認をご希望される方は宅急便をご利用ください。
●郵便私書箱宛てはお預かりできません。
代金引換によるお支払いができません
●配達完了となったお荷物につきましては、紛失が疑われる場合でも一切の補償は致しかねます。
あらかじめご了承下さい。ご心配の際は宅急便をご利用下さい。
●外装のつぶれが生じる場合があります。
【ネコポスがお客様のお手元に届かず弊社に戻ってきた場合】
お客様ご都合で返送された場合は、再送する際にネコポス代(220円)をご負担頂きます。
(再送をご希望されない場合でも、初回配送分のネコポス代をご負担頂きます。)
例)
・転居していたのに転居前の住所で登録
・ご注文時、間違った住所でご登録
・長期不在のため、郵便受がいっぱいで入りきれない


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード決済)⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、香港

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご注文の品と違っていた場合、破損や不良品、初期不良の場合は、商品到着後3日以内に当社までご連絡ください。新しい商品と交換させて頂きます。万一、交換品がない場合は商品代金を返金させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
品違いの場合、商品の開封は絶対に行わないで下さい。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良の場合、商品到着後3日以内に当社までご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額
返品送料
店舗負担
備考
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お届け後のお客様都合による返品・取替え・返金は、お断りさせていただいております。ご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お届け後のお客様都合による返金は、お断りさせていただいております。ご了承ください。



返金・交換連絡先

電話番号
0299470506

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
319-0113

住所
茨城県小美玉市竹原2142−7 株式会社 創和 良いもの本舗

電話番号
0299-47-0506

FAX番号
029956-5868


返金・交換についての注意事項

必ず事前にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。事前のご連絡が無い場合、返品をお受けすることは出来かねますので予めご了承下さい。


返品について
●返品を受け付ける条件
お届け後のお客様都合による返品・取替え・返金は、お断りさせていただいております。ご了承ください。
初期不良や誤送付の場合、商品到着後3日以内に当社までご連絡ください。
当社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良や誤送付の場合、当社が負担いたします。

お客さまのご都合による「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などの返品は、一切お受けすることができません。
お受け取りいただけない場合には発送に要した費用(往復の送料及び手数料)の実費をご請求させて頂きます。
当社指定の銀行口座に3日以内にご入金ください。(振込み手数料もお客様のご負担になります)
※「送料無料」商品の場合でも、実際に発生しました送料はお客様ご負担となります。
着払いでの返品は一切承れませんのでご了承くださいませ。
万が一着払いで届いてしまいました場合は着払い料金もご請求させて頂きます。

代引き受け取り拒否について


●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号: 0299-47-0506
 メールアドレス:info@souwa-p.co.jp
 返送先住所:〒319-0113 茨城県小美玉市竹原2142−7
 担当者  :井崎


領収書について

●銀行振込の場合
払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

●代金引換の場合
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

●クレジットカードの場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

■□■【納品書について】■□■□■□■□

●当店では、紙資源の節約・個人情報流出防止の為、 商品には【納品書】を同封しておりません。ご入用の際には、メールもしくは、ご注文の際に備考欄にてご要望ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社創和

〒319-0113 茨城県小美玉市竹原2142−7
TEL:0299-47-0506 FAX:0299-56-5868
代表者:菱沼 和幸
店舗運営責任者:市村 一志(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:井崎 靖生
店舗連絡先:yoimonohonpo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2250856 ラクテン(ヨイモノホンホ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸又は佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -299999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

●宅配会社の指定はできません

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1080円 740円 740円 690円 740円 740円 740円 740円 740円 790円 790円 790円 2500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚メール便

【備考】

【メール便ご利用の際のご注意】

●配達業者:佐川急便(飛脚メール便)
メール便取扱いサイズはA4サイズ×厚さ2cm以内です。
●配達業者の指定はできません 
●配送日数:通常で発送日の3日〜5日後にお届けいたします。*一部の地域を除きます
※3日〜5日はあくまでも目安です。それよりも早く届く事も、逆に遅れる事もあります。
お急ぎの際には別途220円で追跡可能メール便(ヤマト運輸 ネコポス)をお勧め致します。
ご注文の際に備考の欄に【別途220円でネコポス希望】とご記入頂ければ対応させて頂きます
メール便サイズの規格外の商品は、メール便はご利用頂けません。
●お支払い方法:クレジットカード・銀行振込・楽天バンク決済のみとなります。
  *代金引換を希望される方は宅急便をご利用下さい。
●メール便は原則として郵便受け(ポスト)に投函します。(受取のサイン等はありません)
●ポスト投函ですので表札をお願いいたします。
●外装のつぶれが生じる場合があります。
配達日、配達時間の指定はお受けできません
●お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。 (アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)
●表札がない場合や、お名前が違う場合は投函されませんのでご注意ください。
紛失、不達・延着の際、補償はございません。郵便受けへの投函にて配達完了となりますため、配達完了 となったお荷物につきましては、 紛失が疑われる場合でも一切の補償は致しかねます。あらかじめご了承下さい。ご心配の際は宅急便をご利用下さい。
一部、サービスを実施していない地域がございます(対象外地域の場合は別途ご連絡致します)。

送料料金表

全国一律料金:180円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【ネコポスをご利用の際のご注意】
●配達業者:ヤマト運輸(ネコポス)
●宅急便同様のお届け日数でお届けできます※一部地域を除く。
●到着の目安がわかるクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムをご利用いただけます。
●ネコポスはポスト投函です。
配達日時および曜日の指定はできません。
●ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。
●受領の確認をご希望される方は宅急便をご利用ください。
●郵便私書箱宛てはお預かりできません。
代金引換によるお支払いができません
●配達完了となったお荷物につきましては、紛失が疑われる場合でも一切の補償は致しかねます。
あらかじめご了承下さい。ご心配の際は宅急便をご利用下さい。
●外装のつぶれが生じる場合があります。
【ネコポスがお客様のお手元に届かず弊社に戻ってきた場合】
お客様ご都合で返送された場合は、再送する際にネコポス代(220円)をご負担頂きます。
(再送をご希望されない場合でも、初回配送分のネコポス代をご負担頂きます。)
例)
・転居していたのに転居前の住所で登録
・ご注文時、間違った住所でご登録
・長期不在のため、郵便受がいっぱいで入りきれない


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード決済)⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、香港

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご注文の品と違っていた場合、破損や不良品、初期不良の場合は、商品到着後3日以内に当社までご連絡ください。新しい商品と交換させて頂きます。万一、交換品がない場合は商品代金を返金させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

品違いの場合、商品の開封は絶対に行わないで下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良の場合、商品到着後3日以内に当社までご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

備考

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お届け後のお客様都合による返品・取替え・返金は、お断りさせていただいております。ご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お届け後のお客様都合による返金は、お断りさせていただいております。ご了承ください。

返金・交換連絡先

電話番号

0299470506

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

319-0113

住所

茨城県小美玉市竹原2142−7 株式会社 創和 良いもの本舗

電話番号

0299-47-0506

FAX番号

029956-5868

返金・交換についての注意事項

必ず事前にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。事前のご連絡が無い場合、返品をお受けすることは出来かねますので予めご了承下さい。

返品について

●返品を受け付ける条件
お届け後のお客様都合による返品・取替え・返金は、お断りさせていただいております。ご了承ください。
初期不良や誤送付の場合、商品到着後3日以内に当社までご連絡ください。
当社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良や誤送付の場合、当社が負担いたします。

お客さまのご都合による「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などの返品は、一切お受けすることができません。
お受け取りいただけない場合には発送に要した費用(往復の送料及び手数料)の実費をご請求させて頂きます。
当社指定の銀行口座に3日以内にご入金ください。(振込み手数料もお客様のご負担になります)
※「送料無料」商品の場合でも、実際に発生しました送料はお客様ご負担となります。
着払いでの返品は一切承れませんのでご了承くださいませ。
万が一着払いで届いてしまいました場合は着払い料金もご請求させて頂きます。

代引き受け取り拒否について


●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号: 0299-47-0506
 メールアドレス:info@souwa-p.co.jp
 返送先住所:〒319-0113 茨城県小美玉市竹原2142−7
 担当者  :井崎

領収書について


●銀行振込の場合
払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

●代金引換の場合
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

●クレジットカードの場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

■□■【納品書について】■□■□■□■□

●当店では、紙資源の節約・個人情報流出防止の為、 商品には【納品書】を同封しておりません。ご入用の際には、メールもしくは、ご注文の際に備考欄にてご要望ください。

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