お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】●VISA/MASTER/JCB/AMEX/Dinersのクレジットカードがご利用可能です。

●お支払い回数は「1回払い」のみとさせていただいております。

●手数料はかかりません。

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金の合計(税込)+送料(税込)
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●ご注文確定後に確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。

●クレジットカードのご請求は、商品到着後に行います。ご請求日の指定はお受けできかねます。

●なお、ご注文内容の送信にはSSLという技術暗号化システムを利用しております。
 お客様の個人情報は暗号化され、第3者等に読み取られることはありません。ご安心ください。

●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできない場合がございます。

●お客様が入力されたクレジットカード情報に誤りがあった場合や、カード使用の承認が下りなかった場合(限度額オーバーなど)、お客様にてカード情報の修正を行っていただきます。
一定時間内に修正されない場合、一旦注文をキャンセルさせていただき、クレジットカード情報またはお支払方法を変更の上、再注文をお願いする場合があります。
お手数をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いい申し上げます。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1372001 ラクテン(アツミヨウランセンタ−スス゛キランエン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】当園は前金でございます。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
入金確認後商品を指定日に合わせて発送させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、ゆうぱっく
【備考】●商品が、本人受け取り場合のみご利用できます。
●商品と引換えに、配達員に代金をお支払いください。
●商品注文確認次第、発送できます。
●ご注文合計金額(代引手数料、消費税を含めた金額)
 が別途代引手数料としてかかります。
●消費税の端数は切り捨てです。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 49999円648円
50000 〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
セブンイレブン コンビニ 前払い 利用法
お支払総額は以下の通りです。
    商品代金:(商品代金合計×1.08)+(送料)
      手数料
             0円〜 9,999円     324円
           〜29,999円     432円
          〜49,999円     648円
          〜300,000円  1,080円

     ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、決済手数料はお客様負担でお願い致します。
ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、セイコーマート各コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計 +送料
   手数料 :〜9999円 324円
   手数料 :〜29,999円 432円
   手数料 :〜49,999円 648円
   手数料 :〜300,000円 1,080円
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールで
 お知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストア
 にてお支払いください  
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い) : 請求後14日以内にお支払い
【備考】

●商品代金合計+送料に応じて下記決済手数料がかかります。

支払い代金合計 後払い.決済手数料
 1円〜 9,999円 324円
10000円〜29,999円 432円
30,000円〜49,999円 648円
50,000円〜300,000円 1,080円

●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
●株式会社キャッチボールの審査により当サービスをご利用できない場合があります。
  その際には他の支払い方法をお選びください。
●審査の際、確認の為に語連絡させていただくことがあります。
●下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法を
  ご選択下さい。

後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済後払いOK
【後払い.comサービス内容】
●商品はお支払い前に発送されます。
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全15社、全国40,000店舗以上)
 セブン・イレブン/ローソン/ファミリーマート/ampm/サークルK/サンクス/ ミニストップ/デイリー・ヤマザキ/ポプラ/セイコーマート/コミュニティストア/セーブオン/スリーエフ/ココストア/HOT SPAR
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。

●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
●配送先が注文者住所と異なる場合(ギフト等)でもご利用になれます。

●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
後払い.com請求書
後払い.com請求書

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は300,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法で再注文いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。


【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします
4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。


詳細はこちらでご確認ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

【配送業者・配送サービスについて】
 ・商品の梱包サイズにより配送サービスが変わります。当店からの発送案内メールをご確認ください。
 ・配送業者、配送サービスの指定はできません。

 ■中型商品(ギフト用商品・栽培用苗等)
  【配送サービス名】『ヤマト運輸宅急便』または『郵便局ゆうパック』
  【配達日・配達時間指定】各配送サービス範囲内での配達日・配達時間の指定ができます。

 ■大型商品(大型洋ラン・大型観葉植物等)
  【配送サービス名】『ヤマト運輸ヤマト便』または『西濃運輸カンガルー便』
  【配達日・配達時間指定】各配送サービス範囲内での配達日の指定ができます。配達時間の指定はできません。

  ※気象状況・交通状況・その他の事情により指定日・指定時間にお届けできない場合があります。
   指定日・指定時間にお届けできなかった場合にも返品・返金・キャンセル等はお受けできません。
   あらかじめご了承ください。


【発送のタイミングについて】
 ■お届日・お届け時間の指定がある場合
  配送サービスの範囲内でできるだけ指定日・指定時間に沿うように発送いたします。

 ■お届日・お届け時間の指定がない場合
  即日〜商品準備でき次第の発送となります。

 ■あす楽商品
  締め切り時間(13時または15時)までのご注文は即日発送、以降のご注文は翌日の発送となります。
  商品ごとに締め切り時間が違いますのでご注意ください。

 ※いずれの場合もご入金確認後またはクレジットカード承認後の発送となります。
  

宅配便
【備考】【送料料金表】の商品合計金額は税抜き価格、送料は税込み価格となります。  
【送料料金表】
  北海道東北関東中部近畿中国四国九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県  三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考限定販売商品などの通常販売品でない商品は、各商品へ個別に設定がされている場合がございます。商品ページの内容をご確認下さい。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


キャンセル・返品について
商品の特性上、お客様都合によるご注文のキャンセル・返品はできません。

■返品について
以下に該当する場合は商品到着後または不良発覚後3日以内のご連絡をお願いいたします。
・当店の責による商品間違い
・輸送中の荷痛み
・明らかに通常より早い花落ち・しおれ等の不良品
状況を確認後、正しい商品・代品等の手配をさせていただきます。

■キャンセルについて
お届け日まで3営業日以内のキャンセルはできません。商品代金全額のご負担となります。
お届け日まで4営業日以前でも特注商品・準備済み商品はキャンセルできない場合があります。

■電話またはメールにて下記事項連絡後、当店からの連絡をお待ちください。
・お客様名
・商品名
・注文番号
・返品/キャンセル理由

■連絡先
TEL:0531-32-0879
FAX:0531-32-1110
email:yoran@shop.rakuten.co.jp
営業時間:9:00-18:00(月-土)

■返品送料
当店の責による返品についての送料は当店にて負担させていただきます。

■返品先
〒441-3608
愛知県田原市折立町原66
スズキラン園
TEL 0531-32-0879


■返金について

商品の状況を確認後、支払い方法に応じて5営業日以内に返金処理をさせていただきます。

・クレジットカード支払いの場合
 請求処理をキャンセルさせていただきます。
 締め日を過ぎた場合には指定口座への振り込みとさせていただきます。

・代金引換便・コンビニ支払い・後払いの場合
 手数料を含めた商品代金を指定口座に振り込みさせていただきます。

・銀行振り込みの場合
 商品代金を指定口座に振り込みさせていただきます。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

MASTER

JCB

AMEX

Diners

【備考】

●VISA/MASTER/JCB/AMEX/Dinersのクレジットカードがご利用可能です。

●お支払い回数は「1回払い」のみとさせていただいております。

●手数料はかかりません。

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金の合計(税込)+送料(税込)
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●ご注文確定後に確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。

●クレジットカードのご請求は、商品到着後に行います。ご請求日の指定はお受けできかねます。

●なお、ご注文内容の送信にはSSLという技術暗号化システムを利用しております。
 お客様の個人情報は暗号化され、第3者等に読み取られることはありません。ご安心ください。

●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできない場合がございます。

●お客様が入力されたクレジットカード情報に誤りがあった場合や、カード使用の承認が下りなかった場合(限度額オーバーなど)、お客様にてカード情報の修正を行っていただきます。
一定時間内に修正されない場合、一旦注文をキャンセルさせていただき、クレジットカード情報またはお支払方法を変更の上、再注文をお願いする場合があります。
お手数をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いい申し上げます。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1372001 ラクテン(アツミヨウランセンタ−スス゛キランエン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

当園は前金でございます。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
入金確認後商品を指定日に合わせて発送させていただきます。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、ゆうぱっく

【備考】

●商品が、本人受け取り場合のみご利用できます。
●商品と引換えに、配達員に代金をお支払いください。
●商品注文確認次第、発送できます。
●ご注文合計金額(代引手数料、消費税を含めた金額)
 が別途代引手数料としてかかります。
●消費税の端数は切り捨てです。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000-29999円 432円
30000-49999円 648円
50000-300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】

セブンイレブン コンビニ 前払い 利用法
お支払総額は以下の通りです。
    商品代金:(商品代金合計×1.08)+(送料)
      手数料
             0円〜 9,999円     324円
           〜29,999円     432円
          〜49,999円     648円
          〜300,000円  1,080円

     ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、決済手数料はお客様負担でお願い致します。
ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、セイコーマート各コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計 +送料
   手数料 :〜9999円 324円
   手数料 :〜29,999円 432円
   手数料 :〜49,999円 648円
   手数料 :〜300,000円 1,080円
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールで
 お知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストア
 にてお支払いください  
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い) : 請求後14日以内にお支払い

【備考】

●商品代金合計+送料に応じて下記決済手数料がかかります。

支払い代金合計 後払い.決済手数料
 1円〜 9,999円 324円
10000円〜29,999円 432円
30,000円〜49,999円 648円
50,000円〜300,000円 1,080円

●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
●株式会社キャッチボールの審査により当サービスをご利用できない場合があります。
  その際には他の支払い方法をお選びください。
●審査の際、確認の為に語連絡させていただくことがあります。
●下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法を
  ご選択下さい。

後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済後払いOK
【後払い.comサービス内容】
●商品はお支払い前に発送されます。
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全15社、全国40,000店舗以上)
 セブン・イレブン/ローソン/ファミリーマート/ampm/サークルK/サンクス/ ミニストップ/デイリー・ヤマザキ/ポプラ/セイコーマート/コミュニティストア/セーブオン/スリーエフ/ココストア/HOT SPAR
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。

●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
●配送先が注文者住所と異なる場合(ギフト等)でもご利用になれます。

●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
後払い.com請求書
後払い.com請求書

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は300,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法で再注文いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。


【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします
4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。


詳細はこちらでご確認ください。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

【配送業者・配送サービスについて】
 ・商品の梱包サイズにより配送サービスが変わります。当店からの発送案内メールをご確認ください。
 ・配送業者、配送サービスの指定はできません。

 ■中型商品(ギフト用商品・栽培用苗等)
  【配送サービス名】『ヤマト運輸宅急便』または『郵便局ゆうパック』
  【配達日・配達時間指定】各配送サービス範囲内での配達日・配達時間の指定ができます。

 ■大型商品(大型洋ラン・大型観葉植物等)
  【配送サービス名】『ヤマト運輸ヤマト便』または『西濃運輸カンガルー便』
  【配達日・配達時間指定】各配送サービス範囲内での配達日の指定ができます。配達時間の指定はできません。

  ※気象状況・交通状況・その他の事情により指定日・指定時間にお届けできない場合があります。
   指定日・指定時間にお届けできなかった場合にも返品・返金・キャンセル等はお受けできません。
   あらかじめご了承ください。


【発送のタイミングについて】
 ■お届日・お届け時間の指定がある場合
  配送サービスの範囲内でできるだけ指定日・指定時間に沿うように発送いたします。

 ■お届日・お届け時間の指定がない場合
  即日〜商品準備でき次第の発送となります。

 ■あす楽商品
  締め切り時間(13時または15時)までのご注文は即日発送、以降のご注文は翌日の発送となります。
  商品ごとに締め切り時間が違いますのでご注意ください。

 ※いずれの場合もご入金確認後またはクレジットカード承認後の発送となります。
  

宅配便

【備考】

【送料料金表】の商品合計金額は税抜き価格、送料は税込み価格となります。  

送料料金表

  北海道 東北 関東 中部 近畿 中国 四国 九州 沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県 新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県 三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 限定販売商品などの通常販売品でない商品は、各商品へ個別に設定がされている場合がございます。商品ページの内容をご確認下さい。

キャンセル・返品について

商品の特性上、お客様都合によるご注文のキャンセル・返品はできません。

■返品について
以下に該当する場合は商品到着後または不良発覚後3日以内のご連絡をお願いいたします。
・当店の責による商品間違い
・輸送中の荷痛み
・明らかに通常より早い花落ち・しおれ等の不良品
状況を確認後、正しい商品・代品等の手配をさせていただきます。

■キャンセルについて
お届け日まで3営業日以内のキャンセルはできません。商品代金全額のご負担となります。
お届け日まで4営業日以前でも特注商品・準備済み商品はキャンセルできない場合があります。

■電話またはメールにて下記事項連絡後、当店からの連絡をお待ちください。
・お客様名
・商品名
・注文番号
・返品/キャンセル理由

■連絡先
TEL:0531-32-0879
FAX:0531-32-1110
email:yoran@shop.rakuten.co.jp
営業時間:9:00-18:00(月-土)

■返品送料
当店の責による返品についての送料は当店にて負担させていただきます。

■返品先
〒441-3608
愛知県田原市折立町原66
スズキラン園
TEL 0531-32-0879


■返金について

商品の状況を確認後、支払い方法に応じて5営業日以内に返金処理をさせていただきます。

・クレジットカード支払いの場合
 請求処理をキャンセルさせていただきます。
 締め日を過ぎた場合には指定口座への振り込みとさせていただきます。

・代金引換便・コンビニ支払い・後払いの場合
 手数料を含めた商品代金を指定口座に振り込みさせていただきます。

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