会社概要

山田包装株式会社
〒7730023 徳島県小松島市坂野町字吐田5-7
TEL:0885-38-1069 FAX:0885-38-1752
代表者:山田 誉史
店舗運営責任者:山田 誉史(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:山田 誉史
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月曜〜金曜 10:00−17:00
 
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

※ご注意ください※
当店では当メール以降のご注文内容変更、キャンセルはお受け致しかねます。

■【品切れを含むご注文について】■
 ご注文後、弊社よりご注文確認メールが自動送信されますが、
 その際、品切れ商品があった場合yパックより[注文商品についてのご案内]  のメールを送らせていただきます。
 品切れ商品を含むご注文の場合、ご注文の商品が全てそろった時点で出荷させていただきます。

■【メーカー直送便と表記のある商品】■
 (土・日・祝日のお届け、代金引換の ご指定はできません。)
 確定納期はメーカー在庫確認のうえ、メールにてご案内させていただきます。
*交通・天候等の事情により商品の出荷・配送に遅延が発生し、ご指定のお届け日・ご案内したお届け日に間に合わない場合がございます。
 予めご了承下さい。
・メーカー直送の表記がございます商品は、他の商品との同梱(まとめ買い)はできません。
 その他の商品を同時にご注文の場合は別途送料かかりますのであらかじめご了承ください。
・メーカー直送商品は代金引換も出来ませんのでご了承ください。

■【メーカー直送・お買い上げ明細書に関しまして】■
弊社ではペーパーレスによる資源の削減及び個人情報保護の観点から 明細書の同封を控えさせていただいております。
ご注文確認メールをお買上げ明細書とさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

■【領収書発行について】
当店では領収書発行はいたしておりません。
「クレジット決済の方」
領収書は楽天市場のページ内にございます購入履歴詳細から発行いただけます。
※商品出荷後、購入履歴上のステータスが「お支払い確定」となりましたら 領収書が発行可能な状態となります。
それまでは発行が出来ない状態となりますのでご注意くださいませ。

また、代金引換の場合、宅配業者発行の「代引金額領収書(送り状)」を領収書とさせて頂きます。

■【送料条件につきまして】■
・お荷物が2個口以上になります場合、別途送料をいただくようになります。
※1個口規定サイズ
 重さ : 30kg
 箱の大きさ : 縦×横×高さ=160cm未満
 (個口が増える場合には別途メールにてお知らせいたします。)

■【メール便対象商品につきまして】■
メール便(ゆうパケット)対象商品(メール便送料無料含む)は 「代金引換・日時指定」は対応不可となります。
発送方法が代金引換の場合は発送方法が【宅配便】となり、注文時に(システム上) メール便でも当店で送料を宅配便送料へと修正させて頂き、
注文をお受けさせていただきます。
(注文承諾メールにて注文内容訂正後の合計金額をお送りさせていただきます。)

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■【発送後商品の転送・再発送に関しまして】■
発送後のキャンセル、長期不在、受取辞退、住所番地不明、転居等の為の引き戻り等、
お客様のご都合により商品の受取が出来ない場合には、発送及び返品にかかります費用をご請求させていただきます。
※送料無料の商品に関しましても送料は発生しておりますため、往復分のご負担をお願いしております。
予めご了承ください。
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お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2064246 ラクテン(Yハ゜ツク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。代引配送の場合は商品誤配送防止のため、ご確認のメール又はお電話をさせていただいております。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※以下の場合のような場合、代金引換でのご注文をお受けできません。
 メーカー直送品のご注文
 代金引換不可と記載されている商品
※クレジットカードをお持ちのお客様は、全額ポイントでお支払いの場合は[代金引換]を選択しないようお願い致します。 代引き手数料が加算されてしまいます。
クレジットカードをお持ちのお客様は全額ポイントでのお支払いの場合は[クレジットカード払い]をご選択くださいますようお願い致します。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 50000円 440円
50001  〜 100000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
※配送業者の指定はお受けしておりません。(日本郵便/ヤマト運輸)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い ⇒ご入金確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。(在庫切れ除く)
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。(在庫切れ除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

お荷物が2個口以上になります場合、別途送料をいただくようになります。
※1個口 規定サイズ 重さ:30kg未満
箱の大きさ:たて×横×高さ=160cm未満
個口が増える場合には別途メールにてお知らせいたします。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2244円 1693円 1693円 1438円 1438円 1387円 1387円 1305円 1305円 1305円 1387円 1387円 3009円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込・コンビニ前払い ⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。(在庫切れ除く)
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。(在庫切れ除く)
※代金引換は出来ません。

【レターパックプラス発送の為、配達日・時間帯の指定はできません】
※配達の際は対面お渡しとなります。
※レターパックプラスと記載してありましても、代金引換もしくは注文件数により 宅配便に変更する場合があります。

【送料料金表】  全国一律料金:520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】ゆうパケットはポスト投函となります。
代金引換はできません。
メール便と記載しておりますが、代金引換もしくは注文件数により 宅配便に変更する場合があります。
【送料料金表】  全国一律料金:306円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
●返品を受け付ける条件
<商品出荷前>
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・メーカー直送品に関しては、返品はお受けできません。初期不良のみ対応させていただきます。
<商品出荷後>
・未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
・メーカー直送品に関しては、初期不良以外は返品はお受けできません。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
●返品の送料・手数料の負担について
 初期不良の場合は当社が負担いたします。  それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にて往復送料・手数料をご負担いただきます。
●返金について
 返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
<商品出荷前>
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

<商品出荷後>
ご注文代金から(往復送料・手数料)を差し引いて返金いたします。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文代金から(往復送料・手数料)を差し引いて返金いたします。


返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合の交換については返品対応とさせていただきます。
<返品について>
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
お客様にて往復送料・手数料をご負担いただきます。
再度正しい商品をご注文お願いします。





商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
基本、交換対応させていただきます。
初期不良の商品のみ、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
080-6811-4953

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
773-0023

住所
徳島県小松島市坂野町字吐田5-7

電話番号
0885-38-1069

FAX番号
0885-38-1752


キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品を受け付ける条件
<商品出荷前>
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・メーカー直送品に関しては、返品はお受けできません。初期不良のみ対応させていただきます。
<商品出荷後>
・未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
・メーカー直送品に関しては、初期不良以外は返品はお受けできません。
●返品の送料・手数料の負担について
 初期不良の場合は当社が負担いたします。  それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にて往復送料・手数料をご負担いただきます。
●返金について
 返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 営業時間:9時〜17時(定休日:日・祝日・第3土曜日)
 営業カレンダーに準ずる
 電話番号:080-6811-4953
 メールアドレス:ypack@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:徳島県小松島市坂野町字吐田5-7
 担当者  :山田 誉史



返品について
返品について
●返品を受け付ける条件
 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
 メーカー直送品に関しては、初期不良以外は返品はお受けできません。
●返品の送料・手数料の負担について
 初期不良の場合は当社が負担いたします。  それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にて往復送料・手数料をご負担いただきます。
●返金について
 返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 営業時間:9時〜17時(定休日:日・祝日・第3土曜日)
 電話番号:0885-38-1069
 メールアドレス:ypack@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:徳島県小松島市坂野町字吐田5-7
 担当者  :山田 誉史

注文後、当店からのメールが届かない方へのお知らせ
■ 注文後、当店からのメールが来ない方へのお知らせ

当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から3営業日以内にメールで ご連絡させていただいております。

・メールアドレスの間違い・携帯電話のドメイン指定受信設定
・メールボックスの容量オーバー・フリーメールの受信トラブル
・迷惑メール(フォルダ)の設定・ウィルスソフトの設定

上記のような理由により当店からのメールが届かないことがございます。
注文後5日を過ぎても、当店からのメールが届かない場合には、ご注文後1週間以内に下記まで電話でご連絡ください。

 【トラブル別の対処方法】
・メールアドレスの間違い
 楽天市場からの注文確認メールはお手元に届いていますか?
届いていない場合は、楽天会員(http://my.rakuten.co.jp/)のメールアドレスをご確認ください
会員登録されていない場合は、こちら(https://order.my.rakuten.co.jp/)で確認できます

・携帯電話のドメイン指定受信設定
ドメイン指定受信設定の解除をされるか、●●.co.jpのドメイン解除をお願いします

・メールボックスの容量オーバー
・フリーメールの受信トラブル
ご利用のメールシステムの状況、設定を今一度ご確認ください

・迷惑メール(フォルダ)の設定
 一部のフリーメールやメールソフトの設定により、メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けされている可能性がございます
今一度、メールの「迷惑メールフォルダ」の中のメールもご確認ください

・ウィルスソフトの設定
 ウィルスソフトの設定で一部のメールが受信できない場合もございます
設定をご確認ください

社会的責任[CSR]

会社概要

山田包装株式会社

〒7730023 徳島県小松島市坂野町字吐田5-7
TEL:0885-38-1069 FAX:0885-38-1752
代表者:山田 誉史
店舗運営責任者:山田 誉史(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:山田 誉史
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月曜〜金曜 10:00−17:00
 
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

※ご注意ください※

当店では当メール以降のご注文内容変更、キャンセルはお受け致しかねます。

■【品切れを含むご注文について】■
 ご注文後、弊社よりご注文確認メールが自動送信されますが、
 その際、品切れ商品があった場合yパックより[注文商品についてのご案内]  のメールを送らせていただきます。
 品切れ商品を含むご注文の場合、ご注文の商品が全てそろった時点で出荷させていただきます。

■【メーカー直送便と表記のある商品】■
 (土・日・祝日のお届け、代金引換の ご指定はできません。)
 確定納期はメーカー在庫確認のうえ、メールにてご案内させていただきます。
*交通・天候等の事情により商品の出荷・配送に遅延が発生し、ご指定のお届け日・ご案内したお届け日に間に合わない場合がございます。
 予めご了承下さい。
・メーカー直送の表記がございます商品は、他の商品との同梱(まとめ買い)はできません。
 その他の商品を同時にご注文の場合は別途送料かかりますのであらかじめご了承ください。
・メーカー直送商品は代金引換も出来ませんのでご了承ください。

■【メーカー直送・お買い上げ明細書に関しまして】■
弊社ではペーパーレスによる資源の削減及び個人情報保護の観点から 明細書の同封を控えさせていただいております。
ご注文確認メールをお買上げ明細書とさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

■【領収書発行について】
当店では領収書発行はいたしておりません。
「クレジット決済の方」
領収書は楽天市場のページ内にございます購入履歴詳細から発行いただけます。
※商品出荷後、購入履歴上のステータスが「お支払い確定」となりましたら 領収書が発行可能な状態となります。
それまでは発行が出来ない状態となりますのでご注意くださいませ。

また、代金引換の場合、宅配業者発行の「代引金額領収書(送り状)」を領収書とさせて頂きます。

■【送料条件につきまして】■
・お荷物が2個口以上になります場合、別途送料をいただくようになります。
※1個口規定サイズ
 重さ : 30kg
 箱の大きさ : 縦×横×高さ=160cm未満
 (個口が増える場合には別途メールにてお知らせいたします。)

■【メール便対象商品につきまして】■
メール便(ゆうパケット)対象商品(メール便送料無料含む)は 「代金引換・日時指定」は対応不可となります。
発送方法が代金引換の場合は発送方法が【宅配便】となり、注文時に(システム上) メール便でも当店で送料を宅配便送料へと修正させて頂き、
注文をお受けさせていただきます。
(注文承諾メールにて注文内容訂正後の合計金額をお送りさせていただきます。)

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■【発送後商品の転送・再発送に関しまして】■
発送後のキャンセル、長期不在、受取辞退、住所番地不明、転居等の為の引き戻り等、
お客様のご都合により商品の受取が出来ない場合には、発送及び返品にかかります費用をご請求させていただきます。
※送料無料の商品に関しましても送料は発生しておりますため、往復分のご負担をお願いしております。
予めご了承ください。
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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2064246 ラクテン(Yハ゜ツク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。代引配送の場合は商品誤配送防止のため、ご確認のメール又はお電話をさせていただいております。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※以下の場合のような場合、代金引換でのご注文をお受けできません。
 メーカー直送品のご注文
 代金引換不可と記載されている商品
※クレジットカードをお持ちのお客様は、全額ポイントでお支払いの場合は[代金引換]を選択しないようお願い致します。 代引き手数料が加算されてしまいます。
クレジットカードをお持ちのお客様は全額ポイントでのお支払いの場合は[クレジットカード払い]をご選択くださいますようお願い致します。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -50000円 440円
50001 -100000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


※配送業者の指定はお受けしておりません。(日本郵便/ヤマト運輸)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い ⇒ご入金確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。(在庫切れ除く)
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。(在庫切れ除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

お荷物が2個口以上になります場合、別途送料をいただくようになります。
※1個口 規定サイズ 重さ:30kg未満
箱の大きさ:たて×横×高さ=160cm未満
個口が増える場合には別途メールにてお知らせいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2244円 1693円 1693円 1438円 1438円 1387円 1387円 1305円 1305円 1305円 1387円 1387円 3009円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込・コンビニ前払い ⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。(在庫切れ除く)
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。(在庫切れ除く)
※代金引換は出来ません。

【レターパックプラス発送の為、配達日・時間帯の指定はできません】
※配達の際は対面お渡しとなります。
※レターパックプラスと記載してありましても、代金引換もしくは注文件数により 宅配便に変更する場合があります。

送料料金表

全国一律料金:520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ゆうパケットはポスト投函となります。
代金引換はできません。
メール便と記載しておりますが、代金引換もしくは注文件数により 宅配便に変更する場合があります。

送料料金表

全国一律料金:306円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

●返品を受け付ける条件
<商品出荷前>
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・メーカー直送品に関しては、返品はお受けできません。初期不良のみ対応させていただきます。
<商品出荷後>
・未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
・メーカー直送品に関しては、初期不良以外は返品はお受けできません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

●返品の送料・手数料の負担について
 初期不良の場合は当社が負担いたします。  それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にて往復送料・手数料をご負担いただきます。
●返金について
 返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

<商品出荷前>
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

<商品出荷後>
ご注文代金から(往復送料・手数料)を差し引いて返金いたします。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文代金から(往復送料・手数料)を差し引いて返金いたします。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合の交換については返品対応とさせていただきます。
<返品について>
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
お客様にて往復送料・手数料をご負担いただきます。
再度正しい商品をご注文お願いします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

基本、交換対応させていただきます。
初期不良の商品のみ、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

080-6811-4953

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

773-0023

住所

徳島県小松島市坂野町字吐田5-7

電話番号

0885-38-1069

FAX番号

0885-38-1752

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品を受け付ける条件
<商品出荷前>
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・メーカー直送品に関しては、返品はお受けできません。初期不良のみ対応させていただきます。
<商品出荷後>
・未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
・メーカー直送品に関しては、初期不良以外は返品はお受けできません。
●返品の送料・手数料の負担について
 初期不良の場合は当社が負担いたします。  それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にて往復送料・手数料をご負担いただきます。
●返金について
 返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 営業時間:9時〜17時(定休日:日・祝日・第3土曜日)
 営業カレンダーに準ずる
 電話番号:080-6811-4953
 メールアドレス:ypack@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:徳島県小松島市坂野町字吐田5-7
 担当者  :山田 誉史

返品について

返品について
●返品を受け付ける条件
 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
 メーカー直送品に関しては、初期不良以外は返品はお受けできません。
●返品の送料・手数料の負担について
 初期不良の場合は当社が負担いたします。  それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にて往復送料・手数料をご負担いただきます。
●返金について
 返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 営業時間:9時〜17時(定休日:日・祝日・第3土曜日)
 電話番号:0885-38-1069
 メールアドレス:ypack@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:徳島県小松島市坂野町字吐田5-7
 担当者  :山田 誉史

注文後、当店からのメールが届かない方へのお知らせ

■ 注文後、当店からのメールが来ない方へのお知らせ

当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から3営業日以内にメールで ご連絡させていただいております。

・メールアドレスの間違い・携帯電話のドメイン指定受信設定
・メールボックスの容量オーバー・フリーメールの受信トラブル
・迷惑メール(フォルダ)の設定・ウィルスソフトの設定

上記のような理由により当店からのメールが届かないことがございます。
注文後5日を過ぎても、当店からのメールが届かない場合には、ご注文後1週間以内に下記まで電話でご連絡ください。

 【トラブル別の対処方法】
・メールアドレスの間違い
 楽天市場からの注文確認メールはお手元に届いていますか?
届いていない場合は、楽天会員(http://my.rakuten.co.jp/)のメールアドレスをご確認ください
会員登録されていない場合は、こちら(https://order.my.rakuten.co.jp/)で確認できます

・携帯電話のドメイン指定受信設定
ドメイン指定受信設定の解除をされるか、●●.co.jpのドメイン解除をお願いします

・メールボックスの容量オーバー
・フリーメールの受信トラブル
ご利用のメールシステムの状況、設定を今一度ご確認ください

・迷惑メール(フォルダ)の設定
 一部のフリーメールやメールソフトの設定により、メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けされている可能性がございます
今一度、メールの「迷惑メールフォルダ」の中のメールもご確認ください

・ウィルスソフトの設定
 ウィルスソフトの設定で一部のメールが受信できない場合もございます
設定をご確認ください

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