クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1984503 ラクテン（テ゛ンキトサ゛ツカノマスコツト

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【銀行振込の場合】
楽天側よりお支払情報のメールが届きます。お支払後の発送となります。
土日祝日・弊社カレンダー記載の休日のご入金分につきましては、翌営業日のご入金確認となります。
※ご入金を確認させて頂いた後に、正確な発送日等を含め、メールにて連絡させて頂きます。


※弊社からの発送においては、発送後、荷札番号・発送日をメールにてご連絡致します。
ただし、福山通運と日本郵便の連携での配達の場合は、福山通運の追跡のみのご連絡となります。メーカー直送・定形外郵便等は追跡番号はお知らせいたしません。

【配達所要日数について】
★発送からお手元に届くまでの日数（目安）は 以下の表にてご確認ください

　　　　配達日数概算（正確には発送の詳しい住所や、交通事情などによります。天候不良や災害、運送会社の遅延等も発生いたしますのであくまでも目安となります。

九州	発送日の翌日
中国・関西・	発送日より２〜３日後（午前指定は３日後）
中部・北陸・関東・東北・沖縄	発送日の３〜４日後
北海道	発送日の４〜６日後

お届け指定をご希望される場合は、上記の所有日数以降のご指定をお願い致します。　

【時間指定について】
お届けの時間については下記の通りの指定ができます。
メーカー直送品の場合はお時間指定が不可となります。
メール便発送は、ポスト投函につきお時間指定不可となります。

	朝：8：00〜12:00 昼：12:00〜16:00 夕：16:00〜19:00 夜：19:00〜21:00

宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、在庫のある商品は２営業日以内に発送いたします。お取り寄せ商品に関しましては別途ご連絡申し上げます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
弊社指定便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

~5.0kg

1700円

1300円

1300円

950円

950円

950円

950円

820円

820円

820円

620円

620円

1160円

~10.0kg

2250円

1560円

1560円

1300円

1300円

1300円

1300円

1100円

1100円

1100円

890円

890円

1430円

~20.0kg

3050円

2100円

2100円

1900円

1900円

1900円

1900円

1430円

1430円

1430円

1160円

1160円

1700円

~30.0kg

6100円

5700円

5700円

5300円

5300円

5300円

5300円

3940円

3940円

3940円

3670円

3670円

4200円

100サイズ

1700円

1300円

1300円

950円

950円

950円

950円

820円

820円

820円

620円

620円

1160円

140サイズ

2250円

1560円

1560円

1300円

1300円

1300円

1300円

1100円

1100円

1100円

890円

890円

1430円

160サイズ

3050円

2100円

2100円

1900円

1900円

1900円

1900円

1430円

1430円

1430円

1160円

1160円

1700円

220サイズ

6100円

5700円

5700円

5300円

5300円

5300円

5300円

3940円

3940円

3940円

3670円

3670円

4200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【備考】■大型宅配便

＜発送予定日について ＞
ご注文確認後、発送予定日をご連絡いたします。
※ご入金のタイミングにより、発送予定日が前後する場合がございます。。
お届けに遅延が生じた場合は、ご注文時のメールアドレス宛にご連絡を差し上げます。

＜配送希望日時のご指定について ＞
商品のカラー選択時にお届け希望日と配送希望時間帯をご指定いただけます。
詳しくは各商品ページをご確認ください。

＜送料について ＞
離島・一部地域への配送には、別途送料がかかる場合がございます。

＜配送方法について ＞
配送業者はご指定いただけません。
商品は玄関先での受け渡しとなり、搬入および組立設置をご希望の場合は、
商品名に「組立設置付」と記載のある商品をご購入ください。
※一部組立設置オプションのない商品もございます。

＜配送不可地域 ＞
配送業者により、離島・一部地域で配送不可となる場合がございます。
その場合、注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

※一部の商品は上記の記載内容に合致しない場合がございます。
詳細につきましては、各商品ページをご覧ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

~5.0kg

1700円

1300円

1300円

950円

950円

950円

950円

820円

820円

820円

620円

620円

1160円

~10.0kg

2250円

1560円

1560円

1300円

1300円

1300円

1300円

1100円

1100円

1100円

890円

890円

1430円

~20.0kg

3050円

2100円

2100円

1900円

1900円

1900円

1900円

1430円

1430円

1430円

1160円

1160円

1700円

~30.0kg

6100円

5700円

5700円

5300円

5300円

5300円

5300円

3940円

3940円

3940円

3670円

3670円

4200円

100サイズ

1700円

1300円

1300円

950円

950円

950円

950円

820円

820円

820円

620円

620円

1160円

140サイズ

2250円

1560円

1560円

1300円

1300円

1300円

1300円

1100円

1100円

1100円

890円

890円

1430円

160サイズ

3050円

2100円

2100円

1900円

1900円

1900円

1900円

1430円

1430円

1430円

1160円

1160円

1700円

220サイズ

6100円

5700円

5700円

5300円

5300円

5300円

5300円

3940円

3940円

3940円

3670円

3670円

4200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、在庫のある商品は２営業日以内に発送いたします。お取り寄せ商品は別途ご連絡申し上げます。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、弊店の在庫のある商品は２営業日以内に発送いたします。お取り寄せ商品は別途ご連絡申し上げます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマトメール便でお送りします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：360円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、在庫のある商品は２営業日以内に発送いたします。お取り寄せ商品は別途ご連絡申し上げます。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、在庫のある商品は２営業日以内に発送いたします。お取り寄せ商品は別途ご連絡申し上げます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマトネコポスでお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：360円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※返金対応になる場合につきまして 商品が初期不良（お届けから1週間以内）の場合、メーカー在庫が完売にて交換品が無い場合のみ返金となります。
基本的に、お届け後７日以内の商品の初期不具合等が発生した場合は、交換対応となります。
不具合の内容の確認のため、メーカーよりご確認のお電話を入れさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がのみ返金対応となります。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【お届け後７日以内の商品の不具合(初期不良）が発生した場合】 商品の交換をいたします。
７日過ぎてからの返品交換はお受け出来ませんので、必ず７日以内に不具合等のある場合はご連絡をお願いいたします。
〇ご連絡方法〇
ご注文履歴のお問合せ、もしくはお電話にて直接099-260-2466（土日祝日弊社休業日不可）
メールでのご連絡は確認にお時間を要しますので不可とさせていただきます。
不具合の内容の確認のため、メーカーよりご確認のお電話を入れさせていただきます。

【お届けした商品の外箱および商品に破損がございましたら】
〇外箱および商品等の破損がありました場合は、運送事故となり運送会社が保証いたします。
保証期限がございますので、受取から3日以内に送り状を確認の上大至急運送会社へご連絡をお願い致します。
＜＜運送事故、対応可能期間は3日以内とさせていただきます(以下に表示される「対応可能期間7日以内」の期限表示は「初期不良」対応期間となります）＞＞

運送会社が不明な場合は、弊社へ3日以内にご連絡をお願い致します。
ご連絡が遅れた場合は保証対象外となり保証されない場合もございますのでご注意ください。（ご連絡が遅れた場合の運送事故の対応は、弊社でも出来兼ねます）
〇ご連絡方法〇
ご注文履歴のお問合せ、もしくはお電話にて直接099-260-2466（土日祝日弊社休業日不可）
メールでのご連絡は確認にお時間を要しますので不可とさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金対応にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
099-260-2466

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
891-0123

住所
鹿児島県鹿児島市卸本町５−２７

電話番号
099-260-2466

FAX番号
099-266-0561


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

注文確定後のお客様都合により返品・キャンセルはお受けできませんのでご了承の程よろしくお願いいたします。
弊社都合のキャンセルが稀にございます。
〇メーカー在庫完売など、商品の手配が出来ない場合。
〇大幅な金額間違いの場合。他ショップや定価と比べて大幅に違い明らかに間違いと分かるような場合

　　（１）返品・交換について

基本的にお客様ご都合での返品・交換・キャンセルは一切お受付できませんのでご了承くださいませ。
商品の初期不良（お届けから1週間以内）の場合は、メーカーへ確認後の返品交換となります。メーカー在庫が完売の場合のみ、修理もしくは返金対応とさせていただきます。

商品の初期不良の場合、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはご注文履歴のお問い合わせにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

返品・交換の条件	お届けした商品に万一、破損・故障等がございましたら 〇外箱および商品等の破損がありました場合は、運送事故となり運送会社が保証いたしますが保証期限がございますので、受取から3日以内に大至急運送会社へご連絡をお願い致します。運送会社が不明な場合は、弊社へ3日以内にご連絡をお願い致します。ご連絡が遅れた場合は保証対象外となり保証されない場合もございますのでご注意ください。（ご連絡が遅れた場合の運送事故の対応は、弊社でも出来兼ねます） 〇商品の不具合の場合 ご注文履歴のお問い合わせもしくはお電話にて弊社までご連絡をお願い致します。症状をメーカーへお伝えしお届けから1週間以内の初期不良の場合、当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。不良の商品の返品方法等は、弊社からご連絡をさせていただきます 交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。 例外により次に該当する商品は初期不良期間中であっても無償修理・出張修理扱いとなります。 【大型商品】テレビ・マッサージ機など 【設置されている商品】エアコン・アルカリイオン整水器・食器乾燥機・温水洗浄便座など 【メーカー側が初期不良時に交換でなく無償修理に指定する商品】
お客様のご都合による交換、返品	注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場など、お客様ご都合での返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
返品の場合の代金返却について	返品商品は弊店到着確認後、キャンセル処理をさせていただきます。楽天市場より返金処理となります。
交換の場合の差額の請求または支払いについて	交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。 下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。 　　※　返品にかかる送料 　　※　銀行へのお振込み手数料
返品・交換の際の連絡先・送付方法	連絡先　TEL：099-260-2466、mail：mmc@po2.synapse.ne.jp 送付方法　弊社指定の運送会社より集荷に伺わせます。交換対応の場合は交換品配達時に同時引き取りになる場合もございます。弊社からご連絡いたしますので連絡をお待ちください。 お客様からの発送は不可とさせていただきます。

保証について

保証期間 無償保障期間は、メーカーの定める保証期間になります。 保証適用外 ●お客様の誤った使用方法による破損・故障 ●改造された商品 ●適切なメンテナンスをされていない商品 保証書の適用について ●保証書に店舗捺印いたします。 ●当店でお買い上げいただきました新品の商品につきましては、メーカー保証がある場合は、そのメーカーの保証書にある内容に基づきます。（保証期間は保証書に記載された期間内とし、お買い上げ日より計算します。） お客様の操作ミス、破損に関しましては保証対象外となります。 有料修理・無償修理について 当店でお買い上げ頂きました新品の商品の修理につきましては、メーカー保証の期間内は無償修理となります。（お客様の操作ミス、破損に関しましては無償修理対象外となります。） メーカー保証期間を経過した商品に関しましては、有料修理となりますのでお近くのメーカーサービスカウンターにご連絡いただくか、弊社まあてのメールかお電話にてご連絡下さい。連絡先　TEL：099-260-2466、mail：mmc@po2.synapse.ne.jp

　　（２）商品のお届け時期
　　　
　　　　 　　　　　※在庫状況等により発送が遅れてしまう場合は、その都度連絡させて頂きます。


　　　　【銀行振込の場合】
　　　　お支払後の発送となります。
　　　　 　　　　土日祝日弊社カレンダー休業日のご入金分につきましては、翌営業日のご入金確認となります。
　　　　※在庫状況等により発送が遅れてしまう場合もございます。
　　　　※ご入金を確認させて頂いた後に、正確な発送日等を含め、メールにて連絡させて頂きます。

　　　　※すべての発送において、発送後、荷札番号・発送日・お届け日をメールにてご連絡致します。