※※※必ずお読みください※※※

【ご注文を確定する前に】
  メールアドレス・ご住所・商品のお色等、ご登録情報やご注文内容にお間違いはございませんか?
  商品送付先ご住所の変更忘れ・誤りが大変多くなっております。
  ご注文確定後は、変更が間に合わない場合がございますので、ご注文の前に再度ご確認をお願いいたします。

【明細書・ギフトラッピングサービスについて】
●商品には金額の判る明細書等は封入しておりません。
ご要用の場合は、備考欄にてご用命ください。
なお、当店では『領収書』の発行は承っておりませんので、予めご了承ください。
『お買い上げ明細書』のみのご用意とさせていただきます。
●当店はプレゼント用などのギフトラッピングやのし等のサービスは行っておりません。
誠に申し訳ございませんが、予めご了承ください。

株式会社MKトレンド
〒9591151 新潟県三条市猪子場新田931-44
TEL:0120-828-332 FAX:0256451861
代表者:宮口 卓巳
店舗運営責任者:熊倉 みどり
店舗セキュリティ責任者:熊倉 みどり
店舗連絡先:zakka-gu_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※土日祝祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2315010 ラクテン(サ゛ツカ−ク゛PLUSイイモノミツケタ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【沖縄・離島について】
配送都合により、「大型商品」は沖縄・離島へ配送が出来かねますため、ご注文をお受けできません。 ご理解賜りますようよろしくお願い致します。 ※配送先が沖縄・離島の場合、料金表では0円になっておりますが、別途実費運賃が発生いたします。

お見積りさせていただきますので、ご注文前に事前にお問い合わせください。
ご注文後弊社より送料を加算させて頂いた合計金額をメールにてお送りいたします。

【送料無料商品について】
送料無料の商品であっても、配送先が一部地域・沖縄・離島の場合は実費運賃が発生いたします。

お見積りさせていただきますので、ご注文前に事前にお問い合わせください。
ご注文後弊社より送料を加算させて頂いた合計金額をメールにてお送りいたします。

※【送料無料・代引不可】の記載がある商品は配送日時・時間指定不可商品となります。
詳しくは弊社担当者までお問い合わせください。

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【運送業者】
佐川急便、福山通運、日本郵便他
※お届け商品の種類や個数、配送地域等により当店にて運送便を選定しております。お客様による運送便のご指定はできません予めご了承ください。

西濃運輸/ヤマト便(大型商品):配送日時指定不可となります。
(ご注文の際上記の細かな時間帯指定をされた場合は送り状にその旨記載させていただきますが、運送会社側事情により必ずしもそれにお応えできない可能性がございます。)

※中国地方・九州地方・四国地方への配送は発送から4〜5日程度かかる場合も御座います。
恐れ入りますがご指定日をご選択頂いた場合必ずしもご希望通りにならない場合が御座いますことをご了承ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について

【商品の返品について】

商品到着後できるだけ早く(遅くとも一週間以内に)梱包を開封し、商品の状態をご確認ください。
商品に初期不良(割れ・ヒビ・打痕・破損等)があった場合、
不具合部分の画像写真(携帯電話の画像でも構いません)のご提供をお願いしております。
ご提供いただいた画像を元に
弊社負担にて同一商品との交換や不良部品の無償送付等、
ご報告内容に応じて即時対応させていただきます。

製品本体の不良につきましては、新しい同一商品を発送させていただきます。
部品不良につきましては、不良部品の無償送付を持って代えさせていただきます。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が負担いたします。
※手続き前にご返送作業をされた場合は、サポート対象外となり、対応することができません。

通常、ご注文いただいた商品は、発送手続き後キャンセルを承る事ができません。
ご注文前には必ずサイズ等の再確認をお願いいたします。

商品発送後のお客様都合によるキャンセル、または長期不在、受取拒否(当社不備による場合を除く)に関しましては、
発送に掛かりました費用(往復分の送料・箱代等)を請求させて頂きますので予めご了承ください。
>>詳しくは[よくある質問]をご覧ください。

「想像していた色と違った」「サイズが合わなかった」「急に不要になった」など上記初期製品不良以外のお客様都合による返品につきましては、お受けしておりませんのでご了承ください。


●必ずお読みください●
返品・交換につきましては、必ず当店にご連絡いただき、スタッフのご案内する返品・交換手順にお従いください。
当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換もお受けできません。
何卒ご了承ください。
なお、問い合わせは発送等のため、対応できかねないことが多いので、メールにて問い合わせお願いいたします。

株式会社MKトレンド
[E-mail]zakka-gu_3@shop.rakuten.co.jp
[営業時間]10:00〜17:00
(※土日祝祭日はお休みをいただいております。)

ご連絡の際はご注文時の内容を把握するため、ご注文者様のお名前と受注番号をお伝えください。

社会的責任[CSR]

※※※必ずお読みください※※※

株式会社MKトレンド

〒9591151 新潟県三条市猪子場新田931-44
TEL:0120-828-332 FAX:0256451861
代表者:宮口 卓巳
店舗運営責任者:熊倉 みどり
店舗セキュリティ責任者:熊倉 みどり
店舗連絡先:zakka-gu_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

【ご注文を確定する前に】
  メールアドレス・ご住所・商品のお色等、ご登録情報やご注文内容にお間違いはございませんか?
  商品送付先ご住所の変更忘れ・誤りが大変多くなっております。
  ご注文確定後は、変更が間に合わない場合がございますので、ご注文の前に再度ご確認をお願いいたします。

【明細書・ギフトラッピングサービスについて】
●商品には金額の判る明細書等は封入しておりません。
ご要用の場合は、備考欄にてご用命ください。
なお、当店では『領収書』の発行は承っておりませんので、予めご了承ください。
『お買い上げ明細書』のみのご用意とさせていただきます。
●当店はプレゼント用などのギフトラッピングやのし等のサービスは行っておりません。
誠に申し訳ございませんが、予めご了承ください。

営業時間について

2019年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2315010 ラクテン(サ゛ツカ−ク゛PLUSイイモノミツケタ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【沖縄・離島について】
配送都合により、「大型商品」は沖縄・離島へ配送が出来かねますため、ご注文をお受けできません。 ご理解賜りますようよろしくお願い致します。 ※配送先が沖縄・離島の場合、料金表では0円になっておりますが、別途実費運賃が発生いたします。

お見積りさせていただきますので、ご注文前に事前にお問い合わせください。
ご注文後弊社より送料を加算させて頂いた合計金額をメールにてお送りいたします。

【送料無料商品について】
送料無料の商品であっても、配送先が一部地域・沖縄・離島の場合は実費運賃が発生いたします。

お見積りさせていただきますので、ご注文前に事前にお問い合わせください。
ご注文後弊社より送料を加算させて頂いた合計金額をメールにてお送りいたします。

※【送料無料・代引不可】の記載がある商品は配送日時・時間指定不可商品となります。
詳しくは弊社担当者までお問い合わせください。

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【運送業者】
佐川急便、福山通運、日本郵便他
※お届け商品の種類や個数、配送地域等により当店にて運送便を選定しております。お客様による運送便のご指定はできません予めご了承ください。

西濃運輸/ヤマト便(大型商品):配送日時指定不可となります。
(ご注文の際上記の細かな時間帯指定をされた場合は送り状にその旨記載させていただきますが、運送会社側事情により必ずしもそれにお応えできない可能性がございます。)

※中国地方・九州地方・四国地方への配送は発送から4〜5日程度かかる場合も御座います。
恐れ入りますがご指定日をご選択頂いた場合必ずしもご希望通りにならない場合が御座いますことをご了承ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

【商品の返品について】

商品到着後できるだけ早く(遅くとも一週間以内に)梱包を開封し、商品の状態をご確認ください。
商品に初期不良(割れ・ヒビ・打痕・破損等)があった場合、
不具合部分の画像写真(携帯電話の画像でも構いません)のご提供をお願いしております。
ご提供いただいた画像を元に
弊社負担にて同一商品との交換や不良部品の無償送付等、
ご報告内容に応じて即時対応させていただきます。

製品本体の不良につきましては、新しい同一商品を発送させていただきます。
部品不良につきましては、不良部品の無償送付を持って代えさせていただきます。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が負担いたします。
※手続き前にご返送作業をされた場合は、サポート対象外となり、対応することができません。

通常、ご注文いただいた商品は、発送手続き後キャンセルを承る事ができません。
ご注文前には必ずサイズ等の再確認をお願いいたします。

商品発送後のお客様都合によるキャンセル、または長期不在、受取拒否(当社不備による場合を除く)に関しましては、
発送に掛かりました費用(往復分の送料・箱代等)を請求させて頂きますので予めご了承ください。
>>詳しくは[よくある質問]をご覧ください。

「想像していた色と違った」「サイズが合わなかった」「急に不要になった」など上記初期製品不良以外のお客様都合による返品につきましては、お受けしておりませんのでご了承ください。


●必ずお読みください●
返品・交換につきましては、必ず当店にご連絡いただき、スタッフのご案内する返品・交換手順にお従いください。
当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換もお受けできません。
何卒ご了承ください。
なお、問い合わせは発送等のため、対応できかねないことが多いので、メールにて問い合わせお願いいたします。

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