お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2372447 ラクテン(サ゛ツカマ−トラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

法人国際決済(登録制)
【備考】
●海外の特定法人のみご利用いただけるお支払い方法です。
●契約対象外のお客様はご利用いただけず、注文をキャンセルいたします。

配送について

宅配便
【備考】
配送サービスについて
【佐川急便】または【日本郵政】にて発送予定。
配送方法はお選びいただけません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
●代金引換・クレジットカード決済・後払い決済・ポイント全額決済の場合
ご注文の翌々営業日からの発送となります。
ただしご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
お届けについては発送日より2日〜4日前後を目安にお考えくださいませ。

●銀行振込・コンビ二・郵便局等の前払いでのお支払いの場合
ご入金確認後、翌々営業日に発送いたします。
ただしご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
お届けについては発送日より2日〜4日前後を目安にお考えくださいませ。

予約商品について
※予約商品をご購入の際は商品ページの【納期】に記載の日付が発送日の目安となります。
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※お届け先地域等により日本郵政のクリックポストで配送することもございます。
予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。

※郵便局留め、コンビニ等でのお受け取りはご利用頂けません。
決済方法が前払いの場合のみ佐川急便の営業所留めでの配送が可能です。
前払い以外での営業所留めや郵便局留めをご指定頂いた場合はご注文をキャンセルさせて頂くことがあります。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 770円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】
配送サービスについて
【佐川急便】または【日本郵政】にて発送予定。
配送方法はお選びいただけません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
●代金引換・クレジットカード決済・後払い決済・ポイント全額決済の場合
ご注文の翌々営業日からの発送となります。
ただしご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
お届けについては発送日より2日〜4日前後を目安にお考えくださいませ。

●銀行振込・コンビ二・郵便局等の前払いでのお支払いの場合
ご入金確認後、翌々営業日に発送いたします。
ただしご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
お届けについては発送日より2日〜4日前後を目安にお考えくださいませ。

予約商品について
※予約商品をご購入の際は商品ページの【納期】に記載の日付が発送日の目安となります。
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※お届け先地域等により日本郵政のクリックポストで配送することもございます。
予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。

※郵便局留め、コンビニ等でのお受け取りはご利用頂けません。
決済方法が前払いの場合のみ佐川急便の営業所留めでの配送が可能です。
前払い以外での営業所留めや郵便局留めをご指定頂いた場合はご注文をキャンセルさせて頂くことがあります。


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 770円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 また、往復分の送料をご負担頂きます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
080-8326-6357

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
5410051

住所
大阪府大阪市中央区備後町1-6-7 三星備後町ビル703

電話番号
080-8326-6357

FAX番号
080-8326-6357



返品、交換、保証について
■返品、交換について
●お客様のご都合による返品(イメージ違い・サイズ違い等)の場合、
商品がお手元に届いてから7日間以内であれば返品をお受けいたします。
●ご返送いただく際の返送料はお客様のご負担となります。
●未使用商品のみ承ります。
●万が一、商品が初期不良品だった場合は当店までご連絡ください。
上記に関わります手数料は弊社が負担いたしますので事前のご連絡をお願い致します。

次の場合はご返品頂けません。
※到着した商品はご使用される前に必ずご確認ください。
■商品到着から7日間以上経過した商品
■一度でもご使用された商品
(必ず初期不良等をご確認の上ご使用ください)
■パンツ等の裾上げや丈等のお直し、お洗濯など
お客様により商品自体に何らかの加工をされた商品
■お客様による汚れや破損、香水などの匂いが付着した商品
■セール商品やページに返品不可の記載がある商品
■商品代金が返金時手数料以下(銀行/220円)の場合は返金が出来ません。

返品手順について
1.お客様都合による返品の場合、商品返送前の事前連絡は不要です。

■代金引換で購入の場合、銀行振込または郵便振替で返金いたします。※返金時手数料銀行220円
■クレジット決済で購入の場合、クレジット決済のお取消または金額訂正を致します。

2.記入済の返品連絡表を同封し、商品を梱包してください。
※商品や、靴箱に直接テープや送り状を貼らず、弊社が発送時に使用致しておりました箱や袋などに入れていただき梱包してください。

3.商品到着後7日間以内に下記返送先に、補償のある宅配便で元払いにてご返送ください。
※送料はお客様ご負担となります。
※定形外郵便、メール便等でのご返送の場合は、返品を承ることは出来ません。
ご返送の際の送り状は弊社からの返金完了のご連絡まで保管をお願いします。

4.弊社で返送商品を確認いたしましたら、ご返金についてのメールを ご注文時登録アドレスへお送りさせていただきますので、必ずメールをご確認ください。

商品返送先

zakkamart
541-0051
大阪市中央区備後町1-6-7 三星備後町ビル703
080-8326-6357

■商品の保証について
● 配送事故等で商品に問題が生じた場合、早急に当店までご連絡ください。 弊社負担にて良品を再送させていただきます。 但し、1点ものや在庫がない商品に関しては、ご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。

●延着など、2次的に発生する事由による一切の責は負 いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。
●インナー、水着の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
●商品発送後に長期ご不在、受取拒否などの理由により、商品が弊社まで返送となりました場合につきましては、往復分の送料を請求させていただきますのでご了承ください。
●メーカー検品による合格品につき、手織り製品の特色(手作り感、縫製等による若干のサイズの違いなど)がありますが、商品に問題はございません。ご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、必ず慎重にご注文をお願い致します。
●残念ながら、当社の方針をご理解いただけない場合は、すみやかにご返金させていただいた上、今後のご利用はご遠慮いただく場合がございます。
●尚、ご使用された商品、再販売が不可能(当社基準)と判断した商品に関しましては返品・交換できませんので予めご了承ください。
【例】
・香水のにおい、化粧品の付着、引っ掛け、商品の傷み・汚れ、パッケージ・タグが無い商品など。
・靴箱を破棄された場合
・商品の仕付け糸を取られた場合
・修理、お洗濯などお客様にて手を加えられた場合

■返金について
●弊社で返送商品を確認いたしましたら、1週間から2週間ほどでご返金についてのメールを ご注文時ご登録アドレスへお送りさせていただきますので、必ずメールをご確認ください。 ※但し、土日・祝日、長期休暇期間の場合は期間終了後の処理のため通常よりご連絡が遅れますことをご了承下さいませ。
【代金引換の場合】
■現金払い
銀行口座へご返金致します。
※返金時手数料銀行振込:220円

■eコレクト
返送商品確認後、弊社より佐川急便へカード請求金額の訂正依頼を致します。

【クレジットカード決済の場合】
クレジット決済のお取り消しまたは金額訂正を致します。現金での返金はできかねますので、ご了承下さいませ。
※カード会社によって締日が異なりますので、変更前の金額が請求となった場合は翌月および翌々月カード会社からのご返金となります。
ご返金日等の詳細につきましては、個人情報扱いとなりますのでお客様にてご利用のカード会社へ直接お問合せ下さい。

【返金について】
請求金額のお取り消しまたは金額訂正を致しますが、締め日によりましては口座へのご返金となります。
※返金時手数料銀行振込:220円

交換について
弊社では交換はお受けしておりません。一度商品を返品頂き新たにご希望商品をページ上からご注文手続きをお願いします。
■返品についてはこちら
再注文は通常のご注文となりますため、送料や手数料が発生する場合はお客様ご負担となります。
初めのご注文と価格が異なる場合がございますが、再注文の際の販売価格となりますことを何卒ご了承くださいませ。

■初期不良について
商品に初期不良がございました場合や商品誤送の場合は、
商品到着後7日以内に下記までメールまたはお電話にてその旨をご連絡下さい。
送料手数料は弊社負担いたしますので、事前のご連絡にご協力をお願いいたします。

※商品到着後7日以上経過した場合や、使用済みの商品の場合はご連絡をいただきましてもご対応致しかねる場合がございます。
商品到着後、必ず商品をご確認くださいませ。

※在庫がある場合、良品と交換させていただきます。
但し、在庫がございません場合、ご返品の上ご返金でご容赦いただきますことをご了承下さい。

連絡先
メール:zakkamart@shop.rakuten.co.jp
TEL:080-8326-6357

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2372447 ラクテン(サ゛ツカマ−トラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

法人国際決済(登録制)

【備考】

●海外の特定法人のみご利用いただけるお支払い方法です。
●契約対象外のお客様はご利用いただけず、注文をキャンセルいたします。

配送について

宅配便

【備考】


配送サービスについて
【佐川急便】または【日本郵政】にて発送予定。
配送方法はお選びいただけません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
●代金引換・クレジットカード決済・後払い決済・ポイント全額決済の場合
ご注文の翌々営業日からの発送となります。
ただしご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
お届けについては発送日より2日〜4日前後を目安にお考えくださいませ。

●銀行振込・コンビ二・郵便局等の前払いでのお支払いの場合
ご入金確認後、翌々営業日に発送いたします。
ただしご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
お届けについては発送日より2日〜4日前後を目安にお考えくださいませ。

予約商品について
※予約商品をご購入の際は商品ページの【納期】に記載の日付が発送日の目安となります。
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※お届け先地域等により日本郵政のクリックポストで配送することもございます。
予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。

※郵便局留め、コンビニ等でのお受け取りはご利用頂けません。
決済方法が前払いの場合のみ佐川急便の営業所留めでの配送が可能です。
前払い以外での営業所留めや郵便局留めをご指定頂いた場合はご注文をキャンセルさせて頂くことがあります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【備考】


配送サービスについて
【佐川急便】または【日本郵政】にて発送予定。
配送方法はお選びいただけません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
●代金引換・クレジットカード決済・後払い決済・ポイント全額決済の場合
ご注文の翌々営業日からの発送となります。
ただしご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
お届けについては発送日より2日〜4日前後を目安にお考えくださいませ。

●銀行振込・コンビ二・郵便局等の前払いでのお支払いの場合
ご入金確認後、翌々営業日に発送いたします。
ただしご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
お届けについては発送日より2日〜4日前後を目安にお考えくださいませ。

予約商品について
※予約商品をご購入の際は商品ページの【納期】に記載の日付が発送日の目安となります。
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※お届け先地域等により日本郵政のクリックポストで配送することもございます。
予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。

※郵便局留め、コンビニ等でのお受け取りはご利用頂けません。
決済方法が前払いの場合のみ佐川急便の営業所留めでの配送が可能です。
前払い以外での営業所留めや郵便局留めをご指定頂いた場合はご注文をキャンセルさせて頂くことがあります。


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

送料料金表

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送料 770円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 また、往復分の送料をご負担頂きます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

080-8326-6357

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5410051

住所

大阪府大阪市中央区備後町1-6-7 三星備後町ビル703

電話番号

080-8326-6357

FAX番号

080-8326-6357

返品、交換、保証について

■返品、交換について
●お客様のご都合による返品(イメージ違い・サイズ違い等)の場合、
商品がお手元に届いてから7日間以内であれば返品をお受けいたします。
●ご返送いただく際の返送料はお客様のご負担となります。
●未使用商品のみ承ります。
●万が一、商品が初期不良品だった場合は当店までご連絡ください。
上記に関わります手数料は弊社が負担いたしますので事前のご連絡をお願い致します。

次の場合はご返品頂けません。
※到着した商品はご使用される前に必ずご確認ください。
■商品到着から7日間以上経過した商品
■一度でもご使用された商品
(必ず初期不良等をご確認の上ご使用ください)
■パンツ等の裾上げや丈等のお直し、お洗濯など
お客様により商品自体に何らかの加工をされた商品
■お客様による汚れや破損、香水などの匂いが付着した商品
■セール商品やページに返品不可の記載がある商品
■商品代金が返金時手数料以下(銀行/220円)の場合は返金が出来ません。

返品手順について
1.お客様都合による返品の場合、商品返送前の事前連絡は不要です。

■代金引換で購入の場合、銀行振込または郵便振替で返金いたします。※返金時手数料銀行220円
■クレジット決済で購入の場合、クレジット決済のお取消または金額訂正を致します。

2.記入済の返品連絡表を同封し、商品を梱包してください。
※商品や、靴箱に直接テープや送り状を貼らず、弊社が発送時に使用致しておりました箱や袋などに入れていただき梱包してください。

3.商品到着後7日間以内に下記返送先に、補償のある宅配便で元払いにてご返送ください。
※送料はお客様ご負担となります。
※定形外郵便、メール便等でのご返送の場合は、返品を承ることは出来ません。
ご返送の際の送り状は弊社からの返金完了のご連絡まで保管をお願いします。

4.弊社で返送商品を確認いたしましたら、ご返金についてのメールを ご注文時登録アドレスへお送りさせていただきますので、必ずメールをご確認ください。

商品返送先

zakkamart
541-0051
大阪市中央区備後町1-6-7 三星備後町ビル703
080-8326-6357

■商品の保証について
● 配送事故等で商品に問題が生じた場合、早急に当店までご連絡ください。 弊社負担にて良品を再送させていただきます。 但し、1点ものや在庫がない商品に関しては、ご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。

●延着など、2次的に発生する事由による一切の責は負 いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。
●インナー、水着の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
●商品発送後に長期ご不在、受取拒否などの理由により、商品が弊社まで返送となりました場合につきましては、往復分の送料を請求させていただきますのでご了承ください。
●メーカー検品による合格品につき、手織り製品の特色(手作り感、縫製等による若干のサイズの違いなど)がありますが、商品に問題はございません。ご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、必ず慎重にご注文をお願い致します。
●残念ながら、当社の方針をご理解いただけない場合は、すみやかにご返金させていただいた上、今後のご利用はご遠慮いただく場合がございます。
●尚、ご使用された商品、再販売が不可能(当社基準)と判断した商品に関しましては返品・交換できませんので予めご了承ください。
【例】
・香水のにおい、化粧品の付着、引っ掛け、商品の傷み・汚れ、パッケージ・タグが無い商品など。
・靴箱を破棄された場合
・商品の仕付け糸を取られた場合
・修理、お洗濯などお客様にて手を加えられた場合

■返金について
●弊社で返送商品を確認いたしましたら、1週間から2週間ほどでご返金についてのメールを ご注文時ご登録アドレスへお送りさせていただきますので、必ずメールをご確認ください。 ※但し、土日・祝日、長期休暇期間の場合は期間終了後の処理のため通常よりご連絡が遅れますことをご了承下さいませ。
【代金引換の場合】
■現金払い
銀行口座へご返金致します。
※返金時手数料銀行振込:220円

■eコレクト
返送商品確認後、弊社より佐川急便へカード請求金額の訂正依頼を致します。

【クレジットカード決済の場合】
クレジット決済のお取り消しまたは金額訂正を致します。現金での返金はできかねますので、ご了承下さいませ。
※カード会社によって締日が異なりますので、変更前の金額が請求となった場合は翌月および翌々月カード会社からのご返金となります。
ご返金日等の詳細につきましては、個人情報扱いとなりますのでお客様にてご利用のカード会社へ直接お問合せ下さい。

【返金について】
請求金額のお取り消しまたは金額訂正を致しますが、締め日によりましては口座へのご返金となります。
※返金時手数料銀行振込:220円

交換について
弊社では交換はお受けしておりません。一度商品を返品頂き新たにご希望商品をページ上からご注文手続きをお願いします。
■返品についてはこちら
再注文は通常のご注文となりますため、送料や手数料が発生する場合はお客様ご負担となります。
初めのご注文と価格が異なる場合がございますが、再注文の際の販売価格となりますことを何卒ご了承くださいませ。

■初期不良について
商品に初期不良がございました場合や商品誤送の場合は、
商品到着後7日以内に下記までメールまたはお電話にてその旨をご連絡下さい。
送料手数料は弊社負担いたしますので、事前のご連絡にご協力をお願いいたします。

※商品到着後7日以上経過した場合や、使用済みの商品の場合はご連絡をいただきましてもご対応致しかねる場合がございます。
商品到着後、必ず商品をご確認くださいませ。

※在庫がある場合、良品と交換させていただきます。
但し、在庫がございません場合、ご返品の上ご返金でご容赦いただきますことをご了承下さい。

連絡先
メール:zakkamart@shop.rakuten.co.jp
TEL:080-8326-6357

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