会社概要

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有限会社ブルーローズ
〒819-1136 福岡県糸島市美咲が丘 4-7-2
TEL:092-322-1801 FAX:092-338-2158
代表者:若松 建吾
店舗運営責任者:小林 和美(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:小林 和美
店舗連絡先:adamas@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は365日、24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは下記の時間帯にお願いいたします。

◆平日(月〜金):10:00〜17:00
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

個人情報の保護 について
当店 アダマスでは、お客様からお預かりした個人情報を、責任を持って保管し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡 ・提供することは決して致しません。
安心して、ご利用くださいませ。

ご注文確認メールが届かないお客様へ
ご注文の確認メールお問合せのお返事メールを当店から差し上げました際、
何らかの原因でリターンメールで戻ってきてしまう場合があり、当店より
お客様へメールでのご連絡が出来ない場合がございます。


ご注文を頂きました場合は、その直後にご注文確認メール(自動配信メール)が
配信されます。その後、平日の営業時間に当店からご注文確認メールを
差し上げます。(土・日・祝日はメール返信定休日)

ご注文確認メールが届かないお客様は、お手数ですが当店まで
ご連絡頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

アダマス(ファッション&小物) 担当:小林
【連絡先】
TEL:092-322-1801
電話受付時間:平日10時〜17時
土・日・祝日はお休みを頂いております。

◎インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

★お支払い期限について(前払い)
以下のお支払い方法につきましては、5日以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
・銀行振込(前払)
・セブンイレブン(前払)
・ローソン、郵便局ATM等(前払)
※楽天市場からの支払い期限より短くなっておりますので、ご注意下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2599484 ラクテン(アタ゛マスフアツシヨンコモノ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便(離島のみヤマト運輸)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代金引換の領収書発行について】
商品お受取の際、配送会社より領収書が発行されます。
配送会社が発行するお客様控え(代引金額領収書)が正式な領収書となりますので、予めご了承下さい。
税法上、弊社から領収書を発行しますと二重発行となります為、お受け出来ません。

※※※代金引換についてのお願い※※※
配送会社での保管期限は、当店からの発送日を数えて1週間(7日間)となっております。その間に必ずお受取下さいませ。
受取拒否・受取辞退・長期不在でのお届け不可及び、悪質な悪戯の場合は、往復の送料、それに伴う全ての手数料をご請求申し上げます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
・送料は全国一律送料650円(税込)
※ただし、沖縄県・離島は送料1,100円(税込)となります。
離島の場合、後日送料1,100円へ変更のご連絡をさせていただきます。予めご了承下さい。


★商品代金合計が5,500円(税込)以上の場合、送料は日本全国どこでも無料になります。



・当社では海外への発送は行っておりません。 This company doesn''t ship internationally.

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】※離島(後日送料1,100円へ変更)の地域は「ヤマト運輸」での配送となります。

【ご注意】
「メール便 送料無料」の商品につきましては、配送方法が【宅配便】となっております場合も【メール便】でお届けとなります。
※商品ページにて「宅配便で発送(後日送料加算OK)」をご選択されました場合は宅配便送料が0円となっておりましても、後日宅配便送料が加算されます。予めご了承下さい。


●下記のお届け時間帯指定が可能です。但し一部地域において時間指定サービスに対応不可もございます旨、予めご了承下さい。
【午前】
【12時〜14時】
【14時〜16時】
【16時〜18時】
【18時〜20時】
【19時〜21時】
商品代5,500円(税込)を超える場合は、送料は無料
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1100円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【重要】メール便(ポスト投函)は※対象商品限定です。
商品名に「○点までメール便可能」もしくは「1点のみメール便可能」と記載がある商品のみメール便対応可能です。
※メール便数量オーバーの場合は【宅配便(送料650円・沖縄/離島は1,100円)】へ変更となりますので予めご了承下さい。

●お届けは、郵便ポストへ投函です。
●お届けまで3日から6日ほどかかります。
●日時指定不可、あす楽不可。※お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
●全国一律送料250円です。(沖縄、離島の場合も追加料金はございません。)


【送料料金表】  全国一律料金:250円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考日本郵便(ゆうパケット便)で郵便ポストへ投函です。

日時指定不可、あす楽不可、代引き不可となります。

・1配送につき送料は一律250円(税込)です。

・商品名に記載の「メール便対応の数量オーバー」の場合は、自動的に宅配便送料へ変更となります旨、予めご了承の上、ご購入下さい。

メール便未対応の商品の場合、自動的に宅配便送料へ変更となります旨、予めご了承の上、ご購入下さい。

お届けまで3日から6日ほどかかります。※お急ぎの方は宅配便をご利用ください。

ラッピング不可となります。※ラッピング希望のお客様は宅配便をご選択下さい。

・商品の配送遅延、紛失などの配送事故につきましては、一切補償がありません。

お買い上げ明細、領収書同封不可となります。商品のみのお届けとなります。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※既に商品出荷済の場合は、キャンセルはお受け出来ません。
商品出荷済の場合は、商品を一度お受取いただき、返品にてご対応が可能でございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
基本的に全額返金となりますが、お支払い方法により手数料が発生する場合がございます。
その場合は、手数料を差し引いて返金となります。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

■送料・代金引換手数料については返金の対象となりません。
※往復の送料及びそれに伴う全ての手数料(代引手数料/返金振込手数料/ラッピング料など)は、 お客様負担となりますので、ご了承ください。

※お買い上げ額 5,500(税込)以上の当店の送料無料サービス、及び送料込みの商品は、返品により適用外となります。
通常の送料料金、宅配便650円(沖縄/離島1,100円)、メール便250円をご請求申し上げます。

下記に該当する場合は返品交換をお受けできません。

・お届けから7日以上経過している商品
・タバコや香水の匂いがついている商品
・お洗濯、クリーニング、お直し修理などされた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様がご使用になられた商品
・商品のタグ等を取り外し破棄された場合
・事前のご連絡なしでご返送された場合
・福袋、セール特価品の特別企画商品の場合


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
発送時の送料、手数料(代引き料、振込手数料など該当する場合)を差し引いて返金となります。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

■お客様ご負担交換手数料:お手元の商品ご返送の送料(実費)+交換分発送の送料650円(沖縄/離島は1,100円)

下記に該当する場合は返品交換をお受けできません。

・お届けから7日以上経過している商品
・タバコや香水の匂いがついている商品
・お洗濯、クリーニング、お直し修理などされた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様がご使用になられた商品
・商品のタグ等を取り外し破棄された場合
・事前のご連絡なしでご返送された場合
・福袋、セール特価品の特別企画商品の場合


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
基本的に交換にてご対応とさせていただきます。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
不具合の内容をお申し付け下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
092-322-1801

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話受付時間:平日10:00-17:00(土・日・祝祭日はお休み)


返送先

郵便番号
819-1136

住所
福岡県糸島市美咲が丘 4-7-2

電話番号
092-322-1801

FAX番号
092-338-2158


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※返品・交換ご希望の場合は、必ず事前に当店までご連絡下さいませ。
お客様のご連絡確認後、当店よりお手続き方法をご説明させていただきます。
ご連絡無く商品の返送は固くお断りさせていただきます。


《受取拒否・受取辞退・長期不在でのお届け不可の場合》
●ご請求額の目安:2,000円 ※沖縄・離島の場合は3,000円を別途ご請求申し上げますので、予めご了承下さい。

配送会社の保管期限は、当店からの発送日より1週間となっております。その間に必ずお受取下さいませ。
受取拒否・受取辞退・長期不在でのお届け不可及び、悪質な悪戯の 場合は、(※注1)往復の送料、それに伴う全ての手数料(梱包資材料、商品再生料など含む)をご請求申し上げます。

(※注1)について
お買上げの場合の当社サービス送料・代引手数料とは異なり、当社損害送料・代引手数料(正規宅配便実費)のご請求となります。
また当店高額割引サービスや特別企画による送料無料・代引手数料無料のサービスは適用外となります。

■不良品を除く下着・セール特価品及びラッピング商品に関しましては、返品交換はお受けできません。




 ※※※在庫状況について※※※
 当商品は他店舗と在庫を共有し販売しております。  在庫数につきましては、リアルタイムでの更新を心がけておりますが  管理の都合上、ご注文いただいた商品が完売となっている場合がございます。  その際はメールにてご連絡させていただきますので、予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ブルーローズ

〒819-1136 福岡県糸島市美咲が丘 4-7-2
TEL:092-322-1801 FAX:092-338-2158
代表者:若松 建吾
店舗運営責任者:小林 和美(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:小林 和美
店舗連絡先:adamas@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は365日、24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは下記の時間帯にお願いいたします。

◆平日(月〜金):10:00〜17:00
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

個人情報の保護 について

当店 アダマスでは、お客様からお預かりした個人情報を、責任を持って保管し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡 ・提供することは決して致しません。
安心して、ご利用くださいませ。

ご注文確認メールが届かないお客様へ

ご注文の確認メールお問合せのお返事メールを当店から差し上げました際、
何らかの原因でリターンメールで戻ってきてしまう場合があり、当店より
お客様へメールでのご連絡が出来ない場合がございます。


ご注文を頂きました場合は、その直後にご注文確認メール(自動配信メール)が
配信されます。その後、平日の営業時間に当店からご注文確認メールを
差し上げます。(土・日・祝日はメール返信定休日)

ご注文確認メールが届かないお客様は、お手数ですが当店まで
ご連絡頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

アダマス(ファッション&小物) 担当:小林
【連絡先】
TEL:092-322-1801
電話受付時間:平日10時〜17時
土・日・祝日はお休みを頂いております。

◎インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

★お支払い期限について(前払い)

以下のお支払い方法につきましては、5日以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
・銀行振込(前払)
・セブンイレブン(前払)
・ローソン、郵便局ATM等(前払)
※楽天市場からの支払い期限より短くなっておりますので、ご注意下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2599484 ラクテン(アタ゛マスフアツシヨンコモノ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便(離島のみヤマト運輸)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代金引換の領収書発行について】
商品お受取の際、配送会社より領収書が発行されます。
配送会社が発行するお客様控え(代引金額領収書)が正式な領収書となりますので、予めご了承下さい。
税法上、弊社から領収書を発行しますと二重発行となります為、お受け出来ません。

※※※代金引換についてのお願い※※※
配送会社での保管期限は、当店からの発送日を数えて1週間(7日間)となっております。その間に必ずお受取下さいませ。
受取拒否・受取辞退・長期不在でのお届け不可及び、悪質な悪戯の場合は、往復の送料、それに伴う全ての手数料をご請求申し上げます。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

・送料は全国一律送料650円(税込)
※ただし、沖縄県・離島は送料1,100円(税込)となります。
離島の場合、後日送料1,100円へ変更のご連絡をさせていただきます。予めご了承下さい。


★商品代金合計が5,500円(税込)以上の場合、送料は日本全国どこでも無料になります。



・当社では海外への発送は行っておりません。 This company doesn''t ship internationally.

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

※離島(後日送料1,100円へ変更)の地域は「ヤマト運輸」での配送となります。

【ご注意】
「メール便 送料無料」の商品につきましては、配送方法が【宅配便】となっております場合も【メール便】でお届けとなります。
※商品ページにて「宅配便で発送(後日送料加算OK)」をご選択されました場合は宅配便送料が0円となっておりましても、後日宅配便送料が加算されます。予めご了承下さい。


●下記のお届け時間帯指定が可能です。但し一部地域において時間指定サービスに対応不可もございます旨、予めご了承下さい。
【午前】
【12時〜14時】
【14時〜16時】
【16時〜18時】
【18時〜20時】
【19時〜21時】
商品代5,500円(税込)を超える場合は、送料は無料

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1100円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【重要】メール便(ポスト投函)は※対象商品限定です。
商品名に「○点までメール便可能」もしくは「1点のみメール便可能」と記載がある商品のみメール便対応可能です。
※メール便数量オーバーの場合は【宅配便(送料650円・沖縄/離島は1,100円)】へ変更となりますので予めご了承下さい。

●お届けは、郵便ポストへ投函です。
●お届けまで3日から6日ほどかかります。
●日時指定不可、あす楽不可。※お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
●全国一律送料250円です。(沖縄、離島の場合も追加料金はございません。)

送料料金表

全国一律料金:250円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 日本郵便(ゆうパケット便)で郵便ポストへ投函です。

日時指定不可、あす楽不可、代引き不可となります。

・1配送につき送料は一律250円(税込)です。

・商品名に記載の「メール便対応の数量オーバー」の場合は、自動的に宅配便送料へ変更となります旨、予めご了承の上、ご購入下さい。

メール便未対応の商品の場合、自動的に宅配便送料へ変更となります旨、予めご了承の上、ご購入下さい。

お届けまで3日から6日ほどかかります。※お急ぎの方は宅配便をご利用ください。

ラッピング不可となります。※ラッピング希望のお客様は宅配便をご選択下さい。

・商品の配送遅延、紛失などの配送事故につきましては、一切補償がありません。

お買い上げ明細、領収書同封不可となります。商品のみのお届けとなります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※既に商品出荷済の場合は、キャンセルはお受け出来ません。
商品出荷済の場合は、商品を一度お受取いただき、返品にてご対応が可能でございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

基本的に全額返金となりますが、お支払い方法により手数料が発生する場合がございます。
その場合は、手数料を差し引いて返金となります。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

■送料・代金引換手数料については返金の対象となりません。
※往復の送料及びそれに伴う全ての手数料(代引手数料/返金振込手数料/ラッピング料など)は、 お客様負担となりますので、ご了承ください。

※お買い上げ額 5,500(税込)以上の当店の送料無料サービス、及び送料込みの商品は、返品により適用外となります。
通常の送料料金、宅配便650円(沖縄/離島1,100円)、メール便250円をご請求申し上げます。

下記に該当する場合は返品交換をお受けできません。

・お届けから7日以上経過している商品
・タバコや香水の匂いがついている商品
・お洗濯、クリーニング、お直し修理などされた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様がご使用になられた商品
・商品のタグ等を取り外し破棄された場合
・事前のご連絡なしでご返送された場合
・福袋、セール特価品の特別企画商品の場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

発送時の送料、手数料(代引き料、振込手数料など該当する場合)を差し引いて返金となります。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

■お客様ご負担交換手数料:お手元の商品ご返送の送料(実費)+交換分発送の送料650円(沖縄/離島は1,100円)

下記に該当する場合は返品交換をお受けできません。

・お届けから7日以上経過している商品
・タバコや香水の匂いがついている商品
・お洗濯、クリーニング、お直し修理などされた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様がご使用になられた商品
・商品のタグ等を取り外し破棄された場合
・事前のご連絡なしでご返送された場合
・福袋、セール特価品の特別企画商品の場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

基本的に交換にてご対応とさせていただきます。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
不具合の内容をお申し付け下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

092-322-1801

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話受付時間:平日10:00-17:00(土・日・祝祭日はお休み)

返送先

郵便番号

819-1136

住所

福岡県糸島市美咲が丘 4-7-2

電話番号

092-322-1801

FAX番号

092-338-2158

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※返品・交換ご希望の場合は、必ず事前に当店までご連絡下さいませ。
お客様のご連絡確認後、当店よりお手続き方法をご説明させていただきます。
ご連絡無く商品の返送は固くお断りさせていただきます。


《受取拒否・受取辞退・長期不在でのお届け不可の場合》
●ご請求額の目安:2,000円 ※沖縄・離島の場合は3,000円を別途ご請求申し上げますので、予めご了承下さい。

配送会社の保管期限は、当店からの発送日より1週間となっております。その間に必ずお受取下さいませ。
受取拒否・受取辞退・長期不在でのお届け不可及び、悪質な悪戯の 場合は、(※注1)往復の送料、それに伴う全ての手数料(梱包資材料、商品再生料など含む)をご請求申し上げます。

(※注1)について
お買上げの場合の当社サービス送料・代引手数料とは異なり、当社損害送料・代引手数料(正規宅配便実費)のご請求となります。
また当店高額割引サービスや特別企画による送料無料・代引手数料無料のサービスは適用外となります。

■不良品を除く下着・セール特価品及びラッピング商品に関しましては、返品交換はお受けできません。

 ※※※在庫状況について※※※

 当商品は他店舗と在庫を共有し販売しております。  在庫数につきましては、リアルタイムでの更新を心がけておりますが  管理の都合上、ご注文いただいた商品が完売となっている場合がございます。  その際はメールにてご連絡させていただきますので、予めご了承ください。

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