会社概要

株式会社 横浜玩具
〒234-0056 神奈川県横浜市港南区野庭町610-2 野庭ショッピングセンター内 A-TOYS
TEL:045-308-8516 FAX:045-308-8516
代表者:福田 淳
店舗運営責任者:福田 誠(A-TOYS楽天市場店担当)
店舗セキュリティ責任者:福田 誠
店舗連絡先:aromacoffee_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2020年1月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


海外発送について (About an overseas delivery.)
海外のお客様への販売も行っております。 ただし、当店は直接海外への発送を行っておりません。
海外への配送をご希望の場合は、「tenso.com」または「楽天国際エクスプレス」などの転送系サービスをご利用下さい。

Overseas sales are possible.
But my shop aren't delivering to foreign countries directly.
Only the address of Japan can be delivered.
When you wish for a delivery in foreign countries,please use 'tenso.com' or 'Rakuten Global Express' service.
Details click here.

古物の取り扱いについて
神奈川県公安委員会・古物商:題451410009955号 株式会社横浜玩具
神奈川県公安委員会・古物商:題451350003668号 福田 淳

送料無料について
送料無料の商品は、メール便での発送となります。
メール便については「発送について」の「メール便」の項目をご確認下さい。

※メール便の為、お支払方法に「代金引換」を選択することは出来ません。
※送料無料以外の商品と同梱した場合は、別途送料が発生致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2596000 ラクテン(ATOYSラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 999999999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
<配送希望時間帯がご指定出来ます>
 午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

<配送先について>
「営業所受取」を指定して配送する事も可能です。
配送先住所にご希望の佐川急便営業所をご記入下さい。

<沖縄本島への配送について>
梱包サイズが100サイズまで配送可能です。
代金引換での配送は出来ません。
※100サイズを超える場合や代引きを選択された場合は、配送不可となりますのでご注文はキャンセルとさせていただきます。

<離島への配送料金について>
離島への配送は別途中継料金が発生致します。
ご注文後に当店にて送料を修正してご連絡致します。
離島への代金引換での配送は出来ません。

※佐川急便の中継料金が発生する地域を離島としています。
※商品サイズによっては配送出来ない場合もございます。

<海外発送について (About an overseas delivery.)>
海外への販売も可能ですが、直接海外に配達しておりません。
海外への配送をご希望の場合は、「楽天グローバルエクスプレス」または「tenso.com」のサービスをご利用ください。

Overseas sales are possible.
But my shop aren't delivering to foreign countries directly.
When you wish for a delivery in foreign countries,please use 'tenso.com' or 'Rakuten Global Express' service.
(Since it is a major company, the shipping cost is cheaper than shipping from our shop.)
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Thank you.

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】対象商品のみ[定形外郵便]での発送が可能です。

<定形外郵便について>
・ポストへ配送となります。(※1)(※2)
・「郵便局留」も可能です。
・一部地域を除き1日〜2日でお届け。(土日祝、繁忙期を除く)
・配送日時の指定や、代金引換での配送は出来ません。

<同梱について>
・送料は、「送料×個数」となります。

<配送補償について>
配送トラブル時の補償はございません。
荷物の破損や紛失があっても当店はいかなる責任をも負いません。

(※1)ポストに入らない場合は不在配達通知書を差し入れた上で郵便局へ持ち戻りとなります。
(※2)保管期間は1週間で保管期間切れにより荷物が戻った場合は往復送料を請求させていただきます。


【送料料金表】  全国一律料金:270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】対象商品のみ[メール便(※1)]での発送が可能です。

<クリックポスト/ゆうパケットについて>
・ポストへ配送となります。(※2)(※3)
・「郵便局留」も可能です。
・一部地域を除き1日〜2日でお届け。(繁忙期を除く)
・追跡サービスで差し出しからお届けまでの配送状況をご確認いただけます。
・配送日時の指定や、代金引換での配送は出来ません。
※配送方法は選べません。

<配送サイズ、同梱について>
・メール便対象商品の同梱は可能ですが、弊社指定サイズ(※4)に入りきらない場合は、佐川急便・宅配便(※5)での配送となります。
・メール便対象商品と対象外商品の同梱は、佐川急便・宅配便での配送となります。

<配送補償について>
配送トラブル時の補償はございません。
荷物の破損や紛失があっても当店はいかなる責任をも負いません。

(※1)一部商品を除く。商品によっては「定形外郵便」で発送する場合がございます。
(※2)ポストに入らない場合は不在配達通知書を差し入れた上で郵便局へ持ち戻りとなります。
(※3)保管期間は1週間で保管期間切れにより荷物が戻った場合は往復送料を請求させていただきます。
(※4)内寸:長辺319mm以下、短辺227mm以下、厚さ27mm以下、重量:850g以内
(※5)詳細は「宅配便」項目をご覧下さい。

<定形外郵便について>
予約商品の入荷後にメール便に入らないことが判明した場合など、一部商品のみ定形外郵便での発送になる場合がございます。クリックポストやゆうパケットと同様に、ポストへ配送となります。
※追跡番号はございません。


【送料料金表】  全国一律料金:270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
新品商品で、かつ、未開封の場合のみ。
(中古品は商品の性質上、返品・交換不可となります。)

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料、振込手数料を差し引いた金額を返金となります。

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
新品商品で、かつ、未開封の場合のみ。
(中古品は商品の性質上、返品・交換不可となります。)

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

備考
新品商品の返金は対応不可となります。(メーカー様での交換対応のみ)
中古品の場合は、開封・未開封問わず、当店にご連絡下さい。



商品等の不具合による交換

備考
初期不良(新品)はメーカー様での対応となります。発売元メーカーへお問い合わせ下さい。
中古品の場合は、開封・未開封問わず、当店にご連絡下さい。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
045-308-8516

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間10時〜17時(水曜日定休日)


返送先

郵便番号
234-0056

住所
神奈川県横浜市港南区野庭町610-2 野庭ショッピングセンター内 A-TOYS

電話番号
045-308-8516

FAX番号
045-308-8516



荷物の持ち戻りについて
長期不在、受取拒否、住所不明など、発送した荷物が配送業者より戻ってきた場合、往復送料の実費を請求致します。
また、予約商品などで楽天システム利用料が発生している場合は、そちらの損害額も請求致します。

【クレジットカード払いの場合】
一度請求を取り消し、往復送料のみ再請求致します。

【振込の場合】
往復送料、振込手数料を差し引いた金額をご指定の金融機関に返金致します。

★往復送料の実費とは★
配送料金648円+返送料金は着払いの一般料金(756円〜4320円 ※場所、サイズにより異なる)
※荷物の返送時に当店が配送業者様に着払いの一般料金を支払っていますのでご理解下さいます様お願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社 横浜玩具

〒234-0056 神奈川県横浜市港南区野庭町610-2 野庭ショッピングセンター内 A-TOYS
TEL:045-308-8516 FAX:045-308-8516
代表者:福田 淳
店舗運営責任者:福田 誠(A-TOYS楽天市場店担当)
店舗セキュリティ責任者:福田 誠
店舗連絡先:aromacoffee_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

海外発送について (About an overseas delivery.)

海外のお客様への販売も行っております。 ただし、当店は直接海外への発送を行っておりません。
海外への配送をご希望の場合は、「tenso.com」または「楽天国際エクスプレス」などの転送系サービスをご利用下さい。

Overseas sales are possible.
But my shop aren't delivering to foreign countries directly.
Only the address of Japan can be delivered.
When you wish for a delivery in foreign countries,please use 'tenso.com' or 'Rakuten Global Express' service.
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古物の取り扱いについて

神奈川県公安委員会・古物商:題451410009955号 株式会社横浜玩具
神奈川県公安委員会・古物商:題451350003668号 福田 淳

送料無料について

送料無料の商品は、メール便での発送となります。
メール便については「発送について」の「メール便」の項目をご確認下さい。

※メール便の為、お支払方法に「代金引換」を選択することは出来ません。
※送料無料以外の商品と同梱した場合は、別途送料が発生致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2596000 ラクテン(ATOYSラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -999999999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


<配送希望時間帯がご指定出来ます>
 午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

<配送先について>
「営業所受取」を指定して配送する事も可能です。
配送先住所にご希望の佐川急便営業所をご記入下さい。

<沖縄本島への配送について>
梱包サイズが100サイズまで配送可能です。
代金引換での配送は出来ません。
※100サイズを超える場合や代引きを選択された場合は、配送不可となりますのでご注文はキャンセルとさせていただきます。

<離島への配送料金について>
離島への配送は別途中継料金が発生致します。
ご注文後に当店にて送料を修正してご連絡致します。
離島への代金引換での配送は出来ません。

※佐川急便の中継料金が発生する地域を離島としています。
※商品サイズによっては配送出来ない場合もございます。

<海外発送について (About an overseas delivery.)>
海外への販売も可能ですが、直接海外に配達しておりません。
海外への配送をご希望の場合は、「楽天グローバルエクスプレス」または「tenso.com」のサービスをご利用ください。

Overseas sales are possible.
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When you wish for a delivery in foreign countries,please use 'tenso.com' or 'Rakuten Global Express' service.
(Since it is a major company, the shipping cost is cheaper than shipping from our shop.)
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送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

対象商品のみ[定形外郵便]での発送が可能です。

<定形外郵便について>
・ポストへ配送となります。(※1)(※2)
・「郵便局留」も可能です。
・一部地域を除き1日〜2日でお届け。(土日祝、繁忙期を除く)
・配送日時の指定や、代金引換での配送は出来ません。

<同梱について>
・送料は、「送料×個数」となります。

<配送補償について>
配送トラブル時の補償はございません。
荷物の破損や紛失があっても当店はいかなる責任をも負いません。

(※1)ポストに入らない場合は不在配達通知書を差し入れた上で郵便局へ持ち戻りとなります。
(※2)保管期間は1週間で保管期間切れにより荷物が戻った場合は往復送料を請求させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

対象商品のみ[メール便(※1)]での発送が可能です。

<クリックポスト/ゆうパケットについて>
・ポストへ配送となります。(※2)(※3)
・「郵便局留」も可能です。
・一部地域を除き1日〜2日でお届け。(繁忙期を除く)
・追跡サービスで差し出しからお届けまでの配送状況をご確認いただけます。
・配送日時の指定や、代金引換での配送は出来ません。
※配送方法は選べません。

<配送サイズ、同梱について>
・メール便対象商品の同梱は可能ですが、弊社指定サイズ(※4)に入りきらない場合は、佐川急便・宅配便(※5)での配送となります。
・メール便対象商品と対象外商品の同梱は、佐川急便・宅配便での配送となります。

<配送補償について>
配送トラブル時の補償はございません。
荷物の破損や紛失があっても当店はいかなる責任をも負いません。

(※1)一部商品を除く。商品によっては「定形外郵便」で発送する場合がございます。
(※2)ポストに入らない場合は不在配達通知書を差し入れた上で郵便局へ持ち戻りとなります。
(※3)保管期間は1週間で保管期間切れにより荷物が戻った場合は往復送料を請求させていただきます。
(※4)内寸:長辺319mm以下、短辺227mm以下、厚さ27mm以下、重量:850g以内
(※5)詳細は「宅配便」項目をご覧下さい。

<定形外郵便について>
予約商品の入荷後にメール便に入らないことが判明した場合など、一部商品のみ定形外郵便での発送になる場合がございます。クリックポストやゆうパケットと同様に、ポストへ配送となります。
※追跡番号はございません。

送料料金表

全国一律料金:270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

新品商品で、かつ、未開封の場合のみ。
(中古品は商品の性質上、返品・交換不可となります。)

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料、振込手数料を差し引いた金額を返金となります。

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

新品商品で、かつ、未開封の場合のみ。
(中古品は商品の性質上、返品・交換不可となります。)

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

備考

新品商品の返金は対応不可となります。(メーカー様での交換対応のみ)
中古品の場合は、開封・未開封問わず、当店にご連絡下さい。

商品等の不具合による交換

備考

初期不良(新品)はメーカー様での対応となります。発売元メーカーへお問い合わせ下さい。
中古品の場合は、開封・未開封問わず、当店にご連絡下さい。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

045-308-8516

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間10時〜17時(水曜日定休日)

返送先

郵便番号

234-0056

住所

神奈川県横浜市港南区野庭町610-2 野庭ショッピングセンター内 A-TOYS

電話番号

045-308-8516

FAX番号

045-308-8516

荷物の持ち戻りについて

長期不在、受取拒否、住所不明など、発送した荷物が配送業者より戻ってきた場合、往復送料の実費を請求致します。
また、予約商品などで楽天システム利用料が発生している場合は、そちらの損害額も請求致します。

【クレジットカード払いの場合】
一度請求を取り消し、往復送料のみ再請求致します。

【振込の場合】
往復送料、振込手数料を差し引いた金額をご指定の金融機関に返金致します。

★往復送料の実費とは★
配送料金648円+返送料金は着払いの一般料金(756円〜4320円 ※場所、サイズにより異なる)
※荷物の返送時に当店が配送業者様に着払いの一般料金を支払っていますのでご理解下さいます様お願い申し上げます。

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