会社概要

株式会社ARCADE
〒640-8443 和歌山県和歌山市延時62
TEL:073-455-6161 FAX:073-455-6162
代表者:鈴木 基文
店舗運営責任者:鈴木 基文(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:鈴木 基文
店舗連絡先:auc-arcade@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年8月
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2018年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1024186 ラクテン(ARCADEア−ケ−ト゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文確定後3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】日本郵政(一部離島は郵パック)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:一律380円。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 380円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
【重要】メール受信指定設定で、当店からのメールを正常に受信可能な状態に設定をお願いします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
【重要】メール受信指定設定で、当店からのメールを正常に受信可能な状態に設定をお願いします。
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】
【重要】メール受信指定設定で、当店からのメールを正常に受信可能な状態に設定をお願いします。
お手続きに関する内容の通知になりますので、必ずご確認ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】全国一律650円
(何点購入されても一律650円です。)
(北海道、沖縄、離島 日本全国どこでも一律です!)
※送付先が離島の場合、お支払方法前払いのみとなりますので、
該当の送付先の際は、別途ご案内させて頂きます。
※商品代金合計が5,000円(税込)以上で送料無料。

■商品のお届け時期
代金引換 ⇒ご注文確認後、休日を除き当日もしくは翌日以内に発送いたします。
楽天バンク決済・銀行振込⇒ご入金確認後、休日を除き当日もしくは翌日以内に発送いたします。
配送は出来る限り迅速な配送を心がけております。
営業日正午迄のご注文に関しては、当日配送で手配させて頂いております。
在庫状況や取り寄せ等の都合により、当日配送出来ない場合が御座います。
※休業日明け、大型イベントにより、配送遅延が生じる場合が御座います。
その際は、別途ご連絡をさせて頂きますので、当店からのメールは受信可能な状態に
設定をお願い致します。
領収書ご希望の際には、ご注文確定前、備考欄に記載をお願い致します。
営業日正午以降のご注文に関しましては、翌営業日の配送となっております。

予約販売商品や期日付きでの販売商品に関しては、即日、翌日配送に対応しておりませんのでご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※配送会社の指定はできませんので予めご了承下さい。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】全国一律370円
表記について【メール便=ゆうパケット】
(一配送あたりの料金です。)
(代金引換、あす楽、配送日/時間指定、離島配送には対応しておりません)

代金引換 ⇒ゆうパケットをご利用できない為、宅配便での発送となります。
楽天バンク決済・銀行振込、コンビニ決済、auかんたん決済⇒ご入金(お手続き)確認後、
 休業日を除き、順次発送の手配を勧めさせて頂きます。
配送は出来る限り迅速な配送を心がけておりますので、ご注文時のご入力内容は正しくご入力の上、
お間違いの無いようにご注文ください。

在庫状況や取り寄せ等の都合により、当日配送出来ない場合がございます。
 その際は、当店から別途ご連絡をさせて頂きます。
 予約販売商品や期日付きでの販売商品に関しては、入荷次第での発送となります。ご了承ください。
対象商品を複数ご注文の場合、同梱にて発送となり、既定サイズを上回る場合には
宅配便扱いとなります。
既定サイズ内の場合には、ゆうパケットでの発送となります。
対象商品以外とのご注文は(同梱)は宅配便となります。

【送料料金表】  全国一律料金:370円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考全国一律370円 メール便⇒『ゆうパケット』となります (一配送あたりの料金です。) (代金引換、あす楽、配送日/時間指定、離島配送には対応しておりません) 代金引換 ⇒メール便(ゆうパケット)をご利用できない為、宅配便での発送となります。 楽天バンク決済・銀行振込、コンビニ決済、auかんたん決済⇒ご入金(お手続き)確認後、  休業日を除き、順次発送の手配を勧めさせて頂きます。
配送は出来る限り迅速な配送を心がけておりますので、ご注文内容にお間違いが無いようご注文をお願い致します。  領収書ご希望の際には、ご注文確定前、備考欄に記載をお願い致します。 在庫状況や取り寄せ等の都合により、当日配送出来ない場合がございます。  その際は、当店から別途ご連絡をさせて頂きます。  予約販売商品や期日付きでの販売商品に関しては、入荷次第での発送となります。ご了承ください。 対象商品を複数ご注文の場合は、各対象商品を個別のカゴでご注文をお願い致します。 同一のご注文の場合、宅配便扱いとなります。 個別のご注文、2点以上の場合は宅配便となります。 対象商品以外とのご注文は(同梱)は宅配便となります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
送料、代引き手数料全て表示金額に含まれております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の初期不良
お客様に過失の無い商品の破損、不備

◆店舗在庫の確保の可能な商品
新しい商品への交換にてご対応させて頂きます

※ご対応期限を過ぎますとご対応できませんので
ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品のご返送前に必ず当店まで事前連絡をお願い致します。
メール、お電話どちらでも結構です。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
◆交換ではなく、ご返金をお希望の場合
当店までご返送頂き、当店での商品到着確認後ご返金させて頂きます。
クレジット決済・・ご利用頂いたクレジット決済よりお手続き致します。
その他・・お客様のご指定口座へのご返金のお手続きを致します。
※ご対応期限を過ぎますとご対応できませんので
ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のご返金
各種お支払方法によってお支払いいただいた手数料も合わせてご返金させて頂きます。
返品送料
店舗負担
備考
商品のご返送前に必ず当店まで事前連絡をお願い致します。
メール、お電話どちらでも結構です。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
◆サイズ、カラー交換をご希望の場合
商品到着期限内に限る商品の交換
ご試着程度のもので、タグや付属品の揃った商品に限ります。

当店へのご返送前に必ず、当店まで事前連絡をお願いいたします。
商品を確保させて頂きます。

ご使用になられた商品、洗濯された商品、たばこや香水、
その他新品からかけ離れたものはご対応できません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
商品のご返送前に必ず当店まで事前連絡をお願い致します。
メール、お電話どちらでも結構です。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様のご都合による返品
◆イメージ違い、誤った注文などによる返品
商品到着期限内に限る商品の返品
ご試着程度のもので、タグや付属品の揃った商品に限ります。

当店へのご返送前に必ず、当店まで事前連絡をお願いいたします。
商品を確保させて頂きます。

ご使用になられた商品、洗濯された商品、たばこや香水、
その他新品からかけ離れたものはご対応できません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のご返金 各種お支払方法に沿ってお手続きを取らせて頂きます。
返品送料
お客様負担
備考
商品のご返送前に必ず当店まで事前連絡をお願い致します。
メール、お電話どちらでも結構です。



返金・交換連絡先

電話番号
073-455-6161

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返品、交換のご要望をご返送前に当店までご連絡をお願い致します。


返送先

郵便番号
640-8443

住所
和歌山市延時62 ARCADE楽天市場店 宛て

電話番号
073-455-6161

FAX番号
073-455-6162



返品について
返品・交換の場合は商品到着後7日以内にご連絡下さい。
お届けから8日間以上過ぎますと、交換、返品につましては、
ご相談致しかねますのでご了承下さい。

※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のモニターにより、色彩などに若干差異が生じる場合が
ございますので予めご了承ください。

●初期不良及び誤品配送
(送料は当店が負担致します。)

商品到着日から7日間以内にご連絡ください。
速やかにお取り替えさせていただきます。
期限過ぎに関しましては、初期不良などに関しましてもご対応できません。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくは
ご返金でご容赦願う場合がございます。

●お客様のご都合による返品及び交換
(送料はお客様負担でお願いします。)
送料無料で配送後の返品は、無料配送分を差し引いてご返金となります。
交換分の再配送は、当店からの着払い発送とさせて頂きます。
※商品の大きさや、配送先によって送料は異なります。

イメージ違いや思った色と違うなどお客様のご都合による
(商品の不良品以外)返品、サイズ交換などは7日間以内に
ご連絡をいただければ対応致しますが、
この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品や
お客様が汚損・破損・加工・修理・クリーニング等された商品、
また商品の説明書等を汚損・破損・紛失・破棄され
商品到着時の状態と異なる場合
・セール対象品など各商品掲載ページに
ご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●返金について
返品商品到着確認後7営業日以内に商品代金をご指定口座にお振込致します。
ご指定口座へのご返金の際は、ご注文者様名義の口座に限ります。

●返品連絡先
 電話番号:073-455-6161
 返送先住所:〒640-8443 和歌山県和歌山市延時62
 担当者  :ARCADE楽天市場店(返品/交換)
      ※必ず、送付先に【ARCADE楽天】と記載をお願いします。
       確実な確認作業の為、ご協力をお願い致します。
 Mail:rakuten@arcade-japan.com

●商品のお届け時期
代金引換 ⇒ご注文確認後、休日を除き当日もしくは翌日以内に発送いたします。
楽天バンク決済・銀行振込⇒ご入金確認後、休日を除き当日もしくは翌日以内に発送いたします。
イベントや、予約商品などの条件によります。
詳細は店舗ページをご参照ください。

メール配信について
『Yahoo!/MSN/hotmail等のフリーメール』『携帯電話のメールアドレス』をご利用のお客様

・出来る限りご利用のメールアドレスは固定でご登録していただきますよう
お願い致します。
・ご注文後、当店より「ご注文内容の確認メール」や「発送完了メール」等
の重要なメールを配信しております。
・『Yahoo!/MSN/hotmail等のフリーメール』『携帯電話のメールアドレス』を
ご利用の一部のお客様に、当店からのメールが届かないケースが
多くございます。
フリーメールをご利用の場合【迷惑フォルダ】などに振り分けされる場合も
ございますのでお手数ですが十分に確認をお願い致します。

・受信指定の設定等をされているお客様方は、当店のメールアドレスを
ご注文前に受信可能な状態に設定をお願い致します。


・ご注文後には楽天市場からの「自動返信メール」が配信されます。
こちらのメールにはお支払い金額には企画、イベント内容などが
反映されておりません。
・ご注文日、もしくは、翌営業日にARCADE楽天市場店からの
「ご注文確認メール」「配送完了メール」で修正後のご注文内容
お支払い金額のお知らせを配信させて頂きます。
・商品発送当日は「発送完了メール」でお荷物の伝票番号を
お知らせしますので、お荷物の配送状況などがご確認いただけます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ARCADE

〒640-8443 和歌山県和歌山市延時62
TEL:073-455-6161 FAX:073-455-6162
代表者:鈴木 基文
店舗運営責任者:鈴木 基文(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:鈴木 基文
店舗連絡先:auc-arcade@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
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2018年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

MASTER

JCB

AMEX

Diners

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1024186 ラクテン(ARCADEア−ケ−ト゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文確定後3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換

【業者】

日本郵政(一部離島は郵パック)

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:一律380円。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:380円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
【重要】メール受信指定設定で、当店からのメールを正常に受信可能な状態に設定をお願いします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】


【重要】メール受信指定設定で、当店からのメールを正常に受信可能な状態に設定をお願いします。
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

auかんたん決済

【備考】


【重要】メール受信指定設定で、当店からのメールを正常に受信可能な状態に設定をお願いします。
お手続きに関する内容の通知になりますので、必ずご確認ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

消費税について

送料、代引き手数料全て表示金額に含まれております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

全国一律650円
(何点購入されても一律650円です。)
(北海道、沖縄、離島 日本全国どこでも一律です!)
※送付先が離島の場合、お支払方法前払いのみとなりますので、
該当の送付先の際は、別途ご案内させて頂きます。
※商品代金合計が5,000円(税込)以上で送料無料。

■商品のお届け時期
代金引換 ⇒ご注文確認後、休日を除き当日もしくは翌日以内に発送いたします。
楽天バンク決済・銀行振込⇒ご入金確認後、休日を除き当日もしくは翌日以内に発送いたします。
配送は出来る限り迅速な配送を心がけております。
営業日正午迄のご注文に関しては、当日配送で手配させて頂いております。
在庫状況や取り寄せ等の都合により、当日配送出来ない場合が御座います。
※休業日明け、大型イベントにより、配送遅延が生じる場合が御座います。
その際は、別途ご連絡をさせて頂きますので、当店からのメールは受信可能な状態に
設定をお願い致します。
領収書ご希望の際には、ご注文確定前、備考欄に記載をお願い致します。
営業日正午以降のご注文に関しましては、翌営業日の配送となっております。

予約販売商品や期日付きでの販売商品に関しては、即日、翌日配送に対応しておりませんのでご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※配送会社の指定はできませんので予めご了承下さい。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

全国一律370円
表記について【メール便=ゆうパケット】
(一配送あたりの料金です。)
(代金引換、あす楽、配送日/時間指定、離島配送には対応しておりません)

代金引換 ⇒ゆうパケットをご利用できない為、宅配便での発送となります。
楽天バンク決済・銀行振込、コンビニ決済、auかんたん決済⇒ご入金(お手続き)確認後、
 休業日を除き、順次発送の手配を勧めさせて頂きます。
配送は出来る限り迅速な配送を心がけておりますので、ご注文時のご入力内容は正しくご入力の上、
お間違いの無いようにご注文ください。

在庫状況や取り寄せ等の都合により、当日配送出来ない場合がございます。
 その際は、当店から別途ご連絡をさせて頂きます。
 予約販売商品や期日付きでの販売商品に関しては、入荷次第での発送となります。ご了承ください。
対象商品を複数ご注文の場合、同梱にて発送となり、既定サイズを上回る場合には
宅配便扱いとなります。
既定サイズ内の場合には、ゆうパケットでの発送となります。
対象商品以外とのご注文は(同梱)は宅配便となります。

送料料金表

全国一律料金:370円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 全国一律370円 メール便⇒『ゆうパケット』となります (一配送あたりの料金です。) (代金引換、あす楽、配送日/時間指定、離島配送には対応しておりません) 代金引換 ⇒メール便(ゆうパケット)をご利用できない為、宅配便での発送となります。 楽天バンク決済・銀行振込、コンビニ決済、auかんたん決済⇒ご入金(お手続き)確認後、  休業日を除き、順次発送の手配を勧めさせて頂きます。
配送は出来る限り迅速な配送を心がけておりますので、ご注文内容にお間違いが無いようご注文をお願い致します。  領収書ご希望の際には、ご注文確定前、備考欄に記載をお願い致します。 在庫状況や取り寄せ等の都合により、当日配送出来ない場合がございます。  その際は、当店から別途ご連絡をさせて頂きます。  予約販売商品や期日付きでの販売商品に関しては、入荷次第での発送となります。ご了承ください。 対象商品を複数ご注文の場合は、各対象商品を個別のカゴでご注文をお願い致します。 同一のご注文の場合、宅配便扱いとなります。 個別のご注文、2点以上の場合は宅配便となります。 対象商品以外とのご注文は(同梱)は宅配便となります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の初期不良
お客様に過失の無い商品の破損、不備

◆店舗在庫の確保の可能な商品
新しい商品への交換にてご対応させて頂きます

※ご対応期限を過ぎますとご対応できませんので
ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品のご返送前に必ず当店まで事前連絡をお願い致します。
メール、お電話どちらでも結構です。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

◆交換ではなく、ご返金をお希望の場合
当店までご返送頂き、当店での商品到着確認後ご返金させて頂きます。
クレジット決済・・ご利用頂いたクレジット決済よりお手続き致します。
その他・・お客様のご指定口座へのご返金のお手続きを致します。
※ご対応期限を過ぎますとご対応できませんので
ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のご返金
各種お支払方法によってお支払いいただいた手数料も合わせてご返金させて頂きます。

返品送料

店舗負担

備考

商品のご返送前に必ず当店まで事前連絡をお願い致します。
メール、お電話どちらでも結構です。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

◆サイズ、カラー交換をご希望の場合
商品到着期限内に限る商品の交換
ご試着程度のもので、タグや付属品の揃った商品に限ります。

当店へのご返送前に必ず、当店まで事前連絡をお願いいたします。
商品を確保させて頂きます。

ご使用になられた商品、洗濯された商品、たばこや香水、
その他新品からかけ離れたものはご対応できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

商品のご返送前に必ず当店まで事前連絡をお願い致します。
メール、お電話どちらでも結構です。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様のご都合による返品
◆イメージ違い、誤った注文などによる返品
商品到着期限内に限る商品の返品
ご試着程度のもので、タグや付属品の揃った商品に限ります。

当店へのご返送前に必ず、当店まで事前連絡をお願いいたします。
商品を確保させて頂きます。

ご使用になられた商品、洗濯された商品、たばこや香水、
その他新品からかけ離れたものはご対応できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のご返金 各種お支払方法に沿ってお手続きを取らせて頂きます。

返品送料

お客様負担

備考

商品のご返送前に必ず当店まで事前連絡をお願い致します。
メール、お電話どちらでも結構です。

返金・交換連絡先

電話番号

073-455-6161

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

返品、交換のご要望をご返送前に当店までご連絡をお願い致します。

返送先

郵便番号

640-8443

住所

和歌山市延時62 ARCADE楽天市場店 宛て

電話番号

073-455-6161

FAX番号

073-455-6162

返品について

返品・交換の場合は商品到着後7日以内にご連絡下さい。
お届けから8日間以上過ぎますと、交換、返品につましては、
ご相談致しかねますのでご了承下さい。

※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のモニターにより、色彩などに若干差異が生じる場合が
ございますので予めご了承ください。

●初期不良及び誤品配送
(送料は当店が負担致します。)

商品到着日から7日間以内にご連絡ください。
速やかにお取り替えさせていただきます。
期限過ぎに関しましては、初期不良などに関しましてもご対応できません。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくは
ご返金でご容赦願う場合がございます。

●お客様のご都合による返品及び交換
(送料はお客様負担でお願いします。)
送料無料で配送後の返品は、無料配送分を差し引いてご返金となります。
交換分の再配送は、当店からの着払い発送とさせて頂きます。
※商品の大きさや、配送先によって送料は異なります。

イメージ違いや思った色と違うなどお客様のご都合による
(商品の不良品以外)返品、サイズ交換などは7日間以内に
ご連絡をいただければ対応致しますが、
この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品や
お客様が汚損・破損・加工・修理・クリーニング等された商品、
また商品の説明書等を汚損・破損・紛失・破棄され
商品到着時の状態と異なる場合
・セール対象品など各商品掲載ページに
ご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●返金について
返品商品到着確認後7営業日以内に商品代金をご指定口座にお振込致します。
ご指定口座へのご返金の際は、ご注文者様名義の口座に限ります。

●返品連絡先
 電話番号:073-455-6161
 返送先住所:〒640-8443 和歌山県和歌山市延時62
 担当者  :ARCADE楽天市場店(返品/交換)
      ※必ず、送付先に【ARCADE楽天】と記載をお願いします。
       確実な確認作業の為、ご協力をお願い致します。
 Mail:rakuten@arcade-japan.com

●商品のお届け時期
代金引換 ⇒ご注文確認後、休日を除き当日もしくは翌日以内に発送いたします。
楽天バンク決済・銀行振込⇒ご入金確認後、休日を除き当日もしくは翌日以内に発送いたします。
イベントや、予約商品などの条件によります。
詳細は店舗ページをご参照ください。

メール配信について

『Yahoo!/MSN/hotmail等のフリーメール』『携帯電話のメールアドレス』をご利用のお客様

・出来る限りご利用のメールアドレスは固定でご登録していただきますよう
お願い致します。
・ご注文後、当店より「ご注文内容の確認メール」や「発送完了メール」等
の重要なメールを配信しております。
・『Yahoo!/MSN/hotmail等のフリーメール』『携帯電話のメールアドレス』を
ご利用の一部のお客様に、当店からのメールが届かないケースが
多くございます。
フリーメールをご利用の場合【迷惑フォルダ】などに振り分けされる場合も
ございますのでお手数ですが十分に確認をお願い致します。

・受信指定の設定等をされているお客様方は、当店のメールアドレスを
ご注文前に受信可能な状態に設定をお願い致します。


・ご注文後には楽天市場からの「自動返信メール」が配信されます。
こちらのメールにはお支払い金額には企画、イベント内容などが
反映されておりません。
・ご注文日、もしくは、翌営業日にARCADE楽天市場店からの
「ご注文確認メール」「配送完了メール」で修正後のご注文内容
お支払い金額のお知らせを配信させて頂きます。
・商品発送当日は「発送完了メール」でお荷物の伝票番号を
お知らせしますので、お荷物の配送状況などがご確認いただけます。

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