お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2324973 ラクテン(ARCADEア−ケ−ト゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 380円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】全国一律650円
(何点購入されても一律650円です。)
(北海道、沖縄、離島 日本全国どこでも一律です!)
※送付先が離島の場合、お支払方法前払いのみとなりますので、
該当の送付先の際は、別途ご案内させて頂きます。
※商品代金合計が5,000円(税込)以上で送料無料。

■商品のお届け時期
代金引換 ⇒ご注文確認後、休日を除き当日もしくは翌日以内に発送いたします。
楽天バンク決済・銀行振込⇒ご入金確認後、休日を除き当日もしくは翌日以内に発送いたします。
配送は出来る限り迅速な配送を心がけております。
営業日正午迄のご注文に関しては、当日配送で手配させて頂いております。
在庫状況や取り寄せ等の都合により、当日配送出来ない場合が御座います。
※休業日明け、大型イベントにより、配送遅延が生じる場合が御座います。
その際は、別途ご連絡をさせて頂きますので、当店からのメールは受信可能な状態に
設定をお願い致します。
領収書ご希望の際には、ご注文確定前、備考欄に記載をお願い致します。
営業日正午以降のご注文に関しましては、翌営業日の配送となっております。

予約販売商品や期日付きでの販売商品に関しては、即日、翌日配送に対応しておりませんのでご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2018/10/12〜2018/10/15 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※配送会社の指定はできませんので予めご了承下さい。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】全国一律370円
表記について【メール便=ゆうパケット】
(一配送あたりの料金です。)
(代金引換、あす楽、配送日/時間指定、離島配送には対応しておりません)

代金引換 ⇒ゆうパケットをご利用できない為、宅配便での発送となります。
 ※宅配便での発送になるため、送料無料対象商品でも代引きを選択されますと
 別途送料650円を加算した合計金額での発送となります。

楽天バンク決済・銀行振込、コンビニ決済、auかんたん決済⇒ご入金(お手続き)確認後、
 休業日を除き、順次発送の手配を勧めさせて頂きます。
配送は出来る限り迅速な配送を心がけておりますので、ご注文時のご入力内容は正しくご入力の上、
お間違いの無いようにご注文ください。

在庫状況や取り寄せ等の都合により、当日配送出来ない場合がございます。
 その際は、当店から別途ご連絡をさせて頂きます。
 予約販売商品や期日付きでの販売商品に関しては、入荷次第での発送となります。ご了承ください。
対象商品を複数ご注文の場合、同梱にて発送となり、既定サイズを上回る場合には
宅配便扱いとなります。
既定サイズ内の場合には、ゆうパケットでの発送となります。
対象商品以外とのご注文は(同梱)は宅配便となります。

【送料料金表】  全国一律料金:370円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2018/10/12〜2018/10/15 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考全国一律370円 メール便⇒『ゆうパケット』となります (一配送あたりの料金です。) (代金引換、あす楽、配送日/時間指定、離島配送には対応しておりません) 代金引換 ⇒メール便(ゆうパケット)をご利用できない為、宅配便での発送となります。 楽天バンク決済・銀行振込、コンビニ決済、auかんたん決済⇒ご入金(お手続き)確認後、  休業日を除き、順次発送の手配を勧めさせて頂きます。
配送は出来る限り迅速な配送を心がけておりますので、ご注文内容にお間違いが無いようご注文をお願い致します。  領収書ご希望の際には、ご注文確定前、備考欄に記載をお願い致します。 在庫状況や取り寄せ等の都合により、当日配送出来ない場合がございます。  その際は、当店から別途ご連絡をさせて頂きます。  予約販売商品や期日付きでの販売商品に関しては、入荷次第での発送となります。ご了承ください。 対象商品を複数ご注文の場合は、各対象商品を個別のカゴでご注文をお願い致します。 同一のご注文の場合、宅配便扱いとなります。 個別のご注文、2点以上の場合は宅配便となります。 対象商品以外とのご注文は(同梱)は宅配便となります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
送料、代引き手数料全て表示金額に含まれております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の初期不良
お客様に過失の無い商品の破損、不備

◆店舗在庫の確保の可能な商品
新しい商品への交換にてご対応させて頂きます

※ご対応期限を過ぎますとご対応できませんので
ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品のご返送前に必ず当店まで事前連絡をお願い致します。
メール、お電話どちらでも結構です。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
◆交換ではなく、ご返金をお希望の場合
当店までご返送頂き、当店での商品到着確認後ご返金させて頂きます。
クレジット決済・・ご利用頂いたクレジット決済よりお手続き致します。
その他・・お客様のご指定口座へのご返金のお手続きを致します。
※ご対応期限を過ぎますとご対応できませんので
ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のご返金
各種お支払方法によってお支払いいただいた手数料も合わせてご返金させて頂きます。
返品送料
店舗負担
備考
商品のご返送前に必ず当店まで事前連絡をお願い致します。
メール、お電話どちらでも結構です。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
◆サイズ、カラー交換をご希望の場合
商品到着期限内に限る商品の交換
ご試着程度のもので、タグや付属品の揃った商品に限ります。

当店へのご返送前に必ず、当店まで事前連絡をお願いいたします。
商品を確保させて頂きます。

ご使用になられた商品、洗濯された商品、たばこや香水、
その他新品からかけ離れたものはご対応できません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
商品のご返送前に必ず当店まで事前連絡をお願い致します。
メール、お電話どちらでも結構です。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様のご都合による返品
◆イメージ違い、誤った注文などによる返品
商品到着期限内に限る商品の返品
ご試着程度のもので、タグや付属品の揃った商品に限ります。

当店へのご返送前に必ず、当店まで事前連絡をお願いいたします。
商品を確保させて頂きます。

ご使用になられた商品、洗濯された商品、たばこや香水、
その他新品からかけ離れたものはご対応できません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のご返金 各種お支払方法に沿ってお手続きを取らせて頂きます。
返品送料
お客様負担
備考
商品のご返送前に必ず当店まで事前連絡をお願い致します。
メール、お電話どちらでも結構です。



返金・交換連絡先

電話番号
073-455-6161

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返品、交換のご要望をご返送前に当店までご連絡をお願い致します。


返送先

郵便番号
640-8443

住所
和歌山市延時62 ARCADE楽天市場店 宛て

電話番号
073-455-6161

FAX番号
073-455-6162



返品について
返品・交換の場合は商品到着後7日以内にご連絡下さい。
お届けから8日間以上過ぎますと、交換、返品につましては、
ご相談致しかねますのでご了承下さい。

※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のモニターにより、色彩などに若干差異が生じる場合が
ございますので予めご了承ください。

●初期不良及び誤品配送
(送料は当店が負担致します。)

商品到着日から7日間以内にご連絡ください。
速やかにお取り替えさせていただきます。
期限過ぎに関しましては、初期不良などに関しましてもご対応できません。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくは
ご返金でご容赦願う場合がございます。

●お客様のご都合による返品及び交換
(送料はお客様負担でお願いします。)
送料無料で配送後の返品は、無料配送分を差し引いてご返金となります。
交換分の再配送は、当店からの着払い発送とさせて頂きます。
※商品の大きさや、配送先によって送料は異なります。

イメージ違いや思った色と違うなどお客様のご都合による
(商品の不良品以外)返品、サイズ交換などは7日間以内に
ご連絡をいただければ対応致しますが、
この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品や
お客様が汚損・破損・加工・修理・クリーニング等された商品、
また商品の説明書等を汚損・破損・紛失・破棄され
商品到着時の状態と異なる場合
・セール対象品など各商品掲載ページに
ご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●返金について
返品商品到着確認後7営業日以内に商品代金をご指定口座にお振込致します。
ご指定口座へのご返金の際は、ご注文者様名義の口座に限ります。

●返品連絡先
 電話番号:073-455-6161
 返送先住所:〒640-8443 和歌山県和歌山市延時62
 担当者  :ARCADE楽天市場店(返品/交換)
      ※必ず、送付先に【ARCADE楽天】と記載をお願いします。
       確実な確認作業の為、ご協力をお願い致します。
 Mail:rakuten@arcade-japan.com

●商品のお届け時期
代金引換 ⇒ご注文確認後、休日を除き当日もしくは翌日以内に発送いたします。
楽天バンク決済・銀行振込⇒ご入金確認後、休日を除き当日もしくは翌日以内に発送いたします。
イベントや、予約商品などの条件によります。
詳細は店舗ページをご参照ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2324973 ラクテン(ARCADEア−ケ−ト゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:380円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

送料、代引き手数料全て表示金額に含まれております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

全国一律650円
(何点購入されても一律650円です。)
(北海道、沖縄、離島 日本全国どこでも一律です!)
※送付先が離島の場合、お支払方法前払いのみとなりますので、
該当の送付先の際は、別途ご案内させて頂きます。
※商品代金合計が5,000円(税込)以上で送料無料。

■商品のお届け時期
代金引換 ⇒ご注文確認後、休日を除き当日もしくは翌日以内に発送いたします。
楽天バンク決済・銀行振込⇒ご入金確認後、休日を除き当日もしくは翌日以内に発送いたします。
配送は出来る限り迅速な配送を心がけております。
営業日正午迄のご注文に関しては、当日配送で手配させて頂いております。
在庫状況や取り寄せ等の都合により、当日配送出来ない場合が御座います。
※休業日明け、大型イベントにより、配送遅延が生じる場合が御座います。
その際は、別途ご連絡をさせて頂きますので、当店からのメールは受信可能な状態に
設定をお願い致します。
領収書ご希望の際には、ご注文確定前、備考欄に記載をお願い致します。
営業日正午以降のご注文に関しましては、翌営業日の配送となっております。

予約販売商品や期日付きでの販売商品に関しては、即日、翌日配送に対応しておりませんのでご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

期間限定割引特典 2018/10/12〜2018/10/15 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※配送会社の指定はできませんので予めご了承下さい。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

全国一律370円
表記について【メール便=ゆうパケット】
(一配送あたりの料金です。)
(代金引換、あす楽、配送日/時間指定、離島配送には対応しておりません)

代金引換 ⇒ゆうパケットをご利用できない為、宅配便での発送となります。
 ※宅配便での発送になるため、送料無料対象商品でも代引きを選択されますと
 別途送料650円を加算した合計金額での発送となります。

楽天バンク決済・銀行振込、コンビニ決済、auかんたん決済⇒ご入金(お手続き)確認後、
 休業日を除き、順次発送の手配を勧めさせて頂きます。
配送は出来る限り迅速な配送を心がけておりますので、ご注文時のご入力内容は正しくご入力の上、
お間違いの無いようにご注文ください。

在庫状況や取り寄せ等の都合により、当日配送出来ない場合がございます。
 その際は、当店から別途ご連絡をさせて頂きます。
 予約販売商品や期日付きでの販売商品に関しては、入荷次第での発送となります。ご了承ください。
対象商品を複数ご注文の場合、同梱にて発送となり、既定サイズを上回る場合には
宅配便扱いとなります。
既定サイズ内の場合には、ゆうパケットでの発送となります。
対象商品以外とのご注文は(同梱)は宅配便となります。

送料料金表

全国一律料金:370円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

期間限定割引特典 2018/10/12〜2018/10/15 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 全国一律370円 メール便⇒『ゆうパケット』となります (一配送あたりの料金です。) (代金引換、あす楽、配送日/時間指定、離島配送には対応しておりません) 代金引換 ⇒メール便(ゆうパケット)をご利用できない為、宅配便での発送となります。 楽天バンク決済・銀行振込、コンビニ決済、auかんたん決済⇒ご入金(お手続き)確認後、  休業日を除き、順次発送の手配を勧めさせて頂きます。
配送は出来る限り迅速な配送を心がけておりますので、ご注文内容にお間違いが無いようご注文をお願い致します。  領収書ご希望の際には、ご注文確定前、備考欄に記載をお願い致します。 在庫状況や取り寄せ等の都合により、当日配送出来ない場合がございます。  その際は、当店から別途ご連絡をさせて頂きます。  予約販売商品や期日付きでの販売商品に関しては、入荷次第での発送となります。ご了承ください。 対象商品を複数ご注文の場合は、各対象商品を個別のカゴでご注文をお願い致します。 同一のご注文の場合、宅配便扱いとなります。 個別のご注文、2点以上の場合は宅配便となります。 対象商品以外とのご注文は(同梱)は宅配便となります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の初期不良
お客様に過失の無い商品の破損、不備

◆店舗在庫の確保の可能な商品
新しい商品への交換にてご対応させて頂きます

※ご対応期限を過ぎますとご対応できませんので
ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品のご返送前に必ず当店まで事前連絡をお願い致します。
メール、お電話どちらでも結構です。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

◆交換ではなく、ご返金をお希望の場合
当店までご返送頂き、当店での商品到着確認後ご返金させて頂きます。
クレジット決済・・ご利用頂いたクレジット決済よりお手続き致します。
その他・・お客様のご指定口座へのご返金のお手続きを致します。
※ご対応期限を過ぎますとご対応できませんので
ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のご返金
各種お支払方法によってお支払いいただいた手数料も合わせてご返金させて頂きます。

返品送料

店舗負担

備考

商品のご返送前に必ず当店まで事前連絡をお願い致します。
メール、お電話どちらでも結構です。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

◆サイズ、カラー交換をご希望の場合
商品到着期限内に限る商品の交換
ご試着程度のもので、タグや付属品の揃った商品に限ります。

当店へのご返送前に必ず、当店まで事前連絡をお願いいたします。
商品を確保させて頂きます。

ご使用になられた商品、洗濯された商品、たばこや香水、
その他新品からかけ離れたものはご対応できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

商品のご返送前に必ず当店まで事前連絡をお願い致します。
メール、お電話どちらでも結構です。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様のご都合による返品
◆イメージ違い、誤った注文などによる返品
商品到着期限内に限る商品の返品
ご試着程度のもので、タグや付属品の揃った商品に限ります。

当店へのご返送前に必ず、当店まで事前連絡をお願いいたします。
商品を確保させて頂きます。

ご使用になられた商品、洗濯された商品、たばこや香水、
その他新品からかけ離れたものはご対応できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のご返金 各種お支払方法に沿ってお手続きを取らせて頂きます。

返品送料

お客様負担

備考

商品のご返送前に必ず当店まで事前連絡をお願い致します。
メール、お電話どちらでも結構です。

返金・交換連絡先

電話番号

073-455-6161

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

返品、交換のご要望をご返送前に当店までご連絡をお願い致します。

返送先

郵便番号

640-8443

住所

和歌山市延時62 ARCADE楽天市場店 宛て

電話番号

073-455-6161

FAX番号

073-455-6162

返品について

返品・交換の場合は商品到着後7日以内にご連絡下さい。
お届けから8日間以上過ぎますと、交換、返品につましては、
ご相談致しかねますのでご了承下さい。

※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のモニターにより、色彩などに若干差異が生じる場合が
ございますので予めご了承ください。

●初期不良及び誤品配送
(送料は当店が負担致します。)

商品到着日から7日間以内にご連絡ください。
速やかにお取り替えさせていただきます。
期限過ぎに関しましては、初期不良などに関しましてもご対応できません。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくは
ご返金でご容赦願う場合がございます。

●お客様のご都合による返品及び交換
(送料はお客様負担でお願いします。)
送料無料で配送後の返品は、無料配送分を差し引いてご返金となります。
交換分の再配送は、当店からの着払い発送とさせて頂きます。
※商品の大きさや、配送先によって送料は異なります。

イメージ違いや思った色と違うなどお客様のご都合による
(商品の不良品以外)返品、サイズ交換などは7日間以内に
ご連絡をいただければ対応致しますが、
この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品や
お客様が汚損・破損・加工・修理・クリーニング等された商品、
また商品の説明書等を汚損・破損・紛失・破棄され
商品到着時の状態と異なる場合
・セール対象品など各商品掲載ページに
ご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●返金について
返品商品到着確認後7営業日以内に商品代金をご指定口座にお振込致します。
ご指定口座へのご返金の際は、ご注文者様名義の口座に限ります。

●返品連絡先
 電話番号:073-455-6161
 返送先住所:〒640-8443 和歌山県和歌山市延時62
 担当者  :ARCADE楽天市場店(返品/交換)
      ※必ず、送付先に【ARCADE楽天】と記載をお願いします。
       確実な確認作業の為、ご協力をお願い致します。
 Mail:rakuten@arcade-japan.com

●商品のお届け時期
代金引換 ⇒ご注文確認後、休日を除き当日もしくは翌日以内に発送いたします。
楽天バンク決済・銀行振込⇒ご入金確認後、休日を除き当日もしくは翌日以内に発送いたします。
イベントや、予約商品などの条件によります。
詳細は店舗ページをご参照ください。

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