会社概要

外山商事株式会社
〒959-1824 新潟県五泉市吉沢2−2−17
TEL:0250-42-3136 FAX:0250-42-3201
代表者:外山 利治
店舗運営責任者:上野 千織(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:坂田 恵美  【お問合せ・ご連絡 担当者:今 孝文】
店舗連絡先:auc-english-rose_7@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝日は休業日です!平日10時〜18時までの営業です!


【ご注文確定前に必ずご確認下さい】
●発送に関しまして
商品の発送予定日、お届け予定日は、ご注文日時、ご注文商品、お支払い方法、発送方法、送付先都道府県等によって異なります。
お届け日時指定にてあす楽をご選択頂きました場合は12時までの受付となっておりますが、それ以外のご注文の発送は午前9時までの受付となっております。
※あす楽は、対象商品を対象地域のお客様がご購入頂きました場合のみ選択できるお届け日時指定です。
銀行振込・コンビニ決済の場合はご入金確認後の発送となりますので、当日発送ができかねます。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済、Apple Payの場合は、審査が通りましたら即日出荷が可能です。
※イベント中の発送は遅延する可能性がございますので、予めご了承頂けますようお願い致します。

●在庫に関しまして
複数店舗で在庫を共有しております為、また、出荷前に最終検品をしております為、ご注文を頂きました商品が発送できない場合もございます。
大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、予めご了承頂けますようお願い致します。

●納品書に関しまして
ナチュラルスタイルでは、個人情報保護法を遵守する為、また、地球環境保護の観点からお買い上げ明細書は発行致しておりません。

●領収証に関しまして
商品発送後に配信しております発送のお知らせメール下部のURLより、お客様ご自身にてダウンロード、印刷が可能でございます。
宛名と但し書きはお客様にてご指定が可能でございますのでご利用頂けますようお願い致します。

●お名入れバッグの刺繍に関しまして
お名入れバッグをご注文のお客様は、ご注文後に弊社から配信されますご注文ご確認メールにご返信下さい。
ご注文ご確認メールが届かない場合は下記アドレスにご連絡下さい。
naturalstyle1@toyama-s.co.jp

●ラッピングに関しまして
下記URLよりご希望のラッピング包装をご注文下さい。無料ラッピングは承っておりません。
・複数商品をご注文頂き、まとめて1つのラッピングの場合は、1点ご注文をお願い致します。
→3辺合計が70cm以内であれば、まとめてラッピングが可能です。
・複数商品を個別にラッピングをご希望の場合は商品数分のご注文をお願い致します。
https://item.rakuten.co.jp/auc-english-rose/c/0000000303/

当店からのメールが届かないお客様へ
当店では、ご注文受付け時、商品発送時、お客様からのお問い合わせへは翌営業日以内にメールをお送りしております。
もし、ご注文やお問い合わせから翌営業日が過ぎても当店からのメールが無い場合は、メールエラーの可能性がございます。
お客様へのメールが届かない場合、各店舗ではお客様よりご連絡を頂かない限りメールが届かなかったことを知ることが出来ませんので、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
また、誠にお手数ではございますが、直接naturalstyle1@toyama-s.co.jpまでご連絡を頂けますようお願い申し上げます。

メールが届かない場合は以下の点もご確認ください。
・楽天では、メールが不着の場合に備えて「My rakuten」から携帯メールアドレス宛不着メール一覧をご確認頂けます。
My rakutenにログインして頂き、購入履歴一覧のPC「携帯メールアドレス宛 不着メール一覧」、モバイル「不着メール一覧」より送信されているメールをご確認下さい。
・メールアドレス、電話番号のご登録内容にお間違いがないかご確認下さい。
・セキュリティソフトをご利用の方(ノートン・マカフィー等)は、スパムフォルダ等もご確認下さい。
・ご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合はメールの受信ができませんので、容量をご確認下さい。
・携帯電話の設定でドメイン指定受信になっている場合や、PCからのメールを受信しない設定になっている場合がございますので、設定をご確認下さい。

決済方法を代金引換でご注文のお客様へ
商品のお受け取りを辞退(拒否)された場合、商品は弊社に戻ってまいりますが、送料・手数料・梱包資材などの費用は戻りません。
配送の際に弊社がすべて立て替えてお支払いをしております。
ご注文をされた商品は必ずお受け取り頂けますようお願い致します。

お支払方法
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2197297 ラクテン(ナチユラルスタイル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送方法

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
・新潟県佐渡市へのお届けは送料800円となります。
・その他離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
・全地域8,800円(税込)以上ご購入で送料無料となりますが、沖縄は別途送料1,230円頂戴いたします。
尚、送料無料商品をお買い上げ頂きました場合は、弊社にて1,230円を追加させていただきます。

【発送】
・お届け日時指定にてあす楽をご選択頂きました場合は12時までの受付となっておりますが、それ以外のご注文の発送は午前9時までの受付となっております。
・銀行振込、コンビニ決済はあす楽の対象外でございます。(楽天あす楽の注意参照)
・決済方法にて前払い決済をご希望いただきました場合、ご入金確認後2営業日以内の発送となります。

【日付指定】
・お住まいの地域によりましては、ご指定ができかねます場合がございます。
・ご指定がない場合は、最短でのお届けとなります。

【時間帯指定】
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜8,799円 800円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 690円 690円 800円 800円 2030円
8,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1230円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】【ご注文から配送まで】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにてご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。
2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。
3)入金確認後、商品を発送いたします。
配送期間は、出荷からおよそ3〜7営業日ですが、通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【注意点】
・お名前、ご住所、お電話番号に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご記入下さい。
例:アパート・マンション名・表札名・○○様方等
・配達先不明、お届け先表札が宛名と異なる等でお荷物が当店に返送され、再発送となった場合は【再発送料 250円】を頂戴いたします。
・ポスト投函のみのサービスの為、配達日、時間の指定、電話ご連絡ができません。
・メール便は盗難・紛失・破損、配送事故等に関します補償が一切ございません。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
2〜2個 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円
3〜3個 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円
4〜4個 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円
5〜5個 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円
6〜6個 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円
7〜999,999,999個 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
誠に申し訳ございませんが、下記に該当する場合は交換をお受けできません。

・事前の連絡がなく商品を発送された場合
・一度でもご使用になられた商品
・お手元での汚損や破損、タバコ等匂いのついた商品
・お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・イベント期間中や、訳あり商品、福袋など、特別企画の対象商品
・水着が直接素肌に触れた場合(ご試着の際は衣類の上からお願い致します)


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみ

返品送料
お客様負担

備考
発生いたします送料、手数料を全てお客様にご負担いただきますので予めご了承ください。
ご返送の際の運送会社の指定はございませんが、メール便・定型外・レターパックなど保証のない配送方法での返送頂き、破損や事故等がございました場合、弊社では責任を負うことができません。

商品をご返送頂きました後、商品代金のみご返金させて頂きます。
※「送料無料」の商品の発送は、実際は弊社が送料を負担して発送しております。
お買い上げ頂きまして送料をサービスしておりますので、ご返品となった場合は弊社から発送した際の送料のご負担もお願い致します。

商品発送の際、説明書、箱入り商品の箱、タグなどの付属品などは全て同梱して頂けますようお願い致します。
また、商品に直接送り状を貼らず、紙袋やビニール袋での梱包をお願い致します。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
誠に申し訳ございませんが、下記に該当する場合は交換をお受けできません。

・事前の連絡がなく商品を発送された場合
・一度でもご使用になられた商品
・お手元での汚損や破損、タバコ等匂いのついた商品
・お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・イベント期間中や、訳あり商品、福袋など、特別企画の対象商品
・水着が直接素肌に触れた場合(ご試着の際は衣類の上からお願い致します)


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
発生いたします送料、手数料を全てお客様にご負担いただきますので予めご了承ください。
ご返送の際の運送会社の指定はございませんが、メール便・定型外・レターパックなど保証のない配送方法での返送頂き、破損や事故等がございました場合、弊社では責任を負うことができません。

同一商品の手配が不可能な場合は交換に応じることができませんので、商品をご返送頂きました後、商品代金のみご返金させて頂きます。
※「送料無料」の商品の発送は、実際は弊社が送料を負担して発送しております。
お買い上げ頂きまして送料をサービスしておりますので、ご返品となった場合は弊社から発送した際の送料のご負担もお願い致します。

商品発送の際、説明書、箱入り商品の箱、タグなどの付属品などは全て同梱して頂けますようお願い致します。
また、商品に直接送り状を貼らず、紙袋やビニール袋での梱包をお願い致します。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
誠に申し訳ございませんが、下記に該当する場合はご返品をお受けできません。

・事前の連絡がなく商品を発送された場合
・一度でもご使用になられた商品
・お手元での汚損や破損、タバコ等匂いのついた商品
・お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・イベント期間中や、訳あり商品、福袋など、特別企画の対象商品
・水着が直接素肌に触れた場合(ご試着の際は衣類の上からお願い致します)


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
誠にお手数をお掛け致しますが、商品は宅配便の着払いにてご返送頂けますようお願い致します。
その際、運送会社の指定はございませんので最寄りの運送会社をご利用頂けましたら幸いでございます。

商品発送の際、説明書、箱入り商品の箱、タグなどの付属品などは全て同梱して頂けますようお願い致します。
また、商品に直接送り状を貼らず、紙袋やビニール袋でお包み頂けますよう重ねてお願い致します。

商品が弊社に到着し次第、早急にご返金対応をさせていただきます。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
誠に申し訳ございませんが、下記に該当する場合は交換をお受けできません。

・事前の連絡がなく商品を発送された場合
・一度でもご使用になられた商品
・お手元での汚損や破損、タバコ等匂いのついた商品
・お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・イベント期間中や、訳あり商品、福袋など、特別企画の対象商品
・水着が直接素肌に触れた場合(ご試着の際は衣類の上からお願い致します)


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能な場合は交換に応じることができませんので、その際は商品をご返送頂きました後、全額ご返金させて頂きます。

交換商品のご用意が出来次第、弊社より宅配便にて商品を発送させて頂きます。
その際、梱包の外側に弊社宛の着払い伝票をご用意させて頂きますので、お手元にございます不良品に着払い伝票を貼って、お届けに上がりました配達員にお渡し頂けますようお願い致します。

商品お渡しの際、説明書、箱入り商品の箱、タグなどの付属品などは全て同梱して頂けますようお願い致します。
また、誠にお手数をお掛けして申し訳ございませんが、商品に直接送り状を貼らず、紙袋やビニール袋でお包み頂けますようお願い致します。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0250-42-3136

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間:平日9時から18時
休業日:土日祝日

メールでのご連絡は24時間受け付けておりますが、ご返信は営業時間内となります。
メールアドレス:naturalstyle1@toyama-s.co.jp



返送先

郵便番号
959-1824

住所
新潟県五泉市吉沢2丁目2-17

電話番号
0250-42-3136

FAX番号
0250-42-3201

備考
お客様担当:今(コン)


キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返品、交換をご希望の際、必ず弊社までご連絡を頂けますようお願い致します。
ご返品の条件、発送方法、送料や手数料に関しましてお伝えしたい内容がございますので、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。


社会的責任[CSR]

会社概要

外山商事株式会社

〒959-1824 新潟県五泉市吉沢2−2−17
TEL:0250-42-3136 FAX:0250-42-3201
代表者:外山 利治
店舗運営責任者:上野 千織(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:坂田 恵美  【お問合せ・ご連絡 担当者:今 孝文】
店舗連絡先:auc-english-rose_7@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年11月
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
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2019年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝日は休業日です!平日10時〜18時までの営業です!

【ご注文確定前に必ずご確認下さい】

●発送に関しまして
商品の発送予定日、お届け予定日は、ご注文日時、ご注文商品、お支払い方法、発送方法、送付先都道府県等によって異なります。
お届け日時指定にてあす楽をご選択頂きました場合は12時までの受付となっておりますが、それ以外のご注文の発送は午前9時までの受付となっております。
※あす楽は、対象商品を対象地域のお客様がご購入頂きました場合のみ選択できるお届け日時指定です。
銀行振込・コンビニ決済の場合はご入金確認後の発送となりますので、当日発送ができかねます。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済、Apple Payの場合は、審査が通りましたら即日出荷が可能です。
※イベント中の発送は遅延する可能性がございますので、予めご了承頂けますようお願い致します。

●在庫に関しまして
複数店舗で在庫を共有しております為、また、出荷前に最終検品をしております為、ご注文を頂きました商品が発送できない場合もございます。
大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、予めご了承頂けますようお願い致します。

●納品書に関しまして
ナチュラルスタイルでは、個人情報保護法を遵守する為、また、地球環境保護の観点からお買い上げ明細書は発行致しておりません。

●領収証に関しまして
商品発送後に配信しております発送のお知らせメール下部のURLより、お客様ご自身にてダウンロード、印刷が可能でございます。
宛名と但し書きはお客様にてご指定が可能でございますのでご利用頂けますようお願い致します。

●お名入れバッグの刺繍に関しまして
お名入れバッグをご注文のお客様は、ご注文後に弊社から配信されますご注文ご確認メールにご返信下さい。
ご注文ご確認メールが届かない場合は下記アドレスにご連絡下さい。
naturalstyle1@toyama-s.co.jp

●ラッピングに関しまして
下記URLよりご希望のラッピング包装をご注文下さい。無料ラッピングは承っておりません。
・複数商品をご注文頂き、まとめて1つのラッピングの場合は、1点ご注文をお願い致します。
→3辺合計が70cm以内であれば、まとめてラッピングが可能です。
・複数商品を個別にラッピングをご希望の場合は商品数分のご注文をお願い致します。
https://item.rakuten.co.jp/auc-english-rose/c/0000000303/

当店からのメールが届かないお客様へ

当店では、ご注文受付け時、商品発送時、お客様からのお問い合わせへは翌営業日以内にメールをお送りしております。
もし、ご注文やお問い合わせから翌営業日が過ぎても当店からのメールが無い場合は、メールエラーの可能性がございます。
お客様へのメールが届かない場合、各店舗ではお客様よりご連絡を頂かない限りメールが届かなかったことを知ることが出来ませんので、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
また、誠にお手数ではございますが、直接naturalstyle1@toyama-s.co.jpまでご連絡を頂けますようお願い申し上げます。

メールが届かない場合は以下の点もご確認ください。
・楽天では、メールが不着の場合に備えて「My rakuten」から携帯メールアドレス宛不着メール一覧をご確認頂けます。
My rakutenにログインして頂き、購入履歴一覧のPC「携帯メールアドレス宛 不着メール一覧」、モバイル「不着メール一覧」より送信されているメールをご確認下さい。
・メールアドレス、電話番号のご登録内容にお間違いがないかご確認下さい。
・セキュリティソフトをご利用の方(ノートン・マカフィー等)は、スパムフォルダ等もご確認下さい。
・ご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合はメールの受信ができませんので、容量をご確認下さい。
・携帯電話の設定でドメイン指定受信になっている場合や、PCからのメールを受信しない設定になっている場合がございますので、設定をご確認下さい。

決済方法を代金引換でご注文のお客様へ

商品のお受け取りを辞退(拒否)された場合、商品は弊社に戻ってまいりますが、送料・手数料・梱包資材などの費用は戻りません。
配送の際に弊社がすべて立て替えてお支払いをしております。
ご注文をされた商品は必ずお受け取り頂けますようお願い致します。

お支払方法

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2197297 ラクテン(ナチユラルスタイル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:500円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送方法

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


・新潟県佐渡市へのお届けは送料800円となります。
・その他離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
・全地域8,800円(税込)以上ご購入で送料無料となりますが、沖縄は別途送料1,230円頂戴いたします。
尚、送料無料商品をお買い上げ頂きました場合は、弊社にて1,230円を追加させていただきます。

【発送】
・お届け日時指定にてあす楽をご選択頂きました場合は12時までの受付となっておりますが、それ以外のご注文の発送は午前9時までの受付となっております。
・銀行振込、コンビニ決済はあす楽の対象外でございます。(楽天あす楽の注意参照)
・決済方法にて前払い決済をご希望いただきました場合、ご入金確認後2営業日以内の発送となります。

【日付指定】
・お住まいの地域によりましては、ご指定ができかねます場合がございます。
・ご指定がない場合は、最短でのお届けとなります。

【時間帯指定】
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
800円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 690円 690円 800円 800円 2030円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1230円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

【ご注文から配送まで】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにてご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。
2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。
3)入金確認後、商品を発送いたします。
配送期間は、出荷からおよそ3〜7営業日ですが、通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【注意点】
・お名前、ご住所、お電話番号に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご記入下さい。
例:アパート・マンション名・表札名・○○様方等
・配達先不明、お届け先表札が宛名と異なる等でお荷物が当店に返送され、再発送となった場合は【再発送料 250円】を頂戴いたします。
・ポスト投函のみのサービスの為、配達日、時間の指定、電話ご連絡ができません。
・メール便は盗難・紛失・破損、配送事故等に関します補償が一切ございません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円
750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円
1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円
1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円
1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円
1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

誠に申し訳ございませんが、下記に該当する場合は交換をお受けできません。

・事前の連絡がなく商品を発送された場合
・一度でもご使用になられた商品
・お手元での汚損や破損、タバコ等匂いのついた商品
・お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・イベント期間中や、訳あり商品、福袋など、特別企画の対象商品
・水着が直接素肌に触れた場合(ご試着の際は衣類の上からお願い致します)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ

返品送料

お客様負担

備考

発生いたします送料、手数料を全てお客様にご負担いただきますので予めご了承ください。
ご返送の際の運送会社の指定はございませんが、メール便・定型外・レターパックなど保証のない配送方法での返送頂き、破損や事故等がございました場合、弊社では責任を負うことができません。

商品をご返送頂きました後、商品代金のみご返金させて頂きます。
※「送料無料」の商品の発送は、実際は弊社が送料を負担して発送しております。
お買い上げ頂きまして送料をサービスしておりますので、ご返品となった場合は弊社から発送した際の送料のご負担もお願い致します。

商品発送の際、説明書、箱入り商品の箱、タグなどの付属品などは全て同梱して頂けますようお願い致します。
また、商品に直接送り状を貼らず、紙袋やビニール袋での梱包をお願い致します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

誠に申し訳ございませんが、下記に該当する場合は交換をお受けできません。

・事前の連絡がなく商品を発送された場合
・一度でもご使用になられた商品
・お手元での汚損や破損、タバコ等匂いのついた商品
・お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・イベント期間中や、訳あり商品、福袋など、特別企画の対象商品
・水着が直接素肌に触れた場合(ご試着の際は衣類の上からお願い致します)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

発生いたします送料、手数料を全てお客様にご負担いただきますので予めご了承ください。
ご返送の際の運送会社の指定はございませんが、メール便・定型外・レターパックなど保証のない配送方法での返送頂き、破損や事故等がございました場合、弊社では責任を負うことができません。

同一商品の手配が不可能な場合は交換に応じることができませんので、商品をご返送頂きました後、商品代金のみご返金させて頂きます。
※「送料無料」の商品の発送は、実際は弊社が送料を負担して発送しております。
お買い上げ頂きまして送料をサービスしておりますので、ご返品となった場合は弊社から発送した際の送料のご負担もお願い致します。

商品発送の際、説明書、箱入り商品の箱、タグなどの付属品などは全て同梱して頂けますようお願い致します。
また、商品に直接送り状を貼らず、紙袋やビニール袋での梱包をお願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

誠に申し訳ございませんが、下記に該当する場合はご返品をお受けできません。

・事前の連絡がなく商品を発送された場合
・一度でもご使用になられた商品
・お手元での汚損や破損、タバコ等匂いのついた商品
・お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・イベント期間中や、訳あり商品、福袋など、特別企画の対象商品
・水着が直接素肌に触れた場合(ご試着の際は衣類の上からお願い致します)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

誠にお手数をお掛け致しますが、商品は宅配便の着払いにてご返送頂けますようお願い致します。
その際、運送会社の指定はございませんので最寄りの運送会社をご利用頂けましたら幸いでございます。

商品発送の際、説明書、箱入り商品の箱、タグなどの付属品などは全て同梱して頂けますようお願い致します。
また、商品に直接送り状を貼らず、紙袋やビニール袋でお包み頂けますよう重ねてお願い致します。

商品が弊社に到着し次第、早急にご返金対応をさせていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

誠に申し訳ございませんが、下記に該当する場合は交換をお受けできません。

・事前の連絡がなく商品を発送された場合
・一度でもご使用になられた商品
・お手元での汚損や破損、タバコ等匂いのついた商品
・お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・イベント期間中や、訳あり商品、福袋など、特別企画の対象商品
・水着が直接素肌に触れた場合(ご試着の際は衣類の上からお願い致します)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能な場合は交換に応じることができませんので、その際は商品をご返送頂きました後、全額ご返金させて頂きます。

交換商品のご用意が出来次第、弊社より宅配便にて商品を発送させて頂きます。
その際、梱包の外側に弊社宛の着払い伝票をご用意させて頂きますので、お手元にございます不良品に着払い伝票を貼って、お届けに上がりました配達員にお渡し頂けますようお願い致します。

商品お渡しの際、説明書、箱入り商品の箱、タグなどの付属品などは全て同梱して頂けますようお願い致します。
また、誠にお手数をお掛けして申し訳ございませんが、商品に直接送り状を貼らず、紙袋やビニール袋でお包み頂けますようお願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0250-42-3136

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間:平日9時から18時
休業日:土日祝日

メールでのご連絡は24時間受け付けておりますが、ご返信は営業時間内となります。
メールアドレス:naturalstyle1@toyama-s.co.jp

返送先

郵便番号

959-1824

住所

新潟県五泉市吉沢2丁目2-17

電話番号

0250-42-3136

FAX番号

0250-42-3201

備考

お客様担当:今(コン)

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返品、交換をご希望の際、必ず弊社までご連絡を頂けますようお願い致します。
ご返品の条件、発送方法、送料や手数料に関しましてお伝えしたい内容がございますので、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。

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