会社概要
イタリアをはじめ、いろんな国のシルバー雑貨・アクセサリーをご紹介!
様々なギフトにご利用ください!


お問い合わせなど、ご連絡先は下記の通りです。
※販売促進関連、他モールへの出店要望など
営業電話は当店ご利用のお客様へのご迷惑となりますので
固くお断り致します。

株式会社ジェイエスインターナショナル
〒1070061 東京都港区北青山2-10-22 JSビル
TEL:03-3479-9259 FAX:03-3479-9258
代表者:佐々木 譲二
店舗運営責任者:木下 良太(WEB販売)
店舗セキュリティ責任者:木下 良太
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗営業時間は下記の通りです

  平日  9:30−18:00

※土日祝祭日は休業日です。年末年始・夏季休業・その他休業日は営業カレンダーをご確認ください。

メール受信設定について
お使いのパソコンのウィルス対策ソフトの設定、携帯電話のフィルター設定、 メールアドレスのご入力間違いなどのため、メールが届かない場合がございます。
ご注文後の自動送信メールが届かない場合は、設定などをご確認の上、お問い合わせください。

【フィルター設定について】
ウイルス対策ソフトまたは携帯電話のフィルター機能をお使いのお客様は、「@js-i.co.jp」「@rakuten.co.jp」「@mf.rakuten.ne.jp」「@shop.rakuten.co.jp」からのメールを受信できるよう、設定をご確認ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2075698 ラクテン(インホ゜−トキ゛フトアンテイエ−レ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
◆発送日
特にご指定が無い場合、ご注文(ご入金)確認後に即日発送または翌営業日以内に発送致します。
刻印商品はご注文(ご入金)確認後、2〜3営業日後の発送となります。

◆在庫状況について
当店では、他店舗と在庫を共有しております。そのため、ご注文くださいましてもお届けまでにお時間をいただく、あるいはお届けが致しかねる場合がございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、あらかじめご了承くださいませ。
ご注文前に在庫状況をご確認される際には、 どうぞお気軽にメール(rakuten@js-i.co.jp)・ お電話(03-3479-9259)ください。

◆お届け日時指定に関して
特にご指定がない場合には、最短の発送を致します。

お届け日のご指定はご注文日より5営業日以降の日付にて承っております。長期お取り置きをご希望の際は、ご相談ください。

お届け時間帯は以下の時間帯がをご指定可能です。 午前中(8〜12時)、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時

◆『あす楽』のご利用について
  • 『あす楽』は、対応商品を対応地域への発送のみでご利用可能です。対応地域は商品ページ上でご確認ください。
  • お支払い方法はクレジットカードまたは代金引換をご利用ください。他のお支払い方法の場合、入金確認のため発送が遅れる場合がございます。


◆お届け日時指定、『あす楽』ご利用の際のご注意
店舗休業日(土・日・祝・夏季・年末年始・その他臨時休業)は休業日のため、『あす楽』をご利用の際にはご注意ください。 また、配達に要する日数・交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

ご入金確認が必要なお支払い方法の場合、入金確認のタイミングによってはご指定日時にお届けできない場合がございます。 お急ぎの場合はクレジットカードあるいは代金引換をご利用ください。

◆配達未完の際のご注意
お荷物は、ご不在後に再配達のご指示などがございません場合は、保管期限後に当社へ返送されます。その際、返送の送料をお客様に請求させていただく場合がございますのでご注意ください。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文(ご入金)確認後、即日発送または翌営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
定型第三種でお送りします。

◆在庫状況について
当店では、他店舗と在庫を共有しております。そのため、ご注文くださいましてもお届けまでにお時間をいただく、あるいはお届けが致しかねる場合がございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、あらかじめご了承くださいませ。
ご注文前に在庫状況をご確認される際には、 どうぞお気軽にメール(rakuten@js-i.co.jp)・ お電話(03-3479-9259)ください。

×お届け日時指定・『あす楽』・ギフトラッピングはご利用いただけません×


◆配達未完の際のご注意
お荷物は、ご不在後に再配達のご指示などがございません場合は、保管期限後に当社へ返送されます。その際、返送の送料をお客様に請求させていただく場合がございますのでご注意ください。


【送料料金表】  全国一律料金:220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
コンビニ受取の詳しいご利用方法は こちらをご覧ください。

◆発送日
特にご指定が無い場合、ご注文(ご入金)確認後に即日発送または翌営業日以内に発送致します。
刻印商品はご注文(ご入金)確認後、2〜3営業日後の発送となります。

◆在庫状況について
当店では、他店舗と在庫を共有しております。そのため、ご注文くださいましてもお届けまでにお時間をいただく、あるいはお届けが致しかねる場合がございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、あらかじめご了承くださいませ。
ご注文前に在庫状況をご確認される際には、 どうぞお気軽にメール(rakuten@js-i.co.jp)・ お電話(03-3479-9259)ください。

◆ご利用する際のご注意
・日付指定、時間帯指定はご利用になれません。
・複数お届け先の指定はできません
・代金引換でのお支払いはできません
・ご注文数量によりましては、お荷物サイズが規定サイズ以上となり、コンビニ受取がご利用いただけない場合がございます
・ご指定のコンビニ店舗に到着の際、お知らせのメールが送信されます。到着より7日以内に受け取りをお願い致します。期日を過ぎますと断りなく返送となるのでご注意ください。
【送料料金表】  全国一律料金:660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
キャンセルをご希望の場合は、当店までお知らせください。

刻印を行うご注文は、当店からのご注文確認メールをもちまして、お客様都合によるキャンセルやご注文内容の変更は不可とさせていただきます。

既にご使用になられた商品の場合や、お届けから7日を過ぎた場合には、お受けいたしかねますのでご了承下さい。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご注文金額から、諸経費(配送運賃、銀行振込返金時の手数料等)を差し引いた金額 ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。

開封後の場合でも、未使用の場合にはご返品いただけます。
返品に係る配送費、手数料(銀行振込返金時の手数料等)などの諸費用はお客様ご負担となります。

既にご使用になられた商品の場合や、お届けから7日を過ぎた場合には、お受けいたしかねますのでご了承下さい。

刻印を行った商品のお客様理由による返品はお受け致しかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文金額から、諸経費(配送運賃、銀行振込返金時の手数料等)を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
返金までの期間はお支払い方法により異なりますが、おおよそ2〜3週間、最大で一ヶ月程度です。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。

開封後の場合でも、未使用の場合には交換いただけます。
交換に係る配送費(交換品の配送費など)、手数料(銀行振込返金時の手数料等)などの諸費用はお客様ご負担となります。

既にご使用になられた商品の場合や、お届けから7日を過ぎた場合には、お受けいたしかねますのでご了承下さい。

刻印商品のお客様理由による交換はお受け致しかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文金額全額

返品送料
店舗負担

備考
不良・汚れ・傷・破損により発生いたしました直接的損害、間接的損害(時間、労力、精神的な損害、金銭、その他)につきまして弊社では一切責任を負いかねます。 返金までの期間はお支払い方法により異なりますが、おおよそ2〜3週間、最大で一ヶ月程度です。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、修理、異なる商品への交換、または返金対応になりますのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
不良・汚れ・傷・破損により発生いたしました直接的損害、間接的損害(時間、労力、精神的な損害、金銭、その他)につきまして弊社では一切責任を負いかねます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3479-9259

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
1070061

住所
東京都港区北青山2-10-22 JSビル

電話番号
03-3479-9259

FAX番号
03-3479-9258


キャンセル・返金・交換についての注意事項

不良・汚れ・傷・破損により発生いたしました直接的損害、間接的損害(時間、労力、精神的な損害、金銭、その他)につきまして弊社では一切責任を負いかねます。


返品について
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。商品到着後8日以降の交換・返品は原則として応じかねます。

◆返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、修理、異なる商品への交換、または返金対応になりますのでご了承ください。

◆お客様のご都合による交換、返品
・交換につきましては、お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。
・開封後の場合でも、未使用の場合にはご返品いただけます。
・交換・返品に係る配送費、手数料(銀行振込返金時の手数料等)などの諸費用はお客様ご負担となります。
・既にご使用になられた商品の場合や、お届けから7日を過ぎた場合には、お受けいたしかねますのでご了承下さい。
・刻印商品のお客様理由による返品はお受け致しかねます。

◆その他ご注意
不良・汚れ・傷・破損により発生いたしました直接的損害、間接的損害(時間、労力、精神的な損害、金銭、その他)につきまして弊社では一切責任を負いかねます。

◆返品・交換の際の連絡先・送付先
送付先:〒107-0061 東京都港区北青山2-10-22 JSビル
宛先:アンティエーレ WEB販売
TEL:03-3479-9259
mail:rakuten@js-i.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ジェイエスインターナショナル

〒1070061 東京都港区北青山2-10-22 JSビル
TEL:03-3479-9259 FAX:03-3479-9258
代表者:佐々木 譲二
店舗運営責任者:木下 良太(WEB販売)
店舗セキュリティ責任者:木下 良太
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

イタリアをはじめ、いろんな国のシルバー雑貨・アクセサリーをご紹介!
様々なギフトにご利用ください!


お問い合わせなど、ご連絡先は下記の通りです。
※販売促進関連、他モールへの出店要望など
営業電話は当店ご利用のお客様へのご迷惑となりますので
固くお断り致します。

営業時間について

2024年2月
28 29 30 31 1 2 3
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗営業時間は下記の通りです

  平日  9:30−18:00

※土日祝祭日は休業日です。年末年始・夏季休業・その他休業日は営業カレンダーをご確認ください。

メール受信設定について

お使いのパソコンのウィルス対策ソフトの設定、携帯電話のフィルター設定、 メールアドレスのご入力間違いなどのため、メールが届かない場合がございます。
ご注文後の自動送信メールが届かない場合は、設定などをご確認の上、お問い合わせください。

【フィルター設定について】
ウイルス対策ソフトまたは携帯電話のフィルター機能をお使いのお客様は、「@js-i.co.jp」「@rakuten.co.jp」「@mf.rakuten.ne.jp」「@shop.rakuten.co.jp」からのメールを受信できるよう、設定をご確認ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2075698 ラクテン(インホ゜−トキ゛フトアンテイエ−レ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


◆発送日
特にご指定が無い場合、ご注文(ご入金)確認後に即日発送または翌営業日以内に発送致します。
刻印商品はご注文(ご入金)確認後、2〜3営業日後の発送となります。

◆在庫状況について
当店では、他店舗と在庫を共有しております。そのため、ご注文くださいましてもお届けまでにお時間をいただく、あるいはお届けが致しかねる場合がございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、あらかじめご了承くださいませ。
ご注文前に在庫状況をご確認される際には、 どうぞお気軽にメール(rakuten@js-i.co.jp)・ お電話(03-3479-9259)ください。

◆お届け日時指定に関して
特にご指定がない場合には、最短の発送を致します。

お届け日のご指定はご注文日より5営業日以降の日付にて承っております。長期お取り置きをご希望の際は、ご相談ください。

お届け時間帯は以下の時間帯がをご指定可能です。 午前中(8〜12時)、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時

◆『あす楽』のご利用について

  • 『あす楽』は、対応商品を対応地域への発送のみでご利用可能です。対応地域は商品ページ上でご確認ください。
  • お支払い方法はクレジットカードまたは代金引換をご利用ください。他のお支払い方法の場合、入金確認のため発送が遅れる場合がございます。


◆お届け日時指定、『あす楽』ご利用の際のご注意
店舗休業日(土・日・祝・夏季・年末年始・その他臨時休業)は休業日のため、『あす楽』をご利用の際にはご注意ください。 また、配達に要する日数・交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

ご入金確認が必要なお支払い方法の場合、入金確認のタイミングによってはご指定日時にお届けできない場合がございます。 お急ぎの場合はクレジットカードあるいは代金引換をご利用ください。

◆配達未完の際のご注意
お荷物は、ご不在後に再配達のご指示などがございません場合は、保管期限後に当社へ返送されます。その際、返送の送料をお客様に請求させていただく場合がございますのでご注意ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 880円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文(ご入金)確認後、即日発送または翌営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
定型第三種でお送りします。

◆在庫状況について
当店では、他店舗と在庫を共有しております。そのため、ご注文くださいましてもお届けまでにお時間をいただく、あるいはお届けが致しかねる場合がございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、あらかじめご了承くださいませ。
ご注文前に在庫状況をご確認される際には、 どうぞお気軽にメール(rakuten@js-i.co.jp)・ お電話(03-3479-9259)ください。

×お届け日時指定・『あす楽』・ギフトラッピングはご利用いただけません×


◆配達未完の際のご注意
お荷物は、ご不在後に再配達のご指示などがございません場合は、保管期限後に当社へ返送されます。その際、返送の送料をお客様に請求させていただく場合がございますのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金:220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


コンビニ受取の詳しいご利用方法は こちらをご覧ください。

◆発送日
特にご指定が無い場合、ご注文(ご入金)確認後に即日発送または翌営業日以内に発送致します。
刻印商品はご注文(ご入金)確認後、2〜3営業日後の発送となります。

◆在庫状況について
当店では、他店舗と在庫を共有しております。そのため、ご注文くださいましてもお届けまでにお時間をいただく、あるいはお届けが致しかねる場合がございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、あらかじめご了承くださいませ。
ご注文前に在庫状況をご確認される際には、 どうぞお気軽にメール(rakuten@js-i.co.jp)・ お電話(03-3479-9259)ください。

◆ご利用する際のご注意
・日付指定、時間帯指定はご利用になれません。
・複数お届け先の指定はできません
・代金引換でのお支払いはできません
・ご注文数量によりましては、お荷物サイズが規定サイズ以上となり、コンビニ受取がご利用いただけない場合がございます
・ご指定のコンビニ店舗に到着の際、お知らせのメールが送信されます。到着より7日以内に受け取りをお願い致します。期日を過ぎますと断りなく返送となるのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金:660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

キャンセルをご希望の場合は、当店までお知らせください。

刻印を行うご注文は、当店からのご注文確認メールをもちまして、お客様都合によるキャンセルやご注文内容の変更は不可とさせていただきます。

既にご使用になられた商品の場合や、お届けから7日を過ぎた場合には、お受けいたしかねますのでご了承下さい。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

ご注文金額から、諸経費(配送運賃、銀行振込返金時の手数料等)を差し引いた金額 ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。

開封後の場合でも、未使用の場合にはご返品いただけます。
返品に係る配送費、手数料(銀行振込返金時の手数料等)などの諸費用はお客様ご負担となります。

既にご使用になられた商品の場合や、お届けから7日を過ぎた場合には、お受けいたしかねますのでご了承下さい。

刻印を行った商品のお客様理由による返品はお受け致しかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文金額から、諸経費(配送運賃、銀行振込返金時の手数料等)を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

返金までの期間はお支払い方法により異なりますが、おおよそ2〜3週間、最大で一ヶ月程度です。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。

開封後の場合でも、未使用の場合には交換いただけます。
交換に係る配送費(交換品の配送費など)、手数料(銀行振込返金時の手数料等)などの諸費用はお客様ご負担となります。

既にご使用になられた商品の場合や、お届けから7日を過ぎた場合には、お受けいたしかねますのでご了承下さい。

刻印商品のお客様理由による交換はお受け致しかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文金額全額

返品送料

店舗負担

備考

不良・汚れ・傷・破損により発生いたしました直接的損害、間接的損害(時間、労力、精神的な損害、金銭、その他)につきまして弊社では一切責任を負いかねます。 返金までの期間はお支払い方法により異なりますが、おおよそ2〜3週間、最大で一ヶ月程度です。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、修理、異なる商品への交換、または返金対応になりますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

不良・汚れ・傷・破損により発生いたしました直接的損害、間接的損害(時間、労力、精神的な損害、金銭、その他)につきまして弊社では一切責任を負いかねます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3479-9259

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1070061

住所

東京都港区北青山2-10-22 JSビル

電話番号

03-3479-9259

FAX番号

03-3479-9258

キャンセル・返金・交換についての注意事項

不良・汚れ・傷・破損により発生いたしました直接的損害、間接的損害(時間、労力、精神的な損害、金銭、その他)につきまして弊社では一切責任を負いかねます。

返品について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。商品到着後8日以降の交換・返品は原則として応じかねます。

◆返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、修理、異なる商品への交換、または返金対応になりますのでご了承ください。

◆お客様のご都合による交換、返品
・交換につきましては、お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。
・開封後の場合でも、未使用の場合にはご返品いただけます。
・交換・返品に係る配送費、手数料(銀行振込返金時の手数料等)などの諸費用はお客様ご負担となります。
・既にご使用になられた商品の場合や、お届けから7日を過ぎた場合には、お受けいたしかねますのでご了承下さい。
・刻印商品のお客様理由による返品はお受け致しかねます。

◆その他ご注意
不良・汚れ・傷・破損により発生いたしました直接的損害、間接的損害(時間、労力、精神的な損害、金銭、その他)につきまして弊社では一切責任を負いかねます。

◆返品・交換の際の連絡先・送付先
送付先:〒107-0061 東京都港区北青山2-10-22 JSビル
宛先:アンティエーレ WEB販売
TEL:03-3479-9259
mail:rakuten@js-i.co.jp

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