お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】お支払い方法は一括・リボ払い(AMEX除く)・分割払い(Diners除く)よりご選択いただけます。
楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
楽天市場では「カード決済代行R-Card plus」というシステムを取り入れています。当店がお客様のクレジットカード情報を得ることなくご購入いただけます。

※領収書発行について・・・但書を「クレジットカードご利用分」とした、領収書を発行致します。正式な領収書としてはご利用になれません。そのため、5万円以上の場合でも収入印紙は貼り付け致しませんのであらかじめご了承ください
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1264179 ラクテン(インホ゜−トキ゛フトアンテイエ−レ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】・ご注文受付後、ご注文合計金額を記載しました受注確認メールを送信いたしますので、7日以内に上記の口座に代金をお振込み下さい。
・商品はご入金確認後、当日〜翌営業日の発送になります。※刻印を行う場合は、ご注文から2〜3営業日以降の発送となります
・振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※領収書発行について・・・お支払い金額を証明するものとしての領収書を発行致します。正式な領収書としてはご利用になれません。そのため、5万円以上の場合でも収入印紙は貼り付け致しませんのであらかじめご了承ください

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】お届け時に現金、電子マネー、クレジット・デビットカードでお支払いいただけます。
※領収書発行不可・・・配送伝票のお客様控えが領収書となります
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
・ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
・払込票のお知らせメールは、ご注文時に自動で送信されず、当店でご注文確認後の送信となります。
・お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※領収書発行不可・・・窓口でお支払いの際に発行される領収書をご利用ください。

ローソン決済(前払)
【備考】・ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
・ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。 ・払込票のお知らせメールは、ご注文時に自動で送信されず、当店でご注文確認後の送信となります。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
・お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※領収書発行不可・・・窓口でお支払いの際に発行される領収書をご利用ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
◆発送日
特にご指定が無い場合、ご注文(ご入金)確認後に即日発送または翌営業日以内に発送致します。
刻印商品はご注文(ご入金)確認後、2〜3営業日後の発送となります。

◆在庫状況について
当店では、他店舗と在庫を共有しております。そのため、ご注文くださいましてもお届けまでにお時間をいただく、あるいはお届けが致しかねる場合がございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、あらかじめご了承くださいませ。
ご注文前に在庫状況をご確認される際には、 どうぞお気軽にメール(rakuten@js-i.co.jp)・ お電話(03-3479-9259)ください。

◆お届け日時指定に関して
特にご指定がない場合には、最短の発送を致します。

お届け日のご指定はご注文日より7日目以降(年末年始・夏季休業期間の場合は延長)の日付にて承っております。長期お取り置きをご希望の際は、ご相談ください。

お届け時間帯は以下の時間帯がをご指定可能です。 午前中(8〜12時)、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時

◆『あす楽』のご利用について
  • 『あす楽』は、対応商品を対応地域への発送のみでご利用可能です。対応地域は商品ページ上でご確認ください。
  • お支払い方法はクレジットカードまたは代金引換をご利用ください。他のお支払い方法の場合、入金確認のため発送が遅れる場合がございます。


◆お届け日時指定、『あす楽』ご利用の際のご注意
店舗休業日(土・日・祝・夏季・年末年始・その他臨時休業)は休業日のため、『あす楽』をご利用の際にはご注意ください。 また、配達に要する日数・交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

ご入金確認が必要なお支払い方法の場合、入金確認のタイミングによってはご指定日時にお届けできない場合がございます。 お急ぎの場合はクレジットカードあるいは代金引換をご利用ください。

◆配達未完の際のご注意
お荷物は、ご不在後に再配達のご指示などがございません場合は、保管期限後に当社へ返送されます。その際、返送の送料をお客様に請求させていただく場合がございますのでご注意ください。
【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
コンビニ受取の詳しいご利用方法は こちらをご覧ください。

◆発送日
特にご指定が無い場合、ご注文(ご入金)確認後に即日発送または翌営業日以内に発送致します。
刻印商品はご注文(ご入金)確認後、2〜3営業日後の発送となります。

◆在庫状況について
当店では、他店舗と在庫を共有しております。そのため、ご注文くださいましてもお届けまでにお時間をいただく、あるいはお届けが致しかねる場合がございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、あらかじめご了承くださいませ。
ご注文前に在庫状況をご確認される際には、 どうぞお気軽にメール(rakuten@js-i.co.jp)・ お電話(03-3479-9259)ください。

◆ご利用する際のご注意
・日付指定、時間帯指定はご利用になれません。
・複数お届け先の指定はできません
・代金引換でのお支払いはできません
・ご注文数量によりましては、お荷物サイズが規定サイズ以上となり、コンビニ受取がご利用いただけない場合がございます
・ご指定のコンビニ店舗に到着の際、お知らせのメールが送信されます。到着より10日以内に受け取りをお願い致します。期日を過ぎますと断りなく返送となるのでご注意ください。
【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、修理、異なる商品への交換、または返金対応になりますのでご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
不良・汚れ・傷・破損により発生いたしました直接的損害、間接的損害(時間、労力、精神的な損害、金銭、その他)につきまして弊社では一切責任を負いかねます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご注文金額全額
返品送料
店舗負担
備考
不良・汚れ・傷・破損により発生いたしました直接的損害、間接的損害(時間、労力、精神的な損害、金銭、その他)につきまして弊社では一切責任を負いかねます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。

開封後の場合でも、未使用の場合には交換いただけます。
交換に係る配送費、手数料(銀行振込返金時の手数料等)などの諸費用はお客様ご負担となります。

既にご使用になられた商品の場合や、お届けから7日を過ぎた場合には、お受けいたしかねますのでご了承下さい。

刻印商品のお客様理由による交換はお受け致しかねます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。

開封後の場合でも、未使用の場合にはご返品いただけます。
返品に係る配送費、手数料(銀行振込返金時の手数料等)などの諸費用はお客様ご負担となります。

既にご使用になられた商品の場合や、お届けから7日を過ぎた場合には、お受けいたしかねますのでご了承下さい。

刻印商品のお客様理由による返品はお受け致しかねます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご注文金額から、諸経費(銀行振込返金時の手数料等)を差し引いた金額
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
03-3479-9259

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
1070061

住所
東京都港区北青山2-10-22 JSビル

電話番号
03-3479-9259

FAX番号
03-3479-9258


返金・交換についての注意事項

不良・汚れ・傷・破損により発生いたしました直接的損害、間接的損害(時間、労力、精神的な損害、金銭、その他)につきまして弊社では一切責任を負いかねます。


返品について
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。商品到着後8日以降の交換・返品は原則として応じかねます。

◆返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、修理、異なる商品への交換、または返金対応になりますのでご了承ください。

◆お客様のご都合による交換、返品
・交換につきましては、お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。
・開封後の場合でも、未使用の場合にはご返品いただけます。
・交換・返品に係る配送費、手数料(銀行振込返金時の手数料等)などの諸費用はお客様ご負担となります。
・既にご使用になられた商品の場合や、お届けから7日を過ぎた場合には、お受けいたしかねますのでご了承下さい。
・刻印商品のお客様理由による返品はお受け致しかねます。

◆その他ご注意
不良・汚れ・傷・破損により発生いたしました直接的損害、間接的損害(時間、労力、精神的な損害、金銭、その他)につきまして弊社では一切責任を負いかねます。

◆返品・交換の際の連絡先・送付先
送付先:〒107-0061 東京都港区北青山2-10-22 JSビル
宛先:アンティエーレ WEB販売
TEL:03-3479-9259
mail:rakuten@js-i.co.jp
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】

お支払い方法は一括・リボ払い(AMEX除く)・分割払い(Diners除く)よりご選択いただけます。
楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
楽天市場では「カード決済代行R-Card plus」というシステムを取り入れています。当店がお客様のクレジットカード情報を得ることなくご購入いただけます。

※領収書発行について・・・但書を「クレジットカードご利用分」とした、領収書を発行致します。正式な領収書としてはご利用になれません。そのため、5万円以上の場合でも収入印紙は貼り付け致しませんのであらかじめご了承ください
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1264179 ラクテン(インホ゜−トキ゛フトアンテイエ−レ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

・ご注文受付後、ご注文合計金額を記載しました受注確認メールを送信いたしますので、7日以内に上記の口座に代金をお振込み下さい。
・商品はご入金確認後、当日〜翌営業日の発送になります。※刻印を行う場合は、ご注文から2〜3営業日以降の発送となります
・振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※領収書発行について・・・お支払い金額を証明するものとしての領収書を発行致します。正式な領収書としてはご利用になれません。そのため、5万円以上の場合でも収入印紙は貼り付け致しませんのであらかじめご了承ください

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

お届け時に現金、電子マネー、クレジット・デビットカードでお支払いいただけます。
※領収書発行不可・・・配送伝票のお客様控えが領収書となります

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


・ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
・払込票のお知らせメールは、ご注文時に自動で送信されず、当店でご注文確認後の送信となります。
・お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※領収書発行不可・・・窓口でお支払いの際に発行される領収書をご利用ください。

ローソン決済(前払)

【備考】

・ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
・ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。 ・払込票のお知らせメールは、ご注文時に自動で送信されず、当店でご注文確認後の送信となります。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
・お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※領収書発行不可・・・窓口でお支払いの際に発行される領収書をご利用ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


◆発送日
特にご指定が無い場合、ご注文(ご入金)確認後に即日発送または翌営業日以内に発送致します。
刻印商品はご注文(ご入金)確認後、2〜3営業日後の発送となります。

◆在庫状況について
当店では、他店舗と在庫を共有しております。そのため、ご注文くださいましてもお届けまでにお時間をいただく、あるいはお届けが致しかねる場合がございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、あらかじめご了承くださいませ。
ご注文前に在庫状況をご確認される際には、 どうぞお気軽にメール(rakuten@js-i.co.jp)・ お電話(03-3479-9259)ください。

◆お届け日時指定に関して
特にご指定がない場合には、最短の発送を致します。

お届け日のご指定はご注文日より7日目以降(年末年始・夏季休業期間の場合は延長)の日付にて承っております。長期お取り置きをご希望の際は、ご相談ください。

お届け時間帯は以下の時間帯がをご指定可能です。 午前中(8〜12時)、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時

◆『あす楽』のご利用について

  • 『あす楽』は、対応商品を対応地域への発送のみでご利用可能です。対応地域は商品ページ上でご確認ください。
  • お支払い方法はクレジットカードまたは代金引換をご利用ください。他のお支払い方法の場合、入金確認のため発送が遅れる場合がございます。


◆お届け日時指定、『あす楽』ご利用の際のご注意
店舗休業日(土・日・祝・夏季・年末年始・その他臨時休業)は休業日のため、『あす楽』をご利用の際にはご注意ください。 また、配達に要する日数・交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

ご入金確認が必要なお支払い方法の場合、入金確認のタイミングによってはご指定日時にお届けできない場合がございます。 お急ぎの場合はクレジットカードあるいは代金引換をご利用ください。

◆配達未完の際のご注意
お荷物は、ご不在後に再配達のご指示などがございません場合は、保管期限後に当社へ返送されます。その際、返送の送料をお客様に請求させていただく場合がございますのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金:648円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


コンビニ受取の詳しいご利用方法は こちらをご覧ください。

◆発送日
特にご指定が無い場合、ご注文(ご入金)確認後に即日発送または翌営業日以内に発送致します。
刻印商品はご注文(ご入金)確認後、2〜3営業日後の発送となります。

◆在庫状況について
当店では、他店舗と在庫を共有しております。そのため、ご注文くださいましてもお届けまでにお時間をいただく、あるいはお届けが致しかねる場合がございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、あらかじめご了承くださいませ。
ご注文前に在庫状況をご確認される際には、 どうぞお気軽にメール(rakuten@js-i.co.jp)・ お電話(03-3479-9259)ください。

◆ご利用する際のご注意
・日付指定、時間帯指定はご利用になれません。
・複数お届け先の指定はできません
・代金引換でのお支払いはできません
・ご注文数量によりましては、お荷物サイズが規定サイズ以上となり、コンビニ受取がご利用いただけない場合がございます
・ご指定のコンビニ店舗に到着の際、お知らせのメールが送信されます。到着より10日以内に受け取りをお願い致します。期日を過ぎますと断りなく返送となるのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金:648円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、修理、異なる商品への交換、または返金対応になりますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

不良・汚れ・傷・破損により発生いたしました直接的損害、間接的損害(時間、労力、精神的な損害、金銭、その他)につきまして弊社では一切責任を負いかねます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文金額全額

返品送料

店舗負担

備考

不良・汚れ・傷・破損により発生いたしました直接的損害、間接的損害(時間、労力、精神的な損害、金銭、その他)につきまして弊社では一切責任を負いかねます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。

開封後の場合でも、未使用の場合には交換いただけます。
交換に係る配送費、手数料(銀行振込返金時の手数料等)などの諸費用はお客様ご負担となります。

既にご使用になられた商品の場合や、お届けから7日を過ぎた場合には、お受けいたしかねますのでご了承下さい。

刻印商品のお客様理由による交換はお受け致しかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。

開封後の場合でも、未使用の場合にはご返品いただけます。
返品に係る配送費、手数料(銀行振込返金時の手数料等)などの諸費用はお客様ご負担となります。

既にご使用になられた商品の場合や、お届けから7日を過ぎた場合には、お受けいたしかねますのでご了承下さい。

刻印商品のお客様理由による返品はお受け致しかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文金額から、諸経費(銀行振込返金時の手数料等)を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

03-3479-9259

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1070061

住所

東京都港区北青山2-10-22 JSビル

電話番号

03-3479-9259

FAX番号

03-3479-9258

返金・交換についての注意事項

不良・汚れ・傷・破損により発生いたしました直接的損害、間接的損害(時間、労力、精神的な損害、金銭、その他)につきまして弊社では一切責任を負いかねます。

返品について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。商品到着後8日以降の交換・返品は原則として応じかねます。

◆返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、修理、異なる商品への交換、または返金対応になりますのでご了承ください。

◆お客様のご都合による交換、返品
・交換につきましては、お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。
・開封後の場合でも、未使用の場合にはご返品いただけます。
・交換・返品に係る配送費、手数料(銀行振込返金時の手数料等)などの諸費用はお客様ご負担となります。
・既にご使用になられた商品の場合や、お届けから7日を過ぎた場合には、お受けいたしかねますのでご了承下さい。
・刻印商品のお客様理由による返品はお受け致しかねます。

◆その他ご注意
不良・汚れ・傷・破損により発生いたしました直接的損害、間接的損害(時間、労力、精神的な損害、金銭、その他)につきまして弊社では一切責任を負いかねます。

◆返品・交換の際の連絡先・送付先
送付先:〒107-0061 東京都港区北青山2-10-22 JSビル
宛先:アンティエーレ WEB販売
TEL:03-3479-9259
mail:rakuten@js-i.co.jp

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