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昭和49年11月3日
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所沢植木鉢センターとして個人営業として創業
昭和55年12月26日
（有）所沢植木鉢センターとして法人登録
昭和59年10月
新社屋完成
平成5年8月
土地リースの関係で30メーター移転
平成15年12月1日
現在の所沢市下富1360-4に移転
平成17年3月
インターネット通信販売を開始
平成17年11月
ヤフーオークションストアに出店
平成18年12月
楽天市場に出店
平成18年12月
自社ホームページオープン
www.garden-bank.com
平成22年11月
アマゾン店オープン
平成23年6月
ビッターズ店オープン
平成24年3月12日をもちまして、実店舗販売を終了しました。
ご来社されても商品の購入は出来ませんのでご了承ください。
インターネットでご注文後に商品の引き取りも出来ません。
営業時間
10：00時〜17:00時 (毎土日曜日・祝日定休、お盆、年末年始を除く）
ご来社頂いても商品は配送センターにあるので、直接購入は出来ません。
ペーパーレスのお知らせ
ペーパーレス化にすることで、省資源化（ECO）と配送時の万が一の
紛失等によるお客様の顧客情報漏洩のリスクを避ける為、
当店ではお届けのお荷物にお買上げ明細書をお入れ致しません。
納品書は受注確認メールの中に、請求書、領収書等は配送メール（件名、本日商品を発送します）の中に それぞれのURLとパスワードを記載しておりますので、 必要な方はそちらからダウンロードしてください。
言葉使いの荒い方、暴言、その他、弊社従業員が不快になるような言動、メールを発言、発信する方からのご注文は、例え弊社の不備が原因でも、一方的にキャンセルさせて頂きます。
お互いが取引する上で、最低限の言葉使いをお互いしましょうと言う趣旨です。
- プロサリッチ株式会社
- 〒170-0013 東京都豊島区東池袋１−１８−１
- TEL:03-6773-7841 FAX:03-6893-8982
- 代表者:町田 芳章
- 店舗運営責任者:町田 芳章(通信販売部)
- 店舗セキュリティ責任者:町田 芳章
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 休業日 |
| 月 | 10:00 〜 16:00 |
| 火 | 10:00 〜 16:00 |
| 水 | 10:00 〜 16:00 |
| 木 | 10:00 〜 16:00 |
| 金 | 10:00 〜 16:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
特定商取引法に基づく表示
販売業者 プロサリッチ株式会社
運営統括責任者 町田 芳章
所在地 〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower20F
電話番号 03-6773-7841
代金以外の必要料金 送料・代引き手数料・振込手数料
申込の有効期限 申し込み日から２週間
不良品について メールにて弊社までご連絡ください。
商品の引渡し時期 入金確認後４８時間以内で発送
お支払方法 銀行振込：
PAYPAY銀行 本店営業部 普通口座 ２１１５５４３
ユ）トコロザワウエキバチセンター
楽天銀行 ビート支店 普通口座 ７０１３６３９
ユ）トコロザワウエキバチセンター
郵便振替：
ぱるる口座 記号１０３１０ 番号８９０７１０５１
ユ）トコロザワウエキバチセンター
代金引換：
クロネコヤマトのコレクト便
楽天後払い ：楽天市場から請求書が届きます。
商品到着ご1週間以内にお支払い下さい。
楽天PAY
お支払期限 ご入金確認後、発送させていただきます。
返品条件 特になし
返品期限 商品到着日を含めた10日以内
返品送料 不良品の場合のみ弊社負担
個人情報保護のための行動指針
１. 情報の管理
当社は、お客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）の管理者を任命し
教育訓練・安全対策等を実施して個人情報の厳重な管理を行います。
２. 収集目的と範囲
個人情報を収集させていただく場合は、収集目的を通知したうえで、必要な範囲の
個人情報を収集させていただきます。
３. 第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客様より収集させていただいた個人情報を適切に管理し、次のいずれかに
該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示・提供いたしません。
(1) お客様の同意がある場合
(2) お客様が希望されるサービスを行うために当社が業務委託先に必要な
範囲で開示する場合
４. 業務委託先への義務付け
当社が、上記３．に基づき個人情報を提供する第三者には、当社と同様の水準で
個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させます。
５. 法令、規範の遵守と見直し
当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、お客様の個人情報の
保護をさらに徹底するため、上記各項における取組みを必要に応じて見直し、改善します。
配送について
税込価格7,980円以上のご注文で送料無料になります。
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送料無料の商品を買うと、すべての商品が送料無料にサービスはなくなりました。
複数点お買い上げの場合、商品は まとめて同梱にて発送します。
注文個数や箱のサイズに関係なく一律の送料です。
（お届け先 1か所に対し、1回分の送料 となります 商品1点ごとに送料が加算されるわけではございません。用土など嵩張る物で2箱、3箱になっても送料は1個口のみです）
沖縄県の送料はご注文金額が7,980円以上でも、1箱につき3,070円別途必要です。沖縄県にお住いの方、大変申し訳ございません。
運送会社 ヤマト運輸
（クロネコヤマト便・ネコポス便）
7,980円以上は送料無料です。(沖縄県を除く）
料金は個別設定（一部商品送料無料あり）
メーカー及び、輸入商社よりの直送品は他の運送会社になります。
宅急便料金(1円〜7,979円）
北海道：1,230円
北東北（青森 岩手 秋田）：930円
南東北（宮城 山形 福島）：830円
関東（東京 千葉 埼玉 神奈川 茨城 栃木 群馬 山梨）：830円
中部（静岡 愛知 三重 岐阜）：830円
信越（新潟 長野）：830円
北陸（富山 石川 福井）：830円
関西（大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山 兵庫）：930円
中国（岡山 広島 山口 鳥取 島根）：1030円
四国（愛媛 香川 徳島 高知）：1,130円
九州（福岡 長崎 佐賀 大分 熊本 宮崎 鹿児島）：1,230円
沖縄：3,070円
7,980円以上のご注文で送料無料になります。(FBAと書かれた商品は別）
沖縄県の送料はご注文金額が7,980円以上でも、1箱につき3,070円別途必要です。沖縄県にお住いの方、大変申し訳ございません。
1点でも送料無料の商品を買うと、すべての商品が送料無料になるサービスは終了しました。（FBAと書かれた商品は委託倉庫からの出庫ですので送料無料の例外です）
ネコポス便 商品名にネコポス便可と記載している商品のみ選択可
全国一律280円
梱包用のダンボールについて
環境に配慮、又お客様に少しで安く商品を提供する為、再生ダンボールを使用しております。
メーカーから来る肥料やプラ鉢の空箱、水、お茶の空箱などを利用する場合もあります。ご了承をお願いいたします。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
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- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
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後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
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※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
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各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
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- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ヤマト便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、当日又は翌営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、当日もしくは翌営業日に発送いたします。
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予約商品について
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予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜7,979円 1230円 930円 830円 830円 830円 830円 830円 930円 1030円 1130円 1230円 1230円 3070円 7,980〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6140円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便[特定送料]
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
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また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
宅配BOXについて
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- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜7,979円 1230円 930円 830円 830円 830円 830円 830円 930円 1030円 1130円 1230円 1230円 3070円 7,980〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6140円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計 7980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 追跡可能メール便[特定送料]
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ヤマト運輸ネコポス便でお送りします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜7,970円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 7,971〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便[特定送料]
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ネコポス便でお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金：280円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
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キャンセル・返品（返金・交換）について
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・ご注文後2日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
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・「1〜2日以内に発送」の商品のキャンセルについて
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※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
ご注文代金からキャンセル手数料1,000円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
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■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
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未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0367737841
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電話番号
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返品・破損について
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商品到着後７日以内に、電話またはメールにてご一報の上、着払いにてご返送ください。
早急に新品の商品を発送させていただきます。その場合の送料・手数料は弊社負担させていただきます。
お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
セール品・割引商品につきましては、お客様のご都合による返品は承れませんので、予めご了承ください。
商品運搬中の破損につきましては、運送会社の保険により（３０万円まで) 新しい商品を再送致します。
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