ご挨拶・会社概要
ようこそ!本革バッグ専門店のノートルファボリへ。
数ある楽天ショップの中で、お立ち寄りいただきまして 誠にありがとうございます!!
素敵で質の良いオリジナル本革バッグをより多くのお客さまにご紹介させていただきたく、
楽天市場へ出店させていただいております。

ご不明な点などございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
安心してインターネットショッピングを 楽しんでいただけますよう努力してまいりますので、 よろしくお願いいたします。




















株式会社INNER VISIONS
〒565-0831 大阪府吹田市五月が丘東10-8-405
TEL:06-6816-8655 FAX:06-6816-8657
代表者:三瀬 啓司
店舗運営責任者:三瀬 かおり(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:黒石 薫
店舗連絡先:auc-notrefavori@shop.rakuten.co.jp,auc-notrefavori_7@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  11:00−17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

定休日にいただいたご注文やお問い合わせのメールに関しては、翌営業日の返信となります。

ギフトラッピングについて
NOTRE FAVORIでは無料でギフト梱包をさせていただいております♪

ご希望の方は、ご注文の際にお買い上げ商品と一緒に
ギフト用ラッピングサービス を「買い物かごに入れる」を「1」として
ショッピングカートに入れ、お買い物作業を進めてくださるか、
決済時にラッピングをご選択ください!!

☆☆☆お友達、ご家族へのプレゼントやご自分のご褒美に是非お使いください。

*注意*お読みください。
当店はギフトオンリーショップではございません。
注文者様とご発送先が異なる場合でも、個人個人によってご意見ご要望が異なりますので
上記記載方法でのお知らせが無い場合は、当店判断でギフトラッピングをさせていただく事はございませんので
ご了承の方よろしくお願い致します。




お客さまのレビューより
今までで一番早く届きました!梱包も丁寧ですし、伝票にも心遣いが感じられました。ありがとうございました。定番は永く作り(売り)続けてください。また遊びに来ますね! 遅い時間に注文しましたが、翌朝には発送準備の連絡、昼には発送しましたの連絡と迅速で丁寧な対応でした。梱包もダンボールでとてもきれいな形で届きました。気持ちよく安心して買い物のできるショップさんです。
発送も早く、梱包の袋に素敵なスタンプが押してあったりするのがオシャレで気に入っています。また他の商品も購入させて頂きたいと思うショップさんです♪ 注文から商品到着まで中2日で届きました。とても早い発送、梱包も丁寧でした。こちらのショップで初めての買い物でしたが、満足な買い物が出来ました。
配送がとても早くて、良かったです。ほかには無いようなバッグが沢山あるお店ですね。 本当に素早い対応で、注文した翌々日には届いておりました。 日が変わる直前の注文だったので、品物さえあれば、午前中とかに頼めば、翌日には着くのかなと思いました。 梱包も丁寧に、しかもきれいにされていますし、このこの品質で、このお値段は、なかなかなく、満足な買い物をしたと思います。
初めての注文でしたがスタッフの方の素早い対応で注文して中1日で届きました。メールの対応も早くまた次も買おうかなと思えるショップでした。 昼頃の入金後、その日のうちに発送してくれ、翌日には届いた。 メールでの連絡もその都度あり とても助かり安心して良い買い物ができた。


はじめて購入させていただきましたが「ホントにいい買い物したな。」と思っています。商品も五つ星ですが、ショップからのメールや、商品と同封されていたメッセージなど細やかな心遣いがとても嬉しかったです。。。また、梱包がとても丁寧で感激でした。本当に”お値段以上の喜び”でしたよ! 今回初めて利用させて頂きましが、すべてに関してパーフェクトでした。身勝手なお願いにも敏速に対応して下さいました事、感謝いたしております。また、利用したいと思うショップです。ありがとうございました。
記念日に間に合わせたいがために無理なお願いをしましたが、快く対応していただけてありがたかったです。おかげさまで無事プレゼントでき、相手方にも喜んでいただけました。問い合わせ、発送などの対応も迅速で良かった。 ナチュラルな皮で、色もデザインも、よかったですお値段以上の、お勧めバックでーす対応もよくて、ネットが苦手な人も安心できますよ。
ネットショッピングに不慣れなもので、こちらのお店の方にいろいろ問い合わせをしてしまったのですが、とても丁寧に応対していただき、嬉しかったです。 メールの返信や商品の対応なども迅速で、とても信頼のおけるショップだと思います。また、本革のバッグがお手頃なお値段で、しかも可愛いデザインで購入できるとあって、リピートしたくなりました。ありがとうございました(>∀<)/
配送は早いし、連絡は丁寧、コーディネィト例も各色ごとに豊富で、通販として申し分ありません。 メールの返信も迅速で、商品の発送も迅速で、梱包も丁寧でまた利用したいと思いました。お値段もお手頃で、主婦の私でも購入しやすいと思います。
気になっていたのが大きさだったんですが、細かく記載されていて他の種類のバッグとの比較しやすかったです。色、質感共にネット通りでした。何がどれくらい入るのか、ということも分かりやすいです。本当に大満足のバッグです。ありがとうございます。 スタッフの対応も柔軟で迅速、配送も早いし、梱包も無駄なし!否定するところは何もありません。おすすめのショップです!
お気に入りのショップさんです。センスの良い品が多く、リピしています。店員さんの対応もとても良いです。 明細と挨拶分を留めるのに、針なしホッチキスを使っていたので、商品が、届き開けた時第一印象、革の鞄を扱う気使いがあるショップさんだ、と感じ、買って良かったです。
いつも丁寧な対応です。最近はこちらで購入したバッグばかり使っています。 友人へのプレゼントとして贈ったところ、大変気に入ったようでかなりの頻度で使ってくれています。デザインもよく、落ち着いた色なので、幅広く使える品だと思います。お店の方の対応も非常に丁寧で、ギフトラッピングを忘れていた際にあとで追加でお願いしたところ、快く応じて下さいました。とても気持ちよく、満足な買い物ができました。機会があれば、ぜひまた購入させて頂きたいと思います。本当にありがとうございました!


商品の梱包もバッグの形が崩れないようにされていたので安心です! 届いた時に、梱包がとてもきれいで、丁寧な事にびっくりしました。ちゃんとしている会社なんだなと感じました。
注文してから商品が届くのが早かったのと、無料ラッピングがとても素敵で、自分用に購入したのですが、自分へのご褒美な感じでとても嬉しかったです。 とても早い対応で嬉しかったです。明細書のついているお手紙に手書きの宛名を書いてくださるところなど、細かな配慮のある良いお店なんだなと感じました。
全体的に迅速ですし梱包も丁寧でいいショップさんだと思います。ナチュラル系にはたまらないお品がたくさんあってこれからもチェックして行きたいです。 無料ラッピングをお願いしたところナチュラルな素敵なラッピングをしていただきました(*^_^*)梱包も大変丁寧で、お店の方の気持ちが伝わってきます☆
梱包はシンプルで◎紙袋やショップからのメッセージの紙など全体にかわいくて◎針のいらないホチキスを使っていて、分別のことも考えてくれていて好感が持てました。 配送予定日もメールにてきちんと連絡頂けます。梱包もバッグを余計なしわや形がつかないようにきちんとたたんで不織布に入れてからエアーパックに入れて箱に入れて送って頂きました。商品を大事に扱っているというのがすごく伝わってきます。信頼出来るバッグのお店としてこれからも注目していこうと思っています。
とてもお気に入りのショップさんです。今回は、大変なことを頑張った自分へのご褒美にしたく、ラッピングをお願いしました。とても素敵なラッピングで、嬉しかったです!ありがとうございました♪センスの良いバッグやストールは持つだけで、ご機嫌な気分になれます。 今、届きましたぁ19日の母の誕生日に間に合います!!無料ラッピングをお願いしたところナチュラルな素敵なラッピングをしていただきました(*^_^*)梱包も大変丁寧で、お店の方の気持ちが伝わってきます☆ずーっと入荷を待っていた商品でしたので、母の喜ぶ顔が目に浮かびます!早く中身が見たいな(笑)


私の好きなナチュラルな雰囲気のかばんがたくさんあってよかったです(*^_^*) とてもセンスのよいスタッフさんが揃っていると思う。
商品開発など、努力しているショップだと思いました。 とても良い商品でした。皮が軟らかくとても使いやすそうです。お値段も大満足!!
バッグの種類など商品が選びやすかったです。 革製品のバックが多く値段も安いので最高です。配送もとても早いので、買う側は本当に嬉しいですよね。
かわいいバッグがいっぱいで、あれもこれも欲しくなります。あまりの安さに最初はフェイクレザーだと思っていました(すみません)本革でこの値段ならお得だと思います。対応も親切で迅速。梱包も丁寧だし素敵なショップです。これからも利用させていただきます。 革のバックを取り扱っているショップを探していましたが、ここのショップは私好みのバックばかりで、一目見て心奪われました。さっそく母のプレセントに購入しました。写真で見ていた以上に素敵で大満足です。今度は是非自分用に購入したいです。

お支払について
   
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2211001 ラクテン(ホンカ゛ワハ゛ツク゛ツウハンノノ−トルフアホ゛リ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】郵便局
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考全国一律料金 500円
配送先が北海道、沖縄、離島の地域は佐川急便にて配送する場合がございます。
お客様側より配送業者指定は出来ませんのでご了承ください。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】バッグ不可
ポスト投函となりますのでご了承をお願い致します。
商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】  全国一律料金:370円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
※【ご注意】100cm以内にする為にバッグを折り畳む場合がございます。
シワ等が出来る場合がございますがご了承の上コンビニ受取をご選択ください。
・予約販売商品
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
■受け取り方法について ご注文商品が指定した店舗に商品が届くと、受け取りに必要な
「問合せ番号」と「認証番号」が2つ、メールで届きます。
購入履歴からも確認ができます。
ご指定の店舗にてマルチメディア端末を操作の上、ご注文商品をお受け取りください。
>>コンビニ受取の詳細はこちら 
※受け取り期限を過ぎてしまうと、コンビニで注文商品をお受け取りいただくことはできなくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、お荷物は一旦当店に引き戻しとなります。
その際にかかった送料、及び再送させていただく際の往復の送料は
お客様負担なりますので予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。
※コンビニ受取パスワードの再発行、再作成は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒平日12時までのご入金確認で当日発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒平日12時までのご注文で当日発送いたします。



※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品/交換に関しまして

安心してご購入ください。
ノートルファボリでは、不良品はもちろん、イメージ違い(お客様都合)でも交換・返品可能です。
往復の送料は当店で負担いたします!(バッグのみ)
※数回にわたる交換・返品はお断りする場合がございますのでご了承をお願い致します。

まずは店舗までお気軽にお問い合わせください!



【不良品や違う商品が届いた場合】
商品発送時、すべての商品を検品しており、品質には万全を期しておりますが、
万が一、不良商品、破損商品とわかる場合や、人為的ミスでご注文と違う商品が届いた場合は、
お手数をおかけしますが、
商品到着後7日以内に下記NOTRE FAVORI【返品/交換専用アドレス】Eメールにてご連絡ください。
返品、交換方法をお知らせ致します。
その後、再度商品をお送り致します。


【イメージと異なる等お客様ご都合によるご返品、交換】
※商品ご確認後「デザインがイメージと異なった」「色の交換したい」等、
お客様ご都合の返品/交換にも対応致します。
初期不良以外でも
往復の送料は当店で負担いたします!(バッグのみ)

商品到着後7日以内に下記NOTRE FAVORI【返品/交換専用アドレス】Eメールにてご連絡ください。
返品、交換方法をお知らせ致します。


■□返品/交換専用アドレス■□
support@notrefavori.com

下記情報をEメールよりご連絡をお願い致します。
1 ご氏名
2 注文番号
3 ご注文商品名
4 初期不良の場合
不良箇所の詳細
※誠にお手数ではございますが、不良箇所の画像添付頂ければ幸いです。
4 初期不良外での場合
返品交換の理由(必ずご記載をお願い致します)

以下の場合は、返品/交換をお請け出来かねますのでご確認下さい。

●商品到着日から7日間を経過した場合。
●野外でのご使用をされた場合。
●お客様側の瑕疵によるキズ、汚れなどが認められる場合。
●数回にわたる交換、返品のご依頼がある場合。
●事前にご連絡のない場合。


ご不明な点がございましたらご連絡をお願い致します。

クーリングオフ
通信販売におきましては、法律上クーリングオフの規定はございませんのでクリーングオフ解約は出来ません。


宅配伝票に記載される依頼主に関しまして
*通常発送の場合

●発送時の宅配伝票の依頼主欄には弊社のショップ名、住所を記載させていただいております。
プレゼントやその他の理由で依頼主欄に、個人名、個人の住所記載をご希望の方は、ご連絡をお願い致します。
(ご注文手続きの際の注文画面にあります備考欄にご記入をお願い致します。)
ご記入が無い場合は依頼主欄は弊社のショップ名、住所記載となりますので
ご了承の方よろしくお願い致します。


*注文者様名とお届け先様名が異なる場合

●発送時の宅配伝票の依頼主欄には注文者様名、住所を記載させて頂きます。
その他ご希望の場合はご注文時にご連絡、または備考欄にご記載ください。

明細書に関しまして

●注文者様とお届け先様名が異なる場合は金額が記載されております明細書は、
お荷物に同梱致しませんのでご安心ください。
その際には、当店よりご注文者様にお送り致しましたメールにて明細書とさせて頂きます。




社会的責任[CSR]

ご挨拶・会社概要

株式会社INNER VISIONS

〒565-0831 大阪府吹田市五月が丘東10-8-405
TEL:06-6816-8655 FAX:06-6816-8657
代表者:三瀬 啓司
店舗運営責任者:三瀬 かおり(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:黒石 薫
店舗連絡先:auc-notrefavori@shop.rakuten.co.jp,auc-notrefavori_7@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

ようこそ!本革バッグ専門店のノートルファボリへ。
数ある楽天ショップの中で、お立ち寄りいただきまして 誠にありがとうございます!!
素敵で質の良いオリジナル本革バッグをより多くのお客さまにご紹介させていただきたく、
楽天市場へ出店させていただいております。

ご不明な点などございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
安心してインターネットショッピングを 楽しんでいただけますよう努力してまいりますので、 よろしくお願いいたします。




















営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  11:00−17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

定休日にいただいたご注文やお問い合わせのメールに関しては、翌営業日の返信となります。

ギフトラッピングについて

NOTRE FAVORIでは無料でギフト梱包をさせていただいております♪

ご希望の方は、ご注文の際にお買い上げ商品と一緒に
ギフト用ラッピングサービス を「買い物かごに入れる」を「1」として
ショッピングカートに入れ、お買い物作業を進めてくださるか、
決済時にラッピングをご選択ください!!

☆☆☆お友達、ご家族へのプレゼントやご自分のご褒美に是非お使いください。

*注意*お読みください。
当店はギフトオンリーショップではございません。
注文者様とご発送先が異なる場合でも、個人個人によってご意見ご要望が異なりますので
上記記載方法でのお知らせが無い場合は、当店判断でギフトラッピングをさせていただく事はございませんので
ご了承の方よろしくお願い致します。



お客さまのレビューより

今までで一番早く届きました!梱包も丁寧ですし、伝票にも心遣いが感じられました。ありがとうございました。定番は永く作り(売り)続けてください。また遊びに来ますね! 遅い時間に注文しましたが、翌朝には発送準備の連絡、昼には発送しましたの連絡と迅速で丁寧な対応でした。梱包もダンボールでとてもきれいな形で届きました。気持ちよく安心して買い物のできるショップさんです。
発送も早く、梱包の袋に素敵なスタンプが押してあったりするのがオシャレで気に入っています。また他の商品も購入させて頂きたいと思うショップさんです♪ 注文から商品到着まで中2日で届きました。とても早い発送、梱包も丁寧でした。こちらのショップで初めての買い物でしたが、満足な買い物が出来ました。
配送がとても早くて、良かったです。ほかには無いようなバッグが沢山あるお店ですね。 本当に素早い対応で、注文した翌々日には届いておりました。 日が変わる直前の注文だったので、品物さえあれば、午前中とかに頼めば、翌日には着くのかなと思いました。 梱包も丁寧に、しかもきれいにされていますし、このこの品質で、このお値段は、なかなかなく、満足な買い物をしたと思います。
初めての注文でしたがスタッフの方の素早い対応で注文して中1日で届きました。メールの対応も早くまた次も買おうかなと思えるショップでした。 昼頃の入金後、その日のうちに発送してくれ、翌日には届いた。 メールでの連絡もその都度あり とても助かり安心して良い買い物ができた。


はじめて購入させていただきましたが「ホントにいい買い物したな。」と思っています。商品も五つ星ですが、ショップからのメールや、商品と同封されていたメッセージなど細やかな心遣いがとても嬉しかったです。。。また、梱包がとても丁寧で感激でした。本当に”お値段以上の喜び”でしたよ! 今回初めて利用させて頂きましが、すべてに関してパーフェクトでした。身勝手なお願いにも敏速に対応して下さいました事、感謝いたしております。また、利用したいと思うショップです。ありがとうございました。
記念日に間に合わせたいがために無理なお願いをしましたが、快く対応していただけてありがたかったです。おかげさまで無事プレゼントでき、相手方にも喜んでいただけました。問い合わせ、発送などの対応も迅速で良かった。 ナチュラルな皮で、色もデザインも、よかったですお値段以上の、お勧めバックでーす対応もよくて、ネットが苦手な人も安心できますよ。
ネットショッピングに不慣れなもので、こちらのお店の方にいろいろ問い合わせをしてしまったのですが、とても丁寧に応対していただき、嬉しかったです。 メールの返信や商品の対応なども迅速で、とても信頼のおけるショップだと思います。また、本革のバッグがお手頃なお値段で、しかも可愛いデザインで購入できるとあって、リピートしたくなりました。ありがとうございました(>∀<)/
配送は早いし、連絡は丁寧、コーディネィト例も各色ごとに豊富で、通販として申し分ありません。 メールの返信も迅速で、商品の発送も迅速で、梱包も丁寧でまた利用したいと思いました。お値段もお手頃で、主婦の私でも購入しやすいと思います。
気になっていたのが大きさだったんですが、細かく記載されていて他の種類のバッグとの比較しやすかったです。色、質感共にネット通りでした。何がどれくらい入るのか、ということも分かりやすいです。本当に大満足のバッグです。ありがとうございます。 スタッフの対応も柔軟で迅速、配送も早いし、梱包も無駄なし!否定するところは何もありません。おすすめのショップです!
お気に入りのショップさんです。センスの良い品が多く、リピしています。店員さんの対応もとても良いです。 明細と挨拶分を留めるのに、針なしホッチキスを使っていたので、商品が、届き開けた時第一印象、革の鞄を扱う気使いがあるショップさんだ、と感じ、買って良かったです。
いつも丁寧な対応です。最近はこちらで購入したバッグばかり使っています。 友人へのプレゼントとして贈ったところ、大変気に入ったようでかなりの頻度で使ってくれています。デザインもよく、落ち着いた色なので、幅広く使える品だと思います。お店の方の対応も非常に丁寧で、ギフトラッピングを忘れていた際にあとで追加でお願いしたところ、快く応じて下さいました。とても気持ちよく、満足な買い物ができました。機会があれば、ぜひまた購入させて頂きたいと思います。本当にありがとうございました!


商品の梱包もバッグの形が崩れないようにされていたので安心です! 届いた時に、梱包がとてもきれいで、丁寧な事にびっくりしました。ちゃんとしている会社なんだなと感じました。
注文してから商品が届くのが早かったのと、無料ラッピングがとても素敵で、自分用に購入したのですが、自分へのご褒美な感じでとても嬉しかったです。 とても早い対応で嬉しかったです。明細書のついているお手紙に手書きの宛名を書いてくださるところなど、細かな配慮のある良いお店なんだなと感じました。
全体的に迅速ですし梱包も丁寧でいいショップさんだと思います。ナチュラル系にはたまらないお品がたくさんあってこれからもチェックして行きたいです。 無料ラッピングをお願いしたところナチュラルな素敵なラッピングをしていただきました(*^_^*)梱包も大変丁寧で、お店の方の気持ちが伝わってきます☆
梱包はシンプルで◎紙袋やショップからのメッセージの紙など全体にかわいくて◎針のいらないホチキスを使っていて、分別のことも考えてくれていて好感が持てました。 配送予定日もメールにてきちんと連絡頂けます。梱包もバッグを余計なしわや形がつかないようにきちんとたたんで不織布に入れてからエアーパックに入れて箱に入れて送って頂きました。商品を大事に扱っているというのがすごく伝わってきます。信頼出来るバッグのお店としてこれからも注目していこうと思っています。
とてもお気に入りのショップさんです。今回は、大変なことを頑張った自分へのご褒美にしたく、ラッピングをお願いしました。とても素敵なラッピングで、嬉しかったです!ありがとうございました♪センスの良いバッグやストールは持つだけで、ご機嫌な気分になれます。 今、届きましたぁ19日の母の誕生日に間に合います!!無料ラッピングをお願いしたところナチュラルな素敵なラッピングをしていただきました(*^_^*)梱包も大変丁寧で、お店の方の気持ちが伝わってきます☆ずーっと入荷を待っていた商品でしたので、母の喜ぶ顔が目に浮かびます!早く中身が見たいな(笑)


私の好きなナチュラルな雰囲気のかばんがたくさんあってよかったです(*^_^*) とてもセンスのよいスタッフさんが揃っていると思う。
商品開発など、努力しているショップだと思いました。 とても良い商品でした。皮が軟らかくとても使いやすそうです。お値段も大満足!!
バッグの種類など商品が選びやすかったです。 革製品のバックが多く値段も安いので最高です。配送もとても早いので、買う側は本当に嬉しいですよね。
かわいいバッグがいっぱいで、あれもこれも欲しくなります。あまりの安さに最初はフェイクレザーだと思っていました(すみません)本革でこの値段ならお得だと思います。対応も親切で迅速。梱包も丁寧だし素敵なショップです。これからも利用させていただきます。 革のバックを取り扱っているショップを探していましたが、ここのショップは私好みのバックばかりで、一目見て心奪われました。さっそく母のプレセントに購入しました。写真で見ていた以上に素敵で大満足です。今度は是非自分用に購入したいです。

お支払について

   

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2211001 ラクテン(ホンカ゛ワハ゛ツク゛ツウハンノノ−トルフアホ゛リ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

郵便局

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:350円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 全国一律料金 500円
配送先が北海道、沖縄、離島の地域は佐川急便にて配送する場合がございます。
お客様側より配送業者指定は出来ませんのでご了承ください。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】

バッグ不可
ポスト投函となりますのでご了承をお願い致します。
商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金:370円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
※【ご注意】100cm以内にする為にバッグを折り畳む場合がございます。
シワ等が出来る場合がございますがご了承の上コンビニ受取をご選択ください。
・予約販売商品
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
■受け取り方法について ご注文商品が指定した店舗に商品が届くと、受け取りに必要な
「問合せ番号」と「認証番号」が2つ、メールで届きます。
購入履歴からも確認ができます。
ご指定の店舗にてマルチメディア端末を操作の上、ご注文商品をお受け取りください。
>>コンビニ受取の詳細はこちら 
※受け取り期限を過ぎてしまうと、コンビニで注文商品をお受け取りいただくことはできなくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、お荷物は一旦当店に引き戻しとなります。
その際にかかった送料、及び再送させていただく際の往復の送料は
お客様負担なりますので予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。
※コンビニ受取パスワードの再発行、再作成は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒平日12時までのご入金確認で当日発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒平日12時までのご注文で当日発送いたします。



※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品/交換に関しまして


安心してご購入ください。
ノートルファボリでは、不良品はもちろん、イメージ違い(お客様都合)でも交換・返品可能です。
往復の送料は当店で負担いたします!(バッグのみ)
※数回にわたる交換・返品はお断りする場合がございますのでご了承をお願い致します。

まずは店舗までお気軽にお問い合わせください!



【不良品や違う商品が届いた場合】
商品発送時、すべての商品を検品しており、品質には万全を期しておりますが、
万が一、不良商品、破損商品とわかる場合や、人為的ミスでご注文と違う商品が届いた場合は、
お手数をおかけしますが、
商品到着後7日以内に下記NOTRE FAVORI【返品/交換専用アドレス】Eメールにてご連絡ください。
返品、交換方法をお知らせ致します。
その後、再度商品をお送り致します。


【イメージと異なる等お客様ご都合によるご返品、交換】
※商品ご確認後「デザインがイメージと異なった」「色の交換したい」等、
お客様ご都合の返品/交換にも対応致します。
初期不良以外でも
往復の送料は当店で負担いたします!(バッグのみ)

商品到着後7日以内に下記NOTRE FAVORI【返品/交換専用アドレス】Eメールにてご連絡ください。
返品、交換方法をお知らせ致します。


■□返品/交換専用アドレス■□
support@notrefavori.com

下記情報をEメールよりご連絡をお願い致します。
1 ご氏名
2 注文番号
3 ご注文商品名
4 初期不良の場合
不良箇所の詳細
※誠にお手数ではございますが、不良箇所の画像添付頂ければ幸いです。
4 初期不良外での場合
返品交換の理由(必ずご記載をお願い致します)

以下の場合は、返品/交換をお請け出来かねますのでご確認下さい。

●商品到着日から7日間を経過した場合。
●野外でのご使用をされた場合。
●お客様側の瑕疵によるキズ、汚れなどが認められる場合。
●数回にわたる交換、返品のご依頼がある場合。
●事前にご連絡のない場合。


ご不明な点がございましたらご連絡をお願い致します。

クーリングオフ
通信販売におきましては、法律上クーリングオフの規定はございませんのでクリーングオフ解約は出来ません。

宅配伝票に記載される依頼主に関しまして

*通常発送の場合

●発送時の宅配伝票の依頼主欄には弊社のショップ名、住所を記載させていただいております。
プレゼントやその他の理由で依頼主欄に、個人名、個人の住所記載をご希望の方は、ご連絡をお願い致します。
(ご注文手続きの際の注文画面にあります備考欄にご記入をお願い致します。)
ご記入が無い場合は依頼主欄は弊社のショップ名、住所記載となりますので
ご了承の方よろしくお願い致します。


*注文者様名とお届け先様名が異なる場合

●発送時の宅配伝票の依頼主欄には注文者様名、住所を記載させて頂きます。
その他ご希望の場合はご注文時にご連絡、または備考欄にご記載ください。

明細書に関しまして

●注文者様とお届け先様名が異なる場合は金額が記載されております明細書は、
お荷物に同梱致しませんのでご安心ください。
その際には、当店よりご注文者様にお送り致しましたメールにて明細書とさせて頂きます。




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