お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2238767 ラクテン（トロヒ゜カルワ−ルト゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】
※運送業者は当店指定の運送会社での発送となります。
当店指定の運送会社以外での発送を希望される場合、運賃の差額(追加料金)が発生します。
お手数ですが、ご注文の前にお問い合わせください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、天候や道路事情、運送会社の事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。

大型荷物(3辺の合計が170cmを超える荷物)は基本的に西濃便で発送させていただきます。西濃便の場合、個人宛荷物は到着日時の指定ができません。
(お届け先が法人や施設、店舗などの場合は到着日時の指定が可能です(土・日曜日は時間帯指定不可))

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1490円 890円 890円 790円 790円 740円 740円 740円 740円 690円 790円 790円 1590円
120サイズ 2190円 940円 940円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 690円 790円 790円 2390円
160サイズ 2650円 1490円 1490円 1190円 1190円 1090円 1090円 990円 990円 990円 1090円 1090円 2970円
170サイズ 3100円 2780円 2780円 2570円 2570円 2460円 2460円 2350円 2350円 2350円 2460円 2460円 3970円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆北海道、沖縄県からのご注文不可商品につきまして
北海道からの税込3,980円以上のご注文、沖縄県からの税込9,800円以上のご注文はキャンセルさせて頂きます。
(大型商品は除く)

◆商品の同梱について
同梱(１個口にまとめて)で発送できる商品については、出来る限り同梱で発送させていただきます。
ただし、荷物が複数個になる場合は個数分の送料が必要になります。
なお、水槽同士、及び水槽台、２０ｋｇ以上の重量物は基本的に同梱での発送が出来ません。
(３０cmまでの水槽であれば２個まで同梱で発送可能です。）

お買い上げ合計金額が3,980円(税込)以上の場合、送料が無料になります。
※大型宅配便の場合、同梱不可の商品が含まれる場合を除く

※夏季の菌糸ビンの発送などにクール便での発送をご希望される場合、クール便手数料が別途1,100円(税込)が必要です。
また、クール便に同梱できない商品を同時にご注文の場合は、別途送料が必要です。

※基本の送料にクール便手数料、送料無料条件などが加減算される場合、同梱不可の商品が含まれる場合、及び沖縄県・離島地域のお客様など、送料に変更のある場合は買い物かごや楽天から自動配信される確認メールに反映されない場合がございます。
その場合はのちほど当店より送信する「ご注文確認メール」にて訂正させていただきますのでご確認お願いいたします。
銀行振込の場合、代金のご入金は「ご注文確認メール」をご確認後にお願いいたします。

◆到着日の目安について
　四国（発送日の翌日）
　中国・関西（発送日の翌日〜翌々日）
　関東・信越・北陸・中部・九州（発送日の翌々日〜３日後）
　東北（発送日の３〜４日後）
　北海道（発送日の５〜７日後）

※沖縄県、離島地域のお客様は、ご注文の前に到着日の目安をお尋ねください。

※９０cm以上の水槽や水槽台などの大型商品は通常の荷物より1〜2日、配達が遅くなる可能性がございます。
十分に余裕を持ったご注文をお願いいたします。
お急ぎの方は、ご注文の前に到着日のご確認をお願いいたします。

◆送料区分について
送料区分は、荷物の大きさや重量によって「小型送料１(60サイズ)」、「小型送料２(120サイズ)」、「一般送料１(160サイズ)」、「一般送料２(170サイズ)」の４種類に分類されます。
商品ページに、その商品の送料区分を記載してありますので、ご確認下さい。

「小型送料１(60サイズ)」：〜60サイズ、及び重量5kg以下の荷物など
「小型送料２(120サイズ)」：60〜120サイズ、及び重量20kg以下の荷物など
「一般送料１(160サイズ)」：120〜160サイズ、及び重量25kg以下の荷物など
「一般送料２(170サイズ)」：160〜170サイズ、及び重量25kg以下の荷物など

大型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
※運送業者は当店指定の運送会社での発送となります。
当店指定の運送会社以外での発送を希望される場合、運賃の差額(追加料金)が発生します。
お手数ですが、ご注文の前にお問い合わせください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、天候や道路事情、運送会社の事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
※運送業者は当店指定の運送会社での発送となります。
当店指定の運送会社以外での発送を希望される場合、運賃の差額(追加料金)が発生します。
お手数ですが、ご注文の前にお問い合わせください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

大型荷物(3辺の合計が160cmを超える荷物)は基本的に西濃便で発送させていただきます。西濃便の場合、個人宛荷物は到着日時の指定ができません。
(お届け先が法人や施設、店舗などの場合は到着日時の指定が可能です(土・日曜日は時間帯指定不可))

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
当店の表示価格は全て税込み価格です。 商品代金及び送料、代引き手数料等の合計金額に消費税10%が含まれています。
返品について
●返品を受け付ける条件
返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。お客様の取り扱いによって傷や破損が生じた商品については、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。 商品到着後、７日以内に当店へご連絡ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様負担でお願いいたします。

●返金について
返品商品到着確認後、３営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：0887-54-3808
　メールアドレス：auc-tropicalworld@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：高知県香南市赤岡町328番地
　担当者　　：中澤 英樹
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2238767 ラクテン（トロヒ゜カルワ−ルト゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店の表示価格は全て税込み価格です。 商品代金及び送料、代引き手数料等の合計金額に消費税10%が含まれています。

配送について

宅配便

【備考】


※運送業者は当店指定の運送会社での発送となります。
当店指定の運送会社以外での発送を希望される場合、運賃の差額(追加料金)が発生します。
お手数ですが、ご注文の前にお問い合わせください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、天候や道路事情、運送会社の事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。

大型荷物(3辺の合計が170cmを超える荷物)は基本的に西濃便で発送させていただきます。西濃便の場合、個人宛荷物は到着日時の指定ができません。
(お届け先が法人や施設、店舗などの場合は到着日時の指定が可能です(土・日曜日は時間帯指定不可))

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1490円 890円 890円 790円 790円 740円 740円 740円 740円 690円 790円 790円 1590円
2190円 940円 940円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 690円 790円 790円 2390円
2650円 1490円 1490円 1190円 1190円 1090円 1090円 990円 990円 990円 1090円 1090円 2970円
3100円 2780円 2780円 2570円 2570円 2460円 2460円 2350円 2350円 2350円 2460円 2460円 3970円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆北海道、沖縄県からのご注文不可商品につきまして
北海道からの税込3,980円以上のご注文、沖縄県からの税込9,800円以上のご注文はキャンセルさせて頂きます。
(大型商品は除く)

◆商品の同梱について
同梱(１個口にまとめて)で発送できる商品については、出来る限り同梱で発送させていただきます。
ただし、荷物が複数個になる場合は個数分の送料が必要になります。
なお、水槽同士、及び水槽台、２０ｋｇ以上の重量物は基本的に同梱での発送が出来ません。
(３０cmまでの水槽であれば２個まで同梱で発送可能です。）

お買い上げ合計金額が3,980円(税込)以上の場合、送料が無料になります。
※大型宅配便の場合、同梱不可の商品が含まれる場合を除く

※夏季の菌糸ビンの発送などにクール便での発送をご希望される場合、クール便手数料が別途1,100円(税込)が必要です。
また、クール便に同梱できない商品を同時にご注文の場合は、別途送料が必要です。

※基本の送料にクール便手数料、送料無料条件などが加減算される場合、同梱不可の商品が含まれる場合、及び沖縄県・離島地域のお客様など、送料に変更のある場合は買い物かごや楽天から自動配信される確認メールに反映されない場合がございます。
その場合はのちほど当店より送信する「ご注文確認メール」にて訂正させていただきますのでご確認お願いいたします。
銀行振込の場合、代金のご入金は「ご注文確認メール」をご確認後にお願いいたします。

◆到着日の目安について
　四国（発送日の翌日）
　中国・関西（発送日の翌日〜翌々日）
　関東・信越・北陸・中部・九州（発送日の翌々日〜３日後）
　東北（発送日の３〜４日後）
　北海道（発送日の５〜７日後）

※沖縄県、離島地域のお客様は、ご注文の前に到着日の目安をお尋ねください。

※９０cm以上の水槽や水槽台などの大型商品は通常の荷物より1〜2日、配達が遅くなる可能性がございます。
十分に余裕を持ったご注文をお願いいたします。
お急ぎの方は、ご注文の前に到着日のご確認をお願いいたします。

◆送料区分について
送料区分は、荷物の大きさや重量によって「小型送料１(60サイズ)」、「小型送料２(120サイズ)」、「一般送料１(160サイズ)」、「一般送料２(170サイズ)」の４種類に分類されます。
商品ページに、その商品の送料区分を記載してありますので、ご確認下さい。

「小型送料１(60サイズ)」：〜60サイズ、及び重量5kg以下の荷物など
「小型送料２(120サイズ)」：60〜120サイズ、及び重量20kg以下の荷物など
「一般送料１(160サイズ)」：120〜160サイズ、及び重量25kg以下の荷物など
「一般送料２(170サイズ)」：160〜170サイズ、及び重量25kg以下の荷物など

大型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


※運送業者は当店指定の運送会社での発送となります。
当店指定の運送会社以外での発送を希望される場合、運賃の差額(追加料金)が発生します。
お手数ですが、ご注文の前にお問い合わせください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、天候や道路事情、運送会社の事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


※運送業者は当店指定の運送会社での発送となります。
当店指定の運送会社以外での発送を希望される場合、運賃の差額(追加料金)が発生します。
お手数ですが、ご注文の前にお問い合わせください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

大型荷物(3辺の合計が160cmを超える荷物)は基本的に西濃便で発送させていただきます。西濃便の場合、個人宛荷物は到着日時の指定ができません。
(お届け先が法人や施設、店舗などの場合は到着日時の指定が可能です(土・日曜日は時間帯指定不可))

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

●返品を受け付ける条件
返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。お客様の取り扱いによって傷や破損が生じた商品については、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。 商品到着後、７日以内に当店へご連絡ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様負担でお願いいたします。

●返金について
返品商品到着確認後、３営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：0887-54-3808
　メールアドレス：auc-tropicalworld@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：高知県香南市赤岡町328番地
　担当者　　：中澤 英樹

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