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再注文はせずに、お手数ですが、
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お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

なお、ご注文後に楽天市場から送信されます自動配信メールやメールマガジンは
送信システムが異なるため、当店担当からのメールのみ届かないといった状況に
なる可能性もございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。



◆複数商品の同梱に関して◆

一度決済を終了したあとのご注文に関しては受注番号が異なってしまい、
お客様への発送ミス等のご迷惑をお掛けする可能性がございますので
別発送とさせていただいております。

後からのご注文分と前のご注文の同梱配送はお断りさせて頂いております。
予めご了承ください。

※『NamingStation(お名入れ商品)』同士の同梱は可能です。


※出荷日の異なる商品を同じ買い物かごに入れてご注文いただいた場合、
出来上がりの遅い商品が完成次第発送をいたします。 

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お支払いについて
弊社ではクレジットカード決済、代金引換、後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い)をご利用になれます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】お支払いについて

弊社ではクレジットカードをご利用になれます。
クレジットカード
【取扱カード】JCB、VISA、Diners、MASTER、AMEX
【備考】
●上記のカードがご利用頂けます。尚ご利用可能支払い回数は下記のようになります。

  ■VISA、MasterCard、JCB、の支払い区分
  : 1回払い
  : 分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)
  : ボーナス一括払い
  : リボルビング払い
 
  ■Dinersの支払い区分
  : 1回払い
  : ボーナス一括払い
  : リボルビング払い

  ■American Expressの支払い区分
  : 1回払い
  : 分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)
  : ボーナス一括払い

●お支払い総額は下記の通りです。
 商品代金:{商品代金 + 送料600円(税込・沖縄県は1,360円)} 

●カード決済日につきまして(重要)

当店ではご注文を承った時点でカードの承認を取らせていただき、
正式にご注文確定となります。
なお、当店からのお荷物発送日が決済日となります。


●カード承認時にエラーが出た場合
カード承認を取った際に何らかのエラーが出た場合は、
誠に勝手ながら「コンビニ振込み(後払い)」に変更をさせていただいております。

カード番号、有効期限の誤入力でエラーが出てしまうケースが多くございますので
ご入力時にはお気をつけ下さいます様お願い申し上げます。

●海外発行のカードにつきまして
海外発行のカードにつきましては、セキュリティー上の都合により
現在楽天市場ではご使用頂けません。
予めご了承下さいます様お願い申し上げます。

●納品書につきまして
当店では納品書の発行をいたしておりません。
ご希望の方は当店までお申し付け下さいますようお願いいたします。

また、ギフトでご利用の場合にも金額が記載されたものは お入れしておりませんので、
どうぞご安心下さいませ。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●納品書につきまして
当店では納品書の発行をいたしておりません。
ご希望の方は当店までお申し付け下さいますようお願いいたします。
また、ギフトでご利用の場合にも金額が記載されたものは お入れしておりませんので、
どうぞご安心下さいませ。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●代金は、商品お届け時に配送人にお支払いください。
●ギフト先へ直送の場合は、代金引換はご利用頂けません。
●お支払い総額は下記の通りです。
{商品代金 + 送料600円(税込・沖縄県は1,360円) + 代引手数料400円(税込)}
 [代引手数料]一律400円 (税込)

●納品書につきまして
当店では納品書の発行をいたしておりません。
ご希望の方は当店までお申し付け下さいますようお願いいたします。

また、ギフトでご利用の場合にも金額が記載されたものは お入れしておりませんので、
どうぞご安心下さいませ。


※代金引換に付きまして
代金引換の場合、出荷完了後の転送手配を承ることは出来かねます。
(転送が必要な場合は、再度送料、代金引換手数料がかかります。)
また、代金引換にてご注文で、長期ご不在が続いた場合、
ヤマト運輸より当店に調査の依頼があり、当店よりお客様へメールをさせていただきます。

発送後、1週間以上ご不在が続きました場合は自動的に返送されてまいります。
その後再度発送となります場合は、送料、代金引換手数料が再度かかりますこと
予めご了承くださいませ。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 400円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い) : 請求後14日以内にお支払い
【備考】【後払い.comサービス内容】

決済手数料:200円(税込)
●商品はお支払い前に発送されます
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全12社、全国50,000店舗以上) セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/セーブオン/ デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/ヤマザキスペシャルパートナーショップ/MMK設置店
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+送料600円+決済手数料200円(+銀行振込み・郵 便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
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※楽天市場システムの関係上、決済手数料200円は、決済時の画面上や、
楽天市 場から自動配信される確認メール、店舗からお送りする注文確認メールには
含ま れておりません。
株式会社キャッチボールより発行される請求書に記載されます ので、
そちらでご確認をお願いいたします。

※後払い決済利用で、お品物の送付先様と、ご注文主様の登録住所が異なっております場合、
請求書・振込用紙はご注文主様宛に郵送にてお届けいたします。
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●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は10万円までとさせていただきます。また、当店での過去
のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額と
の合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜17:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法で再注文いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取りまた転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。
●楽天の会員登録をされているお客様の場合、請求書のお届け先のご住所は会員登録されているご住所となります。商品配送先のご住所とは異なりますので、ご注意ください。
●万が一、ご登録済みの会員情報が転居前等の場合には、下記をご確認の上、会員情報を変更後にご注文くださいますようお願いいたします。
 楽天市場:「住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカードなどの登録情報を変更したい」

【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします
4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。


配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
●お名前入りアイテムはご注文を頂いてから製作にとりかかるため、お届けまで数週間を頂いてお ります。
(詳しくは各商品ページの納期をご参照くださいませ。)完成・発送日が予め決まったご予約商品は、基本的にその日に出荷をいたします
●商品の在庫状況により、お届けをお待ち頂くかお断りすることもございます。
その際にはメールまたはお電話にてご連絡致します。
●発送後、長期不在やご転居されていらっしゃる関係で住所不明によりお届けが滞りが多くございます。
ご注文の前にご住所の確認を今一度お願いいたします。
また発送後、配送にご確認事項がございます場合はご注文主様へメールにてご連絡をさせていただきます。

【配送料金】
全国一律600円(税込)
※ 沖縄県につきましては、 商品代金に拘わらず1,360円(税込)となりますのでご了承ください。


※代金引換につきまして
代金引換の場合、出荷完了後の転送手配を承ることは出来かねます。
(転送が必要な場合は、再度送料、代金引換手数料がかかります。)
また、代金引換にてご注文で長期ご不在が続いた場合、ヤマト運輸より当店に調査の依頼があり、当店よりお客様へメールをさせていただきます。
発送後、1週間以上ご不在が続きました場合は自動的に返送されてまいります。
その後再度発送となります場合は、送料、代金引換手数料が再度かかりますこと予めご了承くださいませ。


=複数商品の同梱方法=
同梱希望の商品がある場合、必ず同じ「お買い物かご」に入れてから決済にお進み下さいますようお願いいたします。
一度決済を終了したあとのご注文に関しては決済システムの関係上、同梱・分割発送ができかねます。
追加注文はお受けすることができませんので、ご注意くださいませ。
また、複数商品購入の場合、遅い発送日に合わせて発送いたしますので、お急ぎの場合は別々にご注文をお願いいたします。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1360円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

=ご注文時の名入れ商品の指定方法について=

  

●NamingStation商品をご注文の場合
 お名前スペルの仕様は、商品ごとに異なりますので、各商品詳細ページでご確認ください。
 お名前スペルの入力は、注文ステップ内備考欄の「お名前入れのご指定」の欄にご入力ください。

■ギフトメッセージをご希望のお客様
 入力欄の⇒のあとにご記入ください。(30字以内)
 ※お願い:⇒のあとより30字をそのまま自動読み込み致しますので、
   メッセージ内容にお間違えないよう充分ご注意ください。
   (30文字を越すメッセージの場合、文章が入りきらないことがあります)


お願い
 【】以外にお書きになった内容は自動読込のため反映されません
 予めご了承くださいませ。お名前入れ商品を2点以上お買い上げで
 それぞれ異なるお名前をご指定の場合は
 【】内に 商品番号、カラー、お名前スペルをそれぞれご指示下さい。
 ※商品番号はこのページ最上部に商品名と一緒に表示されています。
  →例)【 A-1000(ブルー)AKIRA , A-1111(ピンク)HIKARI 】

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】※全国一律350円(税込)
※離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。
※到着までの目安 : 商品発送後、翌日から3日程度
※ネコポス便は日時指定できません。日時指定ご希望の場合は宅配便をお選びください。
※メール便は代引き不可です。代引きを選択いただいた場合は、宅配便の送料(配送料金一覧 表参照)と代引手数料(400円・税抜き)を請求させていただきますのでご了承ください。
※手渡しではなく、ご指定住所のポスト投函になります。
※ギフトラッピングはできません。
※配達状況の追跡可能です。
※ネコポス対応外の商品と同梱でご注文の場合は、配送方法を宅配便に変更させて頂きます。
※荷物の紛失・破損に対するヤマト運輸の補償限度額は3,000円(税込)までとなります。
※受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。
※ヤマト運輸のネコポスページをご確認の上、ご了承済みの方のみご利用をお願いいたします。

【送料料金表】  全国一律料金:350円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損
していた場合、またはご注文と異なる場合は、下記のいずれに当てはまるか
ご確認の上、商品到着後7日間以内に当店までメールにてご連絡下さい。

不良のあった場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に不良がございました場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
  → babygoose@shop.rakuten.co.jp
お問合せの際、お名前・ご注文番号を添えていただけるようお願い致します。

お客様都合による返品の場合
当店では、商品到着後7日以内に返品希望の意志をご連絡頂ければ、
新品・未使用に限り、返品をお受け致します。
この場合お客様都合のご返品となりますので、一度当店から発送いたしました送料・手数料と
返送時の送料につきましてはお客様負担とさせていただきます。
( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

 【ご返品・交換をお受けできない場合】
 ・開封後の商品(ベビー服は商品衛生上、開封後の返品はお受けできかねます。)
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・お客様が汚損破損された商品
 ・NamingStationなど、名入れ商品
 ・投票生産など素材手配段階からの専用オーダー商品

また、当店の承諾がない返品につきましては、お受けすることが出来ません。
返品をご希望されます場合は、必ず事前に当店へメールにて
ご連絡をお願い致します。

《返品の際の返金方法について》
ご返金処理は、基本的に返品商品が弊社に到着後とさせていただきます。
お客様都合のご返品の場合、返金額は商品代金のみとなり、
手数料・送料を差し引いた上で返金いたします。
返品によるご購入代金のご返金については、お支払い方法によって以下の通りです。

・クレジットカードの場合
 クレジットカード会社を通してのご返金となります。
 ご利用のカード会社の締め日等により、一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われる場合がございます。
 その場合、翌月返金という形にてご返金となります。
 詳しくはご契約のカード会社へお尋ねくださいませ。
 一度発生いたしました送料につきましては、
 当店の指定口座へお振込をお願いしております。
 (お振込の際の手数料はお客様負担にてお願いしております。)

・代金引換・後払い.comの場合の場合
 ご指定の口座へ送料・手数料を引かせていただいた商品代金分の金額を
 お振込させていただきます。

 後払い.comが未入金の場合は、弊社から株式会社キャッチボールへ
 請求書の取り消し依頼をしますので、請求書を破棄お願いたします。
 一度発生いたしました送料につきましては、別途当店の指定口座へ
 お振込をお願いしております。
 (お振込の際の手数料はお客様負担にてお願いしております。)

贈り物として受け取った製品を返品したい場合
 返品の手続きは全て、ご注文者様と行っております。
 返品のご要望・返金処理等のご連絡は、
 必ずご注文者様からいただくこととし、
 また、当店よりご注文者様への確認・了承も差し上げております。
 なお、別の製品への交換・色の変更等は出来ませんこと、ご理解くださいませ。

社会的責任[CSR]

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当店ではいただいたご注文、お問い合わせの返信は翌営業日以内に当店担当者
【babygoose@shop.rakuten.co.jp】より必ず送信しております。

現在、特にYahooメールのアドレス(Yahoo!BBアドレス含む)をご利用いただいているお客様で、
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また、メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、
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一度決済を終了したあとのご注文に関しては受注番号が異なってしまい、
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※出荷日の異なる商品を同じ買い物かごに入れてご注文いただいた場合、
出来上がりの遅い商品が完成次第発送をいたします。 

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お支払いについて

弊社ではクレジットカード決済、代金引換、後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い)をご利用になれます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

お支払いについて

弊社ではクレジットカードをご利用になれます。
クレジットカード
【取扱カード】JCB、VISA、Diners、MASTER、AMEX
【備考】
●上記のカードがご利用頂けます。尚ご利用可能支払い回数は下記のようになります。

  ■VISA、MasterCard、JCB、の支払い区分
  : 1回払い
  : 分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)
  : ボーナス一括払い
  : リボルビング払い
 
  ■Dinersの支払い区分
  : 1回払い
  : ボーナス一括払い
  : リボルビング払い

  ■American Expressの支払い区分
  : 1回払い
  : 分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)
  : ボーナス一括払い

●お支払い総額は下記の通りです。
 商品代金:{商品代金 + 送料600円(税込・沖縄県は1,360円)} 

●カード決済日につきまして(重要)

当店ではご注文を承った時点でカードの承認を取らせていただき、
正式にご注文確定となります。
なお、当店からのお荷物発送日が決済日となります。


●カード承認時にエラーが出た場合
カード承認を取った際に何らかのエラーが出た場合は、
誠に勝手ながら「コンビニ振込み(後払い)」に変更をさせていただいております。

カード番号、有効期限の誤入力でエラーが出てしまうケースが多くございますので
ご入力時にはお気をつけ下さいます様お願い申し上げます。

●海外発行のカードにつきまして
海外発行のカードにつきましては、セキュリティー上の都合により
現在楽天市場ではご使用頂けません。
予めご了承下さいます様お願い申し上げます。

●納品書につきまして
当店では納品書の発行をいたしておりません。
ご希望の方は当店までお申し付け下さいますようお願いいたします。

また、ギフトでご利用の場合にも金額が記載されたものは お入れしておりませんので、
どうぞご安心下さいませ。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●納品書につきまして
当店では納品書の発行をいたしておりません。
ご希望の方は当店までお申し付け下さいますようお願いいたします。
また、ギフトでご利用の場合にも金額が記載されたものは お入れしておりませんので、
どうぞご安心下さいませ。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●代金は、商品お届け時に配送人にお支払いください。
●ギフト先へ直送の場合は、代金引換はご利用頂けません。
●お支払い総額は下記の通りです。
{商品代金 + 送料600円(税込・沖縄県は1,360円) + 代引手数料400円(税込)}
 [代引手数料]一律400円 (税込)

●納品書につきまして
当店では納品書の発行をいたしておりません。
ご希望の方は当店までお申し付け下さいますようお願いいたします。

また、ギフトでご利用の場合にも金額が記載されたものは お入れしておりませんので、
どうぞご安心下さいませ。


※代金引換に付きまして
代金引換の場合、出荷完了後の転送手配を承ることは出来かねます。
(転送が必要な場合は、再度送料、代金引換手数料がかかります。)
また、代金引換にてご注文で、長期ご不在が続いた場合、
ヤマト運輸より当店に調査の依頼があり、当店よりお客様へメールをさせていただきます。

発送後、1週間以上ご不在が続きました場合は自動的に返送されてまいります。
その後再度発送となります場合は、送料、代金引換手数料が再度かかりますこと
予めご了承くださいませ。

代引手数料料金表

全国一律料金:400円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い) : 請求後14日以内にお支払い

【備考】

【後払い.comサービス内容】

決済手数料:200円(税込)
●商品はお支払い前に発送されます
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全12社、全国50,000店舗以上) セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/セーブオン/ デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/ヤマザキスペシャルパートナーショップ/MMK設置店
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+送料600円+決済手数料200円(+銀行振込み・郵 便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
-------------------------------------------------------------------------
※楽天市場システムの関係上、決済手数料200円は、決済時の画面上や、
楽天市 場から自動配信される確認メール、店舗からお送りする注文確認メールには
含ま れておりません。
株式会社キャッチボールより発行される請求書に記載されます ので、
そちらでご確認をお願いいたします。

※後払い決済利用で、お品物の送付先様と、ご注文主様の登録住所が異なっております場合、
請求書・振込用紙はご注文主様宛に郵送にてお届けいたします。
-------------------------------------------------------------------------
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は10万円までとさせていただきます。また、当店での過去
のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額と
の合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜17:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法で再注文いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取りまた転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。
●楽天の会員登録をされているお客様の場合、請求書のお届け先のご住所は会員登録されているご住所となります。商品配送先のご住所とは異なりますので、ご注意ください。
●万が一、ご登録済みの会員情報が転居前等の場合には、下記をご確認の上、会員情報を変更後にご注文くださいますようお願いいたします。
 楽天市場:「住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカードなどの登録情報を変更したい」

【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします
4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


●お名前入りアイテムはご注文を頂いてから製作にとりかかるため、お届けまで数週間を頂いてお ります。
(詳しくは各商品ページの納期をご参照くださいませ。)完成・発送日が予め決まったご予約商品は、基本的にその日に出荷をいたします
●商品の在庫状況により、お届けをお待ち頂くかお断りすることもございます。
その際にはメールまたはお電話にてご連絡致します。
●発送後、長期不在やご転居されていらっしゃる関係で住所不明によりお届けが滞りが多くございます。
ご注文の前にご住所の確認を今一度お願いいたします。
また発送後、配送にご確認事項がございます場合はご注文主様へメールにてご連絡をさせていただきます。

【配送料金】
全国一律600円(税込)
※ 沖縄県につきましては、 商品代金に拘わらず1,360円(税込)となりますのでご了承ください。


※代金引換につきまして
代金引換の場合、出荷完了後の転送手配を承ることは出来かねます。
(転送が必要な場合は、再度送料、代金引換手数料がかかります。)
また、代金引換にてご注文で長期ご不在が続いた場合、ヤマト運輸より当店に調査の依頼があり、当店よりお客様へメールをさせていただきます。
発送後、1週間以上ご不在が続きました場合は自動的に返送されてまいります。
その後再度発送となります場合は、送料、代金引換手数料が再度かかりますこと予めご了承くださいませ。


=複数商品の同梱方法=
同梱希望の商品がある場合、必ず同じ「お買い物かご」に入れてから決済にお進み下さいますようお願いいたします。
一度決済を終了したあとのご注文に関しては決済システムの関係上、同梱・分割発送ができかねます。
追加注文はお受けすることができませんので、ご注意くださいませ。
また、複数商品購入の場合、遅い発送日に合わせて発送いたしますので、お急ぎの場合は別々にご注文をお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1360円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

=ご注文時の名入れ商品の指定方法について=

  

●NamingStation商品をご注文の場合
 お名前スペルの仕様は、商品ごとに異なりますので、各商品詳細ページでご確認ください。
 お名前スペルの入力は、注文ステップ内備考欄の「お名前入れのご指定」の欄にご入力ください。

■ギフトメッセージをご希望のお客様
 入力欄の⇒のあとにご記入ください。(30字以内)
 ※お願い:⇒のあとより30字をそのまま自動読み込み致しますので、
   メッセージ内容にお間違えないよう充分ご注意ください。
   (30文字を越すメッセージの場合、文章が入りきらないことがあります)


お願い
 【】以外にお書きになった内容は自動読込のため反映されません
 予めご了承くださいませ。お名前入れ商品を2点以上お買い上げで
 それぞれ異なるお名前をご指定の場合は
 【】内に 商品番号、カラー、お名前スペルをそれぞれご指示下さい。
 ※商品番号はこのページ最上部に商品名と一緒に表示されています。
  →例)【 A-1000(ブルー)AKIRA , A-1111(ピンク)HIKARI 】

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

※全国一律350円(税込)
※離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。
※到着までの目安 : 商品発送後、翌日から3日程度
※ネコポス便は日時指定できません。日時指定ご希望の場合は宅配便をお選びください。
※メール便は代引き不可です。代引きを選択いただいた場合は、宅配便の送料(配送料金一覧 表参照)と代引手数料(400円・税抜き)を請求させていただきますのでご了承ください。
※手渡しではなく、ご指定住所のポスト投函になります。
※ギフトラッピングはできません。
※配達状況の追跡可能です。
※ネコポス対応外の商品と同梱でご注文の場合は、配送方法を宅配便に変更させて頂きます。
※荷物の紛失・破損に対するヤマト運輸の補償限度額は3,000円(税込)までとなります。
※受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。
※ヤマト運輸のネコポスページをご確認の上、ご了承済みの方のみご利用をお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:350円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損
していた場合、またはご注文と異なる場合は、下記のいずれに当てはまるか
ご確認の上、商品到着後7日間以内に当店までメールにてご連絡下さい。

不良のあった場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に不良がございました場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
  → babygoose@shop.rakuten.co.jp
お問合せの際、お名前・ご注文番号を添えていただけるようお願い致します。

お客様都合による返品の場合
当店では、商品到着後7日以内に返品希望の意志をご連絡頂ければ、
新品・未使用に限り、返品をお受け致します。
この場合お客様都合のご返品となりますので、一度当店から発送いたしました送料・手数料と
返送時の送料につきましてはお客様負担とさせていただきます。
( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

 【ご返品・交換をお受けできない場合】
 ・開封後の商品(ベビー服は商品衛生上、開封後の返品はお受けできかねます。)
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・お客様が汚損破損された商品
 ・NamingStationなど、名入れ商品
 ・投票生産など素材手配段階からの専用オーダー商品

また、当店の承諾がない返品につきましては、お受けすることが出来ません。
返品をご希望されます場合は、必ず事前に当店へメールにて
ご連絡をお願い致します。

《返品の際の返金方法について》
ご返金処理は、基本的に返品商品が弊社に到着後とさせていただきます。
お客様都合のご返品の場合、返金額は商品代金のみとなり、
手数料・送料を差し引いた上で返金いたします。
返品によるご購入代金のご返金については、お支払い方法によって以下の通りです。

・クレジットカードの場合
 クレジットカード会社を通してのご返金となります。
 ご利用のカード会社の締め日等により、一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われる場合がございます。
 その場合、翌月返金という形にてご返金となります。
 詳しくはご契約のカード会社へお尋ねくださいませ。
 一度発生いたしました送料につきましては、
 当店の指定口座へお振込をお願いしております。
 (お振込の際の手数料はお客様負担にてお願いしております。)

・代金引換・後払い.comの場合の場合
 ご指定の口座へ送料・手数料を引かせていただいた商品代金分の金額を
 お振込させていただきます。

 後払い.comが未入金の場合は、弊社から株式会社キャッチボールへ
 請求書の取り消し依頼をしますので、請求書を破棄お願いたします。
 一度発生いたしました送料につきましては、別途当店の指定口座へ
 お振込をお願いしております。
 (お振込の際の手数料はお客様負担にてお願いしております。)

贈り物として受け取った製品を返品したい場合
 返品の手続きは全て、ご注文者様と行っております。
 返品のご要望・返金処理等のご連絡は、
 必ずご注文者様からいただくこととし、
 また、当店よりご注文者様への確認・了承も差し上げております。
 なお、別の製品への交換・色の変更等は出来ませんこと、ご理解くださいませ。

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