会社概要
●【バラの注文配送 お問い合わせ専用ダイヤル】0480−35−2668
 受注担当スタッフが事務所にてご対応いたします。

  受付時間 営業日 月〜金(祝日は除く) 午前10時〜午後4時まで

   「受注・配送お問い合わせアドレス」





●【バラ栽培バラ品種 お問い合わせメール】

   「バラの家掲示板」

   「バラ栽培・バラ品種 質問専用アドレス」






有限会社キムラ企画
〒345-0024 埼玉県北葛飾郡杉戸町堤根4425−1
TEL:0480-35-2668 FAX:0480-34-9938
代表者:木村 實
店舗運営責任者:木村 裕治(バラの家 楽天店)
店舗セキュリティ責任者:木村 裕治
店舗連絡先:baranoie@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
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2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


「バラの家」の歩み

当店は、もともと園芸農家としてバラを栽培しておりました。(1979年より)
当時は、ご近所さんだけにバラをお譲りしていたのですが、
長持ちするきれいなバラとご好評を頂き、少しずつお客様が増えていきました。
そんな中、遠方の方にも送りたいというお客様からのご要望があり、バラの宅配便がスタートしました。

そして1990年、「バラの家」がオープンしたのです(^0^)/
喫茶店も併設し、田舎ならではの、広々とした店舗ができあがりました。
そして質の良いバラとして口コミで広がっていき、
現在では北海道から沖縄まで、当店をご愛用してくださるお客様がいらっしゃいます。

そして2005年、もっと多くの方に当店を知って頂きたいと思い、楽天デビューをしましたっ。
楽天のお客様に色々と学ばせていただきながら、
ゆっくり着実に、成長していきたいと思っています。

バラの家を、これからもよろしくお願いいたします。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2373834 ラクテン(ハ゛ラノイエハ゛ラナエセンモンテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
●【直送品】と表記された商品の代金引換決済は承れません。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
!配送会社はご選択頂けませんのでご了承ください。





ご注意!

※佐川急便の料金改定により、長尺苗やオベリスクなど一部の商品には高額な送料がかかります。
送料が高額な商品には、商品名に【特大送料S】、【特大送料M】、【特大送料L】、【特大送料2L】、【特大送料3L】と、明記されています。
ご購入時は必ず商品名・送料表をご確認くださいませ。



■複数の商品を一か所にお届けする場合、同梱により一個分の送料でご注文をお受けしますが、(土や鉢等)同梱が困難な場合は複数分の送料をいただく事がございます。その場合はメールにてお知らせさせていただきます。


■楽天のシステムによる表記では、まとめ買い時の扱いの記載で「1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。」とありますが当店では実際は上記のように2梱包以上に分かれる場合は梱包数分送料をいただきます。







【配送日時指定につきまして】


・ご希望の配送日時がある方は買い物ステップ内でご指定ください。

・お届け日につきましては4営業日以降の日付をご指定ください。(北海道・九州・沖縄は5営業日以降の日付)

・ご注文から14日以内の到着日指定をお願いいたします。14日以上のお取り置きはできません。 

・ご希望の日時がない場合は、ご注文確定後4日以内に発送させていただきます。


・時間帯につきましては以下の時間帯からご選択頂けます。
運送会社により指定できる時間帯が異なりますのでご注意ください。

※交通事情などにより、ご希望の日時や時間帯にお届けできない場合がございます。ご了承ください。




■春のバラ苗シーズンや楽天のイベント時、メルマガ配信後などは、非常にご注文が多く配送に5日〜7日営業日かかる場合もございます。ご了承の上ご注文ください。

■配送スタッフの定休日が日曜日となっておりますので原則として日曜日発送は行っておりません。
  (日曜日お届け(到着)は可能です。日曜日に当店からの発送ができません)











時間帯につきましては、
下記の時間帯からお選びいただきますが、地域によりお選びいただける最速の時間帯が違います。
上記の地図をご参考にお届け時間帯をお選びください。
上記の地図の最速お届け時間帯よりも、早い時間帯をお選びされた場合は、
その地域の最も早い時間帯に変更させていただきます。
また、資材のみのお届けの場合は、数日かかっても大丈夫ですので、ご希望の時間帯にお届けします。

●配送時間帯をご指定頂きましても交通事情等により遅れる場合もございます。ご了承の上時間帯をご指定くださいませ。

午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時


  

















【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常 1280円 980円 980円 880円 980円 980円 980円 980円 1080円 1180円 1280円 1280円 3780円
特大S 2980円 2480円 1980円 1280円 1980円 1980円 1980円 1980円 2480円 2480円 2980円 2980円 7000円
特大M 3000円 2200円 2000円 1800円 1800円 2200円 2000円 2200円 2400円 2400円 3000円 3000円 100000円
特大L 5000円 3800円 3500円 3000円 3000円 3800円 3500円 3800円 4500円 4500円 5000円 5000円 100000円
特大2L 10000円 7000円 6000円 6000円 6000円 7000円 6000円 7000円 8000円 8000円 10000円 10000円 100000円
特大3L 15000円 10000円 10000円 9000円 9000円 10000円 10000円 10000円 12000円 12000円 15000円 15000円 100000円
クロネコDM便 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※離島・一部地域につきましては、ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もあります。
※伊豆諸島の大島町および八丈町以外はコレクト・クールの扱いが不可となります。
※ご不在の場合は、不在票にて対応させて頂きます。
※また、商品によって発送元が違うため、特大送料Sの商品につきましては、
 一部の地域では特大送料Mよりも送料が高い場合もございます。





メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】

※np後払い手数料は別途かかります。
※単品でのご注文の場合、クロネコDM便にて配送となりますので到着日指定は出来ません。
※バラ苗や資材、雑貨などとの同梱は送料がかかりますが代引き決済、指定日指定時間配達が可能です。

★補償について★

クロネコDM便は配送日、お時間のご指定の無いサービスで 1週間以内にポストに投函となり
紛失、破損、汚損につきましての補償がございません。 ご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:180円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】埼玉県杉戸町にあるバラの家 実店舗での店頭受け取りになります。

お支払はクレジットカードをご指定ください。
店舗支払いなどその他の支払い方法はお選びいただけません。

店舗 埼玉県杉戸町堤根4425-1

楽天店と営業時間や定休日が異なります。
 圃場から離れた場所に店舗がございますのでご用意できるまでにお時間がかかります。

必ず当店からの確認メールをお読み頂いてからのご来店をお願いいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天銀行振込 ⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後に発送いたします。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について

* 商品の変更・キャンセルの場合は基本的にお届け日の3営業日前までにご連絡ください。

【苗木】
・誠に恐れ入りますが、商品の性質上、苗木につきましては、返品をお断りさせて頂きます。
・商品の箱詰・検品には万全を尽くしておりますが、荷痛み・破損等不備がございましたら、
お手数ですが遠慮なくお申し付けください。速やかに対応致します。

【雑貨】
・到着後7日を過ぎましたもの、一度ご使用になられた商品の返品・交換には応じかねます。
・商品の破損等以外で返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

* お客様都合の返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。


連絡先
 電話番号 :0480−35−2668
 返送先住所:〒345−0024
        埼玉県北葛飾郡杉戸町堤根4425−1 「バラの家」
 Eメール :baranoie@muc.biglobe.ne.jp
 担当者  :店長 木村 裕治

 

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社キムラ企画

〒345-0024 埼玉県北葛飾郡杉戸町堤根4425−1
TEL:0480-35-2668 FAX:0480-34-9938
代表者:木村 實
店舗運営責任者:木村 裕治(バラの家 楽天店)
店舗セキュリティ責任者:木村 裕治
店舗連絡先:baranoie@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

●【バラの注文配送 お問い合わせ専用ダイヤル】0480−35−2668
 受注担当スタッフが事務所にてご対応いたします。

  受付時間 営業日 月〜金(祝日は除く) 午前10時〜午後4時まで

   「受注・配送お問い合わせアドレス」





●【バラ栽培バラ品種 お問い合わせメール】

   「バラの家掲示板」

   「バラ栽培・バラ品種 質問専用アドレス」






営業時間について

2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
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2019年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

「バラの家」の歩み

当店は、もともと園芸農家としてバラを栽培しておりました。(1979年より)
当時は、ご近所さんだけにバラをお譲りしていたのですが、
長持ちするきれいなバラとご好評を頂き、少しずつお客様が増えていきました。
そんな中、遠方の方にも送りたいというお客様からのご要望があり、バラの宅配便がスタートしました。

そして1990年、「バラの家」がオープンしたのです(^0^)/
喫茶店も併設し、田舎ならではの、広々とした店舗ができあがりました。
そして質の良いバラとして口コミで広がっていき、
現在では北海道から沖縄まで、当店をご愛用してくださるお客様がいらっしゃいます。

そして2005年、もっと多くの方に当店を知って頂きたいと思い、楽天デビューをしましたっ。
楽天のお客様に色々と学ばせていただきながら、
ゆっくり着実に、成長していきたいと思っています。

バラの家を、これからもよろしくお願いいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2373834 ラクテン(ハ゛ラノイエハ゛ラナエセンモンテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便

【備考】

●【直送品】と表記された商品の代金引換決済は承れません。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


!配送会社はご選択頂けませんのでご了承ください。





ご注意!

※佐川急便の料金改定により、長尺苗やオベリスクなど一部の商品には高額な送料がかかります。
送料が高額な商品には、商品名に【特大送料S】、【特大送料M】、【特大送料L】、【特大送料2L】、【特大送料3L】と、明記されています。
ご購入時は必ず商品名・送料表をご確認くださいませ。



■複数の商品を一か所にお届けする場合、同梱により一個分の送料でご注文をお受けしますが、(土や鉢等)同梱が困難な場合は複数分の送料をいただく事がございます。その場合はメールにてお知らせさせていただきます。


■楽天のシステムによる表記では、まとめ買い時の扱いの記載で「1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。」とありますが当店では実際は上記のように2梱包以上に分かれる場合は梱包数分送料をいただきます。







【配送日時指定につきまして】


・ご希望の配送日時がある方は買い物ステップ内でご指定ください。

・お届け日につきましては4営業日以降の日付をご指定ください。(北海道・九州・沖縄は5営業日以降の日付)

・ご注文から14日以内の到着日指定をお願いいたします。14日以上のお取り置きはできません。 

・ご希望の日時がない場合は、ご注文確定後4日以内に発送させていただきます。


・時間帯につきましては以下の時間帯からご選択頂けます。
運送会社により指定できる時間帯が異なりますのでご注意ください。

※交通事情などにより、ご希望の日時や時間帯にお届けできない場合がございます。ご了承ください。




■春のバラ苗シーズンや楽天のイベント時、メルマガ配信後などは、非常にご注文が多く配送に5日〜7日営業日かかる場合もございます。ご了承の上ご注文ください。

■配送スタッフの定休日が日曜日となっておりますので原則として日曜日発送は行っておりません。
  (日曜日お届け(到着)は可能です。日曜日に当店からの発送ができません)











時間帯につきましては、
下記の時間帯からお選びいただきますが、地域によりお選びいただける最速の時間帯が違います。
上記の地図をご参考にお届け時間帯をお選びください。
上記の地図の最速お届け時間帯よりも、早い時間帯をお選びされた場合は、
その地域の最も早い時間帯に変更させていただきます。
また、資材のみのお届けの場合は、数日かかっても大丈夫ですので、ご希望の時間帯にお届けします。

●配送時間帯をご指定頂きましても交通事情等により遅れる場合もございます。ご了承の上時間帯をご指定くださいませ。

午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時


  
















送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1280円 980円 980円 880円 980円 980円 980円 980円 1080円 1180円 1280円 1280円 3780円
2980円 2480円 1980円 1280円 1980円 1980円 1980円 1980円 2480円 2480円 2980円 2980円 7000円
3000円 2200円 2000円 1800円 1800円 2200円 2000円 2200円 2400円 2400円 3000円 3000円 100000円
5000円 3800円 3500円 3000円 3000円 3800円 3500円 3800円 4500円 4500円 5000円 5000円 100000円
10000円 7000円 6000円 6000円 6000円 7000円 6000円 7000円 8000円 8000円 10000円 10000円 100000円
15000円 10000円 10000円 9000円 9000円 10000円 10000円 10000円 12000円 12000円 15000円 15000円 100000円
180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※離島・一部地域につきましては、ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もあります。
※伊豆諸島の大島町および八丈町以外はコレクト・クールの扱いが不可となります。
※ご不在の場合は、不在票にて対応させて頂きます。
※また、商品によって発送元が違うため、特大送料Sの商品につきましては、
 一部の地域では特大送料Mよりも送料が高い場合もございます。




メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】



※np後払い手数料は別途かかります。
※単品でのご注文の場合、クロネコDM便にて配送となりますので到着日指定は出来ません。
※バラ苗や資材、雑貨などとの同梱は送料がかかりますが代引き決済、指定日指定時間配達が可能です。

★補償について★

クロネコDM便は配送日、お時間のご指定の無いサービスで 1週間以内にポストに投函となり
紛失、破損、汚損につきましての補償がございません。 ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:180円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】

埼玉県杉戸町にあるバラの家 実店舗での店頭受け取りになります。

お支払はクレジットカードをご指定ください。
店舗支払いなどその他の支払い方法はお選びいただけません。

店舗 埼玉県杉戸町堤根4425-1

楽天店と営業時間や定休日が異なります。
 圃場から離れた場所に店舗がございますのでご用意できるまでにお時間がかかります。

必ず当店からの確認メールをお読み頂いてからのご来店をお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天銀行振込 ⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後に発送いたします。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

* 商品の変更・キャンセルの場合は基本的にお届け日の3営業日前までにご連絡ください。

【苗木】
・誠に恐れ入りますが、商品の性質上、苗木につきましては、返品をお断りさせて頂きます。
・商品の箱詰・検品には万全を尽くしておりますが、荷痛み・破損等不備がございましたら、
お手数ですが遠慮なくお申し付けください。速やかに対応致します。

【雑貨】
・到着後7日を過ぎましたもの、一度ご使用になられた商品の返品・交換には応じかねます。
・商品の破損等以外で返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

* お客様都合の返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。


連絡先
 電話番号 :0480−35−2668
 返送先住所:〒345−0024
        埼玉県北葛飾郡杉戸町堤根4425−1 「バラの家」
 Eメール :baranoie@muc.biglobe.ne.jp
 担当者  :店長 木村 裕治

 

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