日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 16:00 |
火 | 10:00 〜 16:00 |
水 | 10:00 〜 16:00 |
木 | 10:00 〜 16:00 |
金 | 10:00 〜 16:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
「バラの家」の歩み
当店は、もともと園芸農家としてバラを栽培しておりました。(1979年より)
当時は、ご近所さんだけにバラをお譲りしていたのですが、
長持ちするきれいなバラとご好評を頂き、少しずつお客様が増えていきました。
そんな中、遠方の方にも送りたいというお客様からのご要望があり、バラの宅配便がスタートしました。
そして1990年、「バラの家」がオープンしたのです(^0^)/
喫茶店も併設し、田舎ならではの、広々とした店舗ができあがりました。
そして質の良いバラとして口コミで広がっていき、
現在では北海道から沖縄まで、当店をご愛用してくださるお客様がいらっしゃいます。
そして2005年、もっと多くの方に当店を知って頂きたいと思い、楽天デビューをしましたっ。
楽天のお客様に色々と学ばせていただきながら、
ゆっくり着実に、成長していきたいと思っています。
バラの家を、これからもよろしくお願いいたします。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2373834 ラクテン(ハ゛ラノイエハ゛ラナエセンモンテン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】ご注意!
システム変更に伴い、現在沖縄へのお届けはできません。
【お届け日時につきまして】
※ご指定頂きましても交通事情等により遅れる場合もございますので予めご了承ください。
- お届け日につきましては4営業日以降の日付をご指定ください。(北海道、中国・四国・九州地方は5営業日以降の日付)
- ご注文から14日以内の到着日指定をお願いいたします。14日以上のお取り置きはできません。
- ご指定日がない場合は、ご注文確定後4営業日以内に発送させていただきます。
- お届け時間につきましては下記の時間帯からご選択頂けます。配送方法により最速お届け時間帯が違いますのでご注意ください。
■春のバラシーズンや楽天のイベント時、メルマガ配信後などは、ご注文が集中するため発送までに5〜7営業日かかる場合もございます。ご了承の上ご注文ください。
■原則として日曜日発送は行っておりません。
日曜日お届け(到着)は可能です。日曜日に当店からの発送ができません。
システム変更に伴い、現在沖縄へのお届けはできません。
時間帯について
下記の時間帯からお選びいただけますが、地域により最速のお届け時間帯が違います。
地図をご参考に時間帯をお選びください。
最速お届け時間帯よりも早い時間帯をお選びいただいた場合は、その地域の最も早い時間帯に変更させていただきます。
なお、資材のみのお届けの場合は、数日かかっても大丈夫ですので、ご指定の時間帯で手配いたします。
※ご指定いただきましても交通事情等により遅れる場合もございます。ご了承の上ご利用くださいませ。
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1304円 998円 998円 896円 998円 998円 998円 998円 1100円 1202円 1304円 1304円 1000000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ※離島・一部地域につきましては、ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もあります。
※ご不在の場合は、不在票にて対応させて頂きます。
- 宅配便
- 【備考】ご注意!
システム変更に伴い、現在沖縄へのお届けはできません。
【お届け日時につきまして】
※ご指定頂きましても交通事情等により遅れる場合もございますので予めご了承ください。
- お届け日につきましては4営業日以降の日付をご指定ください。(北海道、中国・四国・九州地方は5営業日以降の日付)
- ご注文から14日以内の到着日指定をお願いいたします。14日以上のお取り置きはできません。
- ご指定日がない場合は、ご注文確定後4営業日以内に発送させていただきます。
- お届け時間につきましては下記の時間帯からご選択頂けます。配送方法により最速お届け時間帯が違いますのでご注意ください。
■春のバラシーズンや楽天のイベント時、メルマガ配信後などは、ご注文が集中するため発送までに5〜7営業日かかる場合もございます。ご了承の上ご注文ください。
■原則として日曜日発送は行っておりません。
日曜日お届け(到着)は可能です。日曜日に当店からの発送ができません。
システム変更に伴い、現在沖縄へのお届けはできません。
時間帯について
下記の時間帯からお選びいただけますが、地域により最速のお届け時間帯が違います。
地図をご参考に時間帯をお選びください。
最速お届け時間帯よりも早い時間帯をお選びいただいた場合は、その地域の最も早い時間帯に変更させていただきます。
なお、資材のみのお届けの場合は、数日かかっても大丈夫ですので、ご指定の時間帯で手配いたします。
※ご指定いただきましても交通事情等により遅れる場合もございます。ご了承の上ご利用くださいませ。
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1304円 998円 998円 896円 998円 998円 998円 998円 1100円 1202円 1304円 1304円 1000000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ※離島・一部地域につきましては、ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もあります。
※ご不在の場合は、不在票にて対応させて頂きます。
- 大型宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】ご注意!
沖縄・離島へのお届けはできません。
【お届け日時につきまして】
※ご指定頂きましても交通事情等により遅れる場合もございますので予めご了承ください。
- お届け日につきましては4営業日以降の日付をご指定ください。(北海道、中国・四国・九州地方は5営業日以降の日付)
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- お届け時間につきましては下記の時間帯からご選択頂けます。配送方法により最速お届け時間帯が違いますのでご注意ください。
■春のバラシーズンや楽天のイベント時、メルマガ配信後などは、ご注文が集中するため発送までに5〜7営業日かかる場合もございます。ご了承の上ご注文ください。
■原則として日曜日発送は行っておりません。
日曜日お届け(到着)は可能です。日曜日に当店からの発送ができません。
時間帯について
下記の時間帯からお選びいただけますが、地域により最速のお届け時間帯が違います。
地図をご参考に時間帯をお選びください。
最速お届け時間帯よりも早い時間帯をお選びいただいた場合は、その地域の最も早い時間帯に変更させていただきます。
なお、資材のみのお届けの場合は、数日かかっても大丈夫ですので、ご指定の時間帯で手配いたします。
※ご指定いただきましても交通事情等により遅れる場合もございます。ご了承の上ご利用くださいませ。
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 170サイズ 1304円 998円 998円 896円 998円 998円 998円 998円 1100円 1202円 1304円 1304円 1000000円 180サイズ 2250円 1800円 1780円 1350円 1750円 1750円 1650円 1750円 1890円 1850円 2150円 2250円 1000000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【備考】ご注意!
●メーカー直送品のため、配送日時の指定はできません。
●配送会社の特性により沖縄・離島へのお届けは出来ません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 170サイズ 1304円 998円 998円 896円 998円 998円 998円 998円 1100円 1202円 1304円 1304円 1000000円 180サイズ 2250円 1800円 1780円 1350円 1750円 1750円 1650円 1750円 1890円 1850円 2150円 2250円 1000000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ※沖縄・離島へのお届けはできません。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】ネコポス対象商品
単品でのご注文の場合は、ポスト投函にて配送となりますので日時指定はできません。
お届け日数は宅配便と同程度で、伝票番号による追跡ができます。
紛失、破損、汚損につきましての補償があります。
※バラ苗や資材との同梱は宅配便の送料になります。
- 【送料料金表】 全国一律料金:385円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 店頭受取
- 【備考】埼玉県杉戸町にあるバラの家 実店舗での店頭受け取りになります。
お支払い方法はクレジットカードをご選択ください。
その他の支払い方法や店舗支払いは承ることができません。
※実店舗と楽天店は営業時間や定休日が異なります。
圃場から離れた場所に店舗がございますのでご用意までにお日にちをいただきます。
必ず当店からの確認メールをお読み頂いてからのご来店をお願いいたします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・当店からのご注文確認メール到着前であれば、キャンセルを承ります。
・16時までにご注文の商品については、翌日9時までキャンセルを承ります。
・土日祝日にご注文の場合、定休日間にご連絡いただいた場合はキャンセルを承ります。
※予約販売中の商品のキャンセルは原則として承ることができません。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
商品代金
振込手数料が発生する場合はお客様負担となります。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用の栽培資材に限り、対応期間までにお問い合わせフォーム、またはメールにてご連絡いただいた場合
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金
※お届け時の送料、ご返金時の振込手数料はお客様負担となります。
返品送料
お客様負担
備考
ご住所を入力の誤りで返送になった場合は、往復の送料はお客様負担となります。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
品種の交換等は承ることができません。ご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
荷傷み・破損など不備や不良の部分を画像で確認できた場合を原則として対応いたしますが、バラ苗に関しましてはお届け時に明らかな異変があった場合1両日中にご連絡をお願いいたします。
品種違いにつきましては対応期間はなく、花と樹形などでご購入品種と異なる事が確認でき次第対応させていただきます。
その際当店での該当品種のご購入履歴を確認させていただきます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金
返品送料
店舗負担
備考
商品が届きましたら、すぐに注文と異なった商品が送られてきていないか確認してください。
品種違いについては、バラは季節により花色、花弁数の変化が大きいため、正しい品種である場合もございます。
花のアップだけではなく、葉の形や樹形の分かる画像をお願いします。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
栽培資材につきまして、対応期間内に破損や不良の部分を画像で確認できた場合を原則として対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品が届きましたら、すぐに注文と異なった商品が送られてきていないか確認してください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0570-077-880
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
345-0024
住所
埼玉県北葛飾郡杉戸町堤根4425−1
電話番号
0570-077-880
FAX番号
0480-34-9938
返品について
【苗木】
・誠に恐れ入りますが、商品の性質上、苗木につきましては、返品をお断りさせて頂きます。
・商品の箱詰・検品には万全を尽くしておりますが、荷傷み・破損等不備がございましたら、
お手数ですが必ず到着日に当店までご連絡をお願いいたします。
※株の状態や症状についてのお問い合わせは、画像をお願いいたします。
※お届け時の状態や症状の出ている箇所はその状態のままでご連絡をお願いいたします。
【資材】
・到着後3日を過ぎましたもの、一度ご使用になられた商品の返品・交換には応じかねます。
・商品の破損等以外で返品の場合、送料はお客様のご負担となります。
*お客様都合の返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
連絡先
電話番号 :0570-077-880
返送先住所:〒345−0024
埼玉県北葛飾郡杉戸町堤根4425-1 「バラの家」
Eメール :info.r@baranoie.com
担当者 :店長 木村 裕治
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 16:00 |
火 | 10:00 〜 16:00 |
水 | 10:00 〜 16:00 |
木 | 10:00 〜 16:00 |
金 | 10:00 〜 16:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
「バラの家」の歩み
当店は、もともと園芸農家としてバラを栽培しておりました。(1979年より)
当時は、ご近所さんだけにバラをお譲りしていたのですが、
長持ちするきれいなバラとご好評を頂き、少しずつお客様が増えていきました。
そんな中、遠方の方にも送りたいというお客様からのご要望があり、バラの宅配便がスタートしました。
そして1990年、「バラの家」がオープンしたのです(^0^)/
喫茶店も併設し、田舎ならではの、広々とした店舗ができあがりました。
そして質の良いバラとして口コミで広がっていき、
現在では北海道から沖縄まで、当店をご愛用してくださるお客様がいらっしゃいます。
そして2005年、もっと多くの方に当店を知って頂きたいと思い、楽天デビューをしましたっ。
楽天のお客様に色々と学ばせていただきながら、
ゆっくり着実に、成長していきたいと思っています。
バラの家を、これからもよろしくお願いいたします。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2373834 ラクテン(ハ゛ラノイエハ゛ラナエセンモンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
ご注意!
システム変更に伴い、現在沖縄へのお届けはできません。
【お届け日時につきまして】
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | ※離島・一部地域につきましては、ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もあります。 ※ご不在の場合は、不在票にて対応させて頂きます。 |
宅配便
【備考】
ご注意!
システム変更に伴い、現在沖縄へのお届けはできません。
【お届け日時につきまして】
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | ※離島・一部地域につきましては、ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もあります。 ※ご不在の場合は、不在票にて対応させて頂きます。 |
大型宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
ご注意!
沖縄・離島へのお届けはできません。
【お届け日時につきまして】
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
大型宅配便
【備考】
ご注意!
●メーカー直送品のため、配送日時の指定はできません。
●配送会社の特性により沖縄・離島へのお届けは出来ません。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | ※沖縄・離島へのお届けはできません。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
ネコポス対象商品
単品でのご注文の場合は、ポスト投函にて配送となりますので日時指定はできません。
お届け日数は宅配便と同程度で、伝票番号による追跡ができます。
紛失、破損、汚損につきましての補償があります。
※バラ苗や資材との同梱は宅配便の送料になります。
送料料金表
全国一律料金:385円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
店頭受取
【備考】
埼玉県杉戸町にあるバラの家 実店舗での店頭受け取りになります。
お支払い方法はクレジットカードをご選択ください。
その他の支払い方法や店舗支払いは承ることができません。
※実店舗と楽天店は営業時間や定休日が異なります。
圃場から離れた場所に店舗がございますのでご用意までにお日にちをいただきます。
必ず当店からの確認メールをお読み頂いてからのご来店をお願いいたします。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・当店からのご注文確認メール到着前であれば、キャンセルを承ります。
・16時までにご注文の商品については、翌日9時までキャンセルを承ります。
・土日祝日にご注文の場合、定休日間にご連絡いただいた場合はキャンセルを承ります。
※予約販売中の商品のキャンセルは原則として承ることができません。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
商品代金
振込手数料が発生する場合はお客様負担となります。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用の栽培資材に限り、対応期間までにお問い合わせフォーム、またはメールにてご連絡いただいた場合
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金
※お届け時の送料、ご返金時の振込手数料はお客様負担となります。
返品送料
お客様負担
備考
ご住所を入力の誤りで返送になった場合は、往復の送料はお客様負担となります。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
品種の交換等は承ることができません。ご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
荷傷み・破損など不備や不良の部分を画像で確認できた場合を原則として対応いたしますが、バラ苗に関しましてはお届け時に明らかな異変があった場合1両日中にご連絡をお願いいたします。
品種違いにつきましては対応期間はなく、花と樹形などでご購入品種と異なる事が確認でき次第対応させていただきます。
その際当店での該当品種のご購入履歴を確認させていただきます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金
返品送料
店舗負担
備考
商品が届きましたら、すぐに注文と異なった商品が送られてきていないか確認してください。
品種違いについては、バラは季節により花色、花弁数の変化が大きいため、正しい品種である場合もございます。
花のアップだけではなく、葉の形や樹形の分かる画像をお願いします。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
栽培資材につきまして、対応期間内に破損や不良の部分を画像で確認できた場合を原則として対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品が届きましたら、すぐに注文と異なった商品が送られてきていないか確認してください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
345-0024
住所
埼玉県北葛飾郡杉戸町堤根4425−1
電話番号
0570-077-880
FAX番号
0480-34-9938
返品について
【苗木】
・誠に恐れ入りますが、商品の性質上、苗木につきましては、返品をお断りさせて頂きます。
・商品の箱詰・検品には万全を尽くしておりますが、荷傷み・破損等不備がございましたら、
お手数ですが必ず到着日に当店までご連絡をお願いいたします。
※株の状態や症状についてのお問い合わせは、画像をお願いいたします。
※お届け時の状態や症状の出ている箇所はその状態のままでご連絡をお願いいたします。
【資材】
・到着後3日を過ぎましたもの、一度ご使用になられた商品の返品・交換には応じかねます。
・商品の破損等以外で返品の場合、送料はお客様のご負担となります。
*お客様都合の返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
連絡先
電話番号 :0570-077-880
返送先住所:〒345−0024
埼玉県北葛飾郡杉戸町堤根4425-1 「バラの家」
Eメール :info.r@baranoie.com
担当者 :店長 木村 裕治