【※必読】ご注文を確定する前に必ず全てお読み下さい。
※ご注文後の住所変更は受け付けておりません。住所変更ご希望の場合はキャンセルさせていただき、再度お客様でのご注文のやり直しをお願い致します。

【発送に関するお願い】
当店では基本、受注処理・お問い合わせ対応・梱包・発送・発注全ての業務を2人で行っております。
その為スーパーセールやお買い物マラソン、その他のイベントや当店の休業日は特に混雑(イベント終了後3〜6日)が予想されますが、通常業務日でもお問い合わせや発送にお時間がかかる場合がございます(あす楽も含みます)。

なるべく早くお届けできるよう心がけておりますが、ご不便をおかけする場合がございます。
何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

●当店では基本、明細書の発行は行っておりません。
※ご希望のお客様はご注文時の備考欄に「明細書希望」とご記入をお願い致します。

●領収書も同様に、備考欄にご記入をお願い致します。
※領収書に記載のお名前・但し書きのご記入もお願い致します。
(ない場合は金額のみ記載し、お名前・但し書きは空白でお送り致します。)
※商品発送後の領収書の送付は致しませんので、ご注意下さい。
※ポイントでのお支払い分を差し引いた金額での発行となります。

----------------------------------------------------------------------

《メール便・定形外郵便で発送の商品にご注意下さい》

【※必ずご注文後に送付先のご住所にお間違いがないか、ご確認をお願い致します。】
・土日の配送はありません。
・発送後の送付先変更不可となります。
・お荷物番号がございませんので、発送後の追跡が出来ません。
・基本ポスト投函の商品となりますので、日時指定不可となります。
・荷物の重さ、大きさに制限がございますので保護材を使わずにお送りする場合がございます。
●お荷物に保険はかかっていない為、発送後のお荷物紛失や商品破損、盗難事故等の保証は出来かねます。
●ご注文後、必ずご注文履歴をご覧の上、ご住所にお間違いがないかご確認下さい。
※1文字でもお間違いになられますと、確認など一切されず当店へ返品されます。
(郵便番号のお間違い、番地・番号のお間違いまたは抜け、アパートの部屋番号の記入忘れ等)
●送付先お名前は必ず送付先ご住所にお住みの方(住民票を置いている方)のお名前をご記入下さい。
 住民票を置いていない方のお名前をご記入された場合、当店に返品されます。
●当店に商品が返品された場合はいかなる理由であれ、送料+手数料を請求させていただきますので、
 ご了承ください。また、再送の場合も往復文の送料+手数料をいただきます。
※ご住所のお間違いや不在票に気がつかず保管期間が経過した場合等。
●ご購入履歴の「配送状況を確認」ボタンから配送状況を確認することができますが、
 当店で発送が完了しても、反映されない場合がございます。これは楽天市場側による
 システム管理となっており、当店ではわかりかねます為ご了承下さい。
●発送が完了しましたら、当店から「発送完了のお知らせ」というメールをお送りしております。
 そちらのメールが届いてから1週間しても荷物が届かない場合は必ず当店にお問い合わせ下さい。
※お問い合わせの際は必ず受注番号、お名前の記載をお願い致します。
 記載がない場合は、お客様情報を見つけられず対応できかねます。
●配達が遅延した場合の補償はございません。
●最近「荷物が届きません」とお問い合わせを多数いただきますが、不在票に気がつかず郵便局に保管されていたという場合がほとんどです。当店は基本1人で作業しておりますので、お問い合わせ前に今一度、お客様でのご確認をお願い致します。

《高額な金額でご注文をいただいたお客様へのお願い》

●なりすまし詐欺等による被害を避ける為、銀行振込みまたはコンビニでの前払いでのお支払いをお願いする場合がございます。
大変申し訳ございませんがご理解の程、宜しくお願い致します。

●当店ではご注文の翌日(土日祝をはさみますと、お休み明け)に必ずご注文内容のご確認メールやお問い合わせの返信をメールまたはお電話にてしております。

届かない場合はお客様が迷惑メールの設定をされているか、お電話番号のお間違いなどでつながらない理由が考えられます。

お急ぎの場合は下記アドレスまでご連絡をいただきますよう、お願い致します。

bio-fujisawa@mbf.nifty.com

※メールにてお問い合わせの場合は、必ずお客様のお名前・ご注文時のお電話番号とメールアドレスをご記入の上お願い致します。

会社概要

有限会社フジサワ薬局
〒386-1104 長野県上田市福田60−6
TEL:0268-23-3688 FAX:0268-23-3689
代表者:藤沢 光弘
店舗運営責任者:藤沢 光弘
店舗セキュリティ責任者:藤沢 光弘
店舗連絡先:bio-fujisawa_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


▼営業時間について
【当店の営業時間】
平  日 9:00〜18:00
土曜日 9:00〜13:00

※日曜、祝祭日はお休みをいただいております。
※土曜日は13時までの営業となります為、 あす楽の受付は10時締め切りとさせて頂きます。


【ご注文は年中無休・24時間受付】
年中無休・24時間
受け付けております。
日曜日、祝祭日は当店の休業日の為、 商品の発送・メールの返信はお休みさせていただきます。


【メールからのお問い合わせ】
Mail : bio-fujisawa@shop.rakuten.co.jp
受付時間 : 24時間受付

※『おなかライフ』ではお送りいただきました全てのメールにお返事をしておりますが、万一、
「返信が来ない」という場合は、アドレスエラー(メールアドレスが間違っていた)で
お送りできない可能性がございます。
その際はお手数ですが、下記連絡先へご連絡頂ければ迅速に対応させて頂きますので、
お気軽にお電話下さいませ。

TEL:0268-23-3688

【お電話からのお問い合わせ】
TEL:0268-23-3688
平  日 9:00〜18:00
土曜日 9:00〜13:00

※日曜、祝祭日は電話受付しておりません。
Mail : bio-fujisawa@shop.rakuten.co.jp (24時間受付)
ご意見・ご質問は「おなかライフ」へお気軽にお電話くださいませ。

▼あす楽について

13:00までのご注文で翌日お届けいたします。
【利用条件】
日曜・祝日は休業日となります
(土曜日はAM9:00締め切り)。
※地域によって翌日配達の時間帯が異なります。(▼以下画像参照)


▼お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2046710 ラクテン(オナカライフ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

▼配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
配送料金は、地域別料金表をご覧ください。メール便はこちらで指定した商品のみとさせていただきます。
税込7000円以上のご注文で送料無料とさせていただきます。(沖縄・離島は別途差額をいただきますので後ほど送料を修正したメールでお知らせします。)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 、コンビニエンス決済⇒ご入金確認後、3営業日以内(在庫のない場合は入荷次第)に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内(在庫のない場合は入荷次第)に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
また配送希望時間をお選びいただけます

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
配送後10日以内にお受け取りがない場合、いったん戻しますので手数料がかかります。(ただし、配達指定日がある場合は、その日から10日になります。) なお、国際発送には対応していませんのでよろしくお願いします。


※受け取り拒否や、住所のお間違い等、いかなる理由であれ、当店に返品された場合は送料・手数料をいただきます。再送の場合も同様、往復分送料・手数料をいただきます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1100円 1100円 1250円 1250円 1500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、当店からメールにてご連絡いたします。
●希望お届け時間指定は下記のとおりです。
午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時・20-21時
※地域や天候により、ご希望に添えない場合がございます。 その際はメールにてご連絡いたします。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】商品名に「メーカー直送」と記載のあるものにつきましては メーカーよりお客様へ直接商品をお届けいたします。 下記内容のご確認をお願い致します。

【ご注意】
・他商品との同梱は不可です。
・配送会社の指定はお受けできません。
・お支払い方法に「代金引換」をお選びいただくことが出来ません。
・メーカー直送品は他の商品とは別に発送を致します為、商品のお届けが前後致します。又、別途送料が発生いたします。
・沖縄と離島は配送不可です。


【商品発送のタイミング】
日時指定はご注文日より9日以降の日付(日・祝日除く)をご指定下さいませ。
※前払い決済の場合は入金日より9日以降(日・祝日除く)のご指定をお願い致します。
※本商品は「コンビニ受取」未対応品です。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】
配送料金は、全国一律160円となります。メール便はこちらで指定した商品のみとさせていただきます。
税込7000円以上のご注文で送料無料とさせていただきます。

【要ご確認】
【※必ずご注文後に送付先のご住所にお間違いがないか、ご確認をお願い致します。】
・お荷物番号がございませんので、発送後の追跡が出来ません。
・基本ポスト投函の商品となりますので、日時指定不可となります。
・荷物の重さ、大きさに制限がございますので保護材を使わずにお送りする場合がございます。
●お荷物に保険はかかっていない為、発送後のお荷物紛失や商品破損、盗難事故等の保証は出来かねます。
●ご注文後、必ずご注文履歴をご覧の上、ご住所にお間違いがないかご確認下さい。
※1文字でもお間違いになられますと、確認など一切されず当店へ返品されます。
(郵便番号のお間違い、番地・番号のお間違いまたは抜け、アパートの部屋番号の記入忘れ等)
●送付先お名前は必ず送付先ご住所にお住みの方(住民票を置いている方)のお名前をご記入下さ
 い。
 住民票を置いていない方のお名前をご記入された場合、当店に返品されます。
●当店に商品が返品された場合はいかなる理由であれ、送料+手数料を請求させていただきますの
 で、ご了承ください。また、再送の場合も往復文の送料+手数料をいただきます。
※ご住所のお間違いや不在票に気がつかず保管期間が経過した場合等。
●ご購入履歴の「配送状況を確認」ボタンから配送状況を確認することができますが、
 当店で発送が完了しても、反映されない場合がございます。これは楽天市場側による
 システム管理となっており、当店ではわかりかねます為ご了承下さい。
●発送が完了しましたら、当店から「発送完了のお知らせ」というメールをお送りしております。
 そちらのメールが届いてから1週間しても荷物が届かない場合は必ず当店にお問い合わせ下さい。
※お問い合わせの際は必ず受注番号、お名前の記載をお願い致します。
 記載がない場合は、お客様情報を見つけられず対応できかねます。
●配達が遅延した場合の補償はございません。
●最近「荷物が届きません」とお問い合わせを多数いただきますが、不在票に気がつかず郵便局に保
 管されていたという場合がほとんどです。当店は基本1人で作業しておりますので、お問い合わせ
 前に今一度、お客様でのご確認をお願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。



【送料料金表】  全国一律料金:160円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、ミニストップ、ローソン、郵便局

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:

1,受け取り期間が経過し、当店に返品された場合は送料・手数料を請求させていただきます。
2,日付指定/時間帯指定はできません。
3,下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
・メーカー直送品

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1100円 1100円 1250円 1250円 1500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1100円 1100円 1250円 1250円 1500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、商品ページに記載の予定日以内に発送いたします。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 配送方法により、交換保証ができないものがございます。 下記詳細にて、ご確認下さいませ。 ●ゆうパック 保証内での返品・交換可能。 ●ゆうパケット 返品・交換不可。 ●ゆうメール 発送後の返品・交換不可。 ●定形外郵便(内・外) 発送後の返品・交換不可。
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
その他
再送料
その他
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 配送方法により、交換保証ができないものがございます。 下記詳細にて、ご確認下さいませ。 ●ゆうパック 保証内での返品・交換可能。 ●ゆうパケット 返品・交換不可。 ●ゆうメール 発送後の返品・交換不可。 ●定形外郵便(内・外) 発送後の返品・交換不可。
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
その他
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※メールの際は必ずお名前・受注番号の記載をお願い致します。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
0268-23-3688

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールの際は、必ずお名前・受注番号をお願い致します。


返送先

郵便番号
386-1104

住所
長野県上田市福田60−6

電話番号
0268-23-3688

FAX番号
0268-23-3689


返金・交換についての注意事項

配送方法により、返品・交換の条件が異なります。

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社フジサワ薬局

〒386-1104 長野県上田市福田60−6
TEL:0268-23-3688 FAX:0268-23-3689
代表者:藤沢 光弘
店舗運営責任者:藤沢 光弘
店舗セキュリティ責任者:藤沢 光弘
店舗連絡先:bio-fujisawa_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【【※必読】ご注文を確定する前に必ず全てお読み下さい。】

※ご注文後の住所変更は受け付けておりません。住所変更ご希望の場合はキャンセルさせていただき、再度お客様でのご注文のやり直しをお願い致します。

【発送に関するお願い】
当店では基本、受注処理・お問い合わせ対応・梱包・発送・発注全ての業務を2人で行っております。
その為スーパーセールやお買い物マラソン、その他のイベントや当店の休業日は特に混雑(イベント終了後3〜6日)が予想されますが、通常業務日でもお問い合わせや発送にお時間がかかる場合がございます(あす楽も含みます)。

なるべく早くお届けできるよう心がけておりますが、ご不便をおかけする場合がございます。
何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

●当店では基本、明細書の発行は行っておりません。
※ご希望のお客様はご注文時の備考欄に「明細書希望」とご記入をお願い致します。

●領収書も同様に、備考欄にご記入をお願い致します。
※領収書に記載のお名前・但し書きのご記入もお願い致します。
(ない場合は金額のみ記載し、お名前・但し書きは空白でお送り致します。)
※商品発送後の領収書の送付は致しませんので、ご注意下さい。
※ポイントでのお支払い分を差し引いた金額での発行となります。

----------------------------------------------------------------------

《メール便・定形外郵便で発送の商品にご注意下さい》

【※必ずご注文後に送付先のご住所にお間違いがないか、ご確認をお願い致します。】
・土日の配送はありません。
・発送後の送付先変更不可となります。
・お荷物番号がございませんので、発送後の追跡が出来ません。
・基本ポスト投函の商品となりますので、日時指定不可となります。
・荷物の重さ、大きさに制限がございますので保護材を使わずにお送りする場合がございます。
●お荷物に保険はかかっていない為、発送後のお荷物紛失や商品破損、盗難事故等の保証は出来かねます。
●ご注文後、必ずご注文履歴をご覧の上、ご住所にお間違いがないかご確認下さい。
※1文字でもお間違いになられますと、確認など一切されず当店へ返品されます。
(郵便番号のお間違い、番地・番号のお間違いまたは抜け、アパートの部屋番号の記入忘れ等)
●送付先お名前は必ず送付先ご住所にお住みの方(住民票を置いている方)のお名前をご記入下さい。
 住民票を置いていない方のお名前をご記入された場合、当店に返品されます。
●当店に商品が返品された場合はいかなる理由であれ、送料+手数料を請求させていただきますので、
 ご了承ください。また、再送の場合も往復文の送料+手数料をいただきます。
※ご住所のお間違いや不在票に気がつかず保管期間が経過した場合等。
●ご購入履歴の「配送状況を確認」ボタンから配送状況を確認することができますが、
 当店で発送が完了しても、反映されない場合がございます。これは楽天市場側による
 システム管理となっており、当店ではわかりかねます為ご了承下さい。
●発送が完了しましたら、当店から「発送完了のお知らせ」というメールをお送りしております。
 そちらのメールが届いてから1週間しても荷物が届かない場合は必ず当店にお問い合わせ下さい。
※お問い合わせの際は必ず受注番号、お名前の記載をお願い致します。
 記載がない場合は、お客様情報を見つけられず対応できかねます。
●配達が遅延した場合の補償はございません。
●最近「荷物が届きません」とお問い合わせを多数いただきますが、不在票に気がつかず郵便局に保管されていたという場合がほとんどです。当店は基本1人で作業しておりますので、お問い合わせ前に今一度、お客様でのご確認をお願い致します。

《高額な金額でご注文をいただいたお客様へのお願い》

●なりすまし詐欺等による被害を避ける為、銀行振込みまたはコンビニでの前払いでのお支払いをお願いする場合がございます。
大変申し訳ございませんがご理解の程、宜しくお願い致します。

●当店ではご注文の翌日(土日祝をはさみますと、お休み明け)に必ずご注文内容のご確認メールやお問い合わせの返信をメールまたはお電話にてしております。

届かない場合はお客様が迷惑メールの設定をされているか、お電話番号のお間違いなどでつながらない理由が考えられます。

お急ぎの場合は下記アドレスまでご連絡をいただきますよう、お願い致します。

bio-fujisawa@mbf.nifty.com

※メールにてお問い合わせの場合は、必ずお客様のお名前・ご注文時のお電話番号とメールアドレスをご記入の上お願い致します。

▼営業時間について

【当店の営業時間】
平  日 9:00〜18:00
土曜日 9:00〜13:00

※日曜、祝祭日はお休みをいただいております。
※土曜日は13時までの営業となります為、 あす楽の受付は10時締め切りとさせて頂きます。


【ご注文は年中無休・24時間受付】
年中無休・24時間
受け付けております。
日曜日、祝祭日は当店の休業日の為、 商品の発送・メールの返信はお休みさせていただきます。


【メールからのお問い合わせ】
Mail : bio-fujisawa@shop.rakuten.co.jp
受付時間 : 24時間受付

※『おなかライフ』ではお送りいただきました全てのメールにお返事をしておりますが、万一、
「返信が来ない」という場合は、アドレスエラー(メールアドレスが間違っていた)で
お送りできない可能性がございます。
その際はお手数ですが、下記連絡先へご連絡頂ければ迅速に対応させて頂きますので、
お気軽にお電話下さいませ。

TEL:0268-23-3688

【お電話からのお問い合わせ】
TEL:0268-23-3688
平  日 9:00〜18:00
土曜日 9:00〜13:00

※日曜、祝祭日は電話受付しておりません。
Mail : bio-fujisawa@shop.rakuten.co.jp (24時間受付)
ご意見・ご質問は「おなかライフ」へお気軽にお電話くださいませ。

▼あす楽について


13:00までのご注文で翌日お届けいたします。
【利用条件】
日曜・祝日は休業日となります
(土曜日はAM9:00締め切り)。
※地域によって翌日配達の時間帯が異なります。(▼以下画像参照)

▼お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2046710 ラクテン(オナカライフ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

▼配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


配送料金は、地域別料金表をご覧ください。メール便はこちらで指定した商品のみとさせていただきます。
税込7000円以上のご注文で送料無料とさせていただきます。(沖縄・離島は別途差額をいただきますので後ほど送料を修正したメールでお知らせします。)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 、コンビニエンス決済⇒ご入金確認後、3営業日以内(在庫のない場合は入荷次第)に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内(在庫のない場合は入荷次第)に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
また配送希望時間をお選びいただけます

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
配送後10日以内にお受け取りがない場合、いったん戻しますので手数料がかかります。(ただし、配達指定日がある場合は、その日から10日になります。) なお、国際発送には対応していませんのでよろしくお願いします。


※受け取り拒否や、住所のお間違い等、いかなる理由であれ、当店に返品された場合は送料・手数料をいただきます。再送の場合も同様、往復分送料・手数料をいただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1100円 1100円 1250円 1250円 1500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、当店からメールにてご連絡いたします。
●希望お届け時間指定は下記のとおりです。
午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時・20-21時
※地域や天候により、ご希望に添えない場合がございます。 その際はメールにてご連絡いたします。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

商品名に「メーカー直送」と記載のあるものにつきましては メーカーよりお客様へ直接商品をお届けいたします。 下記内容のご確認をお願い致します。

【ご注意】
・他商品との同梱は不可です。
・配送会社の指定はお受けできません。
・お支払い方法に「代金引換」をお選びいただくことが出来ません。
・メーカー直送品は他の商品とは別に発送を致します為、商品のお届けが前後致します。又、別途送料が発生いたします。
・沖縄と離島は配送不可です。


【商品発送のタイミング】
日時指定はご注文日より9日以降の日付(日・祝日除く)をご指定下さいませ。
※前払い決済の場合は入金日より9日以降(日・祝日除く)のご指定をお願い致します。
※本商品は「コンビニ受取」未対応品です。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】


配送料金は、全国一律160円となります。メール便はこちらで指定した商品のみとさせていただきます。
税込7000円以上のご注文で送料無料とさせていただきます。

【要ご確認】
【※必ずご注文後に送付先のご住所にお間違いがないか、ご確認をお願い致します。】
・お荷物番号がございませんので、発送後の追跡が出来ません。
・基本ポスト投函の商品となりますので、日時指定不可となります。
・荷物の重さ、大きさに制限がございますので保護材を使わずにお送りする場合がございます。
●お荷物に保険はかかっていない為、発送後のお荷物紛失や商品破損、盗難事故等の保証は出来かねます。
●ご注文後、必ずご注文履歴をご覧の上、ご住所にお間違いがないかご確認下さい。
※1文字でもお間違いになられますと、確認など一切されず当店へ返品されます。
(郵便番号のお間違い、番地・番号のお間違いまたは抜け、アパートの部屋番号の記入忘れ等)
●送付先お名前は必ず送付先ご住所にお住みの方(住民票を置いている方)のお名前をご記入下さ
 い。
 住民票を置いていない方のお名前をご記入された場合、当店に返品されます。
●当店に商品が返品された場合はいかなる理由であれ、送料+手数料を請求させていただきますの
 で、ご了承ください。また、再送の場合も往復文の送料+手数料をいただきます。
※ご住所のお間違いや不在票に気がつかず保管期間が経過した場合等。
●ご購入履歴の「配送状況を確認」ボタンから配送状況を確認することができますが、
 当店で発送が完了しても、反映されない場合がございます。これは楽天市場側による
 システム管理となっており、当店ではわかりかねます為ご了承下さい。
●発送が完了しましたら、当店から「発送完了のお知らせ」というメールをお送りしております。
 そちらのメールが届いてから1週間しても荷物が届かない場合は必ず当店にお問い合わせ下さい。
※お問い合わせの際は必ず受注番号、お名前の記載をお願い致します。
 記載がない場合は、お客様情報を見つけられず対応できかねます。
●配達が遅延した場合の補償はございません。
●最近「荷物が届きません」とお問い合わせを多数いただきますが、不在票に気がつかず郵便局に保
 管されていたという場合がほとんどです。当店は基本1人で作業しておりますので、お問い合わせ
 前に今一度、お客様でのご確認をお願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。


送料料金表

全国一律料金:160円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、ミニストップ、ローソン、郵便局

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:

1,受け取り期間が経過し、当店に返品された場合は送料・手数料を請求させていただきます。
2,日付指定/時間帯指定はできません。
3,下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
・メーカー直送品

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1100円 1100円 1250円 1250円 1500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1100円 1100円 1250円 1250円 1500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、商品ページに記載の予定日以内に発送いたします。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 配送方法により、交換保証ができないものがございます。 下記詳細にて、ご確認下さいませ。 ●ゆうパック 保証内での返品・交換可能。 ●ゆうパケット 返品・交換不可。 ●ゆうメール 発送後の返品・交換不可。 ●定形外郵便(内・外) 発送後の返品・交換不可。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 配送方法により、交換保証ができないものがございます。 下記詳細にて、ご確認下さいませ。 ●ゆうパック 保証内での返品・交換可能。 ●ゆうパケット 返品・交換不可。 ●ゆうメール 発送後の返品・交換不可。 ●定形外郵便(内・外) 発送後の返品・交換不可。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

その他

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※メールの際は必ずお名前・受注番号の記載をお願い致します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

0268-23-3688

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールの際は、必ずお名前・受注番号をお願い致します。

返送先

郵便番号

386-1104

住所

長野県上田市福田60−6

電話番号

0268-23-3688

FAX番号

0268-23-3689

返金・交換についての注意事項

配送方法により、返品・交換の条件が異なります。

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