会社概要

Steel Body
〒920-0277 石川県河北郡内灘町千鳥台1-138-1
TEL:076-255-0133 FAX:076-255-0133
代表者:坂上 晃子
店舗運営責任者:坂上 晃子(ボディジュエリー)
店舗セキュリティ責任者:坂上 晃子
店舗連絡先:bodywell_11@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※土曜日はたまに営業 (電話受付)9時〜16時半


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  9:00−17:00
  土曜  9:00−16:30(たまに営業)

営業時間外のお問い合わせはメールにてご連絡下さい。
※定休日:土、日、祝日
お店の休業日はカレンダーを参照下さい。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2209899 ラクテン(BODYWELLホ゛テ゛イヒ゜アス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便(地域によりヤマト運輸)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●当日14時までに注文された場合、即日発送いたします。14時以降でも可能な限り当日発送いたします。それ以降のお時間の場合、翌営業日発送いたします。
●※日曜、祝日、(たまに土曜日)は定休日の為、翌営業日発送いたします。
●沖縄県と離島の方は、代引きの場合、発送料金が違いますのでご注意下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビ二、その他前払い決済 ⇒当日14時までに入金確認後、即日発送いたします。14時以降でも可能な限り当日発送致します。それ以降のご入金確認は、翌営業日発送いたします。
クレジット ⇒当日14時までの決済確認分、即日発送いたします。14時以降でも可能な限り当日発送致します。それ以降ご注文確認は、翌営業日発送いたします。
※土日、祝日(たまに土曜日営業)、長期休暇は、休み明けに発送いたします。
※沖縄と離島、中継料がかかる地域は宅急便で送ると高額な為レターパック510にて発送させていただきます。その場合時間指定出来ませんのであらかじめご了承下さい。(代引きは別途送料がかかります)
●※明細書は、誤送付、ペーパーレス化に伴い廃止いたしました、必要な場合は、備考欄に記載下さい。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし指定された場合でも、日時指定不可地域また、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※お届け日はご注文確認後2営業日以降で承っております。
●北海道・東北・四国・中国・九州地区は3営業日以降、沖縄は4営業日以降で承っておりますので宜しくお願い致します。


【送料料金表】  全国一律料金:660円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【沖縄と離島について】
宅配便は送料が高額の為、レターパック520にて発送します。
(※その際、時間指定は出来ませんのでご了承下さい。)
沖縄と離島の代引き配送に関してはヤマト運輸にて発送予定です。〜4999円送料1360円/5000円以上送料700円かかります。
一部中継料がかかる地域の代引きの送料関しまして、別途ご案内致します。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】 配送方法はポスト投函メール便速達(翌日〜3日)のネコポスです。
2,480円以上ご利用で送料無料になります
荷物の紛失・破損に対する補償限度額は3,000円となります(明らかな過失のみ対象)、どんなに高額であっても3千円までですのでご理解頂いた上で配送方法をお選び下さい。
※ポスト投函の際のご注意※ 近年、ポストの盗難が多発しておりますので、ポストロックは必ずお願い致します。

商品が届かない等ありましたらお客様が直接配送業者にご連絡をお願い致します。(5千円以上は、送料無料で宅急便でお届けしておりますので心配な方は宅急便にご変更下さい)また、ネコポスはポスト投函の為、送付先のご住所の番地アパート名の記載ミスがあっても責任は取れませんので間違いが無いように記載下さい。
※代引き不可、日時指定不可です。
【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビ二、その他前払い決済⇒当日14時までに入金確認後、即日発送いたします。14時以降でも可能な限り当日発送致します。それ以降のご入金確認は、翌営業日 発送いたします。
クレジット⇒当日14時までの決済確認分、即日発送いたします。14時以降でも可能な限り当日発送致します。それ以降ご注文確認は、翌営業日発送いたします。
※土日、祝日(たまに土曜日営業)、長期休暇は、休み明けに発送いたします。
ネコポスでは、商品の明細、領収書は同封出来ません、ご希望であればメールにて添付又は別途郵送(84円)にて発送可能ですのでご連絡下さい。
※2.5cm以上重さ1kg以上はご利用できません。また、高額商品は5千円以上送料無料 ですので商品によっては当店で判断して宅急便に変更して発送致します。


【送料料金表】  全国一律料金:200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当店では250円以上ご購入頂かないと購入出来ません。 ※5千円以上お買い上げの方は宅配便送料無料になります、商品の厚みサイズが超える場合や高額商品は、ネコポス(メール便)を選ばれていても宅急便に変更してお届けになります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未装着品に限り開封済みでも返品可能。※不良品以外、商品にもよりますがSALE商品は未開封でも返品交換不可。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金(指定口座以外への返金の場合は手数料を引かせていただきます)クレジットでご購入の方は変更可能時期ならクレジットで対応致します。

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未装着品に限り開封済みでも交換可能。 但し、※不良品以外、商品にもよりますがSALE商品は未開封でも返品交換不可。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
その他

備考
商品代金が1,500円以上は、ネコポスでもよければ再送料は当店負担で発送可能です。(ネコポス不可商品は、宅急便料金はお客様にご負担頂きます)※1,500円以下は送料はお客様負担になります。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品、輸送中の破損は、直ちに良品と交換させて いただきますので、お手 数ではございますが商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金、その他かかった手数料

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品、輸送中の破損は、直ちに良品と交換させて いただきますので、お手 数ではございますが商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
076-255-0133

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【営業時間】平日9時〜17時
土日、祝日は定休日です。


返送先

郵便番号
920-0277

住所
石川県河北郡内灘町千鳥台1-138-1

電話番号
076-255-0133

FAX番号
076-255-0133


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着後、必ずすぐに開封頂き商品をご確認下さい。
たまに、数ヶ月経ってからのご連絡がございますが衛生面の関係上、商品到着後、7日以内のご連絡頂いた方のみ対応になります、あらかじめご了承下さい。
(商品の構造上、何か問題があれば別途対応致します。)


返品・交換について
★返品
●返品・交換は未使用のもののみ到着後1週間以内に電話又はメール連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品・交換の送料・手数料については、 初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
※SALE商品は未開封でも返品交換不可



★返金について
返品商品到着確認次第、速やかにご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:076-255-0133
 メールアドレス:rakuten@bodywell.jp
 返送先住所:〒920-0277 石川県河北郡内灘町千鳥台1-138-1
   BodyWell

キャンセル
●代金引換をご選択の方は発送後のキャンセルは受け付けておりません。
受取拒否の場合は往復運賃1000円、代引き手数料324円、合計1324円を【法的手段】を用いて請求致します。
そのほかのキャンセルに関しては往復運賃1000円をお支払いいただきます。


在庫状況について
BodyWellの商品は、他モールでも同時販売しております。
そのため同タイミングでのご注文などがあった場合には、
まれに欠品する場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
常に最新の在庫情報をお届けするよう注意を払っておりますが、
万が一売り違いが発生した場合、誠に申し訳ございませんが、
ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
欠品の場合は、ご注文後自動配信されるご確認メールの後に、
改めてメールにてお知らせさせていただきます。
また、再入荷予定の商品につきましては、ご希望であれば
入荷予定をメールにてご連絡差し上げます。

社会的責任[CSR]

会社概要

Steel Body

〒920-0277 石川県河北郡内灘町千鳥台1-138-1
TEL:076-255-0133 FAX:076-255-0133
代表者:坂上 晃子
店舗運営責任者:坂上 晃子(ボディジュエリー)
店舗セキュリティ責任者:坂上 晃子
店舗連絡先:bodywell_11@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※土曜日はたまに営業 (電話受付)9時〜16時半

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  9:00−17:00
  土曜  9:00−16:30(たまに営業)

営業時間外のお問い合わせはメールにてご連絡下さい。
※定休日:土、日、祝日
お店の休業日はカレンダーを参照下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2209899 ラクテン(BODYWELLホ゛テ゛イヒ゜アス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便(地域によりヤマト運輸)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●当日14時までに注文された場合、即日発送いたします。14時以降でも可能な限り当日発送いたします。それ以降のお時間の場合、翌営業日発送いたします。
●※日曜、祝日、(たまに土曜日)は定休日の為、翌営業日発送いたします。
●沖縄県と離島の方は、代引きの場合、発送料金が違いますのでご注意下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビ二、その他前払い決済 ⇒当日14時までに入金確認後、即日発送いたします。14時以降でも可能な限り当日発送致します。それ以降のご入金確認は、翌営業日発送いたします。
クレジット ⇒当日14時までの決済確認分、即日発送いたします。14時以降でも可能な限り当日発送致します。それ以降ご注文確認は、翌営業日発送いたします。
※土日、祝日(たまに土曜日営業)、長期休暇は、休み明けに発送いたします。
※沖縄と離島、中継料がかかる地域は宅急便で送ると高額な為レターパック510にて発送させていただきます。その場合時間指定出来ませんのであらかじめご了承下さい。(代引きは別途送料がかかります)
●※明細書は、誤送付、ペーパーレス化に伴い廃止いたしました、必要な場合は、備考欄に記載下さい。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし指定された場合でも、日時指定不可地域また、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※お届け日はご注文確認後2営業日以降で承っております。
●北海道・東北・四国・中国・九州地区は3営業日以降、沖縄は4営業日以降で承っておりますので宜しくお願い致します。

送料料金表

全国一律料金:660円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【沖縄と離島について】
宅配便は送料が高額の為、レターパック520にて発送します。
(※その際、時間指定は出来ませんのでご了承下さい。)
沖縄と離島の代引き配送に関してはヤマト運輸にて発送予定です。〜4999円送料1360円/5000円以上送料700円かかります。
一部中継料がかかる地域の代引きの送料関しまして、別途ご案内致します。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

配送方法はポスト投函メール便速達(翌日〜3日)のネコポスです。
2,480円以上ご利用で送料無料になります
荷物の紛失・破損に対する補償限度額は3,000円となります(明らかな過失のみ対象)、どんなに高額であっても3千円までですのでご理解頂いた上で配送方法をお選び下さい。
※ポスト投函の際のご注意※ 近年、ポストの盗難が多発しておりますので、ポストロックは必ずお願い致します。

商品が届かない等ありましたらお客様が直接配送業者にご連絡をお願い致します。(5千円以上は、送料無料で宅急便でお届けしておりますので心配な方は宅急便にご変更下さい)また、ネコポスはポスト投函の為、送付先のご住所の番地アパート名の記載ミスがあっても責任は取れませんので間違いが無いように記載下さい。
※代引き不可、日時指定不可です。
【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビ二、その他前払い決済⇒当日14時までに入金確認後、即日発送いたします。14時以降でも可能な限り当日発送致します。それ以降のご入金確認は、翌営業日 発送いたします。
クレジット⇒当日14時までの決済確認分、即日発送いたします。14時以降でも可能な限り当日発送致します。それ以降ご注文確認は、翌営業日発送いたします。
※土日、祝日(たまに土曜日営業)、長期休暇は、休み明けに発送いたします。
ネコポスでは、商品の明細、領収書は同封出来ません、ご希望であればメールにて添付又は別途郵送(84円)にて発送可能ですのでご連絡下さい。
※2.5cm以上重さ1kg以上はご利用できません。また、高額商品は5千円以上送料無料 ですので商品によっては当店で判断して宅急便に変更して発送致します。

送料料金表

全国一律料金:200円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 2480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 当店では250円以上ご購入頂かないと購入出来ません。 ※5千円以上お買い上げの方は宅配便送料無料になります、商品の厚みサイズが超える場合や高額商品は、ネコポス(メール便)を選ばれていても宅急便に変更してお届けになります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未装着品に限り開封済みでも返品可能。※不良品以外、商品にもよりますがSALE商品は未開封でも返品交換不可。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金(指定口座以外への返金の場合は手数料を引かせていただきます)クレジットでご購入の方は変更可能時期ならクレジットで対応致します。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未装着品に限り開封済みでも交換可能。 但し、※不良品以外、商品にもよりますがSALE商品は未開封でも返品交換不可。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

その他

備考

商品代金が1,500円以上は、ネコポスでもよければ再送料は当店負担で発送可能です。(ネコポス不可商品は、宅急便料金はお客様にご負担頂きます)※1,500円以下は送料はお客様負担になります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不良品、輸送中の破損は、直ちに良品と交換させて いただきますので、お手 数ではございますが商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金、その他かかった手数料

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不良品、輸送中の破損は、直ちに良品と交換させて いただきますので、お手 数ではございますが商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

076-255-0133

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【営業時間】平日9時〜17時
土日、祝日は定休日です。

返送先

郵便番号

920-0277

住所

石川県河北郡内灘町千鳥台1-138-1

電話番号

076-255-0133

FAX番号

076-255-0133

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着後、必ずすぐに開封頂き商品をご確認下さい。
たまに、数ヶ月経ってからのご連絡がございますが衛生面の関係上、商品到着後、7日以内のご連絡頂いた方のみ対応になります、あらかじめご了承下さい。
(商品の構造上、何か問題があれば別途対応致します。)

返品・交換について

★返品
●返品・交換は未使用のもののみ到着後1週間以内に電話又はメール連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品・交換の送料・手数料については、 初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
※SALE商品は未開封でも返品交換不可



★返金について
返品商品到着確認次第、速やかにご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:076-255-0133
 メールアドレス:rakuten@bodywell.jp
 返送先住所:〒920-0277 石川県河北郡内灘町千鳥台1-138-1
   BodyWell

キャンセル
●代金引換をご選択の方は発送後のキャンセルは受け付けておりません。
受取拒否の場合は往復運賃1000円、代引き手数料324円、合計1324円を【法的手段】を用いて請求致します。
そのほかのキャンセルに関しては往復運賃1000円をお支払いいただきます。

在庫状況について

BodyWellの商品は、他モールでも同時販売しております。
そのため同タイミングでのご注文などがあった場合には、
まれに欠品する場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
常に最新の在庫情報をお届けするよう注意を払っておりますが、
万が一売り違いが発生した場合、誠に申し訳ございませんが、
ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
欠品の場合は、ご注文後自動配信されるご確認メールの後に、
改めてメールにてお知らせさせていただきます。
また、再入荷予定の商品につきましては、ご希望であれば
入荷予定をメールにてご連絡差し上げます。

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