お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2209899 ラクテン（ＢＯＤＹＷＥＬＬホ゛テ゛イヒ゜アス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビ二、その他前払い決済　⇒当日14時までに入金確認後、即日発送いたします。14時以降でも可能な限り当日発送致します。それ以降のご入金確認は、翌営業日発送いたします。
クレジット　⇒当日14時までの決済確認分、即日発送いたします。14時以降でも可能な限り当日発送致します。それ以降ご注文確認は、翌営業日発送いたします。
※土日、祝日(たまに土曜日営業)、長期休暇は、休み明けに発送いたします。
※沖縄と離島、中継料がかかる地域は宅急便で送ると高額な為レターパック510にて発送させていただきます。その場合時間指定出来ませんのであらかじめご了承下さい。(代引きは別途送料がかかります)
●※明細書は、ペーパーレス化に伴い廃止いたしました。必要な場合は備考欄に記載下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし指定された場合でも、日時指定不可地域また、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※お届け日はご注文確認後２営業日以降で承っております。
●北海道・東北・四国・中国・九州地区は３営業日以降、沖縄は４営業日以降で承っておりますので宜しくお願い致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【沖縄と離島について】
宅配便は送料が高額の為、レターパック520にて発送します。※日時指定不可

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】配送方法はネコポス(ポスト投函)で翌日〜5日でのお届け予定です。
1980円以上ご利用で送料無料になります
荷物の紛失・破損に対する補償限度額は3,000円となります(明らかな過失のみ対象)、どんなに高額であっても3千円までですのでご理解頂いた上で配送方法をお選び下さい。
※ポスト投函の際のご注意※ 近年、ポストの盗難が多発しておりますので、ポストロックは必ずお願い致します。
商品が届かない等ありましたらお客様が直接配送業者にご連絡をお願い致します。(3,980円以上は、送料無料で宅急便でお届けしておりますので心配な方は宅急便にご変更下さい)また、ポスト投函の為、送付先のご住所の番地アパート名の記載ミスがあっても責任は取れませんので間違いが無いように記載下さい。
※代引き不可、日時指定不可です。
【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビ二、その他前払い決済⇒当日14時までに入金確認後、即日発送いたします。14時以降でも可能な限り当日発送致します。それ以降のご入金確認は、翌営業日 発送いたします。
クレジット⇒当日14時までの決済確認分、即日発送いたします。14時以降でも可能な限り当日発送致します。それ以降ご注文確認は、翌営業日発送いたします。
※土日、祝日(たまに土曜日営業)長期休暇は、休日明けに発送いたします。
領収書はご希望であればメールにて添付致します。ご希望の方はお知らせください。
※3cm以上重さ1kg以上はご利用できません。また、高額商品は3,980円以上送料無料ですので商品によっては当店で判断して宅急便に変更して発送致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　1980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当店では500円以上ご購入頂かないと購入出来ません。 ※3,980円以上お買い上げの方は宅配便送料無料になります。商品の厚みが超える場合や高額商品は、クロネコゆうパケット(ポスト投函)を選択されていても宅急便に変更してお届けになります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で商品発送前であれば、電話、またはメールにてご連絡いただいた場合キャンセルを承ります。
発送後のキャンセルは受け付けておりません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
・クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
・クレジット以外で既にお支払い頂いたお客様は、楽天より返金を行いますが、返金手数がかかります。楽天銀行一律105円/他行168円(3万円以上262円)
・代引きでのご注文は取り消し致しますのでお代はかかりません。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未装着品に限り開封済みでも返品可能。
但し、手を加え変形したものや破損したものは対応不可
※交換、返品は1度きりです

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・銀行、コンビニ前払いなどは返金手数料を引かせていただきます。楽天銀行一律105円/他行3万円未満168円(3万円以上262円)
・クレジットでご購入の方は変更可能時期ならクレジットで対応致します。
・こちらからお送りした送料分はご請求させて頂きます。※お送りした時点で送料無料でも返品により下回った場合も対象 クロネコゆうパケット(ポスト投函)200円/宅急便660円

返品送料
お客様負担

備考
返送方法はお客様のご都合の良い方法で構いませんが商品未着や破損して届いた商品は返金出来ませんのでなるべく追跡番号や安全に届く方法でお届け頂く事をお勧めします。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未装着品に限り開封済みでも交換可能
但し、手を加え変形したものや破損したものは対応不可
※交換、返品は1度きりです

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
ポスト投函のクロネコゆうパケットなら200円
宅急便なら660円のご負担をお願いします。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品、輸送中の破損は直ちに良品と交換させていただきますのでお手数ではございますが商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金、その他かかった手数料

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品、輸送中の破損は直ちに良品と交換させていただきますので、お手数ではございますが商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
076-255-0133

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【営業時間】平日9時〜17時
土日、祝日は定休日です(たまに土曜営業)


■返送先

郵便番号
920-0277

住所
石川県河北郡内灘町千鳥台1-138-1

電話番号
076-255-0133

FAX番号
076-255-0133


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着後、必ずすぐに開封頂き商品をご確認下さい。
たまに、数ヶ月経ってからのご連絡がございますが衛生面の関係上、商品到着後、7日以内のご連絡頂いた方のみ対応になります、あらかじめご了承下さい。
(商品の構造上、何か問題があれば別途対応致します。)

返品・交換について
★返品
●返品・交換は未使用のもののみ到着後1週間以内に電話又はメール連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品・交換の送料・手数料については、 初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
※SALE商品は未開封でも返品交換不可


★返金について
返品商品到着確認次第、速やかにご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：076-255-0133
　メールアドレス：rakuten@bodywell.jp
　返送先住所：〒920-0277 石川県河北郡内灘町千鳥台1-138-1
　　 BodyWell

キャンセル
宅急便キャンセルに関しては往復運賃1320円/ネコポスは400円をお支払いいただきます。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2209899 ラクテン（ＢＯＤＹＷＥＬＬホ゛テ゛イヒ゜アス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビ二、その他前払い決済　⇒当日14時までに入金確認後、即日発送いたします。14時以降でも可能な限り当日発送致します。それ以降のご入金確認は、翌営業日発送いたします。
クレジット　⇒当日14時までの決済確認分、即日発送いたします。14時以降でも可能な限り当日発送致します。それ以降ご注文確認は、翌営業日発送いたします。
※土日、祝日(たまに土曜日営業)、長期休暇は、休み明けに発送いたします。
※沖縄と離島、中継料がかかる地域は宅急便で送ると高額な為レターパック510にて発送させていただきます。その場合時間指定出来ませんのであらかじめご了承下さい。(代引きは別途送料がかかります)
●※明細書は、ペーパーレス化に伴い廃止いたしました。必要な場合は備考欄に記載下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし指定された場合でも、日時指定不可地域また、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※お届け日はご注文確認後２営業日以降で承っております。
●北海道・東北・四国・中国・九州地区は３営業日以降、沖縄は４営業日以降で承っておりますので宜しくお願い致します。

送料料金表

全国一律料金：660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【沖縄と離島について】
宅配便は送料が高額の為、レターパック520にて発送します。※日時指定不可

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

配送方法はネコポス(ポスト投函)で翌日〜5日でのお届け予定です。
1980円以上ご利用で送料無料になります
荷物の紛失・破損に対する補償限度額は3,000円となります(明らかな過失のみ対象)、どんなに高額であっても3千円までですのでご理解頂いた上で配送方法をお選び下さい。
※ポスト投函の際のご注意※ 近年、ポストの盗難が多発しておりますので、ポストロックは必ずお願い致します。
商品が届かない等ありましたらお客様が直接配送業者にご連絡をお願い致します。(3,980円以上は、送料無料で宅急便でお届けしておりますので心配な方は宅急便にご変更下さい)また、ポスト投函の為、送付先のご住所の番地アパート名の記載ミスがあっても責任は取れませんので間違いが無いように記載下さい。
※代引き不可、日時指定不可です。
【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビ二、その他前払い決済⇒当日14時までに入金確認後、即日発送いたします。14時以降でも可能な限り当日発送致します。それ以降のご入金確認は、翌営業日 発送いたします。
クレジット⇒当日14時までの決済確認分、即日発送いたします。14時以降でも可能な限り当日発送致します。それ以降ご注文確認は、翌営業日発送いたします。
※土日、祝日(たまに土曜日営業)長期休暇は、休日明けに発送いたします。
領収書はご希望であればメールにて添付致します。ご希望の方はお知らせください。
※3cm以上重さ1kg以上はご利用できません。また、高額商品は3,980円以上送料無料ですので商品によっては当店で判断して宅急便に変更して発送致します。

送料料金表

全国一律料金：200円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　1980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 当店では500円以上ご購入頂かないと購入出来ません。 ※3,980円以上お買い上げの方は宅配便送料無料になります。商品の厚みが超える場合や高額商品は、クロネコゆうパケット(ポスト投函)を選択されていても宅急便に変更してお届けになります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で商品発送前であれば、電話、またはメールにてご連絡いただいた場合キャンセルを承ります。
発送後のキャンセルは受け付けておりません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

・クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
・クレジット以外で既にお支払い頂いたお客様は、楽天より返金を行いますが、返金手数がかかります。楽天銀行一律105円/他行168円(3万円以上262円)
・代引きでのご注文は取り消し致しますのでお代はかかりません。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未装着品に限り開封済みでも返品可能。
但し、手を加え変形したものや破損したものは対応不可
※交換、返品は1度きりです

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・銀行、コンビニ前払いなどは返金手数料を引かせていただきます。楽天銀行一律105円/他行3万円未満168円(3万円以上262円)
・クレジットでご購入の方は変更可能時期ならクレジットで対応致します。
・こちらからお送りした送料分はご請求させて頂きます。※お送りした時点で送料無料でも返品により下回った場合も対象 クロネコゆうパケット(ポスト投函)200円/宅急便660円

返品送料

お客様負担

備考

返送方法はお客様のご都合の良い方法で構いませんが商品未着や破損して届いた商品は返金出来ませんのでなるべく追跡番号や安全に届く方法でお届け頂く事をお勧めします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未装着品に限り開封済みでも交換可能
但し、手を加え変形したものや破損したものは対応不可
※交換、返品は1度きりです

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

ポスト投函のクロネコゆうパケットなら200円
宅急便なら660円のご負担をお願いします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不良品、輸送中の破損は直ちに良品と交換させていただきますのでお手数ではございますが商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金、その他かかった手数料

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不良品、輸送中の破損は直ちに良品と交換させていただきますので、お手数ではございますが商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

076-255-0133

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【営業時間】平日9時〜17時
土日、祝日は定休日です(たまに土曜営業)

返送先

郵便番号

920-0277

住所

石川県河北郡内灘町千鳥台1-138-1

電話番号

076-255-0133

FAX番号

076-255-0133

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着後、必ずすぐに開封頂き商品をご確認下さい。
たまに、数ヶ月経ってからのご連絡がございますが衛生面の関係上、商品到着後、7日以内のご連絡頂いた方のみ対応になります、あらかじめご了承下さい。
(商品の構造上、何か問題があれば別途対応致します。)

返品・交換について

★返品
●返品・交換は未使用のもののみ到着後1週間以内に電話又はメール連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品・交換の送料・手数料については、 初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
※SALE商品は未開封でも返品交換不可


★返金について
返品商品到着確認次第、速やかにご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：076-255-0133
　メールアドレス：rakuten@bodywell.jp
　返送先住所：〒920-0277 石川県河北郡内灘町千鳥台1-138-1
　　 BodyWell

キャンセル
宅急便キャンセルに関しては往復運賃1320円/ネコポスは400円をお支払いいただきます。

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