夏季休暇中のお届けについて
弊社では誠に勝手ながら下記の通り休業させていただきます。
なにかとご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

8月09日(金) 通常業務
8月10日(土)〜8月12日(月)まで休業
8月13日(火) 配送業務のみ(※午前10時まで出荷)
8月14日(水)〜8月15日(木)まで休業
8月16日(金) 通常業務(※出荷は午前10時まで)
8月19日(月) 通常業務

休業中は、商品の発送・お問合せ等へのご返答・ご注文に関するご連絡は休止させていただきます。
あす楽・配送指定日のご希望に添えない場合がございます。
勝手ながら、最短日にて変更させていただきます。あらかじめご了承ください。
なお、ご注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしております。

配送・お問合せ等の通常業務は2019年8月16日(金)より順次、対応させていただきます。

会社概要

株式会社柳工芸
〒578-0935 大阪府東大阪市若江東町4−6−29
TEL:080-2509-0852 FAX:06-6721-7566
代表者:柳本 浩通
店舗運営責任者:柳本 浩通
店舗セキュリティ責任者:柳本 浩通
店舗連絡先:bosky_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年8月
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2019年9月
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29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには7営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

12:00〜13:00は休憩時間となっております。 上記時間帯は対応いたしかねますのでご了承いただきますようお願いいたします。


SHOP INFO
当店は1977年設立、創業39年目を迎えるオーダー家具専門店です。

オリジナル商品はすべてサイズや色等オーダーが可能です。

オリジナル商品はすべて自社工場で熟練の職人が1台1台手作りしています。

BOSKYで取り扱う商品はナチュラルな視点でセレクトしています。

自然の風合いを活かした天然木無垢材の家具中心

古くなって汚れやキズがついてもいい風合いになる商品

無垢材について
天然の無垢材は木目や色調に1台1台表情が微妙に違いがあります。

したがって全く同じものありません。

天然の無垢材は置かれている環境によって、膨張したり収縮したり自然に動く特徴があります。

過度の乾燥や湿気は、ソリやワレの原因になったり、扉や引き出しの動きが悪くなる場合があります。

冷暖房器具や加湿器が直接あたる場所や、熱を持った器具のすぐ隣には置かないで下さい。

直射日光が長時間あたる場所は避けて下さい。

自然の風合いを活かすため無塗装又はオイルで仕上げています。

普段のお手入れは固く絞ったふきんで十分です

家具も歳を取りアメ色に変わり、独自のツヤも出てきます


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2235172 ラクテン(スタイルライフBOSKY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便等
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【夏季休暇中のお届けについて】
期間中は、交通渋滞が予想されますので、お届けに遅延が発生する可能性がございます。
あらかじめご了承のほどお願い致します。

弊社では誠に勝手ながら下記の通り休業させていただきます。
なにかとご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

8月09日(金) 通常出荷
8月10日(土)〜8月12日(月)まで休業
8月13日(火) 配送業務のみ(※午前10時まで出荷)
8月14日(水)〜8月15日(木)まで休業
8月16日(金) 通常業務(※出荷は午前10時まで)
8月19日(月) 通常出荷

8月19日(月)以前の日時指定をされましても対応いたしかねますのでご了承ください。
休業中は、商品の発送・お問合せ等へのご返答・ご注文に関するご連絡は休止させていただきます。
あす楽・配送指定日のご希望に添えない場合がございます。
勝手ながら、最短日にて変更させていただきます。あらかじめご了承ください。
なお、ご注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしております。
配送・お問合せ等の通常業務は2019年8月16日(金)より順次、対応させていただきます。


あす楽は日時指定不可となります。
あす楽でご注文いただいた場合、日時指定を希望されていましても、対応いたしかねます。
発送確定日の翌日指定での出荷となりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

宅配便でご注文いただいた場合、北海道・沖縄・離島など一部地域においては追加送料が発生いたします。
ご注文後に送料を修正してご連絡させていただきますのでご了承の上でのご注文をお願いいたします。

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に、発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒決済確認後、2営業日以内に、発送いたします。
オーダー品は、御打合せの上、発送させて頂きます。
在庫の状況により発送が遅れる場合があります。

【配送御希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。
配送業者のご指定は承りかねますのでご了承ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60 1080円 840円 780円 720円 690円 610円 650円 580円 610円 650円 680円 660円 1380円
80 1200円 870円 820円 750円 710円 660円 700円 660円 700円 720円 750円 780円 1920円
100 1320円 880円 840円 810円 630円 770円 780円 720円 720円 850円 880円 810円 2490円
140 1440円 1080円 1020円 960円 680円 840円 840円 840円 840円 860円 890円 890円 3600円
160 1560円 1140円 1080円 1020円 780円 960円 960円 960円 960円 1020円 1080円 1080円 4100円
180 2460円 2040円 1980円 1920円 1530円 1860円 1740円 1860円 1860円 1920円 1980円 1980円 3300円
200 3060円 2640円 2580円 2520円 2460円 2350円 2350円 2460円 2460円 2080円 2580円 2580円 4200円
220 3660円 3240円 3180円 3120円 3060円 2950円 2950円 3060円 3060円 3120円 3180円 3180円 4950円
240 4860円 4440円 4380円 4320円 4320円 4150円 4200円 4260円 4260円 4320円 4380円 4380円 6500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考1配送先に付、合計10,000円(税別)以上でも送料のかかる商品があります。 その場合各商品ごとに個別送料を明記しております。 ※高額購入割引特典:北海道、沖縄、離島等は別途実費追加配送料がかかります。誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。 ※送料込商品の扱い:北海道、沖縄、離島等は別途実費追加配送料がかかります。誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。 ※離島他の扱い:北海道、沖縄、離島等は別途実費追加配送料がかかります。誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。

大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に、発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒決済確認後、2営業日以内に、発送いたします。
オーダー品は、御打合せの上、発送させて頂きます。
在庫の状況により発送が遅れる場合があります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
弊社指定の配送業者でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、当店は宅配BOXを指定できません。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 9000円 4300円 4300円 4300円 4300円 4300円 4300円 4300円 4300円 5500円 5500円 5500円 12500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】配送方法は、クリックポストとなります。
※ポスト投函・追跡可・補償なし

下記条件の下で発送させていただきますのでご了承の上でご利用ください。
【あす楽不可】ご指定は無効とさせていただきます。
【日時指定不可】ご指定は無効とさせていただきます。
【配送について】紛失・盗難などによる未着の際、補償はございません。

商品発送のタイミング
●在庫がある商品の場合…コンビニ決済・銀行振込の場合はご入金確認後、クレジットカード決済の場合はご注文確定後、1〜2営業日以内に発送いたします。(店舗休業日除く)
●在庫がない商品の場合…取寄せ後、即日発送いたします。(ご注文より2〜6日後)
メーカー取り寄せ品の場合は、到着までに1〜2週間かかってしまうこともございます。

【送料料金表】
  1〜2個3〜3個4〜4個5〜5個6〜6個7〜999,999,999個
送料 300円 400円 500円 600円 700円 800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品の個数・大きさによっては宅配便に変更させていただく場合がございます。 送料に変更がある場合は別途ご連絡させていただきます。 ご理解・ご協力をお願いいたします。

コンビニ受取
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

代金引換、コンビニ後払い決済は利用不可になります。
コンビニ後払い決済をお選び頂いたご注文は、誠に勝手ながら、ご注文をキャンセル処理させて頂きますので、予めご了承下さい。下記(「コンビニ受取」ご利用注意点について)についても必ずご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ファミリマート、サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■送料について:
送料は基本的に注文点数毎に発生いたしますが、当店にて同梱可能と判断した商品については、ご注文を頂いた後、送料へ反映しご注文確定のメールにてご連絡致します。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。「あす楽」対象外です。
2.お買い上げ1点ごとに送料が加算されます。
3.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・複数お届け先の指定
代引でのお支払い
コンビニ後払い決済
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1490円 1040円 990円 960円 920円 860円 930円 860円 860円 900円 930円 970円 1900円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】【配送方法】クリックポスト ※到着まで1〜5日程度
・ポスト投函・追跡可・補償なし
・あす楽不可…ご指定は無効とさせていただきます。
・日時指定不可…ご指定は無効とさせていただきます。
・配送について…紛失・盗難などによる未着の際、補償はございません。

【商品発送のタイミング】
・在庫がある商品の場合…コンビニ決済・銀行振込の場合はご入金確認後、クレジットカード決済の場合はご注文確定後、1〜2営業日以内に発送いたします。(店舗休業日除く)
・在庫がない商品の場合…取寄せ後、即日発送いたします。(ご注文より2〜6日後)
メーカー取り寄せ品の場合は、到着までに1〜2週間かかってしまうこともございます。

【送料料金表】
  1〜1個2〜2個3〜3個4〜4個5〜5個6〜6個7〜999,999,999個
送料 260円 400円 500円 600円 700円 800円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の初期不良と判断できる場合は使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の初期不良と判断できる場合は商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
いかなる場合でも対応いたしかねますのでご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
いかなる場合でも対応いたしかねますのでご了承ください。



返金・交換連絡先

電話番号
080-2509-0852

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
578-0935

住所
大阪府東大阪市若江東町4−6−29

電話番号
080-2509-0852

FAX番号
06-6721-7566


返金・交換についての注意事項

★商品到着時には必ず中身を確認して、数量・内容に間違いがないかご確認ください。
 万が一、商品の不足や間違いがあった場合は、到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。
 1週間を過ぎますといかなる場合も対応いたしかねますのでご了承いただきますようお願いいたします。

★発送前には検品を行っておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損・不良があった場合には、新しい商品と交換させていただきます。(送料弊社負担)
 商品到着後5日以内にメールにてご連絡下さい。商品到着後、6日以降は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

★商品の注文間違いやサイズの確認不測、イメージとの食い違いやカラー間違いなど、お客様のご都合による良品の交換・返品は基本的にお受けすることが出来ません。
 例え不良品、お届け商品の間違いであってもお客様からのご連絡無き返品はお受けできません。
 (お色に関しては閲覧環境によって、若干異なって見える場合がございますが、商品の不良や掲載情報の不備には、該当しないものとさせて頂きます。予めご了承くださいませ。)

★お客様ご都合による返品はお受けいたしておりませんのでご了承ください。

★事前のご相談なしに【着払い】等で返品されましても、
 交換・返金はお受けいたしておりませんので、ご了承いただきますようお願い申しあげます。

★返品連絡先
メールアドレス:rakuten.bosky@yanagikougei.com
返送先:bosky
大阪府東大阪市若江東町4−6−26


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社柳工芸

〒578-0935 大阪府東大阪市若江東町4−6−29
TEL:080-2509-0852 FAX:06-6721-7566
代表者:柳本 浩通
店舗運営責任者:柳本 浩通
店舗セキュリティ責任者:柳本 浩通
店舗連絡先:bosky_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【夏季休暇中のお届けについて】

弊社では誠に勝手ながら下記の通り休業させていただきます。
なにかとご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

8月09日(金) 通常業務
8月10日(土)〜8月12日(月)まで休業
8月13日(火) 配送業務のみ(※午前10時まで出荷)
8月14日(水)〜8月15日(木)まで休業
8月16日(金) 通常業務(※出荷は午前10時まで)
8月19日(月) 通常業務

休業中は、商品の発送・お問合せ等へのご返答・ご注文に関するご連絡は休止させていただきます。
あす楽・配送指定日のご希望に添えない場合がございます。
勝手ながら、最短日にて変更させていただきます。あらかじめご了承ください。
なお、ご注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしております。

配送・お問合せ等の通常業務は2019年8月16日(金)より順次、対応させていただきます。

営業時間について

2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
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受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
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10:00 〜 16:00
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休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには7営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

12:00〜13:00は休憩時間となっております。 上記時間帯は対応いたしかねますのでご了承いただきますようお願いいたします。

SHOP INFO

当店は1977年設立、創業39年目を迎えるオーダー家具専門店です。

オリジナル商品はすべてサイズや色等オーダーが可能です。

オリジナル商品はすべて自社工場で熟練の職人が1台1台手作りしています。

BOSKYで取り扱う商品はナチュラルな視点でセレクトしています。

自然の風合いを活かした天然木無垢材の家具中心

古くなって汚れやキズがついてもいい風合いになる商品

無垢材について

天然の無垢材は木目や色調に1台1台表情が微妙に違いがあります。

したがって全く同じものありません。

天然の無垢材は置かれている環境によって、膨張したり収縮したり自然に動く特徴があります。

過度の乾燥や湿気は、ソリやワレの原因になったり、扉や引き出しの動きが悪くなる場合があります。

冷暖房器具や加湿器が直接あたる場所や、熱を持った器具のすぐ隣には置かないで下さい。

直射日光が長時間あたる場所は避けて下さい。

自然の風合いを活かすため無塗装又はオイルで仕上げています。

普段のお手入れは固く絞ったふきんで十分です

家具も歳を取りアメ色に変わり、独自のツヤも出てきます

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2235172 ラクテン(スタイルライフBOSKY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便等

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【夏季休暇中のお届けについて】
期間中は、交通渋滞が予想されますので、お届けに遅延が発生する可能性がございます。
あらかじめご了承のほどお願い致します。

弊社では誠に勝手ながら下記の通り休業させていただきます。
なにかとご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

8月09日(金) 通常出荷
8月10日(土)〜8月12日(月)まで休業
8月13日(火) 配送業務のみ(※午前10時まで出荷)
8月14日(水)〜8月15日(木)まで休業
8月16日(金) 通常業務(※出荷は午前10時まで)
8月19日(月) 通常出荷

8月19日(月)以前の日時指定をされましても対応いたしかねますのでご了承ください。
休業中は、商品の発送・お問合せ等へのご返答・ご注文に関するご連絡は休止させていただきます。
あす楽・配送指定日のご希望に添えない場合がございます。
勝手ながら、最短日にて変更させていただきます。あらかじめご了承ください。
なお、ご注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしております。
配送・お問合せ等の通常業務は2019年8月16日(金)より順次、対応させていただきます。


あす楽は日時指定不可となります。
あす楽でご注文いただいた場合、日時指定を希望されていましても、対応いたしかねます。
発送確定日の翌日指定での出荷となりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

宅配便でご注文いただいた場合、北海道・沖縄・離島など一部地域においては追加送料が発生いたします。
ご注文後に送料を修正してご連絡させていただきますのでご了承の上でのご注文をお願いいたします。

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に、発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒決済確認後、2営業日以内に、発送いたします。
オーダー品は、御打合せの上、発送させて頂きます。
在庫の状況により発送が遅れる場合があります。

【配送御希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。
配送業者のご指定は承りかねますのでご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1080円 840円 780円 720円 690円 610円 650円 580円 610円 650円 680円 660円 1380円
1200円 870円 820円 750円 710円 660円 700円 660円 700円 720円 750円 780円 1920円
1320円 880円 840円 810円 630円 770円 780円 720円 720円 850円 880円 810円 2490円
1440円 1080円 1020円 960円 680円 840円 840円 840円 840円 860円 890円 890円 3600円
1560円 1140円 1080円 1020円 780円 960円 960円 960円 960円 1020円 1080円 1080円 4100円
2460円 2040円 1980円 1920円 1530円 1860円 1740円 1860円 1860円 1920円 1980円 1980円 3300円
3060円 2640円 2580円 2520円 2460円 2350円 2350円 2460円 2460円 2080円 2580円 2580円 4200円
3660円 3240円 3180円 3120円 3060円 2950円 2950円 3060円 3060円 3120円 3180円 3180円 4950円
4860円 4440円 4380円 4320円 4320円 4150円 4200円 4260円 4260円 4320円 4380円 4380円 6500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 1配送先に付、合計10,000円(税別)以上でも送料のかかる商品があります。 その場合各商品ごとに個別送料を明記しております。 ※高額購入割引特典:北海道、沖縄、離島等は別途実費追加配送料がかかります。誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。 ※送料込商品の扱い:北海道、沖縄、離島等は別途実費追加配送料がかかります。誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。 ※離島他の扱い:北海道、沖縄、離島等は別途実費追加配送料がかかります。誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。

大型宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に、発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒決済確認後、2営業日以内に、発送いたします。
オーダー品は、御打合せの上、発送させて頂きます。
在庫の状況により発送が遅れる場合があります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
弊社指定の配送業者でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、当店は宅配BOXを指定できません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 9000円 4300円 4300円 4300円 4300円 4300円 4300円 4300円 4300円 5500円 5500円 5500円 12500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

配送方法は、クリックポストとなります。
※ポスト投函・追跡可・補償なし

下記条件の下で発送させていただきますのでご了承の上でご利用ください。
【あす楽不可】ご指定は無効とさせていただきます。
【日時指定不可】ご指定は無効とさせていただきます。
【配送について】紛失・盗難などによる未着の際、補償はございません。

商品発送のタイミング
●在庫がある商品の場合…コンビニ決済・銀行振込の場合はご入金確認後、クレジットカード決済の場合はご注文確定後、1〜2営業日以内に発送いたします。(店舗休業日除く)
●在庫がない商品の場合…取寄せ後、即日発送いたします。(ご注文より2〜6日後)
メーカー取り寄せ品の場合は、到着までに1〜2週間かかってしまうこともございます。

送料料金表

  1〜2個 3〜3個 4〜4個 5〜5個 6〜6個 7〜999,999,999個
送料 300円 400円 500円 600円 700円 800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 商品の個数・大きさによっては宅配便に変更させていただく場合がございます。 送料に変更がある場合は別途ご連絡させていただきます。 ご理解・ご協力をお願いいたします。

コンビニ受取

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

代金引換、コンビニ後払い決済は利用不可になります。
コンビニ後払い決済をお選び頂いたご注文は、誠に勝手ながら、ご注文をキャンセル処理させて頂きますので、予めご了承下さい。下記(「コンビニ受取」ご利用注意点について)についても必ずご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ファミリマート、サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■送料について:
送料は基本的に注文点数毎に発生いたしますが、当店にて同梱可能と判断した商品については、ご注文を頂いた後、送料へ反映しご注文確定のメールにてご連絡致します。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。「あす楽」対象外です。
2.お買い上げ1点ごとに送料が加算されます。
3.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・複数お届け先の指定
代引でのお支払い
コンビニ後払い決済
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1490円 1040円 990円 960円 920円 860円 930円 860円 860円 900円 930円 970円 1900円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【配送方法】クリックポスト ※到着まで1〜5日程度
・ポスト投函・追跡可・補償なし
・あす楽不可…ご指定は無効とさせていただきます。
・日時指定不可…ご指定は無効とさせていただきます。
・配送について…紛失・盗難などによる未着の際、補償はございません。

【商品発送のタイミング】
・在庫がある商品の場合…コンビニ決済・銀行振込の場合はご入金確認後、クレジットカード決済の場合はご注文確定後、1〜2営業日以内に発送いたします。(店舗休業日除く)
・在庫がない商品の場合…取寄せ後、即日発送いたします。(ご注文より2〜6日後)
メーカー取り寄せ品の場合は、到着までに1〜2週間かかってしまうこともございます。

送料料金表

  1〜1個 2〜2個 3〜3個 4〜4個 5〜5個 6〜6個 7〜999,999,999個
送料 260円 400円 500円 600円 700円 800円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の初期不良と判断できる場合は使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の初期不良と判断できる場合は商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

いかなる場合でも対応いたしかねますのでご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

いかなる場合でも対応いたしかねますのでご了承ください。

返金・交換連絡先

電話番号

080-2509-0852

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

578-0935

住所

大阪府東大阪市若江東町4−6−29

電話番号

080-2509-0852

FAX番号

06-6721-7566

返金・交換についての注意事項

★商品到着時には必ず中身を確認して、数量・内容に間違いがないかご確認ください。
 万が一、商品の不足や間違いがあった場合は、到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。
 1週間を過ぎますといかなる場合も対応いたしかねますのでご了承いただきますようお願いいたします。

★発送前には検品を行っておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損・不良があった場合には、新しい商品と交換させていただきます。(送料弊社負担)
 商品到着後5日以内にメールにてご連絡下さい。商品到着後、6日以降は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

★商品の注文間違いやサイズの確認不測、イメージとの食い違いやカラー間違いなど、お客様のご都合による良品の交換・返品は基本的にお受けすることが出来ません。
 例え不良品、お届け商品の間違いであってもお客様からのご連絡無き返品はお受けできません。
 (お色に関しては閲覧環境によって、若干異なって見える場合がございますが、商品の不良や掲載情報の不備には、該当しないものとさせて頂きます。予めご了承くださいませ。)

★お客様ご都合による返品はお受けいたしておりませんのでご了承ください。

★事前のご相談なしに【着払い】等で返品されましても、
 交換・返金はお受けいたしておりませんので、ご了承いただきますようお願い申しあげます。

★返品連絡先
メールアドレス:rakuten.bosky@yanagikougei.com
返送先:bosky
大阪府東大阪市若江東町4−6−26

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