お支払について
領収書の発行について
     お客様で領収書が必要な場合、当社もしくは運送会社が発行いたします。
     お支払方法によって発行元が変わりますので下記をご参照ください。

    ■銀行振込で商品をご注文の場合
     当社で発行させていただきます。
     領収書の発行について、お客様よりご指定頂く項目は「宛名」「但書」のみとなります。
     領収書の金額を分けて発行する対応等は、お受け出来ませんので予めご了承下さいませ。

    ■クレジットカードで商品をご注文の場合
     お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。

    ■代金引換で商品をご注文の場合
     代引の場合、領収書は運送会社発行になりますので、
     代引き伝票に記載される宛名が、領収書としての宛名になります。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2440060 ラクテン(チヤリンコオウコクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便・西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円 500円
30000  〜 99999円 1000円
100000  〜 299999円 1500円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】 ※お客様からの発送方法・運送会社の指定等はお受け致しておりません。
※ご入金確認後の発送となります。
※日付・時間指定はお受けしておりません。特にご希望でありましたら、備考欄よりご連絡下さいませ。
※プレゼント用の梱包(ラッピングや特別な梱包)のサービスはお受け致しておりません。

【送料サイズ:「送料無料(メール便)」と送料サイズ:「小・中・大」の組み合わせ注文に関しまして】
「送料無料(メール便)」と「小・中・大」を同時購入頂きました場合、
楽天カートシステム上、「送料無料」にて計算がなされますが、
「小・中・大」をご購入頂きました際は、メール便での発送が不可となり宅配便での発送となります。
その為、ご注文確定後に宅配便での送料計算を行わせて頂き加算させて頂きますので、予めご了承下さいます様宜しくお願い致します。
加算させて頂きます送料は、下記【送料料金表】1個分最高値送料になります。



納期表記の記号について
当社取扱いの商品の中には、ご注文を頂戴してからメーカーへ発注をかける受注発注の商品がございます。
商品をご注文される前に、おおよその目安をご確認いただきますようお願い申し上げます。

記号 おおよその納期目安

即納可能
(ご注文確定後、通常 1〜2営業日程度で発送手配となります。)

ご注文確定後、通常 3〜5営業日程度で発送手配となります。

ご注文確定後、通常 1週間〜2週間 程度で発送の手配となります。
メーカー欠品中や新商品なども予約受付中としてこの記号に該当します。

×

メーカーで受注停止状態の為、ご注文受付不可となっております。

※上記の記号は絶対を保証するものではございません。
ご注文のタイミングによりメーカー在庫切れとなり、

納期が表記しているものより遅れてしまう場合や生産完了品となり、
商品をご用意することが出来ず、ご注文を取り消しせざるを得ない場合もございます。
ご注文される際には、予めご了承くださいます様お願い申し上げます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1500円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 2500円
5000円 890円 890円 890円 890円 890円 890円 890円 890円 890円 890円 890円 10000円
20000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 40000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
     ■返品の可否■
     お客様のご都合(商品を間違って購入してしまった、対応を間違って購入してしまった等) による
     商品の返品は一切お受けできません。
     ご注文商品と異なる商品が送られてきた場合のみお受け致します。


     ■返品時の送料■
     返品の際は、佐川急便にて当社まで着払い(返品送料無料)にてご返送ください。
     ※ご返送頂く前に必ず当社へご連絡下さい。
     ご連絡の頂けていないご返送分に関しましては、
     お受け取りさせて頂く事が出来かねる場合が御座います。



     ■返品連絡先■
     電話番号 : 0743-54-3338
     メールアドレス : order@chari-o.com
     返送先住所 : 〒639-1155 奈良県大和郡山市今井町33
     担当者 : 有田智哉


     ■返金 ■
     返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。


     ■保証期間■
     ちゃりんこ王国【楽天市場店】の取り扱い製品全てに於いてメーカーの定める保証期間に準じます。


     ■初期不良■
     初期不良対応も原則的にメーカーの保証内容に準じます。
     不具合が発生した場合、商品によっては新品交換となる商品と、
     修理扱いとなる商品がございますので、メーカーサポートへご連絡いただくか、
     商品到着後1週間以内に当社までご連絡ください。
     メーカーの定める保証規定に準じまして、折り返し対応をご連絡させて頂きます。

社会的責任[CSR]

お支払について

領収書の発行について
     お客様で領収書が必要な場合、当社もしくは運送会社が発行いたします。
     お支払方法によって発行元が変わりますので下記をご参照ください。

    ■銀行振込で商品をご注文の場合
     当社で発行させていただきます。
     領収書の発行について、お客様よりご指定頂く項目は「宛名」「但書」のみとなります。
     領収書の金額を分けて発行する対応等は、お受け出来ませんので予めご了承下さいませ。

    ■クレジットカードで商品をご注文の場合
     お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。

    ■代金引換で商品をご注文の場合
     代引の場合、領収書は運送会社発行になりますので、
     代引き伝票に記載される宛名が、領収書としての宛名になります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2440060 ラクテン(チヤリンコオウコクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便・西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 500円
30000 -99999円 1000円
100000 -299999円 1500円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

※お客様からの発送方法・運送会社の指定等はお受け致しておりません。
※ご入金確認後の発送となります。
※日付・時間指定はお受けしておりません。特にご希望でありましたら、備考欄よりご連絡下さいませ。
※プレゼント用の梱包(ラッピングや特別な梱包)のサービスはお受け致しておりません。

【送料サイズ:「送料無料(メール便)」と送料サイズ:「小・中・大」の組み合わせ注文に関しまして】
「送料無料(メール便)」と「小・中・大」を同時購入頂きました場合、
楽天カートシステム上、「送料無料」にて計算がなされますが、
「小・中・大」をご購入頂きました際は、メール便での発送が不可となり宅配便での発送となります。
その為、ご注文確定後に宅配便での送料計算を行わせて頂き加算させて頂きますので、予めご了承下さいます様宜しくお願い致します。
加算させて頂きます送料は、下記【送料料金表】1個分最高値送料になります。



納期表記の記号について
当社取扱いの商品の中には、ご注文を頂戴してからメーカーへ発注をかける受注発注の商品がございます。
商品をご注文される前に、おおよその目安をご確認いただきますようお願い申し上げます。

記号 おおよその納期目安

即納可能
(ご注文確定後、通常 1〜2営業日程度で発送手配となります。)

ご注文確定後、通常 3〜5営業日程度で発送手配となります。

ご注文確定後、通常 1週間〜2週間 程度で発送の手配となります。
メーカー欠品中や新商品なども予約受付中としてこの記号に該当します。

×

メーカーで受注停止状態の為、ご注文受付不可となっております。

※上記の記号は絶対を保証するものではございません。
ご注文のタイミングによりメーカー在庫切れとなり、

納期が表記しているものより遅れてしまう場合や生産完了品となり、
商品をご用意することが出来ず、ご注文を取り消しせざるを得ない場合もございます。
ご注文される際には、予めご了承くださいます様お願い申し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1500円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 2500円
5000円 890円 890円 890円 890円 890円 890円 890円 890円 890円 890円 890円 10000円
20000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 40000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

     ■返品の可否■
     お客様のご都合(商品を間違って購入してしまった、対応を間違って購入してしまった等) による
     商品の返品は一切お受けできません。
     ご注文商品と異なる商品が送られてきた場合のみお受け致します。


     ■返品時の送料■
     返品の際は、佐川急便にて当社まで着払い(返品送料無料)にてご返送ください。
     ※ご返送頂く前に必ず当社へご連絡下さい。
     ご連絡の頂けていないご返送分に関しましては、
     お受け取りさせて頂く事が出来かねる場合が御座います。



     ■返品連絡先■
     電話番号 : 0743-54-3338
     メールアドレス : order@chari-o.com
     返送先住所 : 〒639-1155 奈良県大和郡山市今井町33
     担当者 : 有田智哉


     ■返金 ■
     返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。


     ■保証期間■
     ちゃりんこ王国【楽天市場店】の取り扱い製品全てに於いてメーカーの定める保証期間に準じます。


     ■初期不良■
     初期不良対応も原則的にメーカーの保証内容に準じます。
     不具合が発生した場合、商品によっては新品交換となる商品と、
     修理扱いとなる商品がございますので、メーカーサポートへご連絡いただくか、
     商品到着後1週間以内に当社までご連絡ください。
     メーカーの定める保証規定に準じまして、折り返し対応をご連絡させて頂きます。

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