【 大切なお知らせ】
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┃ 商品によってお届けまでの日数が違うため、当店システム設定により、
┃ ご注文日から10営業日以降でしかご指定いただけないようになっております。
┃ 最短出荷をご希望される場合は、指定日を設定せずにご注文ください。
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┃ ※お届け指定時間のみをご希望の場合は「日付指定なし」をご選択後
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┃  ※当サイトに掲載している商品は、複数店舗で同時に販売しております。 
┃ その為、急な在庫の変動がございました場合には
┃ 納期目安が変更になる場合がございます。
┃ 在庫管理はできる限りリアルタイムな更新を心がけておりますが
┃ 万一欠品の際はご了承下さいませ。
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┃ ※沖縄・離島等一部地域へのお届けの場合、船便での発送になる事がございます。
┃ その為、発送からお届けまでに5〜10日前後かかる場合がございます。
┃ 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
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┃ 領収書について】
┃ 領収書をご希望の場合は、注文受付メールと発送完了メールに、
┃ 記載されている発行用アプリのURLから、PDFファイルで発行が出来ます。
┃ 
┃ ※注文商品出荷完了後に発行が可能となります。
┃ ※当店の発行条件対象外の場合は、発行出来かねます。
┃ ※発行は1回のみとなります。
┃ ※全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。
┃ 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
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会社概要

株式会社アルテオ
〒101-0021 東京都千代田区 外神田5−1−15 KSK ビル2F
TEL:03-5812-0560 FAX:03-6866-9668
代表者:中能 有彦
店舗運営責任者:山本 清美(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:中能 有彦
店舗連絡先:coco-natural@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年11月
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2018年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−16:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※メールでの回答は24時間以内(土日祝祭日をはさむ場合は翌営業日)にさせていただきます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2200824 ラクテン(COCONATURALココナチユラル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い
【備考】
NP
●コンビニ後払いの詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。

ご請求書は商品が発送された後、商品とは別に、(株)ネットプロダクションズより、
ご購入者様のご住所に水色の封書で郵送いたします。
ご請求書の内容に従って、14日以内にお支払い下さいますよう、
よろしくお願いいたします。

●ご注意
後払い手数料:432円(税込)
※自動配信メール・ご注文履歴には後払い手数料は表示されません。
※ご注文受付メール明細には、コンビニ後払い手数料が、
【手数料】と表記されますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

●与信審査につきまして
後払い決済をご指定いただきました際には、ご注文手続きの完了後に与信審査がございます。
審査に通らないご注文につきましては、決済方法の修正が出来かねますため
当店にてキャンセルの手続きさせていただきます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
商品をご購入希望の場合には、お手数ですが別の決済方法をご指定のうえ改めてご注文をお願い致します。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
※配送会社のご指定はできかねます。

【 送料につきまして 】
一律:756円(税込)
沖縄・離島へのお届け送料:1620円(税込)

※一部離島、その他地域において別途中継料金が発生する場合がございます。
その際は店舗からメールにてご連絡させていただきます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

【送料無料に関するご注意】
5,500円(税抜)以上のお買い上げで送料無料

※沖縄・離島の方は下記となります。ご了承下さいませ。
・通常送料無料商品(5,500円(税抜)以上商品・一部個別送料無料商品)に該当する場合は
送料1620円(税込)より一律送料756円を割引きし、差額分864円の送料となります。
(店舗にてご注文確認後、送料を追加した総額をメールにてご連絡させていただきます。)
※ご注意※
セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)でご注文の場合、
送料追加分は別途銀行にてのお振込みとなります事を予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
・15,000円(税抜)以上のお買い上げの場合は送料無料とさせていただきます。

【 商品の発送につきまして 】
当店で販売している商品は、下記の2通りがございます。
―――――――――――――――――――――
(1)在庫を確保している商品
(2)お客様からご注文いただいた後にメーカーから取寄せる商品
―――――――――――――――――――――
発送について
―――――――――――――――――――――
(1)の商品の場合は、ご注文から3営業日以内に発送させていただきます。
(2)の商品の場合は、ご注文をいただいてから3〜7営業日以内に発送させていただきます。
―――――――――――――――――――――
(2)のメーカー取寄せ商品につきましては、メーカーから商品が入荷後、最短で発送
させていただきます。

※当サイトに掲載している商品は、複数店舗で同時に販売しております。
その為、急な在庫の変動がございました場合には納期目安が変更になる場合がございます。
在庫管理はできる限りリアルタイムな更新を心がけておりますが、万一欠品の際はご了承下さいませ。
※沖縄・離島等一部地域へのお届けの場合、船便での発送になる事がございます。
その為、発送からお届けまでに5〜10日前後かかる場合がございます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

【 配達日時指定配送につきまして 】
商品によってお届けまでの日数が違うため当店システム設定により、
ご注文日から10営業日以降でしかご指定いただけないようになっております。

※指定日なしの最短出荷をご希望される場合は、配送日指定は「未選択」でお願いします。
※お届け指定時間のみをご希望の場合は「日付指定なし」をご選択後、お時間のご指定をお願い致します。

在庫状況や運送事情等によってご希望に添えない場合は、当店よりお客さまにご連絡
させていただき、変更をお願いする場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

【 同梱不可商品につきまして 】
一部の商品につきまして、他の商品を一緒にお買い物いただいた場合、お届けは別配送になる場合がございます。

※代引きでお買い求めいただいた場合、お手元に届いた商品ごとに代金をお支払いいただくかたちになります。
(その場合代引き手数料は、1商品のみにかかります)

【 別注文の同梱につきまして 】
当店では別々にご注文いただいた商品の同梱はできません。

同梱をご希望の場合はそれぞれのご注文をキャンセルさせていただき、改めてご注文
いただくかたちとなります。

【 複数商品をご注文いただいた場合のお届け 】
ご注文の商品の形態や在庫状況によって、お届け時期や方法が異なる場合がございます。

在庫のある商品と取寄せ商品を同時にご注文いただいた場合はすべての商品が入荷した時点で
まとめて発送いたします。

※入荷が一番遅い商品に合わせてまとめて発送いたします。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 1620円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【配送料金】
一律:756円(税込)
沖縄・離島へのお届け送料:1620円(税込)

※一部離島、その他地域において別途中継料金が発生する場合がございます。
その際は店舗からメールにてご連絡させていただきます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

【送料無料に関するご注意】
5,500円(税抜)以上のお買い上げで送料無料

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・通常送料無料商品(5,500円(税抜)以上商品・一部個別送料無料商品)に該当する場合は
 送料1620円(税込)より一律送料756円を割引きし、差額分864円の送料となります。
(店舗にてご注文確認後、送料を追加した総額をメールにてご連絡させていただきます。)
・15,000円(税抜)以上のお買い上げの場合は送料無料とさせていただきます。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


キャンセル・返品・交換について
◇キャンセルについて
基本的に商品出荷後のキャンセルをお受けしておりません。
出荷前のキャンセルにつきましては、お早目に必ずメールでご連絡ください。

当店では、ご注文確定後すぐに出荷の手配(商品の取り寄せ)を行っております。
商品出荷後にキャンセルのご連絡を頂戴した場合は、お荷物の「返送料」を
ご負担いただくことをあらかじめ御了承くださいませ。


◇返品・交換について
まずはメールでご連絡をお願いいたします。
追って返品・交換のご案内をいたします。

【 返品・交換条件 】
未開封・未使用のもので、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

配送途中による破損、不良品、お届け違い等があった場合は未使用品に限り交換させていただきます。

在庫が無く交換出来ない場合のみ、ご返金させていただきます。

開封後の商品、到着から3日以上経過した商品につきましては、商品の特殊性・衛生上の理由により
返品・交換は固くお断りさせていただきます。


【 返品の送料・手数料の負担につきまして 】
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合のご返品の場合、商品本体代からご返金手数料を差引いた額をご返金いたします。
お届け時の送料・返品時の送料、代引手数料・コンビニ後払手数料はお客様ご負担
とさせていただきます。予めご了承くださいませ。


【 ご返金について 】
お支払方法が代金引換・コンビニ後払いの場合、返品商品到着確認後5営業日以内に
ご指定口座にお振込いたします。
ご返品の際、返金先をお知らせくださいませ。
お支払方法がクレジット払いの場合、ご注文取消と同時にご返金処理されます。


【 返品連絡先 】
 株式会社アルテオ(coco-natural)
 担当者:山本清美
 メールアドレス:coco-natural@shop.rakuten.co.jp
 平日:10:00〜16:00

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アルテオ

〒101-0021 東京都千代田区 外神田5−1−15 KSK ビル2F
TEL:03-5812-0560 FAX:03-6866-9668
代表者:中能 有彦
店舗運営責任者:山本 清美(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:中能 有彦
店舗連絡先:coco-natural@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【【 大切なお知らせ】】

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┃  送料1620円(税込)より一律送料756円を割引きし、差額分864円の送料となります。
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┃ ※一部離島は別料金となりますのでご注意下さい。
┃  通常の送料でお届けできない地域の場合は
┃  ご注文後に別途メールにて送料のご案内をさせていただきます。 
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┃ 商品によってお届けまでの日数が違うため、当店システム設定により、
┃ ご注文日から10営業日以降でしかご指定いただけないようになっております。
┃ 最短出荷をご希望される場合は、指定日を設定せずにご注文ください。
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┃ ※お届け指定時間のみをご希望の場合は「日付指定なし」をご選択後
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┃  ※当サイトに掲載している商品は、複数店舗で同時に販売しております。 
┃ その為、急な在庫の変動がございました場合には
┃ 納期目安が変更になる場合がございます。
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┃ 万一欠品の際はご了承下さいませ。
┃ 
┃ ※沖縄・離島等一部地域へのお届けの場合、船便での発送になる事がございます。
┃ その為、発送からお届けまでに5〜10日前後かかる場合がございます。
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┃ 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
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営業時間について

2018年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−16:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※メールでの回答は24時間以内(土日祝祭日をはさむ場合は翌営業日)にさせていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2200824 ラクテン(COCONATURALココナチユラル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い

【備考】

NP
●コンビニ後払いの詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。

ご請求書は商品が発送された後、商品とは別に、(株)ネットプロダクションズより、
ご購入者様のご住所に水色の封書で郵送いたします。
ご請求書の内容に従って、14日以内にお支払い下さいますよう、
よろしくお願いいたします。

●ご注意
後払い手数料:432円(税込)
※自動配信メール・ご注文履歴には後払い手数料は表示されません。
※ご注文受付メール明細には、コンビニ後払い手数料が、
【手数料】と表記されますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

●与信審査につきまして
後払い決済をご指定いただきました際には、ご注文手続きの完了後に与信審査がございます。
審査に通らないご注文につきましては、決済方法の修正が出来かねますため
当店にてキャンセルの手続きさせていただきます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
商品をご購入希望の場合には、お手数ですが別の決済方法をご指定のうえ改めてご注文をお願い致します。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】


※配送会社のご指定はできかねます。

【 送料につきまして 】
一律:756円(税込)
沖縄・離島へのお届け送料:1620円(税込)

※一部離島、その他地域において別途中継料金が発生する場合がございます。
その際は店舗からメールにてご連絡させていただきます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

【送料無料に関するご注意】
5,500円(税抜)以上のお買い上げで送料無料

※沖縄・離島の方は下記となります。ご了承下さいませ。
・通常送料無料商品(5,500円(税抜)以上商品・一部個別送料無料商品)に該当する場合は
送料1620円(税込)より一律送料756円を割引きし、差額分864円の送料となります。
(店舗にてご注文確認後、送料を追加した総額をメールにてご連絡させていただきます。)
※ご注意※
セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)でご注文の場合、
送料追加分は別途銀行にてのお振込みとなります事を予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
・15,000円(税抜)以上のお買い上げの場合は送料無料とさせていただきます。

【 商品の発送につきまして 】
当店で販売している商品は、下記の2通りがございます。
―――――――――――――――――――――
(1)在庫を確保している商品
(2)お客様からご注文いただいた後にメーカーから取寄せる商品
―――――――――――――――――――――
発送について
―――――――――――――――――――――
(1)の商品の場合は、ご注文から3営業日以内に発送させていただきます。
(2)の商品の場合は、ご注文をいただいてから3〜7営業日以内に発送させていただきます。
―――――――――――――――――――――
(2)のメーカー取寄せ商品につきましては、メーカーから商品が入荷後、最短で発送
させていただきます。

※当サイトに掲載している商品は、複数店舗で同時に販売しております。
その為、急な在庫の変動がございました場合には納期目安が変更になる場合がございます。
在庫管理はできる限りリアルタイムな更新を心がけておりますが、万一欠品の際はご了承下さいませ。
※沖縄・離島等一部地域へのお届けの場合、船便での発送になる事がございます。
その為、発送からお届けまでに5〜10日前後かかる場合がございます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

【 配達日時指定配送につきまして 】
商品によってお届けまでの日数が違うため当店システム設定により、
ご注文日から10営業日以降でしかご指定いただけないようになっております。

※指定日なしの最短出荷をご希望される場合は、配送日指定は「未選択」でお願いします。
※お届け指定時間のみをご希望の場合は「日付指定なし」をご選択後、お時間のご指定をお願い致します。

在庫状況や運送事情等によってご希望に添えない場合は、当店よりお客さまにご連絡
させていただき、変更をお願いする場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

【 同梱不可商品につきまして 】
一部の商品につきまして、他の商品を一緒にお買い物いただいた場合、お届けは別配送になる場合がございます。

※代引きでお買い求めいただいた場合、お手元に届いた商品ごとに代金をお支払いいただくかたちになります。
(その場合代引き手数料は、1商品のみにかかります)

【 別注文の同梱につきまして 】
当店では別々にご注文いただいた商品の同梱はできません。

同梱をご希望の場合はそれぞれのご注文をキャンセルさせていただき、改めてご注文
いただくかたちとなります。

【 複数商品をご注文いただいた場合のお届け 】
ご注文の商品の形態や在庫状況によって、お届け時期や方法が異なる場合がございます。

在庫のある商品と取寄せ商品を同時にご注文いただいた場合はすべての商品が入荷した時点で
まとめて発送いたします。

※入荷が一番遅い商品に合わせてまとめて発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 1620円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【配送料金】
一律:756円(税込)
沖縄・離島へのお届け送料:1620円(税込)

※一部離島、その他地域において別途中継料金が発生する場合がございます。
その際は店舗からメールにてご連絡させていただきます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

【送料無料に関するご注意】
5,500円(税抜)以上のお買い上げで送料無料

※沖縄・離島の方は下記となります。ご了承下さいませ。
・通常送料無料商品(5,500円(税抜)以上商品・一部個別送料無料商品)に該当する場合は
 送料1620円(税込)より一律送料756円を割引きし、差額分864円の送料となります。
(店舗にてご注文確認後、送料を追加した総額をメールにてご連絡させていただきます。)
・15,000円(税抜)以上のお買い上げの場合は送料無料とさせていただきます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品・交換について

◇キャンセルについて
基本的に商品出荷後のキャンセルをお受けしておりません。
出荷前のキャンセルにつきましては、お早目に必ずメールでご連絡ください。

当店では、ご注文確定後すぐに出荷の手配(商品の取り寄せ)を行っております。
商品出荷後にキャンセルのご連絡を頂戴した場合は、お荷物の「返送料」を
ご負担いただくことをあらかじめ御了承くださいませ。


◇返品・交換について
まずはメールでご連絡をお願いいたします。
追って返品・交換のご案内をいたします。

【 返品・交換条件 】
未開封・未使用のもので、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

配送途中による破損、不良品、お届け違い等があった場合は未使用品に限り交換させていただきます。

在庫が無く交換出来ない場合のみ、ご返金させていただきます。

開封後の商品、到着から3日以上経過した商品につきましては、商品の特殊性・衛生上の理由により
返品・交換は固くお断りさせていただきます。


【 返品の送料・手数料の負担につきまして 】
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合のご返品の場合、商品本体代からご返金手数料を差引いた額をご返金いたします。
お届け時の送料・返品時の送料、代引手数料・コンビニ後払手数料はお客様ご負担
とさせていただきます。予めご了承くださいませ。


【 ご返金について 】
お支払方法が代金引換・コンビニ後払いの場合、返品商品到着確認後5営業日以内に
ご指定口座にお振込いたします。
ご返品の際、返金先をお知らせくださいませ。
お支払方法がクレジット払いの場合、ご注文取消と同時にご返金処理されます。


【 返品連絡先 】
 株式会社アルテオ(coco-natural)
 担当者:山本清美
 メールアドレス:coco-natural@shop.rakuten.co.jp
 平日:10:00〜16:00

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