会社概要

株式会社パステル
〒632-0042 奈良県天理市萱生町1324-3
TEL:0743672801 FAX:0743672802
代表者:刀根 亜由美
店舗運営責任者:原 麻梨乃
店舗セキュリティ責任者:原 麻梨乃
店舗連絡先:cosme-venus_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


採用について
採用についての条件など、詳細はこちらからご確認ください。
↓↓↓

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

月・火・水・木・金 10:00〜15:30 (土・日・祝日は休業日)
(12時〜13時は、休憩のために対応が出来ません)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2178527 ラクテン(コスメウ゛イ−ナスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送・商品のお届けについて
■宅配便での場合配送業者をお客様にてご指定頂く事は出来ません。

■住所不備・長期不在により弊社に返送されました場合、
初回送料と返送時の送料を差し引いてのご返金になりますのでご了承お願いいたします。

■送料無料の商品と送料無料対象外商品を同時にご注文いただいた場合、
送料は発生いたしますのでご注意ください。

■ゆうパケット・ゆうメールでの配送時、ポストに入らない商品は持ち帰り保管となり、不在票が投函される場合がございます。
発送日より1週間以上経過しても未着の際には、最寄りの配送業者へお問い合わせください。

■複数個ご購入いただき、重量オーバーになった場合、発送方法が変更になりますので、ご了承お願いいたします。

■宅配便のみあす楽対応になりますので、ご了承お願いいたします。
 交通事情や天候、繁忙期などはあす楽の場合でも翌日にお届けできない場合もございますのでご了承の上ご注文をお願いいたします。

■発送後の領収書・明細書の発行はメールのみとなりますのでご了承ください。

宅配便
【備考】●宅配便は佐川急便・郵便局のゆうパックになります。

佐川急便・日本郵便 ※宅配便のみあす楽対応になります。≪配達日時指定可能≫

●商品の発送後に、お荷物番号等をメールにてお知らせ致します。

※土日祝は当店定休日の為、発送業務はお休みさせて頂いております。

※弊社指定休日前後、商品在庫状況、天候等により、指定日のご要望に添えない場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、注文日翌日での配達ならびに時間指定は承れません。

●クレジットでのご注文の場合
・ご注文確認後、ご注文日の翌々日〜約一週間以内に発送します。
(月曜日・連休明けの繁忙期を除く。)
※在庫切れ等で発送日が前後する場合はメールにてお知らせさせていただきます。

●楽天バンク決済でのご注文の場合
・ご入金確認後、ご入金日の翌日〜約1週間以内に発送します。
(月曜日・連休明けの繁忙期を除く。)
※在庫切れ等で発送日が前後する場合はメールにてお知らせさせていただきます。

●発送日のお知らせ
・発送日に、配達指定日時・荷物番号などをメールにてお知らせさせて頂きます。
商品がお手元に届き次第、商品をご確認下さい。

●配送途中の破損、不良品、お届け違いにつきましては未使用品に限り返品・交換させて頂きます。このような場合には三日以内にご連絡下さい。

●全国一律商品代金¥15,000(税込)以上お買い上げで送料無料! ※北海道・沖縄・離島は除く

※一部商品の一部地域(沖縄県・周辺離島等)の配送について
香水等のアルコールを含む商品・液体の商品等一部商品の発送に航空便が利用できなくなり、
沖縄・離島等へは該当商品を船便にて発送致します。
その場合、別途送料がかかる場合がございますので、追って連絡をさせて頂きます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜13,888円 750円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1700円
13,889〜999,999,999円 750円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】ゆうパケット(追跡可能、紛失・破損保証なし)
※日時指定・あす楽対応不可。宅配便のみあす楽対応になります。

ゆうパッケトですので、番号による追跡調査が可能でございます。
ポスト投函となりますのでポストの大きさにより不在票が投函される場合がございます。
紛失・盗難・破損などの補償はございません。
厚さ制限があるため、梱包ができない場合があります。
ゆうパケットでは対応できない商品の場合は、宅配便での配送になります。

上記全てを同意の上ご注文をお願い致します。
【送料料金表】
  1〜3個4〜5個6〜999,999,999個
送料 240円 280円 550円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】定形外郵便(紛失・破損保証なし)
※日時指定・あす楽対応不可。宅配便のみあす楽対応になります。

ポスト投函となりますのでポストの大きさにより不在票が投函される場合がございます。
紛失・盗難・破損などの補償はございません。
重量制限があるため、梱包ができない場合があります。
定形外郵便では対応できない商品の場合は、宅配便での配送になります。

上記全てを同意の上ご注文をお願い致します。
【送料料金表】
  1〜2個3〜3個4〜5個6〜999,999,999個
送料 180円 220円 260円 550円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について
■ご注文のキャンセルにつきまして

 ※ご注文後のお客様都合によるキャンセルは固くお断りいたします。

 お客様がご注文画面より入力された情報が弊社に到着した時点でご注文受付が完了しますので、
 それ以降はお客様都合でのキャンセルはお受けすることができません。
 キャンセル手数料400円をご請求いたしますので、
 ご了承の上、お間違いのない様ご注文くださいますようお願いいたします。

 なお、ご連絡がつかない場合、当店判断にてキャンセル手数料400円をご請求の上、キャンセルさせていただきます。

 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。


★ご注意★
不良による返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後4日以内にメールまたはお電話にて当店までご連絡ください。
商品到着後4日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

商品到着時には必ず商品の間違い・不足など不備がないかご確認お願い致します。
4日以内にご連絡いただけない場合はいかなる理由がございましても返品・交換は対応いたしかねますのでご了承ください。

当店へのご連絡なく、商品をお送りされないようお願いいたします。
システム上、当社未登録貨物は自動的に受け取らないようになっておりますので、
お荷物を送られましても、お客様へ返送されてしまいます。

その際、運送業者からお客様へ往復送料が請求されてしまいますので十分にご注意ください。

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返品・交換についての連絡先:cosme-venus_3@shop.rakuten.co.jp
(商品の交換・返品に関するお問合せは全てメールにてご対応させて頂きます。)

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■返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら商品到着後4日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。
当店から折り返しお手続きのご案内をさせて頂きます。

※付属品等の不足の場合は、必ずご使用になる前にご連絡をお願いいたします。
※商品の不良等に関するお問合せは全てメールでご対応させて頂きます。

キズまたは汚損などがなく、未使用【再販可能な場合のみ】返品・交換をお受け致します。


次の場合、商品の返品・交換はお受けできません。

・既に商品をご使用になられた場合。
・パッケージの違いなど注意事項に記載がある内容の場合。
・外箱(外装フィルム)を破棄された場合。
・発送後のご注文誤り・変更(色・種類)の場合。
・商品到着から4日以上経過した場合。
・当店にご連絡無くご返送された場合。


※商品の返品・交換に関するお問合せは全てメールまたはお電話にてご対応させて頂きます。
(交換・返品時の送料・手数料は全てお客様ご負担となります。)

※発送後のキャンセルは原則お受けできません。




■当店より商品発送完了後、長期不在・住所不備、住所誤りによる返送品について

お客様より当店まで必ずお電話にてご連絡ください。
営業時間は10:00〜15:30となります。
(12:00〜13:00は休憩時間となりますのでご了承ください。)

その際、再発送にかかる送料+出荷手数料200円をご案内いたします。

キャンセルの場合、発送にかかりました送料+キャンセル手数料400円が発生いたします。


■お客様のご都合による返品、交換

お客様のご都合による返品、交換は基本的にお受けできませんので、ご了承お願いいたします。

●返金について

返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
尚、商品代金返金時の振込手数料もご負担いただきます事をご了承くださいませ。


●返品連絡先
株式会社パステル
632-0042
奈良県天理市萱生町1324-3
TEL: 0743-67-2801
担当:原 麻梨乃
E-mail: cosme-venus_3@shop.rakuten.co.jp


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社パステル

〒632-0042 奈良県天理市萱生町1324-3
TEL:0743672801 FAX:0743672802
代表者:刀根 亜由美
店舗運営責任者:原 麻梨乃
店舗セキュリティ責任者:原 麻梨乃
店舗連絡先:cosme-venus_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

採用について

採用についての条件など、詳細はこちらからご確認ください。
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営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

月・火・水・木・金 10:00〜15:30 (土・日・祝日は休業日)
(12時〜13時は、休憩のために対応が出来ません)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2178527 ラクテン(コスメウ゛イ−ナスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送・商品のお届けについて

■宅配便での場合配送業者をお客様にてご指定頂く事は出来ません。

■住所不備・長期不在により弊社に返送されました場合、
初回送料と返送時の送料を差し引いてのご返金になりますのでご了承お願いいたします。

■送料無料の商品と送料無料対象外商品を同時にご注文いただいた場合、
送料は発生いたしますのでご注意ください。

■ゆうパケット・ゆうメールでの配送時、ポストに入らない商品は持ち帰り保管となり、不在票が投函される場合がございます。
発送日より1週間以上経過しても未着の際には、最寄りの配送業者へお問い合わせください。

■複数個ご購入いただき、重量オーバーになった場合、発送方法が変更になりますので、ご了承お願いいたします。

■宅配便のみあす楽対応になりますので、ご了承お願いいたします。
 交通事情や天候、繁忙期などはあす楽の場合でも翌日にお届けできない場合もございますのでご了承の上ご注文をお願いいたします。

■発送後の領収書・明細書の発行はメールのみとなりますのでご了承ください。

宅配便

【備考】

●宅配便は佐川急便・郵便局のゆうパックになります。

佐川急便・日本郵便 ※宅配便のみあす楽対応になります。≪配達日時指定可能≫

●商品の発送後に、お荷物番号等をメールにてお知らせ致します。

※土日祝は当店定休日の為、発送業務はお休みさせて頂いております。

※弊社指定休日前後、商品在庫状況、天候等により、指定日のご要望に添えない場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、注文日翌日での配達ならびに時間指定は承れません。

●クレジットでのご注文の場合
・ご注文確認後、ご注文日の翌々日〜約一週間以内に発送します。
(月曜日・連休明けの繁忙期を除く。)
※在庫切れ等で発送日が前後する場合はメールにてお知らせさせていただきます。

●楽天バンク決済でのご注文の場合
・ご入金確認後、ご入金日の翌日〜約1週間以内に発送します。
(月曜日・連休明けの繁忙期を除く。)
※在庫切れ等で発送日が前後する場合はメールにてお知らせさせていただきます。

●発送日のお知らせ
・発送日に、配達指定日時・荷物番号などをメールにてお知らせさせて頂きます。
商品がお手元に届き次第、商品をご確認下さい。

●配送途中の破損、不良品、お届け違いにつきましては未使用品に限り返品・交換させて頂きます。このような場合には三日以内にご連絡下さい。

●全国一律商品代金¥15,000(税込)以上お買い上げで送料無料! ※北海道・沖縄・離島は除く

※一部商品の一部地域(沖縄県・周辺離島等)の配送について
香水等のアルコールを含む商品・液体の商品等一部商品の発送に航空便が利用できなくなり、
沖縄・離島等へは該当商品を船便にて発送致します。
その場合、別途送料がかかる場合がございますので、追って連絡をさせて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
750円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1700円
750円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1700円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】

ゆうパケット(追跡可能、紛失・破損保証なし)
※日時指定・あす楽対応不可。宅配便のみあす楽対応になります。

ゆうパッケトですので、番号による追跡調査が可能でございます。
ポスト投函となりますのでポストの大きさにより不在票が投函される場合がございます。
紛失・盗難・破損などの補償はございません。
厚さ制限があるため、梱包ができない場合があります。
ゆうパケットでは対応できない商品の場合は、宅配便での配送になります。

上記全てを同意の上ご注文をお願い致します。

送料料金表

  1〜3個 4〜5個 6〜999,999,999個
送料 240円 280円 550円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

定形外郵便(紛失・破損保証なし)
※日時指定・あす楽対応不可。宅配便のみあす楽対応になります。

ポスト投函となりますのでポストの大きさにより不在票が投函される場合がございます。
紛失・盗難・破損などの補償はございません。
重量制限があるため、梱包ができない場合があります。
定形外郵便では対応できない商品の場合は、宅配便での配送になります。

上記全てを同意の上ご注文をお願い致します。

送料料金表

  1〜2個 3〜3個 4〜5個 6〜999,999,999個
送料 180円 220円 260円 550円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

■ご注文のキャンセルにつきまして

 ※ご注文後のお客様都合によるキャンセルは固くお断りいたします。

 お客様がご注文画面より入力された情報が弊社に到着した時点でご注文受付が完了しますので、
 それ以降はお客様都合でのキャンセルはお受けすることができません。
 キャンセル手数料400円をご請求いたしますので、
 ご了承の上、お間違いのない様ご注文くださいますようお願いいたします。

 なお、ご連絡がつかない場合、当店判断にてキャンセル手数料400円をご請求の上、キャンセルさせていただきます。

 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。


★ご注意★
不良による返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後4日以内にメールまたはお電話にて当店までご連絡ください。
商品到着後4日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

商品到着時には必ず商品の間違い・不足など不備がないかご確認お願い致します。
4日以内にご連絡いただけない場合はいかなる理由がございましても返品・交換は対応いたしかねますのでご了承ください。

当店へのご連絡なく、商品をお送りされないようお願いいたします。
システム上、当社未登録貨物は自動的に受け取らないようになっておりますので、
お荷物を送られましても、お客様へ返送されてしまいます。

その際、運送業者からお客様へ往復送料が請求されてしまいますので十分にご注意ください。

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返品・交換についての連絡先:cosme-venus_3@shop.rakuten.co.jp
(商品の交換・返品に関するお問合せは全てメールにてご対応させて頂きます。)

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■返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら商品到着後4日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。
当店から折り返しお手続きのご案内をさせて頂きます。

※付属品等の不足の場合は、必ずご使用になる前にご連絡をお願いいたします。
※商品の不良等に関するお問合せは全てメールでご対応させて頂きます。

キズまたは汚損などがなく、未使用【再販可能な場合のみ】返品・交換をお受け致します。


次の場合、商品の返品・交換はお受けできません。

・既に商品をご使用になられた場合。
・パッケージの違いなど注意事項に記載がある内容の場合。
・外箱(外装フィルム)を破棄された場合。
・発送後のご注文誤り・変更(色・種類)の場合。
・商品到着から4日以上経過した場合。
・当店にご連絡無くご返送された場合。


※商品の返品・交換に関するお問合せは全てメールまたはお電話にてご対応させて頂きます。
(交換・返品時の送料・手数料は全てお客様ご負担となります。)

※発送後のキャンセルは原則お受けできません。




■当店より商品発送完了後、長期不在・住所不備、住所誤りによる返送品について

お客様より当店まで必ずお電話にてご連絡ください。
営業時間は10:00〜15:30となります。
(12:00〜13:00は休憩時間となりますのでご了承ください。)

その際、再発送にかかる送料+出荷手数料200円をご案内いたします。

キャンセルの場合、発送にかかりました送料+キャンセル手数料400円が発生いたします。


■お客様のご都合による返品、交換

お客様のご都合による返品、交換は基本的にお受けできませんので、ご了承お願いいたします。

●返金について

返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
尚、商品代金返金時の振込手数料もご負担いただきます事をご了承くださいませ。


●返品連絡先
株式会社パステル
632-0042
奈良県天理市萱生町1324-3
TEL: 0743-67-2801
担当:原 麻梨乃
E-mail: cosme-venus_3@shop.rakuten.co.jp


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