=★ お届け先のご住所に間違いはございませんか?★=
■お届け先の変更は、できるだけ避けてください。
      
       ※発送後は返品再発送・有料実費2,000円になります。

1.【良くある例】お客様の旧ご住所への配送(住所変更未届け)

 ・転居先された場合、お客様の楽天会員登録のご住所の変更を、お願いいたします。
  
 
2.【例】番地の記載漏れ、記載違い、集合住宅名・部屋番号が無いなど 


3.郵便局に転居届を確実にお願いいたします。

  【例】 転居届が無く、郵便物が配達されず、発送元に戻る。


4.転居直後の配送の場合、日にちのご指定を慎重にお願いいたします。
 
  【例】 郵便ポスト・宅配ボックスが閉鎖のまま。

              ご協力のほどよろしくお願いいたします。

---------------------------------------------------------------------
=★お客様のメール設定・メールチェックについてのお願い★=

当店からのメールが届かない場合がかなり多いので、ご協力をお願いいたします。
----------------------------------------------------------------------

■『代金引換』のお願い…【当店からの受注返信メールに、お客様の返信が必要です】

 1.当店から受注確認メールを、お客様へ送信します。(確定金額・お届け予定日のご案内)

 2.ご確認いただき、「確認しました。」とご記入後、ご返信ください。
  
  (変更・質問がございましたらご返信にご記入下さい)

 3.ご返信確認後、発送のご準備へ入らせていただきます。

 ※ご返信が無い場合、確認のためのお電話を差し上ます。

 ※当店からのメールが届かない場合は、当店へご連絡をお願いいたします。

 ※ご注文日より7日以上ご連絡が取れない場合は、恐れ入りますがキャンセルとさせていただきます。

 ※発送後のキャンセル・転送はお受けできません。

            ご協力のほどよろしくお願いいたします。 店長
----------------------------------------------------------------------


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2443310 ラクテン(キツチンクレインス゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト宅配便・佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●発送後の受け取り拒否はできません。
万一された場合は、発送送料・返品送料・キャンセル料合計3,000円を
請求させていただきます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】<宅 配 便 名>
佐川急便・ヤマト宅配便を利用しています。
出荷作業の円滑な運営のため当店で選択いたしますので、ご了承くださいませ。


<その他の配送方法>
小さい商品のみお買い求めの際利用しています。

・メール便・・・厚さ2cm、A4サイズ以内の製品
・普通郵便・・・厚さ3cm以上の商品
・ゆうパケット便・・・厚さ1〜3cmの商品
商品ごとに最適な方法を選び利用していますので、 ご注文の際商品ページでご確認ください。


<まとめ買い>
合計7,560円(税込)以上で【送料無料】、沖縄地方は1,000円になります。

但し、1ッ箇所にお届けの場合のみ適用。
7,560円(税込)未満の場合、地域別に下記料金表の送料のご負担をお願いいたします。



【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,559円 750円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 650円 650円 750円 750円 1820円
7,560〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■佐川急便、ヤマト宅急便、日本郵便を利用していますが、ご希望がありましたら、ご注文時コメント欄にご記入ください。
■宅配便は、重さ25kg以内/たて横高さの合計160cm以内です。それ以上はお送りできません。
■沖縄本島は、3日目以降のお届け。その他の沖縄県の地域は、4日目以降のお届けとなります。
・送料は100サイズまでの送料です。それ以上は別途送料をお願いします。
・ご購入金額7,560円(税込)以上の場合、送料は1,000円になります。
■小笠原諸島はヤマト宅急便扱いで週1回の船便でお届けします。送料は東京都が適用されます。
■ゆうパケット便や普通郵便で送料無料の商品を、他の商品とまとめ買いする場合は、宅配便になり宅配便送料が適用になります。ご注文後当店で送料を加算し返信メールを差し上げますので、ご了承ください。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】・大きさは、A4サイズ(1辺が34cm以内)
・厚さ1cm、2cm、3cmで料金が異なります。
・追跡サービス付き。郵便ポストに投函。
・紛失時の商品の保障はございません。

【送料料金表】
  厚さ1cmまで厚さ2cmまで厚さ3cmまで
送料 250円 280円 360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】■海外発送をご希望のお客様はこちらをお選びください。
■送料につきましては、ご注文完了後、当店で計算後受注返信メールにてご案内いたします。

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表+海外用梱包手数料が適用されます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】
  厚さ1cmまで厚さ2cmまで厚さ3cmまで
送料 250円 280円 360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ゆうパケット(郵便局扱い)
【備考】
★ゆうパケット便可能と表示されている、

長さ34cm以内で3辺の合計が60cm、厚さ3cm以内の商品が利用できます。

★受注後弊社で送料を修正し、受注返信メールをお知らせいたします。

★代引き不可、カード決済・銀行振込み前払いでお願いいたします。

★日本郵便により郵便ポストへの投函になります。
★お届け日・お届け時間はご指定できません。
★届かない場合の保障はございませんので、あらかじめご了承ください。



【送料料金表】
  厚さ1cmまで厚さ2cmまで厚さ3cmまで
送料 280円 320円 400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

普通郵便
【備考】
★厚さ2cm以内の商品で、メール便可能と表示されている商品は、ヤマト運輸メール便でお送りします。

★厚さ2cm以上の商品で、普通郵便物可能と表示されている商品は、普通郵便でお送りします。


・料金例/クイジプロシリコントングSサイズ:350円
・ご注文後、弊社で送料を、変更して受注返信メールを送りします。

★お支払方法は、代引き不可、カード・銀行振込み前払いでお願いいたします。

★お届け日・お届け時間はご指定できません。

★ヤマト運輸・日本郵便により郵便ポストへの投函になります。

★郵便ポストに入らない場合は、不在票を入れますので、ご在宅時間を郵便局にお知らせください。

★届かない場合の保障はございませんので、あらかじめご了承ください。

【送料料金表】
  重さ50gまで重さ100gまで重さ150gまで重さ250gまで重さ500gまで
送料 180円 200円 285円 350円 520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について
返 品・交 換について 

 返品・交換をご希望の際は、事前にご相談下さい。下記方法で対応させていただきます。



 ≪弊社理由≫商品違い・数量違い・不良品・破損品の場合

 商品到着後、10日以内にご連絡下さい。速やかに交換させていただきます。
10日を過ぎた商品に関しましては、お客様のご説明をお伺いさせていただいた上で、ご判断させていただきます。

※交換送料は無料になります。弊社へ付属の商品説明書を入れて着払いでお送り下さい。
※返品先住所
  〒95901284 電話 0256-64-3551
   新潟県燕市杣木1612番地 株式会社ツルマキ 返品係 あて



 ≪お客様理由≫返品ご希望の場合

 未開封品で商品および商品外箱等に外傷がない場合、原則として商品発送後10日間返品を受け付けいたします。
商品箱の汚れ・破損、説明書・保証書の紛失の場合は実費をご負担いただく場合があります。

※ ≪最初の送料≫≪返品送料≫は、お客様負担とさせていただきます。
※ ≪商品代金≫返金は、
  ・カード決済の場合は、商品到着後当店で金額の変更手続きを行います。
  ・代引き・銀行振込・郵便振替の場合は、返金手数料を差引き、お客様の銀行口座へ振込みいたします。
   返品の際、お客様の銀行名・銀行口座名義・口座種類・口座番号を記載したメモを入れて発送してください。

※ ≪送料無料≫商品の場合は、購入された方へのサービスですので、返金金額から発送時の送料を差し引かせていただきます。
※返品先住所
  〒95901284 電話 0256-64-3551
   新潟県燕市杣木1612番地 株式会社ツルマキ 返品係 あて


 ≪お客様理由≫交換ご希望の場合

 インターネット通販ですので、イメージとちょっと違う、サイズがもうちょっと大きい(小さい)方がよかった!
そんな時は、すぐご連絡下さい。未使用で商品外箱等に外傷がない場合、すぐに引き取り・交換させていただきます!。

※商品により多少写真と色合いが異なる場合がございますので、ご了承下さい。
※≪返品送料≫のご負担をお願いいたします。
  ≪交換品の送料≫はお買い上げ額税込10,800円以上の場合でもご負担をお願いいたします。




 下記の場合は返品・交換ができませんので、ご了承下さい。

 ・お届けから10日以上経過した場合
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損・加工等された商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
 ・本来の使用目的以外の用途に使用され、故障・破損した場合



 お問い合わせ・ご相談は

 ・メール (24時間受付しております) メールで返品問い合わせはこちらからどうぞ
 ・電  話 0256-64-3551 (土・日・祝を除き、10:00〜18:00)
 ・ファックス 0256-64-2824 (24時間受付しております)



社会的責任[CSR]

=★ お届け先のご住所に間違いはございませんか?★=

■お届け先の変更は、できるだけ避けてください。
      
       ※発送後は返品再発送・有料実費2,000円になります。

1.【良くある例】お客様の旧ご住所への配送(住所変更未届け)

 ・転居先された場合、お客様の楽天会員登録のご住所の変更を、お願いいたします。
  
 
2.【例】番地の記載漏れ、記載違い、集合住宅名・部屋番号が無いなど 


3.郵便局に転居届を確実にお願いいたします。

  【例】 転居届が無く、郵便物が配達されず、発送元に戻る。


4.転居直後の配送の場合、日にちのご指定を慎重にお願いいたします。
 
  【例】 郵便ポスト・宅配ボックスが閉鎖のまま。

              ご協力のほどよろしくお願いいたします。

---------------------------------------------------------------------
=★お客様のメール設定・メールチェックについてのお願い★=

当店からのメールが届かない場合がかなり多いので、ご協力をお願いいたします。
----------------------------------------------------------------------

■『代金引換』のお願い…【当店からの受注返信メールに、お客様の返信が必要です】

 1.当店から受注確認メールを、お客様へ送信します。(確定金額・お届け予定日のご案内)

 2.ご確認いただき、「確認しました。」とご記入後、ご返信ください。
  
  (変更・質問がございましたらご返信にご記入下さい)

 3.ご返信確認後、発送のご準備へ入らせていただきます。

 ※ご返信が無い場合、確認のためのお電話を差し上ます。

 ※当店からのメールが届かない場合は、当店へご連絡をお願いいたします。

 ※ご注文日より7日以上ご連絡が取れない場合は、恐れ入りますがキャンセルとさせていただきます。

 ※発送後のキャンセル・転送はお受けできません。

            ご協力のほどよろしくお願いいたします。 店長
----------------------------------------------------------------------

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2443310 ラクテン(キツチンクレインス゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト宅配便・佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●発送後の受け取り拒否はできません。
万一された場合は、発送送料・返品送料・キャンセル料合計3,000円を
請求させていただきます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

<宅 配 便 名>
佐川急便・ヤマト宅配便を利用しています。
出荷作業の円滑な運営のため当店で選択いたしますので、ご了承くださいませ。


<その他の配送方法>
小さい商品のみお買い求めの際利用しています。

・メール便・・・厚さ2cm、A4サイズ以内の製品
・普通郵便・・・厚さ3cm以上の商品
・ゆうパケット便・・・厚さ1〜3cmの商品
商品ごとに最適な方法を選び利用していますので、 ご注文の際商品ページでご確認ください。


<まとめ買い>
合計7,560円(税込)以上で【送料無料】、沖縄地方は1,000円になります。

但し、1ッ箇所にお届けの場合のみ適用。
7,560円(税込)未満の場合、地域別に下記料金表の送料のご負担をお願いいたします。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
750円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 650円 650円 750円 750円 1820円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■佐川急便、ヤマト宅急便、日本郵便を利用していますが、ご希望がありましたら、ご注文時コメント欄にご記入ください。
■宅配便は、重さ25kg以内/たて横高さの合計160cm以内です。それ以上はお送りできません。
■沖縄本島は、3日目以降のお届け。その他の沖縄県の地域は、4日目以降のお届けとなります。
・送料は100サイズまでの送料です。それ以上は別途送料をお願いします。
・ご購入金額7,560円(税込)以上の場合、送料は1,000円になります。
■小笠原諸島はヤマト宅急便扱いで週1回の船便でお届けします。送料は東京都が適用されます。
■ゆうパケット便や普通郵便で送料無料の商品を、他の商品とまとめ買いする場合は、宅配便になり宅配便送料が適用になります。ご注文後当店で送料を加算し返信メールを差し上げますので、ご了承ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

・大きさは、A4サイズ(1辺が34cm以内)
・厚さ1cm、2cm、3cmで料金が異なります。
・追跡サービス付き。郵便ポストに投函。
・紛失時の商品の保障はございません。

送料料金表

  厚さ1cmまで 厚さ2cmまで 厚さ3cmまで
送料 250円 280円 360円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

■海外発送をご希望のお客様はこちらをお選びください。
■送料につきましては、ご注文完了後、当店で計算後受注返信メールにてご案内いたします。

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表+海外用梱包手数料が適用されます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  厚さ1cmまで 厚さ2cmまで 厚さ3cmまで
送料 250円 280円 360円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ゆうパケット(郵便局扱い)

【備考】


★ゆうパケット便可能と表示されている、

長さ34cm以内で3辺の合計が60cm、厚さ3cm以内の商品が利用できます。

★受注後弊社で送料を修正し、受注返信メールをお知らせいたします。

★代引き不可、カード決済・銀行振込み前払いでお願いいたします。

★日本郵便により郵便ポストへの投函になります。
★お届け日・お届け時間はご指定できません。
★届かない場合の保障はございませんので、あらかじめご了承ください。


送料料金表

  厚さ1cmまで 厚さ2cmまで 厚さ3cmまで
送料 280円 320円 400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

普通郵便

【備考】


★厚さ2cm以内の商品で、メール便可能と表示されている商品は、ヤマト運輸メール便でお送りします。

★厚さ2cm以上の商品で、普通郵便物可能と表示されている商品は、普通郵便でお送りします。


・料金例/クイジプロシリコントングSサイズ:350円
・ご注文後、弊社で送料を、変更して受注返信メールを送りします。

★お支払方法は、代引き不可、カード・銀行振込み前払いでお願いいたします。

★お届け日・お届け時間はご指定できません。

★ヤマト運輸・日本郵便により郵便ポストへの投函になります。

★郵便ポストに入らない場合は、不在票を入れますので、ご在宅時間を郵便局にお知らせください。

★届かない場合の保障はございませんので、あらかじめご了承ください。

送料料金表

  重さ50gまで 重さ100gまで 重さ150gまで 重さ250gまで 重さ500gまで
送料 180円 200円 285円 350円 520円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品・交換について

返 品・交 換について 

 返品・交換をご希望の際は、事前にご相談下さい。下記方法で対応させていただきます。



 ≪弊社理由≫商品違い・数量違い・不良品・破損品の場合

 商品到着後、10日以内にご連絡下さい。速やかに交換させていただきます。
10日を過ぎた商品に関しましては、お客様のご説明をお伺いさせていただいた上で、ご判断させていただきます。

※交換送料は無料になります。弊社へ付属の商品説明書を入れて着払いでお送り下さい。
※返品先住所
  〒95901284 電話 0256-64-3551
   新潟県燕市杣木1612番地 株式会社ツルマキ 返品係 あて



 ≪お客様理由≫返品ご希望の場合

 未開封品で商品および商品外箱等に外傷がない場合、原則として商品発送後10日間返品を受け付けいたします。
商品箱の汚れ・破損、説明書・保証書の紛失の場合は実費をご負担いただく場合があります。

※ ≪最初の送料≫≪返品送料≫は、お客様負担とさせていただきます。
※ ≪商品代金≫返金は、
  ・カード決済の場合は、商品到着後当店で金額の変更手続きを行います。
  ・代引き・銀行振込・郵便振替の場合は、返金手数料を差引き、お客様の銀行口座へ振込みいたします。
   返品の際、お客様の銀行名・銀行口座名義・口座種類・口座番号を記載したメモを入れて発送してください。

※ ≪送料無料≫商品の場合は、購入された方へのサービスですので、返金金額から発送時の送料を差し引かせていただきます。
※返品先住所
  〒95901284 電話 0256-64-3551
   新潟県燕市杣木1612番地 株式会社ツルマキ 返品係 あて


 ≪お客様理由≫交換ご希望の場合

 インターネット通販ですので、イメージとちょっと違う、サイズがもうちょっと大きい(小さい)方がよかった!
そんな時は、すぐご連絡下さい。未使用で商品外箱等に外傷がない場合、すぐに引き取り・交換させていただきます!。

※商品により多少写真と色合いが異なる場合がございますので、ご了承下さい。
※≪返品送料≫のご負担をお願いいたします。
  ≪交換品の送料≫はお買い上げ額税込10,800円以上の場合でもご負担をお願いいたします。




 下記の場合は返品・交換ができませんので、ご了承下さい。

 ・お届けから10日以上経過した場合
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損・加工等された商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
 ・本来の使用目的以外の用途に使用され、故障・破損した場合



 お問い合わせ・ご相談は

 ・メール (24時間受付しております) メールで返品問い合わせはこちらからどうぞ
 ・電  話 0256-64-3551 (土・日・祝を除き、10:00〜18:00)
 ・ファックス 0256-64-2824 (24時間受付しております)



楽天市場の便利な機能