会社概要
ダイヤモンドジュエリーTHJは、
天然ダイヤモンドの真の輝きを多くの方々に実感して頂き、
満面の笑顔になって頂きたい☆と、
「手の届くラグジュアリー」をコンセプトに誕生した、
楽天市場内のダイヤモンド専門店です。

ジュエリーコーディネーターとカラーコーディネーターの資格取得者で、
ヴァイオリニストという異色の経歴を持つ店長が、
今までにない「五感」に訴えかけるような「美」と「技」を追求した、
華やかで心地の良いジュエリーをご提案!

THJのダイヤモンドは、 日本で3本の指に入るダイヤモンドの目利きのプロである、
自社の専任バイヤーが直接海外に出向き、
一粒一粒の輝きをチェック!
THJの想いを担った『THJの為のダイヤモンド』のみを使用しております。

また全ては日本人の職人による手作業で"MADE IN JAPAN"ですので、
高い技術力を誇るジャパンメイドの風格と、また"MADE IN JAPAN"で、 夢のあるジュエリーをお届け致します♪

新しい人との出会いはワクワクするものですが、
ジュエリーとも出会いです!
皆さまにとっての『運命のジュエリー』との、
心躍る出会いのお手伝いをさせて頂けると嬉しいです☆

SG Diamonds
〒1820005 東京都調布市東つつじヶ丘3-16-26
TEL:0363253081 FAX:0363253081
代表者:菅沼 英子
店舗運営責任者:菅沼 英子
店舗セキュリティ責任者:菅沼順子
店舗連絡先:diamondjewelrythj_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

詳しくは、トップページのカレンダーをご覧ください。

THJ ロゴストーリー♪
Diamond Jewelry THJのロゴには、私たちの想いがギュギュっと沢山つまっています★
是非、こちらをご覧ください♪
THJ Logo Story
Diamond Jewelry THJ 店長 菅沼順子

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※税込価格20万円を超える商品のお支払いは【銀行振り込みの一括払いのみ】となっており、クレジットカードはご利用いただけません。ご了承ください。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1120312 ラクテン(タ゛イヤモント゛シ゛ユエリ−THJ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●ご注文日より、3営業日以内の速やかなお振込みをお願い致します。3営業日以内のお振込が難しい場合は、メールもしくはお電話にてご一報ください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、在庫ありの場合は3営業日以内に、 受注商品の場合は、速やかに発注をして10-15営業日以内に発送いたします。
●受注商品の場合、お振込みが確認できませんと製作工程に入れず、お届け日が遅くなってしまいますこと、ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※税込価格20万円を超える商品のお支払いは【銀行振り込みの一括払いのみ】となっており、代金引換はご利用いただけません。ご了承ください。

●代金引換で発送した商品の【受け取りを拒否】された場合、その商品は当店に返送されます。その場合、発送の際にかかる送料・梱包資材のみならず、ジュエリーの材料費及び工賃(人件費)が当店の損害となります。

その為、当店では正当な理由無く【代引受け取り拒否・保管期限切れ】などの事由により返送されてきた場合には、上記費用<往復送料・梱包資材及びジュエリーの材料費・工賃(人件費)に加え、当店から楽天市場への販売手数料を全額ご請求させていただきます。

代引受取拒否により発生した諸経費をお支払いただけなかった場合には、誠に不本意ながら法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

また楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請すると同時に、楽天株式会社に悪質ユーザとして通報させていただきます。その場合、楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。

さらに悪質な場合には、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。

THJはお客様のご注文を受けてから商品をお作りする「受注発注」型のジュエリーショップです。受取拒否は、当店にとって大きな負担と損害を発生させますことをご理解いただくよう、お願い申し上げます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
在庫がある場合、
楽天バンク決済、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【THJのサイズ直しサービス】
ご購入より1年以内のリングサイズ直しは1回無料サービスとさせて頂いておりますが、送料はお客様負担となり着払いとさせて頂きます。料金は以下をご参照ください。また刻印の入ったものは打ち直しとなります為、その費用が発生致しますことご了承ください。
【発送のタイミング】サイズ直し完了後、着払いで発送致します。その際、発送完了メールを送信し、お客様に商品の発送をお知らせ致します。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越中部北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  富山県 石川県 福井県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1188円 864円 756円 756円 756円 756円 756円 864円 972円 1080円 1188円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)
〜楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをご参照ください〜

*日本国外への配送については、送料及び注文金額の4%の手数料が必要となります。

*配送料は、配送地域国及び荷物の重量によって異なります。どうぞ、ご了承ください。

*THJでは、海を越えるお客様のお荷物を安全にお届けすることを第一に、「万が一」を考慮して、配送保険をサービスとしてかけさせて頂きます。

送料及び手数料の合計ご請求金額につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにてご案内致します。

送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。

詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、まだ送料及び手数料が反映されておりません。ご了承ください。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)お支払は前払いとなります為、銀行振り込みの場合はご入金確認後、クレジット払いの場合は決済後、在庫のない商品は製作に入らせて頂き、在庫のある商品に関しましては3営業日以内に発送いたします。

お届けまでのお時間は、ご注文品や配送地域によって異なります。こちらはご入金確認後 及び決済後、THJよりおよその日程をお知らせ致します。
商品のお届けは、通関事情その他によって遅れる場合もございます。予めご了承ください。

【TO OUR RAKUTEN CUSTOMER】

〜Please read through our system policy and order flow below〜

*For delivery to the foreign countries, postage and purchase amount of 4% will be charged as a system fee. Please be aware that shipping rates are dependent on destination and weight of the order, which includes any wrapping and packaging if applicable.

For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

*For safety arrival of your jewelry, your parcel will be insured by EMS Compensation for damages system, for free!

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees are NOT YET applied within this e-mail.

2) Soon after, THJ will send you a confirmation email containing the final price (system fee + shipping fee). Please check the total due amount, and reply to this email with acceptance for further procedures.

3) Your ordered items will be made or shipped out only after your payment is settled.

4)The arrival time is depend on your order and shipping address. THJ will let you know an approximate delivery date after payment is completed.

*Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation which is beyond the control of THJ or EMS, such as the re-routing of delivery based on mechanical difficulties, THJ will not hold liability or refund the shipping charges.

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


キャンセル・変更・返品・その他
ご注文を頂きましたジュエリーは、
ご注文確定後にお客様のために丁寧にお作りする受注製作品となりますので、
ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。

その他、ご注文品のサイズ変更や地金変更につきましては、
お客様ご注文後、24時間以内にご連絡ください。

24時間以上経過した後の変更につきましても無料で手配させていただきますが、
リングのサイズ変更に関しましては、
THJのアフターサービスである、
『リングサイズ直し初回無料分』に充てさせていただきます。

また、ご連絡を頂いたタイミングによりましては
納期を変更させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
THJでは、上記のケース以外において、 ご購入から一年以内のリングサイズ直しが1回無料です!
また、一年以内のご修理もパーツがすべてお手元にある場合は無料で承らせて頂きます。
ただし、往復送料及び刻印の打刻、それに伴う銀行振り込み料及び代引き手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
それ以後の再度の変更につきましては、
購入時期を問わず修理品として対応(有料)させて頂きます。
往復送料及び刻印の打刻、それに伴う銀行振り込み料及び代引き手数料はお客様負担とさせて頂きます。

未入金や音信不通などによるキャンセルや、受取拒否の場合には、
取り決めにより大変不本意なことではありますが、
楽天(株)へ通報させて頂きますのでご注意ください。

お支払方法の変更の際にも、お早めにご連絡ください。
また、クレジットや代金引換より楽天バンク決済に変更される場合は、
お支払が確認された後の発送となりますので発送日が変更される可能性がございます。予めご了承ください。

クレジットカード以外でのお支払からクレジットカードでのお支払へのご変更、
またカード情報のご変更などをご希望の場合は、
まずは弊社までご連絡ください。追って詳細をご連絡させて頂きます。

商品のお支払方法以外、お届け日・時間指定・お届け先などの変更につきましては、
発送予定日の2日前までお受けさせて頂きますが、なるべくお早めにご連絡ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、
万一お届けした商品にキズ・汚れ・破損があった場合や、
お申込み頂いた商品と異なっていた場合は、
商品到着後7日以内にご連絡ください。
事前にご連絡頂いた商品の返送料は当店が負担させて頂き、すぐに返品、交換をさせて頂きます。
ただし、ご連絡のないままお送り頂いたものに関しましては受け取りかねますのでご注意ください。

「イメージ違い」や「急に必要なくなった」など、お客様のご都合によります返品・交換はお受け出来ませんので、
予め熟考された上でご注文ください。

お客様のご覧になられていらっしゃるパソコンやモニター環境、
携帯などの種類により、実物の色味と違って見える場合もございます。
「色・サイズ」のみならず、当店のジュエリーについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。

当店の不備によります返品・交換は、誠意をもって迅速に対応させて頂きますが、
サイズ違いの場合にも、商品到着後7日以内にご連絡ください。
事前にご連絡頂いた場合のみ、商品の返送料は当店が負担。
1回無料にて再調整したのち、再送させて頂きます。


※以下の場合、ご返品・交換をお受けできません。
お届けから7日以上経過した商品
お客様が破損された商品
お客様が一度ご利用になられた商品
お届け後、修理や分解などがされた商品
「イメージ違い」による返品や交換


※商品到着後は初期不良などがないか、
速やかに商品の状態の確認をお願い致します。
上記期日を過ぎてのご連絡の場合、
初期不良であったとしても通常の修理品としての対応(有料)となりますので、ご注意ください。

※お問い合わせの際は、「ご注文番号」「宅急便伝票番号」「お名前」「商品の問題」など、
必要事項をご入力下さい。

※THJ商品は相場価格、為替の変動等により予告なく販売価格を 変更させていただく場合がございますのでご了承ください。

●交換連絡先
 メールアドレス:info-thj@kb4.so-net.ne.jp
 担当者  :菅沼

【当店を装った悪質サイトにご注意ください】
最近、当店の商品画像などを無断使用し、
THJの正規販売価格より安く販売する悪質な偽サイトが複数件確認されました。

これらのサイトは当店の商品画像や商品ページ詳細、
デザインやレイアウトなどを無断でコピーして使用していますが、
当店とは一切関係のない極めて悪質な偽サイトです。

商品が届かない、個人情報を盗まれた、
あるいは粗悪品を送られた等の深刻な被害も報告されておりますので、
誤ってご購入されないようお願い申し上げます。

また上記とは別に、
ダイヤモンドと一切関わりのないサイトにて、
THJの住所と電話番号を使用した偽サイトが判明致しました!

こちらは現在、
警視庁のサイバー犯罪対策課に相談中ですが、
このような悪質サイトにてご購入された結果として起こる、
様々な被害やトラブルに関しては、
当店では責任を負いかねますこと、
ご了承ください。


【万が一被害に遭われた場合】

万が一悪質サイトで被害に遭われた場合、
消費者センターや詐欺被害の専門窓口などへご相談ください。

《偽サイトに関する相談窓口》

都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧
www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm
全国の消費生活センター等国民生活センター
www.kokusen.go.jp/map/

会社概要

SG Diamonds

〒1820005 東京都調布市東つつじヶ丘3-16-26
TEL:0363253081 FAX:0363253081
代表者:菅沼 英子
店舗運営責任者:菅沼 英子
店舗セキュリティ責任者:菅沼順子
店舗連絡先:diamondjewelrythj_2@shop.rakuten.co.jp

ダイヤモンドジュエリーTHJは、
天然ダイヤモンドの真の輝きを多くの方々に実感して頂き、
満面の笑顔になって頂きたい☆と、
「手の届くラグジュアリー」をコンセプトに誕生した、
楽天市場内のダイヤモンド専門店です。

ジュエリーコーディネーターとカラーコーディネーターの資格取得者で、
ヴァイオリニストという異色の経歴を持つ店長が、
今までにない「五感」に訴えかけるような「美」と「技」を追求した、
華やかで心地の良いジュエリーをご提案!

THJのダイヤモンドは、 日本で3本の指に入るダイヤモンドの目利きのプロである、
自社の専任バイヤーが直接海外に出向き、
一粒一粒の輝きをチェック!
THJの想いを担った『THJの為のダイヤモンド』のみを使用しております。

また全ては日本人の職人による手作業で"MADE IN JAPAN"ですので、
高い技術力を誇るジャパンメイドの風格と、また"MADE IN JAPAN"で、 夢のあるジュエリーをお届け致します♪

新しい人との出会いはワクワクするものですが、
ジュエリーとも出会いです!
皆さまにとっての『運命のジュエリー』との、
心躍る出会いのお手伝いをさせて頂けると嬉しいです☆

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

詳しくは、トップページのカレンダーをご覧ください。

THJ ロゴストーリー♪

Diamond Jewelry THJのロゴには、私たちの想いがギュギュっと沢山つまっています★
是非、こちらをご覧ください♪
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Diamond Jewelry THJ 店長 菅沼順子

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※税込価格20万円を超える商品のお支払いは【銀行振り込みの一括払いのみ】となっており、クレジットカードはご利用いただけません。ご了承ください。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1120312 ラクテン(タ゛イヤモント゛シ゛ユエリ−THJ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●ご注文日より、3営業日以内の速やかなお振込みをお願い致します。3営業日以内のお振込が難しい場合は、メールもしくはお電話にてご一報ください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、在庫ありの場合は3営業日以内に、 受注商品の場合は、速やかに発注をして10-15営業日以内に発送いたします。
●受注商品の場合、お振込みが確認できませんと製作工程に入れず、お届け日が遅くなってしまいますこと、ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※税込価格20万円を超える商品のお支払いは【銀行振り込みの一括払いのみ】となっており、代金引換はご利用いただけません。ご了承ください。

●代金引換で発送した商品の【受け取りを拒否】された場合、その商品は当店に返送されます。その場合、発送の際にかかる送料・梱包資材のみならず、ジュエリーの材料費及び工賃(人件費)が当店の損害となります。

その為、当店では正当な理由無く【代引受け取り拒否・保管期限切れ】などの事由により返送されてきた場合には、上記費用<往復送料・梱包資材及びジュエリーの材料費・工賃(人件費)に加え、当店から楽天市場への販売手数料を全額ご請求させていただきます。

代引受取拒否により発生した諸経費をお支払いただけなかった場合には、誠に不本意ながら法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

また楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請すると同時に、楽天株式会社に悪質ユーザとして通報させていただきます。その場合、楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。

さらに悪質な場合には、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。

THJはお客様のご注文を受けてから商品をお作りする「受注発注」型のジュエリーショップです。受取拒否は、当店にとって大きな負担と損害を発生させますことをご理解いただくよう、お願い申し上げます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Alipay

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
在庫がある場合、
楽天バンク決済、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【THJのサイズ直しサービス】
ご購入より1年以内のリングサイズ直しは1回無料サービスとさせて頂いておりますが、送料はお客様負担となり着払いとさせて頂きます。料金は以下をご参照ください。また刻印の入ったものは打ち直しとなります為、その費用が発生致しますことご了承ください。
【発送のタイミング】サイズ直し完了後、着払いで発送致します。その際、発送完了メールを送信し、お客様に商品の発送をお知らせ致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 富山県・石川県・福井県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1188円 864円 756円 756円 756円 756円 756円 864円 972円 1080円 1188円 1296円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)
〜楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをご参照ください〜

*日本国外への配送については、送料及び注文金額の4%の手数料が必要となります。

*配送料は、配送地域国及び荷物の重量によって異なります。どうぞ、ご了承ください。

*THJでは、海を越えるお客様のお荷物を安全にお届けすることを第一に、「万が一」を考慮して、配送保険をサービスとしてかけさせて頂きます。

送料及び手数料の合計ご請求金額につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにてご案内致します。

送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。

詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、まだ送料及び手数料が反映されておりません。ご了承ください。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)お支払は前払いとなります為、銀行振り込みの場合はご入金確認後、クレジット払いの場合は決済後、在庫のない商品は製作に入らせて頂き、在庫のある商品に関しましては3営業日以内に発送いたします。

お届けまでのお時間は、ご注文品や配送地域によって異なります。こちらはご入金確認後 及び決済後、THJよりおよその日程をお知らせ致します。
商品のお届けは、通関事情その他によって遅れる場合もございます。予めご了承ください。

【TO OUR RAKUTEN CUSTOMER】

〜Please read through our system policy and order flow below〜

*For delivery to the foreign countries, postage and purchase amount of 4% will be charged as a system fee. Please be aware that shipping rates are dependent on destination and weight of the order, which includes any wrapping and packaging if applicable.

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Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

*For safety arrival of your jewelry, your parcel will be insured by EMS Compensation for damages system, for free!

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees are NOT YET applied within this e-mail.

2) Soon after, THJ will send you a confirmation email containing the final price (system fee + shipping fee). Please check the total due amount, and reply to this email with acceptance for further procedures.

3) Your ordered items will be made or shipped out only after your payment is settled.

4)The arrival time is depend on your order and shipping address. THJ will let you know an approximate delivery date after payment is completed.

*Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation which is beyond the control of THJ or EMS, such as the re-routing of delivery based on mechanical difficulties, THJ will not hold liability or refund the shipping charges.

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・変更・返品・その他

ご注文を頂きましたジュエリーは、
ご注文確定後にお客様のために丁寧にお作りする受注製作品となりますので、
ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。

その他、ご注文品のサイズ変更や地金変更につきましては、
お客様ご注文後、24時間以内にご連絡ください。

24時間以上経過した後の変更につきましても無料で手配させていただきますが、
リングのサイズ変更に関しましては、
THJのアフターサービスである、
『リングサイズ直し初回無料分』に充てさせていただきます。

また、ご連絡を頂いたタイミングによりましては
納期を変更させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
THJでは、上記のケース以外において、 ご購入から一年以内のリングサイズ直しが1回無料です!
また、一年以内のご修理もパーツがすべてお手元にある場合は無料で承らせて頂きます。
ただし、往復送料及び刻印の打刻、それに伴う銀行振り込み料及び代引き手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
それ以後の再度の変更につきましては、
購入時期を問わず修理品として対応(有料)させて頂きます。
往復送料及び刻印の打刻、それに伴う銀行振り込み料及び代引き手数料はお客様負担とさせて頂きます。

未入金や音信不通などによるキャンセルや、受取拒否の場合には、
取り決めにより大変不本意なことではありますが、
楽天(株)へ通報させて頂きますのでご注意ください。

お支払方法の変更の際にも、お早めにご連絡ください。
また、クレジットや代金引換より楽天バンク決済に変更される場合は、
お支払が確認された後の発送となりますので発送日が変更される可能性がございます。予めご了承ください。

クレジットカード以外でのお支払からクレジットカードでのお支払へのご変更、
またカード情報のご変更などをご希望の場合は、
まずは弊社までご連絡ください。追って詳細をご連絡させて頂きます。

商品のお支払方法以外、お届け日・時間指定・お届け先などの変更につきましては、
発送予定日の2日前までお受けさせて頂きますが、なるべくお早めにご連絡ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、
万一お届けした商品にキズ・汚れ・破損があった場合や、
お申込み頂いた商品と異なっていた場合は、
商品到着後7日以内にご連絡ください。
事前にご連絡頂いた商品の返送料は当店が負担させて頂き、すぐに返品、交換をさせて頂きます。
ただし、ご連絡のないままお送り頂いたものに関しましては受け取りかねますのでご注意ください。

「イメージ違い」や「急に必要なくなった」など、お客様のご都合によります返品・交換はお受け出来ませんので、
予め熟考された上でご注文ください。

お客様のご覧になられていらっしゃるパソコンやモニター環境、
携帯などの種類により、実物の色味と違って見える場合もございます。
「色・サイズ」のみならず、当店のジュエリーについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。

当店の不備によります返品・交換は、誠意をもって迅速に対応させて頂きますが、
サイズ違いの場合にも、商品到着後7日以内にご連絡ください。
事前にご連絡頂いた場合のみ、商品の返送料は当店が負担。
1回無料にて再調整したのち、再送させて頂きます。


※以下の場合、ご返品・交換をお受けできません。
お届けから7日以上経過した商品
お客様が破損された商品
お客様が一度ご利用になられた商品
お届け後、修理や分解などがされた商品
「イメージ違い」による返品や交換


※商品到着後は初期不良などがないか、
速やかに商品の状態の確認をお願い致します。
上記期日を過ぎてのご連絡の場合、
初期不良であったとしても通常の修理品としての対応(有料)となりますので、ご注意ください。

※お問い合わせの際は、「ご注文番号」「宅急便伝票番号」「お名前」「商品の問題」など、
必要事項をご入力下さい。

※THJ商品は相場価格、為替の変動等により予告なく販売価格を 変更させていただく場合がございますのでご了承ください。

●交換連絡先
 メールアドレス:info-thj@kb4.so-net.ne.jp
 担当者  :菅沼

【当店を装った悪質サイトにご注意ください】

最近、当店の商品画像などを無断使用し、
THJの正規販売価格より安く販売する悪質な偽サイトが複数件確認されました。

これらのサイトは当店の商品画像や商品ページ詳細、
デザインやレイアウトなどを無断でコピーして使用していますが、
当店とは一切関係のない極めて悪質な偽サイトです。

商品が届かない、個人情報を盗まれた、
あるいは粗悪品を送られた等の深刻な被害も報告されておりますので、
誤ってご購入されないようお願い申し上げます。

また上記とは別に、
ダイヤモンドと一切関わりのないサイトにて、
THJの住所と電話番号を使用した偽サイトが判明致しました!

こちらは現在、
警視庁のサイバー犯罪対策課に相談中ですが、
このような悪質サイトにてご購入された結果として起こる、
様々な被害やトラブルに関しては、
当店では責任を負いかねますこと、
ご了承ください。


【万が一被害に遭われた場合】

万が一悪質サイトで被害に遭われた場合、
消費者センターや詐欺被害の専門窓口などへご相談ください。

《偽サイトに関する相談窓口》

都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧
www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm
全国の消費生活センター等国民生活センター
www.kokusen.go.jp/map/