会社概要



≪ご挨拶≫



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昨今、流行の最先端を走っている「アパレルショップ」や24時間営業の「レストラン」などが点在し、全国的に有名になっている大阪西心斎橋の「アメ村」へ徒歩2分足らずの近隣に実店舗の「カトレア薬局」があります。

大阪西区の「北堀江」で開業して足掛け30年、ネットショップの「カトレア薬局楽天ショップ」も早10年が経ちました。
あっという間に時が過ぎて来たように感じます。

ここまで営業ができて来ましたことは、ひとえに、ご支持や応援を賜りました多くのお客様のおかげであると深く感謝しております。

「実店舗」とネットショップの「カトレア薬局楽天ショップ」のどちらも、これまで以上にじっくりと地に足をつけて、”時間と気持ちを入れ込んで大切に育てていきたい”と考えております。

「美と健康」という仕事を通じて、お客さまに満足をしていただくための最大 限の努力をしていく所存ですので、末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。


大阪市営地下鉄御堂筋線の心斎橋駅から西に向かって徒歩5分のところに
当店があります。お近くにお越しの折には是非お立ち寄りください。

有限会社リライヴ カトレア薬局
〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江2-4-9
TEL:06-6533-3224
FAX:06-6578-2016
楽天カトレア薬局: https://www.rakuten.co.jp/e-katorea/
モバイル: https://m.rakuten.co.jp/e-katorea
e-mail: e-katorea@shop.rakuten.co.jp





有限会社リライヴ
〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江2-4-9 サンコーポ北堀江101号
TEL:06-6533-3224 FAX:06-6578-2016
代表者:福永 勝秀
店舗運営責任者:福永 勝秀(管理薬剤師)(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:福永 勝秀(管理薬剤師)
店舗連絡先:e-katorea_5@shop.rakuten.co.jp,e-katorea@shop.rakuten.co.jp,e-katorea_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年6月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2020年7月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
14:00 〜 19:00
14:00 〜 19:00
14:00 〜 19:00
14:00 〜 19:00
14:00 〜 19:00
14:00 〜 19:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


薬局開設許可証 ・ 医薬品販売許可番号
■薬局開設許可証

■医薬品販売
許可番号   第A08309号(薬局)
氏 名    有限会社 リライヴ
店舗の名称  カトレア薬局
店舗の所在地 大阪市西区北堀江2丁目4-9-101
管理薬剤師  福永 勝秀(代表取締役)
薬事法第4条第1項の規定により、開設の許可を受けた薬局であることを証明する。
大阪市長 吉村洋文
発行日 平成 29年10月19日
有効期間 平成30年1月1日 から 平成35年12月31日まで

特定販売届出書(届出済みの内容について)
届出年月日:2014年6月13日
届出先:大阪市福祉局(大阪市役所内2F)

「その他の専門家(通信販売に従事する)」に関する情報
<管理薬剤師>
・資格の名称:薬剤師
・氏名:福永勝秀
・担当業務:問い合わせ対応/OTC販売
・シフト:営業時間と同じ ・薬剤師登録名簿番号:第153620
・登録先都道府県:兵庫県 

医薬品販売(相談応需含む)に従事する専門家の情報
・勤務する者の名札等による区別に関する説明
店舗に勤務している専門家は全て薬剤師です。
薬剤師は白衣を着用し、薬剤師であることを示す名札を付けております。


要指導医薬品及び一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
・要指導医薬品および一般用医薬品の陳列に関する解説

リスク区分された医薬品は、リスク別に異なった陳列がされます。
専門家が不在の場合は医薬品売場を閉鎖します。
(閉鎖時の販売はできません)

・リスク別陳列
同じ薬効(例えば、胃腸薬とか目薬とか)内でも、リスクが混在しないように リスクごとに集めた陳列を行います。

・要指導医薬品および第一類医薬品の陳列
薬剤師より対面で直接情報提供を受けて購入されるために、お客様が直接手に取れない陳列となります。
ご希望のお客様は、お近くの係員にお申し付け下さい。

・第二類医薬品、第三類医薬品の陳列
許可を受けた医薬品売場に陳列します。

・指定第二類医薬品の陳列
専門家が在席する情報提供カウンターより7m以内に陳列します。








厚生労働省薬剤師資格確認検索システムへのリンク
https://link.rakuten.co.jp/0/015/017/こちらをリンクしてください。



↓管理薬剤師↓





※医薬品販売にともなうご注意事項

(1) 医薬品はご本人様のみご購入いただけます。ギフト等によるご注文はお受けできません。
(2) 医薬品のご購入される場合は、効能・効果・成分内容等をご確認いただくようお願いします。
(3) 医薬品のご服用の際は必ず、用法・用量、アレルギーなどの「使用上の注意事項」をご確認ください。
(4) アレルギー体質の方、妊娠中の方等は、かかりつけの医師にご相談の上、ご購入ください。
(5) 医薬品の使用その他に関するお問い合わせは随時当店の薬剤師がお受けいたしますのでご相談ください。

■お問い合わせ先:カトレア薬局楽天ショップ

↑連絡メールは画像をクリックしてください!

TEL:06-6533-3224 FAX:06-6578-2016

※要指導医薬品及び一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項

医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説

【健康被害救済制度】
独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。

【救済制度相談窓口】
電話: 0120-149-931(フリーダイヤル 相談受付 9:00-17:30)
電子メール: kyufu@pmda.go.jp

【医薬品副作用被害救済制度】
くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。
これは、医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。
医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療が必要な程度の
疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。
医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバラ
ンスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を
払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品
(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。)を適
正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医
療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、この医薬品
副作用被害救済制度です。この医療費等の給付に必要な費用は、許可医薬品
製造販売業者から納付される拠出金が原資となっています。



【医薬販売に関する記載事項】

医薬品販売許可証の情報
許可区分 薬局
許可番号 第A08309
発行年月日 平成29年10月19日
有効期限 平成30年1月1日 から 平成35年12月31日まで
許可証の名義人 有限会社リライヴ
薬局または店舗の名称 カトレア薬局
薬局または店舗の所在地 大阪市西区北堀江2丁目4番9号101
許可証発行自治体名 大阪府大阪市

特定販売(インターネット販売)届出書の情報
届出年月日 平成26年6月13日
届出先 大阪市健康局

医薬品販売(相談応需含む)に従事する専門家の情報
・店舗の管理者
資格の名称 薬剤師
氏名 福永 勝秀
登録番号 第153620号
登録先都道府県 兵庫県
担当業務 問い合わせ対応/OTC販売
・店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家(薬剤師・登録販売者)
資格の名称 薬剤師
氏名 福永 鈴子
登録番号 第179388
登録先都道府県 兵庫県
担当業務 問い合わせ対応/OTC販売
・薬剤師および登録販売者の勤務状況
薬剤師 シフト表はこちら



厚生労働省薬剤師資格確認検索システム
こちら

取扱う一般用医薬品の区分
取扱う一般用医薬品の区分 第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品

医薬品販売店舗の営業時間
インターネットでの注文受付時間 注文は24時間365日承っています
実店舗の営業時間 毎週月曜日〜土曜日 14:00〜19:00
インターネット販売の医薬品販売時間
(薬剤師または登録販売者が常駐している時間)
毎週月曜日〜土曜日 14:00〜19:00

専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
・通常時
電話番号 06-6533-3224
メールアドレス katorea@rb4.so-net.ne.jp
相談応需時間 毎週月曜日〜土曜日 14:00〜19:00

・緊急時
電話番号 06-6533-3224
営業時間外の相談応需時間 毎週日曜日 14:00〜19:00

医薬品販売店舗(実店舗)の写真


 実店舗の外観写真   実店舗の内部 

★ストアからの重要なお知らせ!!★
■領収証について

領収証は基本的に商品には同梱されません。

銀行振込の場合は「振込み明細書」、代金引換の場合は「荷物受取時の荷札」が
税法上で正規の領収証として認められておりますので、そちらをご利用下さい。

但し、経理処理上の理由等により領収証が必要な場合は、誠に恐れ入りますが、
下記に記載するお支払い証明を当店までお送り下さい。(FAXでも可)
尚、通郵便を御利用の場合、郵送事故による保証書紛失といったトラブルが起
きる可能性があります。必ず簡易書留もしくは宅急便等を御利用下さい。

  ・お振込み控え
  ・代引時の領収証
  ・当店からのメール等の購入証明
  (全てコピーで結構です)

上記書類の確認が出来次第、当店で領収証を作成の後、宅急便による着払いに
てお送りいたします。その他手数料等は頂いておりませんので御安心下さい。



★ストアからの重要なお知らせ!!★

お支払について
お支払について

クレジット決済(楽天カードも含む)6種



代金引き換え(クロネコ宅配便コレクトサービス)
ジャパンネット銀行本店振込み
楽天銀行ダンス支店振込み
その他銀行振込み
郵便振り込み【郵貯銀行】
コンビニ決済
※セブンーイレブン決済
※ローソンまたはファミリーマート決済
ペイジー決済
(インターネットバンキング・ATM)
auかんたん決済

Edy決済
現金書留
の8種類になっております。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2373907 ラクテン(カトレアヤツキヨク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコ宅急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

地域別配達料金表


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時(指定不可)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1540円 1100円 990円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 880円 1320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

※まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の

商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。

※送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

※送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。

商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1512円 1080円 972円 864円 864円 756円 756円 756円 756円 864円 864円 864円 1296円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
●消費税は税率10%です。
●消費税計算順序は購入商品合計に対して消費税計算させていただきます。
●1円未満の消費税は端数切り捨てとさせていただきます。



キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 尚、お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 尚、お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 尚、お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6533-3224

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
尚、お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。


返送先

郵便番号
550-0014

住所
大阪府大阪市西区北堀江2-4-9 サンコーポ北堀江101号

電話番号
06-6533-3224

FAX番号
06-6578-2016

備考
尚、お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品・交換は商品到着後5日以内にお願い致します。
●返品・交換をご希望の際、まずはメール( katorea@rb4.so-net.ne.jp)または お電話でお知らせ下さい。
※ただし、以下の条件に合わない場合は返品を受け付けることができません。
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後、5日以内に下記住所へご返送ください。
●お客様のご都合による返品・交換は、商品の特性上お受けできません。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
運送会社との確認が取れしだい、送料・手数料ともに弊社負担で早急に 新品をご送付致します。

返送される場合、下記住所までお願いします。
〒550-0014
住所:大阪市西区北堀江2-4-9-101
名前:カトレア薬局
電話:06-6533-3224
Mail: katorea@rb4.so-net.ne.jp

◎ご返金方法:銀行振り込みにてご返金させていただきます。
お客様の口座番号情報をお知らせいただくことになりますが、
あらかじめご了承ください。
◎尚、お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、 振り込み手数料はお客様負担となります。
◎商品の問い合わせその他のご質問に対する受付時間
平日(月〜土曜日):PM2:00からPM7:00
となっております。
なるべく時間内にお願いします。




返品について

●返品・交換は商品到着後7日以内にお願い致します。

●返品・交換をご希望の際、まずはメールまたはお電話でお知らせ下さい。

(TEL) 06-6533-3224
(Mail) katorea@rb4.so-net.ne.jp

※ただし、以下の条件に合わない場合は返品を受け付けることができません。

●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後、7日以内に下記住所へご返送ください。

●お客様のご都合による返品・交換は、商品の特性上お受けできません。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
運送会社との確認が取れしだい、送料・手数料ともに弊社負担で早急に
新品をご送付致します。

返送される場合、下記住所までお願いします。

〒550-0014
住所:大阪市西区北堀江2-4-9-101
名前:カトレア薬局
電話:06-6533-3224

◎ご返金方法:銀行振り込みにてご返金させていただきます。
お客様の口座番号情報をお知らせいただくことになりますが、
あらかじめご了承ください。

◎ 商品の問い合わせその他のご質問に対する受付時間
平日(月〜土曜日):PM2:00からPM7:00
となっております。
なるべく時間内にお願いします。


薬局開設許可証 ・ 医薬品販売許可番号について
■薬局開設許可証

■医薬品販売
許可番号   第A08309号(薬局)
氏 名    有限会社 リライヴ
店舗の名称  カトレア薬局
店舗の所在地 大阪市西区北堀江2丁目4-9-101
管理薬剤師  福永 勝秀(代表取締役)
薬事法第4条第1項の規定により、開設の許可を受けた薬局であることを証明する。
大阪市長 吉村洋文
発行日 平成 29年10月19日
有効期間 平成30年1月1日 から 平成35年12月31日まで




※医薬品販売にともなうご注意事項

(1) 医薬品はご本人様のみご購入いただけます。ギフト等によるご注文はお受けできません。
(2) 医薬品のご購入される場合は、効能・効果・成分内容等をご確認いただくようお願いします。
(3) 医薬品のご服用の際は必ず、用法・用量、アレルギーなどの「使用上の注意事項」をご確認ください。
(4) アレルギー体質の方、妊娠中の方等は、かかりつけの医師にご相談の上、ご購入ください。
(5) 医薬品の使用その他に関するお問い合わせは随時当店の薬剤師がお受けいたしますのでご相談ください。

■お問い合わせ先:カトレア薬局楽天ショップ

↑連絡メールは画像をクリックしてください!

TEL:06-6533-3224 FAX:06-6578-2016





大阪市営地下鉄御堂筋線の心斎橋駅から西に向かって徒歩5分のところに当店があります。お近くにお越しの折には是非お立ち寄りください♪


■ご注文受付
○24時間・365日受付
■お支払方法
○代金引換(ヤマト便)
○各種クレジットカード
○銀行振り込み
○郵便振込
○各種コンビ二決済

←ご利用可能なクレジットカード6種

■送料
○地域別に設定
■返品
○商品到着後1週間以内にご連絡をお願い致します。
■プライバシーの保護
○お取引・お問い合わせ等で知りえたお客様の個人情報の全てを
第三者に譲渡・利用することは一切ありません。



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社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社リライヴ

〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江2-4-9 サンコーポ北堀江101号
TEL:06-6533-3224 FAX:06-6578-2016
代表者:福永 勝秀
店舗運営責任者:福永 勝秀(管理薬剤師)(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:福永 勝秀(管理薬剤師)
店舗連絡先:e-katorea_5@shop.rakuten.co.jp,e-katorea@shop.rakuten.co.jp,e-katorea_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。




≪ご挨拶≫



ここをクリックして店舗内で商品検索できます!



昨今、流行の最先端を走っている「アパレルショップ」や24時間営業の「レストラン」などが点在し、全国的に有名になっている大阪西心斎橋の「アメ村」へ徒歩2分足らずの近隣に実店舗の「カトレア薬局」があります。

大阪西区の「北堀江」で開業して足掛け30年、ネットショップの「カトレア薬局楽天ショップ」も早10年が経ちました。
あっという間に時が過ぎて来たように感じます。

ここまで営業ができて来ましたことは、ひとえに、ご支持や応援を賜りました多くのお客様のおかげであると深く感謝しております。

「実店舗」とネットショップの「カトレア薬局楽天ショップ」のどちらも、これまで以上にじっくりと地に足をつけて、”時間と気持ちを入れ込んで大切に育てていきたい”と考えております。

「美と健康」という仕事を通じて、お客さまに満足をしていただくための最大 限の努力をしていく所存ですので、末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。


大阪市営地下鉄御堂筋線の心斎橋駅から西に向かって徒歩5分のところに
当店があります。お近くにお越しの折には是非お立ち寄りください。

有限会社リライヴ カトレア薬局
〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江2-4-9
TEL:06-6533-3224
FAX:06-6578-2016
楽天カトレア薬局: https://www.rakuten.co.jp/e-katorea/
モバイル: https://m.rakuten.co.jp/e-katorea
e-mail: e-katorea@shop.rakuten.co.jp





営業時間について

2020年6月
31 1 2 3 4 5 6
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21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2020年7月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
14:00 〜 19:00
14:00 〜 19:00
14:00 〜 19:00
14:00 〜 19:00
14:00 〜 19:00
14:00 〜 19:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

薬局開設許可証 ・ 医薬品販売許可番号

■薬局開設許可証

■医薬品販売
許可番号   第A08309号(薬局)
氏 名    有限会社 リライヴ
店舗の名称  カトレア薬局
店舗の所在地 大阪市西区北堀江2丁目4-9-101
管理薬剤師  福永 勝秀(代表取締役)
薬事法第4条第1項の規定により、開設の許可を受けた薬局であることを証明する。
大阪市長 吉村洋文
発行日 平成 29年10月19日
有効期間 平成30年1月1日 から 平成35年12月31日まで

特定販売届出書(届出済みの内容について)
届出年月日:2014年6月13日
届出先:大阪市福祉局(大阪市役所内2F)

「その他の専門家(通信販売に従事する)」に関する情報
<管理薬剤師>
・資格の名称:薬剤師
・氏名:福永勝秀
・担当業務:問い合わせ対応/OTC販売
・シフト:営業時間と同じ ・薬剤師登録名簿番号:第153620
・登録先都道府県:兵庫県 

医薬品販売(相談応需含む)に従事する専門家の情報
・勤務する者の名札等による区別に関する説明
店舗に勤務している専門家は全て薬剤師です。
薬剤師は白衣を着用し、薬剤師であることを示す名札を付けております。


要指導医薬品及び一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
・要指導医薬品および一般用医薬品の陳列に関する解説

リスク区分された医薬品は、リスク別に異なった陳列がされます。
専門家が不在の場合は医薬品売場を閉鎖します。
(閉鎖時の販売はできません)

・リスク別陳列
同じ薬効(例えば、胃腸薬とか目薬とか)内でも、リスクが混在しないように リスクごとに集めた陳列を行います。

・要指導医薬品および第一類医薬品の陳列
薬剤師より対面で直接情報提供を受けて購入されるために、お客様が直接手に取れない陳列となります。
ご希望のお客様は、お近くの係員にお申し付け下さい。

・第二類医薬品、第三類医薬品の陳列
許可を受けた医薬品売場に陳列します。

・指定第二類医薬品の陳列
専門家が在席する情報提供カウンターより7m以内に陳列します。








厚生労働省薬剤師資格確認検索システムへのリンク
https://link.rakuten.co.jp/0/015/017/こちらをリンクしてください。



↓管理薬剤師↓





※医薬品販売にともなうご注意事項

(1) 医薬品はご本人様のみご購入いただけます。ギフト等によるご注文はお受けできません。
(2) 医薬品のご購入される場合は、効能・効果・成分内容等をご確認いただくようお願いします。
(3) 医薬品のご服用の際は必ず、用法・用量、アレルギーなどの「使用上の注意事項」をご確認ください。
(4) アレルギー体質の方、妊娠中の方等は、かかりつけの医師にご相談の上、ご購入ください。
(5) 医薬品の使用その他に関するお問い合わせは随時当店の薬剤師がお受けいたしますのでご相談ください。

■お問い合わせ先:カトレア薬局楽天ショップ

↑連絡メールは画像をクリックしてください!

TEL:06-6533-3224 FAX:06-6578-2016

※要指導医薬品及び一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項

医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説

【健康被害救済制度】
独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。

【救済制度相談窓口】
電話: 0120-149-931(フリーダイヤル 相談受付 9:00-17:30)
電子メール: kyufu@pmda.go.jp

【医薬品副作用被害救済制度】
くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。
これは、医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。
医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療が必要な程度の
疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。
医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバラ
ンスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を
払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品
(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。)を適
正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医
療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、この医薬品
副作用被害救済制度です。この医療費等の給付に必要な費用は、許可医薬品
製造販売業者から納付される拠出金が原資となっています。



【医薬販売に関する記載事項】

医薬品販売許可証の情報
許可区分 薬局
許可番号 第A08309
発行年月日 平成29年10月19日
有効期限 平成30年1月1日 から 平成35年12月31日まで
許可証の名義人 有限会社リライヴ
薬局または店舗の名称 カトレア薬局
薬局または店舗の所在地 大阪市西区北堀江2丁目4番9号101
許可証発行自治体名 大阪府大阪市

特定販売(インターネット販売)届出書の情報
届出年月日 平成26年6月13日
届出先 大阪市健康局

医薬品販売(相談応需含む)に従事する専門家の情報
・店舗の管理者
資格の名称 薬剤師
氏名 福永 勝秀
登録番号 第153620号
登録先都道府県 兵庫県
担当業務 問い合わせ対応/OTC販売
・店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家(薬剤師・登録販売者)
資格の名称 薬剤師
氏名 福永 鈴子
登録番号 第179388
登録先都道府県 兵庫県
担当業務 問い合わせ対応/OTC販売
・薬剤師および登録販売者の勤務状況
薬剤師 シフト表はこちら



厚生労働省薬剤師資格確認検索システム
こちら

取扱う一般用医薬品の区分
取扱う一般用医薬品の区分 第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品

医薬品販売店舗の営業時間
インターネットでの注文受付時間 注文は24時間365日承っています
実店舗の営業時間 毎週月曜日〜土曜日 14:00〜19:00
インターネット販売の医薬品販売時間
(薬剤師または登録販売者が常駐している時間)
毎週月曜日〜土曜日 14:00〜19:00

専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
・通常時
電話番号 06-6533-3224
メールアドレス katorea@rb4.so-net.ne.jp
相談応需時間 毎週月曜日〜土曜日 14:00〜19:00

・緊急時
電話番号 06-6533-3224
営業時間外の相談応需時間 毎週日曜日 14:00〜19:00

医薬品販売店舗(実店舗)の写真


 実店舗の外観写真   実店舗の内部 

★ストアからの重要なお知らせ!!★

■領収証について

領収証は基本的に商品には同梱されません。

銀行振込の場合は「振込み明細書」、代金引換の場合は「荷物受取時の荷札」が
税法上で正規の領収証として認められておりますので、そちらをご利用下さい。

但し、経理処理上の理由等により領収証が必要な場合は、誠に恐れ入りますが、
下記に記載するお支払い証明を当店までお送り下さい。(FAXでも可)
尚、通郵便を御利用の場合、郵送事故による保証書紛失といったトラブルが起
きる可能性があります。必ず簡易書留もしくは宅急便等を御利用下さい。

  ・お振込み控え
  ・代引時の領収証
  ・当店からのメール等の購入証明
  (全てコピーで結構です)

上記書類の確認が出来次第、当店で領収証を作成の後、宅急便による着払いに
てお送りいたします。その他手数料等は頂いておりませんので御安心下さい。


★ストアからの重要なお知らせ!!★

お支払について

お支払について

クレジット決済(楽天カードも含む)6種



代金引き換え(クロネコ宅配便コレクトサービス)
ジャパンネット銀行本店振込み
楽天銀行ダンス支店振込み
その他銀行振込み
郵便振り込み【郵貯銀行】
コンビニ決済
※セブンーイレブン決済
※ローソンまたはファミリーマート決済
ペイジー決済
(インターネットバンキング・ATM)
auかんたん決済

Edy決済
現金書留
の8種類になっております。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2373907 ラクテン(カトレアヤツキヨク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

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  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
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代金引換

【業者】

クロネコ宅急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

●消費税は税率10%です。
●消費税計算順序は購入商品合計に対して消費税計算させていただきます。
●1円未満の消費税は端数切り捨てとさせていただきます。

地域別配達料金表



宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時(指定不可)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1540円 1100円 990円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 880円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

※まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の

商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。

※送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

※送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。

商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1512円 1080円 972円 864円 864円 756円 756円 756円 756円 864円 864円 864円 1296円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 尚、お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 尚、お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 尚、お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6533-3224

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

尚、お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。

返送先

郵便番号

550-0014

住所

大阪府大阪市西区北堀江2-4-9 サンコーポ北堀江101号

電話番号

06-6533-3224

FAX番号

06-6578-2016

備考

尚、お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品・交換は商品到着後5日以内にお願い致します。
●返品・交換をご希望の際、まずはメール( katorea@rb4.so-net.ne.jp)または お電話でお知らせ下さい。
※ただし、以下の条件に合わない場合は返品を受け付けることができません。
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後、5日以内に下記住所へご返送ください。
●お客様のご都合による返品・交換は、商品の特性上お受けできません。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
運送会社との確認が取れしだい、送料・手数料ともに弊社負担で早急に 新品をご送付致します。

返送される場合、下記住所までお願いします。
〒550-0014
住所:大阪市西区北堀江2-4-9-101
名前:カトレア薬局
電話:06-6533-3224
Mail: katorea@rb4.so-net.ne.jp

◎ご返金方法:銀行振り込みにてご返金させていただきます。
お客様の口座番号情報をお知らせいただくことになりますが、
あらかじめご了承ください。
◎尚、お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、 振り込み手数料はお客様負担となります。
◎商品の問い合わせその他のご質問に対する受付時間
平日(月〜土曜日):PM2:00からPM7:00
となっております。
なるべく時間内にお願いします。

返品について

●返品・交換は商品到着後7日以内にお願い致します。

●返品・交換をご希望の際、まずはメールまたはお電話でお知らせ下さい。

(TEL) 06-6533-3224
(Mail) katorea@rb4.so-net.ne.jp

※ただし、以下の条件に合わない場合は返品を受け付けることができません。

●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後、7日以内に下記住所へご返送ください。

●お客様のご都合による返品・交換は、商品の特性上お受けできません。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
運送会社との確認が取れしだい、送料・手数料ともに弊社負担で早急に
新品をご送付致します。

返送される場合、下記住所までお願いします。

〒550-0014
住所:大阪市西区北堀江2-4-9-101
名前:カトレア薬局
電話:06-6533-3224

◎ご返金方法:銀行振り込みにてご返金させていただきます。
お客様の口座番号情報をお知らせいただくことになりますが、
あらかじめご了承ください。

◎ 商品の問い合わせその他のご質問に対する受付時間
平日(月〜土曜日):PM2:00からPM7:00
となっております。
なるべく時間内にお願いします。

薬局開設許可証 ・ 医薬品販売許可番号について

■薬局開設許可証

■医薬品販売
許可番号   第A08309号(薬局)
氏 名    有限会社 リライヴ
店舗の名称  カトレア薬局
店舗の所在地 大阪市西区北堀江2丁目4-9-101
管理薬剤師  福永 勝秀(代表取締役)
薬事法第4条第1項の規定により、開設の許可を受けた薬局であることを証明する。
大阪市長 吉村洋文
発行日 平成 29年10月19日
有効期間 平成30年1月1日 から 平成35年12月31日まで




※医薬品販売にともなうご注意事項

(1) 医薬品はご本人様のみご購入いただけます。ギフト等によるご注文はお受けできません。
(2) 医薬品のご購入される場合は、効能・効果・成分内容等をご確認いただくようお願いします。
(3) 医薬品のご服用の際は必ず、用法・用量、アレルギーなどの「使用上の注意事項」をご確認ください。
(4) アレルギー体質の方、妊娠中の方等は、かかりつけの医師にご相談の上、ご購入ください。
(5) 医薬品の使用その他に関するお問い合わせは随時当店の薬剤師がお受けいたしますのでご相談ください。

■お問い合わせ先:カトレア薬局楽天ショップ

↑連絡メールは画像をクリックしてください!

TEL:06-6533-3224 FAX:06-6578-2016





大阪市営地下鉄御堂筋線の心斎橋駅から西に向かって徒歩5分のところに当店があります。お近くにお越しの折には是非お立ち寄りください♪


■ご注文受付
○24時間・365日受付
■お支払方法
○代金引換(ヤマト便)
○各種クレジットカード
○銀行振り込み
○郵便振込
○各種コンビ二決済

←ご利用可能なクレジットカード6種

■送料
○地域別に設定
■返品
○商品到着後1週間以内にご連絡をお願い致します。
■プライバシーの保護
○お取引・お問い合わせ等で知りえたお客様の個人情報の全てを
第三者に譲渡・利用することは一切ありません。



ホームページ:https://www.rakuten.co.jp/e-katorea/



携帯でお買い物:https://m.rakuten.co.jp/e-katorea/








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