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- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2207365 ラクテン(エリカラント゛ラクテンイチハ゛テン
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- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸 【★★ネコポス便対応商品の場合、≪コンビニ後払い≫がお得ですょ!★★】
- 【備考】
●代金引換支払は、別途、代引き手数料が必要になります。
●沖縄・離島はゆうパックのみとなっております。
●ご注文いただいた商品の在庫確認後、弊社からお送りするメールにて、お支払総額および代引き手数料などの詳細をお知らせ致します。
●商品代金【商品代金+代引き手数料+送料】を商品到着時に、配達員へ現金にてお支払い下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございますので、当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 30000円 330円 30001 〜 100000円 550円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
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※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
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2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜16時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:600円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 400円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 小型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便コンパクト
- 【備考】【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1760円 1140円 1030円 860円 860円 800円 800円 800円 800円 800円 860円 860円 1420円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】■ サイズは角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内、厚さ約2.5cmまでとなります。
【メール便ご利用の注意点】
■受領印不必要のポストインの為、紛失、破損等があった場合、保障がありませんので、ご了承ください。
■配送日時指定・不在票の投函・配達時の連絡に対応していません。
■インターネット上でのお荷物追跡はできます。
■メール便に代引きはございません。
■着荷までに1〜3日程かかります。混み具合により変動になる場合がございます。
■ご自宅に表札が無い、ポストがいっぱい、ポストが30cm未満で投函できない、などの場合はお荷物が返送される場合がございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】■当店では安価でお届けできるゆうパケット便【日本郵政】が利用可能です。商品によってはネコポス便【ヤマト運輸】で発送することがあります。
■サイズ:角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内、厚さ2.5cm以内、重さ1Kg以内にあり、ポストに入る事が条件となります。
■メール便が可能な商品は【メール便便対応商品】と書かれた商品のみです。又商品の大きさにより、同梱できる数量が異なりますので、同梱できる数量については、商品ページにてご確認いただけます。
【メール便ご利用の注意点】
■「メール便対応可能」以外の商品で発送方法をメール便に選択した場合、配送方法を【宅急便】に変更させて頂く場合がございます。
■受領印不必要のポストインの為、紛失、破損等があった場合、保障がありませんので、ご了承ください。
■配送日時指定・不在票の投函・配達時の連絡に対応していません。
■インターネット上でのお荷物追跡はできます。
■メール便に代引きはございません。
■着荷までに3〜5日程かかります。混み具合により変動になる場合がございます。
■ご自宅に表札が無い、ポストがいっぱい、ポストが30cm未満で投函できない、などの場合はお荷物が返送される場合がございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
- 【備考】本商品は定形外郵便にて発送いたします。 パッケージに破損が生じる場合がございます。 追跡番号・配送中の紛失等の保証は一切ございません。 ご了承の上お買い求めくださいませ。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
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ご連絡の時間帯によってはキャンセル手続きが
出来ない場合があります。
●土日祝祭日のキャンセル
一部商品は365日出荷を行っております。
※対象商品は各商品ページ内に記載しております※
土日祝祭日は店舗休業日のため、お問合せを頂いても
返答及びご注文後のキャンセルは承ることが出来ません。
●発送後のキャンセル
送料をご負担の上、弊社まで商品を
ご返送して頂きます。
配送方法は問いません。
返送商品確認後に返金及びキャンセル手続きを
行います。
【返送先】
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エリカランド株式会社 (返品係宛)
※ご注文ID ご注文者様のお名前をご明記お願いします。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
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※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
ご返送・ご返金希望の場合は店舗まで一度お問い合わせください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
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未使用・未開封の商品に限りご対応いたします。
送料をご負担の上、商品を弊社までご返送ください。
返送商品を確認後に返金及びキャンセル手続きを行います。
【返送先】
〒572-0833 大阪府寝屋川市初町2番2号
エリカランド株式会社 (返品係宛)
※ご注文ID ご注文者様のお名前をご明記お願いします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
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■お客様都合による交換
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未使用・未開封の商品に限りご対応いたします。
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※交換商品の在庫がない場合は承ることができません※
【返送先】
〒572-0833 大阪府寝屋川市初町2番2号
エリカランド株式会社 (返品係宛)
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お客様負担
再送料
店舗負担
備考
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■商品等の不具合による返金
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初期不良・不具合の場合は大変お手数ですが
お客様情報ご確認の為、店舗へご連絡ください。
ご連絡後に店舗より返送用封筒を送付いたします。
返送用封筒に不良品を入れてご返送ください。
返送商品を確認でき次第、交換及びご返金の手続きを行います。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
初期不良があった場合は店舗まで一度お問い合わせください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
初期不良・不具合の場合は大変お手数ですが
お客様情報ご確認の為、店舗へご連絡ください。
ご連絡後に店舗より返送用封筒を送付いたします。
返送用封筒に不良品を入れてご返送ください。
返送商品を確認でき次第、交換及びご返金の手続きを行います。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
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■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
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購入履歴一覧
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■返送先
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住所
大阪府寝屋川市初町2-2 エリカランド株式会社 (返品係宛) ※ご注文ID ご注文者様のお名前をご明記お願いします。
電話番号
0728205301
FAX番号
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備考
土日祝祭日は休業日につき、休業期間に
到着したお荷物等のご対応は翌営業日となります。
予めご了承くださいませ。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
ご返送商品を確認後にキャンセル・ご返金・交換手続きと なりますことを予め、ご了承くださいませ。 ご返金時期につきましては各クレジットカード会社 もしくはお支払機関にてご確認くださいませ。
●返品受付条件:
商品到着日より7日以内にご連絡をし、2週間以内にご返送下さい。
●次の場合は返品をお受けすることができません。
※ご使用になられた商品。
※お客様の手元にて、傷・破損・汚損が生じた商品。
●返品の送料・手数料の負担について
※初期不良の場合、事前に当社お問合せ先へご連絡ください。
弊社より、返送用封筒を送付させていただき、返送用封筒にて不良商品の返送をお願い致します。
商品確認後ご返金させていただきます。(交換の場合、良品を発送させていただきます。)
※その他の原因による商品を返品する場合、事前に当社お問い合せ先へご連絡下さい。
返品時の送料はお客様負担(元払い)にてお願い致します。
当社にて商品の状態を確認後、返金処理を行わせていただきます。
【クレジット決済の場合】発送時の送料のみ請求させていただき、商品代及び消費税はクレジットの請求をキャンセル致します。
【銀行振込・代引きの場合】ご注文時の送料及び振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。お客様の振込先口座情報が必要となります。
なお、使用済みの場合や再販できない状態での返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
●返品連絡先
電話番号:072-820-5301
メールアドレス:erikaland@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒572-0833 大阪府寝屋川市初町2番2号 エリカランド株式会社
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 16:00 |
火 | 09:00 〜 16:00 |
水 | 09:00 〜 16:00 |
木 | 09:00 〜 16:00 |
金 | 09:00 〜 16:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
弊社は昭和52年創業以来、健やかなお子様の成長を願い、
ベビー・子供アパレルの分野で子供達の事を
第一に考えたものづくり取り組んできました。
取り扱うアイテムはベビー子供服にとどまらず、
子守帯・靴・ベルト・帽子・雑貨など
幅広いラインナップとなっております。
今後もお客様の声を重視し、
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安全で且つ便利なアイデア商品を日々開発してまいります。
営業時間について
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リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
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【備考】
後払い決済
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手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
ヤマト運輸 【★★ネコポス便対応商品の場合、≪コンビニ後払い≫がお得ですょ!★★】
【備考】
●代金引換支払は、別途、代引き手数料が必要になります。
●沖縄・離島はゆうパックのみとなっております。
●ご注文いただいた商品の在庫確認後、弊社からお送りするメールにて、お支払総額および代引き手数料などの詳細をお知らせ致します。
●商品代金【商品代金+代引き手数料+送料】を商品到着時に、配達員へ現金にてお支払い下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございますので、当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
---|---|
-30000円 | 330円 |
30001 -100000円 | 550円 |
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(ヤマト運輸)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
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宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料料金表
全国一律料金:600円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
宅配便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパック
【備考】
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜16時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料料金表
全国一律料金:600円
高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 400円になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
小型宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便コンパクト
【備考】
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
■ サイズは角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内、厚さ約2.5cmまでとなります。
【メール便ご利用の注意点】
■受領印不必要のポストインの為、紛失、破損等があった場合、保障がありませんので、ご了承ください。
■配送日時指定・不在票の投函・配達時の連絡に対応していません。
■インターネット上でのお荷物追跡はできます。
■メール便に代引きはございません。
■着荷までに1〜3日程かかります。混み具合により変動になる場合がございます。
■ご自宅に表札が無い、ポストがいっぱい、ポストが30cm未満で投函できない、などの場合はお荷物が返送される場合がございます。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパケット
【備考】
■当店では安価でお届けできるゆうパケット便【日本郵政】が利用可能です。商品によってはネコポス便【ヤマト運輸】で発送することがあります。
■サイズ:角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内、厚さ2.5cm以内、重さ1Kg以内にあり、ポストに入る事が条件となります。
■メール便が可能な商品は【メール便便対応商品】と書かれた商品のみです。又商品の大きさにより、同梱できる数量が異なりますので、同梱できる数量については、商品ページにてご確認いただけます。
【メール便ご利用の注意点】
■「メール便対応可能」以外の商品で発送方法をメール便に選択した場合、配送方法を【宅急便】に変更させて頂く場合がございます。
■受領印不必要のポストインの為、紛失、破損等があった場合、保障がありませんので、ご了承ください。
■配送日時指定・不在票の投函・配達時の連絡に対応していません。
■インターネット上でのお荷物追跡はできます。
■メール便に代引きはございません。
■着荷までに3〜5日程かかります。混み具合により変動になる場合がございます。
■ご自宅に表札が無い、ポストがいっぱい、ポストが30cm未満で投函できない、などの場合はお荷物が返送される場合がございます。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
本商品は定形外郵便にて発送いたします。 パッケージに破損が生じる場合がございます。 追跡番号・配送中の紛失等の保証は一切ございません。 ご了承の上お買い求めくださいませ。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
●発送前のキャンセル
可能ですが一部商品は外部倉庫へ委託しているため
ご連絡の時間帯によってはキャンセル手続きが
出来ない場合があります。
●土日祝祭日のキャンセル
一部商品は365日出荷を行っております。
※対象商品は各商品ページ内に記載しております※
土日祝祭日は店舗休業日のため、お問合せを頂いても
返答及びご注文後のキャンセルは承ることが出来ません。
●発送後のキャンセル
送料をご負担の上、弊社まで商品を
ご返送して頂きます。
配送方法は問いません。
返送商品確認後に返金及びキャンセル手続きを
行います。
【返送先】
〒572-0833 大阪府寝屋川市初町2番2号
エリカランド株式会社 (返品係宛)
※ご注文ID ご注文者様のお名前をご明記お願いします。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
商品代金全額をご返金いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
ご返送・ご返金希望の場合は店舗まで一度お問い合わせください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
到着から7日以内にご連絡をお願いいたします。
未使用・未開封の商品に限りご対応いたします。
送料をご負担の上、商品を弊社までご返送ください。
返送商品を確認後に返金及びキャンセル手続きを行います。
【返送先】
〒572-0833 大阪府寝屋川市初町2番2号
エリカランド株式会社 (返品係宛)
※ご注文ID ご注文者様のお名前をご明記お願いします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
ご返送・ご返金希望の場合は店舗まで一度お問い合わせください。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
到着から7日以内にご連絡をお願いいたします。
未使用・未開封の商品に限りご対応いたします。
送料をご負担の上、商品を弊社までご返送ください。
返送商品を確認後に交換商品の発送手続きを行います。
※交換商品の在庫がない場合は承ることができません※
【返送先】
〒572-0833 大阪府寝屋川市初町2番2号
エリカランド株式会社 (返品係宛)
※ご注文ID ご注文者様のお名前をご明記お願いします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
交換ご希望の場合は店舗まで一度お問い合わせください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
初期不良・不具合の場合は大変お手数ですが
お客様情報ご確認の為、店舗へご連絡ください。
ご連絡後に店舗より返送用封筒を送付いたします。
返送用封筒に不良品を入れてご返送ください。
返送商品を確認でき次第、交換及びご返金の手続きを行います。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
初期不良があった場合は店舗まで一度お問い合わせください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
初期不良・不具合の場合は大変お手数ですが
お客様情報ご確認の為、店舗へご連絡ください。
ご連絡後に店舗より返送用封筒を送付いたします。
返送用封筒に不良品を入れてご返送ください。
返送商品を確認でき次第、交換及びご返金の手続きを行います。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
572-0833
住所
大阪府寝屋川市初町2-2 エリカランド株式会社 (返品係宛) ※ご注文ID ご注文者様のお名前をご明記お願いします。
電話番号
0728205301
FAX番号
0728205305
備考
土日祝祭日は休業日につき、休業期間に
到着したお荷物等のご対応は翌営業日となります。
予めご了承くださいませ。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
ご返送商品を確認後にキャンセル・ご返金・交換手続きと なりますことを予め、ご了承くださいませ。 ご返金時期につきましては各クレジットカード会社 もしくはお支払機関にてご確認くださいませ。
返品について
●返品受付条件:
商品到着日より7日以内にご連絡をし、2週間以内にご返送下さい。
●次の場合は返品をお受けすることができません。
※ご使用になられた商品。
※お客様の手元にて、傷・破損・汚損が生じた商品。
●返品の送料・手数料の負担について
※初期不良の場合、事前に当社お問合せ先へご連絡ください。
弊社より、返送用封筒を送付させていただき、返送用封筒にて不良商品の返送をお願い致します。
商品確認後ご返金させていただきます。(交換の場合、良品を発送させていただきます。)
※その他の原因による商品を返品する場合、事前に当社お問い合せ先へご連絡下さい。
返品時の送料はお客様負担(元払い)にてお願い致します。
当社にて商品の状態を確認後、返金処理を行わせていただきます。
【クレジット決済の場合】発送時の送料のみ請求させていただき、商品代及び消費税はクレジットの請求をキャンセル致します。
【銀行振込・代引きの場合】ご注文時の送料及び振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。お客様の振込先口座情報が必要となります。
なお、使用済みの場合や再販できない状態での返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
●返品連絡先
電話番号:072-820-5301
メールアドレス:erikaland@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒572-0833 大阪府寝屋川市初町2番2号 エリカランド株式会社